Prozessportale in J2EE – Konzepte, Architektur, Erfahrungen
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[Kompetenz in Portalen] Prozessportale in J2EE – Konzepte, Architektur, Erfahrungen Steffen Ehlers abaXX Technology AG [â] abaXX Technology AG • abaXX ist ein europaweit führender Anbieter von Prozessportallösungen, mit einer starken Präsenz in Deutschland – 80 Mitarbeiter – Mehr als 50 Kunden – Europaweite Präsenz durch umfangreiches Partnernetzwerk • abaXX verbindet umfassende Kompetenz in Portalen mit spezifischen Know-how im Business Process Management – Effiziente und profitable Portallösungen – Hoch individuelle, anpassbare Portalprodukte – Branchenspezifisches Portal Know-how © abaXX Prozessportale in J2EE Java Forum Stuttgart 1.07.2004 Seite 2 [â] abaXX Portfolio Lösungen Lösungenvon von Drittanbietern Drittanbietern Industriespezifische Industriespezifische Lösungen Lösungen Produkt ProduktPakete Paketeder der abaXX.components abaXX.components © abaXX Prozessportale in J2EE Java Forum Stuttgart 1.07.2004 Seite 3 [â] Klassifikation von Portalen Contentportal Transaktionsportal Prozessportal Business Process Management Integration Server Integration Server Application Server Application Server Portal Server Portal Server Portal Server Content Management Content Management Content Management Hauptzweck: • Information • Marketing Hauptzweck: • Einfache Transaktionen • Vertrieb Hauptzweck: • Komplexe Geschäftsprozesse • Vertrieb, Marketing, Service Nutzen: • Ständige Verfügbarkeit aktueller Informationen • Verringerung der Auskunfts-Aufwände • Vereinfachung der Informationsbeschaffung Nutzen: • Nutzung von kosteneffektiven Kanälen • Verlagerung von Standardtransaktionen Nutzen: • Reduktion von Prozesskosten • Verringerung der Prozesslaufzeiten • Steigerung der Prozessqualität • Bessere Kundenorientierung Quelle: Forrester, abaXX © abaXX Prozessportale in J2EE Java Forum Stuttgart 1.07.2004 Seite 4 [â] • Warum BPLM Medienbruchfreie Zusammenarbeit zwischen IT und Fachabteilung – Vermeidet Redundanzen – Erhöht Reaktionsgeschwindigkeit – Reduziert Fehler • Testen von Geschäftsprozess vor der Implementierung – Vermeidung von Anpassungskosten • Automatisierte Prozesse – Übernahme von Papiermodellen in IT-Systeme • Schnellere Prozessanpassung – Performancemessung von Prozessen – Schwachstellenanalyse • Prozess-Dokumentation – Dokumentation tatsächlich implementierter Prozesse Anforderungskonsistente, Anforderungskonsistente,sehr sehrgut gutanpassbare anpassbareund und dokumentierte Implementierung agiler Geschäftsprozesse. dokumentierte Implementierung agiler Geschäftsprozesse. © abaXX Prozessportale in J2EE Java Forum Stuttgart 1.07.2004 Seite 5 [â] Unternehmensrealität Geschäftsmodell(e) Geschäftsprozesse Menschen als Akteure Umsetzungslücke Anwendungen Basissoftware © abaXX Prozessportale in J2EE Java Forum Stuttgart Maschinen als Akteure 1.07.2004 Seite 6 [â] Anwendungen / Basissoftware • ERP-Systeme sind funktional weit entwickelt • ERP-Software deckt einen Großteil der elementaren Geschäftsprozesse ab – Standardsoftware oder kundenspezifische Entwicklung – Enthalten kritische Transaktionen – Ist aufwendig anzupassen • Existierende Anwendungen stellen hohe Investitionen und einen hohen Wert dar • Diese Anwendungen werden aus ökonomischen Gründen häufig nicht mehr ersetzt Herkömmliche HerkömmlicheAnwendungen Anwendungenhaben habenrelativ relativgroße große Änderungszyklen Änderungszyklenund undsind sindnur nurmit mitviel vielAufwand Aufwandanzupassen. anzupassen. © abaXX Prozessportale in J2EE Java Forum Stuttgart 1.07.2004 Seite 7 [â] • Herausforderung