der standard für die fertigungsindustrie

ISAH
DER STANDARD FÜR DIE
FERTIGUNGSINDUSTRIE
Fokussiert auf die
Fertigungsindustrie
Die Fertigungsindustrie liegt uns am Herzen.
Seit über 25 Jahren konzentrieren wir uns
auf diesen Industriebereich, mit erfahrenen,
praxisorientierten Mitarbeitern und qualifizierten
Partnern. Während dieser Zeit haben wir
umfangreiches Know-how und internationale
Praxiserfahrungen aufgebaut. Diese Erfahrungen
spiegeln sich in unserer Business Software wieder,
die als Standard ERP-Lösung alle Anforderungen
eines Fertigungsunternehmens abdeckt. Isah
achtet auf eine evolutionäre Softwareentwicklung, so dass auch größere Release-Wechsel keine
Störung des Tagesgeschäftes verursachen. Die
permanente Weiterentwicklung sichert die
Wettbewerbsfähigkeit und Effizienzsteigerung
unserer Kunden und bildet die Basis für Kosten­einsparungen und Ergebnisverbesserungen.
Isah Partner
Isah arbeitet, ergänzend zu den eigenen
Vertriebs- und Serviceaktivitäten, eng mit
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MARKTFÜHRER IN
DER FERTIGUNGSINDUSTRIE
zertifizierten Partnern zusammen – Unternehmen,
die ihren Fokus auf Qualität und Kontinuität
legen. Die enge Kooperation mit unseren
Vertriebs- und Implementierungspartnern
ermöglicht uns, die Fertigungsindustrie mit
Ihren unterschiedlichen Schwerpunkten und
Ausrichtungen optimal zu bedienen. Isah
Partner verfügen über ein breites Fachwissen,
sie kennen Ihre Branche und bieten Ihnen die
bestmögliche Lösung zur Optimierung Ihrer
Geschäftsprozesse an.
Weltweite Präsenz
Isah ist weltweit mit eigenen Niederlassungen
und durch zertifizierte Partner vertreten. Darüber
hinaus arbeitet Isah mit verschiedenen Interessenvertretungen und Verbänden zusammen die
sich für die Fertigungsindustrie einsetzen.
Beispielsweise mit der SME in Canada, dem
DTI in Süd-Afrika, dem VDMA in Deutschland
und der Metaalunie in den Niederlanden.
ISAH MASTER
ISAH EXPERT
Isah bietet die Business Software in drei
Produktlinien an: Isah Smart, Isah Expert
und Isah Master. Die drei Varianten
orientieren sich an Unternehmensgrößen
und unterscheiden sich durch den Funktionsumfang, die Useranzahl und die dafür
sinnvolle Einführungsmethodik.
ISAH SMART
Isah Smart, Isah Expert und Isah Master
Isah Smart: Speziell für kleinere Unternehmen
Isah Smart ist die Lösung für kleinere Unternehmen der Fertigungsindustrie. Isah Smart ist für diese
Unternehmen konzipiert, leicht erlernbar anwenderfreundlich. Das System unterstützt die Unter­
nehmensprozesse vom Vertrieb bis zur Beschaffung, von der Fertigung bis zur Auslieferung und
bis zum Service. Isah Smart wird durch zertifizierte Isah Partner vertrieben und implementiert.
Die Partner kennen die Fertigungsindustrie, setzen auf eine pragmatische Einführungsmethode
und stellen Ihre besondere Unternehmenssituation in den Mittelpunkt. Diese Methode sichert kurze
Einführungszeiten und eine termingerechte und kostengünstige Einführungen ab. Das bedeutet
für Sie, dass Sie schnell von den Vorteilen Ihrer neuen Business Software profitieren.
Isah Expert: Ausgerichtet auf den Mittelstand
Isah Expert ist die optimale Lösung für den Mittelstand, für Unternehmen die häufig über Nieder­lassungen
verfügen oder international aktiv sind. Isah Expert bietet diesen Unternehmen die erforderlichen
Funktionalitäten, um die Unternehmensprozesse durchgängig und transparent abzubilden, zum Beispiel
durch unterschiedliche Sprachversionen sowie niederlassungsübergreifende Managementinformationen
und Auswertungen. Dadurch haben Sie die Flexibilität, auf die Wünsche ihrer lokalen Kunden einzugehen
und zugleich die komplette Unternehmensführung zu optimieren. Isah Expert wird auf der Basis von
branchenspezifischen Methoden und „best practices“ eingeführt. Diese wurden zusammen mit Isah
entwickelt und basieren auf jahrelanger Praxiserfahrung. Das Ergebnis ist eine erfolgreiche Implementierung mit einer kurzen Projektlaufzeit.
Isah Master: Das System für Großunternehmen
Isah Master ist die Lösung für Großunternehmen, die über eine entsprechende Anzahl Mitarbeiter
und häufig über mehrere (internationale) Niederlassungen verfügen, zu einer Gruppe gehören oder
komplexe und standortübergreifende Prozesse abbilden müssen. Isah Master bietet diesen
Unternehmen die erforderliche Funktionalität, um alle Betriebsprozesse und nationale wie internationale
Unternehmensaktivitäten komplett abzubilden. Unsere Lösungen sind flexibel und werden genau
auf die jeweiligen Unternehmensanforderungen und Strukturen abgestimmt. Die optimale Abbildung
der Unternehmensprozesse und die Möglichkeiten von Isah Master führen dazu, dass Sie die
Möglichkeiten und Vorteile der Business Software schnell und umfangreich nutzen können.
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Isah: Die 4 Säulen
Die Software von Isah basiert auf 4 Säulen:
Den Kern der Funktionalität bildet Isah ERP.
Hier finden Sie alle Funktionalitäten um Ihre
auftragsbezogenen Unternehmensprozesse
abzuwickeln – vom ersten Kundenkontakt bis
zur Finanzbuchhaltung.
Isah Engineering ermöglicht eine komplette
Integration Ihrer Engineeringsoftware (Inventor,
SolidWorks, AutoCAD, sowie weiterer PDM- oder
CAD-Systeme). Mit Isah Engineering verbinden
Sie die Konstruktionsabläufe nahtlos mit den
Einkaufs-, Fertigungs-, Montage- oder Serviceprozessen.
