HP Insight Management 7.3 Installation und Aktualisierung

HP Insight Management 7.3 Installation und
Aktualisierung, Versionshinweise
Zusammenfassung
Dieses Dokument beschreibt die Aktualisierungen in HP Insight Management 7.3 und enthält Informationen zum Installieren
oder Aktualisieren auf Version 7.3 von Insight Management, mit denen Sie sich vertraut machen sollten, bevor Sie beginnen.
HP Teilenummer: 757412-041
Ausgabedatum: Dezember 2013
Ausgabe: 1
© Copyright 2004, 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Rechtliche Hinweise
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und 12.212 sind kommerzielle Computersoftware, Computersoftware-Dokumentation und technische Daten für kommerzielle Komponenten für die
US-Regierung mit der Standardlizenz des Herstellers lizenziert.
Inhaltliche Änderungen dieses Dokuments behalten wir uns ohne Ankündigung vor. Die Garantien für HP Produkte und Services werden ausschließlich
in der entsprechenden, zum Produkt bzw. zum Service gehörenden Garantieerklärung beschrieben. Aus dem vorliegenden Dokument sind keine
weiter reichenden Garantieansprüche abzuleiten. Hewlett-Packard („HP“) haftet – ausgenommen für die Verletzung des Lebens, des Körpers, der
Gesundheit oder nach dem Produkthaftungsgesetz – nicht für Schäden, die fahrlässig von HP, einem gesetzlichen Vertreter oder einem Erfüllungsgehilfen
verursacht wurden. Die Haftung für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz bleibt hiervon unberührt.
Marken
Microsoft®, Windows®, Windows NT® und Windows XP® sind eingetragene US-Marken der Microsoft Corporation.
Oracle ist eine eingetragene Marke der Oracle Corporation und/oder seiner Geschäftspartner.
EMC®, SYMMETRIX®, VMAX® sind eingetragene Marken oder Marken der EMC Corporation in den Vereinigten Staaten und/oder anderen
Ländern.
Herstellergarantieausschluss
HP ersetzt defekte Auslieferungsmedien 90 Tage lang ab dem Kaufdatum. Diese Garantie gilt für alle Insight Management-Produkte.
Inhalt
1 Übersicht zur Version 7.3 von Insight Management.........................................5
Ziel der Version........................................................................................................................5
Installationsanforderungen und -voraussetzungen..........................................................................5
Auslieferungsmedien.................................................................................................................5
Beziehen der Auslieferungsmedien.........................................................................................5
Inhalt der Auslieferungsmedien..............................................................................................5
HP Insight Management DVD 1.........................................................................................5
HP Insight Management DVD 2.........................................................................................6
Open Source-Quellcode..................................................................................................6
Weitere Downloads für Insight Management.......................................................................7
Unterstützung der japanischen Sprachoption................................................................................8
Anzeigen von Installationsbildschirmen in Sprachumgebungen für Japanisch und vereinfachtes
Chinesisch...............................................................................................................................8
Neue und geänderte Funktionen.................................................................................................8
HP Insight Management Advisor............................................................................................8
HP Insight Management Installer............................................................................................9
Andere Insight Management-Komponenten..................................................................................9
Neue auf dem CMS unterstützte Software....................................................................................9
Veraltete Unterstützung auf dem CMS........................................................................................10
Überarbeitete Dokumentation...................................................................................................10
Hilfe zur Suche.......................................................................................................................11
2 Installations- und Aktualisierungshinweise....................................................13
Beziehen der Insight Management-Installationsdokumentation.......................................................13
Potenzielle Microsoft SQL-Datenbankfehler.................................................................................13
Aktualisieren von Insight Management.......................................................................................15
Aktualisierungspfade..........................................................................................................15
Sichern der aktuellen CMS-Konfiguration vor der Aktualisierung...............................................16
Hinweise zur Aktualisierung................................................................................................16
Installieren des Insight Management..........................................................................................19
Installations- und Aktualisierungszeiten..................................................................................19
Deaktivieren von Virus-Scannern vor Beginn einer Installation...................................................19
Hinweise zur Installation.....................................................................................................19
Hinweise zur Installationsnachbereitung.....................................................................................20
Erforderlicher Patch für die ordnungsgemäße Verwaltung von Microsoft Windows Server 2008
mit Hyper-V-Systemen..........................................................................................................20
Erforderlicher Patch für HP Integrity VM Version 6.1 zur Bereitstellung von IO-Diensten mit Shared
Guests (Gastsystemen)........................................................................................................21
Hinweise zum Deinstallieren von Insight Management.................................................................21
Hinweise zur verstärkten Sicherheitskonfiguration von Internet Explorer...........................................21
3 Support und andere Ressourcen.................................................................22
Informationen, die vor dem Kontaktieren von HP zur Hand sein sollten...........................................22
Kontaktinformationen für HP.....................................................................................................22
Sicherheitsbulletin und Richtlinie für Warnhinweise zu Softwarekomponenten nicht im
Besitz von HP.........................................................................................................................22
Abonnementservice............................................................................................................22
Registrieren für Technischen Support für die Software und für den Aktualisierungsservice..................23
Wie Technischer Support und Aktualisierungsservice für Ihre Software in Anspruch genommen
werden.............................................................................................................................23
HP Partner.............................................................................................................................23
Weiterführende Informationen..................................................................................................23
Inhalt
3
Dokumente........................................................................................................................23
Websites..........................................................................................................................24
Typografische Konventionen.....................................................................................................24
4 Feedback zur Dokumentation.....................................................................25
Stichwortverzeichnis.....................................................................................26
4
Inhalt
1 Übersicht zur Version 7.3 von Insight Management
Ziel der Version
HP Insight Management 7.3 enthält funktionale Verbesserungen für HP Insight Management Advisor
und HP Insight Management Installer. HP Insight Management 7.3 enthält außerdem Aktualisierungen
für vorhandene Betriebssysteme und Hypervisoren sowie Korrekturen für bekannte Softwareprobleme.
Installationsanforderungen und -voraussetzungen
•
Die Mindestanforderungen für Hardware, Firmware und Software für diese Version werden
im Dokument HP Insight Management Support-Matrix aufgeführt.
•
Installations- und Aktualisierungsvoraussetzungen sind im HP Insight Management 7.3
Arbeitsblatt zur Vorbereitung der Installation dokumentiert.
Installations- und Benutzerdokumentation für die Insight Management sind über die Insight
Management-Informationsbibliothek verfügbar:
http://www.hp.com/go/insightmanagement/docs
Auslieferungsmedien
Die physischen Auslieferungsmedien für Insight Management 7.3 enthalten komplette ISO-Abbilder,
mit denen Sie eine Neuinstallation von Insight Management 7.3 oder eine Aktualisierung auf Insight
Management 7.3 durchführen können
Beziehen der Auslieferungsmedien
Sie können die HP Insight Management 7.3 Auslieferungsmedien aus folgenden Quellen beziehen:
•
HP oder HP Partner.
•
Herunterladen der ISO-Abbilder von dem HP Software Depot:
http://www.software.hp.com
•
Download der Probeversion von der Insight Management-Website:
http://www.hp.com/go/tryinsightmanagement
HINWEIS: HP hat einen zweiten Mediensatz namens HP Insight Control Server Provisioning USB
Mediensatz veröffentlicht. Diese Auslieferungsmedien enthalten die Software Insight Control Server
Provisioning und sind über dieselben Kanäle wie die Insight Management Auslieferungsmedien
erhältlich.
Inhalt der Auslieferungsmedien
Tabelle 1 und Tabelle 2 führen den Inhalt der Auslieferungsmedien von Insight Management
Version 7.3 auf. Ein Häkchen in der Spalte Aktualisiert für Version 7.3 bedeutet, dass sich auf
den 7.3-Medien eine aktuellere Version der Software als auf der letzten DVD (Version 7.2) befindet.
Eine Beschreibung der auf den DVDs gelieferten Software und der Dokumente im HP Insight
Management Erste Schritte-Dokumentationsset finden Sie im Insight Management.
HP Insight Management DVD 1
DVD 1 enthält Insight Management Installer sowie HP Systems Insight Manager, HP Insight Control
und HP Virtual Connect Enterprise Manager.
