erfolgreiche homepage
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STARTEN SIE IHRE EIGENE ERFOLGREICHE HOMEPAGE H O M E PA G E - B A U K A S T E N -T E S T S I E G E R . D E INHALTSVERZEICHNIS Vorwort_______________________________________________ 4 Grundlagen 1. Gründe für eine eigene Homepage�������������������� 6 2. Wege eine Homepage selbst zu erstellen�������������� 6 3. Der Homepage Baukasten im Detail������������������� 9 Homepage – Vorhaben planen 1. Ziele und Anforderungen definieren������������������ 14 2. Seitenstruktur festlegen���������������������������� 15 3. Stoffsammlung erstellen���������������������������� 15 4. Domainnamen wählen������������������������������ 16 5. An anderen Webseiten orientieren������������������� 17 Homepage – Vorhaben umsetzen 1. Passenden Baukasten finden������������������������ 21 2. Einrichtung des Baukastens������������������������� 23 Wege der Kundengewinnung 1. Suchmaschinenoptimierung (SEO)������������������� 29 2. Suchmaschinenwerbung (SEA)���������������������� 30 3. Content Marketing��������������������������������� 32 4. Social Media Marketing����������������������������� 33 5. E-Mail Marketing���������������������������������� 34 Möglichkeiten der Erfolgsmessung������������������������36 Fazit���������������������������������������������������� 37 2 DER AUTOR Ilja Zaglov ist Inhaber der Kreativagentur „Imbaa“, langjähriger Webentwickler/ Webdesigner und mit über 300 Beiträgen nicht zuletzt vielfacher Autor der renommierten Fachmagazine „ SCREENGUIDE “ und „t3n“. All seine Erfahrungen zu den Themen Webdesign, Content Management Systeme und Homepage Baukästen sind in das hier veröffentlichte eBook eingeflossen und machen es so zu einem äußerst wertvollen Ratgeber für jeden der sich eine eigene Homepage erstellen möchte. Screenguide ist eine Fachzeitschrift zu Themen aus Social Media, Webentwicklung, Interfacedesign, Usability, Accessibility und Webanwendungen. Das Magazin erscheint quartalsweise in einer Druckauflage von ca. 10.000 Exemplaren (Stand: November 2012). Das t3n Magazin ist eine Fachzeitschrift und ein Webportal mit Schwerpunkten auf neuen Technologien. Das Magazin erscheint quartalsweise in einer Druckauflage von 38.000 Exemplaren. 3 VORWORT Das Internet ist seit Jahren die erste Anlauf­s telle für Produkte und Dienstleistungen. Viele Informationen stehen kostenlos zur Verfügung und können mit Suchmaschinen wie Google, Bing und Yahoo schnell und präzise gefunden werden. Herausgeber Starten Sie Ihre eigene erfolgreiche Homepage Daher ist es für Firmen aber auch für Selbstständige und Vereine unerlässlich, sich, ihre Dienstleistungen und Produkte im Internet auf einer Webseite zu präsentieren. 7leads GmbH © 2016 Tucholskystraße 13 10117 Berlin Deutschland www.Homepage-Baukasten-Testsieger.de Vertreten durch: Julian Weber & Jonas Weiland Kontakt: Telefon: (030) 120 53 20 42 E-Mail: [email protected] Kundensupport nur unter: (0800) 12 13 400 Die ersten Schritte wollen jedoch gut überlegt sein, da auch im Netz der erste Eindruck zählt. Wer nicht möchte, dass Besucher die Webseite nach wenigen Sekunden bereits wieder verlassen, braucht eine professionelle Lösung. Dass solche Lösungen nicht zwingend ein hohes Budget erfordern und auch komplett in Eigenregie umsetzbar sind, zeigen wir in diesem eBook. Erstmals erschienen in März 2016 4 GRUNDLAGEN 1. Gründe für eine eigene Homepage 2. Wege eine Homepage selbst zu erstellen 3. Der Homepage Baukasten im Detail GRUNDLAGEN 1. Gründe für eine eigene Homepage Eine Homepage ist mehr als nur eine Visitenkarte im Netz. Mit einem eigenen Internetauftritt öffnen sich zahlreiche Möglichkeiten, ein Unternehmen, eine Dienstleistung oder Produkte zu präsentieren. Die Kosten und die potentielle Reichweite eines Internetauftritts stehen dabei in einem Kosten-Nutzen-Verhältnis, bei dem klassische Werbemaßnahmen nur schwer mithalten können. 