SQL Server 2005 aus finanzieller Sicht
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Geschäftserfolg durch Upgrade auf SQL Server 2005 Whitepaper Veröffentlicht: Oktober 2005 Kurzfassung Geschäftsentscheider, die Microsoft® SQL Server-Technologien nutzen, setzen vor allem deshalb auf SQL Server 2005, da diese Lösung die IT-Infrastruktur optimiert und die Fokussierung auf die wichtigsten Geschäftsziele verbessert. Mit einer bis zu 35 % schnelleren Transaktionsverarbeitung, umfassenden Business Intelligence-Funktionen sowie einer hohen Entwicklerproduktivität, baut SQL Server 2005 auf den bewährten Stärken von SQL Server 2000 auf. Große und mittelständische Unternehmen, die auf SQL Server 2005 umsteigen, können dadurch ihr wirtschaftliches Wachstum verbessern. Gleichzeitig eröffnen sich Datenbankadministratoren, Entwicklern und Entscheidungsträgern eine Vielzahl neuer Möglichkeiten, von denen Unternehmen ebenfalls profitieren können. Fortune 1.000-Unternehmen, die SQL Server 2005 bereits einsetzen, stellten signifikante Verbesserungen bei den darin enthaltenen Datenbanktechnologien fest. Diese erlauben es ihren Anwendern, die vorhandenen Daten besser zu nutzen. Zu den Verbesserungen von SQL Server 2005 gehören: Minimierung von Geschäftsunterbrechungen durch eine 24/7-Verfügbarkeit sowie die hohe Skalierbarkeit und Sicherheit. Bessere geschäftliche Einblicke durch anwenderfreundliche, umfangreiche Analytiken und Berichtswerkzeuge, die in einem schnelleren Return-OnInvestment resultieren. Verkürzung der Entwicklungszeiten für neue Branchenanwendungen um bis zu 40 %, durch Visual Studio 2005 und die .NET-Integration (einschließlich der Code-Reduzierung um 50 bis 70 % für die meisten Szenarien). Verringerung der Komplexität beim Datenmanagement sowie leichtere Verwaltung. Auf diese Weise versetzt SQL Server 2005 Unternehmen in die Lage, ihr geschäftliches Wachstum zu verbessern. Gleichzeitig lassen sich die IT-Kosten sowie die Komplexität der IT-Umgebung maßgeblich reduzieren. Inhalt EINLEITUNG ............................................................................................................................. 3 ENTERPRISE DATA MANAGEMENT ..................................................................................... 4 HÖHERE VERFÜGBARKEIT ......................................................................................................... 4 SICHERHEITSVERBESSERUNGEN ............................................................................................... 5 LEICHTERE VERWALTUNG ......................................................................................................... 5 KUNDENREFERENZ: PAPIERFABRIK AUGUST KOEHLER ............................................................... 6 ENTWICKLERPRODUKTIVITÄT ............................................................................................. 7 NEUE MÖGLICHKEITEN SCHAFFEN ............................................................................................. 7 KÜRZE ANTWORTZEITEN FÜR ENDANWENDER ............................................................................ 8 KÜRZERE ENTWICKLUNGSZEITEN .............................................................................................. 8 KUNDENREFERENZ: VERLAGSGRUPPE HANDELSBLATT ............................................................... 9 BUSINESS INTELLIGENCE ................................................................................................... 10 DATENANALYSE IN ECHTZEIT .................................................................................................. 10 AD-HOC-BERICHTE SELBST ERSTELLEN ................................................................................... 11 KUNDENREFERENZ: JETTAINER ............................................................................................... 12 SQL SERVER 2005 ALS TEIL DER MICROSOFT APPLICATION PLATFORM ................. 13 SQL SERVER 2005, BIZTALK SERVER 2006 UND VISUAL STUDIO 2005 .................................... 13 KUNDENREFERENZ: SIEMENS IT OPERATIONS ......................................................................... 14 SQL SERVER 2005 AUS FINANZIELLER SICHT ................................................................. 15 ZUSAMMENFASSUNG .......................................................................................................... 16 VON EINER ZUVERLÄSSIGEN PLATTFORM PROFITIEREN ............................................................. 17 BESSERE ENTSCHEIDUNGEN TREFFEN..................................................................................... 17 SCHNELLERE ERGEBNISSE ERZIELEN ...................................................................................... 17 W EITERE INFORMATIONEN ...................................................................................................... 18 ANHANG – WEITERE KUNDENREFERENZEN ................................................................... 19 KUNDENREFERENZEN: ENTERPRISE DATA MANAGEMENT ......................................... 19 KUNDENREFERENZ: METALIFE ................................................................................................ 19 KUNDENREFERENZ: TÜV NORD GRUPPE ................................................................................ 20 KUNDENREFERENZEN: ENTWICKLERPRODUKTIVITÄT ................................................. 21 KUNDENREFERENZ: ORF........................................................................................................ 21 KUNDENREFERENZ: XEROX..................................................................................................... 22 KUNDENREFERENZEN: BUSINESS INTELLIGENCE......................................................... 23 KUNDENREFERENZ: STADT SALZGITTER .................................................................................. 23 KUNDENREFERENZ: MICROSOFT APPLICATION PLATFORM ....................................... 24 KUNDENREFERENZ: CAPGEMINI SYSTEMS ............................................................................... 24 Error! Use the Home tab to apply Überschrift 1 to the text that you want to appear here. Einleitung Bei der Implementierung von Datenmanagement-Lösungen sehen sich Unternehmen vielen Herausforderungen ausgesetzt: Die starke Zunahme sowohl von Daten als auch von Systemen im Unternehmen, die Notwendigkeit zum sicheren und zuverlässigen Datenzugriff sowie der konstante Druck zu Kosteneinsparungen und Vereinfachungen bei der IT-Umgebung stehen im Mittelpunkt. Microsoft® SQL Server 2005 ist dafür geschaffen, diese Herausforderungen zu adressieren. Als Datenmanagement- und Analyse-Plattform der nächsten Generation kann SQL Server 2005 Organisationen dabei unterstützen, geschäftskritische Anwendungen einzusetzen und zu verwalten, die eine Verfügbarkeit rund um die Uhr sowie kontrollierte, sichere Zugriffe erfordern Geschäftseinblicke in Echtzeit zu erhalten, die sich aus einer Vielzahl von Datenquellen im Unternehmen ableiten, wobei Anwender die gewünschten Berichte individuell anpassen können neue Dienste und Analysefunktionen kostengünstiger und schneller als jemals zuvor zu entwickeln Die Resultate, die auf den in diesem Dokument