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Hosting-Lösungen für Assekuranz und Finanzdienstleistung IT Herausforderungen von Heute IT-Konzept Infrastruktur IT-Betrieb CRM / Bestand Server Aktualisierung Infomanagement Datenbank Überwachung E-Mail Dienste, Internet Anpassung Backup IT-Compliance Zertifizierung Wer ein Unternehmen erfolgreich führen will, braucht eine funktionierende IT-Lösung. In Ihrem Unternehmen gibt es verschiedene Anforderungen an die IT: Die Mitarbeiter wollen Mobilität und Intervall-Konzept Zugriffs-Sicherheit TÜV ISO 9001 Desaster-Recovery Datenschutz TÜV ISO 27001 Co-Location Verfügbarkeit BAFIN Mobilität Service Steuerung Home-Office Anwender-Support User-Rechte Jedes Endgerät Projekt- Lizenz-Verwaltung Jeder Ort Management Freischaltungen Skalierbarkeit Flexibilität Kosten- unkomplizierten Anwenderservice. Das Management will den Fokus auf das Kerngeschäft, Kostenkontrolle und Sicherheit. Die Verwaltung will schnellen und hoch-verfügbaren Zugriff. Die IT-Abteilung will Skalierbarkeit und Flexibilität. Eine gute IT-Lösung erfüllt alle Anforderungen Ihres Unternehmens! 2 Speicher Jede Anwendung Kontrolle Performance Alle Daten Planbarkeit User Alle Projekte Struktur Full-Service-IT Ihr neues überall-büro Mehr als nur Daten-Wolken! Sie erhalten bei uns nicht nur Rechenleistung sondern eine Komplett-Lösung speziell abgestimmt und optimiert auf Ihr Unternehmen. Ihre Anwendungen und Daten werden auf separierten Servern in unserem RZ bereitgestellt und stehen online 24/7 zur Verfügung. Wir kümmern uns um alle Anforderungen rund um Ihre IT. Sie und Ihre Mitarbeiter benötigen nur noch einen Internetzugang und einen Computer-Client. Um die Technik, Sicherheit und Aktualität kümmern wir uns! Alle Anwendungen einfach online CRM / Bestandsverwaltung Analyse-/ Beratung Infomanagement Cloud-Telefonie Microsoft Office Lizenzen Microsoft Exchange E-Mail und Archivierung Full-Service-Betrieb Projektierung und Einrichtung Automatische Anpassung von Server und Speicher Persönlicher Service und Support Betrieb im MSC Rechenzentrum Sicherheit und Datenschutz Alle Daten an sicherem Standort Datensicherung Intervall täglich, monatlich, jährlich und offline Datenschutz nach BDSG / TÜV27001 3 MSC HOSTING Der Standard für Makler und Finanzdienstleister seit 2001 Seit über 15 Jahren sind wir der WahlPartner bei der zentralen Organisation von IT-Systemen für Unternehmen aus Unsere Hosting Grundrichtlinien Daten bleiben immer Eigentum des Kunden Datensicherheit und Datenschutz nach Richtlinien BDSG und TÜV der Versicherungswirtschaft. Die Betrieb im eigenen Rechenzentrum Datensicherheit und das Vertrauen in die Service und Support mit eigenen verantwortlichen Personen sind ein Systemadministratoren und laufender wesentlicher Aspekt bei Auslagerung von Fortbildung IT-Diensten. Unsere Grundrichtlinien für ASP-Systeme haben sich seit Gründung nicht verändert. Einsatz von Software und Technologie der Marktführer Systembetrieb nach modernsten ökologischen Standards Zertifizierungen ISO 9001:2008 Nr. 90502413/3-2 durch DEKRA SE ISO/IEC 27001:2013 Nr. 01 153 1401466/02 Von führenden Herstellern empfohlen: 4 durch TÜV Rheinland Cert GmbH Rechenzentrum Infrastruktur MSC RZ1 & RZ2 Elektroinstallation redundant Netz A+B GE USV und Spannungsfilter Microsoft Server, Terminalserver Notstromdiesel-Aggregat Hyper-V Clustersysteme Domänencontroller Netzersatzanlage Office, Sharepoint, Exchange Server Staubschutz IP5X nach EN 60529 Klimaanlage n+1 