Lösen von anderen Druckproblemen

Lösen von anderen Druckproblemen
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In der folgenden Tabelle finden Sie Lösungsvorschläge zu anderen Druckproblemen.
Papierhandhabung
Wartung
Symptom
Ursache
Lösung
Die Bedienerkonsolenanzeige ist
leer oder enthält
nur Rhombuszeichen.
Der Druckerselbsttest ist
fehlgeschlagen.
Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie
etwa 10 Sekunden, und schalten Sie den
Drucker wieder ein.
Selbsttest läuft wird angezeigt. Wenn der
Test abgeschlossen ist, wird die Meldung
Bereit angezeigt.
Problemlösung
Wenn diese Meldung nicht angezeigt wird,
schalten Sie den Drucker aus, und wenden Sie
sich an den Kundendienst.
Verwaltung
Vergewissern Sie sich, daß die Systemplatine
wieder eingeschoben ist und die Optionskarten fest in den Steckplätzen sitzen. Siehe
Wiederanbringen der Systemplatine des
Druckers.
Index
Druckaufträge
werden nicht
gedruckt.
Der Drucker ist nicht zum
Empfang von Daten bereit.
www.lexmark.com
Lexmark W820
Achten Sie darauf, daß Bereit oder Strom
sparen an der Bedienerkonsole angezeigt
wird, bevor Sie einen Auftrag an den Drucker
senden. Drücken Sie Fortfahren, um den
Drucker in den Status Bereit zurückzusetzen.
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Papierhandhabung
Symptom
Ursache
Lösung
Druckaufträge
werden nicht
gedruckt.
(Fortsetzung)
Die angegebene
Papierablage ist voll.
Nehmen Sie den Papierstapel aus der angegebenen Ablage, und drücken Sie Fortfahren.
Das angegebene
Papierfach ist leer.
Legen Sie Papier in das in der Bedienerkonsolenmeldung genannte Fach ein.
Detaillierte Anweisungen finden Sie unter
Einlegen von Druckmedien in die Fächer.
Wartung
Problemlösung
Der falsche Druckertreiber
wird verwendet, oder die
Druckausgabe wird in eine
Datei umgeleitet.
• Überprüfen Sie, ob Sie den richtigen
Druckertreiber für den W820 gewählt haben.
Ihr MarkNet™-Druckserver
ist nicht richtig konfiguriert
oder nicht richtig
angeschlossen.
Überprüfen Sie, ob Sie den Drucker ordnungsgemäß für den Netzwerkdruck konfiguriert
haben. Weitere Informationen finden Sie auf
der Treiber-CD oder auf der Lexmark Website
unter www.lexmark.com
Sie verwenden das falsche
Schnittstellenkabel, oder
das Kabel ist nicht richtig
angeschlossen.
Verwenden Sie nur empfohlene Schnittstellenkabel. Technische Daten zu Kabeln finden Sie
im Installationshandbuch.
Verwaltung
Index
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Lexmark W820
• Wenn Sie einen USB-Anschluß verwenden, müssen Sie mit Windows 98/Me
oder Windows 2000 arbeiten und einen
Windows 98/Me- oder Windows 2000kompatiblen Druckertreiber verwenden.
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Papierhandhabung
Symptom
Ursache
Lösung
Der Ausdruck eines
Druckauftrags
dauert länger als
erwartet.
Der Auftrag ist zu komplex.
Gestalten Sie den Druckauftrag einfacher,
indem Sie die Anzahl und Größe von Schriftarten reduzieren, weniger und einfachere
Bilder wählen und die Seitenanzahl des Auftrags verringern.
Der Seitenschutz ist
aktiviert.
Setzen Sie die Option Seitenschutz im Menü
Konfig. auf Aus.
Für die Option Auflösung
ist 1200 Bild-Q eingestellt.
Wenn Ihr Druckauftrag komplexe Bilder enthält, kann der Ausdruck bei einer Auflösung
von 1200 Bild-Q mehr Zeit in Anspruch
nehmen. Um die Druckausgabe zu beschleunigen, wählen Sie im Druckertreiber eine
andere Auflösung aus, bevor Sie den Auftrag
an den Drucker senden. Möglicherweise wird
hierdurch die Druckqualität beeinträchtigt.
Die Druckertreibereinstellungen überschreiben die
Menüeinstellungen der
Bedienerkonsole.
Vergewissern Sie sich, daß die im Druckertreiber für Papierformat und Papiersorte
gewählten Einstellungen für den aktuellen
Druckauftrag geeignet sind.
Wartung
Problemlösung
Verwaltung
Index
Das Druckmedium
für den Druckauftrag wird aus dem
falschen Fach eingezogen, oder es
wird das falsche
Druckmedium verwendet.
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Drucken
Papierhandhabung
Symptom
Ursache
Lösung
Es werden falsche
Zeichen gedruckt.
Das verwendete Druckerkabel ist nicht kompatibel.
Wenn Sie eine parallele Schnittstelle verwenden, benötigen Sie ein IEEE 1284-konformes
paralleles Kabel. Wir empfehlen die Lexmark
Kabel mit den Teilenummern 1329605 (3 m)
oder 1427498 (6 m) für den parallelen Standardanschluß.
Der Drucker befindet sich
im Hex Trace-Modus.
Wenn Bereit Hex angezeigt wird, müssen
Sie erst den Hex Trace-Modus beenden, bevor
Sie Ihren Auftrag drucken können. Schalten
Sie den Drucker aus und wieder ein, um den
Hex Trace-Modus zu beenden.
Die Fachverbindung ist
nicht richtig konfiguriert.
So konfigurieren Sie die verbundenen Fächer:
Wartung
Problemlösung
Verwaltung
Die Fachverbindung funktioniert
nicht.
• Vergewissern Sie sich, daß für alle verbundenen Fächer für Fach x Sorte der
Menüoption Papiersorte im Menü Papier
der gleiche Wert eingestellt ist.
• Vergewissern Sie sich, daß für alle verbundenen Fächer für Fach x Größe der
Menüoption Papierformat im Menü
Papier der gleiche Wert eingestellt ist.
Index
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Papierhandhabung
Symptom
Ursache
Lösung
Große Druckaufträge werden nicht
sortiert.
Die Sortierfunktion ist nicht
aktiviert.
Setzen Sie die Option Sortieren im Menü
Papierausg. oder über den Druckertreiber auf
Ein.
Der Auftrag ist zu komplex.
Gestalten Sie den Druckauftrag einfacher,
indem Sie die Anzahl und Größe von Schriftarten reduzieren, weniger und einfachere Bilder
wählen und die Seitenanzahl des Auftrags verringern.
Der Drucker verfügt nicht
über genügend
Arbeitsspeicher.
Rüsten Sie den Druckerspeicher auf, oder
installieren Sie eine optionale Festplatte.
Die Druckzeitsperre ist
abgelaufen.
Setzen Sie die Option Druckzeitsperre im
Menü Konfig. auf einen höheren Wert.
Wartung
Problemlösung
Verwaltung
Es kommt zu
unerwarteten
Seitenumbrüchen.
Index
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Weitere Informationen zur Auswahl der zu
installierenden Speicherkarten finden Sie im
Installationshandbuch.