APP-2: Datenqualität und Datenanalyse mit InfoZoom und IZDQ

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APP-2: Datenqualität und Datenanalyse mit InfoZoom und
IZDQ
Ingo Lenzen, Johannes Imhof
APP-2: Datenqualität und Datenanalyse mit InfoZoom und IZDQ
Agenda
1. Einleitende Gedanken
2. Datenqualität im ERP-Umfeld
3. Datenqualität im Griff
4. Steuerungskreislauf für Stammdaten
5. Fragen & Antworten
2
© 2014 proALPHA Software GmbH
APP-2: Datenqualität und Datenanalyse mit InfoZoom und IZDQ
Agenda
1. Datenqualität – Einleitende Gedanken
2. Datenqualität im ERP-Umfeld
3. InfoZoom Data Quality – Datenqualität im Griff
4. Steuerungskreislauf für
Stammdatenmanagement (IZDQ & proALPHA)
5. Fragen & Antworten
3
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APP-2: Datenqualität und Datenanalyse mit InfoZoom und IZDQ
gesetzliche Regelungen
betriebliche Regelungen
Kunde
Unternehmen
Lieferant
Mitarbeiter
sonstige Regelungen
(z.B. Verbandsempfehlungen)
4
Compliance
= Regelüberwachung
Anforderungen an die
Datenqualität (DQ)
Anforderungen Datenqualität
APP-2: Datenqualität und Datenanalyse mit InfoZoom und IZDQ
Datenqualität als kontinuierlicher Prozess
Aufspüren neuer Problemfälle
Ganzheitliche Betrachtung der Daten
Definition eines Regelwerks (Business Rules)
Definieren
Historisiertes Controlling
Auswirkung von Maßnahmen
Definition von Kennzahlen
Erstellung von Indexen
Monitoren /
Steuern
Messen
Analyse der Indexe
Bearbeitung der Regelverstöße
Feststellung des Gesamtindex
Verbessern
5
Analysieren
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Datenqualitätspyramide
DatenQualität
 Gesamtheit unterschiedlicher
Qualitätsmerkmale
 Einzelaspekt der Datenqualität
QualitätsMerkmale
QualitätsMetriken
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 Objektive, messbare Größe, die in
Bezug auf unterschiedliche
Ausprägungen eines Qualitätsmerkmals sensitiv reagiert
APP-2: Datenqualität und Datenanalyse mit InfoZoom und IZDQ
Merkmale/Metriken zum Dateninhalt
Vollständigkeit
NichtDefinitionsBereich
Formatkonsistenz
Zulässigkeit
Plausibilität
(inhaltlich und zeitlich)
Feld QM
nicht leer
Feld leer
Definitionsbereich
Inhalt
Feld
nicht leer
Format ok
QM
Feld leer
Format QM
nicht ok
Wert im
Wertebereich
Wert nicht im QM
Wertebereich
IM
Plausibilität greift nicht
Plausibilität greift
und ist ok
Plausibilität greift QM
und ist nicht ok
Unschar- IM
fer Bereich
Legende
Feld
nicht leer
Format ok
Feld leer
Format QM
nicht ok
Wert im
Wertebereich
Wert nicht im QM
Wertebereich
IM
Plausibilität greift nicht
Plausibilität greift
und ist ok
QM Qualitätsmetrik
IM
7
Interne Metrik
Plausibilität greift QM
und ist nicht ok
APP-2: Datenqualität und Datenanalyse mit InfoZoom und IZDQ
Agenda
1. Datenqualität – Einleitende Gedanken
2. Datenqualität im ERP-Umfeld
3. InfoZoom Data Quality – Datenqualität im Griff
4. Steuerungskreislauf für
Stammdatenmanagement (IZDQ & proALPHA)
5. Fragen & Antworten
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APP-2: Datenqualität und Datenanalyse mit InfoZoom und IZDQ
Negativbetrachtung: Auswirkung schlechter Stammdaten
Falsche Kontengruppe
im Teilestamm
verursache falsche
Buchungen in
Finanzbuchhaltung
Fehlende
Bestandsbuchung
aufgrund falscher
Schüttgutkennzeichen
Unsaubere Statistiken
wegen falscher
Regionen im
Kundenstamm
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Falsche
Dispovorschläge
aufgrund unsauberer
Dispoparameter
Falsche Ermittlung der
Steuer wg. falschen
Steuergruppen im
Kundenstamm
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Warum ist Stammdatenqualität wichtig?
