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Ausgabe 02 | 2010 Magazin Informationen für unsere Kundinnen und Kunden rund um die Gesundheit. Lernen und Gedächtnis Fordern und fördern Sie Ihr Gehirn Selbsthilfeaktion im September Mehr, als wir verdauen können – Beratung bei Bauchbeschwerden Das optimierte Gehirn | Medikamente als Mittel zum besseren Ich? Unsere Themen * Die Prämie in Höhe von jeweils 60 Euro wird für die durchgehende beitragspflichtige Mitgliedschaft im Jahr 2010 gezahlt. Für 2009 hat die hkk bereits die Prämie ausgezahlt. Die Auszahlung der Prämie erfolgt zu Beginn des Folgejahres. Bei kürzerer beitragspflichtiger Mitgliedschaft wird die Prämie anteilig gewährt. Top-Themen 10 Lernen und Gedächtnis Fordern und fördern Sie Ihr Gehirn 13 Männer sind besser in Mathe Lernirrtum oder nicht? 14 Übungen für den Denkmuskel Geistig fit mit hkk-Gehirntraining Unser Service für Sie Hier steht ein wichtiger Hinweis. Weitere Informationen finden Sie in der hier genannten Broschüre. Hier steht eine wichtige Telefonnummer. Weitere Informationen erhalten Sie im Internet. hkk Magazin 02 | 2010 Gesundheit Gut versichert 4 Selbsthilfeaktion im September Mehr, als wir verdauen können – Beratung bei Bauchbeschwerden 16 Kunden werben und gewinnen Traumreise auf die Azoren und zum Gardasee gewonnen 5 Verlosungsaktion Großes Lebensmittelsachbuch für Kinder zu gewinnen 16 Günstig versichert Ermitteln Sie Ihren Preisvorteil mit dem hkk-Vorteilsrechner 7 Wie man durch Essen glücklich wird – ein Interview Glücksbringer auf dem Teller 17 So, wie ich es sehe … ... braucht die Pflegeversicherung eine Reform mit Augenmaß 8 Das optimierte Gehirn – ein Interview Medikamente als Mittel zum besseren Ich? 22 hkk-Kunden sahnen doppelt ab Kein Zusatzbeitrag plus Prämie für 2010 und Spitzenservice Liebe Leserinnen und Leser, Service 17 hkk vor Ort Neue Geschäftsstelle in Meppen 18 hkk privat PflegeZusatztagegeld Im Pflegefall abgesichert 20 Geschäftsbericht 2009 Ezellentes Ergebnis ermöglicht Prämie 23 Der schnelle Draht zur hkk die derzeit in Vorbereitung befindliche Gesundheitsreform für 2011 ist aus Sicht der hkk kein großer Wurf, sondern orientiert sich an den Rezepten der Gesundheitspolitik vergangener Zeiten. Gesetzlich verordnete Preiserhöhungen in Verbindung mit Kostendämpfungselementen belasten die Versicherten und bringen nur einen zeitlichen Aufschub der überfälligen Strukturreformen. Vielmehr hätte ich mir einen Rahmen zur Weiterentwicklung des Gesundheitssystems gewünscht, der dieser Zukunftsbranche bessere Entfaltungsmöglichkeiten für Ideen zur qualitativen Verbesserung der Versorgung bietet. Dies wäre unter anderem möglich gewesen, wenn man den Krankenkassen mehr Raum gegeben hätte, nur mit bestimmten Gesundheitsdienstleistern Verträge abzuschließen. Die versäumten Gestaltungschancen sollten wenigstens in den anderen bevorstehenden Reformvorhaben genutzt werden. Dazu bietet sich die Weiterentwicklung der Pflegeversicherung an, die in diesem Jahr ihr 15-jähriges Bestehen feiert. Die Pflegeversicherung ist Thema unserer Kolumne, die in dieser Ausgabe Roland Schultze, Vorsitzender des Hauptausschusses unseres Verwaltungsrates, verfasst hat (Seite 17). Wie Sie Ihren Pflegeversicherungsschutz schon heute optimieren können, erfahren Sie auf Seite 18. Im Mittelpunkt dieser Ausgabe steht das Thema Lernen und Gedächtnis: Wie funktioniert das menschliche Gedächtnis und wie hält man den Denkmuskel am besten fit? Antworten hierzu finden Sie auf den Seiten 10 –14. Wir möchten in diesem Zusammenhang auch einen kritischen Aspekt beleuchten: Sind Medikamente ein akzeptables Mittel, um die Gehirnleistung zu steigern? Prof. Dr. Gerd Glaeske von der Universität Bremen bezieht auf den Seiten 8–9 Stellung zu dem kontroversen Thema. Um Ihnen ein unstrittiges Mittel zur mentalen Leistungssteigerung an die Hand zu geben, bieten wir Ihnen in der hkk Internetfiliale ein individuelles Trainingsprogramm für Ihre geistige Fitness. Näheres zum kostenlosen hkk-Gehirntrainingsprogramm erfahren Sie auf Seite 14. nsche Ihne en vie Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Lesen! hst,, Ih Ihr Herzlichst, rstta Michaell Lempe, Vor Vorstand 4 GESUNDHEIT | MEHR, ALS WIR VERDAUEN KÖNNEN – BERATUNG BEI BAUCHBESCHWERDEN Selbsthilfeaktion im September Mehr, als wir verdauen können – Beratung bei Bauchbeschwerden Tipp Gesundheits- und Ernährungstipps finden Sie auch auf www.hkk.de unter der Rubrik Gesundheitsthemen Wem ist nicht schon einmal etwas „auf den Magen geschlagen“? Stress, Magen-Darm-Erkrankungen, Lebensmittelunverträglichkeiten – Bauchschmerzen können viele Ursachen haben. Darüber möchte die hkk Betroffene und Interessierte aufklären und sie für dieses Thema sensibilisieren. Daher entwickelte die hkk in Zusammenarbeit mit Selbsthilfegruppen ein umfangreiches Aufklärungsprojekt: Im September 2010 fährt ein Beratungsbus zwölf Stationen in Norddeutschland an. Unter dem Motto „Bauch & Co. – mehr, als wir verdauen können“ klären Experten von der hkk über Magen-Darm-Erkrankungen sowie Unverträglichkeiten aller Art auf und geben Tipps, wie man trotz Einschränkungen in der Lebensmittelwahl Lust und Freude am Essen behält. Schwer zu verdauen: Lebensmittelunverträglichkeiten Rund 15 Prozent der deutschen Bevölkerung – das sind etwa zwölf Mio. Deutsche – vertragen keinen Milchzucker. Was absolut natürlich ist. Denn nach dem Säuglingsalter verliert der Körper häufig seine Fähigkeit, Milchzucker abzubauen. Nur eine Minderheit ist dazu noch bis ins hohe Alter in der Lage, schätzungsweise 75 Prozent aller Menschen weltweit – insbesondere aus dem mittel- und südasiatischen Raum – können es hingegen nicht mehr und leiden an der so genannten Laktoseintoleranz. Häufig tritt das Krankheitsbild als Folge oder in Kombination mit weiteren Darmerkrankungen auf. Betroffene wissen oft jahrelang nicht, weshalb es ihnen schlecht geht. „Nachdem ich immer wieder mit Magen-Darm-Beschwerden zu tun hatte, ging ich zu meinem Hausarzt“, erzählt Anja B. aus Osnabrück. „Untersuchungen konnten klären, was mir fehlte, und bestätigten eine hkk Magazin 02 | 2010 Lebensmittelunverträglichkeit, die mein Arzt schon vermutete. Seitdem ich weiß, was ich nicht vertrage, geht es mir viel besser – die Diagnose war ein regelrechtes Aha-Erlebnis.“ Tipps gegen das Grummeln im Bauch Es gibt viele Gründe, weshalb der Bauch plötzlich rebelliert“, so Ingrid Wemken, Leiterin der Selbsthilfeaktion. „Auch Stress schlägt vielen auf den Magen. In unserem Aufklärungsprojekt wird die hkk Interessierte über Diagnose- und Behandlungsmöglichkeiten bei Empfindlichkeiten rund um den Bauch informieren und auch Fragen zum Thema beantworten.