Über uns Die Deutsche Zentrale für Tourismus e.V. mit Sitz in Frankfurt 149 Mitarbeiter Inland: 77 Ausland: 72 Budget 2008: 34,9 Mio € 6 Regionalmanagements weltweit Deutsche Zentrale für Tourismus 11 eigene Vertretungen & 18 Vertriebsagenturen mit Partnern 61 Mitglieder Akquisition und Messen in weiteren Ländern Die DZT weltweit Über 6 Regionalmanagements wird das Reiseland Deutschland vermarktet: Amerika/Israel Nordwesteuropa Südwesteuropa Südosteuropa Nordosteuropa DZT-Auslandsvertretungen Asien/Australien DZT-Vertriebsagenturen Mitglieder der DZT Die DZT ist mit ihren 61 Mitgliedern für ein weltweit professionelles Marketing zukunftsorientiert aufgestellt Touristische Unternehmen Landesmarketingorganisationen Verbände Touristisches Marketing FIFA WM 2006TM 3.000.000 2.500.000 Deutschland Japan/Korea 3.500.000 Entwicklung der Zuschauerzahlen seit 1950 Deutschland 4.000.000 Frankreich USA Eine Fußball-Weltmeisterschaft ist eines der größten globalen Sport- und Gesellschaftsereignisse 2.000.000 1.500.000 1.000.000 500.000 19 50 19 54 19 58 19 62 19 66 19 70 19 74 19 78 19 82 19 86 19 90 19 94 19 98 20 02 20 06 0 Quelle: FIFA 11/00 IP-204-A Eine FIFA Fussball-Weltmeisterschaft 2006TM ist bereits im Vorfeld eine große Chance für das Image, den Standort und jede touristische Destination Kooperation der DZT und OK Deutschland FIFA WM 2006TM Abgestimmte Marketing- und Aktionsplanung bereits im Vorfeld der FIFA WM 2006TM Ziele: Intensive Bewerbung des Reiselandes Deutschland mit dem Großevent FIFA WM 2006TM Akquisition von Reiseveranstaltern und Reisemittlern im Ausland zur Aufnahme von Reisen im Vorfeld der FIFA WM 2006TM Nachhaltigkeit durch Sicherung der aufgebauten Vertriebsstrukturen anlässlich der FIFA WM 2006TM Nationale Service- und Freundlichkeitskampagne Das Gastgeberkonzept der Bundesregierung Eine Initiative des OK FIFA WM 2006 und der Deutschen Zentrale für Tourismus e.V., finanziert vom Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie und vom Bundesministerium des Innern 1. Leistungen der Bundesregierung, Projekte der Ressorts 2. StandortMarketing für Deutschland VIER BAUSTEINE 3. 4. Kunst- und Service- und Kulturprogramm Freundlichkeitskampagne in Zusammenarbeit mit dem in Zusammenarbeit von OK FIFA WM 2006 OK FIFA WM 2006 und DZT Ein abgestimmter Aktionsplan DZT/OK FIFA WM 2006 ist Basis der weltweiten Promotion des Reiselandes Deutschland anlässlich der FIFA WM 2006™ DZT-Basisbroschüre FIFA WM 2006 Neue Rubrik zur WM im Internetauftritt Aktionsplan Werbe- und Direktmarketingaktivitäten Vertriebsaktivitäten Öffentlichkeitsarbeit Die Umsetzung des Fußballthemas wird mit dem gesamten Marketingmix der DZT realisiert Internat. Torwandschießen PRSonderveranstaltungen weltweit Integration in alle DZTMarketingthemen Printprodukt in 11 Sprachen DZT-Aktivitäten mit WM-Partnern WM-Corner auf DZTMessen und Workshops 2006 FIFA World CupTM Accommodation Services 2006 FIFA World CupTM Travel & Event Services Nationale Service- und Freundlichkeitskampagne 12 FIFA WM-Städte E-Book Bild-CD FIFA WMStädte DZTBilddatenbank Studienreisen aus allen DZTMärkten www. deutschlandtourismus.de Fazit der FIFA WM 2006TM Drei Erfolgsdimensionen der FIFA WM 2006TM für den Tourismus Wirtschaftlichkeit Zuwachs der Übernachtungen Zuwachs des BIP Verminderung von Verdrängungseffekten Image Ausland Deutschland als Reiseland für Freizeit- und Geschäftsreisen Entwicklung neuer Zielgruppen und -märkte Deutschland als exzellenter Standort Image Inland Tourismus als Standortfaktor Selbstbewusstsein/Gastfreundschaft Deutschland als Reiseland Nachhaltiger Erfolg Die europäischen RMs auch nach 2006 mit Übernachtungsplus RM Amerika/Israel RM Südosteuropa Übernachtungen RM Asien RM Nordwesteuropa RM Nordosteuropa RM Südwesteuropa 18.000.000 16.596.214 