GEORG Einrichtung
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1 GEORG Programminstallation GEORG Installation & Datenmigration Handbuch-Installation.docx 1 1 GEORG Programminstallation Impressum Westwall 8 47608 Geldern tel. fax. 02831 – 89395 02831 – 94145 e-mail [email protected] internet www.geosoft.de Handbuch-Installation.docx 2 1 GEORG Programminstallation Inhaltsverzeichnis 1. GEORG Programminstallation ......................................................................................... 4 2. Installation am Server ...................................................................................................... 5 2.2.1 2.2.2 2.2.3 2.5.1 2.5.2 2.5.3 3. Systemanforderungen für den Server ...................................................................................................................4 Systemanforderungen für den Client ....................................................................................................................4 Installationsanleitung................................................................................................................................................5 Einstellungen im File-Server-Modus (Level 1)........................................................................................................8 Firewall-Einstellungen ...............................................................................................................................................8 SQL-Server Einstellung ..............................................................................................................................................9 Freigabe am Server ................................................................................................................................................11 Einstellungen im PROfessional Modus (Client/Server) .....................................................................................12 weitere Instanz am Server installieren .................................................................................................................14 Anleitung für einen Server- / PC-Wechsel ..........................................................................................................17 Vorbereitung am alten Rechner / Server (Ausgangscomputer) ...................................................................17 Installation und Einrichtung am neuen Server (Zielserver / neuer PC) ..........................................................17 Installation und Einrichtung der Netzwerk Arbeitsstationen ............................................................................18 Installation .NET Framework 3.5 auf Windows Server 2012 oder neuer .........................................................19 Manuelle SQL-Server 2014-Installation ................................................................................................................22 Installation am Arbeitsplatz-Rechner ........................................................................... 25 Installation von LibreOffice ...................................................................................................................................25 4. 4.2.1 4.2.2 4.2.3 Datenmigration von Georg 6.0 zu GEORG................................................................... 26 vor der Datenmigration ... .....................................................................................................................................26 Die Datenmigration erfolgt in drei Schritten … .................................................................................................28 Schritt 1: Umsetzung der Systemeinstellungen ...................................................................................................28 Schritt 2: Umsetzung der Auftragsdaten .............................................................................................................28 Schritt 3: Dokument-Explorer / Riss Archiv...........................................................................................................28 nach der Datenmigration … ................................................................................................................................29 5. GEORG Update .............................................................................................................. 30 6. Installation FAQ .............................................................................................................. 31 Abfrage der GEORG Versionsnummer ...............................................................................................................30 GEORG Update via Proxy – Server ......................................................................................................................30 Fehlermeldung bei der SQL-Server Installation … (1) .......................................................................................31 Fehlermeldung bei der SQL-Server Installation … (2) .......................................................................................31 Fehlermeldung beim Start von „Georg RS.exe“ … (1) .....................................................................................32 Fehlermeldung beim Start von „Georg RS.exe“ … (2) .....................................................................................33 Fehlermeldung beim Start von „GEORG Start.exe“ ... (1) ...............................................................................33 Fehlermeldung beim Start von „GEORG Start.exe“ ... (2) ...............................................................................34 7. Bei weiteren Fragen... .................................................................................................... 