Neuer PADI Regionalsitz bietet erweiterte Vorteile für Mitglieder Die Einrichtung des neuen Office wird lokalen Mitgliedern mehr Produkt‐ und Kundenunterstützung bieten. BRISTOL, GÖTEBORG, HETTLINGEN 12.01.2011 ‐‐ PADI Mitglieder in Europa, dem Mittleren Osten und Afrika werden mehr Kundenservice und Unterstützung erhalten, da PADI International Ltd., PADI Europe und PADI Nordic sich darauf vorbereiten, ihre Kräfte in 2011 zu vereinigen. Der neue Regionalsitz, PADI EMEA (PADI Europe, Middle East and Africa), vereinigt Talente und Ressourcen der drei Offices, um PADI Mitgliedern ein unvergleichliches Mass an Unterstützung, Service und Produkten zu bieten. „Die Trends im Tauchsport ändern sich, daher reagieren die PADI Offices, um den veränderten Bedürfnissen der Mitglieder zu entsprechen“, erklärt PADI Europe Executive Director, Jean‐Claude Monachon. „Das Ziel des neuen Regionalsitzes ist, PADI Mitglieder als Marktführer durch ein breiteres Sortiment an Produkten und Dienstleistungen zu leiten als derzeit verfügbar. PADI EMEA mobilisiert Ressourcen, um einfacher und bequemer an Produkte zu kommen, an Dienstleistungen und Unterstützung.” PADI EMEA wird der grösste PADI Regionalsitz sein und mehr als 2.000 Einzelhandels‐ und Resort‐Mitglieder betreuen sowie 57.500 Einzelmitglieder, die mehr als 380.000 Taucher pro Jahr brevetieren. Um den Ansprüchen dieser kulturell höchst unterschiedlichen Mitglieder gerecht zu werden, wird PADI EMEA seine Öffnungszeiten erweitern, sein Telefonsystem zentralisieren, die Online‐Dienstleistungen erweitern und Kundenservice in mehr als 20 Sprachen anbieten. Die Zentralisierung der Dienstleistungen ermöglicht eine schnellere Verarbeitung der Mitglieder‐ und Taucher‐ Brevetierungen, einheitliche Marketing‐Kampagnen, verstärkte Unterstützung beim PADI eLearning®, einfachere Preisgestaltung, erweiterte Optionen beim Suchen und Ausschreiben von Jobs sowie vereinfachte Mobilität für Instructors. Ausserdem erhöht die Grösse des Regionalsitzes seine Fähigkeit und seinen Einfluss wesentlich, um mit Medien zu interagieren, mit Regierungen und Partnern der Industrie. „Grösse und Reichweite von PADI EMEA schafft einen enormen Handelsaufschwung im Dienste seiner PADI Mitglieder und öffnet die Türen zu neuen Partnerschaften und aufregenden Möglichkeiten, um neue Taucher zu gewinnen“, sagt PADI President und Chief Operating Officer Drew Richardson. „PADI EMEAs Reichweite wird dazu beitragen, mehr Menschen zum Tauchen zu bringen – vielleicht in noch nie da gewesener Anzahl.” Für Mark Caney, VP, Training, Education and Memberships bei PADI International Ltd, liegt der besondere Wert darin, die Talente der drei Offices zusammenfliessen zu lassen. „Wir sind begeistert über die Ausdehnung der Möglichkeiten, die PADI EMEA unseren Mitgliedern bietet. Unter den Mitarbeitern der neuen Offices werden wir unglaublich viele Talente haben, mit Spezialisten, die Tausende von Discover Scuba Lektionen auf den Malediven durchgeführt haben oder TecTauchkurse in der gefrorenen Ostsee. Die Menge an Taucherfahrung und die Sprachunterstützung, die PADI Pros jetzt erhalten, ist unübertroffen in der Tauchindustrie.“ PADI EMEA wird wegweisend für die regionale Tauchindustrie sein, im Kundenservice, Verkauf, in geschäftlicher Unterstützung, Ausbildung, Marketing und Beratung. Um einen sanften Übergang zu gewährleisten, eine ununterbrochene Unterstützung der Mitglieder und einen reibungslosen Ablauf des Kundenservice, werden die drei Offices in 2011 ihre Dienstleistungen schrittweise integrieren. Die komplette Integration ist für 2012 geplant. Für weitere Informationen zu PADI EMEA kontaktiere bitte Jean‐Claude Monachon, Tel: +41 52 304 14 14 oder per Email: [email protected] PADI – The Way the World Learns to Dive®