Factsheet Cargo Information System mehrsprachen- und mandantenfähig flexibel und hohe Automatisierung Cargo Information System Die Wettbewerbsfähigkeit von Eisenbahnverkehrsunternehmen (EVUs) und Bahnspeditionen steht auf dem Prüfstand. Die Globalisierung, neue Märkte sowie die Liberalisierung und der damit verbundene Eintritt vieler privater EVUs in den vormals von wenigen Staatsbahnen dominierten Markt verursachen einen enormen Kosten- und Wettbewerbsdruck. Der wesentliche Baustein für ein erfolgreiches Bestehen in diesem Wettbewerb ist das internationale Cargo Information System (CIS). Herausforderung Schnittstellen Die Ablöse von Insellösungen, die Reduktion von manuellen Tätigkeiten, die Automatisierung von Abläufen, die Integration in die verbleibende IT-Infrastruktur sowie die tägliche konsolidierte Gruppensicht wird benötigt, um den Anforderungen des Wettbewerbs und der Liberalisierung zu entsprechen. CIS verfügt über eine Vielzahl von Schnittstellen. Die wichtigsten sind: • Eisenbahnverkehrsunternehmen und • Bahnspeditionen CIS deckt alle Geschäftsfälle eines modernen Eisenbahnverkehrsunternehmens ab, insbesondere: • Abrechnungsverfahren nach UIC-Merkblatt 304 • Einkauf bei anderen EVUs und Verkauf an andere EVUs • Abrechnung zu Privatbahnen • alle möglichen Zahlungswege (Rechnung, Gutschrift, Clearing-Verfahren), und die typischen Geschäftsfälle einer Bahnspedition wie: • Kalkulation und Abrechnung logistischer Gesamtleistungen • Einzelwagenvermarktung von Ganzzügen, d.h. Einkauf von Ganzzügen und Verkauf von Einzelwagen. Durch sein Mandantenkonzept, Mehrsprachenfähigkeit und „corporate“Funktionalität ist CIS auch ideal für international tätige Unternehmensgruppen mit EVU- und Speditionstöchtern: • Mandantenkonzept: wichtige Informationen sind unternehmensweit verfügbar, aber jeder Mandant hat seine eigene CIS-Funktionalität • M ehrsprachenfähigkeit: internationaler UTF-8 Zeichensatz mit Sprachanpassung über die grafische Benutzeroberfläche • „corporate-Funktionalität: Datentausch und Abrechnung zwischen Töchtern ist voll automatisiert, Mehrfacherfassungen sind nicht notwendig. • Vom Offert zum Vertrag auf Knopfdruck • Eingehende Sendungsdaten: als Tabellenoder XML-Schnittstelle • 99% der Leistungen sind sofort nach Erfassung automatisch bewertbar • Eingehende Rechnungen/Gutschriften als XML-Schnittstelle • Die Nachbearbeitung reduziert sich auf 1% aller Leistungen • Mehrere WEB-Services für • Reduzierung des Reklamationsaufkommens um mehr als 75% - Tarifauskunft - Ermäßigungsanfrage - Reklamation - Wagenbestellung Lösung CIS ist ein hoch automatisiertes und hoch integriertes Softwaresystem für Geschäftsprozesse in Vertrieb, Abrechnung und Faktura von Transport- und Logistikleistungen im nationalen und internationalen Eisenbahngüterverkehr, eingesetzt bei: Betriebswirtschaftliche Nutzeneffekte: • SAP-XI-Schnittstelle für Buchungsdaten • Schnittstellen zu Statistik- und ControllingSystemen • Schnittstelle für den Rechnungsdruck Technologie Die CIS-Services und die batch-Teile sind auf einer Oracle-Datenbank und die Benutzeroberfläche der Anwendung ist mit Oracle Forms in PL/SQL implementiert (beide derzeit 11g). Die Anwendung wird auf einem Oracle Fusion Middleware-Applikationsserver (derzeit 11g) verfügbar gemacht und läuft als Oracle Forms Web Client im Web-Browser. Zusätzlich zu PL/SQL sind bestimmte Module in Java programmiert. Dokumenten- und Reporterstellung sind überwiegend in XSL-FO (Extensible Stylesheet Language–Formatting Objects) sowie XSLT (Extensible Stylesheet Language Transformation)-Technologie implementiert aber auch Oracle Reports werden verwendet. Einige Mengenangaben: • Datenbank: ca 1.660 Tabellen, davon 320 Journaltabellen • Batch: ca 140 Jobs mit ca 2.500 packages und ca 2,8 Mio Loc • Benutzeroberfläche: ca 350 Forms-Module und 2.900 Blöcke • Reports: ca 150 • Optimierter Cash-Flow durch zeitnahe Verrechnung und Transitfakturierung • Erhöhung der Kundenzufriedenheit durch exakte Bewertung und transparente Faktura • Personaleinsparungen aufgrund Erhöhung der Effizienz und sehr hohem Automatisierungsgrad Installationen CIS ist im Einsatz bei: • Rail Cargo Group, Mitglied der Österreichischen Bundesbahnen mit den Mandanten: - Rail Cargo Austria - Rail Cargo Hungaria (ehemals MAV Cargo) - Rail Cargo Logistics Austria (ehemals Express Interfracht Wien) - Rail Cargo Logistics Germany • DB-Schenker Rail Gruppe mit den Mandanten - DB-Schenker Rail Deutschland AG - DB-Schenker Rail Romania SRL - DB-Schenker Rail Bulgaria - DB Schenker Rail Italia Services S.r.l. (NordCargo) - Euro Cargo Rail SAS (ECR France) - DB Schenker Rail Hungária Kft. - u.a. Bei Rail