ALPHAPLAN Kundenportrait Praxis Ziemlich schräg ging es zu während der letzten zehn Kilometer. Mal zur einen, mal zur anderen Seite mußte sich Frank Dzierzon legen, Schalthebel und Gasgriff passend betätigen, um den Gesetzen der Physik zu gehorchen und sein Motorrad durch die rasche Abfolge schöner Kurven zu manövrieren. Daß der Weg von Bremen zu einem seiner Lieferanten in Sachsen so schön sein kann, hätte er nicht gedacht. Auf diese Strecke wäre er gar nicht ohne weiteres gekommen. Und wenn, dann hätte er sich bestimmt verfahren, unübersichtlich, wie kleine Straßen nun einmal sind. Aber sein mobiles Navigationssystem lotste ihn zuverlässig entlang der zuvor geplanten Route seinem Ziel entgegen, Angenehmes und Nützliches miteinander verbindend. Die Jochen C. Dzierzon GmbH & Co. KG Charakteristika Seit mehr als zwanzig Jahren in Bremen ansässig ca. 14 Mitarbeiter Vertrieb von Schleifmitteln, Werkzeugen und Industriebedarf. Massenverbrauchsartikel, sowie Spezialartikel aller Art für die Oberflächenbearbeitung. Kunden vorrangig im norddeutschen Raum, über Außendienstmitarbeiter betreut ausgebildete Fachverkäufer im Innendienst. 1999 ALPHAPLAN 97 auf 10 ­Arbeitsplätzen 2003 Upgrade auf ALPHAPLAN SQL-Edition an 15 Arbeitsplätzen DPD-Staffelpakete, autom. Rückstandsauflösung, Fax und Mail, Design-Kit SQL-Shop ALPHAPLAN-Rechnungswesen (2 Arbeitsplätze) ment aus. Das alles in einer Qualität, die dem Kunden »wirtschaftliche Produktionsprozesse« ermöglicht. Und die sollten in erster Linie frei von Unterbrechungen wegen vorzeitig verschlissener Werkzeuge sein, das kann jeder Handwerker aus eigener Erfahrung ebenso bestätigen wie die folgerichtige Erkenntnis, daß der Ärger über eine schlechte Qualität länger währt als die Freude über den kleinen Preis. Mit einem Zitat dieses Inhalts nämlich endet die Darlegung der Dzierzonschen Firmenphilosophie auf der Shop-Homepage. Betriebliche Navigation Zurück zum Schreibtisch Frank Dzierzons. Dort ist sein zweites »Navigationssystem« im Einsatz. Es stützt sich aber nicht auf Daten abgehobener Satelliten, sondern auf harte, irdische Zahlen über Umsätze, Lagerbestände, Lieferscheine und dergleichen mehr. Die Rede ist von seiner betrieblichen Datenverarbeitung, deren warenwirtschaftlicher Teil seit 1999 von ALPHAPLAN 97 bestritten wird. Drei Jahre später kam die SQL-Edition zum Einsatz. Planung, Orientierung über Standort und Richtung, Übersicht – all das spielt auch eine Rolle, wenn Frank Dzierzon nicht auf seinem Motorrad, sondern an seinem Schreibtisch sitzt. Der wiederum steht im Gebäude der Jochen C. Dzierzon GmbH & Co. KG in einem Bremer Gewerbegebiet. „Fachhandel für Schleiftechnik, Werkzeuge und Arbeitsschutz“ steht in großen Lettern auf ALPHAPLAN 97 dem Firmenschild. Vor mehr als zwei Jahrzehnten gegründet, gehört die Fa. Dzierzon zum TechniBis Anfang 1999 war ein Warenwirtschaftssystem schen Handel, der Handwerk und Industrie mit auf UNIX-Basis im Einsatz, dessen Hersteller die Werkzeugen und Ersatzteilen versorgt. Verformen, Weiterentwicklung einstellen wollte. Also galt es, Zerspanen, Schleifen kennzeichnen den geschäftlisich neu zu orientieren. Frank Dzierzon hatte chen Schwerpunkt. Aber auch Sorge dafür tragen, sich bereits in seinem Studium mit Datenbanken daß den Menschen bei und ihrem Einsatz im diesen Arbeiten nichts Handelsunternehmen passiert, daß sie sich beschäftigt und wußte vor Spänen und Staub, daher, Auswahlkriterien vor Dämpfen und für eine zukunftssicheLärm schützen könre Software zu formunen. Schleifscheiben lieren. Zum Schluß wafür unterschiedlichste ren nur noch drei ProEinsatzzwecke, Bohrer, dukte in der engeren Schraubenschlüssel, Auswahl (eines davon Elektro- und Druckluftist heute völlig von der werkzeuge, Atem- und Bildfläche verschwunGehörschutz, Schutzden). Deren Vergleich bekleidung und vieles gewann ALPHAPLAN mehr macht das SortiDer Firmensitz 97 spielend. Interes- santerweise war auch die weitgehende Bedienbarkeit des Programms per Tastatur ein Entscheidungsgrund. Die Einführung gestaltete sich problemlos. Neben zahlreichen Nutzeneffekten bei der Unternehmenssteuerung gab es einen, der auch mit einem Zollstock meßbar war: Das bis dahin sehr umfangreiche Papier-Archiv schrumpfte um 75 Prozent. Entsprechend verkleinerte sich der Pflege- und Suchaufwand. Von Anfang an beinhaltete ALPHAPLAN ja bekanntlich ein elektronisches Archiv. ALPHAPLAN SQL Im März 2003 wurde ALPHAPLAN 97 durch die SQLEdition ersetzt. Eine Reihe von Gründen, so Frank Dzierzon, spielten bei diesem Upgrade eine Rolle: Access-Auswertungen in ALPHAPLAN 97 (beispielsweise Umsatzübersichten) dauerten bei größeren Datenmengen unakzeptabel lange. Die SQL-Version stellt ganz andere Möglichkeiten der Darstellung von Daten zur Verfügung, und die Übernahme in weiterverarbeitende Programme (MS Excel) ist mit wenigen Tastendrücken zu bewerkstelligen. Lob bekommt die graphische Belegverfolgung, die Möglichkeiten der Masken- (Dialog-) Gestaltung, die Karteireiter und die Nutzung des Windows-Druckmanagements. Und damit er alles aus ALPHAPLAN herausholen kann, hat Frank Dzierzon auch eine einwöchige DesignKit-Schulung absolviert, als Voraussetzung für den Design-Kit-Einsatz. Damit kann er ALPHAPLAN sehr genau an seine betrieblichen Bedürfnisse anpassen. Wer es gern auf Englisch ausdrückt, kann Frank Dzierzon mit Fug und Recht einen „PowerUser“ nennen, der eine weitgehende Beherrschung der EDV im übrigen als unabdingbare Basisqualifikation für sich als Unternehmenslenker ansieht. Der Vollständigkeit halber ... ... soll auch erwähnt werden, daß es ein weiteres Unternehmen gibt, dessen Geschäfte Frank Dzierzon führt: Die «Dzierzon Edelstahlbeizerei GmbH & Co KG» in Stuhr bei Bremen. Dort werden Edelstahloberflächen gereinigt und somit zuverlässig gegen Korrosion geschützt. Haben Sie Fragen? Ihre Ansprechpartner sind: Frank Dzierzon 0421 / 4 38 66-0 Robert Lüers (CVS) 0421 / 35 017-0