35 Handbuch-Installation.docx 3 1 GEORG Programminstallation 1. GEORG Programminstallation Diese Schritt-für-Schritt Anleitung unterstützt Sie bei der Installation des Programmsystem GEORG auf Ihrem Computersystem und beschreibt im Weiteren die Migration Ihres Georg 6.0 Datenbestand. Bitte beachten Sie die Systemanforderungen an den Server / Arbeitsplatzrechner! Systemanforderungen für den Server CPU mit mehr als 2 GHz (oder eine schnellere CPU) mehr als 2 GByte RAM Arbeitsspeicher ca. 1,5 GB freier Festplattenspeicher SQL-Server 2014 Express Edition (wird kostenlos mitgeliefert und automatisch Installiert) mindestens Windows 7, Windows 8/8.1, Windows Server 2008, Windows Server 2012 Microsoft .NET-Framework 4.5.2 Volle Zugriffsrechte auf den lokalen Windows Temp-Ordner Volle Zugriffsrechte auf den gesamten Georg Installationsordner Zusätzlich im Amtsbetrieb … ggfs. volle Zugriffsrechte auf den unter den Programmparametern eingestellten Pfad für den ALKIS-Meilenstein-Austausch ggfs. Volle Zugriffsrechte auf die unter den Programmparametern eingestellte Pfad für die automatische Riss-Abrufregistrierung Aufgrund der höheren Leistungsfähigkeit empfehlen wir die Nutzung eines MS SQL Server (nicht Express Version) Systemanforderungen für den Client CPU mit mehr 2 GHz (oder eine schnellere CPU) mehr als 2 GByte RAM Arbeitsspeicher ca. 300 MB freier Festplattenspeicher mindestens Windows 7, Windows 8/8.1 Microsoft .NET-Framework 4.5.2 (wird bei Bedarf installiert) Bildschirmauflösung 1024x768 (oder höher) lokale Installation von LibreOffice, OpenOffice.org bzw. Microsoft Office Word (ab 2010)- 32bit Volle Zugriffsrechte auf den lokalen Windows Temp-Ordner Volle Zugriffsrechte auf den gesamten Georg.NET Installationsordner ggfs. für den Online-Zugriff (Telefonbuch, Vorlagen- und Textbaustein Synchro,…) die Zugangsdaten zu einem Proxy-Server (im Amtsbetrieb) Handbuch-Installation.docx 4 2 Installation am Server 2. Installation am Server Installationsanleitung Dies ist eine Installationsanleitung für Anwender, die GEORG das erste Mal auf Ihrem Server installieren möchten. Wichtig ! Bitte prüfen Sie vor der Installation, ob auf Ihren Server bereits ein SQL Server Datenbanksystem installiert wurde. Das ist z.B. der Fall bei verschiedenen Server Betriebssystemen wie z.B. Windows Server 2012. In diesem Fall entfernen bzw. benennen Sie bitte den Ordner „\Abhängigkeiten“ aus unseren Ordner „\Setup“ um! Erfragen Sie die Zugangsdaten zum SQL Server (Servername, Datenbank, Benutzer und Kennwort) bei Ihrem Administrator. Schritt 1: Melden Sie sich lokal am Server mit „Administrator“ Rechten an. Schalten Sie ggf. laufende Virenscanner und Firewall aus. Schritt 2: Stecken Sie den GEORG Stick in einen freien USB Port Ihres Server. Bei Bereitstellung eines Downloadpakets wechseln Sie in den Ordner „\Setup“ und starten das Programm „Setup.exe“. Schritt 3: Die Installation meldet sich automatisch mit der ersten Maske. Klicken Sie auf Weiter . Handbuch-Installation.docx 5 2 Installation am Server Schritt 4: Tragen Sie im folgenden Dialog den Speicherort für GEORG ein. Dieser muss sich auf einem lokalen Laufwerk bzw. Ordner befinden, welche in Ihrem Netzwerk freigegeben wurde. Die Arbeitsplatzrechner müssen einen „Vollzugriff“ (Lesen / Schreiben / Ändern) auf diese Freigabe im Netzwerk haben. Bestätigen Sie den Speicherort mit Weiter . Schritt 5: Im nächsten Schritt vergeben Sie einen Namen für den Startmenü-Ordner. Standardmäßig wird hier „GEORG“ vorgeschlagen. Klicken Sie anschließend auf Weiter . Schritt 6: Anschließend werden die gewählten Einstellungen nochmal angezeigt. Klicken Sie auf Installieren wenn Sie mit diesen einverstanden sind. Handbuch-Installation.docx 6 2 Installation am Server Schritt 7: GEORG wird jetzt installiert. Schritt 8: Nachdem Abschluss der Installation wird automatisch der „Server einrichten“-Dialog angezeigt. Hier müssen Sie auswählen welche Komponenten automatisch installiert werden sollen. Wählen Sie hier den SQL-Server 2014 (im Regelfall zwingend erforderlich) und ggf. LibreOffice (optional). Die gewählten Programme werden jetzt automatisiert installiert. Bitte beachten Sie, dass im Downloadpaket nur der SQL Server Express Advanced (x64) enthalten ist. Sollten Sie GEORG auf einem 32-Bit-Betriebssystem installieren wollen, laden Sie sich bitte den SQL Server Express Advanced (x86) (SQLEXPRADV_x86_DEU.exe) herunter und installieren diesen manuell. Bitte laden Sie diesen unter http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=42299 herunter. Schritt 9: Anschließend wird GEORG automatisch gestartet um ausstehende Datenbank-Updates auszuführen. Wenn diese erfolgreich durchgeführt wurden, öffnet GEORG den Anmeldebildschirm. Schritt 10: GEORG wurde erfolgreich auf Ihrem Server installiert. Handbuch-Installation.docx 7 2 Installation am Server Einstellungen im File-Server-Modus (Level 1) Wie in Georg 6.0 bietet auch GEORG zwei Versionen des Datenzugriffs auf den Server. Welche Art in Ihrem System lizenziert ist finden Sie im Georg 6.0 unter „Extras > DEMO Lizenzen freischalten > Level 1/2/3“. 2.2.1 Firewall-Einstellungen In dieser [Standard]-Version des Datenzugriffs greifen alle Arbeitsstationen über das Netzwerk direkt auf die zentral gespeicherte SQL Datenbank zu. Falls an Ihrem Server eine Firewall aktiv ist muss diese so konfiguriert werden, dass die Arbeitsstationen auf den SQL Server zugreifen dürfen. Die Konfiguration ist hier für die Windows Firewall (Windows 7) beschrieben. Bei anderen Firewall Systemen kann die Konfiguration von dieser Anleitung abweichen. 1.) Ermitteln der ID Ihrer SQL Server Instanz Wählen Sie zunächst „Start > Systemsteuerung > Verwaltung > Dienste“. Laufen Sie in der angezeigten Liste auf „SQL Server (SQLEXPRESS)“, klicken Rechts und wählen „Eigenschaften“. Auf der Reiterkarte „Allgemein“ wird dort „Pfad zur EXE Datei“ angezeigt. Bitte notieren Sie diesen Pfad! Falls mehrere Instanzen- oder die Vollversion des SQL Server auf Ihrem System installiert wurden, weicht die Darstellung u.U. von dieser Anleitung ab. 2.) Aufrufen der Windows Firewall Einstellungen Bitte rufen Sie die Windows Firewall Einstellungen unter „Start > Ausführen > Firewall.cpl <Enter>“ auf. 3.) Klicken Sie auf „Ein Programm oder Feature durch die Windows-Firewall zulassen“ und dann auf „anderes Programm zulassen“. 