2. Wege eine Homepage selbst zu erstellen Viele Wege führen nach Rom und so stehen bei der Erstellung einer Homepage viele verschiedene Optionen zur Verfügung. Mit einem Editor wie Dreamweaver können Webseiten visuell erarbeitet werden. Ohne tiefergehende Webseite selbst programmieren Zum Selbstprogrammieren einer Webseite stehen verschiedene Pro- Kenntnisse stößt man aber schnell gramme, wie beispielsweise Adobe Dreamweaver® zur Verfügung, die an die Grenzen des Machbaren. mit einem What You See Is What You Get Editor (WYSIWYG) eine intuitive und visuell gesteuerte Erstellung von Webseiten ermöglichen – ohne eine einzige Zeile Code schreiben zu müssen. Ohne fundierte Kenntnisse stößt man mit solchen Editoren aber auch schnell an die Grenzen des Machbaren. 6 G R U N D L AG EN Webseite mit Content Management System erstellen Ab einem bestimmten Umfang und bestimmten Funktionen wird die Arbeit mit einem klassischen Editor auf lange Sicht unwirtschaftlich und kompliziert. Stellen Sie sich eine Webseite, die Sie mit einem klassischen Editor anfertigen, wie eine Sammlung von Word-Dokumenten vor. Jedes dieser Dokumente beinhaltet beispielsweise den Namen Ihrer Webseite und eine Navigation. Sollten Sie nun einen neuen Menüpunkt hinzufügen wollen, oder den Namen Ihrer Webseite ändern wollen, müssten Sie dies in jedem einzelnen Dokument von Hand machen. Solche Änderungen, die auf allen Unterseiten durchgeführt werden müssen, kosten somit unnötig viel Zeit. Mit Hilfe von Content Management Systemen (CMS) kann viel Arbeit eingespart werden. Ein Content Management System ist ein „Programm“, Content Management Systeme können Ihnen viel Arbeit beim Erstellen und Ver walten Ihrer Webseite ersparen. das auf Ihrem Webserver installiert werden muss. Es übernimmt die Verwaltung der Inhalte einer Webseite und sorgt auch für die Ausgabe der Inhalte als „fertige Webseite“. Solche Content Management Systeme wie beispielsweise WordPress, Joomla oder Drupal können bei vielen Webhosting Anbietern wie Strato und 1&1 mit nur einem Klick installiert werden. Auf zahlreichen Marktplätzen stehen Ihnen Designs und Erweiterungen – zum Teil auch kostenlos – heruntergeladen und so sehr vielfältige Websites entstehen. Der Einsatz einer solchen Software in Eigenregie kann jedoch schnell nach hinten losgehen, da die Anforderungen an den Benutzer vergleichsweise hoch sind, sodass man schnell an einen Punkt gelangt, an dem Hilfe von Profis notwendig wird. Auch die kompletten technischen Arbeiten, wie die Wartung und Aktualisierung des Systems fallen bei dieser Herangehensweise auf Sie zurück. Nicht selten tauchen technische Probleme auf, bei denen Sie bei einer solchen Lösung auf sich alleine gestellt sind. 7 G R U N D L AG EN Erstellung einer Webseite mit einem Freelancer oder einer Agentur Viele Freelancer und Agenturen bieten gegen entsprechende Bezahlung ihre Dienste für die Erstellung einer Webseite an. Bereits für wenige hundert Euro ist es möglich eine Webseite von diesen Dienstleistern zu erhalten. Gerade die günstigen Angebote sind aber mit Vorsicht zu behandeln, da hier die Qualität oft unter dem Preis zu leiden hat. Solche zunächst günstig erscheinenden Lösungen können aus