Ziel der Version
5
Tabelle 1 Inhalt der HP Insight Management DVD 1 (doppelschichtig)
Software und Version auf der HP Insight Management DVD 1
Aktualisiert
für Version
7.3
HP Systems Insight Manager 7.3
✓
HP System Management Homepage 7.3
✓
WMI Mapper 7.3
✓
HP Version Control Repository Manager 7.3
✓
HP Insight Control Licensing and Reports 7.3
✓
HP Insight Control Performance Management 7.3
✓
HP Insight Control Power Management 7.3
✓
HP Insight Control Server Migration 7.3
✓
HP Insight Control Virtual Machine Management 7.3
✓
HP HP Insight Managed System Setup Wizard 7.3
✓
HP Insight Management Advisor 7.3
✓
HP Virtual Connect Enterprise Manager 7.3
✓
HP Insight mxsync Utility 7.3
✓
WICHTIG: HP Insight Control Server Provisioning ist das Bereitstellungstool, durch das HP Insight
Control Server Deployment ersetzt wird. Weitere Informationen zu Insight Control Server Provisioning
finden Sie im HP Insight Control Server Provisioning 7.2 Update 2 Installationshandbuch.
HP Insight Management DVD 2
DVD 2 wird in Verbindung mit HP Insight Management DVD 1 eingesetzt und enthält die
Softwaremodule HP Matrix Operating Environment Capacity Planning, Configuration und Workload
Management sowie HP Insight Capacity Advisor Consolidation.
Tabelle 2 Inhalt der HP Insight Management DVD 2 (einzelschichtig)
Software und Version auf der HP Insight Management DVD 2
HP Matrix Operating Environment 7.3 mit folgendem Inhalt:
Aktualisiert
für Version
7.3
✓
• HP Matrix Operating Environment Capacity Planning, Configuration und Workload Management
und die Software HP Insight Capacity Advisor Consolidation
• HP Matrix Recovery Management
• HP Matrix Infrastructure Orchestration
• HP Storage Provisioning Manager
• HP SPM-Adapter für EMC Symmetrix VMAX
Open Source-Quellcode
Der Open Source-Quellcode, der von den Insight Management-Komponenten (Lizenztypen
umfassen GPL und LGP) verwendet wird, wird auf den Insight Management-Auslieferungsmedien
in einem ZIP-komprimierten Format versandt oder ist auf der HP Website verfügbar. Tabelle 3, „Auf
der HP Website verfügbarer Open Source-Quellcode“ listet die Softwarekomponenten und die
zugehörigen Verzeichnisse des Open Source-Quellcodes auf der HP Website auf.Tabelle 4 listet
6
Übersicht zur Version 7.3 von Insight Management
die Softwarekomponenten und die zugehörigen Verzeichnisse des Open Source-Quellcodes auf
den DVDs auf.
Tabelle 3 Auf der HP Website verfügbarer Open Source-Quellcode
Softwarename
HP Website
• HP Matrix KVM Private Cloud
http://www.hp.com/software/opensource
• HP Insight Control Server Provisioning
Tabelle 4 Auf den Insight Management-Auslieferungsmedien enthaltener Open Source-Quellcode
Softwarename
Pfad zum Open Source-Quellcode
DVD 2
HP Insight Management Installer
\open source\ hpic
HP Systems Insight Manager
\open source\ hpsim
HP System Management Homepage
\open source\ sysmgmt
HP Version Control Repository Manager
\open source\ vcrep
Insight Control:
\open source\ ICperf
• HP Insight Control Performance Management
\open source\ ICpwr
• HP Insight Control Power Management
\open source\ ICvirt
• HP Insight Control Virtual Machine Management
\open source\ ICmigr
• HP Insight Control Server Migration
WMI Mapper
HP Insight Managed System Setup Wizard
\open source\ wmimap
1
\open source\ MatrixOE
HP Virtual Connect Enterprise Manager
\open source\hpvcem
HP Matrix Operating Environment Capacity Planning,
Configuration und Workload Management und die HP
Insight Capacity Advisor Consolidation-Software 1
\open source\ MatrixOE
HP Matrix Infrastructure Orchestration
\open source\MatrixIO
HP Storage Provisioning Manager
\open source\spm
HPIO Infrastructure Bursting Connector
contrib\hpio-connecter-src.zip
HINWEIS: Sie können nicht direkt auf der DVD auf den
Connector-Quellcode zugreifen. Der Connector-Quellcode
wird im Unterverzeichnis „contrib“ des
HPIO-Installationsverzeichnisses installiert.
1
Im Verzeichnis \MatrixOE\open source befindet sich nur der BlazeDS Open Source-Quellcode.
Weitere Downloads für Insight Management
Folgende Downloads sind außerdem für Insight Management verfügbar:
•
HP Insight Control verfügt über die Rechte für HP Insight Control Server Provisioning. Es handelt
sich dabei um eine neue Funktion, durch die HP Insight Control Server Deployment ersetzt
wird. Sie können sie von der in den Bildschirmen von HP Insight Management Installer
angegebenen Position herunterladen.
•
HP Insight Control für Microsoft System Center bietet Erweiterungen zu Insight Control, um die
Verwendung in Microsoft System Center-Umgebungen zu ermöglichen.
•
HP Insight Control für VMware vCenter Server bietet Erweiterungen zu Insight Control, um
eine Integration in VMware vCenter Server zu ermöglichen.
Auslieferungsmedien
7
HINWEIS: Laden Sie zum Beziehen von HP Insight Control für Microsoft System Center und
HP Insight Control für VMware vCenter Server die ISO-Abbilder von der Website „HP Insight
Management DVD Downloads and References“ herunter:
http://www.hp.com/go/insightupdates
•
HP Matrix KVM Private Cloud ermöglicht die Bereitstellung von VM-Instanzen auf KVM-Hosts
(auf dem Linux-Kernel basierende virtuelle Systeme) in einem virtuellen Rechenzentrum (Cloud)
unter Verwendung von Matrix Infrastructure Orchestration-Vorlagen und
Self-Service-Portal-Prozessen. Die Software ist zusammen mit Insight Management-Produkten
als separater Download auf der Seite SWDepot verfügbar.
Unterstützung der japanischen Sprachoption
Informationen zur Unterstützung der japanischen Sprachoption für Insight Management finden Sie
auf der folgenden Website:
http://www.hp.com/jp/insight
Anzeigen von Installationsbildschirmen in Sprachumgebungen für Japanisch
und vereinfachtes Chinesisch
Insight Management Installer-Bildschirme werden bei Verwendung von Internet Explorer 11 in
Sprachumgebungen für Japanisch und vereinfachtes Chinesisch nicht einwandfrei angezeigt.
Um dieses Problem zu beheben, müssen bestimmte Einstellungen in Internet Explorer 11
geändert werden. Weitere Informationen zum Ändern der Einstellungen finden Sie im HP Insight
Management 7.3 Installations- und Konfigurationshandbuch unter http://www.hp.com/go/
insightmanagement/docs.
Neue und geänderte Funktionen
Die folgenden Abschnitte beschreiben Änderungen, die seit der letzten Version an HP Insight
Management Advisor und an dem Installations- und Aktualisierungsverfahren der Insight
Management vorgenommen wurden.
HP Insight Management Advisor
HP Insight Management Advisor für Version 7.3 enthält Produktverbesserungen. Nachstehend sind
die Änderungen aufgelistet, die für HP Insight Management 7.3 einschlägig sind:
•
Unterstützt Internet Explorer 11
•
Unterstützt die Sprachumgebung für vereinfachtes Chinesisch
•
Unterstützt eine IPv6-Adresse
•
Unterstützt das folgende neue Betriebssystem:
◦
8
Windows Server 2012 R2 Standard Edition und Datacenter Edition
•
Entfernen von allen mit Insight Control Server Deployment verknüpften Überprüfungen
•
Entfernen des DHCP- (Dynamic Host Configuration Protocol) Tests und der Überprüfung der
HP Operations Orchestration-Aktualisierung
•
Entfernen der folgenden Datenbank-Unterstützung:
◦
SQL 2012 x86_x64 (Standard, Enterprise, Business Intelligence)
◦
SQL 2008 R2 SP2 x 64 Express
◦
SQL 2008 R2 SP1 X 64, X 86 (Express, Standard, Enterprise)
Übersicht zur Version 7.3 von Insight Management
HP Insight Management Installer
HP Insight Management Installer für Version 7.3 enthält Produktverbesserungen. Nachstehend sind
die Änderungen aufgelistet, die für HP Insight Management 7.3 einschlägig sind:
•
Unterstützt eine direkte Aktualisierung auf Insight Management Version 7.3 nur von 6.3 oder
höher.
•
Unterstützt die Sprachumgebung für vereinfachtes Chinesisch.
•
Unterstützt Internet Explorer 11.
•
Unterstützt das folgende neue Betriebssystem:
◦
Windows Server 2012 R2 Standard Edition und Datacenter Edition
•
Entfernt Insight Control Server Deployment, das HP Insight Control Server Deployment SIM
Integration-Modul und das HP Insight Control Server Deployment Quiesce SIM-Plugin.
•
Erfordert die Installation von HP Matrix Operating Environment Capacity Planning, der
Konfiguration und Verwaltung der Arbeitsauslastung und der HP Insight Capacity Advisor
Consolidation-Software vor der Installation von HP Storage Provisioning Manager.