vorgestellten Kundenreferenzen sowie auf einer Untersuchung von Navigant Consulting (siehe SQL Server 2005 aus finanzieller Sicht) basieren, belegen eindrucksvoll, welchen hohen Mehrwert Unternehmen durch den Umstieg auf SQL Server 2005 erzielen können. Diesen Ergebnissen zufolge überzeugt SQL Server 2005 unter anderem durch: Transaktionen werden um bis zu 35 % schneller verarbeitet (einschließlich verbesserter Antwortzeiten bei Datenbankabfragen). Höhere Verfügbarkeit (99,999 %) für geschäftskritische Anwendungen sowie ein fünfmal schnelleres Failover. Bis zu 40 % schnellere Entwicklung durch die Visual Studio-Umgebung sowie die .NET-Integration, sodass Projekte rascher abgeschlossen werden. Verbesserte Analyse- und Berechnungsfunktionen, die es Entwicklern ermöglichen, neue Dienste bereitzustellen. Stark erweiterte Reporting-Merkmale, mit denen Geschäftsentscheider relevante Informationen bei Bedarf abrufen und eigene Ad-hoc-Berichte in mehreren Formaten individuell erstellen können. Das Upgrade von SQL Server 2000 auf SQL Server 2005 ist sehr leicht und ohne großen Aufwand durchzuführen. Geschäftserfolg durch das Upgrade auf SQL Server 2005 3 Error! Use the Home tab to apply Überschrift 1 to the text that you want to appear here. Enterprise Data Management Zur Unterstützung geschäftskritischer Anwendungen im Dauerbetrieb müssen Datenbankadministratoren eine zuverlässige, stabile Plattform bereitstellen. SQL Server 2005 ist speziell darauf ausgelegt, eine hochverfügbare, sichere Umgebung bereitzustellen und darüber Branchenanwendungen für das gesamte Unternehmen zu verwalten. Unternehmen, die SQL Server 2005 implementieren, können gegenüber SQL Server 2000 signifikante Vorteile erzielen durch: Höhere Verfügbarkeit (99,999 %) für maximale Uptime sowie ein fünfmal schnelleres Failover (typischerweise in rund drei Sekunden) mit DataMirroring1 zur Erstellung unterbrechungsfreier Anwendungen. Höhere Performance durch die bis zu 35 % schnellere Transaktionsverarbeitung und eine (in einigen Szenarien) bis zu 150 % bessere Datenbankgeschwindigkeit. Höhere Sicherheit mit größeren Datenbanken. Leichteres Management und weniger Administrationsbedarf; Administratoren müssen sich weniger um systemnahe Verwaltungsaufgaben kümmern und können sich stattdessen stärker strategischen Aktivitäten widmen. „Der SQL Server 2005 brachte uns die Performance, die wir brauchen, um Wissenschaftlern einen einfachen Weg in die Welt der Genetik zu öffnen.“ Prof. Dr. Michael Schönemann, Geschäftsführer und Gründer von Metalife Höhere Verfügbarkeit Viele Unternehmen verlassen sich für geschäftskritische Operationen und den Datenzugriff auf ihre Datenbankanwendungen. Der Verfügbarkeit ihrer Datenbank kommt eine elementare Bedeutung zu, da jede ungeplante Ausfallzeit sofort zu Umsatzverlusten führen kann. SQL Server 2005 beinhaltet Funktionen, die dafür sorgen, dass Organisationen ihre Anwendungen rund um die Uhr verwenden können. Mit der Database-Mirroring-Funktion haben selbst Fehler bei einem Datenbankserver keinen Einfluss auf Endanwender: SQL Server 2005 lässt sich so konfigurieren, dass in diesem Fall ein automatischer Wechsel zu einem BackupDatenbankserver erfolgt. Die erweiterten Datenmanagement-Funktionen von SQL Server 2005 mit „Always On, Always Available“-Charakteristik sind darauf ausgelegt, die Wahrscheinlichkeit von Umsatzverlusten durch Datenbankfehler (verursacht durch Hardware- oder Software-Probleme) entscheidend zu verringern. Enorme Kostenersparnisse sind beispielsweise für kritische Anwendungen möglich, bei denen Fehler normalerweise rasch den Stillstand von Systemen im Einzelhandel, Kundenservice oder in Produktionsstraßen zur Folge haben. Die Database-Mirroring-Funktion ist Bestandteil von SQL Server 2005, wird jedoch für den produktiven Einsatz erst mit dem Service Pack 1 im ersten Halbjahr 2006 verfügbar sein. 1 4 Geschäftserfolg durch Upgrade auf SQL Server 2005 Error! Use the Home tab to apply Überschrift 1 to the text that you want to appear here. Sicherheitsverbesserungen SQL Server 2005 verfügt über erweiterte Sicherheitsmerkmale zum unternehmensweiten Datenmanagement auf verschiedenen Ebenen. Hierzu gehören: Sicherheitseinstellungen, die standardmäßig auf maximale Sicherheit voreingestellt sind Native Datenverschlüsselung Automatische Durchsetzung von Kennwortrichtlinien, basierend auf den Gruppenrichtlinieneinstellungen der Domäne Granulare Kontrolle von Zugriffsberechtigungen Standardmäßige Sicherheitseinstellungen sorgen für einen hohen Schutz und verringern das Risiko, dass Daten und intellektuelles Eigentum gestohlen werden. Von Anfang an wird dazu automatisch eine sichere Umgebung für die Datenbank vorkonfiguriert. Datenbankadministratoren können daraufhin wählen, welche Zugriffsberechtigungen einzelnen Benutzern und Benutzergruppen erteilt werden sollen. Auf allen Ebenen kann SQL Server 2005 Daten verschlüsseln. Im Rahmen dessen lässt sich nicht nur die Datenbank selbst verschlüsseln: Genauso kann die Kommunikation mit der Datenbank verschlüsselt stattfinden, sodass die Daten bei der Übertragung über ein Netzwerk geschützt sind. Genauso lassen sich Daten auf dem Computer des Endanwenders verschlüsseln. Der Server kann so konfiguriert werden, dass Verbindungen aller Benutzer abgewiesen werden, bei denen keine Verschlüsselung der Daten eingestellt ist. Die strikte Durchsetzung von Kennwortrichtlinien (etwa die Erfordernis, lange Kennwörter zu verwenden und Kennwörter mit Ablaufdatum zu versehen) kann für alle Benutzer eingestellt werden. Diese Optionen helfen dabei, Zugriffe unautorisierter Benutzer zu vermeiden. Datenbankadministratoren haben zudem die Möglichkeit, den Zugriff auf alle Bereiche der Datenbank über die Gruppen- und Benutzerebene zu steuern. Erstellen zum Beispiel Anwender nur Berichte für eine Abteilung, lassen sich die Benutzer mit Leseberechtigungen lediglich für einen Teil der Datenbank ausstatten. Obgleich diese Anwender dann Zugang zu allem haben, was sie für ihre Arbeit benötigen, besteht so keine Gefahr, dass sie Daten versehentlich verändern oder auf geheime Informationen zugreifen können. Leichtere Verwaltung Auf den Datenbankverwaltungsfunktionen von SQL Server 2000 aufbauend, wartet SQL Server 2005 mit einer Reihe von Verbesserungen auf. Hierzu zählen ein neues Verwaltungs-Tool, die erweiterte Auto-Optimierung sowie zusätzliche Verfahren zur Automatisierung von Verwaltungsaufgaben. Diese Verbesserungen tragen dazu bei, Zeit bei der Wartung, Konfiguration und dem Tuning einzusparen und dadurch die Produktivität von Datenbankadministratoren zu steigern. So haben Datenbankadministratoren mehr Zeit zur Verfügung, sich Aufgaben auf höherer Ebene (etwa der Datenbankarchitektur) zu widmen. Geschäftserfolg durch das Upgrade auf SQL Server 2005 5 Error! Use the Home tab to apply Überschrift 1 to the text that you want to appear here. Kundenreferenz: Papierfabrik August Koehler SQL Server 2005 als solide Basis für SAP-Anwendungen „Für unsere SAP-Systeme wechseln wir von SQL Server 2000 auf SQL Server 2005, um die Vorteile des Database-Mirroring zu nutzen. Durch die Verwendung dieser Technologie können wir komplette, auf dem aktuellen Stand befindliche Backups von Servern in unterschiedlichen Gebäuden erstellen. SQL Server war sehr zuverlässig, aber die Verbesserungen von SQL Server 2005 sorgen dafür, dass wir keine Produktionsdaten verlieren.