Marketing – Definitionen

Marketing – Definitionen
nach Philip Kotler (in Marketing-Management, 9. Aufl. 1999, S.8)
„Marketing ist ein Prozess im Wirtschafts- und Sozialgefüge, durch
den Einzelpersonen und Gruppen ihre Bedürfnisse und Wünsche befriedigen, in dem sie Produkte und andere Dinge von Wert erzeugen,
anbieten und miteinander austauschen.“
nach der American Marketing Association (AMA):
“Marketing is the process of planning and executing the conception,
pricing, promotion and distribution of ideas, goods and services, to
create exchanges that satisfy individual and organisational objectives.”
nach Tornsten Tomczack:
Im Marketing nachhaltig erfolgreich zu sein verlangt:
relevante Bedürfnisse,
von wirtschaftlich interessanten Kundengruppen
mit massgeschneiderten Problemlösungen
besser als irgend jemand anderes,
nach Ansicht der Kunden
dauerhaft zufriedenzustellen.
nach Rosella Toscano-Ruffilli:
“Marketing beinhaltet das Erfassen und das Erfüllen der Bedürfnisse
der Marktpartner bei gleichzeitigem Erreichen der finanziellen Ziele
des Unternehmens, d.h., wir gehen bestmöglich auf die Bedürfnisse
unserer Kunden ein, aber nur so weit, wie dies unsere Möglichkeiten
und Ziele erlauben.“
Klubschule Migros Aare, eidg. FA AusbilderIn; Modul KEG, Bildungsmarketing
erstellt durch G.Friedl www.effectory.ch
Wie für die meisten Begriffe gibt es auch für Marketing mehr als eine
Definition. Sie haben die Möglichkeit, sich aus den beiden verschiedenen Versionen, die für Sie plausibelste auszusuchen.
• "Marketing ist der Planungs- und Durchführungsprozess der
Konzeption, der Preisgestaltung, der Promotion und Distribution von (Ideen,) Dienstleistungen (und Produkten), um
Austauschbeziehungen zu erzielen, die individuelle und
unternehmensspezifische Ziele befriedigen."
•
"Marketing ist die bewusst marktorientierte Führung des
gesamten Unternehmens, die sich in Planung, Koordination
und Kontrolle aller auf die aktuellen und potentiellen
Märkte ausgerichteten Unternehmensaktivitäten niederschlägt."
Je nach Sichtweise umfasst der Begriff Marketing mehr oder weniger
Bereiche.
Übereinstimmung herrscht jedoch darüber, dass Marketing kein Einzelinstrument ist (keine Abteilung) sondern eine Einstellung des ganzen Unternehmens sein muss, um zu funktionieren.
Marketing ist so grundlegend, dass man es nicht als separate betriebliche Funktion sehen darf.
Marketing umfasst das gesamte Unternehmen, und zwar vom Endergebnis her betrachtet - das heißt vom Standpunkt des Kunden.
Marketing ist eine Unternehmenskonzeption, bei der im Interesse der
Erreichung der Unternehmensziele alle betrieblichen Aktivitäten konsequent auf die gegenwärtigen und zukünftigen Erfordernisse der
Märkte bzw. der Abnehmer (Kundenorientierung) ausgerichtet werden.
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