Andere Insight Management-Komponenten
Neue und geänderte Funktionen und Leistungsmerkmale für Insight Management-Komponenten
werden in den zugehörigen Versionshinweisen angesprochen, die auf den in Tabelle 5 aufgelisteten
Websites verfügbar sind.
Tabelle 5 Websites für Versionshinweise
Titel der Versionshinweise
Website
HP Systems Insight Manager 7.3 Versionshinweise
http://www.hp.com/go/foundationmgmt/docs
HP Insight Control 7.3 Versionshinweise
http://www.hp.com/go/insightcontrol/docs
HP Matrix Operating Environment 7.3 Versionshinweise
http://www.hp.com/go/matrixoe/docs
HP Virtual Connect Enterprise Manager 7.3
Versionshinweise
http://www.hp.com/go/insightmanagement/docs
HP System Management Homepage 7.3 Versionshinweise http://www.hp.com/go/foundationmgmt/docs
HP Virtual Connect Enterprise Manager 7.3
Versionshinweise
http://www.hp.com/go/foundationmgmt/docs
Neue auf dem CMS unterstützte Software
Diese Version bietet Unterstützung für die folgende Software auf dem CMS:
•
•
Datenbanken:
◦
Windows Server 2012 R2 Standard mit Hyper-V
◦
Windows Server 2012 R2 Data Center mit Hyper-V
Betriebssysteme:
◦
Windows Server 2012 R2 Standard
◦
Windows Server 2012 R2 Data Center
Andere Insight Management-Komponenten
9
Veraltete Unterstützung auf dem CMS
Die folgende Software wird auf dem CMS nun nicht mehr unterstützt:
•
Datenbanken:
◦
Microsoft SQL Server 2008 R2 SP1 Standard
◦
Microsoft SQL Server 2008 R2 SP1 Enterprise
◦
Microsoft SQL Server 2012 Standard
◦
Microsoft SQL Server 2008 R2 SP2 Express (nur 64-Bit)
◦
Microsoft SQL Server 2012 Enterprise
◦
Microsoft SQL Server 2012 Business Intelligence
Überarbeitete Dokumentation
Viele Dokumente wurden für Version 7.3 von Insight Management überarbeitet. Bei Dokumenten,
die nicht überarbeitet wurden, trifft weiterhin die letzte Ausgabe des betreffenden Dokuments zu.
Ein aktuelles und vollständiges Set der Benutzerdokumentation und White Papers in englischer
Sprache für von Insight Management ist online über die Insight Management-Informationsbibliothek
verfügbar:
http://www.hp.com/go/insightmanagement/docs
HINWEIS: Die englische Dokumentation von Insight Management wurde ins Japanische und
Chinesische (vereinfacht) übersetzt. In der Insight Management-Informationsbibliothek befindet sich
ein Link zu diesen übersetzten Dokumenten. Die HP SIM-Benutzerdokumentation ist in weiteren
Sprachen verfügbar.
Die folgenden Dokumente wurden für Version 7.3 von Insight Management überarbeitet.
Insight Management
•
HP Insight Management Installations- und Konfigurationshandbuch
•
HP Insight Management Installer Onlinehilfe
•
HP Insight Management Services Onlinehilfe
•
HP Insight Management Arbeitsblatt zur Vorbereitung der Installation
•
HP Insight Management Schnellinstallationsanleitung
•
HP Insight Management Installation und Upgrade Versionshinweise
•
HP Insight Management Support-Matrix
Insight Control
10
•
HP Insight ControlVersionshinweise
•
HP Insight Control Erste Schritte
•
HP Insight Control Power Management Benutzerhandbuch und Onlinehilfe
•
HP Insight Control Server Migration Benutzerhandbuch und Onlinehilfe
•
HP Insight Control Server Provisioning Administratorhandbuch, HP Insight Control Server
Provisioning Installationshandbuch und Onlinehilfe
•
HP Insight Control Virtual Machine Management Benutzerhandbuch und Onlinehilfe
•
HP Insight Control Performance Management Benutzerhandbuch und Onlinehilfe
Übersicht zur Version 7.3 von Insight Management
HP Matrix Operating Environment
•
HP Matrix Operating EnvironmentVersionshinweise
•
HP Matrix Operating Environment Infrastructure Orchestration Benutzerhandbuch und
Onlinehilfe
•
HP Matrix Operating Environment Recovery Management Benutzerhandbuch
•
HP Insight Global Workload Manager Benutzerhandbuch und Onlinehilfe
•
HP Matrix Operating Environment Logical Server Management Benutzerhandbuch und
Onlinehilfe
•
HP Integrity Virtual Machines Manager Benutzerhandbuch
•
Versionshinweise für HP Integrity Virtual Machines Manager
•
HP Application Discovery Benutzerhandbuch
•
HP Storage Provisioning Manager (SPM) Benutzerhandbuch
HP SIM
•
Systems Insight Manager Versionshinweise
•
HP Systems Insight Manager Benutzerhandbuch und Onlinehilfe
•
HP Systems Insight Manager Installations- und Konfigurationshandbuch für Microsoft Windows
•
HP Systems Insight Manager Befehlszeilenschnittstellen-Handbuch
HP System Management Homepage
•
System Management HomepageVersionshinweise
•
System Management Homepage Installations- und Konfigurationshandbuch
•
System Management Homepage Benutzerhandbuch und Onlinehilfe
VCEM
•
HP Virtual Connect Enterprise ManagerVersionshinweise
•
HP Virtual Connect Enterprise Manager Benutzerhandbuch und Onlinehilfe
Versionskontrolle
•
HP Version Control Agent Versionshinweise
•
HP Version Control Repository Manager Versionshinweise
•
HP Version Control Installations- und Konfigurationshandbuch
•
HP Version Control Agent User Guide (HP Version Control Agent Benutzerhandbuch) und
Onlinehilfe
•
HP Version Control Repository Manager User Guide (HP Version Control Repository Manager
Benutzerhandbuch) und Onlinehilfe
Hilfe zur Suche
•
Bei der Suche wird nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Beispiel: Eine
Suche nach „cat“ gibt sowohl cat als auch Cat zurück.
•
Vollständige und teilweise Übereinstimmungen. Teilbegriffe, die nicht mit dem Suchbegriff in
Zusammenhang stehen, werden nicht gefunden. Beispiel: Eine Suche nach „cat“ gibt daher
Hilfe zur Suche
11
cat und cats zurück, aber nicht category, da es sich hierbei um einen Begriff handelt, der
zwar den Suchbegriff enthält, der aber in keinem Zusammenhang damit steht.
•
Keine Unterstützung für Platzhalterzeichen. Beispiel: Bei einer Suche nach „cat*“ werden
Themen gefunden, die cats enthalten, aber nicht solche, die category enthalten.
•
Einfügen von Stichwörtern. Um ein komplexes Stichwort einzugeben, kopieren Sie es aus
einem anderen Fenster, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Textfeld und wählen
Sie Einfügen.
•
Manche Übereinstimmungen befinden sich in den Metadaten eines Themas, nicht im sichtbaren
Inhalt.
Tabelle 6 Unterstützte Suchoptionen
12
Option
Ergebnis
Wortgruppen in
Anführungszeichen
Nicht unterstützt
UND
Wenn Sie zwei Begriffe eingeben, gibt die Suchmaschine sowohl Themen zurück,
die beide Begriffe enthalten, als auch solche, die einen der beiden Begriffe enthalten.
ODER
Bei der Suche werden nur Themen zurückgegeben, die jeweils einen der
Suchbegriffe, aber nicht alle gesuchten Begriffe gleichzeitig enthalten. Sie können
mehr als zwei Begriffe eingeben. Für jede Suche werden separate Listen erstellt.
NOT
Nicht unterstützt
Platzhalter
Eingeschränkte Unterstützung.
Metadaten
Unterstützt
Bewertung
Nicht unterstützt
Übersicht zur Version 7.3 von Insight Management
2 Installations- und Aktualisierungshinweise
Dieses Kapitel enthält Links zur Insight Management-Installationsdokumentation sowie wichtige
Hinweise, die vor einer Aktualisierung auf Insight Management 7.3, dem Durchführen einer neuen
Installation von Insight Management 7.3 oder dem Deinstallieren der Software Insight Management
unbedingt gelesen werden sollten.
Beziehen der Insight Management-Installationsdokumentation
Das HP Insight Management Installations- und Konfigurationshandbuch und die gesamte übrige
zugehörige Insight Management-Installationsdokumentation ist von der Insight
Management-Informationsbibliothek verfügbar:
http://www.hp.com/go/insightmanagement/docs
PDF-Versionen der Insight Management-Installationsdokumente sind auch auf dem Startbildschirm
des HP Insight Management DVD 1 über die Registerkarte Documentation (Dokumentation) verfügbar.