16.287.076 16.000.000 15.088.033 4.000.000 4.168.354 6.392.782 4.208.428 4.955.675 8.896.672 13.873.520 11.119.337 4.630.245 7.620.745 5.302.201 6.417.225 10.418.017 4.233.033 6.958.747 6.316.880 3.810.896 6.000.000 4.921.002 8.000.000 5.822.460 10.000.000 5.395.665 12.000.000 6.703.485 9.635.066 14.000.000 2.000.000 0 2005 2006 2007 2008 Jan-Sep Quelle: Statistisches Bundesamt, Beherbergungsstatistik 2006 - 2008 2007 plus 1,8 Mio. Übernachtungen aus dem Ausland, Januar - September 2008 positiv RM Amerika/Israel RM Südosteuropa % RM Asien RM Nordwesteuropa RM Nordosteuropa RM Südwesteuropa 20 15,2 15 9,5 10 10,2 9,4 8,0 8,2 6,9 5 9,7 6,3 6,3 8,0 7,6 7,9 6,7 5,6 4,9 4,3 4,0 2,9 3,3 1,9 0 2005 2006 2007 -1,7 -1,0 2008 Jan-Sep -4,3 -5 Quelle: Statistisches Bundesamt, Beherbergungsstatistik 2006 - 2008 Veränderung der Übernachtungen absolut und prozentual europäischer WM-Teilnehmerländer im Juni und Juli 2006 1.000.000 292.000 Übernachtungsplus absolut 140.000 72.000 100.000 Veränderungen in % 67.000 50.000 60.000 48.000 43.000 34.000 8000 Absolut/% 10.000 1.000 110,3 100 35,9 19,2 6,4 10 15,3 18,2 9,4 19,6 11,9 8,0 1 United Kingdom Niederlande Schweden Schweiz Italien Spanien Frankreich Portugal Polen Quelle: Statistisches Bundesamt, Beherbergungsstatistik 2006 Tschech. Rep. Beitrag der FIFA WM 2006™ zum deutschen Bruttoinlandsprodukt 8 Insgesamt 9-10 Mrd. Euro = 0,5% des deutschen BIP + 6 Mrd € 7 6 5 4 Baumaßnahmen 1,4 + 2-3 Mrd € private Investitionen öffentliche Hand 2,0 3 + 1 Mrd € 2 1 2,5 0 Investitionen Privater Konsum Exporte Quelle: Postbank Research 2006 Wirtschaftlicher Erfolg der FIFA WM 2006 für den Deutschland-Tourismus 2 Millionen mehr Ausländerübernachtungen in den WM-Monaten, plus 1,4 Mio. im Juni 2006 (+31%), 600.000 im Juli 2006 (+11%) 21 Mio. Gäste bei den offiziellen Fanfesten, davon allein 9 Mio. in Berlin, 1,9 Mio. in Frankfurt, etc. Insgesamt 7,2 Mio. mehr Übernachtungen aus dem In- und Ausland davon 4,8 Mio. zusätzliche Übernachtungen aus dem Ausland Moderate Steigerung der Hotelpreise um 3,4%, Umsatz im Einzelhandel im Juni 2006 + 1,9% im Vergleich zum Mai 2006, starkes Wachstum bei den Verkehrsleistungen, MICE Steigerung der Deviseneinnahmen aus dem Auslandsreiseverkehr nach Deutschland im WM-Jahr um 11,2 Prozent bzw. 2,6 Mrd. Euro Wachstum BIP im 2. Quartal um 2,4% im Vergleich zum Vorjahr, zusätzliche 185.000 Beschäftigte Quelle: Statistisches Bundesamt 2006, DZT u.a. Image Der Imagegewinn für das Reiseland Deutschland ist „unbezahlbar“ : Rund 21 Millionen Gäste besuchten die Fan-Feste in den 12 WM-Städten Hamburg 1.460.000 Besucher Hannover 500.000 Besucher Berlin Dortmund 400.000 Besucher Gelsenkirchen 350.000 Besucher Köln Leipzig Frankfurt Kaiserslautern Stuttgart Hamburg 9.000.000 Besucher Hannover Gelsenkirchen Berlin Dortmund 3.000.000 Besucher Leipzig 471.000 Besucher 1.910.000 Besucher Köln 205.000 Besucher Kaiserslautern 1.500.000 Besucher Nürnberg 500.000 Besucher München 1.002.000 Besucher Stuttgart Frankfurt Nürnberg München Deutschland und die Deutschen erhielten durchweg positive Noten (1) Aussagen zu Deutschland 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Die Menschen in Deutschland sind freundlich Die Menschen in Deutschland sind hilfsbereit 100 % Ø 1,6 Ø 1,7 Die Menschen in Deutschland sind zuvorkommend Ø 1,8 Die Menschen in Deutschland sind aufgeschlossen Ø 1,8 Man lernt viele nette Leute kennen Ø 1,7 Man fühlt sich in Deutschland willkommen Deutschland ist ein weltoffenes Land Ø 1,5 Ø 1,8 Die WM in Deutschland ist ein tolles Erlebnis Hier gibt es eine tolle Stimmung Ø 1,3 Ø 1,4 Basis: Alle Befragten / Anteile Top-2-Boxes in Prozent auf einer Skala von 1-5, prozentuiert auf gültige Nennungen Quelle: TNS Infratest im Auftrag der DZT 2006 Imageuntersuchung (2) Vor allem