Lösen von anderen Druckproblemen 1 Drucken Papierhandhabung Wartung Symptom Ursache Lösung Die Bedienerkonsolenanzeige ist leer oder enthält nur Rhombuszeichen. Der Druckerselbsttest ist fehlgeschlagen. Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden, und schalten Sie den Drucker wieder ein. Selbsttest läuft wird angezeigt. Wenn der Test abgeschlossen ist, wird die Meldung Bereit angezeigt. Wenn diese Meldung nicht angezeigt wird, schalten Sie den Drucker aus, und wenden Sie sich an den Kundendienst. Problemlösung Verwaltung Index Druckaufträge werden nicht gedruckt. Der Drucker ist nicht zum Empfang von Daten bereit. Achten Sie darauf, daß Bereit oder Strom sparen an der Bedienerkonsole angezeigt wird, bevor Sie einen Auftrag an den Drucker senden. Drücken Sie Fortfahren, um den Drucker in den Status Bereit zurückzusetzen. Die angegebene Papierablage ist voll. Entfernen Sie den Papierstapel aus der Ablage, und drücken Sie Fortfahren. Das angegebene Papierfach ist leer. Legen Sie Papier in das Fach ein. www.lexmark.com Lexmark C750 Detaillierte Anweisungen finden Sie unter Einlegen von Druckmedien in die Fächer. Lösen von anderen Druckproblemen 2 Drucken Papierhandhabung Symptom Ursache Druckaufträge werden nicht gedruckt. (Fortsetzung) Der falsche Druckertreiber wird verwendet, oder die Druckausgabe wird in eine Datei umgeleitet. Wartung Problemlösung Verwaltung Index Lösung • Überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Druckertreiber für den Lexmark C750 gewählt haben. • Wenn Sie einen USB-Anschluß verwenden, müssen Sie mit Windows 98/Me oder Windows 2000 arbeiten und einen Windows 98/Me- oder Windows 2000kompatiblen Druckertreiber verwenden. Ihr MarkNet™-Druckserver ist nicht richtig konfiguriert oder nicht richtig angeschlossen. Überprüfen Sie, ob Sie den Drucker ordnungsgemäß für den Netzwerkdruck konfiguriert haben. Sie verwenden das falsche Schnittstellenkabel, oder das Kabel ist nicht richtig angeschlossen. Verwenden Sie nur empfohlene Schnittstellenkabel. www.lexmark.com Lexmark C750 Weitere Informationen finden Sie auf der Treiber-CD oder auf der Lexmark Website. Technische Daten zu Kabeln finden Sie im Installationshandbuch. Lösen von anderen Druckproblemen 3 Drucken Papierhandhabung Wartung Problemlösung Symptom Ursache Angehaltene Druckaufträge werden nicht gedruckt. Ein Formatierungsfehler ist aufgetreten. Es ist nicht genügend Druckerspeicher vorhanden. Der Drucker hat ungültige Daten empfangen. Verwaltung Index www.lexmark.com Lexmark C750 Lösung • Drucken Sie den Auftrag. (Möglicherweise wird nur ein Teil des Druckauftrags gedruckt.) • Löschen Sie den Auftrag. • Geben Sie zusätzlichen Druckerspeicher frei, indem Sie durch die Liste der angehaltenen Druckaufträge blättern und andere Druckaufträge löschen, die Sie an den Drucker gesendet haben. Löschen Sie den Auftrag. Lösen von anderen Druckproblemen 4 Drucken Papierhandhabung Wartung Symptom Ursache Lösung Das Drucken des Auftrags dauert länger als erwartet. Der Auftrag ist zu komplex. Gestalten Sie den Druckauftrag einfacher, indem Sie die Anzahl und Größe von Schriftarten reduzieren, weniger und einfachere Bilder wählen und die Seitenanzahl des Auftrags verringern. Der Seitenschutz ist aktiviert. Setzen Sie die Option Seitenschutz im Menü Konfig. auf Aus. 1 Drücken Sie Menü, bis Menü Konfig. angezeigt wird, und drücken Sie dann Auswählen. Problemlösung 2 Drücken Sie Menü, bis Seitenschutz angezeigt wird, und drücken Sie dann Auswählen. Verwaltung 3 Drücken Sie Menü, bis Aus angezeigt wird, und drücken Sie dann Auswählen. Index www.lexmark.com Lexmark C750 Lösen von anderen Druckproblemen 5 Drucken Papierhandhabung Wartung Problemlösung Symptom Ursache Lösung Die Druckmedien für den Druckauftrag werden aus dem falschen Fach eingezogen, oder es wird das falsche Papier oder Spezialdruckmedium verwendet. Druckertreibereinstellungen überschreiben die Menüeinstellungen der Bedienerkonsole. Vergewissern Sie sich, daß die im Druckertreiber für Papierformat und Papiersorte gewählten Einstellungen für den aktuellen Druckauftrag geeignet sind. Es werden falsche Zeichen gedruckt. Das verwendete Druckerkabel ist nicht kompatibel. Wenn Sie eine parallele Schnittstelle verwenden, benötigen Sie ein IEEE 1284konformes paralleles Kabel. Wir empfehlen die Lexmark Kabel mit den Teilenummern 1329605 (3 m) oder 1427498 (6 m) für den parallelen Standardanschluß. Der Drucker befindet sich im Hex Trace-Modus. Wenn Bereit Hex angezeigt wird, müssen Sie erst den Hex Trace-Modus beenden, bevor Sie Ihren Auftrag drucken können. Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein, um den Hex Trace-Modus zu beenden. Verwaltung Index www.lexmark.com Lexmark C750 Lösen von anderen Druckproblemen 6 Drucken Papierhandhabung Symptom Ursache Lösung Die Fachverbindung funktioniert nicht. Die Fachverbindung ist nicht richtig konfiguriert. So konfigurieren Sie die verbundenen Fächer: Wartung Problemlösung Verwaltung • Vergewissern Sie sich, daß für alle verbundenen Fächer für Fach x Sorte der Menüoption Papiersorte im Menü Papier der gleiche Wert eingestellt ist. • Vergewissern Sie sich, daß für alle verbundenen Fächer für Fach x Größe der Menüoption Papierformat im Menü Papier der gleiche Wert eingestellt ist. Große Druckaufträge werden nicht sortiert. Die Sortierfunktion ist nicht aktiviert. Setzen Sie die Option Sortieren im Menü Papierausg. oder über den Druckertreiber auf Ein. Der Auftrag ist zu komplex. Gestalten Sie den Druckauftrag einfacher, indem Sie die Anzahl und Größe von Schriftarten reduzieren, weniger und einfachere Bilder wählen und die Seitenanzahl des Auftrags verringern. Der Drucker verfügt nicht über genügend Arbeitsspeicher. Rüsten Sie den Druckerspeicher auf, oder installieren Sie eine optionale Festplatte. Index www.lexmark.com Lexmark C750 Weitere Informationen zur Auswahl der zu installierenden Speicherkarten finden Sie im Installationshandbuch. Lösen von anderen Druckproblemen Drucken Papierhandhabung Symptom Ursache Lösung Es kommt zu unerwarteten Seitenumbrüchen. Die Druckzeitsperre ist abgelaufen. Setzen Sie die Option Druckzeitsperre im Menü Konfig. auf einen höheren Wert. ▲ Wartung Problemlösung Verwaltung Index www.lexmark.com Lexmark C750 7