bessere
Prozessqualität
Reduzierung der
Nacharbeit in
Folgeprozessen
Verminderung von
Fehlbuchungen
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Aussagefähigere
Analysemöglichkeiten
Auffinden von
Dubletten
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Stammdatenqualität im Rahmen von „ERP-Governance“
Steuerungs- und Regelungssystem für die Entscheidungsfindung
Geschäftsprozess- und Konfigurationskontrolle
Regelwerk zur Umsetzung von Investitionsvorhaben
Steuerungs- und Regelungssystem für den Umgang mit Daten
Management der Systemumgebung und Kontrolle der Systemarchitektur
Qualitätssicherung und Testmanagement
Sicherheit
Endanwender Support Netzwerk
Anwenderbefähigung
Compliance und IT-Standards
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Kontinuierliche
und
zielgerichtete
Nutzensteigerung
von proALPHA
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Steuerungs- und Regelungssystem für den Umgang mit Daten
Daten „Governance“ im ERP-Umfeld beinhaltet die folgenden Themen:
 Verankerung von Prinzipien der Datenverantwortung
 Definition von Verantwortlichkeiten für die Pflege der Daten
 Regelungen zur Datensicherheit
 Verfahren zur Sicherung der Datenqualität
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APP-2: Datenqualität und Datenanalyse mit InfoZoom und IZDQ
Einflussfaktoren auf die Stammdatenqualität – Beispiel
Teilestamm
Definierte Verantwortlichkeit für die
Datenpflege
Kontrollsystem für
die Datenqualität
Pflegequalität
Teilestamm
Benutzerdokumentation für
die Teilestammpflege
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Festgelegter Prozess
für die Teilestammanlage inkl. Workflow
APP-2: Datenqualität und Datenanalyse mit InfoZoom und IZDQ
Agenda
1. Datenqualität – Einleitende Gedanken
2. Datenqualität im ERP-Umfeld
3. InfoZoom Data Quality – Datenqualität im Griff
4. Steuerungskreislauf für
Stammdatenmanagement (IZDQ & proALPHA)
5. Fragen & Antworten
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ILE140411
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Evolution einer Business Rule
Datenbestand
RegelEntwurf
Data Mining
RegelRepository
Regel-Konkretisierung
Bewertung
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SofortKorrekturMaßnahme
APP-2: Datenqualität und Datenanalyse mit InfoZoom und IZDQ
InfoZoom Datenqualität (IZDQ)
-
Erstellung von Regeln und Jobs
-
Kategorisierung von Regeln
-
Speichern der
Analyseergebnisse
pA Analyzer
(optional)
Optionen:
-
Versand von Ergebnissen
-
Datenvalidierung über
Webanbindung (z. B. Adressen)
-
DQ-Stammblätter
-
Informationsanreicherung
Externe
Systeme
(…)
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IZDQ - automatisiertes DQ-Reporting
 Aufspüren von Fehlern und Lücken
 Automatisiertes Datenqualitäts-Controlling
 Integration von InfoZoom-Technologie
 Hochflexible Anwendung durch individuelle Regelwerksdefinition
 Geringer Investitions- und Zeitaufwand
 Anbindung an externe Systeme mit Ergebnisrückfluss
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IZDQ – Funktionen
 Direkter Import von FOX-Dateien nach IZDQ
 Direkte Regelprüfung und Analyse
 Vergabe von Regel-Restriktionen (Expert)
 Hintergrundverarbeitung von Jobs (Batch)
 Aktivitäten-Logging in Datenbank
 CSV-Export von Inhalten für weiterverarbeitende Prozesse
 Automatische Erstellung vorbereiteter Analysen (FOT/FOX)
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APP-2: Datenqualität und Datenanalyse mit InfoZoom und IZDQ
Agenda
1. Datenqualität – Einleitende Gedanken
2. Datenqualität im ERP-Umfeld
3. InfoZoom Data Quality – Datenqualität im Griff
4. Steuerungskreislauf für
Stammdatenmanagement (IZDQ & proALPHA)
5. Fragen & Antworten
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APP-2: Datenqualität und Datenanalyse mit InfoZoom und IZDQ
Disclaimer
Die im folgenden gezeigte Integration ist kein fertiges Produkt, sondern zeigt die
prototypische Implementierung eines Steuerungskreislaufes mit InfoZoom Data
Quality und proALPHA® ERP.