Isah Service unterstützt Sie bei der Verwaltung
und Abwicklung von Serviceaufträgen,
Serviceverträgen oder Servicemeldungen.
Der systemübergreifende Einsatz von Objekten
(Maschinen, Anlagen oder Komponenten mit
eindeutigen Seriennummern) ermöglicht
einen Zusammenhang und Überblick über
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as-engineered, as-built und as-maintained
Strukturen Ihrer Produkte. Ergänzt um die
Abwicklung von Ersatzteillieferungen,
Reparaturen, Umbauten und Monteur­­ein­sätzen, ergeben sich daraus auch die
erforderlichen Projekt-/Lebenslaufakten.
Isah Project Management bietet eine
umfassende Integration der Bereiche
Konstruktion, Einkauf, Fertigung oder Finanzbuchhaltung zur Planung und Steuerung
sowohl interner als auch externer Projekte.
Das Projektmanagement bietet Ihnen jederzeit
einen Überblick über Soll-/Ist-Abweichungen
bezogen auf Kosten, Termine, Aktivitäten,
Meilensteine, Erlöse oder Liquidität, und dies
wahlweise in verdichteter oder detaillierter
Form. Ausgehend von einer Grobplanung auf
Budgetebene, haben Sie von Vorab-Bestellungen,
von kritischen Langläufern, über die Planung
der Konstruktion, bis hin zur Fertigung, Montage
und Inbetriebnahme, alle Abläufe im Griff.
Isah
Engineering
Isah
ERP
Isah
Service
Isah Project
Management
• 2D/3D
Stücklistenintegration
• EDM- und
PDM-Integration
• Engineering Change
Management
• Zentrales PLM
• Fertigungssteuerung
• Vertrieb/CRM
• Auftragsverwaltung,
Einkauf
• Planung, Produktion,
Montage
• BDE, PZE
• Versand, Fakturierung
• Rechnungswesen
• Serviceverträge
• Servicemeldungen/
-aufträge
• Objektverwaltung
• Objektleasing
• Monteureinsatzplanung
• Instandhaltung
• Projektverwaltung
• Haupt- und
Teilprojekte
• Meilensteinüberwachung
• Grafische Planung
Isah ERP
Effizienz durch Integration
Isah ERP bietet die Basis für die durchgängige
Abbildung Ihrer Geschäftsprozesse, unterstützt
Sie bei der Abschaffung von Insellösungen,
schafft die Voraussetzungen für einen effizienten
Einsatz der vorhandenen Ressourcen (Kapital,
Betriebsmittel, Personal) und verbessert den
Kommunikationsfluss in Ihrem Unternehmen.
Transparenz bietet Raum für Innovationen
Mit Isah ERP vermeiden Sie Doppelerfassungen.
Das System speichert alle Daten intelligent ab
und sorgt für den kontinuierlichen Aufbau
einer Unternehmens- und Wissensdatenbank.
Abhängig von den Zugriffsrechten stehen
den Anwendern alle Informationen aktuell zur
Verfügung. So erkennt die Konstruktion, ob ein
Teil schon gefertigt oder noch geändert werden
kann, für die Montage ist ersichtlich, ob alle Teile
für einen Auftrag verfügbar sind, der Vertrieb
hat alle Anfragen, Aufträge und Telefonnotizen
zum Kunden im Zugriff, und das Controlling ist
jederzeit über die Kapitalbindung im Lager
informiert. Isah ERP sorgt für mehr Transparenz,
reduziert den Suchaufwand und die Mehrfacherfassung von Daten – das Ergebnis ist mehr
Freiraum für das Umsetzen neuen Ideen.
Kundenbindung, der Baustein zum Erfolg
Mit Isah ERP kennen Sie alle aktuellen Angebote.
Sie haben nicht nur alle Wiedervorlagetermine,
Telefonnotizen, Besuchsberichte und Verträge im
direkten Zugriff, sondern auch welche Aufträge
Sie warum gewonnen oder verloren haben.
Sie kennen alle Produkte, die Kunden bei Ihnen
wann zu welchen Konditionen bestellt haben,
und Sie kennen über den Servicebereich auch
Garantieleistungen, Ersatzteillieferungen,
Mängelberichte oder Monteureinsätze – und in
der Summe auch den Zufriedenheitsgrad Ihrer
Isah ERP bietet Ihrem
Unternehmen:
> Reduzierung nicht produktiver Zeiten
> kürzere Durchlauf- und Lieferzeiten
> verbesserte Liefertermintreue
> Steigerung der Service- und
Kundenorientierung
> Abbau von Insellösungen
> Kostentransparenz
> Qualitätsverbesserungen
> aktuelle Managementinformationen
Kunden. Sie sind bestens informiert und ein
kompetenter Gesprächspartner. Das schafft
Vertrauen und bildet neben den Faktoren
Lieferzeit, Qualität und Preis die Basis für
eine langfristige Kundenbindung.
Flexibilität sichert Wachstum
Unabhängig davon, ob funktionale, produkt­
orientierte, geografische Gesichtspunkte oder
einfach nur die Firmengröße eine Rolle spielen,
Tatsache ist, dass Unternehmen sehr unterschiedlich strukturiert sind und Unternehmensstrukturen sich in einem ständigem Wandel
befinden. Isah ERP deckt nicht nur die unterschiedlichen Organisationsformen ab, sondern
unterstützt Sie bei der Veränderung Ihrer
Geschäftsprozesse und bei Ihrem Wachstum.
Isah ERP kann zentral oder parallel von mehreren
Standorten, Niederlassungen oder Gesellschaften
genutzt werden, wobei jede Unternehmenseinheit sowohl mit eigenen als auch mit
unternehmensweiten Daten arbeiten kann. Sie
erreichen damit eine erhebliche Effizienzsteigerung und sichern eine nahtlose Kommunikation
und Zusammenarbeit zwischen Abteilungen,
Bereichen und Standorten ab. Mit Isah ERP
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werden Ihre Unternehmensprozesse beherrschbar,
transparent und flexibel anpassbar.
