Lektion 11 als PDF

LEKTION 11
DeineWandzeitungimdigitalenUniversum
Verständnischeck
q WassinddievierentscheidendenEtappenwährendjederKontaktaufnahme?
q WarumistdieÜberschrift/dieIntrosowichtig?
q WelcheGründegibtes,warumMenschendeineDienstleistunggernweiterempfehlen?
Umsetzungs-Check
q HastdueineneinfachenVerkaufsdialogentwickelt?
q Wieofthastduihngeübt?
q HastdudireinenPlanüberlegt,wiedudeinebestehendenKundenzu
Weiterempfehlungenanregenkannst?
BEDEUTUNG & AUFBAU
DEINER INTERNETSEITE
Das primäre Ziel Deiner Webseite ist es,
Deine potenziellen Klienten zum Dialog einzuladen.
WeitereVorteileeinerWebseite:
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DeineerweiterteVisitenkarteimOnline-Universum.
PositioniertdichalseinenExperten/eineExpertin.
BautdeineMarkenidentitätauf.
ErreichteinglobalesPublikum(auchwennduschläfst).
Ermöglichtlangfristigeinpassives24x7Einkommen.
VergrößertkonstantdeinenKundenstamm.
Erlaubtdir,nichtpassendeKlientenimVorfeldherauszufiltern.
EineMöglichkeit,dichselbstbewusstimmerklarerauszudrücken.
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DieWirksamkeitdeinerWebseiteistdirektproportionalzurLösungsorientierungihresInhaltes:
Finden die Besucher auf deiner Seite schnell und einfach,
wonach sie suchen?
WichtigePunktezumKlären
1. EffektiverNamederWebseite
a. Optimal:NamedeinerFirma.
b. Leichtzumerken,leichtzuschreiben.
c. Aussagekräftig.
d. Selbst wenn du nicht sofort eine Webseite planst, solltest du dir rechtzeitig den
Domain-Namensichern.
2. GrundsätzlicheZweckklärungdeinerWebseite(Wozudientsie?)
a. Visitenkarte(Minimalvariante)
b. E-Mail-Adressen-Regenerierung
c. DarstellungdeinerDienstleistungen
d. AngeboteineskostenlosenInformationsproduktes
e. RegelmäßigerService(InspirationdesTages,Newsletter,…)
f. VerkaufvonProdukten/Dienstleistungen
g. AufgabenstellungfürdeineBesucher(etwaszumAusfüllen,einFragebogenz.B.)
h. Referenzen
i. Forum
j. Blog/Tagebuch
InwelchemZweckfindestdudichwieder?
Waspasstzudir?
WaspasstzudeinerZG?
Wasmöchtestdudavonverwirklichen?
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3. EinengutenWebdesignerfinden
GeheonlineundmachdreibisvierWebseitenausfindig,diedirgefallen,unddreibisvierweitere,
diedirnichtzusagen.MachdirNotizenüberdasverwendeteFormatunddieBestandteile,diedir
gutoderwenigergutgefallen,undwarum.DiesekannstdudenDesignern(diefürdichinFrage
kommen)alsnützlicheBeispieledafürzeigen,wasduwillstbzw.nichtwillst.Wähle,wenn
möglichfürdieseÜbungWebseiten,derenAngeboteaufdeineZielgruppezugeschnittensind,
undachtedarauf,wassieanbietenundwiesieihreAngebotepräsentieren.Duentwickelst
dadurcheinGefühlfürdas,wasbereitsaufdemMarktist,undkommstvielleichtaufneueIdeen.
Wovonichdirdringendabrate!IchtreffebeimeinenKlientenimmerwiederauffolgende
Situation:KlientmöchteGeldsparen.BittetFreundimAustauschgegenMassage,...umeine
möglichstkostenloseWebseite.FreundbasteltüberNachtkostenloseWebseite
(dementsprechendsiehtsieaus!).FreundhatnacheinpaarMonatenkeineLustmehr.Klient
stehtmitunattraktiver,technischwackeligerWebseitedaundkannnichtmalneueTermine
einsetzen,daFreundnichtmehransprechbarist.
Merke:DubrauchstkeinesuperteureWebseite.Dochsiesollteprofessionellundattraktiv
aussehen.Undessolltedirmöglichsein,selbstwechselndeInhalteeinzupflegen.
