Umfrage Audi Original Zubehör - Motor-Talk

Umfrage Audi Original Zubehör®
Sehr geehrte Audi-Fahrerin, sehr geehrter Audi-Fahrer,
vielen Dank, dass Sie sich kurz Zeit nehmen, um uns mit Ihrer Beantwortung des folgenden
Fragebogens zu unterstützen.
Im Rahmen unseres Studiums an der TU München führen wir in Zusammenarbeit mit der Audi AG
eine Projektarbeit zum Audi Zubehör Geschäft durch. Wir sind vier Studenten im sechsten Semester
der Technologie- und Managementorientierten Betriebswirtschaftslehre. Da wir eine Markt- und
Wettbewerbsanalyse im Audi Zubehör Geschäft durchführen, spielen Sie als Audi-Fahrer eine
wichtige Rolle für unsere Auswertung. In einer Umfrage wollen wir erforschen, wie Sie die Preise und
Leistungen im Automobil Zubehör Geschäft bewerten.
Selbstverständlich bleiben Ihre Angaben anonym und dienen einzig unserer Auswertung.
Sollten Sie an den Ergebnissen interessiert sein, so können Sie uns gerne unter folgender E-Mail
Adresse kontaktieren: [email protected] Wir freuen uns, Ihnen nach der Auswertung einen
Kurzbericht zukommen zu lassen.
Wir danken Ihnen im Voraus für die Mitarbeit!
Martin Bauer, Dominik Kerschek, Tobias Lausmann, Hans Zischka
Fragebogen
1. Kundenprofil
1.1 Welches Modell besitzen Sie?
A2
A3
A4
A5
A6
A8
TT
Q7
Sonstige:
1.2 Das Fahrzeug wird …
privat genutzt.
geschäftlich genutzt.
privat und geschäftlich genutzt.
keine Angabe
1.3 Das Fahrzeug ist …
gekauft/finanziert.
geleast.
keine Angabe
jünger als 2 Jahre
2-4 Jahre
4-6 Jahre
6-8 Jahre
8-10 Jahre
älter als 10 Jahre
1.4 Wie alt ist das Fahrzeug?
1.5 Wie lange fahren Sie dieses Modell bereits?
weniger als 2 Jahre
2-5 Jahre
mehr als 5 Jahre
1.6 Sie sind…
Erstbesitzer
Zweitbesitzer
Drittbesitzer
Sonstiges:
1.7 Wie viele Kilometer fahren Sie etwa pro Jahr?
weniger als 8.000 km
8.000 – 12.000 km
16.000 - 20.000 km
mehr als 20.000 km
12.000 - 16.000 km
2. Automobil Zubehörgeschäft
Im Folgenden bitten wir Sie, einige Fragen zum Automobil Zubehörbereich zu beantworten.
2.1 Bitte nennen Sie Produkte, die Sie spontan mit dem Begriff „Autozubehör“ verbinden:
Fahrzeugspezifisches Zubehör sind Produkte zur Anpassung des Fahrzeuges an individuelle
Kundenbedürfnisse nach der Auslieferung (z.B. Pflegemittel, Spoiler, Dachboxen, Autoradios etc.).
Zubehör ist keine Sonderausstattung (diese wird vor Auslieferung bestellt).
Das Audi Original Zubehör® bietet Ihnen Produkte die sowohl technisch als auch optisch perfekt auf
Ihr Fahrzeug abgestimmt sind.
2.2 Haben sie schon einmal von Audi Original Zubehör® gehört?
ja
nein (bitte gehen Sie zu Frage 2.5)
2.3.1 Haben Sie bereits Audi Original Zubehör® gekauft?
ja
nein
2.3.2 Wenn ja, welche Produkte genau?
2.4 Wenn ja, wann haben Sie Zubehör gekauft?
im 1.Jahr
2.-4. Jahr
später
Zeitpunkt unbekannt
2.5 Welche Eigenschaft verbinden Sie mit Audi Original Zubehör®? (Einfachnennung)
hohe Qualität
hoher Preis
ansprechendes Design
gutes Image
gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
keine Angabe
Als Information für die weiteren Fragen:
Zubehör aus freiem Handel umfasst vergleichbare Zubehör Teile, die von unabhängigen Unternehmen
hergestellt und vertrieben werden.
