erfahrungen
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Netzwerkbetreuung Sehr geehrte Damen und Herren, seien Sie durch professionelle und innovative EDV-Betreuung Ihren Mitbewerbern eine Nasenlänge voraus. Ich bin IT-Consultant und habe mich darauf spezialisiert, von der Erstberatung über Planung bis zur Realisierung gesamte Netzwerke zu erstellen und zu pflegen. Das garantiert Ihnen: Adäquate und bezahlbare Lösungen Zeitersparnis in Ihren Arbeitsabläufen Effizientere Nutzung Ihrer EDV-Systeme Kompetente Beratung und Realisierung Ihrer Projekte Nutzen Sie meine Erfahrungen für die Umsetzung neuer IT-Lösungen, die auch garantiert funktionieren. Ich schaue mir vorher genau an, was Ihr bestehendes Netzwerk leistet, was ökonomisch sinnvoll ist und was zu Ihrem Unternehmen und den Arbeitsabläufen passt. Es gibt noch viele Gesichtspunkte mehr, hierfür stehe ich Ihnen gerne telefonisch für ein erstes Gespräch zur Verfügung. Auf einen Austausch mit Ihnen freue ich mich und verbleibe mit freundlichen Grüssen [ INHALT ] Anschreiben ………Seite 1 Ihr Matthias Walter Kenntnisse …..……Seite 2 Zertifikate ………...Seite 2 Über mich …….…Seite 03 Projekthistorie …Seite 4-10 Impressum ……….Seite 11 [KENNTNISSE] Installation, Betrieb und Anwendung Client-Systeme MS Dos, Windows 3.1/95/98/NT4.0/2000/XP/Vista, Linux Suse 7/8/9/10/ Debian Server-Systeme MS Exchange 5.0/5.5/2003, OWA, MS Windows Server NT4.0/2000/2003/2008, MS Small Business Server 2003, Active Directory Service, DHCP-Server, ISA-Server, IIS (Internet Information Server), Novell Groupware, Linux SLES 10, Apache, Samba, DHCP, DNS-Server, WINS-Server, DynDNS, Tobit Faxware, David Info Server, Novell Small Business Suite (Linux) Backup/Recovery Veritas Backup Exec 5/6/7/8/9/10, Symantec Disaster Recovery, Raid-System Level 5, Level 1, Level 0, Powerquest Drive Image 3/4/5/6/7, Norton Ghost 4/5/6/7/8, Ontrack Recovery, IBM TWS Tivoli Workload Job Scheduling Console (Maestro) 8.2, Virenschutz Symantec Antivirus Corporate Edition 8/9/10, Symantec Antivirus Enterprise Edition 10, McAfee Virusscan Enterprise 8.0 Bit Defender 6/7/8, Entfernung von Viren, Spyware und Browser-Hijackern, Definition Spamfilter Fernwartung/Admin Tight VNC, MMC (Microsoft Management Console), IBM Royal TS (RDP-Console), PCAnywhere, HP Jetadmin, IBV Hyena 3/4/5/6/7, Webmin, Citrix MetaFrame, Terminal Server, Presentation Server 4, Telnet, Putty, FTP, RCP, RDP, NetInstall 5.5 Enterprise Edition, Dameware 5/6, HP ILO Integrated Light On, IBM RSA Remote Supervisor Adapter 2, Avocent DSView 2/3, IBM TSCM Tivoli Security Compliance Manager 5.10, Veritas Cluster Manager, PatchLink 5/6 Office u. Groupware MS Office 97/2000/XP/2003/2007, GNU Open-Office 1/2/3, Lotus Office 97, Acrobat Pro, PDF (Portable Document Format) Writer 5,6, Reader 4/5/6/7, Acrobat Distiller, FreePDF, Ghostscript, Ghostview, Software-RIP (Raster Image Processor), IBM Lotus Notes 7.0, IBM Lotus Sametime 7/8 Texterkennung/OCR CardIris Pro 7/9/10, OmniPage Pro 6/9/12/15, Grafik und Layout Adobe Photoshop 6/7/8 (CS4), Adobe Illustrator 8/9/10, QuarkXpress 5/6 Webdesign Macromedia Dreamweaver UltraDev 4.0/MX2004/8.0,MS Frontpage 2000/2003, Diverse Hilfsprogramme wie Adobe ImageReady, Ulead Gifanimator 2/3/4/5 Routing/Netzwerke Switches und Router VPN, VLAN, LAN, WAN, DFÜ, FTP, RAS, ISDN, DSL, TCP/IP, IPX, Client-Server-Technologien, LPR (Line Printer Daemon), QLogic SanSurver FC HBA Manager 2.0, Aventail Connect 5.3 Programmierkenntnisse Basic/HTML/kleine Batchprogramme, C++ (Grundkenntnisse), Bloodshed Dev-C++, MinGW (Compiler) Netzwerkdokumentation und Monitoring WhatsUp Gold/Small Business, HP OpenView, Siemens Server View 1, 1.2, SNMP, SiteScope Multi-view Panel SiteScope 5.1, Ticketsysteme, IBM TEC Tivoli Environment Console 3.9, IBM Director 