UnsereWebseitenzumBeispielbautMUTcommunicationsmitdemCMSWordpressmitdemdu
alleInhalteselbsteditierenkannst.
Webseiten,diemirgutgefallen
Warum
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Webseiten,diemirnichtgefallen
Warum
Webdesigner,diefürmichinFragekommen Preisvoranschlag
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KONZEPT DEINER WEBSEITE
Merke:
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EsistdieAufgabeeinesgutenWebdesigners,dichimKonzept,AufbauundInhaltdeiner
Webseitezuberaten.
DusparsteineMengeGeldunddeinemWebdesignerNerven,wenndugutvorbereitet
kommst.Dusolltesteineklare,präziseAntwortaufalle6-W-Fragenunddengenauen
ZweckdeinerWebseitekennen.
BeschreibedenprimärenZweckdeinerWebseite:
WelcheSeitenbrauchstduaufdeinerWebseite?
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LegefürjedegebrauchteSeiteeinleeresA4-BlattaufdenBoden.
SchreibeeinenTitelaufdieSeite.
OrdnedieSeitennachdersinnvollstenReihenfolgeaufdemBodenan.
(NimmdabeiimmerdiePerspektivedeinerpotentiellenKlientenein.Wonachsuchensie?
Wiemusstdusieführen?)
Beginnedann,denInhaltfürjedeSeitezufinden(TextundBilder).
Soklarundgenauwiemöglich.
ImmerauchausderSichtdeinerZGbetrachten.
Achte besonders auf der ersten Seite auf die 4 Stadien einer Kontaktaufnahme (letzte
Lektion!)
Wichtig! Achte auf die Mobilität deiner Seiten. Sie müssen heutzutage von Smartphones und
Tabletsgutanschaubarundbedienbarsein.
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WasmöchtestduinwelchemZeitrahmenandeinerWebseiteändern?
Vorhaben
Zeitplan
DEINE WEBSEITE FINDEN LASSEN
Suchmaschinenoptimierung.EinweitesundspannendesFeld.Entwederdubeauftragst
jemandendamit(vielleichtmachtesauchdeinWebdesigner)oderdulegstdireingutesBuch
dazuzu.DasichaufdiesemFeldständigNeuerungenergeben,empfehleichkeinbesonderes
Buch,sondernlegedirnahe,beiAmazonnachzuschauen(Thema:Suchmaschinenoptimierung)
unddabeiaufAktualitätundKundenmeinungenzuachten.
VerlinkungmitgutbesuchtenSeiten.NimmKontaktzumBesitzeroderWebmastervon
gutbesuchtenWebseiten(zudeinerZGpassend)aufundbieteihman,Linksauszutauschen.Stelle
sicher,dassduseineLinkszuersteinbaust,damitersieht,dassdudaraufbedachtsind,ihmzu
helfen.
Name derWebseite DatumderKontaktaufnahme Ergebnisse
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Weitere effektive Möglichkeiten,
Traffic auf deine Seite zu bringen
Aktionsschritt:Entwirfeineüberzeugende,professionelleelektronischeSignaturundverwende
sieabsofortindeinenEmails.
Aktionsschritt:MachedieaktivstenOnline-Forenausfindig,diedeineZielgruppebedienenund
diesichmitThemenbeschäftigen,mitdenendudichgutauskennst.AlsMitglieddesForums
kannstduintelligente,wohlüberlegteBeiträgeverfassen,diedasDiskussionsthemaaufwerten.Du
kannstFragenandererMitgliederbeantworten,hilfreicheQuellenvorschlagenodereinfachdeine
MeinungzuThemenkundtun,dieetwasmitdeinerUnternehmensspartezutunhaben.Undman
kannniewissen–dukannstvielleichteineganzeMengelernen,indemdunachliest,wasandere
zusagenhaben.
Forum Beitrittsdatum
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Aktionsschritt:Geheaufwww.google.de/adsundlegedorteinKontoan.Entwirfdanneine
Probe-WerbekampagnefüreinesdeinerProdukteoderDienstleistungen.Stellesicher,dassdu
dentäglichenfinanziellenAufwandaufeinenniedrigenBetragbegrenzt,sodassdulernst,wiedu
voneinerPay-per-ClickAbrechnungprofitierenkannst,bevordieKosteninsUnermessliche
steigen.Google.combietetgroßartigeAnleitungenundHilfsseiten,diedeineFragenbeantworten
können.FühreBuchüberdeineKonversionsrate,sodassduabschätzenkannst,obdeine
Investitionsichlohnt.
