Eiskalt kalkuliert Viktoria Tscherteu 3ak Eiskalt kalkuliert Eiskalt kalkuliert Die vier „W-Fragen“: Wer? Iglo Fischstäbchen Was? Die Lieferung des Produktes „Fischstäbchen“ Warum? Wegen der guten Verkaufszahlen braucht man eine schnelle Lieferung Wann? Zweiwöchigen Bedarf geplant Probleme • für die Lieferung sind nur drei Tage reserviert, deswegen gibt es eine ungleiche Auslastung der LKW und der Fahrer • Der Logistiker haftet bei Fehllieferungen • Fehlmengen müssen innerhalb von 48 Stunden reklamiert werden sonst verfallen die Abgeltungsansprüche Kernproblem • Große Märkte haben Vorrang gegenüber kleineren Supermärkten • Bei technischen Problemen fällt die ganze Warenbestellung aus • Durch falsche Planung könnten die Fischstäbchen nicht gefroren genug sein Problemdefinition: Quantitative Entscheidungskriterien: • Durch die großen Bestellmengen muss alles sehr rasch verarbeitet werden Fehlverarbeitung • Der Preis muss mit den Fischern gut kalkuliert werden Eiskalt kalkuliert Qualitative Entscheidungskriterien: • Trotz der großen Bestellmengen darf die Qualität nicht darunter leiden. • Wenn die Technik ausfällt kann es sein das die Qualität des Fisches nicht mehr gut genug ist. Resümee ziehen: Mit dem Produkt „Fischstäbchen“ verdient die Firma „Iglo“ jährlich mehr als eine Milliarde Doller. Wegen diesem großen Konsum darf die Qualität des Produktes nicht sinken. Deswegen wird die ganze Produktion und Lieferung elektronisch geleitet damit auch nichts schiefgehen kann. Für die Lieferung der Produkte sind aber nur 3 Tage einkalkuliert und die Großmärkte haben Vorrang, deswegen ist es für kleinere Supermärkte ein Problem wenn es schnell verkauft werden würde.