WICHTIG: Für alle auf der Insight Management-DVD gelieferten Dokumente ist möglicherweise
eine aktualisierte Ausgabe über das Internet verfügbar. HP empfiehlt, über die Insight
Management-Informationsbibliothek sicherzustellen, dass Sie über die aktuellen Dokumente verfügen.
Potenzielle Microsoft SQL-Datenbankfehler
Tabelle 7 führt bekannte, von Microsoft bestätigte Probleme auf, die während der Aktualisierung
einer SQL-Datenbank auftreten können. Diese Fehler können auch während einer neuen Installation
von Insight Management auftreten, oder wenn die bestehende Datenbank auf dem CMS als Teil
der Installation automatisch aktualisiert wird.
Die Fehlercodespalte listet die Fehlercodes auf, die angezeigt werden, wenn die Aktualisierung
auf SQL Server 2008 Express R2 nicht erfolgreich ist.
Tabelle 7 Fehler bei der Microsoft SQL-Datenbankaktualisierung und vorgeschlagene Maßnahmen
Fehlercode
Ursache
Vorgeschlagene Maßnahme und Links zu weiteren Informationen
1035451685
Aktualisieren auf Microsoft SQL
Deaktivieren Sie „Anmelden als Dienst verweigern“ in der lokalen
2008 R2 Express kann auf einem Sicherheitsrichtlinie.
CMS fehlschlagen, auf dem
Windows 2008 R2 installiert ist,
wenn der Administrator zu beiden
lokalen Sicherheitsrichtlinien
hinzugefügt wurde: "Anmelden als
Dienst" und "Anmelden als Dienst
verweigern".
Die Aktualisierung schlägt fehl, da
die Sicherheitseinstellung
„Anmelden als Dienst verweigern“
gegenüber der
Sicherheitseinstellung „Anmelden
als Dienst“ Priorität hat, wodurch
der SQL-Dienst am Starten
gehindert wird.
2067922429 Dieser Fehler wird durch eine
Unstimmigkeit der CPU-Architektur
zwischen den bereits auf dem
Server installierten Microsoft
SQL-Komponenten und den
Komponenten im Microsoft SQL
2008 Express R2 Installer-Paket
verursacht. Dieser Fehler tritt auf,
wenn im Server bereits 64-Bit
Überprüfen Sie, ob auf dem Server bereits 64-Bit Microsoft
SQL-Komponenten installiert sind. Bestimmen Sie dazu, ob sich in
dem 64-Bit-Registrierungsknoten bereits Microsoft SQL-Komponenten
einer anderen Version als Microsoft SQL 2005 SP3 oder höher
befinden.
Entfernen Sie als Abhilfe die 64-Bit Microsoft SQL-Komponenten,
und installieren Sie die DVD-Komponenten erneut.
Weitere Informationen finden Sie unter:
Beziehen der Insight Management-Installationsdokumentation
13
Tabelle 7 Fehler bei der Microsoft SQL-Datenbankaktualisierung und vorgeschlagene Maßnahmen
(Fortsetzung)
Fehlercode
Ursache
Vorgeschlagene Maßnahme und Links zu weiteren Informationen
Microsoft SQL-Komponenten
installiert sind.
http://social.msdn.microsoft.com/Forums/en-US/
sqlsetupandupgrade/thread/
4e73ec8b-fe41-41a7-8fc4-1246836f61a7/
Dieser Fehlercode wird nur auf
einem x64 Server angezeigt.
2068052081 Standardmäßig wird von dem
Microsoft SQL 2008 Installer das
inkorrekte .NET-Paket verwendet.
2146823279
Überprüfen Sie, ob .NET 4.0 auf dem System verfügbar ist und ob
das komplette Paket oder nur einige wenige Komponenten installiert
wurden.
Die Insight Management-DVD
unterstützt .NET 3.5 SP1. Wird
kein komplettes Paket von .NET
4.0 installiert, wird dieser
Fehlercode nicht angezeigt.
Wenn nur einige wenige Komponenten vorhanden sind,
deinstallieren Sie diese .NET 4.0-Komponenten, und starten Sie
dann die Aktualisierung erneut.
Für den CMS wurden inkorrekte
Anmeldeinformationen
eingegeben.
Überprüfen Sie die Anmeldeinformationen vor der erneuten
Eingabe, und stellen Sie sicher, dass der Domänenname, der
Benutzername und das Kennwort korrekt sind.
Weitere Informationen finden Sie unter:
http://social.msdn.microsoft.com/Forums/en/sqlexpress/thread/
e4ce922d-68ec-44bc-a62d-6defde3d881f
2068578304 Zwei mögliche Ursachen sind:
Führen Sie je nach der Ursache des Problems einen der folgenden
• Das Benutzerkonto verfügt über Schritte durch:
keine interaktive
• Erteilen Sie dem Benutzerkonto, über das auf Microsoft SQL
Anmeldeberechtigung.
2008 R2 aktualisiert wird, eine interaktive Anmeldeberechtigung.
• Für den Microsoft SQL Server
2008 Installationsordner ist das
Attribut „Archiv“ eingestellt.
Das Attribut „Archiv“ befindet
sich in der Ausschlussliste,
anhand der das Microsoft SQL
Server 2008 Setup-Programm
den Installationsordner
während des
Einrichtungsvorgangs überprüft.
2067922940 Wenn die Registrierungsstruktur
des Leistungszählers beschädigt
ist, zeigt Microsoft SQL Installer
eine Fehlermeldung an.
• Befolgen Sie die Schritte in dem Knowledge Base-Artikel http://
support.microsoft.com/kb/957453.
Weitere Informationen finden Sie unter:
http://connect.microsoft.com/SQLServer/feedback/details/
355293
1. Öffnen Sie ein Eingabeaufforderungsfenster, und geben Sie den
folgenden Befehl zur Reparatur der Zähler ein:
# LODCTR /R
2. Öffnen Sie den Registrierungseditor, und exportieren Sie den
folgenden Schlüssel (009 ist der Standardschlüssel für Englisch):
HKLM\Software\Microsoft\Windows
NT\CurrentVersion\Perflib\009
Standard-Schlüssel für andere Sprachen: Französisch ist 00C,
Spanisch ist 00A und Deutsch ist 007.
3. Achten Sie auf den leeren 00x-Schlüssel an der gleichen Stelle.
Dort müssen die Werte importiert werden.
4. Bearbeiten Sie die exportierte Registrierungsdatei, und ersetzen
Sie den Wert 009 durch den Wert 007.
5. Speichern Sie die geänderte .reg-Datei, und importieren Sie
sie wieder zurück, indem Sie auf diese gleiche Datei
doppelklicken.
6. Wiederholen Sie die Installation. Der SQL Express-Schritt sollte
jetzt erfolgreich ausgeführt werden.
Weitere Informationen finden Sie unter
• http://support.microsoft.com/kb/300956
14
Installations- und Aktualisierungshinweise
Tabelle 7 Fehler bei der Microsoft SQL-Datenbankaktualisierung und vorgeschlagene Maßnahmen
(Fortsetzung)
Fehlercode
Ursache
Vorgeschlagene Maßnahme und Links zu weiteren Informationen
• http://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/
event-id-3002-microsoft-windows-loadperf.aspx
1035451685
Der Microsoft SQL Server fand auf Löschen Sie die in dem Knowledge Base-Artikel http://
dem Server einer vorherigen
support.microsoft.com/kb/920114 erwähnten Schlüssel.
Installation Microsoft SQL
Weitere Informationen finden Sie unter:
2008-Registrierungsschlüssel.
http://social.msdn.microsoft.com/Forums/en/sqlsetupandupgrade/
thread/62f0cd6b-bf78-46e0-b513-1556c0866241
Aktualisieren von Insight Management
HP empfiehlt, vor Beginn einer Aktualisierung von Insight Management die im HP Insight
Management 7.3 Arbeitsblatt zur Vorbereitung der Installation aufgeführten Informationen
zusammenzustellen. Durch Zusammentragen der Daten vor Beginn stellen Sie sicher, dass Sie alle
während der Aktualisierung erforderlichen Informationen angeben können.
Aktualisierungspfade
Diese Version unterstützt Aktualisierungen der Komponenten Systems Insight Manager, Insight
Control und Matrix Operating Environment über die Insight Software DVD Version 6.3 oder höher.