Probekampagne
Datum Konversionsrate
BEDEUTUNG VON EMAILADRESSEN
Das„Gold“indeinemBusiness,wenndu...
a. deinenAdressstammlegalundsauberaufbaust
b. deineKlienteninregelmäßigenAbständenmithochwertigen(InhaltundDesign)News
perEmailkontaktierst.
DukannstsosehrschnellundenormkostengünstigaufVeränderungen,neueDienstleistungen,
Sonderangebotehinweisen,unddichsoauchwiederinErinnerungbringen.
Aktionsschritt:WarumsolltedireinNeubesucherdeinerWebseitedeineEmailadresse
anvertrauen?EntwerfeeinattraktiveskostenlosesInformationsprodukt.
WenndudeinenKundennochkeinenE-Course,SonderberichtodersonstigenAnreizanbieten
können,dannentwirfeinenmitHilfedereinfachenSchritte,diewirbereitsbeimThema
„KostenlosesAngebot“besprochenhaben.Stelledannsicher,dassdudieMöglichkeithast,dieses
AngebotdeutlichsichtbaraufdeinerWebseitepräsentierenzukönnen.DasWichtigste:Dieses
AngebotdarfnichtnureinAdressfängersein,sondernmusseinenwirklichenMehrwertfürdeine
Interessentenbieten!
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Aktionsschritt:WenndunochkeinenEmail-Autoresponderhast,umdeinenKundenzuhelfen,
installiereeinsolchesSystemmitHilfeeinesExperten.
MeineEmpfehlung:www.cleverreach.debzw.www.mailchimp.com(Dukannstbeibeiden
kostenlosstartenunddannnachBedarfaufstocken.)
Tipp.FüreineBeratungzumThema„ErfolgreichNewsletterschreiben“empfehleichgernTimm
Korth.HierkannstdudichfürseineNewsanmelden,dieabAprilverfügbarsind:
www.news-better.debzw.wennduMitgliedimhumantrustbist,kannstdudichhierinseine
Gruppeeintragen:
https://my.humantrust.com/gruppen/newsletter-dein-wirken-mit-dem-digitalen-brief/
SOCIAL MEDIA
BittesondiereselbstdiefolgendenSocial-MediaPlattformenaus.JedevonihnenhatVor-und
Nachteile.NichtjedewirdzudeinerZielgruppe
undzudeinemKommunikationstyppassen.
Xing,Facebook,Google+,Twitter,Linkedin,
Youtube,Instagramm
MitdiesemBuchkannstdudireinengutenÜberblickverschaffen:
SocialMediaMarketing2016:SteigernSieIhrenUnternehmenserfolgmitFacebook,Twitter,
XING&Co.,vonStephanieHolmes
AllgemeineVorteilevonSocialMedia
1. Obduwillstodernicht,hierfindendieGesprächedeinerKundenstatt.
2. SocialMediafördertdieZwei-Wege-Kommunikation.SocialMediafördertdenDialogund
schafftsodauerhafteBeziehungenmitIhrenKunden.
3. SocialMediaistdeinZugangzudenGesprächenüberdichunddeinProdukt.Dukannst
hierden„Mythos“deinesUnternehmenskommunizierenundsoeinetiefereBeziehung
zudeinenKundenaufbauen.
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4. SocialMediagebendirdieMöglichkeit,vonundmitdeinenKundenzulernen.Waswollen
siewirklich?Wohinentwickelnsiesich?
5. SocialMediaistviral.JederdeinerKontakteistderZugangzueinemneuenNetzwerk.
6. SocialMediaisteinneuerMarketing-Kanal,denduextremgenauaufdeineZG
zuschneidernkannst.
7. SocialMediaermöglichtesdir,deineZielgruppezuerreichenundschnellund
kostengünstigmitdeinenInhaltenzuversorgen.DukannstdieMenschendirektzur
Interaktionbzw.zumKaufeinladen.
8. SocialMediaverbessertIhreSEO-Performance
9. SocialMediaverbessertIhreMarketing-Ergebnisse.Dukannstextremmaßgeschneidert
MarketingbetreibenunddieErfolgedurcheingenauesTrackingpräzisemessen.