Für die Überwindung der Umsetzungslücke werden Anwendungen benötigt, die – vorhandene ERP-, Host-, Legacy-Anwendungen integrieren, – höherwertige Prozesse anbieten und – komplexe Kooperationen für Benutzer innerhalb und außerhalb des Unternehmens unterstützen. è Eine neue Klasse hochagiler Unternehmenssoftware: Prozessportale © abaXX Prozessportale in J2EE Java Forum Stuttgart 1.07.2004 Seite 8 [â] Prozessportale … • Orientieren sich nicht an vorhandene Applikationen, • sondern an Anwenderprozessen, • haben eine hohe Agilität und • bieten durch prozessorientierte Service-Integration einen großen Mehrwert. App1 App2 ERP © abaXX Prozessportale in J2EE Database Java Forum Stuttgart Prozessportale Prozessportale ermöglichen ermöglichen Geschäftsprozesse, Geschäftsprozesse, die die die die Anforderungen Anforderungen der der Benutzer Benutzer erfüllen erfüllen statt statt sich sich an an der der vorhandenen vorhandenen Anwendungslandschaft Anwendungslandschaft zu zu orientieren. orientieren. 1.07.2004 Seite 9 [â] Der Aufbau eines Prozessportals Portal Content Content Delivery Delivery Search Search Multi Multi Channelling Channelling Front Front End End Security Security Personalisation Personalisation I18N I18N Portlets Tracking Tracking Modelling Modelling Tracking Tracking Runtime Runtime Monitoring Monitoring Rules Rules Integration Integration // Connectivity Connectivity Messaging Messaging Community Community Commerce Commerce Search Search SOA SAP © abaXX Prozessportale in J2EE HOST RDBMS User Management Acces Control Control Acces Portal Portal Applications Applications Single Sign Sign On On Single Business Business Processes Processes Content Storage Content Content Management Management … Java Forum Stuttgart 1.07.2004 Seite 10 [â] Workflow-Systeme • Autonome Workflow-Systeme – Beinhalten nur die Workflow-Funktionalität – Steuern fremde Anwendungen – Grobe Granularität – Meist sehr dokumentenorientiert • Embedded Workflow-Systeme – Teil größerer Systeme – Häufig inkl. GUI-Funktionalität – Hohe Performanz – Unterschiedliche Granularität abbildbar Die DieWorkflow-Systeme Workflow-Systemevon vonProzessportalen Prozessportalensind sindder derKlasse Klasse„Embedded „Embedded Workflow“ Workflow“zuzuordnen. zuzuordnen. © abaXX Prozessportale in J2EE Java Forum Stuttgart 1.07.2004 Seite 11 [â] Typen von Workflows in Portalprozessen • Geschäftsprozesse – Arbeitsabläufe in Organisationen – Langlaufend (Stunden, Tage, Monate) – Aufgaben und Zuständigkeiten – Beispiel: Urlaubsantrag • Pageflows – Benutzeraktionen über mehrere Web-Dialoge hinweg – Kein Wechsel der Benutzer – Kurzlebig (Minuten) – Beispiel: Check-Out-Prozess im Online-Shop • Microflows – Prozesse zwischen Systemkomponenten – Extrem kurzlebig: Millisekunden, Sekunden – Keine Benutzerinteraktion – Beispiel: Routen von Aktien-Ordern zum Handelsplatz In In Prozessportalen Prozessportalen kommen kommen alle alle Prozesstypen Prozesstypen vor. vor. Es Es wird wird eine eine Technologie Technologie für für alle alle Prozesstypen Prozesstypen gebraucht. gebraucht. © abaXX Prozessportale in J2EE Java Forum Stuttgart 1.07.2004 Seite 12 [â] Überblick Portalprozess-Engine Workflow Workflow Modeler Modeler produces Process Process Definition Definition (XML) (XML) references Activity Repository defined by Process Modeling Enactment Enactment Service Service instantiates& executes Process Process Instance Instance references defined by Activity Activity Activity Activity Activity Activity Instances Instances Instances Instances Instances Instances Process Execution © abaXX Prozessportale in J2EE Java Forum Stuttgart 