Modulplan SB21-BIC4 Projektcontrolling und Projektsteuerung Gültig ab HS16/17 Projektmanagement Controlling und Steuerung Code SB21-BIC4 (MAS BITCON), PM-CS (BSc WI/INF) Fachbereich(e) Projektmanagement Studiengang /-gänge MAS Business- und IT-Consulting Vertiefungsrichtung(en) - Art des Studiengangs Bachelor Master CAS/MAS/EMBA Studienniveau * Basic Intermediate Advanced Typus ** Core course Related course Minor course Specialised ECTS-Credits 5 ECTS-Punkte Präsenzverpflichtung 100% Arbeitsaufwand in Std. 150 Verantwortliche Ansprechperson Fachbereichsleiter: Alexander Winiger Zu entwickelnde Kompetenzen Vermittlung und Vertiefung der wichtigsten Organisations-, Planungs- und Methodenkompetenzen, um kleinere bis mittlere Informatikprojekte (im internationalen Umfeld) erfolgreich realisieren zu können. Lerninhalte Erweitertes institutionelles und funktionelles Wissen (Kompetenzbereiche/ Baselines) des Projektmanagements. Selbststudium Online-Studium Präsenzstudium Lehr- und Lernmethoden (Fernstudium nach dem Blended-Learning-Konzept) Vor- und Nachbearbeiten des Stoffes Lektüre der Lehrmittel Lösen von Aufgaben (Hausaufgaben und Kontrollfragen) Aufgaben der Fallstudie Autor: Alexander Winiger Aufgaben / Präsentationen Forumsdiskussionen Präsenznachträge Kontakte mit Dozierenden und Mitstudierenden Repetition Lehrgespräche Kurzreferate Gruppenübungen und Gruppendiskussionen, Präsentationen Unterrichtssprache Deutsch Leistungsbewertung Mündliche Modulprüfung (Einzelprüfung à 30 Minuten), durchgeführt durch die FFHS und schriftliche IPMA Zertifikatsprüfung Level D, durchgeführt durch den VZPM ∙ Engelen, Andreas; Tholen, Eva: Interkulturelles Management. Schäffer-Poeschel Verlag Stuttgart, ISBN 978-3-7910-3248-1, 1. Auflage 2014 ∙ NCB: Swiss Project Management Association (spm): Swiss National Competence Baseline (Swiss NCB) Version 4.1, VZPM 2010, ISBN 978-3-85928-091-5. ∙ Leitfaden zum „Handbuch Projektmanagement“, Projektmanagement Grundlagen (PM-G), Fernfachhochschule Schweiz, 3. Auflage 2012 ∙ Leitfaden zum Buch „Mitarbeiter führen“ und zum „Handbuch Projektmanagement“ (Projektmanagement, PM-F), Fernfachhochschule Schweiz, 4. Auflage 2012 ∙ Skript zum Modul „Projektmanagement: Controlling und Steuerung“, Fernfachhochschule Schweiz, 2. Auflage 2016 Lehrmittel Vorkenntnisse: Modul(e) Projektmanagement-Grundausbildung (bspw. PM-G, PM-F, PM-W) Anschlussmodul(e) - Bemerkungen keine *Studienniveau B I A S Basic level course: Modul zur Einführung in das Basiswissen eines Gebiets. Intermediate level course: Modul zur Vertiefung der Basiskenntnisse. Advanced level course: Modul zur Förderung und Verstärkung der Fachkompetenz. Specialised level course: Modul zum Aufbau von Kenntnissen und Erfahrungen in einem Spezialgebiet. **Typus C Core course: Modul des Kerngebiets eines Studienprogramms. R Related course: Unterstützungsmodul zum Kerngebiet (z.B. Vermittlung von Vor- oder Zusatzkenntnissen). M Minor course: Wahl- oder Ergänzungsmodul. SB21-BIC4_Projektcontrolling_und_Projektsteuerung 28/07/2016 Seite 1 von 11 Modulplan SB21-BIC4 Projektcontrolling und Projektsteuerung Gültig ab HS16/17 1 Stoffplan Das Modul „Projektmanagement-Controlling und Steuerung“ vertieft einzelne Themen der „GrundlagenSchwerpunkte“, also der Organisations-, Planungs- und Führungskompetenzen aus den Fächern PM-G und PM-F. Es bezweckt die Vermittlung von Wissen zur Führung und Steuerung – auch international verteilter – Projekte. Zudem bereitet das Modul Studierende auf die IPMA-D Zertifizierungsprüfung vor. Die Gliederung erfolgt in fünf Teile. Die vier Themen „Projekt-Controlling“, „Multiprojekt- und Portfoliomanagement“, „verteilte internationale Projekte“ und „Multiprojekt mit ausgelagertem Implementierungsteil“ haben thematische „Schnittmengen“. Das fünfte Thema, die Vorbereitung auf die IPMA-D-Zertifizierung, übt darin eine „Klammerfunktion“ aus. 1.1 Vorbereitung zur Zertifikatsprüfung IPMA Level D Dieser Teil festigt gewissermassen das „vorhandene Fundament“, also das Basiswissen, das für das Umsetzen der erfolgsrelevanten Projektmanagement-Richtlinien vorauszusetzen ist. Es beinhaltet die in den Fächern „Projektmanagement-Grundlagen“ (PM-G) behandelten Grundlagen-, Organisations- und Planungskompetenzen, sowie die im Fach „Projektmanagement-Führung“ (PM-F) behandelten Führungskompetenzen. Die dort behandelten Begriffe, Aspekte und Zusammenhänge werden im Sinne einer Vorbereitung auf die Situation der Zertifikatsprüfung wiederholt behandelt und in Beziehung gesetzt. 