SQL STD / ENTERPRISE CITRIX XEN APP AnwendungsVirtualisierung ermöglicht einfachen und schnellen Zugriff auf alle Anwendungen Wasserschutz IPX5 nach EN 60529 Rauchgasdichtigkeit in Anlehnung Redundanter Betrieb mit 2 Brandabschnitten 10 Gbit/s Netz an EN 1634 Notkühlkit über Stadtwasser Brandschutz Brandfrüherkennungssystem (RAS) Räume Brandklasse F90 RiMatrix S Data Center mit Brandfrüherkennung Redundante HP Bladesysteme neueste Generation RiMatrix S Löschanlage mit DATASTORAGE gem. EN12094-1 höchster Performance und Einbruchschutz Argonite KFP C60 Löschsystem Fibre-Channel SAN 3PAR Speichervirtualisierung mit Ausfallsicherheit Internet Standleitung 1GBit/s Backup Richtfunk 800Mbit/s Überwachung der Stromversorgung, USV, Klima, Brandmeldeeinrichtung, Systemüberwachung 24/7 Secure-Gateway SSL-128-Bit Verschlüsselung EAL5 Firewall, Mailfirewall Viren-/Spamfilter 5 2 x 10 GBit/s DDOS Protection RC2 nach EN 1627 EMA mit kombinierter Zugangskontrolle Videoüberwachung Zutritt über Tresortür / doppelwandige Sicherheitstür Elektrosicherheitsschloss mit Tastatur für Codeeingabe Willkommen in Ihrem Überall-Büro Onlinezugriff auf alle Daten und Programme vom Büro – von Zuhause Kostensenkung bis zu 60 % gegenüber lokaler IT-Struktur. Keine Ausgaben für Hardware, Wartung, Service Zufriedener Mitarbeiter mit schneller IT und Fokus auf das Kerngeschäft dank Rund- umService Cloud-Festnetz und Fax am Telefon, über Smartphone oder direkt über PC-Softphone – vom Büro und von Zuhause immer erreichbar Drucker und Scanner werden durch das ASPSystem automatisch erkannt und können wie gehabt verwendet werden Unternehmensweiter Standard – Egal von welchem Computer und Standort: jeder Mitarbeiter verfügt über eine sichere standardisierte Arbeitsumgebung 7 Service und Beratung Kompentent verständlich unkompliziert Technische Probleme oder Fragen zu Anwendungen oder Bedienung treten bei allen IT-Lösungen auf. Für den langfristigen Erfolg steht Ihnen daher unser kompetenter und verständlicher Fach-Service zu Service und Support Persönliche Ansprechpartner für Hosting, E-Mail, Telefonie allen technischen Fragen zur Seite. Service Hotline von 08:30 Uhr bis 18:00 Uhr und Ticketsystem. Erweiterte Reaktionszeiten und Sie erreichen uns unkompliziert über Telefon, E-Mail Service-Überwachung 24/7 Eskalationsprozedere nach ServiceLevelAgreement Service-Ticket Verwaltung und Dokumentation Service-Auswertung und Zufriedenheitsgarantie Schulungen vor Ort oder per Web-Meeting 7 Backup und IT-Compliance Datenschutz und Datensicherheit Die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetztes (BDSG) wurden seit 2009 weiter novelliert und führen gerade im Versicherungs- und Finanzmarkt zu strengen IT Compliance Standardregelungen Auflagen. organisatorisch und vertraglich auf die aktuellen auch vertragliche IT-Compliance-Regelungen des Unsere IT-Lösungen werden laufend technisch, Anforderungen von gesetzliche Regelungen als Auftraggebers angepasst und weiterentwickelt. Backup 8 Werktägliche Datensicherung aller Systeme – Verwahrung 1 Monat Monatliche Datensicherung aller Systeme – Verwahrung 12 Monate Jährliche Datensicherung aller Systeme – Verwahrung 36 Monate, E-Mail, Telefonie Cold-Stand-by System-Hardware Vertragliche Gewährleistung der technischen und organisatorischen Anforderungen nach BDSG §9, § 4 und §11 und KWG § 25a Datengeheimhaltungs- und Datenschutzerklärung Keine Interessenkonflikte durch Fremdbeteiligung Daten sind immer Eigentum des Auftraggeber und können