4.) Klicken Sie im Fenster „Programm hinzufügen“ auf „Durchsuchen“ und wählen das Programm „SQLServr.exe“ aus der zuvor notierten Instanz (z.B. “C:\Programme\Microsoft SQL Server\MSSQL.1\MSSQL\Binn\sqlservr.exe“) 5.) Klicken Sie auf „Öffnen“ und anschließend auf „Hinzufügen“. 6.) Klicken Sie nochmals auf „Durchsuchen“ und wählen folgendes Programm „C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlbrowser.exe“ (Pfad ggf. an Ihr System anpassen) Abbildung 1: Windows Firewall 7.) Klicken Sie auf „Öffnen“ und anschließend auf „Hinzufügen“. Handbuch-Installation.docx 8 2 Installation am Server 2.2.2 SQL-Server Einstellung In der File-Server Version von GEORG benötigen die Arbeitsplatzrechner einen direkten Zugang zu der am Server gespeicherten SQL Server Datenbank. Hierfür müssen folgende Einstellungen vorgenommen werden: Schritt 1: Melden Sie sich mit „Administrator“-Rechten an Ihrem Serversystem an. Schritt 2: Rufen Sie über „Start > Programme > Microsoft SQL Server 2014 > Konfigurationstools > SQL Server 2014 Konfigurationsmanager“ das „SQL Server 2014 Configuration Manager“ Programm auf. Wählen Sie in der linken Liste „SQL Server Netzwerkkonfiguration > Protokolle für 'SQLExpress' „ und klicken danach rechts auf „TCP/IP“. Wählen Sie im Kontextmenü „Aktivieren“. Schritt 3: Falls in der Liste hinter „TCP/IP“, „Aktiviert“ angezeigt wird, können Sie das Programm verlassen. Ansonsten ändern Sie diese Einstellung. Schritt 4: Starten Sie das Programm „SQL Server Management Studio Express“ und melden sich mit Verbinden an. Handbuch-Installation.docx 9 2 Installation am Server Schritt 5: Nach der Anmeldung klicken Sie in dem linken Baum bitte per Rechtsklick auf „Sicherheit > Anmeldungen“. In der angezeigten Liste sollte der Benutzer „sa“ angezeigt werden. Klicken Sie doppelt auf „sa“ wird das folgende Fenster angezeigt. Bestätigen Sie das Fenster mit OK und schließen ebenfalls das Fenster des „SQL Server Management Studio Express“. Schritt 6: Wechseln Sie danach im Windows Explorer in den Ordner „\Programme\Geosoft\GEORG\Daten\INI“ und erstellen dort eine neue Datei namens „RS.ini“ (z.B. per Rechtsklick > Neu > Textdokument > RS.ini). Öffnen Sie diese Datei mit einem Editor und tragen folgende Zeilen ein: [RemoteServer] uid=sa pwd=GEOSOFT#47608Geldern DBServer=TEST-PC\SQLExpress Tragen Sie bitte als „uid=sa“ und „pwd=GEOSOFT#47608Geldern“ ein. Als „DBServer“ vergeben Sie <Rechnername>\<Datenbankname> ihres Servers. Der Datenbankname lautet in der Regel „\SQLExpress“. Speichern Sie die Datei „RS.ini“ anschließend ab. Schritt 7: Wechseln zum Abschluss am Server im Windows Explorer nach „\GEORG\Programm“ und starten das Programm „Georg RS.exe“. Danach sollte das Programm „\GEORG\GEORG Start.exe“ von den externen Client Rechnern aufgerufen werden können. Sollten Fehler auftreten prüfen Sie bitte zunächst Ihre Firewall Einstellungen (siehe Seite 8). Handbuch-Installation.docx 10 2 Installation am Server 2.2.3 Freigabe am Server Bitte stellen Sie nach der Installation sicher, dass das „Geosoft“-Verzeichnis unter „C:\Programme\...“ freigegeben wird. Geben Sie den Benutzern außerdem Schreib- und Leserechte für diese Freigabe. Gehen Sie dazu in den Eigenschaften des „Geosoft“-Verzeichnisses in den Reiter Freigabe und wählen dort Erweiterte Freigabe . Geben Sie den Ordner frei und geben Sie den Benutzern über Berechtigung eine Freigabeberechtigung. Gehen Sie anschließend auf den Reiter Sicherheit und geben auch dort den Benutzern einen Vollzugriff. Ist nicht das „Geosoft“- sondern das Root-Verzeichnis (z.B. direkt Laufwerk „C:\“) freigegeben, kann dies im File-Server-Modus zu Fehlern führen. Wird nicht direkt das „Geosoft“-Verzeichnis freigegeben, kann es vorkommen, dass kein Zugriff auf den Gebührenordnungsordner besteht. Dies macht sich dadurch bemerkbar, dass nach dem Aufruf von „neue Rechnung schreiben“ folgende Meldung erscheint (siehe Abbildung 2): Abbildung 2: Kein leererZugriff Gemarkungsbaum, auf den Gebührenordungsordner da kein Zugriff auf Gebührenordnungen Außerdem werden Sie nach dem Aufruf der Gemarkungsverwaltung einen leeren Stamm vorfinden. Handbuch-Installation.docx 11 2 Installation am Server Einstellungen im PROfessional Modus (Client/Server) In der PROfessional Version (mit Client-Server Datenbankanbindung) arbeitet auf dem Server ein GEORG Programm (Georg RS) das die Anfragen der Arbeitsstationen annimmt, bearbeitet und wieder an die Arbeitsstation (Client) zurück liefert. Hier greift nur das lokale Georg RS Programm auf die SQL Datenbank. Die Vorteile dieser Lösung liegen in der einfacheren Konfigurierbarkeit, einer höheren Datensicherheit und je nach Netzwerk in einer höheren Zugriffsgeschwindigkeit. Da bei der C/S Version ausschließlich das lokal auf dem Server installierte Georg RS Programm mit der SQL Datenbank Informationen austauscht wird hier in der FirewallEinstellungen lediglich die Freigabe des Port 6041 (TCP) benötigt! Für die Funktion muss am Server das Programm bzw. der Dienst „Georg RS“ gestartet sein, damit das Programm an den Arbeitsstationen gestartet werden kann. Wichtig ! Der Windows Benutzer, unter dem das Programm bzw. der Dienst „Georg RS“ ausgeführt wird, muss vollen Zugriff auf folgende Ordner besitzen - den eingestellten Dokument-Explorer Ordner - den gesamten Georg.Net Ordner - ggf. auf die Austauschordner für ALKIS Meilensteine und / oder dem Austauschordner für die Riss-Abrufregistrierung 1.) Georg RS per Autostart aufrufen Wenn am Georg Server grundsätzlich beim Rechnerstart ein Benutzer (Windows Benutzer) angemeldet wird, raten wir dazu in den AUTOSTART Ordner des Rechners eine Verknüpfung zu dem Programm „\GEORG\Programm\Georg RS.exe“ herzustellen. Damit wir das Programm bei jedem Rechnerstart automatisch aufgerufen. 