5.10, Verschlüsselung/ Kryptographie PGP, WEP, WPA, 3DES, SSH, 1024 Bit, SHA, RSA, Kerberos-Authentication, Entrust Putty 0,58, SSH, WinSCP Packer/Kompression WinZip, WinRAR, TAR, GZ, ARJ, LHA, ZIP, RAR Handheld/PDA Pocket PC 2000/2002/2003/2005, Windows Mobile Pro 6, Palm OS 3/4/5, Symbian OS 8/9, Blackberry Enterprise Server 4.0, Blackberry-Protokoll, RIM-Geräte, BlackberryConnect, VPA/MDA, GPRS, POP3, X-400 Buchhaltung DATEV (Lohn, Rewe usw.) im Client-Server-Betrieb (ASA-Server), Lexware Financial Office pro 2004 - 2008, Business Office pro 2004/2006/ Faktura+Auftrag 2004/2006 Konstruktion Praxissoftware Autodesk AutoCAD/Inventor, Gain Open Workflow, Compass Zeichnungsverwaltung CompuMED M1/Z1 [ÜBER MICH] Was Sie sonst noch über mich wissen sollten Ich bin Ein optimistischer und humorvoller Mensch mit ausgeprägtem Selbstbewusstsein. Stets bereit Probleme auch durch neue und unkonventionelle Wege zu lösen. Es ist meine Überzeugung, dass alles wirklich Gewollte machbar ist. Ich biete Eigenverantwortliche Handlungsweise, sowie Streben nach optimalen Ergebnissen und größtmöglicher Einsatzbereitschaft des mir anvertrauten Systems. Mein Handeln wird hierbei auch stets von betriebswirtschaftlichen Aspekten welche mir durch meine kaufmännische Ausbildung und meine selbständige Tätigkeit geläufig sind beeinflusst. Ich habe Berufs- und Lebenserfahrung und ein gut entwickeltes Talent im Umgang mit anderen Menschen. EDV- Erfahrung seit: 1998 Verfügbar ab: 01.04.09 Einsatzort: nach Absprache Fachliche Kompetenz, Begeisterungsfähigkeit und Flexibilität sehe ich als meine größten Stärken an. [WEITERBILDUNG] 01.03.99 – 31.10.99 Microsoft - Betriebsysteme/ Netzwerke betriebsbegleitende Inhouse-Schulungen bei Bayernwerk AG 17.05.01 - 22.05.01 PDS - Gain Systemadministrator bei Cinteg AG Nürnberg 03.02.03 - 06.02.03 CompuMED - M1 Administrator bei Competence Center Koblenz 02.01.07 – 03.01.07 Betriebsbegleitende Inhouse-Schulung Veritas Cluster Manager u. Administrator 10.12.07 – 14.12.07 VMware Schulung - ESX-Server Install and Configure Aktuell bereite ich mich auf die Prüfungen zum VCP (VMware Certified Professional) mit Examen 301 vor. Sonstiges Sprachkenntnisse: Wirtschaftsenglisch Wort und Schrift - gut Spanisch - Grundkenntnisse Führerschein: A - BE - C1E - CE - MLT [ E R FAH R U N G E N ] Zeitraum: Firma/Kunde: 11/98 - 1/99 Zeppelin Bayreuth - angestellt Administrator Stelle/Projekt: Analyse Netzwerk, Soll und Ist Zustand Mitarbeiterbetreuung, First-Levelsupport Anbindung der Niederlassung an Hauptverwaltung über AT&T-Standleitung Router Konfiguration 3Com Router für WAN-Betrieb Durchführen der Rollouts aller Neugeräte Citrix Terminal Clienteinrichtung u. Administration Aufbau und Konfiguration der neuen PC und Servergeräte Software/HW: Windows NT, 2000, und Office 97 Netware, Exchange 5.5, Citrix MetaFrame Netzwerk: Clients/Server 30/4 Zeitraum: Firma/Kunde: 02/99 - 10/99 Bayernwerk (Gedos) Bayreuth - angestellt Administrator Projekt/Stelle: Unterstützung und Support nach SLA, 1st und 2nd Level- Support über Ticket-System Fehlersuche und Behebung nach logisch strukturierter Vorgehensweise (ITIL) Administration Benutzerrechte Novell Netware Administration Exchange 5.5 Migration Postfächer --> Exchange 5.5 Administrative Vorbereitung und Planung der Rollouts Durchführen der Abteilungsweiten Rolloutaktionen (Standortübergreifend) Migration NT zu Windows 2000 (Active Directory) Inbetriebnahme und Konfiguration div. Netzwerkgeräte Printports, Switches, Drucker Remote Software Installation (Enteo NetInstall) Problem Management Software/HW: Windows NT, 2000, 98 und Office 97, NT-Server, Exchange 5.5, Novell Netware, HP Jetadmin, Enteo NetInstall, Adobe Photoshop Netzwerk: Clients/Server 9000/200 Zeitraum: Firma/Kunde: 11/99 - 12/02 Rangger