Microsoft System Center Essentials Overview

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Überblick zu Microsoft® System Center Essentials 2007
Release (Mai 2007)
Zusammenfassung
Microsoft® System Center Essentials 2007 (Essentials 2007) ist eine neue Verwaltungslösung
der System Center-Produktfamilie, die speziell für mittelständische Unternehmen entworfen
wurde. In diesen Unternehmen gibt es oft die gleichen Probleme wie in großen Unternehmen die Behebung von Endbenutzerproblemen, die Automatisierung von Verwaltungsaufgaben, die
Verwaltung vieler Systeme und die Diagnose und Behebung von IT-Problemen. In diesem
Whitepaper erhalten Sie einen Überblick zu Essentials 2007.
Inhalt
ZUSAMMENFASSUNG .................................................................................................. 1
Inhalt ............................................................................................................................................................. 2
ÜBERSICHT ................................................................................................................... 3
EINHEITLICH .................................................................................................................. 3
Eine Lösung für alles .................................................................................................................................. 3
Eine Konsole ............................................................................................................................................... 4
PROAKTIVE VERWALTUNG ......................................................................................... 6
Schnellere Fehlersuche und -behebung................................................................................................... 6
Automatisierte Systemupdates und Datensammlung ............................................................................ 7
VERBESSERTE EFFIZIENZ .......................................................................................... 9
Einfache Nutzung ........................................................................................................................................ 9
Einfache Bereitstellung und Pflege ......................................................................................................... 11
SO GEHT ES WEITER ................................................................................................. 13
Übersicht
System Center ist eine Produktfamilie zur Systemverwaltung von Microsoft, die Sie bei der
Verwaltung Ihrer IT-Infrastruktur unterstützt. Die System Center-Verwaltungstools und technologien helfen Ihnen dabei, den IT-Betrieb effizienter zu gestalten, den Zeitaufwand für
die Fehlersuche zu reduzieren und die Planungsmöglichkeiten zu verbessern. Die System
Center-Produkte haben sich bis jetzt jedoch an den IT-Experten in großen Unternehmen
orientiert - und dort sind spezialisierte Mitarbeiter eher die Regel als die Ausnahme.
Wir haben jedoch festgestellt, dass die Situation in mittelständischen Unternehmen anders
aussieht. Viele IT-Probleme in solchen Unternehmen drehen sich um die IT-Verwaltung, die
Behebung von Fehlern bei Endbenutzern, die Automatisierung von Verwaltungsaufgaben, die
Verwaltung von vielen Systemen und die Diagnose und Behebung von Problemen mit Systemen
und Anwendungen. In vielen dieser mittelständischen Unternehmen wird eine große Anzahl
von verschiedenen Tools für die IT-Verwaltung eingesetzt. Die meisten dieser Tools sind
Einzellösungen und keine umfassenden Verwaltungstools. Einige sind nicht mehr als neu
zusammengestellte Versionen der Verwaltungstools für große Unternehmen - die komplex sind
und viel Lernaufwand benötigen. Die meisten der IT-Mitarbeiter in mittelständischen
Unternehmen haben jedoch wenig Zeit, sich mit diesen Tools zu beschäftigen und so einen
Nutzen aus ihnen zu ziehen. Die Tools, die einfach zu nutzen sind, haben meist einen
eingeschränkten Einsatzbereich. Aufgrund des Feedbacks unserer Partner hat Microsoft daher
für diesen Kundentyp System Center Essentials 2007 (Essentials 2007) entwickelt - eine
proaktive und einheitliche Verwaltungslösung, mit der IT-Mitarbeiter in mittelständischen
Unternehmen ihre IT-Umgebungen effizienter absichern, aktualisieren, überwachen und
unterstützen können. Essentials 2007 stellt hierzu die folgenden Features bereit:
Eine proaktive Überwachung, Fehlerbehebung und Bestandsverwaltung, mit der Ihre ITUmgebung sicher und aktuell bleibt.
Eine einheitliche Lösung mit einer Konsole für die Verwaltung Ihrer Server, Clients,
Hardware, Software und Dienste.
Eine effiziente Bearbeitung von komplexen Verwaltungsaufgaben wie das Beheben von
Fehlern bei Endbenutzern, die Überwachung und die Softwarebereitstellung für Server
und Clients.
Einheitlich
Essentials 2007 ist eine einheitliche Lösung mit einer Konsole, über die Sie Ihre Server, Clients,
Hardware, Software und Dienste verwalten können.
Eine Lösung für alles
Essentials 2007 ist eine einheitliche Lösung, mit der eine große Menge an Aufgaben optimiert
werden kann - so ist es nicht mehr notwendig, mehrere oder komplexe Tools einzusetzen.