“ Die Fachkräfte von der hkk und Vertreter aus Selbsthilfegruppen sind zwischen dem 6. und 18. September mit dem Beratungsbus unterwegs. An den zwölf Standorten (siehe Kasten) wird es neben der persönlichen Beratung auch verschiedene Anschauungs- und Informationsmaterialien geben. Von Unverträglichkeiten Betroffene können zudem ihre Lieblingsrezepte, die sie vom Speiseplan gestrichen haben, mitbringen. „Unsere Ernährungsexperten werden die Rezepte dann so umschreiben, dass sie wieder besser vertragen werden“, versichert Ingrid Wemken. Beteiligte Selbsthilfegruppen Selbsthilfegruppe Laktoseintoleranz „Wenn die Milch zur Last wird” Ingeborg Bookelmann, Bremen, Telefon: 0421 3784473; Elke Denker, Stuhr, Telefon: 04206 390 Selbsthilfegruppe Zöliakie (Eltern und erwachsene Betroffene), Doris Wiemuth, Oldenburg, Telefon: 0441 46822; E-Mail: [email protected] Selbsthilfegruppe Morbus Crohn und Colitis ulcerosa, Heiner Bölle, Meppen, Telefon: 05963 1398 Weitere Ansprechpartner erhalten Sie (bundesweit): NAKOS, Nationale Kontakt- und Informationsstelle zur Anregung und Unterstützung von Selbsthilfegruppen, Wilmersdorfer Straße 39, 10627 Berlin, Telefon: 030 31018960; E-Mail: [email protected] 5 Sonderaktion im September Der Beratungsbus hält hier: Termin 6. September 7. September 8. September 9. September 10. September 11. September 13. September 14. September 15. September 16. September 17. September 18. September Stadt Bremen Delmenhorst Meppen OHZ Norden Oldenburg Aurich Wittmund Cloppenburg Syke Brake Osnabrück Ort Hanseatenhof Rathausplatz Windhorstplatz Marktplatz Marktplatz (Torfmarkt) IKEA Oldenburg Marktplatz Marktplatz Fußgängerzone famila Center famila Center Theatervorplatz Verlosungsaktion Großes Lebensmittelsachbuch für Kinder zu gewinnen hkk med: telefonische Beratung zum Thema Bauch & Co. Welche Symptome weisen auf eine Lebensmittelunverträglichkeit hin? Welche Intoleranzen gibt es? Was kann ich gegen einen Reizdarm tun? Für diese und weitere Fragen stehen Ihnen unsere Experten von hkk med gern beratend zur Seite. Wir bieten Ihnen diese Sonderaktion begleitend zum Selbsthilfeprojekt im gesamten September an. Sie erreichen die Beratungshotline jeden Tag von 7 bis 22 Uhr unter 0180 2 992990 für 6 Cent pro Gespräch (Mobilfunkpreise maximal 42 ct/min). AEXTR G N U LEIST IM ER EMB SEPT Gewinnen Sie eins von fünf Lebensmittelsachbüchern. Schnell ausfüllen, ausschneiden und einschicken an: hkk Erste Gesundheit. Abteilung Marketing Martinistraße 26 | 28195 Bremen Einsendeschluss: 17. September 2010 Wir verlosen das anschaulich gestaltete Buch „Von Kakaokühen und Rülpsbakterien“ von Dr. Sonja Floto-Stammen (moses. Verlag GmbH). Die Autorin n beschreibt in dem und Ernährungswissenschaftlerin men, wie Buch, woher Lebensmittel kommen, sie entstehen, was sie enthalten und welche Nährstoffe der Körper braucht. Darüber hinaus erfahren die Leser, wie Kühe aus Gras Milch machen und wie man Joghurt selbst herstellt. Der st detailreich illustrierte Ratgeber ist anze für Kinder ab 8 Jahren und die ganze Familie geeignet. Name Vorname V Versichertennummer SStraße P Postleitzahl SStadt TTelefonnummer EE-Mail D Datum/Unterschrift M meiner Unterschrift erkläre ich mich einverstanden, dass die hkk die zur VerMit ffügung gestellten Daten ausschließlich zu den vorgenannten Zwecken erhebt, sspeichert und verarbeitet. Eine Weitergabe meiner Daten an Dritte erfolgt nicht. Mir ist bewusst, dass ich diese Erklärung jederzeit widerrufen kann. M 02 | 2010 hkk Magazin ANZEIGE www.lvm.de Versichern heißt vertrauen. LVM Bedarfsgerechte Vorsorge braucht fachkundige Beratung. Im LVM-Servicebüro in Ihrer Nähe erhalten Sie beides. Die Adressen finden Sie im Internet: www.lvm.de LVM Versicherung Kolde-Ring 21, 48126 Münster Zentrale Kundenbetreuung Mo. – Fr. von 8.00 – 20.00 Uhr kostenfrei: 0800 5 86 37 33 GLÜCKSBRINGER AUF DEM TELLER | GESUNDHEIT 7 Wie man durch Essen glücklich wird – ein Interview Glücksbringer auf dem Teller „Nach einem trefflichen Mittagessen ist man geneigt, allen zu verzeihen”, sagte einmal der irische Schriftsteller Oscar Wilde. Man kann sich lebhaft vorstellen, wie er dabei satt und zufrieden am gedeckten Tisch saß. Gutes und leckeres Essen hebt die Stimmung – bestimmte Nahrungsmittel besonders. Die Diplom-Biologin sowie Fachautorin und -journalistin Dr. rer. nat. Andrea Flemmer hat ein Buch darüber geschrieben, wie man durch Essen glücklich wird. Wir wollten von ihr wissen, welche Nahrungsmittel für gute Laune sorgen, ob sauer wirklich lustig macht und Schokolade bei Liebeskummer hilft. Frau Dr. Flemmer, Sie schreiben, dass Stimmungstiefs mit Mood-Food schneller beseitigt werden können. Welche Nahrungsmittel verbessern die Laune und warum tun sie das? Das sind Nahrungsmittel, die die Aminosäure – also den Eiweißbaustein – Tryptophan enthalten. Davon muss entweder eine spezielle Menge auf nüchternen Magen oder es müssen anschließend etwas zuckerhaltige Lebensmittel gegessen werden, damit d diese Substanz überhaupt ins Gehirn vordringen kann. Ist das gelunge wird aus dieser Aminosäure lungen, das sso genannte „Glückshormon“ Sero Serotonin gebildet. Dieses sorgt g für glückliche Stimmung. An dies Ausführungen sehen Sie diesen schon dass es nicht so einfach ist – schon, daru habe ich dazu ein ganzes darum Buch geschrieben. Stimmt denn das Sprichwort „Nudeln machen glücklich“? Nun, in begrenztem Umfang ja – aber nicht alleine. Isst man eine tryptophanhaltige Soße zu den Nudeln (z. B. Gemüsesoße) kann das durchaus der Fall sein. Auch Parmesan darübergestreut hilft hier erwartungsgemäß, da der Käse viel Tryptophan enthält. Das Glücksgefühl kommt hier durch die Kohlenhydrate zustande, aus denen Nudeln bestehen. Sie sorgen dafür, dass Insulin ausgeschüttet wird, und dieses Hormon sorgt dafür, dass das Tryptophan ins Gehirn gelangen kann. Wo wir gerade bei Redensarten sind – macht sauer eigentlich tatsächlich lustig? Nein! Das wurde falsch verstanden. Der Grund dafür ist eine falsche Übertragung in die moderne Sprache, denn früher hieß das Sprichwort „sauer macht gelüstig“ also Appetit. Zum Lachen hat man nur etwas, wenn man den Biss eines anderen in die Zitrone beobachtet: Die Gesichtsmuskeln, die sich so lustig zusammenziehen, sind wirklich nett zu beobachten. Hilft Schokolade bei schlechter Laune und Liebeskummer? Das ist schwer umstritten. Theoretisch ja, praktisch wird man eher unglücklich, wenn man zu viel davon isst und bald darauf auf die Waage steigt ... Es gibt zahlreiche Inhaltsstoffe des Kakaos, die glücklich machen. Es ist jedoch nicht sicher, ob die Konzentrationen für eine Wirkung ausreichen. Dr. rer. nat. Andrea Flemmer Lesetipp Sie möchten mehr zum Thema erfahren? Mood-Food – Glücksnahrung. Wie man durch Essen glücklich wird Dr. rer. nat. Andrea Flemmer, Schlütersche GmbH & Co. KG Verlag und Druckerei (2009), ISBN 978-389993-569-1. Können Sie uns ein Rezept für ein typisches „Gute-Laune-Menü“ nennen? Am besten ist es, als Vorspeise einen vitaming reichen Salat zu essen, denn eine gute Versorgung mit diesen Nährstoffen ist Voraussetzung für die hBildung von Serotonin. Dann am besten ein Fischuren gericht mit Kartoffeln, denn die Omega-3-Fettsäuren se im Fisch machen ebenso gute Laune. Eine Mousse kehrt au Chocolat als Nachspeise ist da auch nicht verkehrt e – sofern man es sich leisten kann oder will. Frische Erdbeeren oder Kiwis als Dessert sind ebenfalls ideal, um anschließend gute Laune zu bekommen. Dann hat man noch einmal wertvolle Vitamine zu sich genommen, das ist immer vorteilhaft. Frau Dr. Flemmer, vielen Dank für dieses Gespräch. 