1.2 Projekt-Controlling Das Projekt-Controlling umfasst thematisch die Bereiche Steuerung, Projektbeurteilung, Projektänderungen, Kontrolle und Berichtswesen. Diese Themen des funktionalen Projektmanagements dienen dazu, die vom Auftraggeber dem Projekt anvertrauten Mittel (Personen, Sach- und finanzielle Mittel) treuhänderisch und mit der alleinigen Absicht des Projekterfolgs einzusetzen. Das Instrument der „Leistungswertanalyse“ („earned-value-analysis“) beinhaltet ein Messverfahren, mit dessen Hilfe der tatsächlich erzielte Projektfortschritt in Beziehung zum geplanten Ziel ermittelt und ausgewiesen wird. 1.3 Multiprojekt- und Portfoliomanagement Multiprojektmanagement gehört zum funktionalen Projektmanagement und beinhaltet die übergreifende Planung, Überwachung, Koordination und Steuerung mehrerer Projekte einer Organisationseinheit durch deren Leitung. Die DIN 69901-5 definiert Multiprojektmanagement als "organisatorischer und prozessualer Rahmen für das Management mehrerer einzelner Projekte" und stellt es damit implizit einem Managementsystem gleich. Sobald innerhalb einer Organisationseinheit mehrere Projekte gleichzeitig durchgeführt werden, hat die Leitung dieser Organisationseinheit automatisch die Aufgabe des Multiprojektmanagements. Zu diesen Aufgaben zählen unter anderem: Abstimmung der Projekte mit den projektübergreifenden Managementaufgaben wie z.B. dem Qualitätsmanagement Lösung von Ressourcenkonflikten Koordination von Abhängigkeiten zwischen einzelnen Projekten Identifizierung von Synergieeffekten Multiprojektmanagement ist somit eine zwingende Aufgabe der Leitung einer Organisationseinheit, die Trägerorganisation von mehreren Projekten ist. 1.4 Verteilte internationale Projekte Die Führungsdimension ist keine „Ergänzung“ der methodischen Dimension, sondern die Voraussetzung, dass methodisch korrektes Vorgehen den Projekterfolg überhaupt ermöglichen kann. Bei Projekten im internationalen Umfeld ist der Führungsdimension grosse Aufmerksamkeit zu schenken. Um mit Menschen aus anderen Ländern zu arbeiten, ist ein Grundverständnis über die Vielfalt von Kulturen, deren prägende SB21-BIC4_Projektcontrolling_und_Projektsteuerung 28/07/2016 Seite 2 von 11 Modulplan SB21-BIC4 Projektcontrolling und Projektsteuerung Gültig ab HS16/17 Momente und möglicher „Denkfallen“ im Umgang damit hilfreich. Dabei werden die folgenden Themen behandelt: 1.5 Kulturunterteilung und –Diskussion Auswirkung auf Kommunikation und Verhalten, Transaktionsanalyse, welche nicht zuletzt aufzeigt, wie eine interkulturelle Kommunikation verlaufen kann und dabei die geschriebenen und ungeschriebenen „dont’s“ zu vermeiden hilft. Multiprojektmanagement mit Outsourcing Implementierungsteil Um die sich bei der Auslagerung von Arbeiten bietenden Vorteile im Rahmen von Projekten zu nutzen, sind neben der Kulturdimension lokale Spezifika und Differenzen zwischen beauftragendem und ausführendem Ort zu beachten und notwendige Vorkehrungen zu treffen. Dabei existieren eine Vielzahl Faktoren, die den Projektverlauf beeinflussen, etwa unterschiedliche Zeitzonen, differentes Zeitverständnis (monochron, polychron), Qualität und Zuverlässigkeit der Infrastruktur, die Abstimmung in virtuellen Teams, die räumliche und persönliche Distanz, um einige zu nennen. SB21-BIC4_Projektcontrolling_und_Projektsteuerung 28/07/2016 Seite 3 von 11