WICHTIG: Alle Systems Insight Manager- oder Insight Control-Komponenten, die von einer
HP Insight Software DVD vor Version 3.10 installiert wurden, sowie alle Matrix Operating
Environment-Komponenten, die von einer HP Insight Software DVD vor Version 6.3 installiert
wurden, müssen mit einem aus zwei Schritten bestehenden Verfahren auf Version 7.3 aktualisiert
werden. Dies ist erforderlich, um alle Softwarekomponenten auf die minimal unterstützten Versionen
und für die von der Aktualisierung betroffenen Betriebssysteme zu aktualisieren. Weitere
Informationen finden Sie im HP Insight Management 7.3 Installations- und Konfigurationshandbuch.
Tabelle 8 führt die Aktualisierungspfade für einzelne Insight Management-Komponenten auf. Das
Installationsprogramm aktualisiert Insight Management-Komponenten, die mit der unterstützten
Mindestversion ausgeführt werden, automatisch auf Version 7.3.
Tabelle 8 Unterstützte Aktualisierungspfade auf Insight Management 7.3
Insight Management-Komponentenname
Mindestversion
HP Systems Insight Manager
6.3 oder höher
HP System Management Homepage
6.3 oder höher
HP Insight-Utility mxsync
6.3 oder höher
HP Insight Managed System Setup Wizard
6.3 oder höher
HPInsight Management Advisor
6.3 oder höher
WMI Mapper
6.3 oder höher
HP Insight Control Power Management
6.3 oder höher
HP Insight Control Performance Management
6.3 oder höher
HP Insight Control Virtual Machine Management
6.3 oder höher
HP Insight Control Server Migration
6.3 oder höher
HP Virtual Connect Enterprise Manager
6.3 oder höher
HP Version Control Repository Manager
6.3 oder höher
Aktualisieren von Insight Management
15
Tabelle 8 Unterstützte Aktualisierungspfade auf Insight Management 7.3 (Fortsetzung)
Insight Management-Komponentenname
Mindestversion
HP Matrix Operating Environment Capacity Planning, Configuration und
Workload Management und die HP Insight Capacity Advisor
Consolidation-Software
6.3 oder höher1
HP Matrix Infrastructure Orchestration
6.3 oder höher1
HP Matrix Recovery Management
6.3 oder höher1
HP Storage Provisioning Manager
2.0 oder höher2
HP SPM-Adapter für EMC Symmetrix VMAX
7.1 oder höher
HP Insight Remote Support Advanced
A.05.60 oder höher
1
2
Ist eine Version von Insight Dynamics vor 6.3 installiert, müssen Sie grundsätzlich mit der HP Insight Software DVD 6.3
auf Insight Dynamics 6.3 aktualisieren und dann eine zweite Aktualisierung über die HP Insight Management DVD 7.3
auf Version 7.3 durchführen.
SPM 1.2 ist in Insight Dynamics 6.2, SPM 2.1 in Matrix Operating Environment 7.1 und SPM 2.2 in Matrix Operating
Environment 7.2 enthalten.
Sichern der aktuellen CMS-Konfiguration vor der Aktualisierung
Bevor Sie mit einer Aktualisierung beginnen, empfiehlt HP die Anweisungen im HP Insight
Management Installations- und Konfigurationshandbuch zur Sicherung der aktuellen
CMS-Konfiguration zu befolgen, falls das CMS wiederhergestellt werden muss.
Hinweise zur Aktualisierung
Kapitel 2 im HP Insight Management 7.3 Installations- und Konfigurationshandbuch beschreibt das
Installations- und Konfigurationsverfahren für Insight Management. Einige Schritte in Kapitel 2 sind
bei einer Aktualisierung nicht erforderlich. HP empfiehlt daher, dass Sie vor Durchführen einer
Aktualisierung die Dokumentation lesen, da aus ihr hervorgeht, wenn ein Schritt nicht zutrifft.
Dieser Abschnitt enthält Hinweise für die Aktualisierung von Insight Management:
•
IO/LSM (Logical Server Management) verliert nach der Aktualisierung auf IM DVD-7.3 die
DAS- (Direct Attached Storage) Datenträgerkonfiguration.
Wenn LSM mit lokalen Datenträgern oder DAS konfiguriert ist, dann können bei dem
Aktualisierungsvorgang keine die Datenträger betreffenden Definitionen beibehalten werden.
LSM unterstützt keine DAS-Datenträger, wie z. B. SAN-basierte Datenträger. DAS-Datenträger
sind nur mit bestimmten Blades verknüpft. Daher muss der Administrator die
DAS-Datenträgerkonfiguration nach der Aktualisierung auf Insight Management 7.3 manuell
durchführen.
Vorgeschlagene Maßnahme: Zum Abrufen und Speichern der richtigen Konfiguration muss
der Administrator sämtliche auf Datenträger bezogenen Definitionen zu einem XML-Format
exportieren.
Führen Sie dazu an der cmd-Eingabeaufforderung in der Befehlszeile den folgenden Befehl
aus:
lsmutil -export -an -file c:\[Dateiname].xml
Stellen Sie nach einer Aktualisierung alle Definitionen durch Ausführen des folgenden Befehls
an der cmd-Eingabeaufforderung in der Befehlszeile wieder her:
lsmutil -import -an -file c:\[Dateiname].xml
•
16
Während einer Aktualisierung werden Matrix Operating Environment-Eigenschaftsdateien
einer früheren Version durch neue Eigenschaftsdateien für Version 7.3 ersetzt. Wenn
Installations- und Aktualisierungshinweise
irgendwelche Änderungen oder Anpassungen an den Eigenschaftendateien vorgenommen
wurden, gehen Ihre Änderungen verloren.
Vorgeschlagene Maßnahme: Bevor Sie mit einer Aktualisierung auf Matrix Operating
Environment 7.3 beginnen, speichern Sie eine Kopie der vom Benutzer abgeänderten
Eigenschaftsdateien oder vermerken Sie alle an den Dateien vorgenommenen Änderungen,
so dass Sie diese Änderungen in die neuen 7.3-Versionen der Dateien einfügen können.
Es folgt eine Teilliste der Eigenschaftsdateien, die häufig abgeändert werden. Überprüfen Sie
in Ihrer Umgebung, ob diese Dateien abgeändert wurden, bevor Sie mit einer Aktualisierung
beginnen. Wurden sie abgeändert, dann speichern Sie die Dateien an einem Speicherort,
der sich nicht in der Verzeichnisstruktur \Programmdateien\HP\Virtual Server
Environment befindet.
◦
C:\Programmdateien\HP\Matrix infrastructure Orchestration\conf\
blade_models.properties
◦
C:\Programmdateien\HP\Virtual Server Environment\conf\
esa.properties
◦
C:\Programmdateien\HP\Virtual Server Environment\conf\lsa\
hp_lsa_service.conf
◦
C:\Programmdateien\HP\Virtual Server Environment\conf\lsa\
lsa.properties
◦
C:\Programmdateien\HP\Virtual Server Environment\conf\lsa\
lsaclient.properties
◦
C:\Programmdateien\HP\Virtual Server Environment\conf\lsa\vc\
vcController.properties
◦
C:\Programmdateien\HP\Virtual Server Environment\conf\lsa\vmm\
vmmController.properties
◦
C:\Programmdateien\HP\Virtual Server Environment\conf\lsa\storage\
storageController.properties
Bearbeiten Sie die neuen Eigenschaftendateien nach Abschluss der Aktualisierung, aber vor
dem Neustart der Dienste oder des CMS, und fügen Sie alle Einträge hinzu, die bei der
vorherigen Version der Datei vorgenommen wurden.
•
Bei der Aktualisierung von HP Matrix Infrastructure Orchestration ist ein manueller Schritt zum
Aktualisieren von Operations Orchestration erforderlich. Dieser Schritt ist im HP Insight
Management 7.3 Installations- und Konfigurationshandbuch dokumentiert.
•
Während der Aktualisierung von Insight Control Server Migration wird ein Deinstallationsfenster
angezeigt.
Vorgeschlagene Maßnahme: Dieses Fenster ist ein erwarteter Schritt des Aktualisierungsvorgangs
und wird nur kurz angezeigt. Versuchen Sie nicht, dieses Fenster manuell zu schließen.
•
Bei der Aktualisierung von SPM 1.x auf 2.x werden, wenn in der Originalversion keine
Seriennummern definiert sind, die Arrays im neuen SPM-Katalog nicht angezeigt. Dies wird
durch ein Problem mit der generierten XML-Datei für das nicht verwaltete Array verursacht.
Vorgeschlagene Maßnahme: Bearbeiten Sie vor der Aktualisierung von SPM 1.x auf SPM 2.x
alle nicht verwalteten Volumes so, dass sie eine Seriennummer enthalten. (Dies muss ein
eindeutiger Wert sein.) Wenn die Aktualisierung vor Ergreifen dieser Maßnahme durchgeführt
wurde, müssen Sie den SPM 2.x-Katalog bearbeiten und das fehlende Feld ausfüllen. Wenden
Sie sich an den Matrix Support, wenn Sie Hilfe benötigen.