Die Planung im Griff
Isah ERP unterstützt Sie bei der Planung und
Terminierung der Aufträge und Aktivitäten und
dies unter Berücksichtigung der vorhandenen
Ressourcen und unabhängig davon, ob es sich um
komplexe Projekte oder um einfache Ersatzteil­
aufträge handelt. Isah ERP unterstützt Sie sowohl
bei der Ermittlung der Liefertermine als auch
bei der Feinterminierung in der Fertigung oder
Montage. Sie sehen, ob das Material verfügbar
oder noch rechtzeitig beschaffbar ist, ob
ausreichend Kapazität bezogen auf Mitarbeiter,
Maschinen oder Werkzeuge vorhanden ist und
wo Engpässe auftreten bzw. wo Handlungs­
bedarf besteht. Isah ERP unterstützt Sie hierbei
unter anderem durch die Planung gegen
begrenzte oder unbegrenzte Kapazität, durch
eine Vorwärts- oder Rückwärtsterminierung,
durch Berücksichtigung von gestuften Auftragsprioritäten, durch Engpassanalysen oder durch
grafische Planungswerkzeuge. Dank einer guten
Planung haben Sie alle Aktivitäten im Griff,
können auf Kundenwünsche reagieren, Liefer­
zeiten reduzieren und zugesagte Liefertermine
absichern.
Komplexe Planungsvorgänge einfach darstellen
Für die Darstellung von Planungsergebnissen stehen umfangreiche Funktionen, Listen und Berichte
zur Verfügung. Unterstützt wird dies durch diverse grafische Übersichten, wobei Sie die Formen und
Darstellungen individuell nach Ihren Anforderungen festlegen können. Im Gantt-Diagramm oder in
der Plantafel können Sie festlegen, wie Fertigungsaufträge oder Arbeitsgänge farblich entsprechend
ihrem Status (geplant, freigegeben, in Bearbeitung, fertig, …) dargestellt werden sollen oder ob in der
Grafik zusätzlich der prozentuale Fertigstellungsgrad mit angezeigt werden soll. Wahlweise können
die Ansichten mitarbeiter-, arbeitsgang-, kapazitäts- oder auftragsbezogen abgerufen werden oder
Sie wählen eine kombinierte Kapazitätsübersicht, bei der Kapazitätsgruppen und Mitarbeiter parallel
angezeigt werden. Den Auslastungsgrad stellen Sie einfach über Farben dar. Somit erkennen Sie mit
einem Blick, ob und wo Sie eingreifen müssen.
Erfolg durch fundierte
Managementauswertungen
Auftragsfertiger unterliegen immer
Veränderungsprozessen. Da sich die Märkte,
die Technologien und somit auch die Kundenanforderungen ständig verändern, müssen
rechtzeitig strategische Entscheidungen
getroffen werden. Aktuelle Management­
auswertungen sind dabei unentbehrlich. Mit dem
Modul „Kritische Performance Indikatoren (KPI)“
setzen Sie Ihre Unternehmensdaten in wertvolle
Managementinformationen um. Über Pivot­Funktionen können KPI- und Management­
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auswertungen individuell und aussagefähig
auf ‚Knopfdruck‘ erstellt und über Tabellen
oder über Grafiken transparent dargestellt
werden. Sie können das Kundenverhalten
analysieren, Trends ableiten und sehen, wo
Handlungsbedarf besteht.
Die Isah Business Software bietet die Basis
für die Realisierung Ihrer Zielsetzungen.
Das Ergebnis ist eine schlagkräftige und
flexible Organisation, die sich kontinuierlich
an den Anforderungen der Kunden und
Märkte orientiert.
Isah Engineering
Die Integration von ERP mit CAD und
PDM steht für schnelleres Time-to-market,
Kostenkontrolle, Standardisierung,
Concurrent Engineering und Bestands­
reduzierungen.
Gemeinsame Datenbasis
für mehr Effizienz
Mit der Isah Business Software vernetzen Sie
die Bereiche Konstruktion und Logistik nahtlos.
Alle Abteilungen greifen auf den gleichen
Datenbestand zu. Ob die Daten aus der
Konstruktion, dem Vertrieb, dem Einkauf, der
Arbeitsvorbereitung, Fertigung oder Montage
stammen, sie werden in einer gemeinsamen
Datenbank gespeichert, sind stets aktuell und
unternehmensweit verfügbar. Dies führt zu einer
effizienteren Arbeitsweise, zur Standardisierung
und Reduzierung von Bauteilen, zur Erhöhung
der Wiederverwendung und zur Vermeidung von
Doppelerfassungen. Auch Stücklisten werden
nur einmal erfasst! Dadurch lassen sich enorme
Kosten einsparen.
Standardintegration mit 2D- und 3D-CAD
Isah arbeitet eng mit namhaften Herstellern
von PDM- und 2D/3D-CAD-Anwendungen
zusammen. Ihre Engineering Software (Inventor,
SolidWorks, AutoCAD oder eine andere PDModer CAD-Anwendung) kann nahtlos in die
Isah Business Software integriert werden.
Komponenten bereits gefertigt wurden und
die entsprechenden Daten in sein CAD-System
übernehmen. Erstellt ein Konstrukteur ein
neues Modell, dann entsteht parallel dazu die
Stückliste. Somit ist er in der Lage, schon im
Entwicklungsprozess eine Herstellkostenkal­
kulation durchzuführen. Parallel dazu kann er
bei der Erstellung eines Modells bereits prüfen,
welche Artikel am Lager vorrätig sind und sich
parallel dazu über Lieferzeiten und Preise
informieren. Somit können unnötige Kosten
und Verzögerungen, durch nicht rechtzeitige
Bestellungen oder zu lange Lieferzeiten,
bereits in dieser Phase vermieden werden.
Engineering-Stücklisten garantieren
Flexibilität
Die rasante Entwicklung im Bereich 3D-CAD-­
Anwendungen hat die Arbeitsweise in der
Konstruktion massiv verändert. In 3D werden
oft viel mehr Baugruppen-Ebenen eingesetzt
als zu Zeiten der 2D-Ära. Das wiederum hat dazu
geführt, dass die Stücklisten um Dimensionen
komplexer geworden sind. Auch Strukturänderungen kommen heute weitaus häufiger vor.
Einzigartig im Markt
Isah ist ein führender Hersteller für die Integration
von 2D- und 3D-CAD Systemen. Die komplette
Echtzeitintegration von Engineering und
Logistik, die Isah Ihnen bietet, ist einzigartig.
