SiteRemote 5 Überwachen, verwalten und konfigurieren Sie Ihre Terminals, Displays und Tablets aus der Ferne. Digital Signage und Content Management inklusive. Testzugang unter www.siteremote.net Testversion Serversoftware auf Anfrage PROVISIO GmbH • Wilhelm-Schickard-Str. 1 • 48149 Münster • Germany • www.provisio.com Serverarchitektur Was ist SiteRemote? SiteRemote ist eine multifunktionale Serverplattform für Frontend-Benutzer Browserzugriff per IE / Firefox • Remote Monitoring & Reporting • Remote Management & Administration • Digital Signage & Content Distribution HTTP 80 / HTTPS 443 Protokoll SiteRemote ist eine Softwarelösung zur Überwachung und Fernwartung von Computern, die mit SiteKiosk Windows und SiteKiosk Android betrieben werden. Der SiteRemote Server basiert auf (ASP. net/IIS) und läuft auf einem Microsoft Windows Server. Als Datenbank dient der Microsoft SQL Server. Auf Terminal-/ Kioskseite wird die Software SiteKiosk als Client benötigt. Über das Internet können Sie per Browser mit SiteRemote den Zustand eines Terminals einsehen und Wartungsarbeiten per Remote ausführen. Neue Inhalte und Updates werden einfach von zentraler Stelle an alle ausgewählten Terminals verteilt, unabhängig von deren Standort. oder SiteRemote Cloud / Dedicated Server basierend auf ASP.net PROVISIO GmbH • Wilhelm-Schickard-Str. 1 • 48149 Münster • Germany • www.provisio.com Microsoft Server / SQL Datenbank SiteRemote 8086 Protokoll (Windows) XMPP 5222 Protokoll (Android) SiteRemote integriert sich optimal in jede vorhandene Infrastruktur. Mit dem Cloud Dienst unter www.siteremote.net als Mietmodel für einzelne Clients, als gemieteter eigener Dedicated Server für größere Installationen oder als eigenständiger Server im eigenen Rechenzentrum. SiteRemote unterstützt von Haus aus folgende Sprachen in der Anwenderoberfläche: Deutsch, Englisch, Französisch, Russisch und Spanisch. Weitere Sprachen können bei einem selbst betriebenen Server (Kauf) eingerichtet werden. SiteRemote Server Client Maschine 1 Client Maschine 2 Client Maschine 3 z.B. Digital Signage Content z.B. Fernzugriff zur Administration z.B. Warnmeldung bei Fehlern 1 SiteRemote im Überblick Remote Monitoring & Reporting Digital Signage & Content Distribution Remote Management & Administration • Berichte für z.B. Nutzungszeiten, • vordefinierte Aufträge für gängige Aufgaben • Digital Signage, Medieninhalte für Displays • Fernaustausch von Konfigurationsdateien, Nutzerverhalten und Umsatzzahlen (plan- & anpassbar) • Logdateien für Fehlersuche / Echtzeitstatistiken (Nutzung, Umsatz, …) • Software & Hardware Inventar, Performanzdaten (Netzwerkverkehr, CPU Auslastung, Temperatur) • Heatmaps zur Nutzungsanalyse auf einzelnen (HTML-) Oberflächen verwalten und veröffentlichen • Dateimanagement und Dateiübertragung zu Clients • Dateisynchronisierung PROVISIO GmbH • Wilhelm-Schickard-Str. 1 • 48149 Münster • Germany • www.provisio.com • • • • • • Dateiaustausch Desktop-Fernzugriff via UltraVNC auch in NAT-Umgebungen Screenshots vom Maschinen-Desktop Fernüberwachung und Fehleranalyse Alarmsystem per SMS oder E-Mail (z.B. Toner low, Datenträger voll) Befehle und Aufträge an Maschinen senden Batch-Jobs für einzelne Maschinen und Maschinengruppen definieren 2 Anwendungsszenarien Content Management Fernadministration Digital Signage Content Management via SiteRemote: Ob als „Schwarzes Brett“ im Hauseingangsbereich, als Wegeleitsystem, oder als Produktberater, SiteKiosk bietet lokale und autarke Funktion am Einsatzort. SiteRemote ergänzt dies mit Datenaktualisierung und Überwachung aus der Ferne. Dabei reicht ein normaler Browser um alle Funktionen von SiteRemote nutzen zu können, unabhängig vom eigenen Standort. Fernadministration und Überwachung bietet für einen großen Logistiker eine einfache und