München – freie Mitarbeit später angestellt EDV-Leiter Projekt/Stelle: Erstellung Bericht Soll Ist Zustand Netzwerk (BNC - Ethernet) Planung, Installation und Inbetriebnahme des gesamten Netzwerkes und aller WindowsServersysteme Konzeption und Integration einer unterbrechungsfreien Stromversorgung USV Zuständig für den gesamten organisatorischen und technischen Prozess Implementierung Virenschutz mit automatisierter Client-Verteilung Erarbeitung und Realisierung VPN-Anbindung Geschäftstellen mittels ISDN (D-Kanal) ELSA Lancom Router Redundante Anbindung der Layer3 Switches an die Server (Spanning Tree) Konzeptstellung Implementierung Citrix Terminal Server für Niederlassungen Verbindung der Windows Clients zu EAP-System auf Linux mittels TeraTerm Entwickelung einer Backup-Strategie (Veritas Backup Exec ) Technische Unterstützung der Geschäftsführung, Bereichsleiter und deren Teams und Mitarbeiter On-Site und Remote Abhalten der Mitarbeiterschulungen (Windows Betriebsysteme, MS Office 97/2000) Handhelds Betreuung, Einrichtung, und Betrieb Palm OS und PPC auf Palm und MDA Geräten Outlook-Synchronisierung von Kalender, Notizblock, Kontakten usw. Schaffung von Zugängen für Externe Mitarbeiter im Ausland über VPN-Anbindung Einrichten des Active Directory Dienstes (Windows. 2000 Server) Erstellung von Skizze und Schaubildern zur Netzwerkdokumentation (ISO 9001) Einrichtung und Administration Exchange 5.5 Mail-Server Inbetriebnahme und Konfiguration div. Netzwerkgeräte Printports, Switches, u. Drucker [ E R FAH R U N G E N ] Fortsetzung der Seite 4 Administration Linux-Server des hauseigenen EAP-Systems Implementierung Netzwerküberwachung WhatsUp Gold Einführung von Autocad und Implementierung Gain Open Wokflow (Zeichnungsverwaltung) Implementierung Faxlösung Tobit Infocenter Erstellung Internetpräsenz in enger Zusammenarbeit mit externen Designern Betreuung und Fehlerbehebung Zeiterfassungssystem (Siemens) Installation und Aktualisierung DATEV im Mehrplatzbetrieb (Client/Server) Projektmanagement nach ITIL und Durchführung von Audits mit Fachbereichsleitern bei der Umstellung bestehendes ERP-System auf Navision Software/HW: Windows NT, 2000, 98 und Office 2000, Win Server NT und 2000, Exchange 5.5, Citrix MetaFrame, Veritas Backup Exec, Raidsystem Level 5, DHCP, DNS, Norton Corporate Edition, WhatsUp Gold, DATEV div. Module, AutoCAD 2000, Inventor, Gain Open Workflow, Suse Linux 6.0, Webmin, Unix, Solaris, Technovision-CAD, Palm OS 3 u. MS Pocket PC 2002 (CE3) Netzwerk: Clients/Server 120/6 Zeitraum: Firma/Kunde: 01/03 - 12/03 MJC Computer München - angest. Projektleiter/Administrator Projekt/Stelle: Eigenverantwortliche Betreuung eines eigenen Kundenstamms meist Mittelstand zwischen 10 und 150 PC-Systemen Beispielkunde: Erstellung Analyse Netzwerk Alt und Verbesserungsvorschläge Planung, Konzeption, Installation und Dokumentation des neuen Netzwerks Installation Microsoft Small Business Server Planung und Erstellung Globaler Group Policy, Active Directory Einrichtung und Administration Mitarbeiterberechtigungen Realisierung VPN-Anbindung für Fernwartung Zuständig für den gesamten organisatorischen Prozess Unterstützung und Support technischen Anfragen Entwickelung und Umsetzung einer Backup-Strategie Einweisung Mitarbeiter in das neue System Fernwartung Einrichtung DNS Erstellung zentraler Internetzugang DSL Implementierung Wireless Accesspoint Installation und Betreuung und Fehlerbehebung Lexware Finanzsoftware Helpdesk nach Service Level Agreements Projektleitung Einführung Compumed Praxissoftware: Betreuung Kundenakquise Analyse Netzwerkzustand Planung Netzwerk sowie Installation und Konfiguration aller PC, Server, usw. Installation der Praxissoftware M1 Migration der Kundendaten zur CompuMED Datenbank Abhaltung Anwenderschulungen