Bei Konstruktionsbeginn kann der Konstrukteur
über Kunden- und Fertigungsaufträge prüfen,
ob ähnliche Produkte, Baugruppen oder
Damit auch die 3D-Konstruktion bei einer ERPIntegration reibungslos erfolgt, hat Isah die
Engineering-Stücklisten entwickelt: Eine separate
Entität in Isah, welche direkt in der CAD- oder
PDM-Anwendung an die Engineering-Struktur
gekoppelt ist. Mit Hilfe von Engineering-Stücklisten bleibt die logistische Stückliste eine
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separate Entität. Dadurch sind Änderungen
im 3D-Modell jederzeit möglich, ohne dass die
Logistik davon betroffen ist. Zudem ermöglichen
die Engineering-Stücklisten das Zusammenfügen
von Unterbaugruppen in Fertigungsaufträgen,
was wiederum zu einer Reduzierung des
Verwaltungsaufwandes und zur Optimierung
in der Fertigung führt.
Die Engineering-Stücklisten sind der Schlüssel
zu einer maximalen Flexibilität, sowohl für
den Konstrukteur, als auch für die restliche
Organisation. Das Ergebnis ist eine kontrollierte
Fertigung, wobei die Konstruktion schneller in
den Auftragsablauf eingebunden werden kann,
um somit die Time-to-market-Spanne erheblich
zu verkürzen.
Concurrent Engineering
Mit Isah Engineering ist Concurrent Engineering
möglich. Isah Engineering sorgt dafür, dass
Produkt-, Bauteil- und Prozessentwürfe
gleichzeitig stattfinden können. Während der
Entwurfsphase können Produktstrukturen
teilweise freigegeben werden, damit Teile mit
einer langen Wiederbeschaffungszeit rechtzeitig
bestellt und einzelne Teile und Baugruppen
bereits gefertigt werden können, bevor die
Gesamtkonstruktion abgeschlossen ist. Diese
Arbeitsweise ermöglicht eine erhebliche
Reduzierung der Entwicklungs- bzw. Durchlaufzeiten und eine schnellere Markteinführung.
Transparenter Workflow
In Isah Engineering stehen verschiedene
Workflowmechanismen zur Verfügung, die Sie
entsprechend Ihren Anforderungen einrichten
können. Unterschiedliche Artikel durchlaufen
unterschiedliche ´Wege´ in Ihrem Unternehmen.
Diese Workflows werden in Isah Engineering
festgelegt. Über einen Status zu einer
Zeichnung, und somit zu einem Artikel oder
einer Stückliste, wird kenntlich gemacht,
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wo sich diese im Workflow befinden. Auf der
Zeichnung finden Sie zum Beispiel den Status
„Wartet auf Freigabe“ somit ist jeder, der auf diese
Stückliste zugreift, entsprechend informiert.
Isah Engineering bietet
Ihrem Unternehmen:
> Integration von Engineering und Logistik
> Reduzierung von Doppelerfassungen
> Zugriff der Konstruktion auf alle
ERP-Daten
> Aufruf von Zeichnungen und Modellen
direkt von Isah aus
> Standardisierung von Teilen und
Baugruppen
> Erhöhung der Wiederverwendung
> Reduzierung der Durchlaufzeiten
> Relevante Zeit- und Kosteneinsparungen
Vorteile, die sich auszahlen
Mit Isah Engineering können Sie enorme Zeitund Kosteneinsparungen realisieren. Die
Mehrfacherfassung von Stücklisten entfällt,
wodurch gleichzeitig die Fehlerquote in allen
Bereichen merklich reduziert wird. Entwicklungszeiten verkürzen sich durch den direkten
Zugriff auf ERP-Daten wie Artikelstammdaten,
Fertigungsstücklisten, Preise, ähnliche Aufträge,
Bestände, Serviceberichte, ältere Revisionen
und as-built-Strukturen. Weiterhin wird durch
die Echtzeit-Integration sichergestellt, dass alle
Bereiche mit aktuellen Zeichnungen arbeiten.
Schöpft man alle Potentiale aus, ergeben sich
durch Reduzierung der Konstruktions- und
Auftragsdurchlaufzeiten, durch Wegfall von
Mehrfacherfassungen, durch die gestufte
Freigabe von Konstruktionszeichnungen, durch
eine konsequente Änderungsindexverwaltung
und durch die Standardisierung von Teilen und
Baugruppen erhebliche Prozessoptimierungen.
Isah Service
Serviceleistung optimieren
Service spielt in immer mehr Unternehmen und
Branchen eine zunehmend wichtige Rolle. Die
Produktlinie Isah Service unterstützt Sie bei der
Verwaltung, Erfassung, Abwicklung und Analyse
Ihrer Serviceaktivitäten. Durch eine konsequente
Serviceorientierung erreichen Sie eine bessere
Marktabdeckung, höhere Kundenzufriedenheit,
zusätzliche Umsätze und sichern sich Wett­
bewerbsvorteile.
Service und ERP
Mit Isah Service integrieren Sie Ihre Service­
aktivitäten mit den übrigen Prozessen in
Ihrem Unternehmen. Isah Service nutzt alle
ERP-Funktionen und bietet durch zusätzliche
Bausteine wie Serviceverträge, Servicemel­
dungen oder Objektverwaltung neue und
umfangreiche Möglichkeiten für Ihre Service­
abteilung.
Isah Service bietet Ihrem
Unternehmen:
> Reaktionsschnelle Bearbeitung von
Servicemeldungen
> Verwaltung von Serviceangeboten und
Serviceaufträgen
> Verwaltung von Serviceverträgen
> Aufbau und Verwaltung einer
Objekthistorie
> Planung und Abwicklung von
Serviceeinsätzen
> Schwachstellenanalysen
> Umfangreiche Auswertungsmöglichkeiten
Serviceverträge sowohl für korrektive Wartung
(Beheben von Funktionsstörungen) als auch für
präventive Wartung (vorbeugende Wartung, um
Funktionsstörungen zu vermeiden) zur Verfügung.
Parallel dazu stehen alle relevanten Kunden­
daten und Kundenvorgänge, wie Angebote,
Kundenaufträge, Dokumente oder Telefon­
notizen, im direkten Zugriff. Somit können Sie
bei Kundenanfragen oder Servicemeldungen
kompetent und schnell reagieren.