02 | 2010 hkk Magazin 8 GESUNDHEIT | INTERVIEW MIT PROF. DR. GLAESKE Das optimierte Gehirn – ein Interview Medikamente als Mittel zum besseren Ich? Vielen Menschen wachsen die Anforderungen im Alltag schlichtweg über den Kopf – weshalb sie zu künstlichen Mitteln greifen, um das Gehirn zu stimulieren. Doch ist der Griff zur Tablette hier wirklich vertretbar? Wir sprachen darüber mit Prof. Dr. Gerd Glaeske, Zentrum für Sozialpolitik (ZeS) an der Universität Bremen. Service Fragen zum Thema Gesundheit und Medikamentengebrauch beantworten Ihnen unsere Experten von hkk med. Die Beratungshotline erreichen Sie täglich von 7– 22 Uhr unter der Telefonnummer 0180 2 992990 (Festnetzpreis 6 ct/Anruf Mobilfunkpreise maximal 42 ct/min). Herr Prof. Dr. Glaeske, Forscher der Universitätsmedizin Mainz haben in einer Studie eine hohe Bereitschaft bei Schülern und Studenten zum Einnehmen von leistungsfördernden Substanzen – zum so genannten Hirndoping – festgestellt. Halten Sie diesen Trend für bedenklich? Allerdings. Das Thema hat leider Konjunktur. In dieser Studie gaben mehr als 80 Prozent der Befragten an, Pillen nehmen zu wollen, wenn diese frei verkäuflich und ohne Nebenwirkungen wären. Aber auch bedenklich viele Arbeitnehmer verwenden leistungssteigernde Mittel, von psychisch stimulierenden Kopfschmerzmitteln bis hin zu Psychopharmaka. Es geht nicht mehr nur um Potenzdoping mit Viagra, sondern auch um „Viagra für das Gehirn“, wie kürzlich die Studentenzeitung Unicum textete. Sind diese Mittel denn ohne Weiteres erhältlich – und mit welchen Erwartungen werden sie gekauft? Sicher, alle Mittel gibt es ohne Rezept im Internet. Es werden Alzheimer-Mittel gekauft, in der Hoffnung, dass diese Mittel auch bei gesunden Menschen zu einem besseren Denkvermögen führen. Psychostimulanzien wie Ritalin werden bestellt, weil Kinder, die unter Lern- und Konzentrationsstörungen leiden, damit erfolgreich behandelt werden können. Von bestimmten Mitteln zur Behandlung von Depressionen wird erwartet, dass sich durch die Substanzen der Alltagsstress wegschlucken lässt. hkk Magazin 02 | 2010 Wenn diese Mittel rezeptfrei erhältlich sind, ist es denn wirklich bedenklich, sie zu nehmen? Experten veröffentlichten im November 2009 ein Memorandum, in dem sie eine positive Haltung gegenüber Leistungssteigerung mithilfe pharmazeutischer Mittel einnehmen. Dieses Memorandum wurde von sieben Experten aus den Bereichen Philosophie, Jura, Psychiatrie, Medizin verfasst, die darin eine sehr fragwürdige Meinung veranschaulichen. In dem Memorandum, das auf der Homepage der Zeitschrift Gehirn und Geist nachzulesen ist, wollten die Autoren der öffentlichen Debatte einen nachhaltigen Impuls geben, indem sie, wie sie schreiben, „neben den Risiken auch die Chancen darstellen, die aus der medikamentösen Steigerung des Wohlbefindens und der geistigen Leistungsfähigkeit erwachsen.“ Es gebe keine „überzeugenden grundsätzlichen Einwände gegen eine pharmazeutische Verbesserung des Gehirns oder der Psyche“, denn das sei nur die Fortsetzung eines „zum Menschen gehörenden geistigen Optimierungsstrebens mit anderen Mitteln.“ Eine der Autorinnen, Frau Schöne-Seiffert, argumentiert, dass man sich schließlich auch eine Lesebrille kauft und es nichts anderes wäre, den schwindenden kognitiven Fähigkeiten durch bestimmte Arzneimittel nachzuhelfen … Das muss man sich mal vorstellen – und Frau SchöneSeiffert ist Mitglied im Ethikrat! In dem Memorandum kommt tatsächlich weniger die Sorge über die Seelen der Menschen zum Tragen als vielmehr Probleme der „Verteilungsgerechtigkeit“. Die Parole lautet: Hirndoping für alle. Die Autoren des Memorandums geben sich dabei auch noch sozialpolitisch verantwortlich in ihrem erschreckend naiven Traktat über den pharmazeutisch basierten Menschenverbesserungsglauben. Wenn man auch ärmeren Bürgern den Zugang zu 9 Prof. Dr. Gerd Glaeske entsprechenden Pharmazeutika ermögliche, verfolge man damit auch ein Ziel: Die „allgemeine Anhebung des geistigen Niveaus“ habe schließlich einen Nutzen für die gesamte Gesellschaft. Finden Sie diese Meinung unethisch? Selbstverständlich! Denn Arzneimittel sind zugelassen zur Behandlung oder Vorbeugung von Krankheiten. Ihre Risiken durch unerwünschte Wirkungen oder Wechselwirkungen sind zu vertreten, wenn es sich um Krankheiten handelt, die unbehandelt das höhere Risiko darstellen. Die Arzneimittel sind dagegen nie bei gesunden Menschen erprobt und schon gar nicht für den Dauergebrauch zugelassen. Außerdem ist die Entwicklung der Persönlichkeit doch nur über Lebenserfahrungen zu erreichen, über Trauer und Freude, über die Verarbeitung von Erfolgen und Niederlagen, über die Bewältigung von Stress, Unter- und Überforderung. Das schnelle Glück über die Pillendose funktioniert nicht. Welche Folgen befürchten Sie durch den sorgenfreien Gebrauch leistungssteigernder Mittel? In Spiegel Online im Oktober 2009 wird unter dem Titel „Wow, was für ein Gefühl“ die Geschichte einer Ritalin-Userin nachgezeichnet, die schon nach wenigen Minuten der Einnahme eine Wirkung spürte: Sie war hellwach, sie konnte wahnsinnig schnell lesen, ihr Akku war wieder voll. Nach zwei Jahren musste die Userin bereits 18 Tabletten am Tag nehmen, damit sie die Wirkung überhaupt noch spürte. Sie war abhängig geworden, hatte sich verändert, war leicht reizbar, ihr gesunder Menschenverstand war verloren gegangen, sie kam in eine Entzugsklinik, sie war aufs Abstellgleis geraten. Solche „Karrieren“ werden wir in Zukunft häufiger sehen. Die Pharmaindustrie hat längst erkannt, dass die gesunden Menschen mit dem Wunsch, den anderen kognitiv überlegen zu sein, die kommende Zielgruppe sind. Prof. Michael Soyka, Professor für Psychiatrie und Psychotherapie in München, hat die Entwicklung kommentiert: „Das Ganze ist wirklich fürchterlich.“ Es sei ein Tabubruch und gegen jede medizinische Ethik. Wohl wahr – dem ist nichts mehr hinzuzufügen als die Warnung vor den Gefahren, die uns mit diesem neuen Markt und den Angeboten für den angeblich leichten Weg zum besseren Ich drohen! Herr Prof. Dr. Glaeske, vielen Dank für das Gespräch. Lebensstationen von Prof. Dr. Gerd Glaeske 1945 Geboren in Stecklenberg am 13. Mai Beruf: Pharmazeut 1988–1993 Leiter im Pharmakologischen Beratungsdienst 1993–1996 Abteilungsleiter Verbandspolitik und Grundsatzfragen des VdAK (heute vdek), Siegburg 1996–1999 Leiter der Abteilung für medizinischwissenschaftliche Grundsatzfragen bei der Barmer Ersatzkasse, Wuppertal Seit 1999 Professor für Arzneimittelanwendungsforschung am Zentrum für Sozialpolitik der Universität Bremen 2003–2010 Mitglied des Sachverständigenrates zur Begutachtung der Entwicklung im Gesundheitswesen Prof. Dr. Glaeske ist seit Jahren Mitarbeiter beim Nachschlagewerk „Bittere Pillen“ sowie bei den Arzneimittelhandbüchern der Stiftung Warentest. 