technischer Sicht oft nicht die Erwartungen an eine moderne Seite erfüllen und führen nicht selten dazu, dass die Webseite komplett neu erstellt werden muss. Qualitativ hochwertige Lösungen hingegen sind dementsprechend mit hohen Kosten bei der Erstellung verbunden und auch nach der Fertigstellung sind Folgekosten für die Weiterentwicklung, Wartung und das Einpflegen der Inhalte zu erwarten. Website mit einem Homepage Baukasten erstellen Eine professionelle Website lässt sich heutzutage aber auch ohne Agentur und Programmierkenntnisse realisieren. Ein Homepage-Baukasten ist eine spezielle Software mit der Sie Webseiten ganz einfach an fast jedem Computer mit Internetzugang realisieren können und vereint alle Vorteile der oben genannten Methoden. Gerade wenn das Budget eine zentrale Rolle spielt und die redaktionellen und grafischen Arbeiten an der Webseite auch ohne die Hilfe von Programmierern durchgeführt werden sollen, ist ein Homepage-Baukasten ein ideales Werkzeug. Im folgenden Kapitel erfahren Sie alles über die genaue Funktionsweise und die Vorteile von Homepage-Baukästen. 8 G R U N D L AG EN 3. Der Homepage Baukasten im Detail Ein Homepage Baukasten ist ein „Online-Programm“, mit dem Webseiten schnell, unkompliziert und ohne Programmierkenntnisse erstellt werden können. Die Anbieter von Homepage Baukästen stellen hierfür fertige Designs zur Verfügung. Hierbei kann aus oft hunderten Vorlagen für verschiedene Branchen und Anwendungsfälle die passende gewählt werden. Über technische Hintergründe müssen Sie sich hierbei keinerlei Gedanken machen. Die Programmierung, Wartung und der Betrieb der für die Baukästen benötigten Systeme wird vollständig durch den Anbieter übernommen. So kann bereits nach wenigen Minuten mit der Arbeit begonnen werden. Fast alle Homepage Baukästen bieten für die Bearbeitung der Webseite einen visuellen Editor“ an, mit dem Sie schon zum Bearbeitungszeitpunkt eine Echtzeit-Vorschau auf das fertige Ergebnis erhalten. Dadurch haben Sie beim Erstellen bereits das Endergebnis vor Augen und können sehr schnell und visuell arbeiten. 9 G R U N D L AG EN Zehn Gründe für einen Homepage-Baukasten 1 Kostengünstig Homepage Baukästen sind gemessen an anderen Möglichkeiten extrem kostengünstig. Die Preisspanne beginnt bei Gratis-Angeboten und endet bei circa 30 Euro pro Monat. Die einzige zusätzliche Investition, die von Ihrer Seite anfällt, ist die Zeit, die für die Erstellung und das Einpflegen von Inhalten. 2 Ohne Programmierkenntnisse bedienbar Um eine Webseite mit einem Homepage Baukasten realisieren zu können, werden keinerlei Programmierkenntnisse benötigt. Jeder, der Grundkenntnisse im Umgang mit Computern besitzt, ist in der Lage einen Homepage Baukasten zu benutzen. Nicht nur Texte, Bilder und Videos können mit einem solchen System schnell auf einer Webseite eingebunden werden. Auch Blogs und Shops sind mit verschiedenen Homepage Baukästen mit dem bekannten Drag&Drop-Prinzip schnell zusammengestellt. 3 Fachkundige Unterstützung durch den Anbieter Bei der Arbeit mit einem Homepage Baukasten wird man nicht einfach ins kalte Wasser geworfen. Die meisten Anbieter bieten hilfreiche Informationen zur Nutzung ihrer Systeme an. Oft werden sogar Videos mit Erklärungen zur Nutzung der Baukästen zur Verfügung gestellt, sodass potentielle Unklarheiten schnell beseitigt werden können. Auch per E-Mail und in einigen Fällen auch über das Telefon erhält man Unterstützung, wenn mal etwas partout nicht funktionieren will. 4 Unabhängigkeit von Dienstleistern Mit einem Homepage Baukasten können Änderungen an der Webseite jederzeit von jedem Desktop PC mit Internetzugang durchgeführt werden. Einige Anbieter stellen sogar Apps für iOS und Android zur Verfügung, um die Bearbeitung der Webseite unterwegs so einfach wie möglich zu gestalten. 