und weiter Betreuung Problemmanagement und Support Einrichtung Internetzugang ELSA DSL-Router Einrichtung Zugang für Fernwartung Software/HW: Win 98/NT4.0/2000/XP, Win Server 2000, MS Exchange, Adobe Photoshop 4, CompuMED M1, VNC, Linux Suse, Webmin, VNC, VPN, IPSec, Open-Office, IBV Informatik Hyena Netzwerk: Clients/Server 10-150/1-5 [ E R FAH R U N G E N ] Zeitraum: Firma/Kunde: 01/04 - 06/04 Industrie Berlin - Selbständig/ freie Mitarbeit Projekt/Stelle: Administration Benutzerrechte Active Directory in Windows 2003 Umgebung Administration Postfächer und öffentlicher Ordner Exchange 2003 Administration und Pflege Dokumentenverwaltung David Server Neuinstallation von PC und Druckersystemen Vorbereitende Administration und Teilname an Rollout-Aktionen 1st und 2rd Level Support für die Mitarbeiter über Ticketsystem (auch englisch) Klassifikation und Priorisierung von Service-Tickets Software/HW: Windows NT, 2000, Office 2000, Win Server 2000 und 2003, Exchange 2003, Citix Metaframe, Veritas Backup Exec, Raidsystem Level 5, McAfee Antivirus, Netzwerk: Clients/Server 2000/50 Zeitraum: Firma/Kunde: 08/04 - 12/04 Steuerberatung Berlin - Selbständig/ freie Mitarbeit Projekt/Stelle: Planung und Implementierung von Sicherheitskonzepten im Intranet/Internet Konfiguration Router Firewall Administration und Support von DATEV-Applikationen Implementierung VPN Lösung ELSA-Router zu Fernwartungszwecken Dokumentation der Physikalischen Netzwerkverbindungen Erarbeitung von Testszenarien zwecks Präsentation der Redundanz beim Kunden Erarbeitung von Security Designs unter Berücksichtigung der vorhandenen Strukturen im LAN/WAN Umfeld Installation von Updates Implementierung Tobit Faxware unter Verwendung der eingesetzten Groupware Administration Windows Small Business Server Erweiterung Raidsystem Level 5 um weiteren Array Integration Backupsystem Tannberg DLT - Veritas Backup Exec Aufbau eines Webblockers (Content-Filter) Einrichtung, Betrieb und Unterstützung PDA, Pocket PC 2003 Software/HW: Windows NT, 2000, 98 und Office 2000, Win Server NT und 2000, Exchange 5.5, Citrix MetaFrame, Veritas Backup Exec, Raidsystem Level 5, Symantec Disaster Recovery, Norton Cooperate Edition, DATEV div. Module, ELSA Lancom, Pocket PC 2003 (CE 4) Outlook Kalender, Adressbuch, Notizblock, Öffentlicher Ordner, Netzwerk: Clients/Server 35/3 Zeitraum: Firma/Kunde: 01/05 - 06/05 Industrie Berlin - Selbständig/ freie Mitarbeit Projekt/Stelle: Administration ADS (Shareverwaltung, Quotierung, Berechtigung) Administration Postfächer Exchange 2003 Administration öffentlicher Ordner Neuanlage und Administration der Benutzer David Server Einweisung der Mitarbeiter in die neuen Systeme Neuinstallation von PC und Druckersystemen Recovery Lokaler Daten nach HD-Crash Vorbereitende Administration und Durchführung Rollout-Aktionen 1st und 2rd Level Support für die Mitarbeiter über Ticketsystem (auch englisch) Klassifikation und Priorisierung von Service-Tickets Software/HW: Windows NT, 2000, Office 2000, Win Server 2000 und 2003, Exchange 2003, Citrix MetaFrame, Veritas Backup Exec, Raidsystem Level 5, McAfee Antivirus, Ontrack Recovery, DHCP, DNS Netzwerk: Clients/Server 2000/50 [ E R FAH R U N G E N ] Zeitraum: Firma/Kunde: 08/05 - 11/05 Werbeagentur Berlin - Selbständig/ freie Mitarbeit Projekt/Stelle: Analyse und Bewertung Fehler, Verbesserungsvorschläge Aufbau und Konfiguration neuer Switches Erstellung redundante Verbindung Server und Switches (Spanning-Tree) Dokumentation der Physikalischen Verbindungen der Netzwerkkomponenten MS Exchange 2003 Administration Verwaltung und Einkauf neuer Lizenzen Neukonfiguration Berechtigungen Active Directory und Ausbau der IT Architektur Überarbeitung der Policy für Heimarbeitsplätze VPN Router und VPN Konfiguration Linksys