Aktualisieren von Insight Management
17
•
Alle Aktualisierungen von SPM 1.x auf SPM 2.x machen den Zugriff von SPM auf die
Speicherarrays im Rahmen der Aktualisierung erforderlich. Wenn eines der Arrays
heruntergefahren oder offline geschaltet wurde oder die Verbindungsinformationen nicht richtig
sind, werden verwaltete 1.x-Arrays in nicht verwaltete 2.x-Arrays umgewandelt. Dies ist wichtig,
weil im Rahmen der Aktualisierung der alte Katalog analysiert wird, die relevanten
Arrayressourcen in den neuen SPM-Katalog importiert werden und die Ressourcen aus dem
alten Katalog den neuen Ressourcen zugeordnet werden. Wenn SPM 2.x nicht mit dem Array
kommunizieren kann, kann das Importieren nicht abgeschlossen werden.
HINWEIS: Der Verbindungsmechanismus für EVA-Arrays hat sich zwischen SPM 1.x und
SPM 2.x geändert. In beiden Fällen sollten Verwaltungshost, Benutzername und Kennwort
identisch sein. SPM 1.x verwendet jedoch ESA, um mit dem EVA-Array zu kommunizieren,
und die Verbindungsinformationen enthalten den Zugangsport. SPM 2.x kommuniziert direkt
mit der HP P6000 Command View Software, die auf dem Verwaltungshost über den HP P6000
Command View Software-Port (normalerweise 2372 oder 2374) ausgeführt wird. Wenn
HP P6000 Command View Software zur Verwendung eines anderen Ports konfiguriert wird,
kann SPM im Rahmen der Aktualisierung keine Verbindung zum Array herstellen. Wenn Sie
HP P6000 Command View Software rekonfiguriert haben, müssen Sie für die Aktualisierung
wieder die Verwendung des Standardports aktivieren. Dies ermöglicht dem
Aktualisierungsprozess die Kommunikation mit dem Array und das Importieren der
erforderlichen Ressourcen. Der Benutzer kann die SPM-Aktualisierung durch Ausführen des
Befehls spmadmin /forcev1upgrade erzwingen. Nach Abschluss der Aktualisierung
können Sie HP P6000 Command View Software wieder für den gewünschten Port konfigurieren
und die Verbindungsinformationen des Arrays in SPM 2.x rekonfigurieren (sofern erforderlich).
•
In einigen Fällen sind vorhandene SPM 1.x Dienste nach der Aktualisierung auf SPM 2.x nicht
mehr konform. In einzelnen dieser Fälle lässt sich das Problem durch Aufrufen der Matrix
Operating Environment Logical Server Storage Pool Schnittstelle und Überprüfen der
Konfiguration des Speicherpooleintrags (SPE) bereinigen.
Wenn die SAN-Fabrics für die Serverinitiator-WWNs falsch sind, kann das Problem
möglicherweise durch das Korrigieren der SAN-Fabrics für Hostinitiatoren und das Speichern
des SPE behoben werden. Wenn die SAN-Fabrics vorhanden und korrekt sind, kann das
Ändern und Speichern des SPE bereits als Problemumgehung ausreichen. Sind die SAN-Fabrics
für die Einträge nicht verfügbar, müssen Sie den SPE entfernen, den zugeordneten
SPM-Speicherdienst deaktivieren und entfernen und den SPE anschließend neu erstellen.
Notieren Sie sich die Serverinitiator-WWNs aus dem SPE, und löschen Sie dann den SPE.
Erstellen Sie einen neuen „SAN Catalog Storage Entry“-SPE (SAN-Katalogspeichereintrag),
und ersetzen Sie die automatisch generierten Serverinitiator-WWNs durch die zuvor notierten
Werte. Fordern Sie Kandidaten von SPM an, und nehmen Sie dann die geeignete Auswahl
vor. Der neue SPM Speicherdienst sollte nun konform sein.
•
18
Wenn SPM installiert wird, werden die XML-Beispieldateien für nicht verwaltete Arrays und
den nicht verwalteten SAN-Betrieb als example.xml benannt. Wenn eine Aktualisierung
von SPM 2.0 auf SPM 2.2 ausgeführt wird, werden alle Dateien namens example.xml vom
Installationsprogramm aus dem SPM-Ordner „state“ entfernt. Sie dürfen den Dateinamen
example.xml nicht für eigene XML-Dateien verwenden, da andernfalls die Gefahr von
Datenverlusten besteht, wenn SPM aktualisiert wird. Wenn Sie den Namen example.xml
für eine tatsächlich genutzte Datei verwendet haben, müssen Sie die betreffende Datei in
einem anderen Verzeichnis sichern, bevor Sie die Aktualisierung vornehmen, und sie nach
der Aktualisierung im richtigen Unterverzeichnis des Ordners „state“ wiederherstellen.
Installations- und Aktualisierungshinweise
Überprüfen der Umgebungsanforderungen mit Insight Management Advisor für
VCEM-Aktualisierungen
Sollte der installierte CMS während einer VCEM-Aktualisierung beim Herstellen einer Verbindung
zur Datenbank, in der die Insight Management-Produkte installiert sind, Probleme haben, wird
während der Installation fälschlicherweise in einer Popup-Meldung darauf hingewiesen, dass die
VC-Firmware-Version von VCEM nicht unterstützt wird. Diese Situation tritt während der Überprüfung
der Aktualisierungsanforderungen auf. Wenn Sie im Dialogfeld auf OK klicken, prüft Insight
Management Advisor nicht, ob den VCEM-Aktualisierungsanforderungen entsprochen wird.
Vorgeschlagene Maßnahme: Führen Sie Insight Management Advisor manuell über den ersten
Installationsbildschirm von Insight Management (Option 1) aus. Wenn Insight Management Advisor
Sie informiert, dass die Umgebung die Aktualisierungsanforderungen erfüllt, fahren Sie mit der
Aktualisierung fort und klicken Sie im Dialogfeld „Incompatible Firmware “ (Inkompatible Firmware)
auf OK.
Installieren des Insight Management
HP empfiehlt, vor Beginn einer neuen Installation von Insight Management die im HP Insight
Management 7.3 Arbeitsblatt zur Vorbereitung der Installation aufgeführten Informationen
zusammenzustellen. Durch Zusammentragen der Daten vor Beginn stellen Sie sicher, dass Sie alle
während der Installation erforderlichen Informationen angeben können.
Das HP Insight Management 7.3 Installations- und Konfigurationshandbuch enthält
Installationsanleitungen und beschreibt das Konfigurieren der verwalteten Systeme nach der
Installation von Insight Management.
Installations- und Aktualisierungszeiten
Das HP Insight Management 7.3 Installations- und Konfigurationshandbuch führt ungefähre
Installations- und Aktualisierungszeiten für einzelne Insight Management-Komponenten auf
x86-Rechnern mit x64-Betriebssystemen auf.
Deaktivieren von Virus-Scannern vor Beginn einer Installation
HP empfiehlt, vor Beginn des Installationsvorgangs die Virenscansoftware und Agents für die
Systemsicherung zu deaktivieren. Einige Komponenten von Insight Management werden
möglicherweise nicht installiert, wenn Virenscansoftware oder ein Agent für die Systemsicherung
ausgeführt wird.
Hinweise zur Installation
Die folgende Liste enthält allgemeine Hinweise, die für eine neue Installation von Insight Management
gelten. Lesen Sie sich diese Hinweise durch, bevor Sie mit der Installation beginnen.
•
Die Kennwortablauf-Überprüfung von Insight Management Advisor kann mit der folgenden
Fehlermeldung fehlschlagen: A system error occurred calling NetUserGetInfo due to the fact
that the workstation service and/or the server service failed to restart on the Windows domain
controller server. (Bei dem Aufruf von NetUserGetInfo ist ein Systemfehler aufgetreten, da der
Arbeitstationsdienst und/oder der Serverdienst den Windows-Domänencontrollerserver nicht
neu starten konnte.)
Vorgeschlagene Maßnahme: Stellen Sie sicher, dass Arbeitsstations- und Serverdienste auf
dem Domänencontrollerserver der Domäne ausgeführt werden, in dem sich der CMS befindet.
•
Die Verpackung für Insight Control Server Deployment hat sich geändert.
So
1.
2.
3.
installieren Sie Insight Control Server Deployment:
Laden Sie das Paket Icdepl-7.2.2.x.zip herunter.
Nach dem Extrahieren erhalten Sie eine .exe- und eine .sig-Datei.
Doppelklicken Sie auf ICdepl-7.2.2.x.exe, und fahren Sie mit der Installation fort.