Kundenorientierter Service
Jeder Kunde ist wichtig und jeder Kunde ist
anders, dies trifft auch auf Anforderungen
bezüglich Serviceumfang, Serviceleistungen,
Serviceobjekte und Servicekonditionen zu.
Um diese Varianz abzudecken, stehen
Wissensvorsprung durch Serviceobjekte
Isah Service bezieht sich auf Serviceobjekte. Der
Begriff Serviceobjekt steht dabei für ausgelieferte
Produkte, wie zum Beispiel für Maschinen,
Anlagen, Geräte oder Steuerungen, wobei jedes
Produkt aufgrund der Nachverfolgbarkeit eine
eindeutige Objektnummer zugewiesen bekommt
und somit ein Unikat ist. Zur Objektnummer
werden von Isah sowohl alle Aktivitäten wie
Ersatzteillieferungen, Umbauten, Reparaturen
oder Serviceeinsätzen, als auch Standort- oder
Eigentumsveränderungen gespeichert. Durch
diese Vorgehensweise entsteht automatisch eine
Projekt- bzw. Lebenslaufakte, d.h. der Service
kennt den aktuellen Zustand der gelieferten
Produkte zumindest genau so gut wie der Kunde.
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mitarbeiter haben vor Ort einen direkten
Zugriff auf Isah, wie zum Beispiel auf Daten zum
Kunden, zum Produkt oder zur Objekthistorie.
Die Servicezeiten und der Materialeinsatz
können vor Ort erfasst werden. Ihr Back-Office
ist somit in der Lage, noch am gleichen Tag die
Rechnung zu erstellen. Zudem haben Sie immer
den aktuellen Servicefortschritt im Blick. Sind die
geplanten Tätigkeiten erledigt, können Sie im
Bedarfsfall direkt einen weiteren Einsatz für den
Mitarbeiter einplanen. Hinzu kommt, dass Sie
genau wissen, welche Teile noch im Servicefahrzeug vorhanden sind, da die Bestände online
abgeglichen und verwaltet werden.
Rückverfolgbarkeit ist unverzichtbar
Servicemeldungen
reaktionsschnell bearbeiten
Sobald eine Störmeldung bzw. eine Kunden­
anfrage eintrifft, stehen alle Informationen zur
Verfügung. Dies gilt sowohl für Kundendaten,
für die as-built-Struktur des Objektes, für die
Objekthistorie und auch für Serviceverein­
barungen. Ist ein Serviceeinsatz vor Ort
erforderlich, können Sie diesen schnell und
einfach planen. Sie finden den richtigen
Mitarbeiter nach Einsatzgebiet oder nach
Fertigkeiten – oder den richtigen Ersatzartikel
nach Lagerbeständen in den Servicefahrzeugen
oder einfach nach Verfügbarkeit. Mit Hilfe einer
grafischen Plantafel behalten Sie den Überblick
und sehen, welche Servicemitarbeiter wann wo
eingeplant sind und können auf ‚Knopfdruck‘
aus der Servicemeldung ein Serviceangebot oder
einen Serviceauftrag erstellen. Sie überzeugen
Ihre Kunden durch Reaktionsschnelligkeit, Objektwissen und durch verbindliche Terminzusagen.
Immer und überall Zugriff auf Ihre Daten
Isah Service kann die Abwicklung Ihrer Serviceaufträge deutlich vereinfachen. Ihre Service10
Die Verwaltung von eindeutigen Artikel- oder
Seriennummern ist für viele Unternehmen
unverzichtbar. Sie müssen jederzeit nachvollziehen können, welche Teile in welchen Produkten
verbaut worden sind und welchen Ursprung diese
hatten. Im Rahmen der Produkthaftung betrifft
dies nahezu alle Branchen. Diese Anforderung
wird durch die Objektverwaltung mit Isah Service
abgedeckt. Mit einem Knopfdruck sehen Sie wo
welche Objekte verwendet werden und welche
Artikel verbaut wurden.
Aussagekräftige
Managementinformationen
Isah Service bietet Ihnen umfangreiche
Möglichkeiten, um aussagefähige Managementauswertungen über den Bereich Service und
Instandhaltung zu erstellen. Über Pivot können
Sie Ihre Serviceaktivitäten und Serviceumsätze
nach unterschiedlichen Kriterien auswerten oder
sich ein Bild von der Schadenshäufigkeit von
Produkten oder Bauteilen machen.
Isah Service bietet Ihnen die Möglichkeiten,
die Serviceabläufe zu optimieren, die
Kunden­bindung auszubauen, zusätzliches
Umsatzpotential zu erschließen und die
Produktqualität kontinuierlich zu verbessern.
Isah Project Management
Die Basis für erfolgreiche Projekte
Isah Project Management ist das System für
die Planung und Realisierung von Projektaufträgen, wobei nicht nur die Planung, sondern
auch die Überwachung auf Basis von Ist-Daten,
bezogen auf Meilensteine, Termine und Kosten
im Vordergrund steht. Isah Project bietet
umfangreiche Funktionalitäten, Planungs-,
Prognose-, Kontroll- und Analysemöglich­
keiten und bietet Ihnen die Basis für die
erfolgreiche Durchführung von Projekten.
Komplexe Projekte einfach überblicken
Das Isah Project Management bietet Ihnen alle
Funktionen, die für die Planung und Abwicklung
von unterschiedlich komplexen Projekten
erforderlich sind. Das Modul deckt den
kompletten Lebenszyklus eines Projektes von
der Grob-Planung und Budgetierung über die
Feinplanung bis hin zur Montage, Inbetriebnahme und Abnahme ab. Je nach Projektfortschritt werden dabei Funktionen und Detailinformationen aus Bereichen wie Konstruktion,
AV, Einkauf, Fertigung, Montage oder Buchhaltung
in die Planung und Projektüberwachung mit
einbezogen. Durch diese Integration haben
Sie jederzeit einen Überblick, sowohl über das
Gesamtprojekt als auch über Detailinformationen
bezogen auf Aktivitäten, auf den Projektfortschritt und auf Kosten und Termine. Sie sehen
rechtzeitig, ob und wo Sie eingreifen müssen,
um Engpässe zu beseitigen. Mit Isah Project
werden auch komplexe Projekte planbar.