Router Neueinrichtung Windows Server 2003 als Dateiserver mit Raidsystem Level 5 1st und 2rd Level Support für die Mitarbeiter Software/HW: Mac OS X, Windows 2000 und Office 2000, Win Server 2000, Exchange 2003, Citrix MetaFrame, Veritas Backup Exec, Raidsystem, Norton Corporate Edition, WhatsUp Gold, DATEV div. Module, Galileo (MAC Datenaustausch) Suse Linux 8 Samba, QuarkXpress 4, Apple Talk Zone Netzwerk: Clients/Server 50/4 Zeitraum: Firma/Kunde: 01/06 - 03/06 Industrie Hof - Selbständig/ freie Mitarbeit Projekt/Stelle: Fachliche Unterstützung für Betrieb und Wartung des Netzwerks Konzepterstellung zur Aufrechterhaltung der kritischsten Betriebsabläufe des Unternehmens Notfall-Szenario Anbindung neu angeschaffter Plotter Scanner und Kopierer über IP Einrichtung FTP-Server für ScanToNet-Option des Scanners Überarbeitung der Routerkonfiguration 3Com Virenentfernung und Lösung alltäglicher Probleme Einrichtung Wireless-LAN-Lösung für Besprechungsraum und Ausrüstung der Notebooks Außendienst Ausarbeitung Notfallsystem und Installation Desaster Recovery auf Windows 2003 Server Zukauf und Einrichtung eines S-DLT-Laufwerk Administration Benutzer und Postfächer Active Directory auf Win 2003 Server, Exchange 2003 Server Verwaltung Softwarelizenzen in Access Datenbank Helpdesk und Onsite-Support der IT-Systeme für Vorstände, Geschäftsführung, Bereichsleiter Betreuung Internetbrowser, Office2003, Outlook: Kalender, Notizblock und Aufgabenmanager Betrieb Blackberry Enterprise Server (BES) 4.1 Einrichtung Client-Server-Architektur, Blackberry-Protokoll zwischen Clients und Servern, Blackberry-Connect für Microsoft Pocket PC Einrichtung Blackberry-fähige Endgeräten von RIM. Organisation der GPRS-Anbindung über einen Mobilfunkbetreiber Betrieb 3DES-Verschlüsselung (Data Encryption Standard) Software Windows 2003 Server, Win 95/2000/XP, DHCP, DNS, McAfee, Veritas Backup Exec, und Disaster Recovery, FTP, RAS, W-LAN, Active Directory, SNMP, Blackberry Enterprise Server, Blackberry-Protokoll, Blackberry-Connect, GPRS, POP3, IMAP, OWA, LWA, MS Outlook, Exchange, Outlook 2003 Netzwerk: Clients/Server 500/12 [ E R FAH R U N G E N ] Zeitraum: Firma/Kunde: 04/06 - 06/06 Kunst- und Antiquitätengroßhandel München - Selbständig/freie Projekt/Stelle: Konzepterstellung Netzwerk, Berechtigungen und Datensicherung Installation und Konfiguration Server und PC-Systeme Einrichtung Benutzer und Email-Postfächer Erstellung Default-Policy, Rechtevergabe Konfiguration Router als zentralen Internetzugang und zu Fernwartungszwecken Einrichtung DynDNS Dienst Implementierung Virenschutz mit automatischer Updateverteilung Neuinstallation Lexware und Migration Datenbestand alt Einrichtung VoIP und Konfiguration Telefonanlage Erstellung und Aufbau Datenbank für eingelagerte Antiquitäten Erstellung und Nachbearbeitung Produktfotos Gestaltung und Design Werbebroschüre Konvertierung zu TIF und Übermittlung an Druckerei Software/HW: QuarkXpress, Photoshop 6.0, AcdSee 6.0, Windows Small Business Server 2003, Active Directory Service, Windows XP, MS Office 2003, Linksys Router, IP-Forwarding, IP-Triggering, DHCP, TCP IP, VoIP, DynDNS, Fernwartung VNC, Remotedesktop, Symantec Antivirus, Eumex, Lexware Financial Office pro 2006, MS Excel 2003, MS Word 2003, MS PowerPoint 2003, MS Access 2003, MS Frontpage 2006, Netzwerk: Client/Server 5/1 Zeitraum: Firma/Kunde: 07/06 - 09/06 TV-Sender München - Selbständig/freie Mitarbeit Projekt/Stelle: Administration Netzwerk und Zugriffsberechtigungen (ADS) für DSF und EM.TV Einrichtung Benutzer und Email-Postfächer Client- und Software-Management gemäß IT-Anforderungen Konfiguration und Portfreischaltung an den Switches Einweisung Benutzer Betreuung der Hotline Bearbeitung von Störungen mit Ticketsystem Troubleshooting Netzwerk, Windows 