02 | 2010 hkk Magazin 10 TITELTHEMA | LERNEN UND GEDÄCHTNIS Lernen und Gedächtnis Fordern und fördern Sie Ihr Gehirn hkk Magazin 02 | 2010 11 Wie funktioniert es, unser Gedächtnis? Lässt es sich mit einem Dachboden, einer Festplatte oder gar einer Bibliothek vergleichen? Nein, diese Bilder träfen nicht richtig, erklärt Prof. Dr. Martin Korte, Neurobiologe der Technischen Universität Braunschweig. Wer verstehen wolle, wie unser Gedächtnis arbeitet, der liege mit dem Bild eines dichten Netzes von Glühbirnen richtiger, ein Teppich, so groß wie ein Fußballfeld. Leuchtet eine bestimmte Gruppe der Glühbirnen in gewisser zeitlicher Reihenfolge auf, entsteht ein Bild im Kopf – unsere Erinnerung. Die Glühbirnen könne man mit den Nervenzellen und die Verbindungen zwischen ihnen mit den Synapsen unseres Gehirns vergleichen, erzählt der Wissenschaftler. Um ein bestimmtes Bild zu erzeugen, zum Beispiel den Buchstaben „H“, müssten einige der Verbindungen den elektrischen Widerstand erhöhen, andere ihn herabsetzen. So könnten die Glühbirnen, die das „H“ bilden, heller aufleuchten als der Rest. „Unsere Erinnerungen werden in Form solcher neuronalen Netze abgespeichert“, erläutert Martin Korte. Werden sie öfter aufgerufen, reichen später wenige Puzzleteile, um den Buchstaben „H“ zu erkennen. Entsteht ein neues Netz, haben wir etwas dazugelernt. Gedächtnis ist nicht gleich Gedächtnis Laut Martin Korte unterscheiden Wissenschaftler jedoch mindestens vier verschiedene Formen des Gedächtnisses. Eines ist unser Faktengedächtnis. Hier finden Städtenamen, Geburtstage oder Telefonnummern ihren Platz. Des Weiteren verfügt der Mensch über ein autobiografisches Gedächtnis, um persönliche Erlebnisse abzulegen. Es ist der Ort für den Verlust des ersten Milchzahns, die Feier zum Schulabschluss oder den ersten Kuss. Doch haben Sie schon einmal versucht, während des Radfahrens oder Joggens Ihren Sportkameraden genau zu erklären, wie und warum Sie sich so bewegen, wie Sie es gerade tun? „Wer das versucht, wird vermutlich schnell ins Straucheln geraten“, meint der Professor, denn hier sei unser prozedurales Gedächtnis gefragt, und das arbeite nicht wie die zwei eingangs genannten Formen, sprachbasiert, sondern intuitiv. Motorische Abläufe wie das Radfahren oder das Laufen, das Spielen eines Musikinstrumentes oder das Autofahren gehören in diesen unbewussten Bereich. Hier passe das Bild eines Flussbettes, das sich immer tiefer eingräbt, erklärt es Martin Korte, so ließe sich auch nachvollziehen, warum Dinge wie eine einmal falsch angewöhnte Sitzhaltung nur schwer zu korrigieren seien. Die vierte Form schließlich ist das Wahrnehmungsgedächtnis. Es hilft uns, etwas sehr schnell einzuordnen, ohne aktiv darüber nachzudenken. „Erkenne ich bestimmte Umrisse, weiß ich, es handelt sich um ein menschliches Gesicht“, nennt Martin Korte ein Beispiel, oder: Flossen signalisieren uns automatisch Fluss- und Meeresbewohner. Von Telefonnummern und Einkaufszetteln Doch warum lässt unsere Gedächtnisleistung mit zunehmendem Alter nach? Davon betroffen seien vor allem unser Fakten- und unser autobiografisches Gedächtnis, erklärt der Forscher. Ab dem 25. Lebensjahr verschlechtere sich das Kurzzeitgedächtnis eines Menschen. „Mit zunehmendem Alter werden wir zwar besser darin, unser vorhandenes Wissen zu kombinieren und anzuwenden, aber schlechter darin, Neues zu integrieren“, sagt der Wissenschaftler. Letzteres ließe sich jedoch ohne Weiteres trainieren, Erfolg garantiert. Dabei gilt es allerdings zu beachten: Verbessern lässt sich die eigene Gedächtnisleistung immer nur in dem Bereich, den man gerade trainiert. Wer also Zahlenreihen auswendig lernt, wird später weniger Schwierigkeiten haben, sich Telefonnummern zu merken. Den Einkaufszettel für den nächsten Gang zum Supermarkt hat er deshalb aber noch nicht im Kopf. Es käme darauf an, lebensnah, also in und mit Alltagssituationen, zu üben, damit das Gehirn Anknüpfungspunkte zu vorhandenem Wissen findet, gibt Martin Korte einen Tipp. Wer im Sinne einer Prof. Dr. Martin Korte … … Jahrgang 1964, ist Professor für zelluläre Neurobiologie und Direktor des Zoologischen Institutes an der Technischen Universität Braunschweig. Das besondere Forschungsinteresse des Buchautors und Fachgutachters der Deutschen Forschungsgemeinschaft (DFG) gilt den zellulären Grundlagen von Lernen und Gedächtnis sowie den Vorgängen des Vergessens. 02 | 2010 hkk Magazin 12 TITELTHEMA | LERNEN UND GEDÄCHTNIS Geselliger Denksport: So können Sie mit Freude Ihre mentalen Fähigkeiten trainieren geistigen Gesamtfitness trainieren möchte, sollte zudem möglichst komplexe Aufgaben lösen, die mehrere Bereiche des Gehirns ansprechen – wie das Spielen eines Musikinstruments oder das Tanzen. So hätten wissenschaftliche Untersuchungen ergeben, dass Partner, die regelmäßig tanzen gehen, etwa acht bis zwölf Jahre später als andere an Demenz erkranken. „Sie trainieren, Musik zu hören, um sie in Bewegungen umzusetzen, die sie mit dem Partner koordinieren, und pflegen gleichzeitig soziale Kontakte“, erklärt der Forscher. HÄTTEN SIE ES GEWUSST? Ungeborene erinnern sich Sie sind noch gar nicht richtig auf der Welt, aber schon im Bauch ihrer Mutter können sich Ungeborene im Alter von 30 Wochen bis zu zehn Minuten lang an Geschehnisse um sie herum erinnern. Herausgefunden hat das ein Forscherteam rund um Jan Nijhuis von der Universität in Maastricht in den Niederlanden. 244 Wörter in einer Viertelstunde Mit diesem Ergebnis stellte die damals 17-Jährige Dorothea Seitz aus dem Internat Schloss Torgelow im Jahr 2009 laut Spiegel Online sogar die Erwachsenen in den Schatten. Zur Gedächtnisweltmeisterschaft in London schaffte sie es, sich in einer Viertelstunde 244 Wörter einzuprägen, und stellte damit einen neuen Weltrekord auf. Elefanten vergessen nie? Sie sind die größten Landsäugetiere der Erde. Ihr hkk Magazin 02 | 2010 Gehirn kann bis zu 5,5 Kilogramm wiegen und Elefanten haben tatsächlich ein besseres Gedächtnis als die meisten anderen Tiere. Doch ob sie ihre Erlebnisse tatsächlich – wie sprichwörtlich gerühmt – niemals vergessen, lässt sich bis heute nicht nachweisen. Schutzfunktion Gedächtnisverlust Manchmal hilft der Körper sich selbst, zum Beispiel im Fall schwerster Traumata. Auch und gerade wenn diese länger zurückliegen, können eine plötzliche Stresssituation und die dadurch bedingte Ausschüttung von Stresshormonen dazu führen, dass Betroffene die Erinnerungen an traumatische Ereignisse plötzlich nicht mehr abrufen können. Durch Veränderungen in der Biochemie des Gehirns werden genau die Regionen blockiert, in denen die Schreckenserlebnisse gespeichert sind. 13 Die Ostertorstraße in Bremen im Jahr 2010 ... Männer sind besser in Mathe Lernirrtum oder nicht? Wer Informationen