Herzlich Willkommen zur FleetmanagerTagung Fleetmanager-Tagung • 23. März 2017• mobilezone business ag Agenda • Leistungen mobilezone business • Webshop • Leistungen Filialnetz mobilezone • Reparatur, Service & Support • Fragen Unsere Leistungen • Neue direkte Ansprechperson: Sabrina Ott • Support in sämtlichen Anliegen rund um den CMN Vertrag • Vertragsabwicklung • Geräte- und Zubehörlieferungen • Mutationen Fleetmanager-Tagung • 23. März 2017• mobilezone business ag Gerätebestellung • • • • • • Bestellung einer neuen Nummer Übernahme einer bestehenden Nummer von einem Bestellung mit einer bestehenden CMN Nummer anderen Provider Ersatz SIM wird automatisch mitgeschickt SIM Karte wird automatisch mitgeschickt Im Feld «Notiz» muss zwingend die gewünschte Datenoption angegeben werden Fleetmanager-Tagung • 23. März 2017• mobilezone business ag Bestellung einer Ersatzsim Fleetmanager-Tagung • 23. März 2017• mobilezone business ag Leistungen Filialnetz mobilezone Was ist möglich? • Showroom für alle Geräte • Service & Support für Ihr Gerät • Aufgabe von Reparaturen (Achtung: Datenlöschung) Was ist nicht möglich? • Kein Gerätebezug zum CMN Preis • Kein Bezug auf Rechnung • Keine Mutationen für CMN Nummern • Kein Support bei Abfragen Fleetmanager-Tagung • 23. März 2017• mobilezone business ag Reparatur, Service & Support Sorglose Reparatur mit hochwertigem Ersatzgerät • Abgabe defekter Geräte in einem der über 125 Shops oder Direktversand an unser Reparaturcenter • Erhalt eines Ersatzgeräts direkt im Shop oder nach Vereinbarung mit mobilezone business per Post • Abholung des reparierten Geräts in einem Shop nach Wahl oder Zustellung per Post Express-Reparaturen gleich vor Ort • Reparaturen vor Ort und innert 24 Stunden der Marken Apple, Samsung und Microsoft • Software-Updates für alle Marken • Datensicherung und -transfer für alle Handymodelle https://www.mobilezone.ch/support/express-reparatur Fleetmanager-Tagung • 23. März 2017• mobilezone business ag Fragen? Fleetmanager-Tagung • 23. März 2017• mobilezone business ag Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Fleetmanager-Tagung • 23. März 2017• mobilezone business ag