2000/2003, MS Office 2003 Konfiguration von Windows Betriebssystemen über DameWare (Remote) Windows 2000 und 2003 Server Support für DSF und EM.TV Durchführung von Rollouts mit NetInstall Software-Installationen in empfindlichen Sicherheitsbereichen wie Schnitträumen (AVIDS) Software/HW: NetInstall 5.5 Enterprise Edition, Dameware 4.9, SiteScope Multi-view Panel 5.1, Ticket system, Windows Server 2003, Active Directory Service, Windows 2003, MS Exchange Server 2K, MS Office 2003, Excel, Word, PowerPoint, Publisher, Access Linksys Router, DHCP, TCP IP, CAT 6, Fernwartung, Remotedesktop, McAfee Virusscan Enterprise 8.0, V-LAN, CoreSwitches, Netzwerk: Clients/Server 1000/32 Zeitraum: Firma/Kunde: 09/06 - 11/06 Energieversorger Erfurt- Selbständig/freie Mitarbeit Projekt/Stelle: Server-Management im Rechenzentrumsbetrieb der E.ON IS Erfurt Installation und Administration Serversysteme (Produktivsysteme) Serversupport nach SLA (auch English für EON-Standorte in Osteuropa) Überwachung der Serverbereitschaft Definition, Erstellung und Kontrolle der Backupjobs (Veritas Backup Exec) Installation der Sicherungsagenten (SQL, Oracle usw.) Administration Netzwerk und Zugriffsberechtigungen (ADS) Einrichtung Druckerports und Drucker an den Printservern Bearbeitung der Change Requests und Server Tickets Bearbeitung von Störungen und Changes mit Ticketsystem (ARS Remedy) [ E R FAH R U N G E N ] Fortsetzung der Seite 8 Troubleshooting Netzwerk, Windows Server 2000/2003, Konfiguration von Diensten Windows Serversystemen (über RDP, ILO) Software-Installationen im laufenden Betrieb Aufbau Testumgebung für Softwaretests Datenwiederherstellung/Restores Software: NetInstall 5.5 Enterprise Edition, Dameware 4.9, ARS Remedy Ticketsystem, Windows Server 2000/2003, Active Directory Service, MS Exchange Server 2K, MS Office 2003, Excel, Word, PowerPoint, Publisher, DHCP, TCP IP, Remotedesktop, Subnet, V-LAN, Lucent Technologies QIP, Symantec (Veritas) Backup Exec 8,9,10d Hardware: HP ILO RIB Integrated Lights Out, HP ProLiant DL 380, DL 385, DL 355, DL 360 ,DL 580, DL585, SAS-Platten (Serial Attached SCSI), Raid 5, Net Appliance FAS900 Filer, HP DLT, SDLT u. Ultrium-Laufwerke, Compaq 16Fach Autoloader, USV HP R3000RX, APC Smart UPS 5000, Compaq KVM-Switch, Avocent DSR 2020, NTI Matrix (KVM-Switch) Cisco Catalyst 4500 Coreswitch, Fibre Channel, CAT 6, GBIC, Lichtleiter Netzwerk: Clients/Server 50.000/1.200 , Europaweites Netzwerk (GAN) Zeitraum: Firma/Kunde: 12/06 – 03/07 IT-Dienstleister/ Bank- Selbständig/freie Mitarbeit Projekt/Stelle: Mitglied Installations-Team Installation und Betreuung der Hochverfügbarkeitssysteme im IBM-Rechenzentrum Durchführung von Bios -Updates Server, Adapter und RAID-Controller Installation Windows 2000/2003 Server Systeme der Deutschen Bank über Unattended-Setup (YASIM-Frontend) Editieren der Scripte für das Unattended-Setup Installation der Applikationen Internet Information Server, Citrix Server, Terminalserver usw... Installation Tivolisoftware Endpunkte, Workload-Scheduler, TSCM-Agent Einrichtung der Sicherungsjobs Tivoli Workload-Scheduler (Maestro/ADSM) Durchführung von Health-Checks mit (TSCM) Verteilung von Patches mit Patchlink Konfiguration Server, SAN Systeme, Raidsystem, IBM RSA, Avocent, Fibre Channel Funktionstests und Konfiguration der Server gemäß Abnahmeprotokoll Setzen von File Permissions, Group Policies, Security settings, Registry keys Durchführung von Move und Service-Activation neuer Server-Systeme Administration im Symantec System Center/ Symantec Control Center Administration Active Directory in komplexer Domänenstruktur, Rechteverwaltung, Zuweisung der Server zu Organisation Units. Changemanagement über IBM Ticketsystem /CEMOG/PEMOG/OMOG/Remedy Erstellung von Dokumentationen und Anleitungen