aus dem Gedächtnis abrufen möchte, der muss es vorher gefüllt, also etwas gelernt haben. Doch ist es wirklich richtig, dass wir dazu einen festen Ort brauchen, dass Männern Mathematik naturgegeben besser liegt oder dass Übung den Meister macht? Nachgefragt bei Prof. Dr. Martin Korte: Am besten lernt es sich an gewohntem Ort Stimmt, denn wenn wir uns an unserem favorisierten Lernort befinden, traditionell der eigene Schreibtisch, sind wir konzentrierter und motivierter. „Das Gehirn speichert diese Situation als Lernsituation ab und wechselt automatisch in den entsprechenden Modus, wenn wir uns dort aufhalten“, erklärt es der Forscher. Wer jedoch unterwegs ist und lernt, also beispielsweise einen Vortrag hört, dem hilft später die möglichst genaue Erinnerung an die jeweilige Umgebung, um sich Einzelheiten wieder ins Gedächtnis zu rufen. Wer mehrfach liest, hat schon gelernt Stimmt nicht. Das Lesen allein bringt nur wenig Lernerfolg. „Nur an etwa 20 Prozent dessen, was wir lesen, können wir uns später erinnern“, sagt Martin Korte. Erklären wir das Gelesene hingegen anderen oder schreiben es noch einmal in eigenen Worten auf, erhöht sich die Chance, Informationen zu behalten, auf rund 60 Prozent. Übung macht den Meister Stimmt nicht. Übung allein jedenfalls macht noch keinen Meister. Das wiederholte Üben trägt entscheidend dazu bei, bestimmte Sachverhalte aus dem Kurzzeit- ins Langzeitgedächtnis zu überführen. So bleibt das Kurzzeitgedächtnis offen für Neues. Aber: Genauso wichtig wie das Üben ist das Verstehen dessen, was wir lernen. Wer nicht versteht, dessen ... und im Jahr 1965, wie rt ist is des Betrachters veranke sie im Langzeitgedächtn Gehirn stellt keine Verbindungen zu anderen Lernhen her. So werden Zusammenhänge nicht bereichen erkanntt und neue, kreative Lösungsansätze bleiben Strecke auf der Strecke. Männer sind besser in Mathe, Frauen besser in Sprachen Stimmt – mit Einschränkungen. Männer haben das bessere räumliche Vorstellungsvermögen und tun sich mit komplexen mathematischen Beweisen leichter als Frauen. Hingegen können Frauen besser mit Sprache umgehen. Sie sprechen pro Tag zwar nicht mehr Wörter als ein Mann, besitzen aber in der Regel einen größeren aktiven Wortschatz. Das bedeute jedoch nicht, dass es nicht auch Männer gäbe, die gut in Fremdsprachen seien, oder Frauen, die fit sind in Mathematik, gibt Martin Korte zu bedenken. Erst an der Leistungsspitze dieser Fächer würden Unterschiede sichtbar. Ein hoher Intelligenzquotient lässt leichter lernen Stimmt nicht. „Wissen schlägt IQ“, betont der Wissenschaftler. Auch jemand mit einem hohen Intelligenzquotienten muss sich neuen Lernstoff erst einmal aneignen. Wenn jemand bereits einen durch Fleiß erworbenen Wissensvorrat hat und somit um Vieles weiß, an das neue Informationen angeknüpft werden können, lernt er leichter. Es gilt: Wer grundsätzlich lernfaul ist, dem hilft auch ein hoher Intelligenzquotient nicht weiter. Was Hänschen nicht lernt, lernt Hans nimmermehr Stimmt nicht. Neues zu lernen ist immer möglich. Die Gedächtnisprozesse älterer Menschen laufen einfach nur langsamer als bei jüngeren, erklärt Martin Korte: „Hans braucht deshalb mehr Ruhe, Zeit und Selbstvertrauen, um zu den gleichen Ergebnissen zu kommen wie Hänschen.“ 02 | 2010 hkk Magazin 14 TITELTHEMA | LERNEN UND GEDÄCHTNIS Übungen für den Denkmuskel AEXTR UNG LEIST NEU Tipp Das hkk-Gehirntraining finden Sie in der hkk Internetfiliale unter www.hkk.de hkk Magazin 02 | 2010 Geistig fit mit hkk-Gehirntraining Sie sind auf den Geschmack gekommen? Die richtigen Übungenn um selbst aktiv zu werden, finden Sie ab sofort in Ihrer hkk Internetfiliale! Hier können Sie nicht nur Ihre kognitiven Fähigkeiten testen, sondern auch mithilfe verschiedener interaktiver Übungen aus Bereichen wie etwa räumlichem Denken, logischem Denken, Konzentration oder Sprache Ihr Gehirn trainieren. Sobald Sie sich angemeldet haben, steht Ihnen das Angebot 30 Tage lang kostenlos zur Verfügung, ganz gleich wie oft Sie es in der Zeit nutzen. 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ANZEIGE 16 GUT VERSICHERT | GÜNSTIG VERSICHERT Günstig versichert Ermitteln Sie Ihren Preisvorteil mit dem hkk-Vorteilsrechner Prämienausschüttung, Zusatzbeiträge, Bonusprogramme und vieles mehr führen zu einem unübersichtlichen Preisdschungel. Mit dem hkk-Vorteilsrechner können Sie sich Ihren individuellen Preisvorteil als hkk-Kunde gegenüber anderen Kassen im Internet ausrechnen. Übersichtliche Infos und direkte Vergleichbarkeit Der hkk-Vorteilsrechner wurde im letzten Jahr entwickelt und im Juli dieses Jahres optimiert. Mit wenigen Klicks kommen Sie nun einfacher zum ermittelten Preisvorteil. Der hkk-Vorteilsrechner umfasst die Leistungen und Produkte, die mit einem festen Preis bezifferbar sind. Auf den ersten Blick erkennen Sie bereits, welchen finanziellen Vorteil Sie maximal haben können, wenn Sie bei der hkk und nicht bei einer anderen Krankenkasse versichert sind. Ihren individuellen Preisvorteil errechnen Sie, indem Sie den Vorteilsrechner Schritt für Schritt ausfüllen – klicken Sie sich doch einmal rein, und empfehlen Sie den hkk-Vorteilsrechner gern Freunden und Verwandten, die sich für eine Mitgliedschaft bei der hkk interessieren. Der hkk-Vorteilsrechner ist unter www.hkk.de/Vorteilsrechner direkt erreichbar. Kunden werben und gewinnen Traumreise auf die Azoren und zum Gardasee gewonnen Der langjährige hkk-Kunde Detlef Sperling hat im Rahmen der hkk-Aktion „Kunden werben Kunden“ seinen Sohn für die hkk geworben und dadurch eine Aktivreise inklusive Flug auf die Azoren gewonnen. Mit einer Begleitperson kann er von der zentral gelegenen Unterkunft mit botanischem Garten und natürlichem Thermalbadesee aus die faszinierende Landschaft der größten Azoren-Insel São Miguel erkunden. Die Reise wird vom Veranstalter DERTOUR GmbH & Co. KG und SATA Internacional gesponsert. In dem Gewinn sind sieben Übernachtungen mit kontinentalem Frühstücksbuffet für zwei Personen sowie Nonstop-Flug Frankfurt – Ponta Delgada und zurück enthalten. Mediterrane Radreise Eine achttägige Radreise für zwei Personen – über den Reschenpass zum Gardasee und weiter nach Verona – gewann Ingo Hayen. Das hkk-Mitglied hat seine Lebensgefährtin im Rahmen der Aktion „Kunden werben Kunden“ als neues Mitglied für die hkk geworben. Die gewonnene Reise führt vorbei an beeindruckenden Burgen, Reinhold Messners Schloss Juval und dem Ötzi-Museum. Danach folgt die mediterrane Vegetation um Meran und Bozen. Die Reise wird vom Veranstalter EUROBIKE-Eurofun Touristik GmbH gesponsert und enthält sieben Übernachtungen mit Frühstück für zwei Personen, Gepäcktransport sowie ausführliche Reiseunterlagen. Wichtig Welche Reise Sie zurzeit gewinnen können, wenn Sie einen Kunden für die hkk werben, erfahren Sie auf der Rückseite des hkk Magazins. Gewinner Detlef Sperling mit Wilfried Bretthorst von der hkk hkk Magazin 02 | 2010 v. l. n. r.: hkk-Gebietsleiter Heinz-Dieter