2.) Georg RS als Dienst ausführen Für den Fall, dass am Server nach dem Start kein Benutzer angemeldet wird, muss das Programm „Georg RS“ als Dienst eingerichtet werden. Melden Sie sich dazu an Ihrem Server mit administrativen Rechten an und starten GEORG. Wählen Sie dann im Programm „Weltkugel > Georg Wartung > Reiterkarte „Allgemein“ > „GEORG RS als Dienst einrichten“. Bestätigen Sie die Bezeichnung und klicken auf „Dienst installieren“. Prüfen Sie anschließend in den Diensten des Systems, ob der Dienst „GEORG RS“ aufgeführt wird und starten den Dienst per Rechtsklick. Sollte der Dienst nach der Einrichtung nicht aufgeführt werden, reichten die Rechte des angemeldeten Benutzers nicht aus. Handbuch-Installation.docx 12 2 Installation am Server In diesem Fall ist der Dienst „manuell“ einzurichten. Gehen Sie dazu wie folgt vor: Wechseln Sie den an Server Starten Sie im Startmenü per Rechtsklick > „als Administrator ausführen“ das Programm „Eingabeaufforderung“ Wechseln Sie auf das Laufwerk, auf dem GEORG installiert wurde, z.B. D: <Enter> Wechseln Sie in den GEORG Installations-Ordner, z.B. Tragen Sie dort folgenden Befehl ein cd „\Programme\GEORG\Programm“ <Enter> installutil „GEORG.Net RS Service.exe“ <Enter> Prüfen Sie anschließend in den Diensten des Systems, ob der Dienst „GEORG RS“ aufgeführt wird und starten den Dienst per Rechtsklick. Handbuch-Installation.docx 13 2 Installation am Server weitere Instanz am Server installieren Bei Behörden oder Ämtern ist es manchmal sinnvoll GEORG in mehreren Instanzen zu installieren (Vermessung, Gutachterausschuss, …). In den folgenden Schritten wird beschrieben, wie Sie vorgehen müssen, um eine weitere Instanz zu installieren. Bitte beachten Sie, dass die Nutzung weiterer Programminstanzen mit Lizenzkosten verbunden ist! Schritt 1: Starten Sie GEORG am Server und wählen „Weltkugel > Georg Wartung > Datenbank > Datenbank jetzt sichern“. Warten Sie die Erstellung der Sicherung ab und verlassen GEORG wieder. Öffnen Sie am Server den Windows Explorer und navigieren Sie zum „GEOSOFT“-Verzeichnis. Schritt 2: Erstellen Sie eine Kopie des vorhandenen „GEORG“-Verzeichnis. Beachten Sie dabei, dass der Inhalt des „...\Daten\Dokumente“-Verzeichnisses unter Umständen ziemlich groß ist und nicht mit kopiert werden muss. Während des Kopiervorgangs wird eine Meldung kommen, dass die Dateien „Geosoft_Georg.mdf“ und „Geosoft_Georg_log.ldf“ nicht kopiert werden können. Dies ist auch korrekt, da es sich dabei um die Datenbankdateien handelt. Benennen Sie das Verzeichnis anschließend in einen passenden Namen um (z.B. „GEORG – Gutachterausschuss“). Handbuch-Installation.docx 14 2 Installation am Server Schritt 3: Navigieren Sie anschließend ins „...\Daten\INI“-Verzeichnis. Erstellen Sie hier eine Datei mit dem Namen „RS.ini“, falls diese noch nicht vorhanden ist. Tragen Sie in diese auf jeden Fall den gewünschten Instanznamen ein. Standardmäßig verwendet GEORG den Instanznamen „Geosoft_Georg“. Vergeben Sie hier also beispielsweise „Gutachter_Georg“. Der Instanzname muss zwingend mit „_Georg“ enden! Verwenden Sie bei einem externen SQL Server eine andere Datenbankbezeichnung und tragen den Servernamen, sowie den Datenbanknamen in der RS.INI ein. Werden verschiedene GEORG auf einem Applikationsserver betrieben, muss in der RS.INI der zweiten Instanz den Befehl Port=6042 eingetragen werden! Schritt 4: Wechsel Sie jetzt nach „...\Daten\Daten“ (des alten Installationsverzeichnis). Hier sollte ein Archiv „Sicherung_JJJJ-MM-TT.ZIP“ vorliegen. Öffnen Sie dieses Archiv und entpacken die enthaltene „Geosoft_Georg.BAK“ in das NEUE Installationsverzeichnis „…\Daten\Restore“. Benennen Sie anschließend die BAK Datei in den neuen Instanznamen (siehe Schritt 3 (z.B. Gutachter_Georg.BAK) um. Schritt 5: Handbuch-Installation.docx 15 2 Installation am Server Wechseln Sie in das NEUE GEORG Verzeichnis und starten dort das Programm „Georg.NET.Start.exe“. Es erscheint eine Meldung, dass eine Datenbanksicherung gefunden wurde und die Frage, ob diese wiederhergestellt werden soll. Beantworten Sie diese mit „Ja“ und warten, bis die Sicherung hergestellt und das Programm gestartet wurde. Die neue Instanz wurde jetzt erfolgreich als Kopie der ersten Instanz eingerichtet! Der Ablauf der Einrichtung ist ähnlich, wenn Sie einen externen SQL Server zur Datenhaltung nutzen. Das Sichern und die Wiederherstellung der Datenbank muss in diesem Fall allerdings durch den Datenbank Administrator erfolgen! Handbuch-Installation.docx 16 2 Installation am Server Anleitung für einen Server- / PC-Wechsel Der folgende Abschnitt erklärt den Umzug und die Einrichtung einer GEORG Installation auf einen neuen Server / PC. Hinweis: Zur Durchführung sind Administratorrechte erforderlich! 2.5.1 Vorbereitung am alten Rechner / Server (Ausgangscomputer) Schritt 1: - Datenbanksicherung Stellen Sie sicher, dass Sie auf Ihrem Neurechner auf die aktuellste GEORG Programmversion geupdatet haben, damit die Datenbank-Identität zwischen Alt und Neu gewährleistet ist. Erstellen Sie anschließend in GEORG eine Datenbanksicherung über GEORG Logo > GEORG Wartung > Datenbank jetzt sichern. Die Datenbanksicherung wird jetzt automatisch in das Verzeichnis „\GEORG\Daten\Daten“ als Sicherung_<Datum>.ZIP erstellt. Kopieren Sie dieses Archiv auf ein Speichermedium (z.B. USB Stick oder Festplatte) Schritt 2: - DokEx + Parameter sichern Rufen Sie die Programmparameter unter „Strg + O“ auf, wählen „Client/Programmkonstanten“ und notieren den Speicherpfad des Dokument-Explorer. Ist „Standard“ angehakt, wird der Pfad „\GEORG\Daten\Dokumente\“ als Pfad des Dokumentexplorers benutzt. Öffnen Sie nun den Windows Explorer und navigieren zu dem zuvor notierten DokumentExplorer-Pfad. Packen (zippen) Sie den gesamten Pfad mit allen Unterverzeichnissen und Dateien auf ein Speichermedium (z.B. USB Stick oder Festplatte). Packen Sie danach die Ordner „\GEORG\Daten\Parameter\“ „\GEORG\Daten\Gebührenordnungen\“ mit allen Dateien auf das Speichermedium. und 2.5.2 Installation und Einrichtung am neuen Server (Zielserver / neuer PC) Schritt 1: - Installation des GEORG - Programmes Installieren Sie nun GEORG über das zur Verfügung gestellte Installationsmedium. (Download\CD\USB-Stick) Nach erfolgreicher Installation, aktualisieren Sie Ihre GEORG Installation und überprüfen Sie die Firewall – Freigaben, SQL Servereinstellungen und die Ordnerfreigaben. (siehe 2.2) Handbuch-Installation.docx 