Ausdruck aus dem AMS-Berufsinformationssystem

Berufsbereich * Elektrotechnik, Elektronik, Telekommunikation, IT
AnwendungsbetreuerIn
Synonyme
AnwendungsbetreuerIn EDV, EDV-AnwendungsbetreuerIn
Haupttätigkeit
Anwendungs-BetreuerInnen unterstützen die KundInnen und MitarbeiterInnen eines
Unternehmens bei der Verwendung von EDV-Anwendungen. Sie verfügen über
detailliertes Wissen der eingesetzten IT-Lösungen und beantworten Fragen zu den
Anwendungen und zu auftretenden Problemen. Sie kümmern sich auch um Probleme mit
der eingesetzten EDV-Hard- und Software, zum Teil installieren, konfigurieren und warten
sie diese auch.
Beschäftigungsmöglichkeiten
Anwendungs-BetreuerInnen arbeiten vor allem in Mittel- und Großbetrieben aller
Branchen.
Selbstständigkeit
Freier Beruf (Voraussetzung: einschlägiges Studium + Berufspraxis + Prüfung):
• IngenieurkonsulentIn
• Patentanwalt, Patentanwältin
Gewerbe (Voraussetzung: Befähigungsnachweis durch Meister-/Befähigungsprüfung oder einschlägige
Ausbildung + Praxis):
• Ingenieurbüros (Beratende Ingenieure) - Elektrotechnik
• Ingenieurbüros (Beratende Ingenieure) - Informatik
Durchschnittliches Einstiegsgehalt
ab Euro 2010 bis 2480 brutto pro Monat
Arbeitsumfeld
Arbeit am Bildschirm, Ständiger KundInnenkontakt
Mindestanforderung an Deutsch-Kenntnissen
C1 Sehr gute bis C2 Exzellente
Ausbildung
BMS - Elektrotechnik, Informationstechnologie, Mechatronik: FS Computer- und
Kommunikationstechnik (mit Betriebspraktikum)
BMS - Elektrotechnik, Informationstechnologie, Mechatronik: FS Informationstechnik
(mit Betriebspraktikum)
BMS - Kaufmännische Berufe (HAS): Büro- und Datenverarbeitungsschule
BMS - Kaufmännische Berufe (HAS): HAS (Digital Office und Webdesign)
BMS - Kaufmännische Berufe (HAS): HAS (Informationstechnologie)
BMS - Kaufmännische Berufe (HAS): HAS (Kommunikation und
Informationstechnologie)
BMS - Wirtschaftliche Berufe: FS wirtschaftliche Berufe (IT-Management)
BMS - Wirtschaftliche Berufe: FS wirtschaftliche Berufe (IT-Support)
BHS - Elektrotechnik, Informationstechnologie, Mechatronik (HTL): HLA (einschl.
Kolleg) Elektronik (Technische Informatik)
BHS - Elektrotechnik, Informationstechnologie, Mechatronik (HTL): HLA (einschl.