die historischen Sehenswürdigkeiten und die Natur werden an Deutschland gelobt Imageprofil Deutschland (1) 0% 20% 40% 60% 80% 100% Quellmarkt FR Schnell und bequem zu erreichen Interessante hist. Sehenswürdigkeiten Abwechslungsreiche Landschaft / schöne Natur Gute Hotels IT NL Gute Shopping-Möglichkeiten Attraktive Ziele für Städtereisen SE Bietet viel für Kultururlaub Idealer Austragungsort für intern. Sportereignisse PL Vielseitige und gute Gastronomie Weltoffenes und gastfreundliches Land BR Steht für Vielfalt Aufregendes Nachtleben JP Attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis Quelle: TNS Infratest im Auftrag der DZT 2006 Imageuntersuchung (3) Berlin war die im Ausland bekannteste deutsche FIFA WM-Stadt, gefolgt von München und Frankfurt Bekanntheit der WM-Städte – gestützte Abfrage (1) 0% 20% 40% 60% 80% 100% FR Berlin München IT Frankfurt Hamburg NL Köln Stuttgart Nürnberg Hannover SE PL Leipzig Dortmund BR Kaiserslautern Gelsenkirchen Quelle: TNS Infratest im Auftrag der DZT 2006 JP Frage: Ich lese Ihnen im Folgenden die Namen einiger Städte vor. Sagen Sie mir bitte für jede Stadt, ob Sie diese zumindest dem Namen nach kennen oder nicht? Veränderung der Übernachtungen in den WM-Städten im Juni 2006 Gesamt % Ausländer % Inländer % 285,6 % 280 262,7 230 180 130 118,1 108,2 107,0 90,9 80,6 80 57,1 56,6 45,3 43,8 ut tg -14,1 -19,2 St -18,8 ar t r -2,6 an no ve -3,3 n bu rg am öl n K er n -14,3 H ai se r sl au t -19,6 K ig nk irc he n G el se Le ip z ün ch en -16,5 M ür nb er N ur t nk f Fr a g -3,8 -20 11,9 7,0 0,6 er li 12,9 6,8 -4,4 B 10,7 31,2 21,6 m un d 11,3 17,9 or t 17,4 H 30,2 18,4 27,4 D 30 Quelle: Statistische Landesämter, Beherbergungsstatistik 2006 Drei Viertel der Gäste sind extra für die WM nach Deutschland gereist 10% 1% Ich bin eigens für die WM gekommen Ich wollte ohnehin einmal Urlaub in D machen und habe dies mit der WM verbunden 16% Ich wollte Freunde/Verwandte in D besuchen und habe dies mit der WM verbunden Sonstiger Grund 73% Quelle: TNS Infratest im Auftrag der DZT 2006 Neun von Zehn werden Deutschland als Reiseziel weiterempfehlen Weiterempfehlungsbereitschaft 9% 2%1% Bestimmt Wahrscheinlich 27% Eventuell 61% Wahrscheinlich nicht Bestimmt nicht Quelle: TNS Infratest im Auftrag der DZT 2006 Neun von Zehn rechnen mit positiven Effekten des Deutschlandbildes im Ausland 79 Prozent glauben, dass das Verhältnis der Deutschen zu ihrer Nation besser geworden ist Fast 100.000 Mitarbeiter im Tourismus haben sich im Rahmen der verschiedenen Aktivitäten mit dem Thema interkulturelle Kompetenz auseinandergesetzt 308 Millionen Kontakte konnten durch die Nationale Serviceund Freundlichkeitskampagne im Rahmen der PR erreicht werden 75 Millionen Internetnutzer weltweit, 25 Millionen Printprodukte, 5.000 Studienreisen und rund 1.000 Messen weltweit wurden von der DZT in den vergangenen 12 Jahren mit dem Thema FIFA WM 2006TM und Reiseland Deutschland erreicht Quelle: TNS Infratest , DZT 2006 Standort Deutschland nachfrageseitig auf Platz 1 von weltweit 36 Nationen – nachhaltiger Erfolg seit der WM 2006 Tourismus einer von sechs wichtigen Standortfaktoren für das Image von Nationen Exports Tourism 5.2 from a max. of 7 points 5.1 from a max. of 7 points Im 1. und 2. Quartal 2007 stand Deutschland noch auf Rang 2 Im 3. und 4. Quartal 2007 steht Deutschland erstmals auf Rang 1 Germany People Deutschlands Image seit 2005 um 3 Plätze nach vorne 4.9 from a max. of 7 points Governance 4.9 from a max. of 7 points 1.Germany 2.United Kingdom 3.Canada 4.France 5.Australia Culture and Heritage 5.0 from a max. of 7 points Investment and Immigration 5.0 from a max. of 7 points 6.Italy Source: Anholt-GMI-Nation-BrandsIndex Q4/2007 Quelle: Anholt-GMI 4. Quartal 2007 Congratulations! Italia: Campione del Mondo 2006