2.6 Wie schätzen Sie Audi Original Zubehör® im Vergleich zu Zubehör aus freiem Handel ein?
Preis:
niedrigerer Preis
gleicher Preis
höherer Preis
gleiche Qualität
niedrigere Qualität
Qualität:
höhere Qualität
2.7 Wie zufrieden sind Sie mit der QUALITÄT Ihres Audi Original Zubehörs®?
sehr zufrieden
zufrieden
unzufrieden
sehr unzufrieden
habe kein Audi Original Zubehör®
2.8 Wie zufrieden sind Sie mit dem PREIS Ihres Audi Original Zubehörs®?
sehr zufrieden
zufrieden
unzufrieden
sehr unzufrieden
habe kein Audi Original Zubehör®
2.9 Wollen Sie in Zukunft noch weiteres Autozubehör kaufen?
sehr wahrscheinlich
wahrscheinlich
unwahrscheinlich
sehr unwahrscheinlich
keine Angabe
2.10 Wenn Sie weiteres Autozubehör kaufen, wäre das…
sicher Audi Original Zubehör®
vermehrt Audi Original Zubehör®
vermehrt Zubehör aus freiem Handel
sicher Zubehör aus freiem Handel
herstellerunabhängig
keine Angabe
2.11 Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem Zubehör aus freiem Handel?
sehr zufrieden
zufrieden
unzufrieden
sehr unzufrieden
habe kein Zubehör aus freiem Handel
keine Angabe
2.12 Für welche Zubehör Teile interessieren Sie sich am Meisten?
Transport (z.B. Fahrradträger, Dachbox)
Sport und Design (z.B. Spoiler)
Komfort und Schutz(z.B. Gepäckraumwanne, Trenngitter)
Familie (z.B. Kindersitze)
Service und Pflege(z.B. Scheibenenteiser, Cockpitpflege)
Multimedia (z.B. Radio)
3. Produktauswahl
Jetzt möchten wir Ihr Interesse auf einige Audi Original Zubehör® Teile lenken!
Dazu bitten wir Sie in den folgenden Fragen um Ihre persönliche Einschätzung.
3.1 Wie viel sind Sie bereit, über die gesamte Lebensdauer ihres Autos in Zubehör zu investieren?
weniger als 100€
100-500€
500-1.000€
1.000-2.000€
2.000-5.000€
mehr als 5.000€
Keine Angabe
3.2 Transport:
3.2.1 Was ist Ihrer Meinung nach ein angemessener Preis für diese Audi Original Zubehör® Ski- und
Gepäckbox, Volumen 450 l mit zweiseitiger Belademöglichkeit?
50-100€
101-150€
151-200€
201-250€
251-300€
301-350€
351-400€
401-450€
451-500€
501-550€
551-600€
601-650€
3.2.2 Wie viel sind Sie bereit für ein vergleichbares Produkt eines anderen Herstellers zu bezahlen?
50-100€
101-150€
151-200€
201-250€
251-300€
301-350€
351-400€
401-450€
451-500€
501-550€
551-600€
601-650€
3.2.3 Die „Audi Original Zubehör® Ski- und Gepäckbox 450 l“ kostet 406€. Wie angemessen finden
Sie das?
viel zu teuer
zu teuer
günstig
sehr günstig
angemessen
3.3 Sport & Design:
3.3.1 Was ist Ihrer Meinung nach ein angemessener Preis für diesen A6-Frontspoiler (grundiert,
ohne Lackierung und Einbau)?