Installieren des Insight Management
19
HINWEIS: Die neueste Version des HP Insight Control Server Deployment
Installationshandbuchs ist über das Internet verfügbar. Die Version, die im Installationskit
geliefert wird, ist nicht die neueste Version.
•
Der Insight Management Installer kann nicht über ein zugeordnetes Laufwerk ausgeführt, wenn
auf dem Server als Betriebssystem Windows Server 2003 ausgeführt wird.
Dieses Problem tritt auf, wenn die verstärkte Sicherheitsfunktion von Microsoft Internet Explorer
(IE) aktiviert ist. Dies ist bei Windows Server 2003-basierten Computern die Standardeinstellung.
Diese erweiterte Sicherheitsstufe kann dazu führen, dass bestimmte Websites in IE nicht wie
erwartet aussehen, da Skripts, ActiveX Controls und Downloads deaktiviert sind.
Vorgeschlagene Maßnahme: Deaktivieren Sie zur Behebung dieses Problems „Verstärkte
Sicherheitskonfiguration für IE“, bevor Sie die Installation starten.
WARNUNG! Durch Ausschalten der verstärkten Sicherheit setzen Sie Ihren Server
möglicherweise Angriffen aus. HP empfiehlt, für allgemeine Browservorgänge im Netz anstelle
eines Administratorkontos ein eingeschränktes Benutzerkonto zu verwenden. Mit der Funktion
„Gruppenrichtlinie“ können Sie unbefugte Benutzer an der Vornahme unangemessener
Änderungen an Browser-Sicherheitseinstellungen hindern.
•
Microsoft .NET 4.0 Framework kann auf dem CMS installiert und präsentiert werden, kann
jedoch nicht als Standard eingerichtet werden. Das vollständige .NET-Paket muss installiert
werden, andernfalls schlägt die SQL Server-Installation fehl.
•
In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass die Installation einzelner Komponenten nicht
fortgesetzt wird (die Komponenteninstallation wird nicht abgeschlossen). Dies lässt sich auf
ein zeitliches Steuerungsproblem beim Start des HP SIM-Dienstes zurückführen.
Vorgeschlagene Maßnahme: Führen Sie in dieser Situation Insight Management Installer erneut
aus, um die Installation der noch nicht installierten Komponenten abzuschließen.
Hinweise zur Installationsnachbereitung
Dieser Abschnitt enthält Hinweise, die nach der Installation der Insight Management zu beachten
sind.
Erforderlicher Patch für die ordnungsgemäße Verwaltung von Microsoft Windows
Server 2008 mit Hyper-V-Systemen
Zur Verwaltung von Microsoft Windows Server 2008 mit Hyper-V-Systemen wird ein Patch von
Microsoft benötigt. Patches werden auf den Hyper-V-Hosts installiert. Nach der Installation des
Patch müssen Sie Hyper-V Integration Services über den aktualisierten Host auf jedem VM-Guest
installieren oder aktualisieren. Dies ist eine Vorsichtsmaßnahme, da sich nicht alle Patches auf die
Integration Services auf den Guests (Gastsystemen) auswirken.
Für Microsoft Windows Server 2008 SP2 mit Hyper-V müssen Sie den folgenden Patch installieren,
durch den der Absturz von Host-Servern bei vielen gleichzeitigen Virtual Machine-Vorgängen
behoben wird. Dieser Patch befindet sich unter:
http://support.microsoft.com/kb/980081
Weitere Informationen zu sonstigen Patches, die für spätere Editionen von Microsoft Windows
Server 2008 R2 erforderlich sein können, finden Sie in der Technologieeinweisung Managing
Microsoft Windows Server 2008 Hyper-V with HP Insight Software:
http://www.hp.com/go/insightmanagement/docs
20
Installations- und Aktualisierungshinweise
Erforderlicher Patch für HP Integrity VM Version 6.1 zur Bereitstellung von IO-Diensten
mit Shared Guests (Gastsystemen)
Der Patch „PHSS_43030“ ist für die Bereitstellung von Matrix Infrastructure Orchestration-Diensten
mit Shared Guests von HP Integrity VM Version 6.1 erforderlich. Ohne diesen Patch schlägt die
virtuelle Bereitstellung von Matrix Infrastructure Orchestration aufgrund eines Fehlers wegen
unzureichendem Speicher fehl.
Laden Sie den Patch PHSS_43030 von http://www.hp.com/go/hpsc herunter. Melden Sie sich
mit einem HP Passport an. Wählen Sie in der Liste der Download-Optionen die Option Patch
Management (Patch-Verwaltung) aus, und geben Sie die Patchnummer in das Suchfeld ein. Klicken
Sie auf Search (Suchen).
Hinweise zum Deinstallieren von Insight Management
Die Hinweise in diesem Abschnitt beziehen sich auf die Deinstallation von Insight Management.
Wenn Insight Control Performance Management nach der Deinstallation wieder auf dem gleichen
Server installiert werden soll, müssen Sie vor der erneuten Installation von Systems Insight Manager
und Insight Control Performance Management die alte Leistungsverwaltungs-Datenbank sichern
und manuell löschen.
Hinweise zur verstärkten Sicherheitskonfiguration von Internet Explorer
Beim Öffnen einiger Onlinehilfe-Seiten von Insight Management weist Microsoft Internet Explorer
(IE) möglicherweise in einer Warnmeldung darauf hin, dass der Inhalt durch die verstärkte
Sicherheitskonfiguration für Explorer (IE ESC) blockiert wird.
Vorgeschlagene Maßnahme: Um diese Meldung zu vermeiden und die Onlinehilfe anzuzeigen,
deaktivieren Sie „Verstärkte Sicherheitskonfiguration für IE“ oder schließen Sie res://*.* in die
Liste der vertrauenswürdigen Websites in IE ein.
WARNUNG! Wenn Sie die verstärkte Sicherheitskonfiguration für Internet Explorer deaktivieren,
finden Sie unter „Installieren des Insight Management“ (Seite 19) weitere Informationen zu den
damit verbundenen Risiken.
Hinweise zum Deinstallieren von Insight Management
21
3 Support und andere Ressourcen
Informationen, die vor dem Kontaktieren von HP zur Hand sein sollten
Bitte halten Sie die nachfolgend aufgeführten Informationen bereit, wenn Sie sich an HP wenden:
•
Name des Softwareprodukts
•
Modellnummer des Hardwareprodukts
•
Typ und Version des Betriebssystems
•
Eventuell vorliegende Fehlermeldungen
•
Software und Hardware von Fremdherstellern
•
Registrierungsnummer beim Technischen Support – SAID (Service Agreement Identifier,
Dienstleistungsvertrags-Identifizierung)
Kontaktinformationen für HP
Sie können den Technischen Support von HP folgendermaßen kontaktieren:
•
Kontaktoptionen für die USA finden Sie auf der Website „Customer Service / Contact HP United
States“ (Kundenunterstützung/Kontaktinformationen für HP in den USA):
http://welcome.hp.com/country/us/en/contact_us.html
•
In den USA können Sie sich unter der Nummer 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836) telefonisch
an HP wenden. Dieser Service ist 24 Stunden täglich verfügbar. Um eine ständige
Qualitätsverbesserung zu erreichen, können Gespräche ggf. aufgezeichnet oder überwacht
werden.
•
Care Pack
•
Kontaktoptionen für andere Orte finden Sie auf der Website „Contact HP Worldwide“
(Weltweite Kontaktinformationen für HP):
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html
Sicherheitsbulletin und Richtlinie für Warnhinweise zu Softwarekomponenten
nicht im Besitz von HP
Manchmal sind in HP Produkten Open Source Software (wie z. B. OpenSSL) oder Software von
Fremdherstellern (wie z. B. Java) enthalten. HP legt offen, dass sich die in der Insight
Management-Endbenutzervereinbarung (EULA) aufgelisteten und nicht HP gehörenden
Softwarekomponenten im Lieferumfang von Insight Management befinden. Die EULA befindet sich
im Insight Management Installer auf der Insight Management DVD #1.
HP sendet Sicherheitsbulletins für die in der EULA aufgelisteten Softwarekomponenten mit dem
gleichen Maß an Unterstützung, das HP Produkten geboten wird. HP verpflichtet sich,
Sicherheitsmängel zu reduzieren und Ihnen bei der Abschwächung der mit Sicherheitsmängeln
verbundenen Risiken zu helfen.
Wenn ein Sicherheitsmangel gefunden wird, folgt HP einem klar umrissenen Ablauf, der schließlich
zur Veröffentlichung eines Sicherheitsbulletins führt. Das Sicherheitsbulletin bietet Ihnen eine
detaillierte Beschreibung des Problems und erklärt, wie diesem Sicherheitsmangel abgeholfen
werden kann.