“ (Karl Haas, Datenbankadministrator, August Koehler) UNTERNEHMEN Die August Koehler AG besitzt fünf Produktionsstandorte in Deutschland und beliefert Kunden in aller Welt mit Spezialpapier. Im Jahr 2004 erwirtschaftete das Unternehmen einen Umsatz von 569 Millionen Euro. AUSGANGSSITUATION Die Vorteile der 64-Bit-Version des Microsoft SQL Server 2000 kamen auf den vorhandenen, mit EM64T-Unterstützung versehenen Prozessoren nicht zum Tragen, da dazu IA64-Prozessoren erforderlich gewesen wären. LÖSUNG Durch die Installation der 64-Bit-Version von Microsoft SQL Server 2005 kann die August Koehler AG die Möglichkeiten der mit EM64T-fähigen bestückten Server für ihre 13 Datenbanken im SAP-Umfeld ausschöpfen. Gleichzeitig steigert SQL Server 2005 die Betriebssicherheit, um auf diese Weise teure Produktionsausfälle zu vermeiden. NUTZEN SQL Server 2005 kann die 64-Bit-Performance preisgünstiger EM64TProzessoren ausnutzen. Hochverfügbarkeitstechnologien wie Database-Mirroring und DatabaseSnapshots steigern die Betriebssicherheit. Die Online-Indexierung verringert den Administrationsaufwand. Mit Hilfe des Report Builder können 300 Access-Datenbanken konsolidiert werden, ohne dass Benutzer auf Informationen verzichten müssen oder sich ihr Bedienkomfort verringert. Betriebskosten sinken, da nur noch drei Systeme und somit weniger Hardware und Lizenzen erforderlich sind. AUSFÜHRLICHE REFERENZ: www.microsoft.com/germany/kundenreferenzen/show_cs_detail.asp?file=515917 6 Geschäftserfolg durch Upgrade auf SQL Server 2005 Error! Use the Home tab to apply Überschrift 1 to the text that you want to appear here. Entwicklerproduktivität SQL Server 2005 eröffnet Unternehmen die Möglichkeit, Daten in einer Art und Weise zu nutzen, die früher viel zu kostspielig gewesen ist – da hierfür umfangreiche Programmierarbeiten erforderlich gewesen wären, die das Verfahren zur Entwicklung und zum Einsatz von Datenbankanwendungen fundamental verändert hätten. SQL Server 2005 hingegen bietet eine Vielzahl von Merkmalen, mit deren Hilfe Entwickler in hohem Maße skalierbare und flexible Anwendungen erstellen können, wie sie Benutzer für ihre Arbeit benötigen. Gleichzeitig verringert SQL Server 2005 den Zeitbedarf zur Programmierung dieser Anwendungen, sodass die dementsprechenden Kosten ebenfalls sinken. Um eine höhere Entwicklerproduktivität zu erzielen, stellt SQL Server 2005 eine umfassende, in dieser Form einzigartige Programmierumgebung bereit. Diese bietet: Schnellere, flexiblere Anwendungsentwicklung durch die native Unterstützung für XML-Webservices und SQLCLR. Neue und erweiterte Funktionen, die (wie Query Notifications zur Vereinfachung bei der Webentwicklung) die Zeit zur Erstellung von Anwendungen entscheidend verkürzen. Eingebaute Datenverschlüsselung für zuverlässigen Schutz. Kürzere Antwortzeiten bei komplexen Analyseabfragen. Integration mit Visual Studio 2005 und .NET, um die Entwicklung um bis zu 40 % zu beschleunigen (einschließlich einer Reduzierung des Code-Umfangs von 50 bis 70 % in den meisten Szenarios). In vielen Fällen können Unternehmen, die schon eine frühere SQL Server-Version einsetzen, mit SQL Server 2005 sehr leicht und damit kostengünstig ganz neue Dienste bereitstellen, die in ihrer bisherigen Umgebung nicht vorhanden sind. Ein Beispiel hierfür ist der Web-basierte Zugriff auf Versandinformationen, der sich mit SQL Server 2005 schnell und einfach implementieren lässt. „Wir verwenden das SQL Server 2005 Management Studio für fast die gesamte Entwicklung. Vorher hatten wir mit unterschiedlichen Tools wie dem Query Analyzer, Enterprise Manager etc. zu tun. Jetzt wird alles aus einer Anwendung heraus betrieben – egal ob es sich um die Steuerung von Abfragen handelt, die Erstellung von Tabellen oder die Vorschau auf eine XML-Datei, die gerade in der Entwicklung ist. Die 90-prozentige Beschleunigung bei der Entwicklung von XMLbasierten Anwendungen verdanken wir vor allem dem neuen Management Studio.“ Dipl.-Ing. Gerald Schinagl, Projektleiter für die Umstellung der Sportdatenbank beim ORF Neue Möglichkeiten schaffen Mit SQL Server 2005 stehen Entwicklern neue Datentypen und -quellen zur Verfügung, die die Speicherung von Daten erheblich vereinfachen und die dafür genutzt werden können, zusätzliche Analyseoptionen für Anwender zu schaffen. Da sich diese Features leicht einsetzen lassen, stellt die Erweiterung vorhandener Datenbankanwendungen um neue Funktionen kein teures Unterfangen dar. Stattdessen können Unternehmen durch den Echtzeit-Zugriff von Anwendern auf wichtige Daten kostengünstig neue Geschäftschancen realisieren. Verbesserungen bei der Report-Erstellung erlauben es Anwendern, Ad-hocBerichte von Echtzeitdaten selbst zu erstellen, was die Art der Datenbanknutzung im Unternehmen verändert: Früher konnten nur Entwickler spezifische Berichte für Anwender erzeugen. Da zur Erstellung dieser Reports Programmieraufwand Geschäftserfolg durch das Upgrade auf SQL Server 2005 7 Error! Use the Home tab to apply Überschrift 1 to the text that you want to appear here. erforderlich war, wurden maßgeschneiderte Berichte – meist auf Grundlage von wöchentlichen oder monatlichen Daten – typischerweise nur für Mitglieder der Geschäftsleitung erzeugt, die für strategische Entscheidungen verantwortlich zeichneten. Mit SQL Server 2005 hingegen können Anwender aussagekräftige Berichte nicht nur selbst erstellen, sondern dafür auch Daten in Echtzeit heranziehen, wovon Entscheidungsträger auf allen Ebenen im Unternehmen profitieren. Microsoft SQL Server Mobile Edition 2005 verbessert die Fähigkeit von mobilen Anwendern, Daten außerhalb des Büros zu analysieren. Ganze Datenbanken oder Teile davon lassen sich leicht mit Mobilcomputern synchronisieren, sodass Mitarbeiter im Außendienst, während Geschäftsreisen oder von zu Hause aus nach wie vor Zugriff auf wichtige Geschäftsdaten haben. Verkäufer zum Beispiel können Preislisten auf ihr Notebook kopieren, um auch unterwegs (etwa bei Kundenbesuchen vor Ort) alle relevanten Informationen dabei zu haben. Kürze Antwortzeiten für Endanwender SQL Server 2005 kann die Antwortzeiten von Datenbankabfragen im direkten Vergleich mit SQL Server 2000 um 70 - 80 % verringern. Kürze Antwortzeiten wiederum ermöglichen es Anwendern, schneller zu reagieren und Datenbanken noch stärker zur Entscheidungsfindung anhand von Echtzeitdaten heranzuziehen. Je nach Ausstattung des Datenbankservers sind Anfragen, die früher noch mehrere Stunden in Anspruch genommen haben, jetzt in wenigen Minuten erledigt. Gleichzeitig eröffnen sich Anwendern völlig neue Dimensionen, da individuelle Analysen nun ad hoc und nicht mehr nur durch die Auswertung vordefinierter Berichte durchführbar sind. Diese direkteren Zugriffsoptionen auf Informationen können Unternehmen ideal dazu nutzen, ihre Geschäftsprozesse dynamisch zu überwachen. Kürzere Entwicklungszeiten Mit SQL Server 2005 sind Entwickler dazu im Stande, den erforderlichen Zeitaufwand für die Erstellung neuer Anwendungen um bis zu 40 % zu verringern. In den