17 2 Installation am Server Schritt 2: - Datenwiederherstellung Schließen Sie das Sicherungs-Speichermedium an den neuen Server / PC an und entpacken Sie die Archive wie folgt: Sicherung<Datum>.ZIP DokumentExplorer.ZIP Parameter.ZIP Gebührenordnungen → \GEORG\Daten\Restore → \GEORG\Daten\Dokumente → \GEORG\Daten\Parameter → \GEORG\Daten\Gebührenordnungen Schritt 3: – GEORG starten und Sicherung automatisch wiederherstellen Starten Sie anschließend die „GEORG Start.exe“ aus dem GEORG Installationsverzeichnis des neuen PCs. Die Frage, ob die Datenbank wiederhergestellt werden soll, beantworten Sie bitte mit Ja. Die Datenbank wird anschließend am neuen Server / PC eingespielt Schritt 4: Starten Sie als letztes GEORG und prüfen die Einstellungen „Rechnungstextablagepfad“, „Rissarchiv“ und ggf. „autom. Datensicherung“. Falls Ihre Pfade angegeben sind, empfiehlt es sich diese auf den neuen Server / PC zu kopieren. 2.5.3 Installation und Einrichtung der Netzwerk Arbeitsstationen Schritt 1: Erstellen Sie eine Verknüpfung der „GEORG Start.exe“ vom neuen Server auf den Client. Falls bereits eine Verknüpfung vorhanden ist können Sie diese auf den neuen Server ändern. Handbuch-Installation.docx 18 2 Installation am Server Installation .NET Framework 3.5 auf Windows Server 2012 oder neuer Starten Sie den Server-Manger und Klicken sie dort auf Rollen und Features hinzufügen In „Vorbereitung“ klicken Sie auf Weiter Handbuch-Installation.docx 19 2 Installation am Server In “Installationstyp” wählt ihr “Rollenbasierte oder featurebasierte Installation” und klickt auf Weiter . In „Serverauswahl“ wählen Sie Ihren Server aus und klicken auf Weiter In „Serverrollen“ klicken Sie nur auf Weiter und wählen nichts aus. Handbuch-Installation.docx 20 2 Installation am Server In „Features“ setzen Sie einen Haken bei „.NET Framework 3.5 Funktionen“ und klicken auf Weiter In „Bestätigung“ klicken Sie auf Installieren . Nach der Installation muss der Server neugestartet werden. Starten Sie anschließend die Installation von GEORG erneut. Handbuch-Installation.docx 21 2 Installation am Server Manuelle SQL-Server 2014-Installation Schritt 1: Starten Sie am Server die SQL-Server 2014 Installation. Nutzen Sie dazu bei einem 32-bit Betriebssystem die „SQLEXPRADV_x86_DEU.exe“ und an einem 64-bit Betriebssystem die „SQLEXPRADV_x64_DEU.exe“. Schritt 2: Der Windows Installer 4.5 ist erforderlich und kann vom Installations-Assistenten installiert werden. Wenn Sie aufgefordert werden, den Computer neu zu starten, führen Sie einen Neustart durch, und führen Sie die Installation für den SQL Server erneut aus. Schritt 3: Wenn die erforderlichen Komponenten installiert sind, startet der Installations-Assistent das SQL Server-Installationscenter. Wählen Sie hier den ersten Menüpunkt „Neuinstallation oder Hinzufügen von Funktionen zu einer vorhandenen Installation“. Schritt 4: Die Installation prüft jetzt die Konfiguration des Computers. Klicken Sie zum Fortsetzen des Vorgangs auf OK . Handbuch-Installation.docx 22 2 Installation am Server Schritt 5: Wählen Sie auf der Seite Funktionsauswahl die Komponenten Database Engine Services, Volltext- und semantische Extraktion für die Suche, Konnektivität der Clienttools, Abwärtskompatibilität der Clienttools, sowie die Verwaltungstools - Einfach aus. Schritt 6: Vergeben Sie auf der Seite Instanzkonfiguration einen gewünschten Instanz-Namen. Wir empfehlen hier den vorgeschlagenen Namen zu verwenden (SQLExpress). Handbuch-Installation.docx 23 2 Installation am Server Schritt 7: Geben Sie auf der Seite Serverkonfiguration Anmeldekonten für SQL Server-Dienste an. Stellen Sie hier außerdem beim Dienst „SQL Server Browser“ den Starttyp Automatisch ein. Schritt 8: Stellen Sie den Authentifizierungsmodus auf der Seite Datenbankmodulkonfiguration auf Gemischter Modus. Vergeben Sie zusätzlich das Standardkennwort für das SQL ServerSystemadministratorkonto (SA). Kennwort: GEOSOFT#47608Geldern Schritt 9: Während der Installation wird auf der Seite Installationsstatus der Status angezeigt, sodass Sie während der Installation den Installationsstatus überwachen können. Die Installation ist anschließend abgeschlossen. Handbuch-Installation.docx 24 3 Installation am Arbeitsplatz-Rechner 3. Installation am Arbeitsplatz-Rechner Schritt 1: Bitte prüfen Sie unter „Start > Einstellungen > Systemsteuerung > Software“ ob auf Ihrem Arbeitsplatz das „Microsoft .NET-Framework 4.5.2“ oder höher installiert wurde. Ist das nicht der Fall finden Sie die benötigten Setup Dateien in unserer Beispielinstallation unter: ..\PlatteF\Geosoft\GEORG\Abhängigkeiten\DotNetFx40 Führen Sie in diesem Ordner die Installationsdatei „NDP452-KB2901907-x86-x64-AllOSENU.exe“ aus. Schritt 2: Nachdem das .NET-Framework vorhanden ist erstellen Sie eine Verknüpfung zu der Datei „GEORG Start.exe“ auf Ihrem Server (..\PlatteF\Geosoft\GEORG\). Schritt 3: Starten Sie das Programm auf dem Arbeitsplatzrechner durch Doppelklick. Es folgt die erste Abfrage des Benutzernamen. Bitte melden Sie sich mit dem Namen „Chef“ und einem leeren Passwort an. Damit ist die GEORG Installation abgeschlossen. Die Migration Ihrer Georg 6.0 Daten ist auf den folgenden Seiten beschrieben. Installation von LibreOffice GEORG nutzt das kostenlose Office-System LibreOffice als Texteditor der Vorlagen. Falls LibreOffice noch nicht auf Ihrem lokalen Arbeitsplatz installiert wurde, sollten Sie dies schleunigst erledigen. Die Installation finden Sie unter: ..