Deutsche geben online weniger Geld pro Bestellung aus

Pressemitteilung
intelliAd Customer Journey Analyse: Xmas-Shopping 2016
Deutsche geben online weniger Geld pro Bestellung aus
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Durchschnittlicher Warenkorbwert mit 102 € niedriger als 2015
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Advents-Samstage gehören dem Offline-Handel, Sonntage online stark
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35 Prozent der Online-Verkäufe laufen über Smartphone und Tablet
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Black Friday (25.11.) war online wieder absatzstärkster Einzeltag
München, 12. Januar 2017 – Die Deutschen haben online im Weihnachtsgeschäft
von Anfang Oktober bis Ende Dezember acht Prozent weniger pro Bestellung
ausgegeben als 2015. Der durchschnittliche Warenkorb lag 2016 bei 102 € – im
Vorjahreszeitraum hatte er noch 111 € betragen. Pro Bestellung mussten die
Webshops dabei im Schnitt 7,2 € für Suchmaschinenwerbung ausgeben. Das Gros
des Online-Weihnachtsgeschäfts wurde 2016 zwischen dem 2. und 4. Advent
abgewickelt (4.-18. Dezember). Umsatzstärkster Einzeltag war – wie im Vorjahr – der
Black Friday (25.11.2016). Das sind nur einige Ergebnisse der aktuellen Customer
Journey Analyse „Xmas-Shopping 2016“ von intelliAd Media. Für die Studie
analysierte das Münchner Technologieunternehmen branchenübergreifend über 1,9
Mio.
deutsche
Onlinekäufe
in
repräsentativen
Produktindustrien
zur
Weihnachtssaison (1. Oktober – 31. Dezember 2016).
Sonntage sind online gute Tage, Samstage gehören dem stationären Handel
„Wenn an den Adventssamstagen die Innenstädte voll sind, dann sollten Webshops
weniger in Werbung investieren. Denn die Samstage in der Vorweihnachtszeit sind
eher schwache Verkaufstage im Web, wohin gegen an den Adventssonntagen
besonders hohe Umsätze erzielt werden“, analysiert intelliAd CEO Frank Rauchfuß
die Ergebnisse der Studie. Den größten Weihnachtsumsatz erwirtschafteten die
untersuchten Webshops 2016 – wie im Vorjahr – von Anfang Dezember bis eine
Woche vor Weihnachten (4.-18. Dezember). Der umsatzstärkste Einzeltag war –
auch das eine Parallele zum Vorjahr – wieder der Black Friday. An diesem (25.
November 2016) wurde das 2,5-fache eines durchschnittlichen Tages umgesetzt.
Weiter angezogen haben auch die Verkäufe über Smartphones und Tablets: 35
Prozent aller Einkäufe erfolgten im Online-Weihnachtsgeschäft bereits über mobile
Endgeräte.
Webshops mussten in dem für ihren Umsatz entscheidenden vierten Quartal im
Durchschnitt rund 0,33 € pro Klick für Suchmaschinenwerbung ausgeben. Die SEAAusgaben pro Kauf lagen bei 7,2 €, das entspricht 7 Prozent des Warenkorbwertes.
Viele Marketer achten zu wenig auf saisonale Sondereffekte
„Unsere
Datenanalyse
belegt
ein
mittlerweile
relativ
ritualisiertes
Online-
Kaufverhalten der Deutschen zu Weihnachten. Trotzdem unterlaufen Marketern
immer noch zwei Hauptfehler: Erstens starten sie zu spät mit ihrer Werbung ins
Weihnachtsgeschäft. Zweitens investieren sie auch dann noch, wenn die Nachfrage
niedrig und die CPOs hoch sind – also beispielsweise an Adventssamstagen oder
vom 22. bis 26. Dezember“, kommentiert intelliAd-CEO Frank Rauchfuß. „Wir
empfehlen den Werbetreibenden, spätestens zu Ostern das Kaufverhalten der
Kunden im vergangenen Weihnachtsgeschäft detailliert zu analysieren und die
eigenen Werbeinvestitionen darauf abgestimmt zu planen.“
Infografik und weitere Informationen unter www.intelliad.de/XMas-Shopping-2016
Über intelliAd:
intelliAd bietet Agenturen und Werbekunden eine Performance Marketing Plattform, mit der Advertiser
ihre Online- und Offline-Kampagnen umfassend messen, verstehen und optimieren können. Nur bei
intelliAd erfolgt Datenerhebung, -speicherung und -verarbeitung dabei komplett in Deutschland. Mit
dem intelliAd Customer Journey Tracking können Unternehmen die Customer Journey vollumfänglich
analysieren. Diese umfangreiche Datenbasis fließt unmittelbar in die Gebotsoptimierung des Bid
Managements für Search, Display und Facebook ein. Das intelliAd Programmatic Advertising optimiert
die Auslieferung von Werbemitteln in Echtzeit. So können Marketingverantwortliche Werbung aus
Sicht des Users planen. Die Angebote und die Technologie von intelliAd wurde mehrfach
ausgezeichnet, 2016 u.a. mit dem Marketing Intelligence und Innovation Award (Kategorie: Marketing
Analytics & Number Crunching) und dem Deutschen Suchmarketingpreis SEMY (Kategorie: Beste
SEA-Suite). Namhafte Unternehmen wie Immonet, weg.de, mytheresa.com, Sportscheck, ad agents,
explido iProspect und plan.net vertrauen auf intelliAd.
www.intelliad.de
Pressekontakt:
intelliAd Media GmbH
Christoph Hölzl
Senior Marketing & Corporate Communications Manager
Tel.: +49 (0)89 – 15 90 490 140
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