5 Design und Funktionen immer auf dem neuesten Stand Homepage-Baukästen werden stets auf dem neuesten Stand gehalten. Nur so können Anbieter von Homepage Baukästen zufriedene und zahlende Kunden gewinnen und halten. Die Entwickler arbeiten ständig daran, die Qualität der Baukästen und der Webseiten zu verbessern. Neue Funktionalitäten können auch nach Veröffentlichung der eigenen Webseite problemlos und kostenlos integriert werden. 10 G R U N D L AG EN 6 Größtmögliche Sicherheit und Zuverlässigkeit Sicherheit hat bei Anbietern von Homepage-Baukästen einen sehr hohen Stellenwert. Die Webseiten werden nicht nur vor Angreifern wie Hackern, Viren etc., sondern auch vor Systemausfällen und anderen Störfaktoren geschützt, sodass das Risiko von Ausfallzeiten der eigenen Webseite auf ein absolutes Minimum reduziert werden kann. 7 Optimiert für Suchmaschinen Viele Homepage-Baukästen sind mit Grundfunktionen für die Suchmaschinenoptimierung ausgestattet und machen es Suchmaschinen einfacher die Inhalte der Webseiten zu erfassen und im Folgeschluss einfacher Ihre Webseite später über die Suchmaschinen zu finden. 8 Bewährte Designvorlagen Das Design einer Webseite ist nicht selten mit viel Arbeit und zeitaufwändigen Experimenten und Probeläufen verbunden. Homepage Baukästen nehmen Ihnen einen großen Teil der Arbeit für den Design-Prozess ab und bieten zahlreiche bewährte und passende Design-Vorlagen für die meisten Branchen und Anlässe, die nur noch mit Inhalten gefüllt werden müssen. Selbstverständlich können die Design-Vorlagen bei Wunsch auch ausgehend von gewählten Layout beliebig individualisiert werden. 9 Vielfältige Erweiterungsmöglichkeiten Auch wenn heute ein Newsletter, ein Blog oder die Einbindung in ein soziales Netzwerk nicht interessant für Sie erscheinen, könnte sich das mit der Zeit sehr schnell ändern. Oft sind Homepage Baukästen für diese Eventualitäten vorbereitet, sodass sie sich schnell Ihren Bedürfnissen anpassen können. q Maximale Rechtssicherheit Gerade im Internet ist es wichtig auf rechtliche Gegebenheiten zu achten. Nach deutschem Recht unterliegen Sie bei der Veröffentlichung einer Webseite im Internet der Anbieterkennzeichnung, auch Impressumspflicht genannt. Diese gesetzliche Regelung befinden sich im § 5 Telemediengesetz (TMG) und § 55 Rundfunkstaatsvertrag (RStV). Bedeutet, dass Sie dazu verpflichtet sind, auf Ihrer Webseite eine Unterseite anzulegen, auf der Sie sich als Anbieter kennzeichnen. So soll eine gewisse Transparenz für die Internetbenutzer geschaffen werden, um über den Anbieter der entsprechenden Webseite zu informieren. Neben dem Impressum sollten Sie ebenfalls eine weitere Unterseite erstellen und dort Ihre Datenschutzerklärung auf der Webseite einzubinden, dies ergibt sich aus § 13 TMG. Danach muss der Webseitenbetreiber den Nutzer zu Beginn des Webseitenbesuchs über Art, Umfang und Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten sowie über etwaige Weitergaben von Daten an Staaten außerhalb der EU bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) unterrichten. Dies kann zum Beispiel der Fall sein, wenn Sie die Besucherzahlen Ihrer Webseite beispielsweise via Google Analytics erfassen. Für diese Eventualitäten ist bei den meisten Homepage Baukästen oftmals gesorgt – eine rechtliche Absicherung wird Ihnen allerdings nur ein Rechtsanwalt bieten können. 