Nachteile
o Datenschutz(alleswirdmitgelesen)
o AbhängigkeitvondenAnbietern(deineSeitendortkönnenreintheoretischvonheuteauf
o
morgengesperrtwerden).LegedeshalbimmerwiedervondortdieSpurzudeinerSeite.
EsbrauchtDisziplin,ÜberblickundGeduld.
BitteklärediefolgendenFragenfürdich:
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WelchePlattformhatVorteilefürdich?Wennja,welche?
Aufwelchermöchtestdupräsentsein?
WannmöchtestdudeinProfilangelegthaben?
BittelegeschriftlicheineRoutinefest,wann,wieundwieoftduaufdiesenPlattformen
präsent sein möchtest. Halte dich an deine eigenen Regeln! Sonst gehst du im OnlineDschungelverloren.
Wenn du dich für einen oder mehrere Kanäle entschieden hast, empfehle ich dir, auf
AmazonoderimBuchladennacheinemmöglichstaktuellenBuchdazuzurecherchieren.
JededieserPlattformenentwickeltsichweiterundbringtsoauchneueMöglichkeitenfür
Werbunghervor.
Erwarte keine Blitzerfolge, sondern investiere über einen längeren Zeitraum Geduld,
PräsenzundwertvolleInformationen.
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BLOG
HöredirinderVideo-LektiondieVorteileeinesBlogsanundentscheidefürdich,obdudieses
Mediumnutzenmöchtest.
Merke:Nur,wennsichderInhaltdeinerWebseite(einTeildavon)regelmäßigerneuert,werden
MenschenwiederholtaufdeineSeitegehenundauchdarübersprechen.
Möglichkeiten,schnellzubeginnen:www.blogger.deoderhttp://de.wordpress.com/
Oder...meinesErachtensdasOptimum...EinbindungdesBlogsindeineWebseite.
VIDEOS
OhneZweifelsindVideoseinstarkerMarketingkanal.Denn...
o DieMenschensindBewegtbildermittlerweilealsStandardgewohnt.
o DukannstvielmehrInformationen(auchemotionale,akustische,...)ineinemMedium
o
unterbringen.
DugibstsovielmehrMöglichkeiten,mitdireineVerbindungherzustellen.
Bittebeachte...
o Videosmüssennichttechnischaufwendigproduziertsein.AuchverwackelteSmartphoneo
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VideoshabenihrenCharme.
Aber,ganzwichtig:Siemüssenauthentischundzielgruppengerechtaufgenommen
werden.
Auchhiergilt:Wenwillstduerreichen?Waswillstdukommunizieren?
Wenndudirnichtsicherbist,testedeineVideosersteinmalimprivatenKreis.Vorallem
mitkritischenFreunden.
LieberkeinVideo,alseinpeinliches.
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ZweiTipps,wenndudichmitVideosausführlichbeschäftigenwillst:
http://www.videopraesenz-coach.de/mitMarkusBeckmann.Ichschätzedensoliden,
ernsthaftenAnsatzvonMarkussehr.
http://www.loubortone.com/ZwarinEnglisch,abersehrprofundundimmeraufdemneuesten
Stand.
WelcheanderenMöglichkeitensiehstdu,regelmäßigneuenInhaltaufdeineSeitezustellen?
MeinpersönlicherRat
o DerAufbaueinereffektiven,starkfrequentiertenWebseiteisteineKunstundesbraucht
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Zeit.
AchtevonBeginnanaufeinensauberen,professionellenEindruck.
Gewöhnediran,jedenTagirgendwoimInterneteinequalitativhochwertigeInformation
zuhinterlassen,dieeineSpurzudeinerWebseitelegt.
WertvollerInhaltsprichtsichherum.
AufjederdeinerSeitensolltendeineKontaktdatenhinterlegtsein.
Die Einladung, seine Emailadresse im Austausch gegen eine wertvolle Information zu
hinterlassen,gehörtaufdieStartseite.
Wenigeristmehr.LangeTexteermüden.
AchtebeiderGestaltungjederSeiteaufdieVier-Schritte-Marketingsequenz(Lektion12).
Spätestensjetzt,wenndueineneigenenDomainnamenbesitzt,sindkostenloseweb.de,
gmx...E-Mail-Adressenout!
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