Einheitliche Berichte
Einheitliche Berichte auf Basis der SQL 2005™-Reporting-Engine stellen Ihnen Informationen
zum Status Ihrer IT-Umgebung zur Verfügung, die Sie anzeigen, speichern, ausdrucken und
versenden können. Essentials 2007 bietet Ihnen schon nach der Installation mehr als 30
vordefinierte Berichte. Diese decken die Bereiche Bestandsverwaltung, Status der Umgebung,
Kapazitätsplanung, Softwarebereitstellung und Updates (siehe Abbildung 1) ab. Sie können
Essentials 2007 auch so konfigurieren, dass Sie einen täglichen, umfassenden Bericht zum
Status per E-Mail gesendet bekommen.
Abbildung 1
Expertenwissen
Mit Essentials 2007 steht Ihnen eine große Menge an Informationen zur Verwaltung Ihrer
wichtigen Plattformen, Anwendungen und Dienste zur Verfügung. Hierzu gehören zum Beispiel
Informationen zu den Bereichen Windows Server- und Client-Betriebssystem, Active Directory,
Office, Exchange, SQL Server™, SharePoint Server und IIS.
Eine Konsole
Essentials 2007 stellt eine einheitliche Konsole bereit, über die Sie Ihre Server, Clients,
Hardware, Software und Dienste anzeigen und verwalten können.
Übersichtsseiten
Um den Gesamtstatus Ihrer Umgebung zu überprüfen, müssen viele IT-Mitarbeiter mehrere
Tools oder Seiten öffnen. Mit der einheitlichen Konsole stehen Ihnen jedoch
Gesamtübersichtsseiten zur Verfügung. Hier finden Sie außerdem wichtige Aufgaben, Alarme
und Berichte, mit denen Sie den Status der IT-Umgebung schnell überprüfen können (siehe
Abbildung 2).
Abbildung 2
Von diesen Seiten aus können Sie schnell und einfach Detailinformationen abrufen und so
auftretende Fehler rasch beheben. Für alle Verwaltungsbereiche (zum Beispiel Computer,
Überwachung und Updates) stehen logisch organisierte „Bereiche" bereit. Sie können die
Ansichten außerdem an Ihre persönlichen Anforderungen anpassen. Über Diagrammansichten
Ihrer IT-Umgebung können Sie sich detaillierte Informationen zu den einzelnen Bereichen
anzeigen lassen (siehe Abbildung 3).
Abbildung 3
Zentrale Verteilung von Updates und Software
Mit der gleichen Konsole, die Sie für die Überwachung nutzen, können Sie auch Updates
konfigurieren und verteilen sowie Software installieren.
Proaktive Verwaltung
System Center Essentials 2007 gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Umgebung proaktiv zu
verwalten. Sie können Ihre Systeme so aktuell halten und Probleme schneller lösen.
Systemupdates und Datensammlungen können automatisiert werden.
Schnellere Fehlersuche und -behebung
Ohne die entsprechenden Tools kann die Behebung von Endbenutzerproblemen frustrierend
und zeitaufwendig sein. Manchmal werden auch kleine Probleme zu großen Problemen - und
zwar, bevor Sie diese erkennen und nach der Ursache forschen können. Essentials 2007 ist eine
sich selbst verwaltende Lösung, die Sie beim Auftreten eines Problems sofort benachrichtigt
und Sie dann proaktiv bei der Behebung des Problems unterstützt. Zusätzlich zeigt Essentials
2007 Informationen zum Status, zur Leistung, zu wichtigen Ereignissen und zur
Netzwerktopologie an. Dies bezieht auch SNMP-Geräte wie Router, Switches und WLANZugriffspunkte mit ein.
Integrierte Fehlersuche
Viele IT-Mitarbeiter benötigen viel Zeit für die manuelle Suche und Behebung von Fehlern.
Solche Aufgaben werden oft über das Telefon, per E-Mail oder per Remotedesktop ausgeführt.
Für Systemadministratoren in mittelständischen Unternehmen, die oft eine Vielzahl von
verschiedenen Aufgaben ausführen müssen, ist es oft schwierig sich in allen vorhandenen
Technologien gut auszukennen. Aus diesem Grund wird Essentials 2007 mit Management Packs
ausgeliefert und installiert, die Experteninformationen bereitstellen - dadurch stehen Ihnen
Benachrichtigungen zu wichtigen Problemen und entsprechende Informationen zur Behebung
dieser Probleme zur Verfügung. Die Management Packs bieten Ihnen integrierte
Problemlösungsstrategien für Windows Clients- und -Server und für die kritischen
Anwendungen Active Directory, Exchange, SQL Server™ und IIS an. Mit Essentials 2007 erhalten
Sie:
Support- und Diagnoseinformationen zu Windows Server- und Client-Betriebssystemen,
Active Directory, Office, Exchange, SQL, IIS, SharePoint, DPM und CRM 3.0.