Tabing, Gewinner Ingo Hayen und seine Lebensgefährtin Tanja Siede SO, WIE ICH ES SEHE ... | GUT VERSICHERT 17 So, wie ich es sehe … … braucht die Pflegeversicherung eine Reform mit Augenmaß Die soziale Pflegeversicherung ist als noch junger Zweig unserer sozialen Sicherung in diesem Jahr erst 15 Jahre alt geworden. Zuständig für die Pflegekasse ist die jeweilige Krankenkasse der Versicherten, also in Ihrem Fall die hkk. Bereits heute ist die Pflegeversicherung aus unserer Gesellschaft nicht mehr wegzudenken. Zu Recht – denn die Pflegeversicherung hat dazu beigetragen, dass Deutschland ein Stück mitmenschlicher geworden ist. Akute Geldnot herrscht zwar zurzeit nicht – der Blick in die Zukunft zeigt aber, dass die Finanzierung heute schon anpassungsbedürftig ist: Um die Erfolge der Pflegeversicherung zu sichern, sind verschiedene Maßnahmen erforderlich, damit diese wichtige Basis unseres gesellschaftlichen Zusammenhaltes stabil bleibt. So besteht Reformbedarf bei der gesetzlichen Definition von Pflegebedürftigkeit ebenso wie bei der Entwicklung von neuen Wohn- und Betreuungsformen oder der Vereinbarkeit von Pflege und Beruf. Es müssen Lösungen gefunden werden, wie der prognostizierte Anstieg der Zahl der Pflegebedürftigen finanziell bewältigt werden kann und die junge Generation dabei nicht überfordert wird. zu klein für eine zukunftssichernde Reserve. Grundsätzlich ist die Pflegeversicherung für eine ergänzende Finanzierung aus einem Kapitalstock geeignet, denn die Pflegewahrscheinlichkeit steigt jenseits eines Lebensalters von 70 Jahren stark an. Kapitaldeckung kann daher dazu beitragen, dass die Pflegeversicherung robuster gegen die zunehmende Alterung und zugleich Schrumpfung der Bevölkerung wird. Die aktuelle Finanzkrise lehrt uns allerdings, dass diese Finanzierungsform kein Allheilmittel ist. Meine Meinung: Eine kapitalgedeckte Pflegeversicherung kommt nur als Ergänzung infrage. Zudem muss diese für alle verbindlich sein, denn sonst entstehen Versorgungslücken für diejenigen, die eine solche Versicherung nicht abschließen beziehungsweise nicht finanzieren können. Wünschenswert wäre, dass der zusätzliche Finanzierungstopf bei der Pflegeversicherung angesiedelt wird, um die einheitliche Leistungsverantwortung der Pflegekassen zu erhalten und damit unnötige Bürokratie zu vermeiden. Roland Schultze, Vorsitzender des Hauptausschusses des Verwaltungsrates Ihr Die Regierung will die Pflegeversicherung deshalb weiterentwickeln. Dies ist ausdrücklich zu begrüßen. Allerdings sollte der Gesetzgeber insbesondere an die geplante Einführung einer ergänzenden Kapitaldeckung mit Bedacht herangehen. Bisher fließen die Beiträge zur Pflegeversicherung direkt in die Versorgung, für Rücklagen bleibt nur ein kleiner Betrag – Roland Schultze hkk vor Ort Neue Geschäftsstelle in Meppen Seit Juli ist die hkk auch in Meppen persönlich für Sie da. Die neue Geschäftsstelle finden Sie in der Lathener Straße 4. Direkt in dem Gebäude befindet sich auch eine Agentur unseres Kooperationspartners LVM. Dadurch können wir Ihnen Beratung zur gesetzlichen Krankenversicherung und zu privaten Zusatzversicherungen unter einem Dach bieten. Die Öffnungszeiten der hkk-Geschäftsstelle: montags bis donnerstags, von 9 bis 13 Uhr sowie von 14 bis 16 Uhr und freitags, von 9 bis 13 Uhr. Telefonnummer: 05931 49673-2221 Faxnummer: 05931 49673-2228 Melanie Klaaßen, hkk-Kundenberaterin in Meppen 02 | 2010 hkk Magazin 18 SERVICE | IM PFLEGEFALL ABGESICHERT hkk privat Pflege-Zusatztagegeld Im Pflegefall abgesichert Ich wünsche Informationen zum: hkk privat Pflege-Zusatztagegeld COUPON Interessieren Sie sich für das Angebot? Dann füllen Sie einfach diesen Coupon vollständig aus und schicken Sie ihn an die: LVM Krankenversicherungs-AG, Kolde-Ring 21, 48126 Münster Name Männlich Vorname Weiblich Geburtsdatum hkk-Mitgliedsnummer (siehe Krankenversichertenkarte) Straße/Hausnummer Sie können auch ein Fax senden: 0251 702 991171 Bei Fragen, beispielsweise zu den Leistungen, Tarifen und Altersgrenzen, wenden Sie sich bitte an die kostenfreie LVMServicehotline unter Telefon 0800 702-2222 Postleitzahl Stadt Telefonnummer E-Mail Datum/Unterschrift Mit meiner Unterschrift erkläre ich mich einverstanden, dass die LVM KrankenversicherungsAG die zur Verfügung gestellten Daten ausschließlich zu den vorgenannten Zwecken erhebt, speichert und verarbeitet. Eine Weitergabe meiner Daten an die hkk Erste Gesundheit oder an Dritte erfolgt nicht. Mir ist bewusst, dass ich diese Erklärung jederzeit widerrufen kann. hkk Magazin 02 | 2010 Bitte ankreuzen Wie soll es weitergehen, wenn man dauerhaft erkrankt, als erwerbstätige Person für immer ausfällt und sogar pflegebedürftig wird? Die gesetzliche Pflegepflichtversicherung deckt nur einen Teil der entstehenden Kosten ab. Daher lohnt es sich, für den Fall der Fälle eine private Zusatzversicherung abzuschließen. Wer früh genug für den Pflegefall vorsorgt, kann im Ernstfall die erhebliche finanzielle Belastung der eigenen Familie – Ehepartner oder Kinder – verhindern. Die LVM Versicherung, Kooperationspartner der hkk, bietet seit Jahren eine Pflegetagegeldversicherung, die bereits in den vergangenen Jahren mehrfach in Vergleichen und Tests sehr gut abgeschnitten hat. Jetzt bietet sie einen neuen, noch leistungsstärkeren Tarif: PZT-Komfort. Vorteile des neuen Pflegetagegeldtarifs auf einen Blick: » Bei vollstationärer Pflege gibt es bereits ab Pflegestufe I den vereinbarten Tagessatz zu 100 Prozent » Bei ambulanter Pflege (durch Angehörige oder ambulante Pflegedienste) werden schon in Pflegestufe I beachtliche 40 Prozent des vereinbarten Tagessatzes gezahlt, in Pflegestufe II 60 Prozent und in Pflegestufe III 1 00 Prozent » Bei Pflegebedürftigkeit ist die versicherte Person in Pflegestufe I bis III von der Beitragszahlung sogar befreit » Bei einem Eintrittsalter bis zu 60 Jahren entfällt die ansonsten übliche 3-jährige Wartezeit » Auf Wunsch ist eine dynamische Anpassung des Tagessatzes möglich. Damit können die mit den Jahren steigenden Kosten aufgefangen werden. Informationen zum hkk privat Pflege-Zusatztagegeld erhalten Sie in Ihrer hkk-Geschäftsstelle sowie den bundesweit etwa 2.000 LVM-Servicebüros, die auch gleichzeitig hkk-Servicepunkte sind, oder direkt bei der LVM Versicherung in Münster (kostenfreie Telefonnummer: 0800 5863733; Internetadresse: www.lvm.de). ANZEIGE 20 SERVICE | GESCHÄFTSBERICHT 2009 Stammsitz der hkk Geschäftsbericht 2009 Exzellentes Ergebnis ermöglicht Prämie Die hkk verzichtet nicht nur bis Ende 2010 auf Zusatzbeiträge, sondern schüttet sogar für 2010 erneut eine Prämie von 60 Euro an ihre Mitglieder aus. Wieso das möglich ist, ist schnell erklärt: „Das liegt an der exzellenten Finanzstruktur der hkk, die über Jahre hinweg erarbeitet wurde und von der die hkk noch lange profitieren wird“, so Michael Lempe, Vorstand der hkk. Aufgrund dieser hervorragenden Finanzstruktur erzielte die hkk auch 2009 wieder ein glänzendes Jahresergebnis. Tipp Den Geschäftsbericht 2009 mit ausführlichen Tabellen zur Einnahmen- und Ausgabenentwicklung können Sie sich als PDF unter www. hkk.de im Bereich „Unternehmen hkk“ herunterladen. Überschuss trotz Prämienausschüttung „Der Abschluss des Jahres 2009 beweist, dass die Preisvorteile der hkk nicht aus der Substanz finanziert werden“, resümiert Lempe. „Denn trotz der Prämienausschüttung und eines erheblichen Anstiegs der Leistungsausgaben konnte das Jahr mit einem Überschuss von 27,4 Mio. Euro abgeschlossen werden.