11 G R U N D L AG EN Ein Homepage Baukasten eignet sich nicht immer So bequem ein Homepage Baukasten sein mag, muss Ihnen klar sein, dass Sie sich mit der Entscheidung für einen der Anbieter langfristig an ihn binden. So ist technisch gesehen der Wechsel von einem Baukasten System nicht ganz einfach. Jeder Anbieter hat eine eigene Infrastruktur für die Realisierung seines Systems. Auch die Designs, die beim jeweiligen Anbieter zur Verfügung stehen sind exklusiv. Ein Wechsel von einem Homepage Baukasten zum anderen, ist somit mit einigen Hürden verbunden. Lediglich der „manuelle“ Wechsel, bei dem die Inhalte von Hand von einem zum anderen Baukasten übertragen werden, ist weitestgehend reibungslos möglich. Die Homepage Baukästen sind sehr flexibel, sodass Sie in relativ kurzer Zeit das Design Ihrer alten Seite nachbauen können. Ist Ihnen das zu aufwendig, kann auch diese Arbeit gegen Honorar von Ihrem neuen Anbieter übernommen werden. Ähnliche Probleme stellen sich Ihnen allerdings auch, wenn Sie von einem Content Management System wie WordPress zu einem anderen System wie beispielsweise Joomla wechseln möchten. Benötigte Kenntnisse Um einen Homepage Baukasten bedienen zu können, werden Ihnen nur sehr wenige Kenntnisse abverlangt. Jeder, der ein solides Grundwissen im Umgang mit dem Computer und dem Internet besitzt, ist in der Lage, einen Homepage Baukasten zu bedienen und in relativ kurzer Zeit zu guten Ergebnissen zu kommen. Die Oberflächen der Homepage-Baukästen sind sehr intuitiv aufgebaut und viele Anbieter bieten Vorlagen mit Beispielinhalten an, die Sie nur noch mit Ihren Texten und Bildern bestücken müssen. Wenn Sie sich dennoch vor dem Aufwand scheuen und lediglich die Vorteile eines Homepage Baukastens zur einfachen Verwaltung ihrer Homepage nutzen möchten, dann haben Sie auch die Möglichkeit Ihre Webseite gegen eine Gebühr vom Anbieter (z.B. bei 1&1 und Jimdo) des Homepage Baukastens anfertigen zu lassen. Sie erhalten dann eine fertig gestaltete Webseite von dem Anbieter ihrer Wahl und können anschließend von überall Änderungen an Ihrer Webseite durchführen und das, ohne sich auf fremde Hilfe verlassen zu müssen – auch während des laufenden Betriebs Ihrer Webseite. 12 HOMEPAGE – VORHABEN PLANEN 1. Ziele und Anforderungen definieren 2. Seitenstruktur festlegen 3. Stoffsammlung erstellen 4. Domainnamen wählen 5. An anderen Webseiten orientieren HOMEPAGE – VORHABEN PLANEN Eine Stunde Planung erspart acht Stunden Arbeit. Diese einfache Faustregel gilt auch für die Erstellung von Webseiten. Nehmen Sie sich die Zeit, um Ihren Webauftritt zu planen und Anforderungen an die Webseite zu definieren. So fällt später nicht nur die Umsetzung, sondern auch die Wahl eines passenden Anbieters leichter. Dabei muss die Planung Ihrer Webseite nicht in einem ausgewachsenen Businessplan ausarten. Mit den nachfolgenden drei Schritten sind Sie gut vorbereitet, um Ihre erste eigene Webseite erstellen zu können. 1. Ziele und Anforderungen definieren Bevor es an die Erstellung einer Webseite und zur Wahl des Homepage Baukastens kommt, sollten Sie sich Ziele setzen, die mit der Webseite erreicht werden sollen. Möchten Sie eine „einfache Visitenkarte“ mit Ihrer Adresse und einer Anfahrtskarte, oder möchten Sie aktiv online Kunden gewinnen? Haben Sie vielleicht vor Produkte online zu verkaufen? Ein kleiner Blick über den Tellerrand bewirkt dabei oft wahre Wunder. Schauen Sie sich an, was die Konkurrenz so treibt. Dabei sollten Sie sich nicht nur auf lokale