Flexible Einsatzmöglichkeiten
Isah Project eignet sich für unterschiedliche
Unternehmen und Anforderungen. Für manche
Unternehmen reicht eine Zusammenfassung
von Kundenaufträgen oder die gemeinsame
Planung gleicher Aktivitäten. Für andere
Isah Project Management bietet
Ihnen die Möglichkeit:
> Projekte zu planen und termin- und
kostengerecht zu überwachen
> mit unterschiedlichen Informationen
und Feinheitsgraden zu arbeiten
> Meilensteine, Abnahme- oder
Zahlungstermine mit einzubinden
> Ist-Daten aus Arbeitsgangrückmeldungen oder Einkaufsvorgängen auf
Budgetebene zu verdichten
> Komplexe Zusammenhänge einfach
darzustellen
Unternehmen steht die Planung auf der Ebene
Budgets und Meilensteine im Vordergrund.
Wie und in welcher Ausprägung Isah Project
eingesetzt wird, ist abhängig von der Komplexität
der Projekte, von der Art und Weise, wie Sie in
Ihrem Unternehmen Projekte bearbeiten und
davon, welche Informationen für Sie relevant sind.
Grafisch planen
Über Darstellungen als Gannt-Diagramm
bietet Ihnen Isah Project die Möglichkeit, ein
Projekt optisch übersichtlich aufzubereiten, in
Projektphasen zu unterteilen und einzuplanen.
Die unterschiedlichen Darstellungen ermöglichen
einen schnellen Überblick über den aktuellen
Projektstand, über die Termin- und Kosten­
situation und über kritische Abweichungen.
Sie wissen, wo Sie eingreifen müssen und sehen
auch die Konsequenzen, die sich aus Termin­
verschiebungen, die durch die Konstruktion,
durch den Einkauf oder durch die Montage
verursacht worden sind, ergeben.
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Arbeiten mit dem Gantt-Diagramm
Das Gantt-Diagramm ist eine grafische Darstellung der Planung. Links finden Sie die hierarchische
Struktur des Projektes und rechts die einzelnen Aktivitäten auf der Zeitachse. Die grafische Darstellung
von Phasen und Planungsvorgängen ermöglichen eine schnelle Fortschrittsanalyse, Engpässe
sind direkt ersichtlich. Dies ermöglicht es, frühzeitig einzugreifen, um Termine einzuhalten.
Handelt es sich um verknüpfte Aktivitäten, sehen Sie die Auswirkung von Durchlaufzeit-, Start- oder
Endtermin-Änderungen auf die restlichen Projekttermine. Treten Engpässe auf, können Sie Aktivitäten
entweder grafisch verschieben oder entsprechende Systemfunktionen und Werkzeuge nutzen.
Mit wenigen Mausklicks haben Sie die Planung entsprechend angepasst.
Gantt-Diagramm
Transparente Finanzen
Finanzbezogene Auswertungen und Analysen
sind mit einem Knopfdruck abrufbar. Innerhalb
eines Projekts oder über mehrere Projekte hinweg,
sehen Sie so beispielsweise die Kostenentwicklung im Vergleich zum Auftragswert und dem
voraussichtlichen Deckungsbeitrag. Kosten,
Erlöse oder damit verbundene Prognosen sind
bezogen auf das gesamte Projekt oder auf
einzelne Projektphasen oder Aktivitäten direkt
abrufbar. Über die Projektkostenanalyse haben
Sie jederzeit den Überblick über Details, wie
zum Beispiel bisher aufgelaufene Material-,
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Lohn- oder Fremdvergabekosten. Sie haben somit
mit Isah Project nicht nur die Terminsituation
im Griff sondern auch einen umfassenden
Überblick über die finanzielle Situation Ihrer
Projekte.
Das Modul Financial Percentage of Completion
(POC) ist unentbehrlich, wenn Sie langlaufende
Projekte abwickeln und zwischenzeitlich
Ergebnisse verbuchen möchten. Financial POC
ermöglicht zusätzliche finanzielle Buchungen,
die losgelöst von Arbeit im Umlauf, dem
Kundenauftrag zugeordnet sind.
Technologieplattform
Isah deckt alle Prozesse mit eigener Software
oder durch zusätzliche Partnerlösungen ab und
bietet somit eine integrierte Lösung. Über diese
Plattform sind alle vorhandenen und zukünftigen
Softwarelösungen integrierbar. Mit Isah sind
Sie also auf die Zukunft vorbereitet.
DE
MOBILE
VICE
KUNDEN
DAT
EN
AN
AL
YS
E
PROJECT
MANAGEMENT
L
SERVICES
ENGINEERING
OFFICE
LIEFERANTEN
SP
RO
ERP
ZE
SSE
T
UN
ER
QMS
DA
TE
NA
N
NE
HM
E
WMS
ANWENDER
FINANCE
ISAH INTEG
R
RATION SERVE
AL
YS
E
IC
E
M
EN
NS
EH
PDM
PR
RN
OZ
TE
ESS
UN
E
CAD
EV
PO
RT
A
PROJEKTPARTNER
Im Mittelpunkt der Produktphilosophie von
Isah steht:
> Nutzung weltweit eingesetzter Standardtechnologie (Microsoft)
> Skalierbarkeit (von einigen Concurrent
Usern bis zu mehreren Hundert)
> einfache Integrierbarkeit von Fremdsoftware
D
LE
BI
MO
PORTAL
TECHNOLOGISCHE PLATTFORM
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MS SQL Server
MS SharePoint
Mit Isah entscheiden Sie sich für die Datenbank
von Microsoft. Microsoft SQL Server bietet eine
Datenbank, mit der Sie die Leistungsfähigkeit der
Isah Software maximieren. Die 64-bit Technologie
der Datenbank ermöglicht es, den internen
Speicherbedarf auf Ihren Bedarf abzustimmen.
Besonders bei großen Datenbanken und
intensiver Verwendung der Datenbank (viele
Anwender gleichzeitig und datenbankintensive
Verarbeitungen) bietet das viele Vorteile.
Die einfache Integration betrifft natürlich auch
MS SharePoint. Das Freischalten von Dokumenten
und sonstigen Informationen aus Isah (und
anderen Quellen) ist wegen der direkten
Integration zwischen MS SQL Server und MS
SharePoint problemlos realisierbar. So können
Sie zum Beispiel Ihren Kunden die Möglichkeit
bieten, Dokumente und sonstige Informationen
in einer Portallösung abzufragen. Ihre Kunden
haben somit rund um die Uhr Zugriff auf alle
relevanten Projekt- und Auftragsinformationen.