Troubleshooting bei auftretenden Problemen Software: IBM RSA Remote Supervisor Adapter 2, WinSCP, Putty 0,58, SSH VPN-Tunnel, Active Directory Service ADS, QLogic SanSurver FC HBA Manager 2.0, PatchLink, IBM Tivoli Desktop 4.1, IBM TEC Tivoli Environment Console 3.9, IBM TWS Tivoli Workload Job Scheduling Console (Maestro) 1.3, IBM TSCM Tivoli Security Compliance Manager 5.10, IBM Director 5.10, Royal TS und MMC (RDP-Console), Citrix Presentation Server 4.0, IBM Lotus Notes 7.0, IBM Lotus Same Time 7.5, AT&T Network Client, Symantec Antivirus Enterprise Edition 10.0, Check Point Integrity Flex, Aventail Connect 5.3, Veritas Cluster Manager, Veritas Cluster Administrator, Hardware: IBM Server Modelle X336, X345, X346, X3550, X3850, Broadcom NetXtrem, Fibre Channel Adapter, Raid Controller, Avocent DSView 2 und 3, SAS-Platten (Serial Attached SCSI), Heartbeat, KVM Switches, Avocent DSR 810, Netzwerk: IBM-Netz, Betreuung Deutsche Bank Server ca. 1.400 [ E R FAH R U N G E N ] Zeitraum: Firma/Kunde: 05/06 – 11/07 IT-Dienstleister/ Bank- Selbständig/freie Mitarbeit Projekt/Stelle: Serverbetrieb (MS Cluster) für das Markets u. Investment Banking (MIB) der HVB Changevorberitung u. Erstellung Anleitungen für Kollegen in der QS Umgebung (Test) Durchführung der Changes in der Produktivumgebung Durchführung Move und Service Activation neuer Systeme Troubleshooting und Beseitigung von Störungen der Server und Applikationen Changemanagement (Impact WEB) Bearbeitung Incident, Problem und E-Changes Installation Windows Server über hauseigenes Unattended Setup (Hyper DB) Installation und Betreuung der Hochverfügbarkeitssysteme im HVB-Rechenzentrum Verteilung der Updates Bios, ILO, Supportpack über HP Systems Insight Manager Betriebsverantwortlicher des Intranetservers der MIB (MS IIS) sowie First Fact Server Durchführung Tagesgeschäft für Projekt „Virtual Trader“ (Virtueller PC auf VMWare und Bladetechnologie für Händler in New York, London, Mailand) Administration VMware ESX-Server Konfiguration und Installation der neuen Bladecenter (Enclosure) und Blades Administration Citrix Präsentation Server 4.0 Administration Active Directory, Setzen von File Permissions, Security-Settings, Registry keys Durchführung Migration Citrix Datastor auf neuen SQL Server (ca. 200 Farmserver) Software: VMWare ESX-Server 3.0, HP ILO, HP OA, SSH VPN-Tunnel, Active Directory Service ADS, Vision App und MMC (RDP-Console), Citrix Presentation Server 4.0, AT&T Network-Client, Symantec Antivirus Enterprise Edition 10.0, Microsoft Cluster Administrator, HP Systems Insight Manager 5.1, FNT NFM C6000, MS Office 2003, SQL Server 2005, SQL Management Studio, Sharepoint Portal Server, HP Web Jetadmin, ODBC Data Connector, MS IIS, Coldfusion, Hyena 7.0, Tivoli Storage Manager (TSM), SAP Cats Handelsapplik. Eurex, Xetra, Sophis Overnight, First Fact, Company Research, D3 Crosscalc, Fenics, Bloomberg Hardware: HP Bladecenter C7000, HP Blade 480C, 460C, HP Server Modelle DL360, DL380 DL580, Broadcom Ethernetkarte, Emulex LP900, Raid Controller, Avocent DSView 3, SAS-Platten (Serial Attached SCSI), Heartbeat, KVM Switches, Netzwerk: HVB-Netz Global Area Network (GAN) ca. 500 Server Zeitraum: Firma/Kunde: 12/07 – 03/09 IT-Dienstleister/ Versandhandel/Bank - Selbständig/freie MA Projekt/Stelle: IT-Entflechtung Quelle/Neckermann Teilprojektleitung Callcentersysteme Planung und Durchführung der Entflechtungs-Meetings mit den Verantwortlichen (GL) Analyse der gemeinsam genutzten Applikationen und Server-Systeme im Quelle-RZ Erstellung Migratinsplan zur Dopplung der Systeme für das neue Neckermann-RZ Analyse der Netzwerkkommunikation zwischen den einzelnen Serversystemen und Standorten bezüglich Firewallfreischaltung Installation der Server und Implementierung der neuen Applikationen