meisten Szenarios verringert sich der Code-Umfang zudem um 50 und 70 %. Die Zeitersparnisse bei der Entwicklung von Anwendungen resultieren daraus, dass Entwickler nun ein einheitliches Set von Programmier-Tools benutzen können. Für jede Komponente bzw. für unterschiedliche Aufgaben (zum Beispiel die Datenspeicherung und -manipulation, die Abfrage von Daten oder die Berichtsgenerierung) jeweils ein anderes Tool verwenden zu müssen, gehört somit der Vergangenheit an. Des Weiteren stehen Entwicklern mit SQL Server 2005 verbesserte Methoden zur automatisierten Konvertierung vorhandener Anwendungen zur Verfügung, um die neuen Möglichkeiten rasch nutzen zu können. Der Vorteil für Unternehmen liegt darin, dass die Programmierung zügiger vonstatten geht und dadurch Anwendungen mit neuen Diensten und Merkmalen schneller einsatzbereit sind. SQL Server 2005 trägt somit dazu bei, Wettbewerbsvorteile zu realisieren und Konkurrenten den entscheidenden Schritt voraus zu sein, um auf diese Weise Umsatzsteigerungen zu erzielen. Weitere Vorteile können sich daraus ergeben, dass SQL Server 2005 den Bedarf an hoch spezialisiertem Fachwissen bei der Entwicklung von Datenbankanwendungen verringert. So erhalten Unternehmen die Möglichkeit, für die Entwicklung leistungsfähiger Branchenanwendungen leicht und kostengünstig auf externe Spezialisten zurückzugreifen. 8 Geschäftserfolg durch Upgrade auf SQL Server 2005 Error! Use the Home tab to apply Überschrift 1 to the text that you want to appear here. Kundenreferenz: Verlagsgruppe Handelsblatt Wertschöpfung multimedialer Finanz- und Wirtschaftsinformationen steigern „Keine andere Technologie als Microsoft .NET offeriert uns ein so reichhaltiges Arsenal an Tools, Konzepten und aufeinander abgestimmten Produkten für die Entwicklung und den Betrieb plattform- und geräteübergreifender WebLösungen.“ (Andreas Bossecker, CIO Verlagsgruppe Handelsblatt) UNTERNEHMEN Die Verlagsgruppe Handelsblatt (VHB), Düsseldorf, ist ein führender Anbieter von Wirtschaftsinformationen. Das Medienunternehmen gehört zur HoltzbrinckGruppe und hat zurzeit rund 1 800 Mitarbeiter. AUSGANGSSITUATION Die VHB strebte nach einem durchgängigen System, das die Wertschöpfungskette von Wirtschaftsinformationen vollständig abdeckt, innovative Online-Services unterstützt und außerdem als eigenständiges Produkt vermarktet werden kann. LÖSUNG Sämtliche Produktions-, Publikations- und Vermarktungsprozesse werden im Mediaserver zusammengeführt, einem durchgängigen Softwaresystem auf der Basis von Microsoft .NET. Als zentrales Datenbank-Managementsystem kommt der Microsoft SQL Server 2005 zum Einsatz, während Microsoft Visual Studio 2005 als Entwicklungsumgebung dient. Anwendungen wie Abo-Management, Redaktionssysteme und CRM lassen sich via Webservice nahtlos einbinden. NUTZEN Das System unterstützt sämtliche involvierten Prozesse, strafft den redaktionellen Workflow und automatisiert die medienübergreifende Distribution der Inhalte. Hocheffizientes Multi-Channel-Publishing maximiert Wertschöpfung journalistischer Inhalte Automatisierter Informationsfluss ohne jeden Medienbruch entsteht – von der Produktion über die unterschiedlichen Druck- und Internetpublikationen bis hin zu personalisierten Diensten für Mobiltelefone und Smartphones Effizientere Softwareentwicklung und -wartung Skalierbare und sichere Datenbank Mediaserver bietet lukrative Geschäftschancen nicht nur für Zeitungsverleger, sondern auch in anderen Branchen AUSFÜHRLICHE REFERENZ: www.microsoft.com/germany/kundenreferenzen/show_cs_detail.asp?file=515919 Geschäftserfolg durch das Upgrade auf SQL Server 2005 9 Error! Use the Home tab to apply Überschrift 1 to the text that you want to appear here. Business Intelligence Zuverlässige und skalierbare Business Intelligence-Anwendungen auf Grundlage von SQL Server 2005 ermöglichen es Benutzern, eine vereinheitlichte Sicht auf Geschäftsoperationen zu erhalten und aus Daten wertvolle Informationen zu gewinnen. Als anwenderorientierte, durchgängige und integrierte Business Intelligence-Plattform enthält SQL Server 2005 fortschrittliche Analyse- und Datamining-Funktionen, ermöglicht eine umfassende Datenintegration und stellt leistungsfähige, interaktive Berichte bereit. Unternehmen jeder Größe liefert SQL Server 2005 somit ein ausführliches Bild ihrer Business-Performance sowie einen besseren „Return-on-Information“. Unternehmen, die Änderungen an ihren wesentlichen Werttreibvern – den so genannten „Key Performance-Indikatoren“ – schnell zu adressieren im Stande sind, können ihre Ergebnisse maßgeblich verbessern: Mit SQL Server 2005 lässt sich Handlungsbedarf sofort und nicht erst dann erkennen, wenn es ein monatliches Update von Kennzahlen gibt. Die Business Intelligence-Merkmale von SQL Server 2005 beinhalten: Neue, auf den Einsatz in Unternehmen jeglicher Größenordnung ausgelegte Lösung zum Extrahieren, Transformieren und Laden (ETL) von Daten für den Betrieb und die Verwaltung von Datawarehouses mit bis zu etlichen Terabyte Bis zu zweimal höhere Geschwindigkeit bei OLAP-Dimensionen durch das Unified Dimension Model (UDM) Neue Ad-hoc- und Web-basierte Berichterstellung sowohl für IT- als auch Fachanwender über den neuen Report Builder, der ein umfangreiches Unternehmens-Reporting ermöglicht Erweitertes Datamining mit fünf Algorithmen Höhere Geschäftsproduktivität durch die enge Integration in Microsoft Office System und Microsoft Visual Studio 2005 Mit seinen Datamining-Funktionen unterstützt SQL Server 2005 Unternehmen dabei, Verbindungen in ihren Daten zu entdecken, die zu neuen Geschäftsstrategien führen können. Oftmals haben Unternehmen den Eindruck, dass Datamining teuer und kompliziert einzurichten ist und daher außerhalb ihrer Möglichkeiten liegt. SQL Server 2005 ändert dies grundlegend und stellt eine leicht bedienbare, flexible Business Intelligence-Umgebung zur Verfügung, die sich von jedem Unternehmen nutzen lässt. „Im Wesentlichen gaben zwei Faktoren den Ausschlag für den SQL Server: Der Preis und die Vielzahl an bereits integrierten Funktionalitäten wie Analysis, Reporting oder Integration Services.“ Thomas Kraft, Projektleiter, Lanxess Datenanalyse in Echtzeit Die Analysis Services von SQL Server 2005 gestatten es, komplexe Datenanalysen sowie ein detailliertes Reporting durchzuführen – und zwar von Echtzeit-Daten, sodass Unternehmen Datenanalysen und Datamining zu weitaus mehr als lediglich zur Ermittlung langfristiger Trends anhand wöchentlicher oder monatlicher Zahlen nutzen können. SQL Server 2005 ermöglicht es Benutzern, sofortige Rückmeldungen über Schlüsselmetriken mittels Dashboards, Scorecards sowie der Überwachung von Key Performance-Indikatoren zu erhalten, die aktuelle Informationen über geschäftliche Operationen liefern. 