jederzeit zurückgefordert werden Datenstandort ausschließlich im RZ MSC. Benennung und persönliche Haftung der zugriffsberechtigten Personen Haftung mit dem Firmenvermögen und Vermögenschadenhaftpflichtversicherung je Schadenfall 750T Unterstützung bei der Rückabwicklung von Systemen und Datenzurückführung Planung & Projektierung mit Revision auf Ihre bestehenden Systeme Erfassung des Erfassung der Machbarkeits- Projektplanung Projektumsetzung Erfassung der Erfassung der Prüfung der IT-Ziel- Projekt-Angebot zur Phase 1 Systemaufbau struktur: Eigenschaften: Machbarkeit zu Projektphasen vom Stammsystem für Status QUO bestehenden InfraServerhardware Systemlizenzen Belegter Speicher Anwendungslizenzen Anwender und Anwendergruppen Datensicherung und Datensicherheit Internet-Anbindung Anforderungen gewünschten SystemSystem-Performance System-Skalierbarkeit Lizenzoptimierungen Anwendergruppen Datensicherungsmodell Service Level Agreement (SLA) Lizenz-Migration Analyse Lösung auf unterschiedlichen ITModellszenarien (ITOutsourcing, TeilOutsourcing ASP, Managed Serverfarm) IT-Ziel-Lösung mit Einbezug der IT- und Betrieb Phase 2 Datenumzug Testmodell Mitarbeiter des Phase 3 Testmodell für Projektplanung Phase 4 Datenumzug Kunden in die Einbindung IT- Abteilungen Livesystem Phase 5 Betrieb, Ressourcen des Service und Change- Kunden, IT- Management Compliance, Internetperformance, Clientund Anwendungs- voraussetzungen und Vermögenschadenregelungen, Ermittlung der ITKosten je Anwender (TCO) IT-Ziel-Lösung Modell-Varianten zur IT-Ziel-Lösung Ermittlung der IT- IHRE IT-LÖSUNG Anwender (TCO) Anforderungen Kosten je in der IT-ZielLösung 9 Auf Ihre angepasst Technisch optimiert Kosten optimiert IT wie sie sein soll wir beraten Sie gerne! Checkliste für Ihre IT: Ich möchte mich mit meinem Kerngeschäft beschäftigen und nicht mehr mit IT-Systemen! Ich möchte Heimarbeitsplätze bereitstellen! Ich möchte einfach und schnell neue Mitarbeiter einbinden können! Ich möchte zu jeder Zeit von jedem Ort aus auf meine Daten zugreifen können! Ich möchte planbare und niedrige Kosten für meine IT und keine Überraschungen! Ich möchte Datenschutz und Datensicherheit nach TÜV-Standard Tifft das zu? Dann rufen Sie uns an 10 MAKLERSOFTWARE.COM GmbH Application Service Provider Ludwig Reitinger Kneippstrasse 7, 94577 Neßlbach Telefon 08545-21200-66 e-Mail [email protected] www.maklersoftware.com MAKLERSOFTWARE.COM GmbH Kneippstraße 7, 94577 Neßlbach/Winzer Geschäftsführer: Ludwig-Maximilian Reitinger Kommunikation: Internet www.maklersoftware.com E-Mail [email protected] Tel. +49(0)8545/21200-00 Fax +49(0)8545/21200-01 Registergericht: RG: AG Deggendorf HRB 2307 UST-IDNr. DE813204054 gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz Str.-Nr. 108/132/00096 Datenschutz: Datenschutzbeauftragter Dominik Seifert Leiter der Datenverarbeitung Armin Glashauser Datenschutzerklärung und Verfahrensverzeichnis www.maklersoftware.com/datenschutz Zertifizierungen: MAKLERSOFTWARE.COM ist zertifiziert nach ISO 9001:2008 (Qualität Management System) Nr. 90502413/3-2 ISO 27001 (Information Security Management System) Nr. 12 310 42191/02 TMS Eingetragene Marken: MAKLERSOFTWARE.COM www.maklersoftware.com myfin24 – www.myfin24.de Rechtliche Hinweise: Alle Rechte, Irrtümer und Änderungen vorbehalten. Die dargestellten Logos und Produktnamen sind Eigentum der jeweiligen Hersteller und dürfen nicht ohne deren Zustimmung verwendet werden. Genannte Preise verstehen sich zzgl. der ges. MwSt. 11