50-100€
101-150€
151-200€
201-250€
251-300€
301-350€
351-400€
401-450€
451-500€
501-550€
551-600€
601-650€
3.3.2 Wie viel sind Sie bereit für ein vergleichbares Produkt eines anderen Herstellers zu bezahlen?
50-100€
101-150€
151-200€
201-250€
251-300€
301-350€
351-400€
401-450€
451-500€
501-550€
551-600€
601-650€
3.3.3 Der „Audi Original Zubehör® Frontspoiler“ kostet 449€. Wie angemessen finden Sie das?
viel zu teuer
zu teuer
günstig
sehr günstig
angemessen
3.4 Komfort und Schutz:
3.4.1 Was ist Ihrer Meinung nach ein angemessener Preis für diese A6-Gepäckraumwanne?
50-100€
101-150€
151-200€
201-250€
251-300€
301-350€
351-400€
401-450€
3.4.2 Wie viel sind Sie bereit für ein vergleichbares Produkt eines anderen Herstellers zu bezahlen?
50-100€
101-150€
151-200€
201-250€
251-300€
301-350€
351-400€
401-450€
3.4.3 Die „Audi Original Zubehör® Gepäckwanne“ kostet 220€. Wie angemessen finden Sie das?
viel zu teuer
zu teuer
günstig
sehr günstig
angemessen
3.4.4 Was ist Ihrer Meinung nach ein angemessener Preis für diese A6-Textilfußmatten- Premium,
vorne + hinten, velours (insgesamt 4 Stück)?
50-100€
101-150€
151-200€
201-250€
251-300€
301-350€
351-400€
401-450€
3.4.5 Wie viel sind Sie bereit für ein vergleichbares Produkt eines anderen Herstellers zu bezahlen?
50-100€
101-150€
151-200€
201-250€
251-300€
301-350€
351-400€
401-450€
3.4.6 Die „Audi Original Zubehör® Textilmatte Premium vorne + hinten“ kostet 115€. Wie
angemessen finden Sie das?
viel zu teuer
zu teuer
günstig
sehr günstig
angemessen
3.5 Familie:
3.5.1 Was ist Ihrer Meinung nach ein angemessener Preis für diesen „Audi Original Zubehör®
Kindersitz: Huckepack G0 plus“ (für Kleinkinder bis zu 13kg)?
50-100€
101-150€
151-200€
201-250€
251-300€
301-350€
351-400€
401-450€
3.5.2 Wie viel sind Sie bereit für ein vergleichbares Produkt eines anderen Herstellers zu bezahlen?
50-100€
101-150€
151-200€
201-250€
251-300€
301-350€
351-400€
401-450€
3.5.3 Der „Audi Original Zubehör® Kindersitz: Huckepack G0“ kostet 182€. Wie angemessen finden
Sie das?
viel zu teuer
zu teuer
günstig
sehr günstig
angemessen
3.6 Was ist Ihnen wichtig bei Zubehörteilen?
Top Qualität, auch bei hohem Preis
niedrigerer Preis, bei solider Qualität
Hauptsache günstig
Sonstiges:
4. Demographische Angaben
Am Schluss noch einige Angaben zu Ihrer Person.
4.1 Geschlecht:
männlich
weiblich
4.2 Alter:
18 – 25 Jahre
25 – 30 Jahre
30 – 40 Jahre
40 – 50 Jahre
50 – 60 Jahre
älter als 60 Jahre
4.3 Anzahl der im Haushalt lebenden Personen:
4.4 davon Kinder
4.5 Jährliches Haushalts-Netto-Einkommen:
unter 20.000€
20.000–60.000€
über 100.000€
keine Angabe
60.000-100.000€
5. Sonstiges
5.1 Welche Artikel würden Sie gerne als Audi Original Zubehör® erwerben können?
5.2 Haben Sie noch Anmerkungen und Kommentare?
Vielen Dank für Ihre Mitarbeit!