10 Geschäftserfolg durch Upgrade auf SQL Server 2005 Error! Use the Home tab to apply Überschrift 1 to the text that you want to appear here. Mit diesem Wissen versehen, können Anwender schnell auf Änderungen des geschäftlichen Umfelds reagieren. Auf Wunsch sendet die Datenbank von sich aus Benachrichtigungen per E-Mail, falls Metriken zuvor festgelegte Schwellenwerte über- oder unterbieten. Ein Beispiel hierfür betrifft den Einkäufer von einer Produktionsanlage, der dafür Sorge tragen muss, dass immer ein bestimmter Vorrat existiert. Auf der Grundlage von Materialbedarf und geplanter Auslastung kann die Datenbank die Anzahl der Tage ermitteln, für die noch Bestand im Werk vorhanden ist. Falls der Vorrat das erforderliche Mindestmaß erreicht, kann SQL Server 2005 den Einkäufer darüber informieren oder sogar automatisch eine Materialbestellung in Auftrag geben. Ad-hoc-Berichte selbst erstellen Die Reporting Services von SQL Server 2005 ermöglichen es Geschäftsanwendern, ihre eigenen Ad-hoc-Berichte genau dann zu erstellen, wenn sie sie benötigen. Sind neue Berichte erforderlich, braucht hierfür nicht mehr die IT-Abteilung in Anspruch genommen zu werden, sodass die dortigen Spezialisten wichtigeren Aufgaben nachgehen können. Darüber hinaus steigt die Wahrscheinlichkeit, dass sich Geschäftsanwender die Datenbank stärker zu Nutze machen. Denn mit SQL Server 2005 lassen sich Informationen ganz leicht selbst abrufen, ohne dafür erst die IT-Abteilung zu kontaktieren. Ad-hoc-Reports stellen dabei eine gute Ergänzung zu vorgefertigten, regelmäßig erstellten Berichten dar. Das Ad-hoc-Reporting erlaubt es Anwendern, Probleme unverzüglich zu untersuchen und zu lösen. Erhält ein Anwender beispielsweise die Benachrichtigung, dass die durchschnittlichen Herstellungskosten den Verkaufserlös übersteigen, kann er nun sofort der Ursache für die höheren Kosten auf den Grund gehen. Geschäftserfolg durch das Upgrade auf SQL Server 2005 11 Error! Use the Home tab to apply Überschrift 1 to the text that you want to appear here. Kundenreferenz: Jettainer Integrierte Informations- und Datenmanagement-Plattform deckt kompletten Logistik-Prozess ab „Die Möglichkeiten der Datenanalyse mit SQL Server 2005 und die nahtlose Integration in die Microsoft Office-Produkte sind entscheidende Wettbewerbsvorteile und ein starkes Verkaufsargument für unsere Dienstleistungen.“ (Dr. Mohammed Ali Seiraffi, Managing Director, Jettainer) UNTERNEHMEN Das Logistikunternehmen Jettainer GmbH wurde 2003 als Joint Venture der Lufthansa Cargo AG und TrenStar Inc. gegründet. Schwerpunkt ist das Management von Frachtcontainern und -paletten, sogenannten „Unit Load Devices“ (ULDs), für Luftverkehrsgesellschaften. AUSGANGSSITUATION Bei der Nachverfolgung von rund 35.000 ULDs im weltweiten Netzwerk der Luftverkehrsgesellschaften werden täglich ca. 25.000 Bewegungsnachrichten und über 150.000 Flugdaten verarbeitet. Das ULD-Management erfordert zeitnahe und flexible Berichte. LÖSUNG Die gewählte Logistiklösung basiert auf Microsoft SQL Server 2005, wobei die Schnittstellen zu den Kundensystemen mit Hilfe des BizTalk Server 2004 realisiert werden. Die Business Intelligence Lösung schafft hohe Transparenz bei der Vielzahl der Daten. Sie erlaubt eine schnelle Umsetzung, da die benötigten Werkzeuge als Teil des SQL Server 2005 zur Verfügung stehen, und bietet eine solide Basis für die künftige Entwicklung. NUTZEN Als integrierte Informations- und Datenmanagement-Plattform deckt SQL Server 2005 den gesamten Logistik-Prozess von der Datenerhebung über die Konsolidierung bis hin zur Analyse und Berichtserstellung komplett ab. Daten werden sicher verarbeitet, was die Grundlage schafft, aussagekräftige Analysen und Berichte zu erstellen. Flugdaten, die häufig in sehr unterschiedlichen Datenformaten vorliegen, können dank der hohen Flexibilität und Anpassbarkeit von SQL Server 2005 einheitlich extrahiert, transformiert und geladen werden, was eine leichte Verarbeitung ermöglicht. Mitarbeiter können Daten aus der Vergangenheit analysieren, um komplexe Zusammenhänge herauszuarbeiten und daraus Informationen für zukünftige Entscheidungen zu gewinnen. AUSFÜHRLICHE REFERENZ: www.microsoft.com/germany/kundenreferenzen/show_cs_detail.asp?file=585949 12 Geschäftserfolg durch Upgrade auf SQL Server 2005 Error! Use the Home tab to apply Überschrift 1 to the text that you want to appear here. SQL Server 2005 als Teil der Microsoft Application Platform Mit der Microsoft Application Platform, zu denen neben Servern auch Clients gehören und die unterschiedlichste Geräte mit einbezieht, können Unternehmen verbundene Systeme aufbauen und so ihre Mitarbeiter, Geschäftsprozesse und Informationen zusammenbringen. Die Abstimmung von IT-Beständen mit Geschäftprozessen über die durchgängige Anwendungsplattform von Microsoft kann zu einer besseren Verbindung zum Kunden, zur Integration von Partnern, zur Steigerung der Mitarbeiterproduktivität und zu schnelleren Markteinführungszeiten führen. SQL Server 2005, BizTalk Server 2006 und Visual Studio 2005 SQL Server 2005 ist ein grundlegender Bestandteil der Microsoft Application Platform. Zusammen mit Visual Studio 2005 und BizTalk Server 2006 liefert SQL Server 2005 umfangreiche Einblicke sowohl in Geschäftsdaten als auch in Geschäftsabläufe. Eine vertrauenswürdige Plattform Kundenreferenzen belegen: Die Microsoft Anwendungsplattform ist selbst außergewöhnlich hohen Ansprüchen hervorragend gewachsen und erfüllt die Anforderungen, die Unternehmen an Software stellen, besonders gut – vor allem im Hinblick auf Sicherheit, Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit. Im Vergleich der wichtigsten Benchmarks, wie dem Load Test-Benchmark von Sun Microsystems Web Service2, dem XML Mark-Benchmark von Sun Microsystems3 und dem Anwendungsserver-Benchmark von Microsoft4, schneiden die Produkte von Microsoft bei den wichtigsten Kriterien wie Leistung, Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit, Produktivität und Sicherheit ebenso gut oder sogar besser ab. Microsoft erreicht in diesen Kategorien häufig die Höchstpunktzahl und nimmt den Spitzenplatz beim Preis-Leistungs-Verhältnis ein. Entscheidungen fundierter treffen Auf diese vertrauenswürdige Plattform aufbauend, stellt SQL Server 2005 eine umfangreiche Business Intelligence-Plattform zur Verfügung. Die integrierte Unterstützung für Endbenutzer-Berichte und Datenanalysen ermöglicht Unternehmen eine effektivere Entscheidungsfindung. In Verbindung mit dem Business Activity Monitoring von BizTalk Server 2006 können Unternehmen die Vorteile einer einzigartigen Business IntelligencePlattform nutzen, die einen besseren Einblick in die Geschäftsinformationen sowie proaktive Echtzeitwarnungen und Meldungen über wichtige Änderungen innerhalb des Unternehmens bietet. Über Visual Studio 2005 haben Entwickler direkten Zugriff auf Business Intelligence-Funktionen. Mit dem integrierten Berichts-Generator von SQL Quelle: XML Mark-Benchmark ist ein Produkt von Sun Microsystems, weitere Informationen finden Sie unter http://msdn.microsoft.com/vstudio/java/compare/ 2 Quelle: WS Test-Benchmark ist ein Produkt von Sun Microsystems, weitere Informationen finden Sie unter http://msdn.microsoft.com/vstudio/java/compare/ 3 Quelle: CacheBench ist ein Produkt von Microsoft, weitere Informationen finden Sie unter http://msdn.microsoft.com/vstudio/java/compare/ 4 Geschäftserfolg durch das Upgrade auf SQL Server 2005 13 Error! Use the Home tab to apply Überschrift 1 to the text that you want to appear here. Server 2005 sowie dem Orchestrierungs-Designer von BizTalk Server 2006 können Entwicklerteams individuelle Business Intelligence-Lösungen für Fachund IT-Anwender erstellen. Unternehmen eröffnet sich so die Möglichkeit, Geschäftsinformationen noch detaillierter zu analysieren, um so zu fundierteren, besseren Entscheidungen gelangen zu können. 