Welches Java Runtime Environment muss installiert sein? Die Applikation ist für die Versionen JRE Version 7 Update 21 (PlugIn 1.7.0_21) entwickelt. Ausschließlich mit diesen Versionen garantieren wir volle Funktionalität und Support. Wie gehe ich vor wenn eine Java Version höher als JRE 7 Update 21 installiert ist? Es muss eine zugelassene Java-Runtime installiert werden. Die Java-Runtime 1.7.0_21 lt. nachfolgendem Screenshot muss aktiviert sein (Systemsteuerung/Java). Welche DNS-Namen und IP-Adressen müssen in einer Firewall freigeschalten sein? www.railcargo.at (195.69.192.139) Über welchem Port wird kommuniziert? Port 443 (SSL) Kann es beim Einsatz von Antivirensoftware zu Problemen kommen? Derzeit sind keine Probleme bekannt. Welche Dateitypen werden downgeloadet? exe: Die JRE Version 7 Update 21 (PlugIn 1.7.0_21) muss manuell heruntergeladen und installiert werden. Link 32Bit Version Link 64Bit Version jar: Java Dateien für die Applikation dat: Stammdatendateien In welchem lokalen Verzeichnis am Client werden die Anwendungsdateien standardmäßig abgelegt? Die Ablage erfolgt im Verzeichnis c:\dokumente und einstellungen\benutzername\anwenungsdaten\sun\java\deployment\javaws\cache\htt p\Dwww.railcargo.at\P80\DMefbx Das Verzeichnis kann über “Java Control Panel” unter „Temporary File Settings“ eingestellt werden. Ist das verwendete Applet zertifiziert? Ja, der Zertifikatshinweis erscheint bei Erstaufruf der Applikation. Grundsätzlich erfolgt der Download des Stammzertifikats automatisch. Sollte der Download nicht möglich sein, z.B. der Rechner steht hinter der Firewall eines Firmennetzwerk, kann das Stammzertifikat manuell zu installiert werden. Dazu sind folgende Schritte notwendig: 1. Kopieren des Zertifikates (Personal_Gold_G2_2008.der) auf den Rechner. Downloadlink 2. Manueller Import des Zertifikats (als lokaler Administrator) durch Doppelklick auf das Zertifikat. 3. Folgen des Zertifikat Import Assistenten Was ist bei der Verwendung im Offline-Modus zu beachten? Bei Verwendung dieser Funktionalität muss sich der Internet Explorer ebenfalls im Offline-Modus befinden. Grundvoraussetzung dafür ist, dass die Applikation bereits einmal heruntergeladen und ein vollständiger Loginvorgang durchgeführt wurde. Ist der Applikation Terminal-Server fähig? Nein, Terminal-Server Funktionalitäten werden nicht unterstützt. Man kann die Applikation auch auf Terminal Servern betreiben, da jedoch die dafür notwendige Infrastruktur kundenspezifisch unterschiedlich und komplex sein kann, können wird dafür keinen Support anbieten.