Eindeutige Informationen direkt über die Konsole, die Ihnen dabei helfen, Probleme zu
lösen und zu vermeiden.
Links, mit denen Sie Probleme direkt lösen können.
Eine Unterstützung für den Remotesupport von verwalteten Windows-Clients und Servern.
Benachrichtigungen via E-Mail, Pager oder SMS.
Selbstverwaltend
Essentials 2007 ist eine sich selbst verwaltende Lösung, die Sie bei Performanceproblemen oder
bei fehlenden Updates benachrichtigt. Essentials 2007 prüft automatisch, ob es neue Updates
für Ihre Umgebung gibt, und stellt Berichte in Bezug auf die Updatebereitstellung zur
Verfügung.
Automatisierte Systemupdates und Datensammlung
Essentials 2007 automatisiert die Systemupdates und Datensammlung und sorgt dafür, dass
Ihre Umgebung sicher und aktuell bleibt.
Sicher und aktuell
Direkt nach der Installation gibt Essentials 2007 Ihnen die Möglichkeit, Ihre IT-Umgebung zu
bewerten, zu konfigurieren und zu patchen - und zwar ohne dass es eine Unterbrechung für die
Endbenutzer gibt. Mit dem Konfigurationsassistenten können Sie das Verhalten der Clients und
Server in Ihrem Netzwerk festlegen. Sie können zum Beispiel festlegen, welche Produkte mit
Patches versorgt werden und wann diese installiert werden. Essentials 2007 unterstützt eine
automatische Updatebereitstellung für Microsoft-Betriebssysteme, Hardwareupdates, Treiber
und Anwendungen von Microsoft und Drittanbietern. Durch ein gemeinsames Updateschema
haben Sie die Möglichkeit, Kataloge von Drittanbietern zu importieren.
Bestandsverwaltung und Inventarisierung
Essentials 2007 sammelt automatisch Daten zum Soft- und Hardwareinventar. Sie können das
Inventar anzeigen lassen und so die optimale Konfiguration festlegen (siehe Abbildung 4). Über
Suchen, Filter und Berichte können Sie aktuelle Listen zu allen installierten Anwendungen
anzeigen lassen. Andere Berichte zeigen Attribute aus dem Hardwareinventar an. Dies ist
besonders dann sehr hilfreich, wenn Sie zum Beispiel feststellen möchten, ob Ihre Hardware
Anwendungen wie Office 2007 oder Windows Vista unterstützt.
Abbildung 4
Das Inventar wird Ihnen „im Kontext" innerhalb der Verwaltungskonsole angezeigt. Wenn Ihnen
zum Beispiel einer Ihrer Endbenutzer eine E-Mail sendet, in der er von einer Anwendung
berichtet, die nur langsam ausgeführt wird, dann können Sie den entsprechenden Computer im
Bereich „Computer" auswählen. Dann klicken Sie einfach auf „CPU-Leistung" und können
remote die CPU-Leistung des entsprechenden Computers anzeigen lassen (siehe Abbildung 5).
Abbildung 5
Verbesserte Effizienz
Essentials 2007 ist einfacher bereitzustellen und zu pflegen und vereinfacht komplexe
Verwaltungsaufgaben - so steigern Sie die IT-Effizienz.
Einfache Nutzung
Essentials 2007 vereinfacht komplexe Verwaltungsaufgaben wie das Packen und Bereitstellen
von Software, das Überwachen von Websites oder die Erfassung des Hard- und
Softwarebestandes.
Einfache Updatekonfiguration
Der Update-Konfigurationsassistent gibt Ihnen die Möglichkeit, das Updateverhalten Ihrer
Clients und Server sehr einfach festzulegen. Sie können Updateparameter wie die Typen oder
die zu installierenden Updates definieren oder einfach manuell eine Updateinstallation
anstoßen. Mit dem Assistenten können Sie sehr schnell eine erste Updatekonfiguration
einrichten. Hierzu sind nur die folgenden Informationen notwendig:
Informationen zum Proxy (zum Beispiel Port 80).
Welche Anwendungen und Versionen aktualisiert werden sollen (zum Beispiel Exchange
2003, Office XP, Windows XP SP2 etc.).
Die Sprachen für die Updates.
Die Arten der zu installierenden Updates (zum Beispiel kritische Updates oder
Sicherheitsupdates).
Informationen zum Download, zur Installation und zur Freigabe.