1.07.2004 Seite 13 [â] Aktivitäten sind die Building Blocks abaxx.workflow.IActivity: Activity Activity © abaXX Prozessportale in J2EE Java Forum Stuttgart • Stellt eine elementare Operation eines Prozesses dar • Weiß nichts über den Prozess, aus dem heraus sie aufgerufen wird • Black Box mit verschiedenen Einund Ausgängen • Durch das Hintereinanderhängen von Aktivitäten werden Prozesse gebildet • Aktivitäten sind „Funktional“. D.h., sie können Eingabedaten entgegennehmen, Ergebnisse liefern und Seiteneffekte haben 1.07.2004 Seite 14 [â] Prozesse und Subprozesse • X X Y Y – Prozessdaten werden auf Aktivitäten-Input und Outputs gemappt Process ProcessContext Input Mapping a c b Aktivitäten werden zu Prozessen kombiniert – Benannte Prozesse können als Subprozesse in anderen Prozessen verwendet werden Output Mapping Z Z • Prozessdefinitionen werden mit dem Process Modeller erzeugt und als XML-Dateien gespeichert. Z Z © abaXX Prozessportale in J2EE Java Forum Stuttgart 1.07.2004 Seite 15 [â] Process Modeller © abaXX Prozessportale in J2EE Java Forum Stuttgart 1.07.2004 Seite 16 [â] Process Engine • Verwalten von Prozessen – Deployment & Versionsverwaltung – Starten und Stoppen – Suspend & Resume – Worklist-Verwaltung & Zuordnung zu Participants not not existent existent restore prepare passivate created created activate suspended suspended suspend execute resume running running • Laufzeitinformation – Aktueller Prozess-Status passivated passivated complete abort – Prozesshistorie – Prozessdaten-Generierung © abaXX Prozessportale in J2EE Java Forum Stuttgart completed completed 1.07.2004 aborted aborted Seite 17 [â] Participants und Worklists • Typischer Weise werden Geschäftsprozesse von verschiedenen Teilnehmern ausgeführt (Participants) • Participants werden den Aktivitäten über den Process Modeller zugeordnet • Übergabe von einem Teilnehmer zum anderen mittels Workitem-Activities – Legt Prozess schlafen und generiert ein Workitem – Im UserInterface gibt es Komponenten zur Anzeige von Workitems in Worklists – Durch Auswahl eines Workitems wird der zugehörige Prozess wieder aktiviert © abaXX Prozessportale in J2EE Java Forum Stuttgart 1.07.2004 Seite 18 [â] Pageflow Part 1 (JSP+Controller) Event=Nein Part 2 (JSP+Controller) © abaXX Prozessportale in J2EE Event=Ja Part 3 (JSP+Controller) Java Forum Stuttgart 1.07.2004 Seite 19 [â] Pageflow Part 1 Event resume (Part = Part1) (JSP+Controller) Runtime Runtime System System Pageflow Part 2 PageflowActivity1 call Workflow suspend PageflowActivity2 (Part = Part2) (JSP+Controller) Warum Pageflows mit Workflow modellieren? • Visualisierte Dokumentation des Gesamtprozesses • Einbettung von Microflows in Pageflows • Einbettung von Pageflows in Geschäftsprozesse © abaXX Prozessportale in J2EE Java Forum Stuttgart 1.07.2004 Seite 20 [Kompetenz in Portalen] Demo [â] Zusammenfassung • Prozessportaltechnologie ist reif für den Produktivbetrieb • Ideale Technologie für den Bau neuer Apps oberhalb von Service Orientierten Architekturen • Zusammenspiel von Frontend- und Prozesstechnologie ist entscheidend für Nutzbarkeit • Weitere Infos – Auf dem Stand von abaXX (Nr. 33) hier in der Ausstellung • Demos • Gespräche • Trial-Software – www.abaXX.de © abaXX Prozessportale in J2EE Java Forum Stuttgart 1.07.2004 Seite 22 [â] Kontakt Steffen Ehlers VP Marketing & Product Management abaXX Technology AG Forststr. 7 70174 Stuttgart T: +49 (0)711/61416 – 0 F: +49 (0)711/61416 – 1111 [email protected] www.abaXX.de © abaXX Prozessportale in J2EE Java Forum Stuttgart 1.07.2004 Seite 23 [Kompetenz in Portalen] [Vielen Dank für ihre Aufmerksamkeit]
