Modul MP.17.45 (IPE) Informationsmanagement, Planung und Entscheidung Modulkoordination Prof. Dr. Kämper Dozentinnen/ Dozenten Prof. Dr. Frerichs, Prof. Dr. Kämper, Prof. Dr. Müller-Seitz, Prof. Dr. Papenheim-Tockhorn Semester 4. und 5. Semester Angebotsturnus Beginn jedes Sommersemester credits 6 (180 h) Arbeitsaufwand (workload) Präsenzstudium 108 h, Selbststudium 72 h Status Pflichtmodul Teilnahmevoraussetzungen Vgl. Beschreibung der Units Gesamtziele Die Studierenden • Können Methoden der Entscheidungsfindung und Ablaufplanung in Verwaltungsbetrieben sachgerecht anwenden, • Kennen IT-Methoden des Informationsmanagements, • Können ausgewählte IT-Methoden von Informationsspeicherung und –recherche für die Planung und Entwicklung im Verwaltungsbetrieb selbstständig anwenden, • können die Arbeitsorganisation effektiv mit passenden IT-Methoden und qualifizierter Internetnutzung gestalten. Zu erwerbende Kompetenzen Vgl. Beschreibung der Units Inhalte Betriebswirtschaftslehre der öffentlichen Verwaltung (Betriebswirtschaftliche Planungs- und Entscheidungslehre), Informationstechnologie Zugehörige Units IPE Unit 1: Informationstechnologie II Betriebswirtschaftslehre der öffentlichen Verwaltung II IPE Unit 2: Informationstechnologie III 2 SWS 2 SWS 2 SWS Lehr- und Lernformen Präsenzstudium: Seminaristischer Unterricht mit Übungen und Fallanalysen Selbststudium: Vor- und Nachbereitung, Übungen, Prüfungsvorbereitung Prüfungsleistung 3-std. Klausur am Ende des 4. Semesters Fallbearbeitung im Verlauf des 5. Semesters Modul MP.17.45 (IPE) Informationsmanagement, Planung und Entscheidung IPE Unit 1 Informationstechnologie II, Betriebswirtschaftslehre der Öffentlichen Verwaltung II Dozentin/ Dozent Prof. Dr Frerichs, Prof. Dr. Müller-Seitz, Prof. Dr. PapenheimTockhorn Semester 4. Semester Angebotsturnus jedes Sommersemester Arbeitsaufwand Präsenzzeit 72 h, Selbststudium 48 h (4 Credits) Teilnahmevoraussetzungen abgeschlossener 1. Studienabschnitt Zu erwerbende Kompetenzen Fachlich-inhaltliche und methodische Kompetenzen Die Studierenden sind in der Lage, • • • • • • • • • • IT-Methoden des Informationsmanagements zu unterscheiden und zu beurteilen, Datenbanken als ein Mittel im Rahmen des IT-Managements zu erkennen, Modelle betrieblicher Informationsstrukturen zu bilden, z.B. als ER-Modell, Datenbanken z. B. mit Access zu erstellen, Betriebliche Informationsbeschaffung über verschiedene Formen der Datenbankrecherche durchzuführen, die Ziele des Verwaltungsbetriebes zu analysieren und zu operationalisieren, die notwendigen Informationen für Planungen und Entscheidungen durch Kreativitäts- und Prognosetechniken zu gewinnen und aufzubereiten, die Entscheidungssituation richtig einzuschätzen und die geeigneten Methoden der Entscheidungsfindung einzusetzen, die Methoden der Ablaufplanung sachgerecht einzusetzen, selbständig kleine Datenbanken zu erstellen und Datenrecherchen zur Informationsgewinnung im Verwaltungsbetrieb durchzuführen. Sozial- und Selbstkompetenz Die Studierenden sind in der Lage, • • • • • Datenmodelle von Verwaltungsbetrieben nachzuvollziehen, und als Basis für Diskussionen im Team zu nutzen, im Team auch in komplexen Planungs- und Entscheidungsprozessen aktiv und konzeptionell mitzuarbeiten, Informationsbedarfe und Methoden der Planung und Entscheidung den Kolleginnen und Kollegen darzustellen, den Kundinnen und Kunden die Ziele, Planungsmethoden und Entscheidungskriterien adressatengerecht zu erläutern, die erlernten Methoden auch für die eigene Arbeitsorganisation nutzbar zu machen. Inhalte 1. Informationstechnologie II 1.1 Informationsmanagement • • • Informationswirtschaft Informationssysteme IuK-Technologien 1.2 Modellbildung und Implementierung von betrieblichen Informationen • • • • Datenbankentwurf: schematischer Aufbau eines Datenbanksystems; Datenmodelle, Entity-Relationship-Modell; Normalisierung Implementierung von Datenbanken mit Access 1.3 IT-gestützte Informationsrecherche • • • Formulierung von Abfragen, Erstellung von Formularen und Berichten, Abfragen mit SQL 1.4 Integrierte Datenhaltung • • Verknüpfung