Nachdem die Updates konfiguriert wurden, können Sie diese manuell oder automatisch
bereitstellen (siehe Abbildung 6).
Abbildung 6
Einfache Softwarebereitstellung
Die Bereitstellung von Betriebssystemupgrades oder die Installation von Softwarepaketen wie
Microsoft Office kann für IT-Mitarbeiter in mittelständischen Unternehmen eine große
Herausforderung sein. Mit einem einfachen Assistenten können Sie sich mit Essentials 2007
durch die Erstellung eines Installationspaketes und die Bereitstellung auf Clients und Servern
leiten lassen. Sie können MSI- und EXE-Anwendungen, Treiber und QFEs von Microsoft und
Drittanbietern bereitstellen. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, die Installation auf
bestimmte Computer einzugrenzen und Kommandozeilenparameter zu nutzen. Der Assistent
kümmert sich um alle komplexen Teile des Installationsprozesses und behebt Fehler (siehe
Abbildung 7).
Abbildung 7
Einfache Bereitstellung und Pflege
Essentials 2007 nutzt einen einfachen Assistenten, um Sie bei der schnellen Bereitstellung des
Produktes, der Erkennung von Geräten und der Konfiguration der Sicherheit, der
Gruppenrichtlinien und der Updates zu unterstützen.
Schnelle Produktinstallation und Konfiguration
Mit dem Installationsassistenten können Sie das Produkt in weniger als einer Stunde installieren
(siehe Abbildung 8). Es gibt keine Notwendigkeit, sich selbst mit Gruppenrichtlinien,
Datenbankinstallationen oder Sicherheitseinstellungen zu befassen. Während der Installation
und Einrichtung werden die folgenden Aufgaben erledigt:
Es wird eine Gruppenrichtlinie erstellt und konfiguriert.
Es werden Zertifikate konfiguriert und bereitgestellt.
SQL Server™ 2005 Express inklusive Reporting wird installiert (es sei denn, Sie legen eine
vorhandene Datenbank fest).
Essentials 2007 steht auch mit SQL Server™ 2005 Standard Edition zur Verfügung - das
auf Wunsch auf einem separaten Server installiert wird.
Wenn Sie zurzeit Windows Server Update Services (WSUS) 2.0 oder 3.0 nutzen, können Sie
während der Einrichtung ein Upgrade auf Essentials 2007 durchführen. Bei diesem Upgrade
bleiben alle vorhandenen Updateinformationen bestehen. Wenn Sie im Moment MOM 2005
Workgroup Edition nutzen, können Sie ebenfalls eine einfache Migration auf Essentials 2007
durchführen. Sie können sich außerdem für eine parallele Nutzung von Essentials 2007
entscheiden und so wichtige Daten beibehalten.
Abbildung 8
Automatische Erkennung von Computern und Geräten
Der Assistent zur Verwaltung von Computern und Geräten führt Sie durch den Prozess der
Auswahl der zu verwaltenden Computer und Geräte (siehe Abbildung 9). Wenn neue Clients
oder Geräte dem Netzwerk beitreten, können Sie Essentials 2007 diese direkt verwalten lassen.
Standardmäßig überprüft Essentials Active Directory jeden Tag einmal auf neue Computer und
Geräte.
Abbildung 9
Angepasste Überwachung
Standardmäßig installiert Essentials 2007 Management Packs für die Überwachung von
Windows-Clients und -Server sowie für kritische Anwendungen und Dienste. Diese
Management Packs sind speziell für mittelständische Unternehmen angepasst - Sie erhalten so
genau die Alarme, die Sie benötigen. Natürlich können Sie je nach Bedarf weitere
Überwachungen hinzufügen. Hierzu müssen Sie kein Experte sein und können einen einfach zu
nutzenden Assistenten verwenden.
So geht es weiter
Wenn Sie ein IT-Mitarbeiter in einem mittelständischen Unternehmen sind und Probleme mit
der Behebung von Endbenutzerproblemen, der Automatisierung von Verwaltungsaufgaben, der
Verwaltung von vielen Systemen oder der Fehlersuche und -behebung haben, dann kann
Essentials 2007 Sie bei diesen Aufgaben unterstützen. Das Produkt wurde von Grund auf für die
speziellen Anforderungen mittelständischer Unternehmen entworfen und gibt Ihnen die
Möglichkeit, Ihre Umgebung über eine Konsole sicher und aktuell zu halten. Sie können so
effizienter und proaktiver arbeiten. Die aktuellsten Produktinformationen und eine
Evaluierungsversion von System Center Essentials 2007 finden Sie unter
http://www.microsoft.com/germany/systemcenter/sce.
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