14 Ergebnisse schneller erhalten Um die Herausforderungen der modernen Geschäftswelt erfolgreich zu meistern, müssen Unternehmen so effektiv wie möglich agieren. Dank der optimalen Abstimmung von SQL Server 2005, BizTalk Server 2006 und Visual Studio 2005 können Unternehmen ihre Produktivität steigern und schneller zu Ergebnissen gelangen. SQL Server 2005 und BizTalk Server 2006 nutzen gemeinsam eine effiziente Verwaltungsumgebung, die die Verwaltbarkeit der Serverinfrastruktur spürbar verbessert. Mit der Integration von BizTalk Server 2006 haben Entwickler die Möglichkeit, schnell Anwendungen, Technologien und Geschäftsprozesse von der Entwicklungsumgebung aus einzubinden. Visual Studio 2005 ermöglicht es Entwicklern, mit Hilfe integrierter grafischer Tools leistungsfähige Unternehmenslösungen für SQL Server 2005 zu erstellen. Visual Studio 2005 bietet produktive Software Lifecycle Tools und unterstützt eine Vielzahl unterschiedlicher Programmiersprachen. Visual Studio 2005 Team System erlaubt dabei Entwickler-Teams eine effektive Kommunikation und Zusammenarbeit in ganz besonderem Maße. Mit Visual Studio 2005 können Unternehmen, die in der Produktentwicklung tätig sind, bereits mit der Auswahl eines Tools die komplette Leistungsstärke der Anwendungsplattform von Microsoft ausnutzen. Geschäftserfolg durch Upgrade auf SQL Server 2005 Error! Use the Home tab to apply Überschrift 1 to the text that you want to appear here. Kundenreferenz: Siemens IT Operations Bis zu 70 Prozent schnelleres Deployment von IT-Diensten in serviceorientierter Architektur „Die Bereitstellung neuer Dienste kann in Zukunft wesentlich rascher erfolgen. Statt bisher durchschnittlich etwa 30 bis 45 Minuten benötigen wir dann nur noch wenige Minuten. Hierbei spielt das Zusammenspiel zwischen SQL Server 2005, Visual Studio 2005 und BizTalk Server 2006 eine große Rolle.“ (Tom Buse, Teamleiter, Siemens AG IT Operations) UNTERNEHMEN Mit dem Outtasking-Konzept mosaic sorgt Siemens IT Operations für einen durchgängigen IT-Betrieb der Applikationen, Netzwerke und Arbeitsplatzsysteme seiner Kunden. Die angebotenen IT-Lösungen decken den gesamten Lebenszyklus von der Beratung und Planung über die Implementierung bis zum Betrieb ab. AUSGANGSSITUATION Die serviceorientierte Architektur setzt Siemens IT Operations mit Windows Server-Produkten um. Herzstück ist der Microsoft BizTalk Server, der als Plattform zur Ausführung und Überwachung von Prozessen dient. Microsoft SQL Server bildet die Ebene darunter und wird zudem auch in anderen Applikationen (Personenstammdatenverwaltung, vorgelagertes Abrechnungssystem etc.) eingesetzt. LÖSUNG Siemens IT Operations migriert auf BizTalk Server 2006, Microsoft Visual Studio 2005 und Microsoft SQL Server 2005, um die Zukunftssicherheit der IT-Lösung zu garantieren sowie von den zahlreichen Verbesserungen dieser Produkte zu profitieren. NUTZEN Mitarbeiter können sämtliche eingesetzten Server (BizTalk Server, SQL Server etc.) über eine einzige Managementkonsole überwachen und steuern, da durch ein gemeinsames Frontend ständige Applikationswechsel der Vergangenheit angehören Dank des abgestimmten Zusammenspiels der Serverprodukte sinkt die Bereitstellungszeit von neuen Diensten. Die 64-Bit-Fähigkeit von SQL Server 2005 eröffnet neue Spielräume bei der Speicherausnutzung und verbessert die Leistung von mosaic. AUSFÜHRLICHE REFERENZ: www.microsoft.com/germany/kundenreferenzen/show_cs_detail.asp?file=515921 Geschäftserfolg durch das Upgrade auf SQL Server 2005 15 Error! Use the Home tab to apply Überschrift 1 to the text that you want to appear here. SQL Server 2005 aus finanzieller Sicht Im Auftrag von Microsoft hat das amerikanische Beratungsunternehmen Navigant Consulting Inc.5 eingehende Interviews mit Kunden geführt, die SQL Server 2005 oder eine Vorabversion einsetzen. Der Fokus lag hierbei auf den finanziellen Aspekten, die in den betrachteten Unternehmen mit dem Einsatz von SQL Server 2005 bzw. dem Wechsel auf diese Datenmanagement- und Analyse-Plattform einhergingen. Genauer untersucht wurden vor allem Finanzkennzahlen wie Kapitalwert, Kapitalverzinsung sowie Amortisationszeitraum. Die Resultate dieser Untersuchung sprechen für sich: Papierfabrik August Koehler (englische Kundenreferenz) Die Papierfabrik August Koehler im badischen Oberkirch war eines der ersten Unternehmen, das den Microsoft SQL Server 2005 einsetzte und dabei die 64Bit-Unterstützung für die hausintern verwendeten SAP-Anwendungen nutzte. Mit SQL Server 2005 verringerte das Unternehmen nicht nur die Gefahr von Systemausfällen in den Produktionsstätten (wobei sich eine Kapitalrendite von 200 % bereits dann ergibt, wenn SQL Server 2005 den Ausfall einer Produktionsstätte in den nächsten fünf Jahren verhindert): Gleichzeitig ließen sich die Verwaltungskosten um jährlich USD 150.000 senken. Bei einem Kapitalwert von USD 135.000 und einem internen Zinsfuß von 178 % ergibt sich eine Amortisationsdauer von 6 Monaten. Recall (englische Kundenreferenz) Der auf die globale Bereitstellung von Dokumentenmanagement-Lösungen spezialisierten, in Atlanta/USA ansässigen Recall Corp. fehlte ein zentrales System, um operationale Daten zu sammeln und auszuwerten. Zeitintensive, manuelle Analysen sowie inkonsistente Berichte, die nicht selten auf veralteten Zahlen basierten, waren die Folge. Durch den Einsatz von SQL Server 2005 konnten bei der Datenermittlung USD 250.000 eingespart werden, während sich die Abwanderungsquote von Kunden um die Hälfte verringerte. Unter Zugrundelegung eines Kapitalwertes von USD 935.000 geht das Unternehmen von einer Kapitalverzinsung von 135 % aus, sodass sich die Umstellung auf SQL Server 2005 bereits in 12 Monaten bezahlt gemacht haben wird. ORF (englische Kundenreferenz) Sportausstrahlungen vor allem im Winter sind beim Österreichischen Rundfunk ein Zuschauermagnet. Um die Wintersport-Berichterstattung zu verbessern, wollte der Sender Ergebnisse schneller präsentieren können und Resultate früherer Veranstaltungen mit einbeziehen. Da hierfür komplexe Berechnungen (etwa für die Ermittlung von Ranglisten) erforderlich sind, entschieden sich die Österreicher für SQL Server 2005. Das Fazit bereits mit der Beta-Version der neuen Plattform fällt eindeutig aus: Anwendungen lassen sich um bis zu 90 % schneller erstellen. Die IT-Verantwortlichen beim ORF schätzen, dass der daraus resultierende Produktivitätszuwachs 1.600 Stunden pro Jahr an Entwicklungs- und Wartungszeit beträgt, was einem internen Zinsfuß von 42 % entspricht. Aus dem Kapitelwert von USD 53.000 ergibt sich ein Armortisationszeitraum von 19 Monaten. Navigant Consulting, Inc. (www.navigant.com) mit Sitz in Chicago/USA ist ein unabhängiges Beratungsunternehmen. Die Firma ist auf Industrien, die umfangreichen regulatorischen oder strukturellen Veränderungen unterworfen sind, sowie auf die Untersuchung der treibenden Faktoren für diese Umbildungen spezialisiert. 