“ Damit federt die hkk die negativen Entwicklungen bei den Ausgaben und Einnahmen im Jahr 2010 ab, so dass auch in diesem Jahr mit einem guten Ergebnis gerechnet wird – trotz erneuter Prämienausschüttung. In Zahlen: das Jahresergebnis 2009 Für das Jahr 2009 weist das vorliegende Rechnungsergebnis Ausgaben in Höhe von 605,6 Mio. Euro aus. Am meisten hat die hkk für Krankenhausbehandlungen ausgegeben. Hier entstanden Kosten in Höhe von rund 168,5 Mio. Euro. Das entspricht einer Kostensteigerung je Mitglied von 3,2 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Zweitgrößter Kostenblock sind die Leistungsausgaben für ärztliche Behandlungen. Aufgrund des bundesweiten Honorarzuwachses sind die Kosten um 9,4 Prozent gegenüber dem Vorjahr gestiegen (siehe Grafik). Stärke der hkk: niedrige Verwaltungskosten Wie in den vergangenen Jahren zeichnete sich die hkk auch 2009 durch niedrige Verwaltungskosten hkk Magazin 02 | 2010 aus. Diese Kosten beinhalten die Ausgaben für Personal, Büros, Technik und Aufklärungsmaßnahmen. Die hkk hat hierfür 100,89 Euro je Versicherten ausgegeben. Der Durchschnittswert aller Krankenkassen liegt hier bei 127,24 Euro pro Versicherten – und damit rund 25 Prozent höher. Die hkk hat zum Jahreswechsel 2009/2010 die Zahl der Vorstandsmitglieder von zwei auf eins reduziert. Das Bruttoeinkommen des heutigen Alleinvorstands betrug 165.536 Euro für 2009. Er hat Anspruch auf eine Betriebsrente, zudem wurde ihm ein Dienstwagen zur Verfügung gestellt. Für den Fall des Ausscheidens aus dem Unternehmen besteht für den Alleinvorstand bis zum Eintritt des Versorgungsfalles eine Vereinbarung bezüglich eines Übergangsgeldes in Höhe von 40 Prozent der Bruttoeinkünfte, auf das andere Einkünfte angerechnet werden. Darüber hinaus beinhalten die Verwaltungskosten einen geringfügigen Anteil an der Vergütung des Vorstandes des Verbandes der Ersatzkassen e. V. – kurz vdek. Insgesamt erhielt der Vorstandsvorsitzende des vdek 168.952 Euro für das Jahr 2009. Für seine Betriebsrente wurden 12.895,20 Euro aufgewandt und er verfügt im Falle des vorzeitigen Ausscheidens aus dem Amt über eine Versorgungsregelung in Höhe von 75 Prozent der Bezüge bis zum Ende der laufenden Amtsperiode. Auch dem Vorstandsvorsitzenden des vdek wird ein Dienstwagen zur Verfügung gestellt. Zukunftssicher trotz rasanter Veränderungen Der 2009 eingeführte Gesundheitsfonds und der morbiditätsorientierte Risikostrukturausgleich haben ein ungeahntes Veränderungstempo in der gesetzlichen Krankenversicherung ausgelöst. Mit ihrer Prämienausschüttung und ihrem starken Mitgliederwachstum beweist die hkk, dass sie auch diesen neuen Herausforderungen gut gewachsen ist. 21 Kundencenter der hkk in Bremen ÜBERSICHT EINNAHMEN UND AUSGABEN 2009 Einnahmen Beiträge Gesundheitsfonds Alt-Risikostrukturausgleich (Einnahmen) Sonstige Einnahmen Einnahmen gesamt Ausgaben Leistungen Davon: Ärztliche Behandlung Zahnärztliche Behandlung Zahnersatz Arzneimittel Heil- und Hilfsmittel Krankenhausbehandlung Krankengeld Leistungen im Ausland Fahrkosten Vorsorge- und Rehabilitationsmaßnahmen Soziale Dienste, Prävention und Selbsthilfe Früherkennungsmaßnahmen und Modellvorhaben Schwangerschaft/Mutterschaft Häusliche Krankenpflege Weitere Ausgaben Alt-Risikostrukturausgleich (Ausgaben) Verwaltungskosten Prämie Sonstiges Ausgaben gesamt Ergebnis in 1.000 Euro je Mitglied in Euro 1.875 617.219 5.853 7.959 632.906 8,63 2.841,65 26,95 36,64 2.913,84 in 1.000 Euro je Mitglied in Euro 555.070 2.555,49 Veränderung zum Vorjahr je Mitglied in Prozent 5,4 108.721 36.315 13.169 95.627 33.606 168.538 33.589 1.234 9.956 4.183 8.666 6.829 15.797 7.723 500,54 167,19 60,63 440,26 154,72 775,93 154,64 5,68 45,84 19,26 39,90 31,44 72,73 35,56 9,4 2,6 2,2 4,9 3,4 3,2 11,7 37,3 3,0 27,7 2,8 –1,7 –6,9 4,8 764 31.521 12.681 5.516 605.552 3,52 145,12 58,38 25,39 2.787,90 –99,4 2,8 – –3,2 –12 27.354 125,94 142,10 Veränderung zum Vorjahr je Mitglied in Prozent –99,7 – –57,3 –59,8 –9,5 02 | 2010 hkk Magazin 22 GUT VERSICHERT | KEIN ZUSATZBEITRAG PLUS PRÄMIE FÜR 2010 hkk-Kunden sahnen doppelt ab Kein Zusatzbeitrag plus Prämie für 2010 und Spitzenservice Auch dieses Jahr bleibt die hkk ihrem Motto „Absahnen statt zubuttern“ treu: Die bundesweit geöffnete Krankenkasse wird von ihren Kunden keinen Zusatzbeitrag verlangen. Das garantiert die hkk ihren Kunden für das gesamte Jahr 2010. Doch damit nicht genug: Die hkk zahlt ihnen 2011 erneut eine Prämie von bis zu 60 Euro aus – für ihre hkk-Mitgliedschaft im Jahr 2010. Klasse Sache – Prämienausschüttung der hkk „SUPPPIII“, „Klasse Sache“, „Das ist ja irre“ – die Rückmeldungen von Kunden waren zahlreich, nachdem die hkk im März dieses Jahres mehr als 220.000 Schecks im Gesamtwert von ca. 12,7 Mio. Euro verschickt hatte. „Weiter so“, schrieben einige Kunden. „Gern“, antwortet die hkk: Auch für 2010 erhalten hkk-Kunden eine Prämie von 60 Euro für 12 Monate Mitgliedschaft. Wer noch innerhalb des Jahres zur hkk wechselt, bekommt die Prämie anteilig ausgezahlt – jeweils 5 Euro für einen Monat Mitgliedschaft. Ausblick auf 2011 Im Jahr 2011 bleibt die hkk eine der wirtschaftlich stärksten Kassen überhaupt. Nach den bekannt gewordenen Eckpunkten der Gesundheitsreform ist sehr wahrscheinlich, dass die hkk auch für 2011 eine Prämie ausschüttet. Der Verwaltungsrat der hkk wird Ende dieses Jahres über die Fortsetzung der Ausschüttungspolitik entscheiden. Auch ausgezeichnet in Services & Leistungen „Rund-um-die-Uhr-Service“ in der hkk Internetfiliale, zahlreiche Zusatzversicherungen des Kooperationspartners LVM zu vergünstigten Konditionen, tägliche fachmedizinische Beratung durch hkk med – auch die Leistungen und der Service der hkk können sich sehen lassen. Das bestätigten Kunden der hkk: Bei einer repräsentativen Befragung, durchgeführt von der Forschungsgruppe Management + Marketing in Kassel, erzielte die hkk einen Gesamtzufriedenheitswert von 1,77. Mitarbeiter des TÜV Nord fanden in einer weiteren Umfrage heraus: Rund 76 Prozent der befragten Kunden empfehlen die hkk ihrer Familie, ihren Kollegen, Freunden und Bekannten. Ein Ergebnis, auf das die hkk stolz ist. Prämie für 2010 Wie schon die Prämie für 2009 wird auch die diesjährige Prämie im Folgejahr ausgezahlt. Ab März 2011 werden voraussichtlich alle Daten ermittelt sein, die für die Ausschüttung wichtig sind, und die Prämienschecks werden auf den Weg geschickt. Natürlich sind mit der Auszahlung auch dieses Mal keine