und Datenbanken (Oracle, SQL, MySQL) Verteilung der neuen TNSNames.ora per Script Installation der Tivoliendpunkte und die Einrichtung der Sicherungen mit Tivoli Storage Manager, BA-Client, Überwachung durch Tivoli TEC-Console Dopplung der Zentralen Datenbanken MS-SQL, Oracle, und MySQL Migration der teils properitären Applikationen und des Quelle-Reportingsystems: ttCall, dynaSight Reporting-Server, MIK-Reportingsystem welches Verbindung nahezu jedem anderen System hat, DMS, QAS, Invision, Webserver (MS-IIS), Avaya, IVR usw. Implementierung ttCall-Kommunikationserver in bestehende DMZ am Standort Essen, - VPNAnbindung ttCall an Outbound Net Connector der Telekom Anbindung der Neckermann-Callcenter Heideloh und Istanbul an die Serverlandschaft in Frankfurt am Main, Erstellung von Scripten Erstellung der Betriebsführungshandbücher zu allen Systemen (ISO-Konform) [ E R FAH R U N G E N ] Fortsetzung der Seite 10 Betrieb der neuen Serversysteme sowie Beseitigung von auftretenden Störungen per Remote, RDP, Avocent, ILO/RSA Durchführung von Changes u. Wartungsarbeiten an den Servern (MS-Clusterserver) Verteilung von Firmware und SW-Updates mit Systems Insight Manager/IBM Director Aufbau einer Testumgebung zu den neu gedoppelten Systemen Anbindung Citrix Presentationserver Istanbul an Lizenzserver und Datastor in FFM Teilprojekt Neckermann Serverkonsolidierung Konsolidierung und Virtualisierung bestehender Server-Systeme Stabilisierung der Applikationen und Server Planung Umzug der Server im Callcenter Istanbul Konfiguration der neuen Applikations- und Cluster-Server im Callcenter Istanbul (DomainController, DHCP, Print-Cluster) vor Ort Anbindung der neuen Avaya Voice over IP Telefonanlagen Callcenter Heideloh und Istanbul an das Neckermann Reportingsystem in FFM Aufbau Installation und Konfiguration der Infrastruktur-Server - Domain Controller, Domain Name Service, Backupsystem im Callcenter Heideloh, Teilprojekt Dresdner Bank Transferserver Aufbau, Installation und Konfiguration verschiedenerer Serversysteme auf Linux-Basis für die Dresdner Bank. (SLES 10) Härtung der Systems nach Vorgabe der Bank Analyse und Freischaltung der nötigen Firewallports aus der Netzwerk-DMZ Software: VMWare ESX-Server 3.0, VM-Converter, HP ILO, HP Onboard Administrator, SSH VPN-Tunnel, Active Directory Service ADS, DNS, DHCP, Voice over IP, Net App, MMC (RDP-Console), Citrix Presentation Server 4.0, AT&T Networkclient, McAfee Anti-Virus 9, Microsoft Cluster Administrator, IBM Director, HP Systems Insight Manager 5.1, Opalis Jobcontrol, MS Office 2003, SQL Server 2005, SQL Management Studio, MySQL Administrator, Oracle 10, Oracle DBManager, ODBC Data Connector, MS Internet Information Server, Tivoli Storage Manager (TSM), DB-Tools Manager 3.1, Suse Linux Enterprise Server 10, SAP Cats/ESS Applikationen: ttCall Professional 3.0, dynaSight 4, MIK OLAP Reporting-Server, DMS-Dokumenten Management System, IBM Filenet, IVR-Interactive Voice Response, QAS - Quality Assurance System, EHS – Email Handling System, Hardware: HP Bladecenter C7000, HP Blade 480C, 460C, HP Server Modelle DL360, DL380 DL580, Broadcom Ethernetkarte, Emulex LP900, Raid Controller, Avocent DSView 3, HP SAS-Platten (Serial Attached SCSI), HP StorageWorks G2 Tape Autoloader, Heartbeat, KVM Switches, Netzwerk: Atosorigin-Netz Europe Global Area Network (GAN) ca. 2500 Server Eine aktualisierte Version diese Dokuments finden sie als PDF unter: http://www.tec4net.com/marketing.pdf [IMPRESSUM] tec4net IT-Solutions Matthias Walter Flunkgasse 22 81245 München Tel. +49 162 6706280 [email protected] www.tec4net.com Mein Freiberufler-Profil als Word-Dokument unter: http://www.tec4net.com/profil.doc und als XML-Profil im Format der Applikation „meinwebprofil.de“ http://www.tec4net.com/profil.xml
