Checkliste

Personaldaten
Name:
Vorname:
eMail Adresse:
Checkliste Zugriffsprobleme
Ziel: Technischen Voraussetzungen für den Applikationszugriff erfassen.
Damit wir Sie optimal beraten können, sind wir auf einige uns wichtige Informationen
angewiesen.
Welche Form von PKI Authentifikation wird verwendet?
Version
Soft-Zertifikat
USB-Token
Smartcard
Andere
Haben Sie das persönliche PKI-Zertifikat (Software-Zertifikat) installiert?
Erklärung
Installiert
Für Zugriff ist ein
Überprüfbar unter Internet Explorer Extras
Ja Nein
Signier-Zertifikat nötig /Internetoption / Inhalte /Zertifikate / Eigene
Zertifikate
Namen, Aussteller und Gültigkeit des angezeigten und verwendeten Zertifikat sowie den
Zertifizierungspfad?
Haben Sie den USB-Token oder die Smartcard eingesteckt?
Erklärung
Token eingesteckt
Ist Token nicht gesperrt. User-PIN konnte eingeben
werden?
PKI-Client
Ja Nein
Name des verwendeten Token bzw. des Ausstellers?
Folgende Ports müssen offen sein:
(Bei einer Standardinstallation sind diese Ports offen)
Port 389:
Lightweight Directory Access Protocol (LDAP)
Für Abfrage von
Zertifikaten für Secure
Mail
Port 443:
Hypertext transfer protocol secure (HTTPS)
Für Zugriff auf
Webserver (SSL) Secure HTTP Protocol
Sharepoint etc.
Welches Betriebssystem verwenden Sie?
Microsoft-Version
W98
W2K
XP
Offen
Ja Nein
Ja
Vista
Nein
W7
Andere
Haben Sie ein Antivirus Programm installiert:
Regelmässige Updates? Aktuelle Pattern
Ja
Nein
Name der Antivirus Software?
75904326
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Haben Sie die FW aktiviert:
Aktiviert
Ja Nein
Ist die Firewall aktiviert?
Name der FW Software?
Welches eMail Programm verwenden Sie?
Name des Mail-Programm
Welchen Internet Browser verwenden Sie?
Name des Internet-Browsers (Version)?
Haben Sie das lokale Cache gelöscht
Erklärung
Cache
Ein Browser Server speichert bereits aufgerufenen
html Seiten. <IE: siehe Menu - Extras Internetoptionen - Allgemein - Browser-Verlauf>
Ist bei Ihrem Internet-Browser der lokale Proxy ausgeschaltet:
Erklärung
Proxy
Ein Proxy-Server speichert bereits aufgerufenen
html Seiten. <IE: siehe Menu - Extras Internetoptionen – Verbindungen- LANEinstellungen>
Gelöscht
Ja Nein
Ausgeschaltet
Ja
Nein
Aktuelle Version des S/MIME Steuerelement installiert“?
Erklärung
s/Mime Steuerelement Bietet die Möglichkeit aus dem Outlook Web Access
verschlüsselte eMail zu lesen. <Auf der eingeloggten
OWA-Seite siehe Menupunkt Optionen – E-Mail
Sicherheit> Erscheint „Auf diesem Computer ist die
aktuelle Version des S/MIME Steuerelement
installiert“
Folgende Softwares muss ausführbar sein:
Erklärung
ActiveX
ActiveX ist eine zusätzliche Microsoft
Browserkomponente und ist die Bezeichnung für ein
Softwarekomponenten-Modell von OWA für die aktive
S/MIME Funktion im Browser auf dem Client.
Kontrolle: <IE: siehe Menu - Extras - Internetoptionen
- Sicherheit - Internet – Stufe anpassen Active X„Steuerelemente und Plugins ausführen= Aktivieren“>
Zusatz-Frage: Ist Java installiert und ausführbar?
Erklärung
Java
Java ist eine Standard-Browserkomponente und wird
für die SSL VPN Verbindung zum Zugriff auf Citrix
benötigt. Bei Java-Versionen ist minimal Version 1.5
nötig. Bei älteren Versionen können Kompatibilität Probleme auftauchen.
Version siehe Einstellung / Systemsteuerung /Java
Anwendungsinfo
Version des Java?
75904326
Installiert
Ja Nein
Erlaubt
Ja Nein
Installiert
Ja Nein
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