LOTTO NIEDERSACHSEN: SICHERES FUNDAMENT FÜR

Wir sind da, wo Sie uns brauchen:
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LOTTO NIEDERSACHSEN:
SICHERES FUNDAMENT FÜR LUFTSCHLÖSSER
COMPAREX AG
Blochstraße 1, 04329 Leipzig
phone: +49 341 2568 000
email: [email protected]
www.comparex.de/referenzen
COMPAREX Referenzprojekt
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Referenz: Lotto Niedersachsen
STORAGE KONSOLIDIERUNG UND MODERNE ARCHIVIERUNG:
Vier gewinnt – Speicher und Archiv für Toto-Lotto Niedersachsen.
Hohe Reputation durch manipulationssichere IT.
„Wie sechs Richtige im Lotto“ ist ein geflügeltes
Wort, das die Beliebtheit des Lottospiels verdeutlicht.
Die Toto-Lotto Niedersachsen GmbH ist für die ordnungsgemäße Abwicklung der Abläufe in Niedersachsen verantwortlich, die hinter den beiden wöchentlichen Ziehungen stehen. Das Unternehmen ist dabei
in höchstem Maße abhängig von einer reibungslos
funktionierenden IT-Infrastruktur und privatwirtschaftlich orientiert. Nach intensivem Auswahlverfahren
entschied sich die Lottogesellschaft des Landes Niedersachsen im Jahr 2010 für ein Storage-Konsolidierungs- und Archivierungs-Projekt mit COMPAREX und
Hitachi Data Systems. Je zwei Modelle der Baureihe
Adaptable Modular Storage (AMS) und der Hitachi
Content Platform (HCP) bilden den Glücksvierer der
Toto-Lotto Niedersachsen: Sie speichern und archivieren seit Juni 2011 im gespiegelten Rechenzentrum die
Daten.
Um all diese Punkte ausreichend zu berücksichtigen,
sichtete und verglich die Toto-Lotto Niedersachsen
GmbH ab April 2010 die Storage-Systeme von fünf
großen Herstellern. Auch die Daten und Informationen des Gartner MarketScope unterstützten bei der
Entscheidungsfindung. Im Sommer 2010 lud Schröder schließlich die Anbieter zur Präsentation ein, Ende
September stand das Konzept. Schließlich entschied
sich Toto-Lotto Niedersachsen im November 2010
für die von COMPAREX vorgeschlagene Lösung mit
Hitachi Data Systems. Für die AMS sprach der symmetrische Active/Active Controller mit automatischem
Load Balancing und das SAS-Backend als Garant für
hohe Leistungsfähigkeit – ebenso wie die Fähigkeit,
Volumes im laufenden Betrieb und damit unterbrechungsfrei zu migrieren.
Die IT-Infrastruktur der Toto-Lotto Niedersachsen
GmbH war im Lauf der Jahre zu einem heterogenen
Gebilde gewachsen: Die Storage-Komponenten liefen
teils aus der Wartung und erforderten zunehmend
mehr Administrationsaufwand. Im Frühjahr des Jahres 2010 begann das Projektteam daher damit, den
Markt nach Alternativen zu sondieren. „Wir waren
auf der Suche nach extrem zuverlässigen und sicheren
Systemen und Partnern. Toto-Lotto Niedersachsen
hat im Jahr 2011 etwa 680 Millionen Euro umgesetzt. Ohne funktionierende IT setzt unser Unternehmen keinen Cent um – der ganze Spielbetrieb in den
ca. 2300 Verkaufsstellen hängt davon ab“, erläutert
Dipl. Kfm. Andreas Schröder, der als Bereichsleiter
Datenverarbeitung und Technischer Spielbetrieb der
Lottogesellschaft tätig ist. Bis zu 250 Lottoscheine
pro Sekunde werden in Spitzenzeiten aus den Verkaufsstellen zwischen Cuxhaven und Hann. Münden
(Hannoversch Münden) in die Zentrale nach Hannover
übermittelt und dort in Echtzeit verarbeitet, gesichert
und archiviert – und das rund um die Uhr.
Neben Performance-Aspekten lag der Fokus auf einer
Konsolidierung der Systemlandschaft. Der Schutz und
die Integrität der Daten sowie hohe Leistungsreserven
waren weitere relevante Faktoren bei der Suche nach
den neuen Speicher- und Archivsystemen. Dabei war
dem Projektteam von Anfang an klar, dass die neuen Systeme nach Inbetriebnahme recht zügig weitere
Aufgaben übernehmen müssen. Offene Schnittstellen, Skalierbarkeit und einfache Erweiterbarkeit standen damit ebenfalls im Lastenheft der Lottogesellschaft.
