Berufsbereich * Elektrotechnik, Elektronik, Telekommunikation, IT AnwendungsbetreuerIn Synonyme AnwendungsbetreuerIn EDV, EDV-AnwendungsbetreuerIn Haupttätigkeit Anwendungs-BetreuerInnen unterstützen die KundInnen und MitarbeiterInnen eines Unternehmens bei der Verwendung von EDV-Anwendungen. Sie verfügen über detailliertes Wissen der eingesetzten IT-Lösungen und beantworten Fragen zu den Anwendungen und zu auftretenden Problemen. Sie kümmern sich auch um Probleme mit der eingesetzten EDV-Hard- und Software, zum Teil installieren, konfigurieren und warten sie diese auch. Beschäftigungsmöglichkeiten Anwendungs-BetreuerInnen arbeiten vor allem in Mittel- und Großbetrieben aller Branchen. Selbstständigkeit Freier Beruf (Voraussetzung: einschlägiges Studium + Berufspraxis + Prüfung): • IngenieurkonsulentIn • Patentanwalt, Patentanwältin Gewerbe (Voraussetzung: Befähigungsnachweis durch Meister-/Befähigungsprüfung oder einschlägige Ausbildung + Praxis): • Ingenieurbüros (Beratende Ingenieure) - Elektrotechnik • Ingenieurbüros (Beratende Ingenieure) - Informatik Durchschnittliches Einstiegsgehalt ab Euro 2010 bis 2480 brutto pro Monat Arbeitsumfeld Arbeit am Bildschirm, Ständiger KundInnenkontakt Mindestanforderung an Deutsch-Kenntnissen C1 Sehr gute bis C2 Exzellente Ausbildung BMS - Elektrotechnik, Informationstechnologie, Mechatronik: FS Computer- und Kommunikationstechnik (mit Betriebspraktikum) BMS - Elektrotechnik, Informationstechnologie, Mechatronik: FS Informationstechnik (mit Betriebspraktikum) BMS - Kaufmännische Berufe (HAS): Büro- und Datenverarbeitungsschule BMS - Kaufmännische Berufe (HAS): HAS (Digital Office und Webdesign) BMS - Kaufmännische Berufe (HAS): HAS (Informationstechnologie) BMS - Kaufmännische Berufe (HAS): HAS (Kommunikation und Informationstechnologie) BMS - Wirtschaftliche Berufe: FS wirtschaftliche Berufe (IT-Management) BMS - Wirtschaftliche Berufe: FS wirtschaftliche Berufe (IT-Support) BHS - Elektrotechnik, Informationstechnologie, Mechatronik (HTL): HLA (einschl. Kolleg) Elektronik (Technische Informatik) BHS - Elektrotechnik, Informationstechnologie, Mechatronik (HTL): HLA (einschl. Kolleg) Informatik BHS - Elektrotechnik, Informationstechnologie, Mechatronik (HTL): HLA EDV und Organisation BHS - Elektrotechnik, Informationstechnologie, Mechatronik (HTL): HLA Elektronik (Technische Informatik) BHS - Elektrotechnik, Informationstechnologie, Mechatronik (HTL): HLA Informationstechnologie BHS - Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebsmanagement (HTL): HLA Wirtschaftsingenieurwesen (Betriebsinformatik) Fachhochschul-Studiengang: Informatik Fachhochschul-Studiengang: Informations- und Kommunikationssysteme / Information and Communication Systems & Services Fachhochschul-Studiengang: Informationsmanagement Fachhochschul-Studiengang: Medizin- und Bioinformatik Fachhochschul-Studiengang: Mobile Computing Fachhochschul-Studiengang: Web Communication & Information Systems Fachhochschul-Studiengang: Wirtschaftsinformatik Universitätsstudien: Computational Logic Universitätsstudien: Computational Sciences Universitätsstudien: Informatik Universitätsstudien: Lehramtsstudium Informatik und Informatikmanagement © AMS 2017; Ausdruck aus dem AMS-Berufsinformationssystem, 6.Juni 2017; Seite 1 Universitätsstudien: Wirtschaftsinformatik