von Datenbanken mit Textverarbeitung (z.B. Word) Verknüpfungsmöglichkeiten mit Tabellenkalkulation (z.B. Excel) 2. Betriebswirtschaftliche Planungs- und Entscheidungslehre 2.1 Beschreibung, Analyse und Operationalisierung von Zielen 2.2 Informationsgewinnung durch Kreativitäts- und Prognosetechniken • • • • Brainstorming, Brainwriting, Morphologie, Synektik u.a. Expertenbefragung, Delphi-Technik Prognosen auf der Basis von Trend- und Regressionsanalysen Scenario-Technik 2.3 Entscheidungstechniken • • • • • • • Entscheidungssituationen bei Sicherheit und bei Risiko Entscheidungstabellen-Verfahren, Entscheidungsbaum-Verfahren Entscheidungen auf der Grundlage von Kostenvergleichs-, Rentabilitäts- und Amortisationsrechnung Mehrdimensionale Entscheidungskriterien: Nutzwert-Analyse Betriebswirtschaftliche Investitionsentscheidungen: Kapitalwert-Methode interne Zinssatz-Methode, Annuitäten-Methode Entscheidungen auf der Grundlage von Kosten-Nutzen- Analysen 2.4 Ablaufplanung und –organisation • • • • Flussdiagramm-Technik Balkendiagramm-Technik Netzplan-Technik Optimierung von Abläufen Lehr- und Lernformen Präsenzstudium: Seminaristischer Unterricht mit Übungen und Fallanalysen Selbststudium: Vor- und Nachbereitung, Übungen, Prüfungsvorbereitung Prüfungsleistung 3-stündige Klausur am Ende des 4. Semesters Literatur Abts, D. Mülder, W.: Grundkurs Wirtschaftsinformatik, 5. Aufl., Wiesbaden 2004 Krcmar, H. Informationsmanagement, 4. Aufl. Heidelberg 2005 Kämper, S. Vorlesungsskript Datenbanken Schmidt, H.J.: Betriebswirtschaftslehre und Verwaltungsmanagement, 6. Aufl. Heidelberg 2005 Modul MP. 17.45 (IPE) Informationsmanagement, Planung und Entscheidung IPE Unit 2 Informationstechnologie III Dozentin/ Dozent Prof. Dr. Kämper Semester 5. Semester Angebotsturnus jedes Wintersemester Arbeitsaufwand Präsenzzeit 36 h, Selbststudium 24 h (2 Credits) Teilnahmevoraussetzungen IPE Unit 1 Zu erwerbende Kompetenzen Fachlich-inhaltliche und methodische Kompetenzen Die Studierenden sind in der Lage, • • • • • • alle gelernten Softwarearten effektiv in die Arbeitsorganisation zu integrieren, das Internet aktiv und passiv als Arbeitsmedium zu nutzen, Verfahren zur Gewährleistung von Sicherheit bei der Internetnutzung nachvollziehen zu können, die Bedeutung aktueller in der Verwaltung eingesetzter Verfahren des E-Governments einzuschätzen, die Arbeitsorganisation mit Hilfe von IT-Verfahren als Kombination von Bürokommunikation und Internetnutzung zu gestalten, anhand konkreter Arbeitplatzbeschreibungen (Fallstudien) zu entscheiden, welche Software sich für welche Aufgaben im Bereich der Planung und Entscheidung in Verwaltungsbetrieben anbieten. Sozial- und Selbstkompetenz Die Studierenden sind in der Lage, • • die Möglichkeiten des Internet als Arbeitsmedium einzuschätzen und effektiv zu nutzen, selbständig in Kleingruppen Risiken und Probleme der Internetnutzung in betrieblichen Organisationen herauszuarbeiten, Sicherheitsstrategien zu nachzuvollziehen und sie den Studierenden verständlich zu erläutern. Inhalte 1. Integration aller Softwarearten des Office-Pakets anhand verschiedener Fallstudien, z.B. • die Nutzung ausgewählter Daten der Datenbank für die Serienbrieferstellung • Verknüpfungsmöglichkeiten von Outlook und Datenbanken, Outlook und Word • Varianten des Austauschs von Daten zwischen Excel und Access 2. Die Nutzung des Internets in betrieblichen Organisationen • • • • • • • Aufbau, Funktionsweise und Dienste Internet-Intranet-Extranet Suchmaschinen Verfahren des Web-Publishing z.B. mit CMS Verschlüsselungstechniken und digitale Signatur Firewall Die Analyse aktueller Verfahren im Bereich des E-Governments z. B. Telearbeit, Elektronische Akte, E-Learning • Entwicklungstendenzen Präsenzstudium: Seminaristischer Unterricht mit Übungen und Lehr- und Lernformen Fallanalysen, Selbststudium: Vor- und Nachbereitung, Übungen, Prüfungsvorbereitung Prüfungsleistung Fallbearbeitung im Verlauf der 5. Semesters Literatur Abts, D., Mülder, W.: Grundkurs Wirtschaftsinformatik; 5. Aufl. Wiesbaden 2004 Stein, E.: Rechnernetze und Internet; 2. Auflage Wien 2004