Herzlich Willkommen zur Fleetmanager- Tagung

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Herzlich Willkommen
zur FleetmanagerTagung
Fleetmanager-Tagung • 23. März 2017• mobilezone business ag
Agenda
• Leistungen mobilezone business
• Webshop
• Leistungen Filialnetz mobilezone
• Reparatur, Service & Support
• Fragen
Unsere Leistungen
• Neue direkte Ansprechperson: Sabrina Ott
• Support in sämtlichen Anliegen rund um den CMN Vertrag
• Vertragsabwicklung
• Geräte- und Zubehörlieferungen
• Mutationen
Fleetmanager-Tagung • 23. März 2017• mobilezone business ag
Gerätebestellung
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Bestellung einer neuen Nummer
Übernahme einer bestehenden Nummer von einem
Bestellung mit einer bestehenden CMN Nummer
anderen Provider
Ersatz SIM wird automatisch mitgeschickt
SIM Karte wird automatisch mitgeschickt
Im Feld «Notiz» muss zwingend die gewünschte
Datenoption angegeben werden
Fleetmanager-Tagung • 23. März 2017• mobilezone business ag
Bestellung einer Ersatzsim
Fleetmanager-Tagung • 23. März 2017• mobilezone business ag
Leistungen Filialnetz mobilezone
Was ist möglich?
• Showroom für alle Geräte
• Service & Support für Ihr Gerät
• Aufgabe von Reparaturen (Achtung: Datenlöschung)
Was ist nicht möglich?
• Kein Gerätebezug zum CMN Preis
• Kein Bezug auf Rechnung
• Keine Mutationen für CMN Nummern
• Kein Support bei Abfragen
Fleetmanager-Tagung • 23. März 2017• mobilezone business ag
Reparatur, Service & Support
Sorglose Reparatur mit hochwertigem Ersatzgerät
• Abgabe defekter Geräte in einem der über 125 Shops oder Direktversand
an unser Reparaturcenter
• Erhalt eines Ersatzgeräts direkt im Shop oder nach Vereinbarung mit
mobilezone business per Post
• Abholung des reparierten Geräts in einem Shop nach Wahl oder Zustellung
per Post
Express-Reparaturen gleich vor Ort
• Reparaturen vor Ort und innert 24 Stunden der Marken Apple, Samsung
und Microsoft
• Software-Updates für alle Marken
• Datensicherung und -transfer für alle Handymodelle
https://www.mobilezone.ch/support/express-reparatur
Fleetmanager-Tagung • 23. März 2017• mobilezone business ag
Fragen?
Fleetmanager-Tagung • 23. März 2017• mobilezone business ag
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Fleetmanager-Tagung • 23. März 2017• mobilezone business ag
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