Arbeiten mit einem MS SQL Server bedeutet
zudem, dass Sie mit der weltweit am meisten
eingesetzten Datenbank arbeiten. Vermutlich
kennen Sie die Datenbank bereits, weil sie auch
für andere Anwendungen oft eingesetzt wird.
Isah Integration Server
Integration
Der Einsatz eines Microsoft-Produktes erleichtert
die Integration mit anderen Produkten aus dem
Hause Microsoft. Zum einen natürlich die
Anwendungen, die mit dem MS SQL Server
mitgeliefert werden, aber zum anderen auch die
Programme, die Ihre Mitarbeiter jetzt bereits
jeden Tag verwenden, zum Beispiel die MS
Office Produkte, wie Word, Excel und Outlook.
Download 200,000+ brand logos in vector format for free.
http://www.logoeps.com/
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Die Technologie des Isah Integration Server
ermöglich es, aus anderen Programmen heraus
direkt Isah-Fenster zu öffnen oder Isah-Funktionen
zu starten. Isah muss dazu nicht aktiviert oder
gestartet sein. Es wird nur die benötigte Maske,
mit allen Informationen und Funktionen, die
standardmäßig in dieser Maske zur Verfügung
stehen, geöffnet.
User Interface und Benutzerfreundlichkeit
Anwenderfreundlich und flexibel
Die Isah-Oberfläche entspricht dem neuesten
Windows-Standard. Zudem verfügt das Paket
über Standard Windows-Funktionen wie Favoriten
und die Darstellung von Favoriten in einem
Menübalken. Jeder Anwender ist somit in der
Lage, sich das System nach eigenen Vorstellungen
und Anforderungen einzurichten, damit Masken
und Funktionen, die tagtäglich verwendet
werden, jederzeit schnell im Zugriff sind. Parallel
dazu statten Sie bei Bedarf den Isah-Hintergrund
mit einem beliebigen Logo oder Ihrer Intra- oder
Internet-Seite aus.
Umfangreiche Listenfunktionen
Jede Maske verfügt über viele Funktionen,
die ein intuitives und Excel-ähnliches Arbeiten
ermöglichen. So können Sie zum Beispiel
mühelos auf-, absteigend oder gestaffelt
sortieren, mit der Spaltenauswahlfunktion
Spalten ein- oder ausblenden, mathematische
Funktionen wie Summe, Anzahl Zeilen,
Minimal- und Maximal-Werte aktivieren, die
Spaltenbreite automatisch anpassen, etc.
Auch die Filterfunktion ist einfach und flexibel
einsetzbar. Wie in Excel verwenden Sie Autofilter
oder filtern dynamisch direkt über die Tastatur.
Sogar eine bedingte Formatierung steht
zur Verfügung. So können zum Beispiel alle
Bestellungen, die in Verzug sind, rot markiert
und somit hervorgehoben werden!
Das Hauptmenü
Im linken Rahmen sehen Sie die unterschiedlichen übergreifenden Module, ein Fenster mit dem
ausgewählten Modul und einen Favoritenbereich, in welchem jeder User für eine schnelle Navigation
seine wichtigsten Masken aufnehmen kann. Die Webseite im Hintergrund ist firmen- oder
anwenderbezogen einstellbar. Es würde sich beispielsweise anbieten, eine Seite mit für den
Anwender relevanten Informationen aus Isah zur Verfügung zu stellen.
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Auswertung und Analyse
Für die Informationsaufbereitung und Verteilung
bieten sich Berichte an. Denken Sie zum Beispiel
an Auswertungen über den Umsatz pro Kunde
oder auch an Fertigungspapiere, VK-Rechnungen
oder Auftragsbestätigungen. Diese Isah-Funktionalität ermöglicht es, Berichte anzupassen,
auszudrucken, weiterzuleiten oder Notizen
zu erstellen.
Isah bietet die Möglichkeit, aus jeder Maske
heraus zu Drucken. Die Informationen aus dem
Preset, die vom Anwender verwendete Filterung
und Darstellung, werden dabei berücksichtigt.
Da die Berichte anwenderbezogen gespeichert
werden können, ist auch der Endanwender in
der Lage, sich individuelle Berichte zu erstellen.
FastReport
Der Papieranteil wird jedoch immer weniger.
Rechnungen werden zum Beispiel per E-Mail
versendet, oder in der Fertigung stehen
Bildschirme für Fertigungsübersichten und
Arbeitsanweisungen zur Verfügung. Auch Ihre
Umsatzauswertung möchten Sie eigentlich
nicht in Papierform erhalten, sondern am
Bildschirm abrufen können.
Berichtswesen in Isah: Alles auf einen
Blick, durch Einfachheit, Flexibilität und
umfangreiche Analysen
Voreinstellungen und Übersichtsmasken
Isah verfügt über eine Vielzahl an informativen
Masken und Voreinstellungen (Presets):
> Kundeninformationen; besonders geeignet
um unterschiedliche und individuelle
Kundenübersichten zu generieren
> Verarbeitete Stunden; eine Vielzahl von Daten,
um gebuchte Stunden auswerten zu können
> Zu versenden; eine umfangreiche Übersicht
über anstehende Versandpositionen
> Nachkalkulationsübersicht; alle Buchungssätze
mit sämtlichen Detailinformationen sind nach
diversen Kriterien auswertbar
> Einkaufsübersicht; alle laufenden Bestellungen
und Bestellpositionen stehen für Analysen
bereit
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FastReport ist der Berichtsgenerator in Isah.
Im Standard sind bereits viele Berichte und
Formulare vorhanden. Mit FastReport können
Sie zusätzlich eigene Layouts erstellen oder
vorhandene Vorlagen anpassen. Der Berichts­
generator FastReport ist in Isah integriert.
Modul Pivot-Tabellen
Pivot-Tabellen und Grafiken in jeder Maske
Unternehmenssteuerung über KPI’s
Ein mächtiges Werkzeug, um Informationen
auszuwerten, sind Pivot-Tabellen. Dieses Werkzeug
steht in allen Fenstern mit Listen-Darstellung
zur Verfügung. Mit Drag und Drop ziehen Sie
Zeilen, Spalten und Filter in die Pivot-Maske
und die Auswertung erscheint sofort. Die
Einstellungen und Auswahlkriterien können
Sie unter Ihren Namen speichern. Somit müssen
Sie häufig benötigte Analysen und Auswertungen
nur einmal erstellen und können Sie dann mit
jeweils aktuellen Daten beliebig oft abrufen.