Schulische Berufsbildung für Erwachsene: HLA Informatik Schulische Berufsbildung für Erwachsene: Kolleg Elektrotechnik (Informationstechnik) Schulische Berufsbildung für Erwachsene: Kolleg Wirtschaftsinformatik (Digital Business) Schulische Berufsbildung für Erwachsene: Kolleg Wirtschaftsingenieurwesen (Betriebsinformatik) Schulische Berufsbildung für Erwachsene: Kolleg/Aufbaulehrgang EDV und Organisation Schulische Berufsbildung für Erwachsene: Kolleg/Aufbaulehrgang Elektronik Informationstechnologien Schulische Berufsbildung für Erwachsene: Kolleg/Aufbaulehrgang Elektronik Netzwerktechnik Schulische Berufsbildung für Erwachsene: Kolleg/Aufbaulehrgang Informatik Schulische Berufsbildung für Erwachsene: Schule für elektronische Datenverarbeitung Weiterbildung Schulische Berufsbildung für Erwachsene: Aufbaulehrgang an HAK (Wirtschaftsinformatik und betriebliche Organisation) Schulische Berufsbildung für Erwachsene: Werkmeisterschule (Informationstechnologie) Spezielle Ausbildungslehrgänge: Aus- und Weiterbildungen - Berufsspezifische Software (z.B. BFI, WIFI, diverse Anbieter) Spezielle Ausbildungslehrgänge: Aus- und Weiterbildungen - IT-Training (Diverse Anbieter) Spezielle Ausbildungslehrgänge: Aus- und Weiterbildungen bei Hard- und Softwareherstellern Berufliche Basiskompetenzen EDV-Anwendungskenntnisse Helpdesk Informatik Fachliche berufliche Kompetenzen Betriebssystem-Kenntnisse Betriebswirtschaftliche Anwendungssoftware-Kenntnisse; insbesondere: Branchenspezifische Unternehmenssoftware, Branchenübergreifende Unternehmenssoftware Branchenspezifische Produkt- und Materialkenntnisse; insbesondere: Elektro- und Telekommunikationsprodukte (IT-Hardware) Callcenter-Kenntnisse; insbesondere: Helpdesk Datenbank-Anwendungskenntnisse; insbesondere: MySQL Datensicherheitskenntnisse; insbesondere: Incident handling E-Business-Kenntnisse EDV-Support; insbesondere: EDV-Schulung, First Level Support, IT-Helpdesk, Second Level Support, Third Level Support Fremdsprachen-Kenntnisse; insbesondere: Englisch Internet-Entwicklungs- und Administrationskenntnisse; insbesondere: Groupware-Systeme (MS Exchange Server), Web Server (Apache Tomcat) Netzwerktechnik-Kenntnisse; insbesondere: Netzwerkadministration Programmiersprachen-Kenntnisse; insbesondere: Java, RPG Qualitätsmanagement-Kenntnisse; insbesondere: Verfügbarkeitsmanagement SAP-Kenntnisse; insbesondere: SAP-Systembetreuung und -Administration, SAP Business Suite (SAP ERP) Softwareentwicklungskenntnisse; insbesondere: Software-Dokumentation, Softwaretests Überfachliche berufliche Kompetenzen Einsatzbereitschaft Kommunikationsstärke Problemlösungsfähigkeit In Inseraten besonders gefragte berufliche Kompetenzen Datenbank-Anwendungskenntnisse Datensicherheitskenntnisse EDV-Support LINUX MS Office Anwendungskenntnisse MS SQL-Server Netzwerktechnik-Kenntnisse Oracle-Datenbanken Programmiersprachen-Kenntnisse Softwareentwicklungskenntnisse SQL Systemadministration UNIX Windows Berufsinformationsmateralien des AMS © AMS 2017; Ausdruck aus dem AMS-Berufsinformationssystem, 6.Juni 2017; Seite 2 Berufe ... - IT - Informationstechnologie Jobchancen Studium - Fachhochschul-Studiengänge Jobchancen Studium - Technik / Ingenieurwissenschaften © AMS 2017; Ausdruck aus dem AMS-Berufsinformationssystem, 6.Juni 2017; Seite 3