kostengünstige Variante der zentralen Administration der IT. Bei vielen kleinen Niederlassungen kann so ohne lokale IT Spezialisten der fehlerfreie und dauerhafte Betrieb von Arbeitsplatzrechnern sichergestellt werden. SiteRemote alarmiert bei kritischen Systemzuständen oder bei fehlendem Verbrauchsmaterial (z.B. Toner low) das Service-Team, ohne dass ein manueller Eingriff nötig ist. Digital Signage mit SiteKiosk und SiteRemote ist für den Einzelhandel ideal, da über eine zentrale Station jeder Monitor in jedem Markt einzeln zu jeder Zeit individuell gesteuert werden kann. Der Bedarf an Hardware ist überschaubar und nicht systemabhängig. Für die Steuerung ist ein normaler Browser geeignet und die verschiedenen Monitore werden über handelsübliche PCs per Netzwerk angesteuert. Die einfache und klar strukturierte Software ist optimal für das Hochladen und Abspielen von verschiedenen (Bild-)Formaten geeignet. PROVISIO GmbH • Wilhelm-Schickard-Str. 1 • 48149 Münster • Germany • www.provisio.com 3 Programmdetails Unterstützte Browser für SiteRemote Cloud & SiteRemote Server Software: Miete oder Kauf Unterstützte Clients Cloud (Miete) Dedicated Server (Miete) Server Software (Kauf) Windows & Android Windows & Android Windows & Android monatlich jährlich einmalig kleine Teams (<100 Maschinen/Clients) größere Teams (>100 Maschinen/Clients) größere Teams (>100 Maschinen/Clients) Lizenzgebühren Optimale Anzahl der Teams Server exklusiver Mietserver inkl. Backup & Betriebssystem-Updates Ihr Logo PROVISIO Server PROVISIO Branding Ihr Logo kein Zugriff auf Anfrage änderbar Vollzugriff automatisch & kostenlos auf Anfrage & kostenlos manuell & kostenpflichtig Windows Server Settings Updates Ihr Server 30-Tage Plan Jahresplan Dedicated Server Standard Business Produkt-ID kostenlos 37973089 37851295 37851290 37851291 Uneingeschränkte Nutzung aller SiteRemote Funktionen 30 Tage 12 Monate 12 Monate unbegrenzt unbegrenzt 50 unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt 100 MBit/s pro Server* frei konfigurierbar frei konfigurierbar Miete oder Kauf Anzahl der verwaltbaren Clients Transfervolumen Speicherplatz 100 MB pro Terminal 1,2 GB pro Terminal 1 GB pro Team 1 GB pro Team 500 GB pro Server* frei konfigurierbar frei konfigurierbar 10 SMS 40 SMS frei konfigurierbar* frei konfigurierbar* frei konfigurierbar* 12 Monate 12 Monate SMS pro Terminal Kostenloser technischer Support Max. Anzahl Teams Austausch der SiteRemote Client-Maschinen erlaubt 1 1 Feste Vertragslaufzeit, keine automatische Verlängerung, keine Kündigungsfristen unbegrenzt 1 unbegrenzt Laufzeit 1 Jahr, autom. Verlängerung, Kündigung 3 Monate vor Laufzeitende n/a n/a * individuelle Änderungen der Leistungsmerkmale sind möglich. PROVISIO GmbH • Wilhelm-Schickard-Str. 1 • 48149 Münster • Germany • www.provisio.com 4 Systemvoraussetzungen Server (Kauf) Cloud (Miete) Server Software Um SiteRemote zur Verwaltung Ihrer Maschinen nutzen zu können, benötigen Sie lediglich einen Rechner mit einem Browser (IE 9 oder höher, Firefox 15 oder höher). • • • • • • Windows Server 2008/2012 32/64 Bit (auch Small Business) IIS 7/7.5/8/8.5 .NET Framework 4.5.1 MS SQL Server 2005/2008/2012/2014 Express/Standard/Enterprise SMTP Server SSL-Zertifikat Server-Hardware aktuelle Server Hardware Weitere Informationen PROVISIO GmbH, Münster, Germany PROVISIO LLC, Miami, USA www.provisio.com • mind. 2,5 GHz • mind. 2 GB Ram • mind. 50 GB freier Festplattenplatz (10 GB pro 100 Maschinen) Referenzsystem (www.siteremote.net) • Quadcore 2,3 GHz • 8 GB Hauptspeicher • 3 TB Festplatte Notwendige Voraussetzungen • Firewallkonfiguration • Feste IP und DNS für den Server • SMS-Provider: Gateways (www.mobilant.de, www.clickatel.com) PROVISIO GmbH • Wilhelm-Schickard-Str. 1 • 48149 Münster • Germany • www.provisio.com 5