Wichtig ist es, zu jeder Zeit einen umfassenden
Überblick über die Unternehmenssituation zu
haben, und regelmäßig überprüfen zu können,
ob die geplante Unternehmensstrategie in der
Praxis umgesetzt wird. Dies ermöglicht ein
rechtzeitiges Eingreifen, um die Unternehmens­
entwicklung in die gewünschte Richtung zu
lenken. Isah unterstützt Sie dabei mit dem
Modul Kritische Performance Indikatoren (KPI).
Damit verfügen Sie über wichtige betriebs­
wirtschaftliche Kennzahlen. Das Ergebnis:
Eine effektivere Unternehmensführung.
Das Fenster Pivot-Tabellen bietet umfangreiche
Möglichkeiten. So können Sie Felder für
Summenwerte, Minimal- und Maximalwerte,
Datumsfelder oder neu berechnete Felder
hinzufügen. Auch die Darstellung der Tabelle
können Sie zum Beispiel über Sortierungen und
Gruppierungen anpassen. Weiterhin können
Sie die Ergebnisse auch grafisch darstellen.
Jede Darstellung lässt sich per Knopfdruck
über die Seitenansicht drucken. Die Funktion
Pivot-Tabellen ist ein einfach zu bedienendes
Werkzeug, das unentbehrlich ist, um schnell und
problemlos diverse Informationen, Analysen
oder Managementinformationen aus Isah
abzuleiten.
Finanzen
Was müssen wir für
unsere Anteilseigner
finanziell erreichen?
Kunden
Welche Ziele
müssen wir bei
Kunden erreichen
um unsere Vision
umzusetzen?
Vision und
Strategie
Interne
Geschäftsprozesse
In welchen
Geschäftsprozessen
müssen wir exzellent
sein, um unsere Anteilseigner und Kunden
zufriedenzustellen?
Lernen & Wachstum
Was können wir
weiter verändern und
verbessern um unsere
Vision umzusetzen?
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Zu jedem KPI hinterlegen Sie Planwerte, Isah
ermittelt für Sie die realisierten Werte. Sie haben
sofort einen Überblick, ob die Zielsetzungen
realisiert werden können oder ob ein Eingreifen
erforderlich ist. Weicht ein KPI von den Planwerten
ab, wird automatisch eine Meldung an den für
den KPI Verantwortlichen gesendet.
So kontrollieren Sie zum Beispiel den Umsatz,
den Auftragseingang, die Bestandsentwicklung oder auch die Liefertreue. Was Sie prüfen,
ist abhängig von Ihrer Unternehmensstrategie
und individuell konfigurierbar. Kurz gesagt: das
Modul KPI liefert immer genau die Informationen,
die für das Unternehmen von zentraler
Bedeutung sind.
Analysen und Grafiken per Knopfdruck
Das Modul KPI ist besonders im Zusammenhang mit dem Modul Pivot-Tabellen ein mächtiges
Managementtool, weil Sie durch die umfangreichen Möglichkeiten im Handumdrehen komplette
Analysen erstellen können. In dem Modul Managementinformationen sind alle Pivots als Preset
vorhanden. Alle Managementinformationen sind somit in einer Maske vorhanden und abrufbar.
Sie brauchen nur das Preset zu wechseln.
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Arbeiten mit Isah
Evolution statt Revolution. Der zentrale
Ausgangspunkt bei der Entwicklung der
Isah Software. Jede neue Isah Version ist ein
logischer Nachfolger des Vorgängers. Isah hat
sich für diesen Weg entschieden, damit auch
größere Release-Wechsel keine Störungen der
Abläufe verursachen. Eine neue Isah-Version ist
für den Anwender immer wiedererkennbar
und ermöglicht ihm die vertraute Arbeitsweise.
Implementierung
Basierend auf jahrelanger Erfahrung hat Isah
eine Implementierungsmethode entwickelt, die
eine erfolgreiche Inbetriebnahme sicherstellt.
Wir berücksichtigen dabei, dass wir es mit
unterschiedlichen Menschen und Organisationen
zu tun haben, die in der Lage sein müssen, mit
unseren Methoden und Lösungen umzugehen.
Daher benutzt Isah im Implementierungsprojekt
eine stufenweise Vorgehensweise und eine
phasen- und projektbezogene Integration.
der Unternehmensprozesse und die Ausschöpfung der Isah-Möglichkeiten garantiert dem
Kunden eine optimale Nutzung der Vorteile
der Isah Business Software. Eine aktive Rolle
und ein entsprechendes Engagement unseres
Kunden sind hierbei entscheidend.
Management
Nach der Inbetriebnahme der Isah Business
Software sollte diese auch durchgängig betreut
werden. Das Software-Management sollte
dabei darauf ausgerichtet sein, kontinuierlich
die Unterstützung der Organisation durch die
IT-Lösung zu optimieren, um letztendlich die
Effizienz des Unternehmens zu steigern.
Ein wichtiger Aspekt ist dabei eine Aktualisierung
des Wissensstandes der einzelnen Anwender.
Ihr Isah Partner verfügt über ein durchdachtes
Schulungsprogramm, sowohl für neue als auch
für erfahrene Isah Anwender.
Klare Phasenübergänge, mit ausreichenden
Mess-und Entscheidungspunkten, machen
den Projektfortschritte steuerbar. Isah setzt
zudem auf ein intensives Projektcontrolling,
das ebenfalls die Umsetzung absichert. Unser
Konfigurations- und Change-Management
stellt sicher, dass der Projektumfang eindeutig
bleibt und dass Änderungen erst nach
Evaluierung und Genehmigung ausgeführt
werden.
Bei dieser Methodik steht der Kunde im
Mittelpunkt. Nicht nur die Einführung der Isah
Business Software wird betrachtet, sondern
insbesondere auch die Unternehmensorganisation des Kunden. Eine optimale Ausrichtung
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Nutzen Sie die Vorteile der
Isah Business Software und
profitieren Sie davon.
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