1.3 Kriterien für Support-Kontakt (interne Kommunikation)

1.3
Kriterien für Support-Kontakt (interne Kommunikation)
Preis / Wettbewerb
Lieferzeit
Der dem Distributoren
aktuell vorliegende Preis ist
in diesem spezifischen Fall
(Wettbewerbsumfeld) bzw.
auf die spezifisch angefragte
Menge nicht
wettbewerbsfähig. Dies ist in
Bezug auf die aktuelle
Preissituation, seitens des
Distributoren, zu erklären /
begründen.
Die Lieferzeit für den
spezifisch angefragten
Artikel ist zu lang, oder es ist
eine Vorhaltung ab Lager
DIRAK notwendig.
Projektsupport notwendig
Der Kundenbedarf ist nach
Recherche nicht mit DIRAKStandardartikeln zu decken
und es bedarf einer
Betreuung auf Sonderteil- /
Projektebene. Hierfür wird
entsprechender Support
durch DIRAK angefordert.
Sonstiges
(inkl. BEGRÜNDUNG!)
Beschreibung des
Sachverhaltes notwendig.
1.3
Kriterien für Support-Kontakt (externe Kommunikation)
Wettbewerb / Preis
Lieferzeit
Projektsupport notwendig
Der Ihnen aktuell
vorliegende Preis ist in Ihrem
spezifischen Fall
(Wettbewerbsumfeld) bzw.
auf Ihre spezifisch
angefragte Menge nicht
wettbewerbsfähig. Dies ist
bitte in Bezug auf Ihre
aktuelle Preissituation zu
erklären / begründen, damit
wir Ihnen den hierfür
bestmöglichen Support
geben können.
Die Lieferzeit für den
spezifisch angefragten
Artikel ist zu lang, oder es ist
eine Vorhaltung ab Lager
DIRAK notwendig. Bitte
kontaktieren Sie uns, damit
wir Ihnen den bestmöglichen
Support geben können.
Der Kundenbedarf ist nach
Recherche nicht mit DIRAKStandardartikeln zu decken
und es bedarf einer
Betreuung auf Sonderteil- /
Projektebene. Hierfür
fordern Sie entsprechenden
Support durch DIRAK an.
Bitte sammeln Sie hierfür so
viele Informationen und
Anwendungsbedingungen
wie möglich, damit wir Ihnen
den bestmöglichen Support
geben können.
Sonstiges
(inkl. BEGRÜNDUNG!)
Bitte beschreiben /
begründen Sie den
Sachverhalt, damit wir uns
ein Bild machen und Ihnen
den bestmöglichen Support
bieten können.