Preis- und Leistungsverzeichnis der Host Europe GmbH Windows Cluster V 1.1 Stand: 11.10.2012 INHALTSVERZEICHNIS PREIS- UND LEISTUNGSVERZEICHNIS WINDOWS CLUSTER ..................................... 3 Produktbeschreibung ..................................................................................... 3 Voraussetzungen........................................................................................... 3 Preisverzeichnis ............................................................................................ 3 Abrechnung ................................................................................................. 4 Vertragslaufzeit ............................................................................................ 4 Sonstige Bestimmungen ................................................................................. 4 11.10.2012 V 1.1 2 PREIS- UND LEISTUNGSVERZEICHNIS WINDOWS CLUSTER Produktbeschreibung HE übernimmt für den Kunden im Rahmen der bestehenden technischen und betrieblichen Möglichkeiten die Einrichtung einer Hochverfügbarkeitslösung (Windows Cluster). Alle „Windows Cluster“ beinhalten die Einrichtung des Clusters und der zu installierenden Dienste. Weitere benötigte Hardware und Leistungen (Server, Managed Switching, Storage, etc.) sind nicht Bestandteil der „Windows Cluster“ und müssen zusätzlich gebucht werden. Die Server werden über „Managed Switching Redundant“ redundant an die vom Kunden gebuchte Storagelösung „Shared Storage – iSCSI“ angebunden. Somit entsteht eine Hochverfügbarkeitslösung mit der Möglichkeit des zentralen Datenzugriffs über „Shared Storage – iSCSI“. Die Server werden über „Managed Switching Redundant - iSCSI“ redundant an die vom Kunden gebuchte Storagelösung „Shared Storage - iSCSI“ angebunden. Somit entsteht eine Hochverfügbarkeitslösung mit der Möglichkeit des zentralen Datenzugriffs über „Shared Storage iSCSI “. Wartungs- und Servicearbeiten sind im laufenden Betrieb ohne Stillstand durchführbar. Dies gilt für Applikationen im Cluster sowie das Betriebssystem. Beim Wechseln der Applikationen von einem Node zum anderen entsteht eine kurze Downtime von wenigen Sekunden. HE behält sich vor, montags von 5.00 Uhr bis 7.00 Uhr, Wartungsarbeiten an der Stromversorgung (Dieselgenerator, USV) bzw. Lasttests o. ä. durchzuführen, die im Regelfall zu keiner Unterbrechung des Services führen. Voraussetzungen Voraussetzungen für „Windows Cluster“ sind: • Mind. 2 „Dedicated Server“ • Aktuelles von HE supportetes „Windows Server“ Betriebssystem, welches zum Einsatz eines Clusterframeworks gedacht ist • 2 zusätzliche Netzwerkkarten (Quad-NIC) je Clusternode • „Managed Switching“ oder „Managed Switching Redundant“ • Alternativ: „Managed Switching 10G“ oder „Managed Switching 10G Redundant“ • Wahlweise je Clusternode: “Infrastructure Management” oder “Operations Management” • „Shared Storage - iSCSI“ mit mind. 100 GB Speicher • Voraussetzung für die Administration von „ Windows Cluster“ ist das Bestehen einer aktiven Internetverbindung. Hierdurch können weitere Kosten entstehen. Preisverzeichnis (für min. 2 Server bis max. 8 Server mit „Shared Storage - iSCSI“-Anbindung) 11.10.2012 V 1.1 3 Für die Einrichtung des Clusters fällt eine einmalige Setupgebühr an, die sich nach den zu installierenden Diensten richtet: monatlich einmalig Preis auf Anfrage Nach Aufwand „Windows Cluster“ • Einrichtung einer Hochverfügbarkeitslösung auf Basis von Windows Server • Einrichtung der zu betreibenden Dienste nach Aufwand Mögliche Dienste: • IIS Web- oder FTP-Server: 0 €, Loadbalancer wird benötigt • Microsoft SQL: Preis auf Anfrage • Dateiserver: Preis auf Anfrage • DTC Server: Preis auf Anfrage • Interne Switches mit 10/100 Mbit/s inklusive • Die anschließende Administration liegt beim Kunden HE behält sich vor, die Preise im Falle einer Erhöhung der gesetzlichen Mehrwertsteuer ab dem Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Steuererhöhung entsprechend anzupassen. HE wird den Kunden über eine solche Anpassung im Vorfeld informieren. Abrechnung Die Berechnung erfolgt ab Übergabe der Zugangsdaten an den Kunden. Abrechnungszeitraum für „Windows Cluster“ ist monatlich. Für „Windows Cluster“ ist standardmäßig das Lastschriftverfahren Vertragsbestandteil, andere Zahlungsweisen sind nur mit schriftlichen Zustimmung durch HE möglich. Der Betrag wird für den oben beschrieben Abrechnungszeitraum monatlich im Voraus über das Lastschriftverfahren von der bei HE hinterlegten Kontoverbindung abgebucht. Die Rechnungsstellung erfolgt kostenfrei als Onlinerechnung. Vertragslaufzeit Der Vertrag beginnt mit Übergabe der Zugangsdaten an den Kunden. Die Mindestvertragslaufzeit für „Windows Cluster“ beträgt 12 oder 24 Monate. Die Kündigungsfrist beträgt 4 Wochen zum Ende der Mindestvertragslaufzeit. Der Vertrag verlängert sich automatisch um die Mindestvertragslaufzeit – maximal um 12 Monate - sofern er nicht mit einer Frist von 4 Wochen zum Ende der Mindestvertragslaufzeit bzw. zum Ende der Folgelaufzeit gekündigt wird. Sonstige Bestimmungen Alle „Windows Cluster“-Produkte beinhalten im Standard das Service Level Agreement (siehe Service Level Agreement). Des Weiteren gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Host Europe GmbH. 11.10.2012 V 1.1 4