Abonnementservice
HP empfiehlt, Ihr Produkt auf der Subscriber's Choice for Business Website zu registrieren:
http://welcome.hp.com/country/us/en/contact_us.html
22
Support und andere Ressourcen
Nach der Registrierung erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung über die Verbesserungen des
Produkts, neue Treiberversionen, Firmwareaktualisierungen und andere Produkt-Ressourcen.
Registrieren für Technischen Support für die Software und für den
Aktualisierungsservice
Insight Management beinhaltet ein Jahr lang rund um die Uhr den HP Software Technical Support
und Update Service. Dieser Service bietet Zugriff auf technische HP Ressourcen zur Hilfe beim
Lösen von Problemen mit der Implementierung oder dem Betrieb der Software.
Dieser Service gewährt zudem Zugriff auf Softwareaktualisierungen und Referenzhandbücher in
elektronischer Form oder auf physische Medien, wenn diese von HP angeboten werden.
Mit diesem Service können Insight Management-Kunden eine beschleunigte Problemlösung und
proaktive Benachrichtigung und Auslieferung von Softwareaktualisierungen nutzen. Weitere
Informationen zu diesem Service finden Sie auf der folgenden Website:
http://www.hp.com/services/insight
Die Registrierung für diesen Service erfolgt nach der Online-Rücknahme des Lizenzzertifikats.
Wie Technischer Support und Aktualisierungsservice für Ihre Software in Anspruch
genommen werden
Wenn HP Softwareaktualisierungen freigibt, werden Ihnen die aktuellen Versionen von Software
und Dokumentation zur Verfügung gestellt. Das Portal „Software Updates and Licensing“ ermöglicht
den Zugriff auf Software, Dokumentation und Lizenzaktualisierungen für Produkte, die Teil Ihres
Supportvertrags für HP Software sind.
Das HP Support Center ermöglicht den Zugriff auf dieses Portal:
http://www.hp.com/go/hpsc
Suchen Sie nach dem Erstellen Ihres Profils und dem Verknüpfen des Supportvertrags mit dem Profil
das Software Updates and Licensing-Portal unter der Adresse http://www.hp.com/go/
hpsoftwareupdatesupport auf, um Updates für Software, Dokumentation und Lizenzen zu erhalten.
HP Partner
Den Namen eines HP Partners in Ihrer Nähe finden Sie in den folgenden Quellen:
•
Rufen Sie in den USA die Website zur Suche nach HP US-Kundendienststellen auf:
http://www.hp.com/service_locator
•
Rufen Sie an anderen Orten die Website „Contact HP Worldwide“ auf:
http://www.hp.com/go/assistance
Weiterführende Informationen
Dokumente
•
Dokumentation zu HP Insight Control:
http://www.hp.com/go/insightcontrol/docs
•
Systems Insight Manager-Dokumentation:
http://www.hp.com/go/insightmanagement/sim/docs
•
HP Matrix Operating Environment-Dokumentation:
http://www.hp.com/go/matrixoe/docs
Registrieren für Technischen Support für die Software und für den Aktualisierungsservice
23
Websites
•
HP Insight Control:
http://www.hp.com/go/insightcontrol
•
Systems Insight Manager:
http://www.hp.com/go/hpsim
Typografische Konventionen
In diesem Dokument kommen die folgenden Schreibweisen zu Anwendung:
Tabelle 9 Typografische Konventionen
24
Buchtitel
Der Titel des Buches. Im Internet kann dies ein Hyperlink
zum Buch selbst sein.
Befehl
Ein Befehlsname oder ein Befehlsausdruck, z. B. ls -a.
Computerausgabe
Auf dem Computer angezeigte Informationen.
Strg+x oder Strg-x
Eine Tastenfolge, die besagt, dass Sie die mit Strg
beschriftete Tastaturtaste drücken und gedrückt halten
müssen, während Sie die Buchstabentaste x drücken.
UMGEBUNGSVARIABLE
Der Name der Umgebungsvariablen, z. B. PATH.
Taste
Der Name einer Tastaturtaste. Eingabetaste und Eingabe
beziehen sich beide auf die gleiche Taste.
Begriff
Ein Begriff oder Ausdruck, der im Haupttext des Dokuments
und nicht in einem Glossar definiert ist.
Benutzereingabe
Weist Befehle und Text aus, die Sie genauso, wie
dargestellt, eingeben.
Ersetzbar
Der Name eines Platzhalters, der durch einen tatsächlichen
Wert ersetzt wird.
[]
In Befehlssyntaxanweisungen umgeben diese Zeichen
optionalen Inhalt.
{}
In Befehlssyntaxanweisungen umgeben diese Zeichen
erforderlichen Inhalt.
|
Das Zeichen, durch das Elemente einer linearen
Optionsliste voneinander getrennt werden.
...
Bedeutet, dass das voranstehende Element ein- oder
mehrmals wiederholt werden kann.
WARNUNG
Eine Warnmeldung, die auf wichtige Informationen
aufmerksam macht, die zu Verletzungen führen, wenn sie
falsch verstanden oder missachtet werden.
ACHTUNG
Eine Warnmeldung, die auf wichtige Informationen
aufmerksam macht, die zu Datenverlust, Beschädigung von
Daten oder Beschädigung von Hardware oder Software
führen, wenn sie falsch verstanden oder missachtet werden.
WICHTIG
Eine Warnmeldung, die auf besonders wichtige
Informationen hinweist.
HINWEIS
Eine Warnmeldung mit zusätzlichen oder ergänzenden
Informationen.
TIPP
Eine Warnmeldung mit hilfreichen Informationen.
Support und andere Ressourcen
4 Feedback zur Dokumentation
HP hat sich zur Bereitstellung von Dokumentation verpflichtet, die Ihre Anforderungen erfüllt. Sie
können uns helfen, die Dokumentation zu verbessern, indem Sie Hinweise auf Fehler, Vorschläge
oder Anmerkungen an die Abteilung für Dokumentationsfeedback ([email protected]) senden.
Geben Sie dabei den Dokumenttitel, die Teilenummer, die Versionsnummer oder die URL an.
25
Stichwortverzeichnis
A
M
Aktualisieren
Hinweise zum Durchlesen vor einer Aktualisierung, 16
Sichern des CMS vor Beginn, 16
Aktualisierung, 15
Aktualisierungspfade, 15
Servermigration, 17
Aktualisierungsvoraussetzungen, 5
Auslieferungsmedien
Inhalt, 5
Open Source-Quellcode, 6
Microsoft Hyper-V Server, 9
Microsoft Windows-Betriebssysteme
unterstützt auf CMS, 9
C
S
Central Management Server siehe CMS
CMS
neue Hardwareunterstützung, 9
Sichern vor einer Aktualisierung, 16
Unterstützung für neue Betriebssysteme, 9
Unterstützung für neue Hypervisoren, 9
Sicherheitsmitteilungen und Warnmeldungen, 22
Abonnieren, 22
Sichern des CMS, 16
Software
HP P6000 Command View Software, 18
Software Depot, 5
SPM, 17
Support-Matrix
Website, 5
D
Deinstallieren Insight Management, 21
Dokumentation, 13
DVD, 6
siehe auch Auslieferungsmedien
Inhalt, 5
Version, 5
E
O
Onlinehilfe
blockierter Inhalt, 21
Open Source-Quellcode, 6
OS
unterstützt auf CMS, 9
T
Typografische Konventionen, 24
Typographische Konventionen, 22
U
Endbenutzer-Lizenzvertrag siehe EULA
Entfernen der Software siehe Deinstallieren der Software
EULA, 22
Unterstützung
HP Kontaktinformationen, 22
Unterstützung für Japanisch
Website, 8
H
V
HP P6000 Command View Software
Software, 18
Hypervisor
unterstützt auf CMS, 9
Version, 5
Versionshinweise
Websites, 9
Verstärkte Sicherheit
Hinweise zu Internet Explorer, 21
verstärkte Sicherheitskonfiguration
verhindert Installation eines zugeordneten Laufwerks,
20
VMware ESX, 9
I
Insight Management
Inhalt der Auslieferungsmedien, 5
Installationsdokumentation , 13
Installation, 21
siehe auch Deinstallieren Insight Management
Insight Management, 19
kann nicht über zugeordnetes Laufwerk ausgeführt, 20
vor Beginn durchzulesende Hinweise, 19
Installationsvoraussetzungen, 5
Internet Explorer
verstärkte Sicherheit blockiert Onlinehilfe, 21
verstärkte Sicherheitskonfiguration verhindert die
Installation eines zugeordneten Laufwerks, 20
26
Stichwortverzeichnis
W
Website
Insight Management-Installationsdokumentation, 13
Versionshinweise, 9