\PlatteF\Geosoft\GEORG\Abhängigkeiten\LibreOffice Führen Sie die Installation auf jedem Arbeitsplatz-Rechner aus. Handbuch-Installation.docx 25 4 Datenmigration von Georg 6.0 zu GEORG 4. Datenmigration von Georg 6.0 zu GEORG Mit Hilfe eines Migrationsprogramm werden alle Georg 6.0 Daten zu GEORG umgesetzt. Der Start des Programm „Georg 6.0 Datenübernahme.exe“ muss am Server im Ordner „Geosoft\GEORG\Programm“ erfolgen. Hinweis Die Datenmigration kopiert den Inhalt der Georg 6.0 Datenbänke in eine SQL-Datenbank. Die Ordnerstruktur des Dokument-Explorer wird auf in den neuen GEORG Ordner kopiert. Die Georg 6.0 Daten werden dabei nicht verändert ! Georg 6.0 und GEORG können nach der Datenmigration unabhängig von einander betrieben werden ! vor der Datenmigration ... Vor der Migration Ihrer Georg 6.0 Daten müssen diese geprüft und ggf. bereinigt werden. Erstellen sie bitte Abbildung 4: Georg 6.0 Datenmigration zunächst eine aktuelle Sicherung Ihres Georg 6.0 \Daten und \Programm Ordner und arbeiten dann die folgende Liste ab : 1.) aktuelle Georg 6.0 Programmversion (Release 42.0x) Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuelle Georg 6.0 Release 42.0x in letzten Form einsetzen. Laden Sie die aktuelle Georg 6.0 Programmversion über das Live Update ! 2.) Datenbankwartung / Flurstücksindex aktualisieren In GEORG werden Flurstücke anhand einer Nummer gespeichert, welche sich aus Landeskennung, Gemarkungsnummer, Flur und Flurstücksbezeichnung zusammensetzt. Für die Migration ist es deshalb sehr wichtig, dass in Georg 6.0 der Flurstücksindex korrekt aufgebaut ist. Starten Sie das Programm „GW6 DBWartung.exe“, melden sich an und klicken auf „Sonderaufgaben“. Wählen Sie im folgenden Dialog den Menüpunkt „Flurstücksindex aktualisieren“ und bestätigen die folgende Abfrage mit Ja . Diese Funktion stellt sicher, dass die eingegebenen Flurstücksdaten korrekt in die Flurstückliste übernommen werden. Je nach Anzahl Ihrer Aufträge kann dieser Vorgang etwas Zeit in Anspruch nehmen und sollte deshalb nicht zur Bürozeit ausgeführt werden. Nach Abschluss des Vorgangs zeigt das Programm eine Übersicht bei wie vielen Aufträgen der Flurstücksindex aktualisiert werden konnte. Sollte die Anzahl stark von der Anzahl Ihrer Aufträge abweichen, sind die Eingaben von Gemarkung / Flur / Flurstück und die Aktualität Ihrer Gemarkungsdatenbank zu prüfen ! Sie finden dazu im Ordner „\Georg 6.0\Programm“ eine Datei namens „FlstIndex_LOG.txt“ in der alle Aufträge zu denen der Flurstücksindex nicht aufgebaut werden konnte gelistet sind. Führen Sie anschließend den Aufbau der Flurstücksindex erneut aus. Handbuch-Installation.docx 26 4 Datenmigration von Georg 6.0 zu GEORG 3.) Datenbankwartung / Bildschirmmasken zuweisen Vor der Datenmigration sollte allen Aufträgen in Georg 6.0 eine Ablaufdatenseite zugewiesen worden sein. Falls in Ihrem Datenbestand Aufträge ohne Ablaufdatenseite existieren können diese ebenfalls über das Georg 6.0 Wartungsprogramm gefüllt werden. Wählen Sie dazu im Programm „Georg 6.0 Systempflege“ den Menüpunkt „Sonderaufgaben > Datenbereinigung“. Wählen Sie den Filter „alle Aufträge“ und „Ablaufdatenseite nicht vorhanden“. Nachdem dieses Fenster mit „OK“ bestätigt wurde, erstellt das Programm für alle Aufträge ohne Ablaufdatenseite eine neue Ablaufdatenseite gemäß der Auftragsartendefinition. Auf diesen Seiten werden die Felder (AD / ID / UA) mit dem Datum der jüngsten Rechnung belegt. 4.) Datenbankwartung / TIM – Benutzer abgleichen Für die korrekte Umsetzung Ihrer TIM Daten ist es wichtig, dass in der Georg 6- und in der TIM- Benutzerverwaltung die selben Mitarbeiternamen verwendet werden. Wir haben dazu innerhalb des Programm „Georg 6.0 Systempflege“ eine Gegenüberstellung / Zuweisung der Mitarbeiter vorgesehen. Bitte starten Sie aus der Systempflege „Sonderaufgaben > TIM 6.0 > Mitarbeiter mit GEORG verknüpfen“ Abbildung 5: TIM – Benutzer abgleichen Wählen Sie in der linken Spalte einen TIM Benutzer und weisen diesem den zugehörigen Georg 6.0 Login Namen zu. Die Zuordnung von „geklammerten“, d.h. „unsichtbaren“ TIM Benutzern ist ebenfalls möglich, jedoch nicht zwingend notwendig. Klicken Sie nach Zuordnung aller TIM Benutzernamen auf „Speichern“. Damit werden die „wahren Namen“ der Georg Benutzer an den TIM Benutzernamen angepasst. 5.) Datenprüfung / Komprimierung Führen Sie in Georg 6.0 eine Datenprüfung und Komprimierung durch. Prüfen Sie die angezeigten Fehlerlogs und bereinigen die dort aufgeführten Fehler ! Handbuch-Installation.docx 27 4 Datenmigration von Georg 6.0 zu GEORG 6.) Installation der aktuellen GEORG Programmversion Bevor die Migration gestartet wird, sollte GEORG auf die aktuelle Programmversion upgedatet werden. Gehen Sie dazu wie folgt vor : Wechseln Sie zum Server Rechner Stellen Sie sicher, dass alle Mitarbeiter aus GEORG ausgeloggt sind Prüfen Sie, ob am Server unten rechts in der System Tray das GEORG Symbol angezeigt wird Die Datenmigration erfolgt in drei Schritten … 4.2.1 Schritt 1: Umsetzung der Systemeinstellungen Im ersten Schritt der Datenmigration wird die GEORG Datenbank gelöscht und neu angelegt. Eventuell vorliegende Änderungen früherer Migrationen werden dabei überschrieben ! Danach werden die Grundeinstellungen des Georg 6.0 System nach GEORG portiert. Es werden unter anderem folgenden Daten aus Georg 6.0 zu GEORG migriert: Vermessungsstellen Auftragsnummerierung Auftragsarten, Auftragsartengruppen Feldbeschriftungen, Feldvorbelegungen, Abstamm- und Folgeaufträge Ablaufdatenfelder, Maskenvorlagen Vorlagendefinition für Lad/Ben Textbausteine Benutzernamen / Passwörter Fremdprogramme … 4.2.2 Schritt 2: Umsetzung der Auftragsdaten Der zweite Schritt der Datenmigration umfasst die Portierung aller Adress-, Auftrags- und Rechnungsdaten. Dieser Schritt kann beliebig oft ausgeführt werden. Die zuvor umgesetzten und ggf. angepassten Systemeinstellungen bleiben erhalten. Bitte beachten Sie, dass bei diesem Schritt alle Aufträge, Adressen, TIM Stunden, … die bereits in GEORG eingetragen wurden mit den Daten aus Georg 6 überschrieben werden! 4.2.3 Schritt 3: Dokument-Explorer / Riss Archiv Im dritten Schritt erfolgt dann noch das Umkopieren der Ordnerstruktur für den DokumentExplorer und ggf. Ihres Rissarchiv Ordners. Wir empfehlen nach der Installation von GEORG alle Schritte auszuführen. Damit steht Ihnen dann eine Kopie der Georg Daten zur Verfügung und Sie können evtl. Anpassungen und Tests des neuen Systems vornehmen. Während diese „Testphase“ wird mit Georg 6.0 wie gewohnt weiter gearbeitet. Nach Abschluss der Einrichtung / Testphase von GEORG in Ihrem Büro sollte der Schritt 2 / 3 (Umsetzung der Auftragsdaten und des Dokument-Explorer) dann ein weiteres Mal durchgeführt und ab dann nur noch mit GEORG gearbeitet werden. Handbuch-Installation.docx 28 4 Datenmigration von Georg 6.0 zu GEORG nach der Datenmigration … Im Anschluss an die Migration sollten folgende Einstellungen in GEORG überprüft und / oder neu vorgenommen werden: 1.) Benutzerrechte Die Datenmigration übernimmt als Georg 6.0 Benutzer mit Ihren Passwörtern. Die Rechte der einzelnen Benutzer sind in GEORG anzupassen! 