Kolleg) Informatik
BHS - Elektrotechnik, Informationstechnologie, Mechatronik (HTL): HLA EDV und
Organisation
BHS - Elektrotechnik, Informationstechnologie, Mechatronik (HTL): HLA Elektronik
(Technische Informatik)
BHS - Elektrotechnik, Informationstechnologie, Mechatronik (HTL): HLA
Informationstechnologie
BHS - Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebsmanagement (HTL): HLA
Wirtschaftsingenieurwesen (Betriebsinformatik)
Fachhochschul-Studiengang: Informatik
Fachhochschul-Studiengang: Informations- und Kommunikationssysteme / Information
and Communication Systems & Services
Fachhochschul-Studiengang: Informationsmanagement
Fachhochschul-Studiengang: Medizin- und Bioinformatik
Fachhochschul-Studiengang: Mobile Computing
Fachhochschul-Studiengang: Web Communication & Information Systems
Fachhochschul-Studiengang: Wirtschaftsinformatik
Universitätsstudien: Computational Logic
Universitätsstudien: Computational Sciences
Universitätsstudien: Informatik
Universitätsstudien: Lehramtsstudium Informatik und Informatikmanagement
© AMS 2017; Ausdruck aus dem AMS-Berufsinformationssystem, 6.Juni 2017; Seite 1
Universitätsstudien: Wirtschaftsinformatik
Schulische Berufsbildung für Erwachsene: HLA Informatik
Schulische Berufsbildung für Erwachsene: Kolleg Elektrotechnik (Informationstechnik)
Schulische Berufsbildung für Erwachsene: Kolleg Wirtschaftsinformatik (Digital Business)
Schulische Berufsbildung für Erwachsene: Kolleg Wirtschaftsingenieurwesen
(Betriebsinformatik)
Schulische Berufsbildung für Erwachsene: Kolleg/Aufbaulehrgang EDV und Organisation
Schulische Berufsbildung für Erwachsene: Kolleg/Aufbaulehrgang Elektronik Informationstechnologien
Schulische Berufsbildung für Erwachsene: Kolleg/Aufbaulehrgang Elektronik Netzwerktechnik
Schulische Berufsbildung für Erwachsene: Kolleg/Aufbaulehrgang Informatik
Schulische Berufsbildung für Erwachsene: Schule für elektronische Datenverarbeitung
Weiterbildung
Schulische Berufsbildung für Erwachsene: Aufbaulehrgang an HAK
(Wirtschaftsinformatik und betriebliche Organisation)
Schulische Berufsbildung für Erwachsene: Werkmeisterschule (Informationstechnologie)
Spezielle Ausbildungslehrgänge: Aus- und Weiterbildungen - Berufsspezifische Software
(z.B. BFI, WIFI, diverse Anbieter)
Spezielle Ausbildungslehrgänge: Aus- und Weiterbildungen - IT-Training (Diverse
Anbieter)
Spezielle Ausbildungslehrgänge: Aus- und Weiterbildungen bei Hard- und
Softwareherstellern
Berufliche Basiskompetenzen
EDV-Anwendungskenntnisse
Helpdesk
Informatik
Fachliche berufliche Kompetenzen
Betriebssystem-Kenntnisse
Betriebswirtschaftliche Anwendungssoftware-Kenntnisse; insbesondere:
Branchenspezifische Unternehmenssoftware, Branchenübergreifende
Unternehmenssoftware
Branchenspezifische Produkt- und Materialkenntnisse; insbesondere: Elektro- und
Telekommunikationsprodukte (IT-Hardware)
Callcenter-Kenntnisse; insbesondere: Helpdesk
Datenbank-Anwendungskenntnisse; insbesondere: MySQL
Datensicherheitskenntnisse; insbesondere: Incident handling
E-Business-Kenntnisse
EDV-Support; insbesondere: EDV-Schulung, First Level Support, IT-Helpdesk, Second
Level Support, Third Level Support
Fremdsprachen-Kenntnisse; insbesondere: Englisch
Internet-Entwicklungs- und Administrationskenntnisse; insbesondere: Groupware-Systeme
(MS Exchange Server), Web Server (Apache Tomcat)
Netzwerktechnik-Kenntnisse; insbesondere: Netzwerkadministration
Programmiersprachen-Kenntnisse; insbesondere: Java, RPG
Qualitätsmanagement-Kenntnisse; insbesondere: Verfügbarkeitsmanagement
SAP-Kenntnisse; insbesondere: SAP-Systembetreuung und -Administration, SAP Business
Suite (SAP ERP)
Softwareentwicklungskenntnisse; insbesondere: Software-Dokumentation, Softwaretests
Überfachliche berufliche Kompetenzen
Einsatzbereitschaft
Kommunikationsstärke
Problemlösungsfähigkeit
In Inseraten besonders gefragte berufliche Kompetenzen
Datenbank-Anwendungskenntnisse
Datensicherheitskenntnisse
EDV-Support
LINUX
MS Office Anwendungskenntnisse
MS SQL-Server
Netzwerktechnik-Kenntnisse
Oracle-Datenbanken
Programmiersprachen-Kenntnisse
Softwareentwicklungskenntnisse
SQL
Systemadministration
UNIX
Windows
Berufsinformationsmateralien des AMS
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Berufe ... - IT - Informationstechnologie
Jobchancen Studium - Fachhochschul-Studiengänge
Jobchancen Studium - Technik / Ingenieurwissenschaften
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