Lands` End GmbH In der Langwiese • 66693 Mettlach Telefon

Lands' End ist ein führender internationaler Multi-Channel-Anbieter von hochwertiger amerikanischer Bekleidung und Accessoires, der für hohe Produktqualität und ausgezeichneten Kundenservice steht. Für unsere
deutsche Zentrale in Mettlach suchen wir einen Head of EU Customer Data & Analytics.
Als Head of EU Customer Data & Analytics spielen Sie eine entscheidende Rolle für unser Geschäftswachstum in Europa. Sie sind verantwortlich für die Organisation, Verfügbarkeit, Erstellung und Genauigkeit
aller europäischen Kunden- und Bestelldaten. Ihre operative Verantwortung liegt dabei in der Unterstützung
des europäischen Managements und der lokalen Marketingteams. Durch Ihre Arbeit steigern Sie unser
Umsatzwachstum und verbessern den ROI unserer Marketingausgaben.
In dieser verantwortungsvollen Position sind Sie verantwortlich für die Analyse unseres House-Files, den
Nachfrage-Forecast, die Kundensegmentierung und Datenselektion, die Analyse und Weiterentwicklung der
Kundenprofile sowie für die quantitative Marktforschung und die Einhaltung aller datenschutzrechtlichen
Bestimmungen.
Ihre wesentlichen Aufgaben dabei sind:
Erstellung von Forecasts und Planzahlen
Analyse laufender und bereits abgeschlossener Marketing- und Verkaufsmaßnahmen zur Kundenbindung
und Kundenakquise
Analyse des Kundenverhaltens zur Weiterentwicklung unserer Kundenansprache
Prüfung und Verbesserung kurzfristiger Marketingmaßnahmen
Aufbau eines einheitlichen europäischen Berichtswesens
Kommunikation und Zusammenarbeit mit den europäischen Marketingteams
Ansprechpartner für externe Direktmarketingagenturen
Enge Zusammenarbeit mit dem EU-Brand-Manager bei Wettbewerbsanalysen und Marktforschung
Ihr Profil:
Mehrjährige Berufserfahrung im Direktmarketing oder einer vergleichbaren analytischen Position vorhanden
Nachgewiesene Erfahrung in Budgetplanung und Forecast-Erstellung
Erfahrung in der Zusammenarbeit in europäischen Teams
Perfekte Excel- und SPSS-Kenntnisse
Erfahrungen im Umgang mit heterogenen Datenlandschaften und großen Datenmengen
Erfahrung mit analytischer Software, zum Beispiel SAS, FastStats, Alterian
Erfahrung mit MS SQL
Führungserfahrung in europäischen Teams
Sehr gute Englischkenntnisse
Wünschen Sie sich ein Arbeitsumfeld, in dem die Freude und der Spaß am gemeinsamen Handeln den Tagesablauf bestimmen? Reizt Sie eine Karrierechance mit Aufbaupotential? Dann freuen wir uns auf Ihre
Bewerbung.
Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins
und Ihrer Gehaltsvorstellung – bitte per E-Mail an: [email protected]
Lands’ End GmbH
In der Langwiese • 66693 Mettlach
Telefon 06864 921-140