5 16 Geschäftserfolg durch Upgrade auf SQL Server 2005 Error! Use the Home tab to apply Überschrift 1 to the text that you want to appear here. Zusammenfassung Die Optimierung ihrer Datenmanagement-Umgebung mit Microsoft SQL Server 2005 ermöglicht es großen und mittelständischen Unternehmen, ihre operative Effizienz zu steigern und neue Wachstumspotenziale zu erschließen. Von einer zuverlässigen Plattform profitieren Mit seiner hohen Zuverlässigkeit, Leistung und Verfügbarkeit ist SQL Server 2005 prädestiniert als Plattform für besonders anspruchsvolle und geschäftskritische Anwendungen. Funktionen zur Optimierung der Betriebssicherheit erlauben eine höhere Verfügbarkeit, während Entwickler Anwendungen erstellen können, die rund um die Uhr zuverlässig laufen. Dank der erweiterten Sicherheitsmerkmale schützt SQL Server 2005 vertrauliche Daten und verhindert, dass diese versehentlich in falsche Hände gelangen oder gestohlen werden. Durch die leichtere Verwaltung mit neuen Tools sowie die intelligente Auto-Optimierung können sich Administratoren stärker auf strategische Aktivitäten konzentrieren, anstatt ihre kostbare Zeit mit der Erledigung systemnaher Aufgaben zu verbringen. Bessere Entscheidungen treffen SQL Server 2005 bietet out-of-the-Box eine durchgängige Business IntelligenceFunktionalität, die die gesamte Bandbreite heutiger BI-Anforderungen abdeckt. Unternehmen erhalten dadurch die Möglichkeit, wechselseitige Beziehungen zwischen unterschiedlichen Bereichen der Firma besser zu verstehen – angefangen bei der Beschaffungskette über verkaufsfördernde Strategien bis hin zu Produktionsterminen. Die Integrations-, Analyse- und Auswertungs-Funktionen von SQL Server 2005 unterstützen Unternehmen dabei, solche wertvollen Informationen aus ihrem Datenbestand zu gewinnen und umfassende Einblicke in geschäftliche Vorgänge zu erhalten. Auf diese Weise lassen sich Entscheidungen besser, schneller und fundierter treffen, um Kosten einzusparen und den Umsatz zu steigern. SQL Server 2005 kann eine Vielzahl unterschiedlicher Datentypen analysieren und Anwendern somit ein umfassendes Bild vermitteln. Key Performance-Indikatoren erlauben es, die Unternehmens-Performance zu überwachen, sodass Mitarbeiter Feedback in Echtzeit erhalten. Zahlreiche Verbesserungen (beispielsweise neue Datamining-Modelle) bei den Analysefunktionen von SQL Server 2005 gestatten es Anwendern, bislang unbekannte Beziehungen zwischen Geschäftsprozessen zu erkennen. Manager können dieses zusätzliche Wissen dafür nutzen, fundiertere Entscheidungen zu treffen und den Kundenservice zu verbessern. Schnellere Ergebnisse erzielen Optimierungen bei den Developer-Tools sowie der Programmierumgebung machen es möglich: Mit SQL Server 2005 lassen sich Anwendungen leichter erstellen und warten. Kürzere Entwicklungszeiten um bis zu 35 % resultieren nicht nur in geringeren Kosten, sondern helfen Unternehmen auch dabei, ihren Vorsprung gegenüber Mitbewerbern durch den raschen Einsatz neuer Anwendungen auszubauen. Von der Möglichkeit, individuelle Ad-hoc-Berichte mit SQL Server 2005 sehr leicht selbst zu erstellen, profitieren Anwender wie Administratoren gleichermaßen. Anwender können Ad-hoc-Berichte erstellen, ohne sich dafür an einen Administrator zu wenden. In Kombination mit der Echtzeit-Datenauswertung stehen Anwendern somit fundierte Informationen zur Verfügung, um schnell auf Geschäftserfolg durch das Upgrade auf SQL Server 2005 17 Error! Use the Home tab to apply Überschrift 1 to the text that you want to appear here. Veränderungen zu reagieren. Administratoren wiederum brauchen sich weniger um Anfragen von Benutzer zu kümmern, sodass ihnen mehr Zeit für strategische Projekte bleibt. Weitere Informationen Erfahrungen vieler Kunden belegen: Mit dem Wechsel auf SQL Server 2005 gehen zahlreiche Vorteile einher. Entsprechende Kundenreferenzen stehen im Internet unter www.microsoft.com/germany/kundenreferenzen bereit. Internationale Referenzen sind unter www.microsoft.com/casestudies zu finden. Interessante Fakten rund um SQL Server 2005 liefert darüber hinaus die Website www.microsoft.com/germany/sql. Hier geht es darum, warum Unternehmen auch nach dem Vergleich mit alternativen Plattformen bewusst auf die Microsoft Plattform setzen und welche Vorteile sich daraus in ihrer täglichen Praxis ergeben. 18 Geschäftserfolg durch Upgrade auf SQL Server 2005 Anhang – Weitere Kundenreferenzen Anhang – Weitere Kundenreferenzen Enterprise Data Management Kundenreferenz: Metalife Life Science Firma verbessert mit Microsoft SQL Server 2005 Volltextrecherchen „Der SQL Server 2005 brachte uns die Performance, die wir brauchen, um Wissenschaftlern einen einfachen Weg in die Welt der Genetik zu öffnen.“ (Prof. Dr. Michael Schönemann, Geschäftsführer und Gründer von Metalife) UNTERNEHMEN Mit seinen Produkten und Dienstleistungen hilft Metalife Pharmaunternehmen und Wissenschaftlern, die neue Wege zur Heilung und Prävention von Krankheiten suchen, bei der Auswertung von Genetik-Datenbanken. AUSGANGSSITUATION Metalife benötigte mehr Kapazitäten, um viele gleichzeitige Volltextrecherchen durchzuführen, den Datenzugriff zu vereinfachen, Snapshots zur Versionierung zu erstellen und ein unkompliziertes Reporting zu erhalten. LÖSUNG Nach dem Upgrade auf die 64-Bit-Version von Microsoft SQL Server 2005 können führen nun 2.000 bis 3.000 gleichzeitig Volltextrecherchen an der Datenbank durch (interne Tests zeigten, dass sich selbst 10.000 parallele Volltextsuchen problemlos bewältigen lassen). Zudem nutzt Metalife die Snapshot-Funktion von SQL Server 2005, um Wissenschaftlern auch die Abfrage früherer Datenbankversionen zu ermöglichen. NUTZEN Bessere Unterstützung für Volltextrecherchen in der Datenbank durch viele gleichzeitige Nutzer Responsezeiten für Volltextsuchen bei 1,4 Terabyte von unter einer Sekunde Vereinheitlichung von Datenquellen Versionierung mit Database-Snapshots Leichtere Navigation mit einfach zu nutzenden Suchwerkzeugen Vereinfachtes Reporting AUSFÜHRLICHE REFERENZ: www.microsoft.com/germany/kundenreferenzen/show_cs_detail.asp?file=600136 Geschäftserfolg durch das Upgrade auf SQL Server 2005 19 Anhang – Weitere Kundenreferenzen Kundenreferenz: TÜV Nord Gruppe Sicherer Sprung in die schnelle 64-Bit-Zukunft an einem Tag „Bei SQL Server 2005 liegt die Performance-Steigerung trotz SAP-BW-Update bei 15 Prozent – und damit klar über dem Wert, den ich erwartet habe.