Die garantierte Sicherheit der HCP spielte für die Entscheidung des Unternehmens eine ganz besondere
Rolle. „Die offenen Schnittstellen und die Mandan-
tenfähigkeit der HCP sind essenzielle Aspekte für
eine wirklich zukunftsfähige Lösung. Vor allem aber
überzeugten uns die zahlreichen Sicherheitszertifizierungen“, ergänzt der Projektleiter. „Diese Sicherheit
ist wichtig für uns, denn Toto und Lotto sind stark mit
der Reputation eines Anbieters verbunden. Nur wenn
Datenschutz und Manipulationssicherheit gewährleistet sind, vertrauen uns die Menschen.“
„COMPAREX und HDS hatten daher als besonderen
Service sogar das Zertifikat eines unabhängigen Wirtschaftsprüfers als beglaubigte Kopie bereitgestellt“,
erklärt Dr. Stefan Fries, der das Projekt auf Seiten
von COMPAREX betreute. Die Bemühungen um die
Sicherheit zahlen sich aus: Zu Recht ist Toto-Lotto Niedersachsen stolz auf die Anerkennung des funktionierenden IT-Sicherheitskonzepts durch die World Lottery
Association. Die IT-Umgebung ist so sicher, dass auch
die Mitarbeiter des Unternehmens selbst am Lottospiel teilnehmen dürfen.
COMPAREX AG
„Die offenen Schnittstellen und die Mandantenfähigkeit der HCP sind essenzielle
Aspekte für eine wirklich zukunftsfähige Lösung. Vor allem aber überzeugten uns
die zahlreichen Sicherheitszertifizierungen. Diese Sicherheit ist wichtig für uns, denn
der Erfolg von Toto- und Lotto Niedersachsen sind ist stark mit der Reputation eines
Anbieters verbunden. Nur wenn Datenschutz und Manipulationssicherheit gewährleistet sind, vertrauen uns die Menschen.“
Andreas Schröder, Bereichsleiter Datenverarbeitung und Technischer Spielbetrieb
Toto-Lotto Niedersachsen
COMPAREX ist ein herstellerunabhängiges internationales IT-Dienstleistungsunternehmen. Im Geschäftsfeld der Softwarelizenzierung und Lizenzvertragsberatung ist COMPAREX einer der Marktführer in
Europa und mit über 30 Jahren Erfahrung in der Realisierung von IT-Infrastrukturen bei Mittelstand, Öffentlicher Verwaltung und Großunternehmen zudem als IT-Dienstleister mit Hardware-Expertise etabliert.
Unter dem Motto „We support your success!“ bietet COMPAREX herstellerübergreifende Services aus
einer Hand. Das Unternehmen hält über 2350 Zertifizierungen von 55 Herstellern, darunter Microsoft,
Citrix, VMware, Adobe, Symantec, McAfee sowie HDS.
COMPAREX Referenzprojekt
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Sorgfältige Planung, perfekte Migration.
Im Zuge der endgültigen Entscheidung ging es nach
einer kurzen Unterbrechung – bedingt durch den
Einschub eines höher priorisierten, anderweitigen
Projekts – direkt an die Migration. Dank der geprüften Anbindung von Symantec Enterprise Vault und
Easy Archive über die offenen Schnittstellen der HCP
ließ sich der Aufwand für die Inbetriebnahme und
Administration gering halten. Durch eine sorgfältige
Planung – geleitet durch Bert Oltersdorf von TotoLotto und Udo Stein von COMPAREX – konnte die
größte Herausforderung des schmalen Migrationsfensters erfolgreich gelöst werden. Zwei Tage im
Juni 2011 genügten, um die Systemumstellung auf
AMS und HCP durchzuführen.
Die Umstellung erfolgte nur zu einem sehr kleinen
Teil in den Abendstunden – ohne Auswirkungen auf
den laufenden Betrieb – trotz der umfangreichen
Software-Landschaft: Mit OpenVMS, MS Windows
Server 2003 und 2008 sowie diversen Linux-Derivaten und SUN Solaris gibt es viele Betriebssysteme,
und auch auf Applikationsseite kommen mit Oracle
RDB, MS SQL Server, MySQL und diversen Backup-
Key Facts
und Archivierungssystemen eine relativ hohe Anzahl
an Lösungen hinzu, auf die Speicher und Archiv
zugreifen. Die finale Kontrolle der Systeme konnte
das Projektteam übrigens vorzeitig abschließen, da
sämtliche Systeme absolut fehlerfrei liefen. Schröder
freut sich: „Damit wurden unsere Erwartungen, die
auf jahrelanger Administrationserfahrung im Umfeld von sensiblen High Performance Clustern liegen, bei weitem übertroffen. Es gab keinen einzigen
Anruf eines unserer 180 Mitarbeiter.“
Von besonders hoher Bedeutung ist, dass auch die
Bestrebungen zur Vereinfachung und Zusammenführung überaus erfolgreich verlaufen sind: Der
Administrationsaufwand sank durch die Konsolidierung der Online-Speichersysteme im Vergleich
zum alten Systemaufbau messbar um 30 Prozent.