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IZDQ in Verbindung mit proALPHA
Tabellen
DQ001
DQ002
:
FOX
Export
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Regel 1
Regel 2
Regel 3
Regel 4
Regel 5
Regel 6
Regel 7
:
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Job 1
Job 2
Job 3
Job 4
:
Kennzahlen
Historisierte
Indexe
Übergabe
pA
Workflow
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Demo
IZDQ
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IZDQ Startbildschirm
Übersicht der
erstellten Inhalte
Logging
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IZDQ Tabellenübersicht
TabellenFunktionen
Anzahl
Objekte
Verfügbare
Tabellen
Zugehörige
Tabellenfelder
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DatenPreview
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IZDQ Regelübersicht
Export der RegelDefinitionen (CSV)
RegelFunktionen
AnsichtsFilterung
Anzahl von Regeln
in der Ansicht
Verfügbare
Regeln
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Import
vordefinierter Regeln
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IZDQ Regeltypen
Regeltypen von IZDQ
 Formel  Frei definierbare Prüfungen und Berechnungen
 Dublette  Prüfung auf Dubletten mittels „Soundex“-Verfahren
 Metadata  Generierung von Metadaten der Tabelle
 Import  Import von Daten
 SQL Export  Export von Ergebnissen oder Definitionen
 ETL  Zuordnen von extern definierten ETL-Jobs (pentaho PDI)
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Beispiel: IZDQ Formel-Regel
Aktivschaltung
Tabellenzuordnung
KategorieZuordnung
Verfügbare
Felder
Regeldefinition
Vergabe von
Berechtigungen
Indexbildung
% der Datensätze, die
diese Regel erfüllen als
Kennzahl
Definition von
Ausnahmen
Regeltest
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Regelgewichtung:
Wie ist die Regeln in der
Wichtigkeit zu bewerten?
100: hoch - 10: niedrig
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Beispiel: IZDQ Formel-Regel
Regeltest: 10% der Datenmenge als Preview
Formel-Regel
Index
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Beispiel: IZDQ Formel-Regel
Definition von Ausnahmen
Wertauswahl
Feste Ausnahmen
Unscharfe Ausnahme
Unscharfe
Suche (enthält)
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Freie
Texteingabe
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Beispiel: IZDQ Formel-Regel
Feldzuordnungen festlegen
Quell-Felder
Mapping
Ziel-Felder
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Beispiel: IZDQ Dubletten-Regel
Dubletten in Kombination der Felder »Vorname«, »Name2«, »Name3«
Tabellenzuordnung
Verfügbare
Felder
DublettenDefinition
Einstellung der
Genauigkeit
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Definition von
Ausnahmen
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Beispiel: IZDQ Dubletten-Regel
Anzahl der Objekte der Tabelle »DQAdressen«
Tabellenzuordnung
MetadataFunktion
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Beispiel: IZDQ Import Regel
Import der Datei »adressen.fox« in die Tabelle »DQAdressen«
Tabellenzuordnung
FOX-Datei
Feldmapping
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IZDQ SQL Export-Regel
Export der Tabelle »Overview« in eine FOX-Datei (OEM)
Vorlagenzuordnung
CSV- oder FOXFormat
Zieldatei
SQL-Statement
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IZDQ ETL-Regel
Starten des ETL-Jobs »J-Statistik«
Job-Auswahl
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IZDQ Jobübersicht
Testen von Jobs
Manuelles Starten
eines Batch-Jobs
Verfügbare Jobs
Jobs sind im Batch zeitgesteuert ausführbar
(cmd-Datei).
Bsp: »izqd 2« für Job 2
Speichern der
Regel-Zuordnung
Zugeordnete
Regeln
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IZDQ Analyseübersicht
Export der Daten
Navigation
Ergebnisse der
Formel-Regeln
Analyse-Viewer
Dubletten-Index
Dubletten
-Analyse
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IZDQ Kategorienübersicht
Angelegte Kategorien
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IZDQ Konfigurationsübersicht
Nutzung von PDI
SQL-Server IP-Adresse
Zuordnung zu einer
InfoZoom/Analyzer Lizenz
Lizenztyp
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IZDQ Historienanalyse
Beispiel: Entwicklung der Indexwerte
Auswahl
Kennzahlentyp
Darstellung
Indexwert
Auswahl
Index
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Darstellung
Abweichung
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IZDQ PDI Erweiterung
Beispiel:
Erstellung eines PDF-Stammblattes mit Auflistung der Regelverletzungen
Ausgabe des
Stammblattes
als PDF
Stammdaten
Analyseinformationen
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IZDQ PDI Erweiterung
Mögliche abbildbare Prozesse (Auszug)
 Automatischer Import der Rohdaten
 Erstellung und Historisierung von Metadaten
 Erstellung von Reporting-Tabellen
 Erstellung von Reports (PDF, EXCEL etc.)
 Erstellung von Stammdatenblättern je Sachbearbeiter
 Automatischer Versand von Reports/Ergebnissen (Mail)
 …
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Agenda
1. Datenqualität – Einleitende Gedanken
2. Datenqualität im ERP-Umfeld
3. InfoZoom Data Quality – Datenqualität im Griff
4. Steuerungskreislauf für
Stammdatenmanagement (IZDQ & proALPHA)
inkl. Reporting
5. Fragen & Antworten
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