Cargo Group werden täglich ca 13.000 Transporte abgerechnet, bei DB-Schenker Rail bis zu 18.000. Beide Unternehmensgruppen planen für 2015/2016 die Installation weiterer Mandanten. Die Module von CIS Stammdaten Kunden und Geschäftspartner Währungen und Kurse Frachtbriefe Tarifauskunft Orte, Wege & Entfernungen Steuersätze Wagen Güter Kontierungsdaten EVU: Spezifische Stammdaten Tarife, Boni & Simulation Sendungen UIC-Abrechnung Privatbahnabrechnung Einkauf-/Verkauf Reklamation Nutzer, Rollen & Berechtigungen Bahnspedition: Corporate Funktionen Spezifische Stammdaten Kalkulation & Verträge Simulation Positionsmanagement (Transporte) Systemverkehre Reklamation Bewertung, Abrechnung & Faktura Steuerermittlung, Kontierung Abgrenzungen Rechnungs-/Gutschriftsprüfung Reklamationen Statistiken Reports Rechnungen UIC-304 Bänder Buchungsdaten (SAP) Rechnungen/Gutschriften Reklamationen UIC-304 Bänder Statistikdaten für ControllingSysteme Eine „corporate“-CIS-Installation verwaltet zunächst verschiedenste neutrale Stammdaten, die zentral gepflegt jedem Mandant in gleicher Qualität zur Verfügung stehen. Jeder Mandant hat zusätzlich seine spezifischen Stammdaten. Die wichtigsten Module eines EVUMandanten sind: • Tarife, Boni & Simulation: das Dialogsystem zur Erfassung und Pflege von Tarifen, Einkaufs-/Verkaufsverträgen und Bonusvereinbarungen und deren Simulation • Sendungen: batch-Prozesse und Dialoge zur Abrechnung und Bearbeitung von Frachtbriefen, Berechnung von Boni und Abwicklung von Einkauf/Verkauf (Aufbau von Erwartungen für Eingangsrechnungen) • UIC-Abrechnung: batch-Prozesse und Dialoge für die Abrechnung mit Partnerbahnen gemäß den Regeln des UICMerkblattes 304 • Privatbahnabrechnung: automatische Abrechnung mit Privatbahnen • Reklamation: Bearbeitung eingehender Reklamationen, erzeugen von ausgehenden Reklamationen Frachtbriefdaten aus den Auftragsmanagementsystemen nimmt der EVU-Mandant über eine Schnittstelle entgegen. Für eine Tarifauskunft interner und externer Benutzer wird von CIS eine Web-Oberfläche zur Verfügung gestellt, in der Transporte vorab kalkuliert werden können. Corporate Funktionen verbinden EVUund Bahnspeditionsmandanten in zweierlei Hinsicht: 1. T arifkalkulation: die Bahnspedition kann EVU-Tarife direkt aus der Angebotserstellung heraus kalkulieren. 2. S ystempositionierung: Frachtbriefe der Bahnspedition leitet der EVU-Mandant nach Bewertung in den Mandant der Bahnspedition und rechnet den Transport automatisch ab. Doppelerfassung von Sendungsdaten werden dadurch vermieden. Neben den Regularien des UIC-Merkblattes 304 unterstützt CIS eine breite Palette von Abrechnungsmethoden: • Ausgehende Rechnungen oder Gutschriften • Erwartung zu eingehenden Rechnungen oder Gutschriften zusammen mit Abgleichsalgorithmen für Fremdpositionen • Konzernleistungsverrechnung • Interne Leistungsverrechnung Zur Unterstützung der Finanzbuchhaltung (SAP) bietet CIS einen äußerst flexiblen Kontierungsalgorithmus, gesteuert durch Kontierungsblätter und liefert auch alle Daten für Periodenabgrenzungen. Die wichtigsten Module für die Bahnspedition sind: • Kalkulation & Verträge: Verträge der Bahnspedition sind ähnlich Tarifen, jedoch erweitert um logistische Zusatzleistungen. Die Kalkulation ermittelt aus den angebotenen Leistungselementen (Bahntransporte, logistische Zusatzleistungen) einen Paketpreis für das logistische Gesamtangebot • Simulation: Simulation von Verträgen, sowohl ertrags- wie auch kostenseitig •P ositionsmanagement: Alle Transporte unter einem Vertrag werden in einer Position zusammengefasst. Das Positionsmanagement verwaltet diese Positionen und deren Transporte und Abrechnungen •S ystemverkehre: Bahnspeditionen kaufen (in Einkaufsgemeinschaften) bei EVUs Ganzzüge ein und vermarkten deren Wagen an unterschiedliche Endkunden. Dieses Geschäftsmodell nennt man „Systemverkehre“ und das gleichnamige Modul bietet alles für dessen kommerzielle Abwicklung: Verträge mit EVUs und Partner der Einkaufsgemeinschaft, Festlegung der internen Verkaufspreise, Abrechnung, Überwachung auf Vollständigkeit Über Worldline Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte in: Deutschland: [email protected] Österreich: [email protected] de.worldline.com / at.worldline.com Worldline ist ein eingetragenes Warenzeichen von Worldline S.A. Mai 2013 © 2013 Worldline 03-2015 Worldline [Euronext: WLN] ist der europäische Marktführer im Bereich Zahlungsverkehrs- und Transaktionsdienste. Worldline bietet Services der neuen Generation, mit denen Unternehmen ihren Endkunden innovative und reibungslos funktionierende Lösungen bereitstellen können. 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