Die Kapazitätsauslastung ist gestiegen, ebenso die
Effizienz der Systeme. „Die SAS-Architektur der
AMS-Systeme hat zudem einen signifikanten Performance-Gewinn ermöglicht“, sagt Dr. Georgios
Rimikis, Manager Solutions Strategy bei Hitachi Data
Systems.
Das Unternehmen
Die Toto-Lotto Niedersachsen GmbH, kurz LOTTO Niedersachsen, ist das Glücksspielunternehmen in
und für Niedersachsen. Rund 1,5 Millionen Bürger spielen Woche für Woche mit. Im Jahre 2011 wurden
mehr als 93 Millionen Spielaufträge für die Kunden verarbeitet und Gewinne von insgesamt 300,7 Mio.
EUR an die Spielteilnehmerinnen und Spielteilnehmer ausgeschüttet. Das Unternehmen, das ca. 180
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschäftigt, erzielte im Jahr 2011 ca. 680 Mio. EUR Umsatzerlöse.
LÖSUNGEN
· Midrange Storage, Archivierung
BRANCHE
· Lotterie / IT-Dienstleistungen
Sicherheit und Spielerschutz stehen dabei seit jeher im Vordergrund.
HARDWARE
· Hitachi Content Platform (HCP)
· Hitachi Adaptable Modular Storage
(AMS) 2300
Platinum Partner
Hitachi Data Systems
© Toto-Lotto Niedersachsen GmbH
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07
Referenz: Lotto Niedersachsen
Mammutaufgabe Spielbetrieb.
Wer denkt, dass das Team um Andreas Schröder nun
30 Prozent weniger arbeitet, der irrt: Die erreichten
Gewinne bei Performance und Administration sind
fest verplant für anstehende Projekte. Noch im Jahr
2011 erfolgte die Anbindung neuer ESX-Server von
VMware an die HDS-Lösungen sowie die Umstellung auf eine optische Belegarchivierung. 2012 soll
obendrein damit begonnen werden, die neue Infrastruktur auch für die Daten des operativen TotoLotto-Spielbetriebs zu nutzen und damit die über
2.000 Verkaufsstellen direkt mit den Storage-Systemen zu verbinden.
Sowohl AMS als auch HCP sind für die anfallende Datenlast gerüstet, deren Schwerpunkt weniger bei der
Datenmenge als bei der I/O-Last liegt. Die Systeme
müssen nicht weniger als 250 Lottoscheine pro Sekunde verarbeiten können – ein empirisch ermittelter,
realistischer Wert, der zu Spitzenzeiten durchaus
auftreten kann: Die Rechengrundlage liegt bei sechs
Spielscheinen pro Verkaufsstelle pro Minute. Ein Spielschein schlägt dabei mit 110 bis 120 I/Os zu Buche.
Schröder und seinem Team wird dabei dank der neuen Speicher- und Archivierungslösungen nicht bange.
Vier gewinnt eben, auch bei sechs Richtigen.
„Wir haben ganz bewusst viel Vorbereitungszeit in Produktauswahl und Partnersuche investiert. Außerdem
stand ein schmales Zeitfenster für die eigentliche Migration zur Verfügung. COMPAREX überzeugte uns
durch eine hervorragende Unterstützung in der Projektleitung, die Umsetzung spezifischer ComplianceAnforderungen und die persönliche und vertrauensvolle Kundenbetreuung.“
Bert Oltersdorf, Projektleiter Storage-Konsolidierung und Archivierung,
Toto-Lotto Niedersachsen
Vorteile für die IT-Abteilung:
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Vereinfachung der Administration
30% Einsparungen im Betrieb
Höchste Betriebssicherheit
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Höchste Revisionssicherheit
Exzellente Kosten-Nutzen-Relation der Lösung
Positionierung als Service-Provider
Technische Vorteile
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Trennung von Storage- und Archivsystem
SAS-Technologie im Storage-Backend
Active-Active-Controller Design
Unabhängigkeit durch Support verschiedenster Server-Betriebssysteme
Hochverfügbarkeit durch dynamisches Load Balancing
Mandantenfähigkeit und Skalierbarkeit der HCP
Offene Schnittstellen zur problemlosen Anbindung von Applikationen
Andreas Schröder (l.) und sein Projektleiter Bert Oltersdorf (r.) konnten sich auf eine exzellente Betreuung durch HDS und
COMPAREX verlassen.
COMPAREX Referenzprojekt