Unternehmensberatung Kluge Lösungen A.G. Karin Staub Claudia Mírez Rosa Rodríguez Nelson Jaimes Gliederung Ausgangsituation Marktanalyse Ergebnisse der Umfrage Lebenszyklus eines Badeanzuges Lösungen Schlussfolgerung Ausgangssituation Bademode & Mee(h)r Camino Real Frau Kloose Wenig Umsatz Badekleidung für Leute ab 35 Jahre Zukünftige Besitzern: Laura Bittet um Lösungsvorschläge Marktanalyse Analysiert den Markt zu einem bestimmten Zeitpunkt. Wir fragten 30 Personen um. Mit den Ergebnissen können wir die „richtigen“ Entscheidungen treffen. Wie oft kaufst du Badekleidung? einmal im Jahr zweimal im Jahr 13% dreimal im Jahr 54% 33% Was findest du am wichtigsten wenn du Badekleidung kaufst? 25% 45% Qualität Preis Sortiment 30% Wie viel würdest du für einen Badeanzug ausgeben? 13% 33% 5 - 25 $ 25 - 45 $ 54% 45 $ oder mehr Sonstige Flip-Flop Shorts Sonnenbrille 9 8 7 6 Anzahl der 5 4 Leute 3 2 1 0 Badetüche/ Pareos Welche andere Produkte würdest du kaufen? Wo kaufst du am liebsten? Kaufsort Andere Gamarra c Jockey Plaza Camino Real 0 5 10 15 20 Anzahl von Personen 25 Lebenszyklus eines Badeanzuges 25000 Umsatz 20000 15000 10000 5000 0 0 1/2 Jahr Jahr 1 1/2 Jahr 2 Jahr 2 1/2 Jahr 3 Jahr Zeit ÄLTERE DAMEN JUNGE MÄDCHEN 2 JUNGE MÄDCHEN 1 JUNGE MÄDCHEN 3 Sortimentsgestaltung Fachgeschäft Tiefes und schmales Sortiment Schmal : Nur Verkauf von Sommerprodunkten Tief: Produkte in zahlreichen Varianten Sortimentsänderung Sortimentsfortschreibung Stammkunden zu behalten Sortimentserweiterung: Horizontale Diversifikation Kunden von Laura zu befriedigen Kundenservice Qualitätsgarantie Rückgabe oder Ersatz der Ware, wenn sie einen Fehler hat Mengenrabatt Auslosung Verschiedene Zahlungsmöglichkeiten Vorteile & Nachteile von einem Geschäft in Jockey Plaza Vorteile Mehr Kunden Bequemlichkeit und Sicherheit für den Kunden (Parkplatz) Wohlhabende Kunden Nachteile Mehr Konkurrenz Mehr Kosten für Miete, Strom Mehr Vergütung Vorteil und Nachteil vom Kauf auf Kommission Kein Absatzrisiko (Anspruch auf die Zurückgabe der nicht verkauften Waren). Weniger Gewinn Indirekter Absatzweg Gewinnteilung Behaltung der Stammkunden Einzelwerbung schicken Sonderangebote anbieten Schlussfolgerung Verbreitung der Kapitalbasis Umzug in Jockey Plaza Sortimentsgestaltung Tief und Schmal Sortimetserweiterung Diversifikation Preise behalten oder maximal bis 45 $ erhöhen Kauf auf Kommission Kundenservice verbessern