2.) Auftragsfilter / Ablaufdatenfilter Aufgrund komplett unterschiedlicher Speicherung können leider keine Filter von Georg 6.0 nach GEORG migriert werden. Bitte erstellen Sie Ihre Filter in GEORG neu. 3.) Ablaufdatenseiten Es werden alle Ablaufdatenfelder von Georg 6.0 nach GEORG übernommen. Die „statischen“ Bildschirmmasken aus Georg 6.0 werden ebenfalls als Ablaufdatenseiten in GEORG erstellt. Aufgrund der neuen Möglichkeiten in GEORG, wie z.B. das Einfügen beliebiger Spalten und das Eintragen von Betragsfeldern usw. sollten die Ablaufdatenseiten unter Strg+M in GEORG nach Ihren Wünschen überarbeitet werden. 4.) Vorlagen Bei der Migration werden standardmäßig von GEOSOFT bereitgestellte Vorlagen in Ihr System eingespielt. Da es sich bei diesen jedoch um Standardvorlagen handelt sollten die wichtigsten Vorlagen überprüft und ggf. angepasst werden. Bitte prüfen Sie Köpfe und andere Vorlagen, welche Grafiken enthalten in der Vorlagenbearbeitung in GEORG! 5.) Textbausteine In GEORG stehen Textbausteine des Typs „einfach“ und „Formel“ zur Verfügung. Während der Datenmigration werden automatisch die von uns bereitgestellten Textbausteine für Ihre Gebührenordnung Ihres Landes eingespielt. Falls Sie eigene Textbausteine in Georg 6.0 erstellt haben und diese von Typ „einfach“ oder „Formel“ sind, können diese in GEORG importiert werden. Starten Sie dazu aus GEORG den Datenaustausch (Weltkugel > Datenaustausch) und wählen dort „RechnungsTextbausteine“. Klicken Sie auf „Öffnen“ und wählen Ihre „Textbausteine.mdb“ aus dem Ordner „\Georg 6.0\Daten\Vorlagen“. Im folgenden Fenster werden alle importierbaren Textbausteine angezeigt und können einzeln oder als Gruppe importiert werden. 7.) Ändern „alter“ Rechnungen Georg 6.0 Rechnungen können in GEORG über „Rechnung > [Rechnung auswählen] > Ändern“ erneut ausgegeben werden. Die meisten Textbausteine (Typ „einfach“ / „Formel“) können auch per Doppelklick aufgerufen und die Werte verändert werden. Textbausteine anderer Typen können in älteren Rechnungen leider nicht mehr verändert werden und müssten in diesen Ausnahmefällen ggf. händisch angepasst werden. 8.) Terminkalender Aufgrund einer komplett unterschiedlichen Datenstruktur werden die Termine des Georg 6.0 GT nicht übernommen. Wir empfehlen nach der endgültigen Datenmigration die manuelle Übernahme der laufenden Termine. Handbuch-Installation.docx 29 5 GEORG Update 5. GEORG Update Für GEORG stellen wir regelmäßig aktualisierte Programmversionen zur Verfügung. Bitte gehen Sie bei der Aktualisierung Ihres GEORG wie folgt vor: 1.) Führen Sie das Update an Ihrem GEORG Server (Rechner mit der SQL Server Installation durch)! 2.) Schauen Sie bitte unten rechts in die Systray (Bereich neben der Uhrzeit) ob dort das schwarze „GEORG RS“ Symbol dargestellt wird. Sollte das Symbol angezeigt werden, fahren Sie dieses per „Rechtsklick > GEORG RS Beenden“ an. Falls das Programm „Georg RS“ als Dienst ausgeführt wird, starten Sie am Server das Programm „\Georg.Net\Programm\Georg RS ServiceManager.exe“, wählen den GEORG Dienst und klicken auf „Stop“. Beenden Sie danach das Programm „Georg RS ServiceManager.exe“ wieder! 3.) Stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf das Internet haben und starten das Programm „\Geosoft\GEORG\Georg Update.exe“. Falls Sie das Internet über einen Proxy Server erreichen, muss hierfür eine Konfigurationsdatei in GEORG erstellt werden (siehe: GEORG Update via Proxy Server) 4.) Nach dem Update des Programms wird automatisch das Programm „\Geosoft\GEORG\Programm\Georg RS.exe“ gestartet. Dies ist auch nach einem Update File-Server (FS) Version notwendig, weil hierdurch evtl. Updates der Datenbank durchgeführt werden. 5.) Während des Datenbankupdate wird ein Statusfenster angezeigt. Starten Sie GEORG von Ihren Client Rechnern. Diese stellen dann fest, dass eine neuere Programmversion auf dem GEORG Server vorliegt und laden diese auf den lokalen Arbeitsplatz Rechner. Abfrage der GEORG Versionsnummer Innerhalb von GEORG haben Sie die Möglichkeit unter „Weltkugel > Programminfos, Updates & Lizenzen“ die Versionsnummer Ihres Programm abzufragen. GEORG Update via Proxy – Server Damit GEORG über einen Proxy Server die aktuelle Programmversion laden kann, muss die Datei PROXY.INI im Ordner „\Geosoft\GEORG\Daten\INI“ erstellt werden. Diese Datei hat folgenden Aufbau: [Proxy] uid=<Benutzername am Proxy Server> pwd=<Kennwort am Proxy Server> port=<Port Nummer> Adresse=<IP Adresse des Proxy Server> Handbuch-Installation.docx 30 6 Installation FAQ 6. Installation FAQ Hier finden Sie eine Übersicht von bekannten Problemen bei der Installation des SQL Server, deren Ursache und Lösungsvorschläge. Fehlermeldung bei der SQL-Server Installation … (1) Setup für Microsoft SQL Server 2008 Das Kennwort für 'sa' muss den Anforderungen der SQL ServerKennwortrichtlinien entsprechen. Richtlinien für sichere Kennwörter finden Sie unter 'Authentifizierungsmodus' in der SQL ServerOnlinedokumentation. Ursache : In den Sicherheitseinstellungen des Betriebssystems sind sehr restriktive Einstellungen für Kennwörter eingestellt. Die ersten von uns für die Datenbänke verwendeten Passwörter entsprachen nicht den denkbar sichersten Einstellungen. Zwischenzeitlich wurde das Datenbank Passwort auf „GEOSOFT#47608Geldern“ geändert. Lösung : Bitte starten Sie am Server „Start > Einstellungen > Systemsteuerung > Verwaltung > [lokale Sicherheitsrichtlinie] oder [Sicherheitsrichtlinien für Domänen]“ . Im folgenden Fenster klicken Sie bitte im Baum auf „Kontorichtlinien > Kennwortrichtlinien“. Unter diesem Eintrag finden Sie in der rechten Spalte einen Eintrag „Kennwort muss Komplexitätsvoraussetzungen entsprechen“. Bitte stellen Sie diesen Parameter auf „Deaktiviert“ Fehlermeldung bei der SQL-Server Installation … (2) Setup für Microsoft SQL Server 2014 Die Systemvoraussetzungen für Microsoft erfüllt. SQL Server 2014 sind nicht Ursache : Es sind nicht alle benötigten Servicepacks für Ihr Betriebssystem auf Ihrem Server installiert. Lösung : Bitte überprüfen Sie das Betriebssystem und die Aktualität der Servicepacks Ihres Servers. Folgende SP müssen installiert sein: Betriebssystem mindestens installiertes Servicepack Windows 7 oder neuer Windows Server 2008 oder neuer Bitte laden sie die aktuellen Updates Ihres Server-Betriebssystems mit Hilfe des Windows – Update. Handbuch-Installation.docx 31 6 Installation FAQ Fehlermeldung beim Start von „Georg RS.exe“ … (1) „...