“ (Gunnar Thaden, CIO, TÜV NORD Gruppe) UNTERNEHMEN Die TÜV Nord Gruppe erstellt Expertisen in nahezu allen Fragen technischer Sicherheit, im Umweltschutz und bei der Bewertung von Management-Systemen. Das Unternehmen beschäftigt weltweit über 7.000 Mitarbeiter in 36 Staaten und erzielt einen Umsatz von rund 600 Millionen Euro im Jahr. AUSGANGSSITUATION Durch die Fusion von TÜV Nord mit TÜV Hannover und mit Teilen des RW TÜV zur TÜV Nord Gruppe erhöhte sich die Zahl der Mitarbeiter innerhalb weniger Jahre um das Dreieinhalbfache. Es zeichnete sich ab, dass die bisher eingesetzten Anwendungen wie SAP BW und Microsoft SQL Server 2000 an die Kapazitätsgrenzen der 32-Bit-Technik stießen. LÖSUNG Der Umstieg auf die 64-Bit-Version von SQL Server 2005 führt zu signifikanten Performance-Steigerungen. Das neue System liefert Vorschläge zur Optimierung von Datenbankabfragen, was das Zusammenspiel mit SAP ohne manuelles Ausprobieren verbessert. Die Erstellung von Indizes ist ebenfalls schneller und einfacher geworden, sodass das SAP dadurch nicht mehr ausgebremst wird. NUTZEN Leistungszuwachs trotz gleichzeitigem SAP BW-Update um 15 Prozent Upgrade von SQL Server 2000 auf SQL Server 2005 in weniger als einem Tag Datenbank kann auf 4 TByte wachsen Schnelleres Datamining Optimiertes Zusammenspiel mit SAP BW AUSFÜHRLICHE REFERENZ: http://www.microsoft.com/germany/kundenreferenzen/show_cs_detail.asp?file=5 85956 20 Geschäftserfolg durch Upgrade auf SQL Server 2005 Anhang – Weitere Kundenreferenzen Entwicklerproduktivität Kundenreferenz: ORF Mit SQL Server 2005 schaltet der ORF seine Datenbanken auf Turbobetrieb „„Durch den nativen XML-Support und die SQLCLR-Funktion des SQL Server 2005 konnten wir die Zeit zwischen der Abfrage und der Anzeige am Bildschirm um 70% verkürzen.“ (Gerald Schinagl, Projektleiter für die Umstellung der Sportdatenbank beim ORF) UNTERNEHMEN Der Österreichische Rundfunk (ORF) ist eine Stiftung öffentlichen Rechts. Er ist der größte Medienanbieter Österreichs und hat seinen Hauptsitz in Wien. Daneben betreibt der ORF Landesstudios in jedem Bundesland. AUSGANGSSITUATION Der ORF benötigte eine Datenbanklösung, die den neuen Entwicklungen im Bereich XML und Mobilität Rechnung trägt. Gleichzeitig sollten Entwicklungszeiten verkürzt und Auswertungen jeglicher Art vereinfacht und beschleunigt werden. LÖSUNG Um seinem Publikum noch mehr Qualität bei Sportübertragungen bieten zu können, entschloss sich der ORF, vom SQL Server 2000 auf SQL Server 2005 umzusteigen. NUTZEN 70 Prozent schnellere Anwortzeiten für XML-Daten schon mit der Beta-Version von SQL Server 2005 XML-basierten Anwendungen können in einem Zehntel der Zeit entwickelt werden 20% schnellere Auswertungen und Ranglistenerstellung Nahtlose Unterstützung von mobilen Endgeräten (Handys, Handhelds und Pocket PCs) AUSFÜHRLICHE REFERENZ: www.microsoft.at/referenzen/referenz.asp?id=994 Geschäftserfolg durch das Upgrade auf SQL Server 2005 21 Anhang – Weitere Kundenreferenzen Kundenreferenz: Xerox Xerox entwickelt skalierbare Hosting-Lösung, um weltweites Druckmanagement für Kunden zu optimieren „Während wir früher über Jahre gesprochen haben, dauern die Entwicklungszyklen heute nur noch Monate. Microsoft stellt die Grundlage für unsere Anwendungen zur Verfügung, während wir uns auf die spezifischen Anforderungen unserer Kunden konzentrieren können.“ (Kirk Pothos, Manager Software-Entwicklung, Xerox Global Services) UNTERNEHMEN Xerox Global Services hilft Kunden weltweit, Büroausrüstung, Software, Zubehör und Dienste so nutzbar zu machen, dass ihre Unternehmen global konkurrenzfähig sind. Zu den wichtigsten Diensten gehören das Xerox Office Services- Bestandsmanagement und die Wartung von Druckern, Kopierern, Multifunktions- und Faxgeräten. AUSGANGSSITUATION Xerox Global Services wollte das „Druckerflotten“-Verwaltungssystem einfacher und kosteneffektiver gestalten, insbesondere im Hinblick auf die weltweit verteilte Kundschaft. LÖSUNG Entwickler haben sich frühzeitig auf Microsoft Visual Studio 2005 und Microsoft ASP.NET 2.0 konzentriert, um eine globale, webbasierte, aber zentral gesteuerte Lösung zu entwickeln, die auf Microsoft SQL Server 2005 Enterprise Edition (64 Bit) basiert. NUTZEN Höhere Entwicklerproduktivität und -effektivität Geringere Komplexität von Writing- und Managing-Code Enormer Leistungszuwachs durch den Wechsel zur 64-Bit-Verarbeitung mit SQL Server 2005 Hohe Performance, Verfügbarkeit und Skalierbarkeit Größere Kundenzufriedenheit als Wettbewerbsvorteil für Xerox AUSFÜHRLICHE REFERENZ: www.microsoft.com/germany/kundenreferenzen/show_cs_detail.asp?file=585937 22 Geschäftserfolg durch Upgrade auf SQL Server 2005 Anhang – Weitere Kundenreferenzen Business Inteligence Kundenreferenz: Stadt Salzgitter Reporting-Portal liefert relevante Kennzahlen auf Knopfdruck „Unsere Führungskräfte und Politiker haben nun direkten Zugriff auf aktuelle Zahlen.“ (Dr. Horst Baier, Controller, Stadt Salzgitter) UNTERNEHMEN Salzgitter gehört mit 224 km² zu den flächenmäßig größten Städten Deutschlands. In der Stadt leben 108.000 Einwohner. Als eine der ersten Kommunen setzte die Stadt Salzgitter betriebswirtschaftliche Instrumente in der Verwaltung ein und startete Anfang 2005 mit der doppischen Rechnungslegung. AUSGANGSSITUATION Für die regelmäßige Berichterstattung greift die Stadt Salzgitter unter anderem auf Daten aus dem Finanzwesen sowie aus 120 Fachverfahren zurück. Wegen des hohen manuellen Aufwands zog sich das Quartalsreporting bislang über zwei Monate hin. Zusätzlich belasteten Anfragen von Führungskräften und Politik die Verwaltungsmitarbeiter. LÖSUNG Die Stadt Salzgitter entschloss sich, ein Data Warehouse auf Basis von Microsoft SQL Server 2005 aufzubauen, das alle relevanten Daten zusammenführt. Mitarbeiter, Führungskräfte und Politiker können über die Portalsoftware Microsoft Sharepoint Portal Server 2003 und das Microsoft Office System stets auf aktuelle Daten zugreifen. NUTZEN Verkürzung des Quartals-Reportings von ursprünglich zwei Monaten auf knapp eine Woche Komfortable Aufbereitung der Daten durch das enge Zusammenspiel zwischen Anwendung und Data Warehouse Entlastung der Verwaltungsmitarbeiter von Ad-hoc-Anfragen, da sich Führungskräfte und Politiker selbst im Portal informieren können Manuelle Doppeleingaben entfallen, sodass die Fehlerquote erheblich sinkt Externe Systeme werden über die SQL Server Integration Services als Datenintegrationsplattform angebunden. Geschäftserfolg durch das Upgrade auf SQL Server 2005 23 Anhang – Weitere Kundenreferenzen Microsoft Application Platform Kundenreferenz: Capgemini Systems Mit einer integrierten Service-Plattform einen schnelleren Nutzen durch Outsourcing von Geschäftsprozessen erzielen „Capgemini kann mit BPOpen auf der Basis von Microsoft-Produkten weltweite Outsourcing Services schneller, sicherer und noch kosteneffizienter anbieten.“ (Hubert Giraud, CEO Capgemini BPO) UNTERNEHMEN Capgemini ist einer der weltweit führenden Dienstleister für Management und ITBeratung, Technologie und Outsourcing. Die Gruppe beschäftigt rund 60.000 Mitarbeiter und erzielte im Jahr 2004 einen Umsatz von rund 6,3 Milliarden Euro. AUSGANGSSITUATION Um globale Business Process Outsourcing (BPO)-Dienste mit hohem Mehrwert anbieten zu können, benötigt Capgemini ein flexibles, zukunftssicheres SoftwareFramework, das auf einer Service Oriented Architecture (SOA) aufbaut. LÖSUNG Gemeinsam mit Microsoft entwickelt Capgemini eine Outsourcing ServicePlattform, die sich auf Produkte von Microsoft stützt. Die Lösung wird in allen Capgemini BPO Rightshore Hubs & Centers zum Einsatz kommen. NUTZEN Effiziente Prozesstransformation Schnelle Service-Bereitstellung Verminderte Umstellungsrisiken für Kunden Garantierte Konformität mit regulativen Rahmenbedingungen (zum Beispiel Sarbanes Oxley oder Basel II) Framework für Prozessverbesserungen Langfristiger Investitionsschutz Backbone für Mehrwertdienste AUSFÜHRLICHE REFERENZ: www.microsoft.com/germany/kundenreferenzen/show_cs_detail.asp?file=515920 24 Geschäftserfolg durch Upgrade auf SQL Server 2005