Verpflichtungen wie beispielsweise verlängerte Kündigungsfristen verbunden. hkk-Mitglieder erhalten die Prämie ohne Wenn und Aber. Tipp Mehr zum Thema Prämienausschüttung erfahren Sie unter www.hkk.de hkk Magazin 02 | 2010 Einmalig preiswert Durch die erneute Prämienausschüttung für 2010 ist die hkk die günstigste bundesweit geöffnete Ersatzkasse in Deutschland – also einzigartig preiswert! Diesen Beitragsvorteil können die Mitglieder durch die Zuwahl von Tarifen und ihre Teilnahme am Bonusprogramm hkk bonusaktiv weiter erhöhen. Die hkk informiert Sie gern persönlich oder im Internet unter www.hkk.de darüber, was Sie tun können, um sich auch diesen zusätzlichen Kostenvorteil zu sichern. * Die Prämie in Höhe von jeweils 60 Euro wird für die durchgehende beitragspflichtige Mitgliedschaft im Jahr 2010 gezahlt. Für 2009 hat die hkk bereits die Prämie ausgezahlt. Die Auszahlung der Prämie erfolgt zu Beginn des Folgejahres. Bei kürzerer beitragspflichtiger Mitgliedschaft wird die Prämie anteilig gewährt. KONTAKT | SERVICE 23 Immer in Ihrer Nähe! Der schnelle Draht zur hkk ServiceLine 0421 3655-0 0180 1 455255* Sie haben Fragen rund um Ihre Krankenversicherung? Bitte nutzen Sie unsere ServiceLine und rufen Sie uns an! Hotline Ideen und Kritik 0180 1 555444* Sie haben Anregungen, Wünsche, Lob oder Kritik? Bitte rufen Sie unsere Hotline Ideen und Kritik an. Wir freuen uns auf Ihre Anrufe. Azubi-Hotline 0180 1 455255* Der Schulabschluss ist geschafft und der Ausbildungsvertrag ist auch schon unter Dach und Fach? Damit beginnt nicht nur der „Papierkram“, auch viele Fragen tun sich auf. An der Azubi-Hotline stehen Experten Rat suchenden Schulabgängern bei ihrem Start ins Berufsleben zur Seite. Persönliche Beratung – hkk-Geschäftsstellen und -Servicepunkte In unseren Geschäftsstellen sind wir persönlich für Sie da. Informationen zum Kassenwahlrecht bekommen Sie auch in den Servicepunkten. Adressen, Öffnungszeiten und Telefonnummern finden Sie unter www.hkk.de Ein Fax können Sie uns unter 0421 36553700 und 0180 1 455555* schicken. Rund um die Uhr – hkk im Internet Bequem von zu Hause oder unterwegs finden Sie unter www.hkk.de alle Informationen für Ihre Gesundheit und viele Extras. Nutzen Sie als hkk-Kunde auch die Vorteile unserer Internetfiliale. Sie erhalten dort exklusive Angebote und wertvolle Tipps. Möchten Sie uns eine E-Mail schreiben? Unter [email protected] nehmen wir jederzeit Ihre Fragen, Anregungen, Ideen und Ihre Kritik entgegen. * Festnetzpreis 3,9 ct/min; Mobilfunkpreise maximal 42 ct/min. ** Festnetzpreis 6 ct/Anruf; Mobilfunkpreise maximal 42 ct/min. hkk med – die medizinische Beratungshotline 0180 2 992990** Sie wünschen eine medizinische Patientenberatung? Ärzte, Apotheker und medizinisches Fachpersonal sind an sieben Tagen in der Woche von 7 bis 22 Uhr für Sie da. hkk Pflege-Hotline 0180 1 455255* Ob auf dem Gebiet der Pflegeversicherung, der häuslichen Krankenpflege oder der Pflegedienste: Wir beraten Sie gern rund um das Thema Pflege und helfen bei Problemen schnell und kompetent weiter. Behandlungsfehler – was nun? 0421 3655-3355 Wenn Sie annehmen, es sei bei Ihnen zu einem Behandlungsfehler gekommen, wenden Sie sich bitte an Peter Schumacher-Himmelskamp. Keine Chance dem Betrug 0421 3655-3311 Ihre Beiträge zur Krankenversicherung sollen in Ihre medizinische Versorgung fließen. Das ist aber nicht immer der Fall. Helfen Sie uns, Fehler und Betrug aufzudecken. * Festnetzpreis 3,9 ct/min; Mobilfunkpreise maximal 42 ct/min. ** Festnetzpreis 6 ct/Anruf; Mobilfunkpreise maximal 42 ct/min. Anzeigenhinweis: Im hkk Magazin finden Sie neben den redaktionellen Artikeln auch gewerbliche Anzeigen. Diese Anzeigen refinanzieren Ihr Kundenmagazin. Sie sind weder Empfehlungen der hkk noch gehören sie zum Leistungskatalog der Krankenkasse (daher sind sie auch nicht erstattungsfähig). Impressum Herausgeber hkk – Erste Gesundheit, Martinistraße 26, 28195 Bremen, Tel. 0421 3655-0, Fax 0421 3655-210, [email protected], www.hkk.de V.i.s.d.P. (einschl. Anzeigen) Lutz Trey Redaktion Simone Richter Autorinnen Kerstin Schnaars, Simone Richter Anzeigenverwaltung Druckhaus Humburg GmbH & Co. KG Fotografie Jens Lehmkühler Bildbearbeitung Scheer Medien Service Druck Druckhaus Humburg GmbH & Co. KG Signierte oder namentlich gezeichnete Beiträge geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion wieder. Nachdruck nur mit Quellenangabe und Genehmigung. Die Zeitschrift erscheint grds. vierteljährlich und wird den Mitgliedern der hkk zugestellt. Der Bezugspreis ist im Mitgliedsbeitrag enthalten. Gestaltung arneolsen.de|sign, Bremen 02 | 2010 hkk Magazin ANZEIGE Antwortkarte Information Kunden werben und gewinnen Ja, ich werde Kunde bei der hkk! Der Preis wird von Rückenwind Reisen GmbH gestiftet. Auf dem Elbe-Radweg von Dresden nach Dessau Name, Vorname Sie wissen, warum Sie bei der hkk versichert sind: Service und Leistung überzeugen Sie. Empfehlen Sie uns doch einfach weiter – zum Beispiel Ihren Freunden, Kollegen oder Nachbarn! Für das Werben eines Neukunden nehmen Sie automatisch an unserer attraktiven Verlosung teil. Mit etwas Glück starten Sie zu einer abwechslungsreichen einwöchigen Aktiv-Reise. Geburtsdatum Straße/Hausnummer Postleitzahl/Ort E-Mail Elbsandsteingebirge und barocke Schlösser Wie ein Magnet zog die Elbe in Sachsen gute Baumeister an. Hier schufen sie barocke Prachtbauten und Lustschlösser für August den Starken. Sie gestalteten das mittelalterliche Ambiente der Porzellanstadt Meißen, erbauten Stück für Stück das Renaissancestädtchen Torgau oder die Lutherstadt Wittenberg. Telefon Beruf/Seit Firma Anschrift Datum/Unterschrift Ich wurde geworben von Name/Vorname Straße/Hausnummer Start Ihrer Reise ist Dresden. Bauten wie die Semperoper und das Residenzschloss sind aufgrund ihrer hochklassigen Baukunst hier lohnenswerte Besichtigungsziele. Dass sich die Natur als Baumeister nicht verstecken muss, beweist die Tour durch das Elbsandsteingebirge mit seinen bizarren Felsenwelten. Die Elbe abwärts fahrend, besuchen Sie die idyllischen Weindörfer bei Meißen. Der krönende Abschluss Ihrer Tour ist die Stadt Dessau mit ihren zahlreichen kulturhistorischen Sehenswürdigkeiten. In dem Gewinn sind 7 Übernachtungen mit Halbpension für 2 Personen in 3-Sterne-Hotels sowie Fahrrad, Gepäcktransport von Hotel zu Hotel und ausführliche Reiseunterlagen enthalten. Postleitzahl/Ort E-Mail hkk-Kundennummer (s. Versicherungskarte) Die An- und Abreise sind im Gewinn nicht enthalten. Einsendeschluss für „Kunden werben Kunden“: 31. Dezember 2010. Der Gegenwert des Gewinns kann nicht in bar ausgezahlt werden. hkk-Mitarbeiterinnen und -Mitarbeiter und deren Angehörige dürfen an der Verlosung nicht teilnehmen. Der Rechtsweg bleibt ausgeschlossen. hkk Erste Gesundheit. Diese Reise können Sie auch direkt buchen bei: Rückenwind Reisen GmbH Am Patentbusch 14 | D-26125 Oldenburg Tel. 0441 48597-0 | Fax 0441 48597-23 [email protected] | www.rueckenwind.de