\Daten\Restore\Geosoft_Georg.bak kann nicht geöffnet werden. Betriebssystemfehler 3 (Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden). Restore Filelist wird fehlerbedingt beendet.“ oder „...\Daten\Restore\Geosoft_Georg.bak kann nicht geöffnet werden. Betriebssystemfehler 5 (Zugriff verweigert). Restore Filelist wird fehlerbedingt beendet.“ Ursache : Eine mögliche Fehlerursache liegt darin, dass bei der Installation der SQL Server Probleme auftraten und durch eine manuelle Installation des Programms fehlerhafte Einstellungen bezüglich der Anmeldung des Dienstes vorgenommen wurden. Ein zweiter, möglicher Grund für dieses Problem liegt darin, dass GEORG auf Ihrem Server auf einem gemappten Laufwerksbuchstaben installiert wurde, welche sich auf demselben Server befindet. Beispiel: Der Server stellt den lokalen Ordner „D:\Daten“ im Netzwerk als Freigabe „\\Server\Daten“ zur Verfügung. Auf dem Server wurde der Laufwerksbuchstabe X: dieser Freigabe zugeordnet und auf X: die Installation von GEORG vorgenommen. Diese Meldung wird des Weiteren angezeigt, wenn der am Server angemeldete Benutzer keine Rechte für den Schreib/ Lesezugriff auf den Ordner „\GEORG\Daten“ hat. Lösung : 1.) Bitte überprüfen Sie folgende Einstellung : Start > Einstellungen > Systemsteuerung > Verwaltung > Dienste > "SQL Server" > Doppelklick > Reiterkarte "Anmelden" Dort sollte "Anmelden als" mit "lokales Systemkonto" angehakt sein. 2.) Stellen Sie sicher, dass GEORG auf einem lokalen Datenträger des Servers installiert wurde. In dem oben genannten Beispiel sollte die Installation nicht auf X: sondern auf „D:\Daten“ erfolgen. 3.) Prüfen Sie in den Eigenschaften des Ordners „\Daten“, ob der Benutzer bzw. das „System“ Schreib- und Lesezugriffe auf dieser Ordner hat. Falls das nicht so ist müssen diese zugewiesen werden. Handbuch-Installation.docx 32 6 Installation FAQ Fehlermeldung beim Start von „Georg RS.exe“ … (2) „Datenbank Geosoft_Georg“ konnte nicht wiederhergestellt werden. Ursache : Eine mögliche Fehlerursache liegt darin, dass der SQL Server auf diesem System nicht oder mit einer falschen Anmeldung ausgeführt wird. Nach der Erstinstallation des Systems besteht eine weitere Fehlermöglichkeit darin, dass die Ordner „\Geosoft\GEORG\Daten\Daten“ und „\Geosoft\GEORG\Daten\Restore“ beide leer sind. Lösung : 1.) Bitte wählen Sie Start > Einstellungen > Systemsteuerung > Verwaltung > Dienste > "SQL Server (SQLEXPRESS) ". Wird in dieser Zeile „Status“ = „Gestartet“ und „Startart“ = „automatisch“ ausgegeben? Falls nicht kann per Rechtsklick „Starten“ der Dienst gestartet werden. In den Eigenschaften finden Sie dann einen Schalter zur Umstellung der Startart auf „automatisch“. 2.) Falls das System über ein DVD Setup installiert wurde, sollte das Setup erneut ausgeführt werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie mit „Administrator“ Rechten angemeldet sind und Firewall bzw. Virenscanner ausgeschaltet wurden! Wurde das Setup aus einen ZIP Archiv (Download) gestartet finden Sie in diesem Archiv unter „\Setup \Daten\Restore\“ zwei Dateien namens „Geosoft_Georg.bak“ und „still.txt“. Bitte kopieren Sie diese nach „\Geosoft\GEORG\Daten\Restore“. Starten Sie anschließend „Georg RS.exe“ neu. Fehlermeldung beim Start von „GEORG Start.exe“ ... (1) „Georg Server nicht erreichbar.“ Ursache : In der Client-Server Version findet die Arbeitsstation das Serverprogramm „Georg RS“ nicht. Mögliche Ursachen sind z.B. am Server wurde das Programm „\GEORG\Programm\Georg RS.exe“ nicht gestartet es sind Firewall Programme am Server und/oder der Arbeitsstation installiert, welche den Datenaustausch zwischen Arbeitsstation und Server blockieren (Port 6041) Lösung : 1.) Starten Sie am Server das Programm „ \GEORG\Programm\Georg RS.exe“ und prüfen an der Arbeitsstation erneut den Aufruf von „GEORG Start.exe“ 2.) Deaktivieren Sie probeweise am Server und Arbeitsstation die Firewall und prüfen erneut den Aufruf des Programms „GEORG Start.exe“ an der Arbeitsstation. Kann das Programm dann fehlerfrei gestartet werden tragen Sie bitte in den Firewall Programmen eine Ausnahme für „GEORG Start.exe“ und/ oder den Port TCP 6041 ein. Handbuch-Installation.docx 33 6 Installation FAQ Fehlermeldung beim Start von „GEORG Start.exe“ ... (2) „GEORG Start.exe hat einen Fehler verursacht und muss beendet werden ...“ Ursache : Nachdem das Programm an einem Client Rechner im File-Server Modus gestartet wurde, wird der Benutzername und das Passwort abgefragt. Anschließend wird der genannte Fehler angezeigt. Der Fehler entsteht weil die Client Rechner in der File-Server Version keinen Schreibzugriff auf den „\GEORG\Daten“ Ordner des Server haben. Lösung : Bitte stellen Sie sicher, dass die an den Client Rechnern angemeldeten Benutzer einen Schreibzugriff auf den „\GEORG\Daten“ Ordner haben! Handbuch-Installation.docx 34 7 Bei weiteren Fragen... 7. Bei weiteren Fragen... ... können Sie sich gerne zu den gewohnten Hotlinezeiten direkt bei uns melden. tel. fax 0 28 31 – 89 3 95 0 28 31 – 94 1 45 e-mail internet [email protected] www.geosoft.de Unsere Hotlinezeiten sind... Mo-Do Fr Letzte Änderung: Dateiname: 9:00-12:00 Uhr, 14:00-17:15 Uhr 9:00-12:00 Uhr, 14:00-16:00 Uhr 13.05.2016 Handbuch VORLAGE.docx Handbuch-Installation.docx 35