Mitbewerber beschränken. Es gibt viele Menschen, die genau wie Sie versuchen über das Internet Kunden zu gewinnen – lernen Sie von Ihren Stärken und Schwächen. Gehen wir davon aus, dass Sie ein Fotostudio betreiben. Mögliche Ziele könnten sein, Ihr Studio zu präsentieren, Ihre Arbeiten online auszustellen und mehr potentielle Kunden für ein Shooting in Ihrem Studio zu gewinnen. Ziel Auslastung des Studios steigern Interesse für Studio wecken Neukundengewinnung Maßnahme Online Verkauf von Shootings / Gutscheinen Referenzbilder Online ausstellen Suchmaschinenoptimierung: Begriff „Fotostudio München“ 14 H O M E PA G E – V O R H A B E N P L A N E N 2. Seitenstruktur festlegen Sind die Ziele erst mal definiert, sollten Sie eine Seitenstruktur festlegen. Hangeln Sie sich dabei an Ihren Zielen entlang und legen Sie Unterseiten fest. Dabei sollte die Fragestellung „Hilft mir diese Seite dabei, meine Ziele zu erreichen?“ immer im Vordergrund stehen. Für Ihr Fotostudio könnten die Menüpunkte „Unser Studio“, „Unser Team“, „Unsere Arbeiten“ und „Kontakt“ neben den rechtlich notwendigen Seiten wie Impressum ein guter Anfang sein. 3. Stoffsammlung erstellen Selbstverständlich benötigt Ihre Webseite auch konkret ausgearbeitete Inhalte. Neben Texten benötigen Sie auch Bilder und gegebenenfalls auch Videos, um Ihrer Webseite den nötigen Charme zu verleihen. Einige Homepage Baukästen greifen Ihnen in dieser Hinsicht unter die Mit einer gut durchdachten Arme und stellen Ihnen unter Anderem vorgefertigte, branchenspezi- Seitenstruktur lassen sich Inhalte fischen Texte und eine beachtliche Auswahl von kostenlosen Fotos zur später einfacher zusammenstellen. Verfügung. Selbstverständlich kann der Anbieter eines Homepage Baukastens nicht mit Fotos Ihrer Filiale oder Vereinshauses dienen und auch nicht „Out Of The Box“ einen maßgeschneiderten Text anbieten. Hier müssen Sie genau wie beispielsweise bei der Zusammenstellung Ihres Portfolios selbst tätig werden. 15 H O M E PA G E – V O R H A B E N P L A N E N 4. Domainnamen wählen Der Domain-Name ist ein wichtiger Baustein Ihres Internetauftritts. Ohne Domain wie www.fotostudio-mustermann.de wird es schwierig Ihre Webseite auf direktem Weg zu erreichen. Nehmen Sie sich also Zeit, um einen passenden Domain-Namen für Ihr Unternehmen zu finden. Ihr Domain-Name sollte in erster Linie einfach zu merken sein. Der Einsatz von komplizierten Abkürzungen kann zwar ggf. gut klingen, aber eher contra produktiv für die Merkbarkeit der eigenen Domain sein. Vermeiden Sie Domain-Namen, bei denen Verwechslungsgefahr besteht. Besonders wenn einer Ihrer Konkurrenten einen ähnlichen Domain-Namen hat, könnten Sie so „versehentlich“ potentielle Kunden verlieren. Eine beliebte Zusammensetzung für Tipp eine Domain ist die Kombination aus Branche und Ort. Sollten Sie bereits eine Domain besitzen, kann diese ganz Da Domains, wie „www.fotostudio-musterstadt.de“ oder einfach mit dem Homepage „w w w.fus sballve rein-mu sterstadt.d e“ in den meisten Baukasten, bei Buchung eines Fällen bereits belegt sind, können Sie zusätzlich oder Bezahltarifs verknüpft werden. stattdessen einen direkten Bezug auf Ihre Firma oder Sie müssen nicht zwangsläufig einen neuen Namen registrieren. Ihren Verein nehmen. Verwenden Sie nach Möglichkeit nicht mehr als einen Bindestrich. Außerdem gelten einige weitere Grundre- geln für die Wahl eines Domain-Namens. Der Einsatz von Umlauten ist zwar mittlerweile technisch möglich, soll Ihre Webseite aber auch internationales Publikum ansprechen, wäre es ratsam darauf zu verzichten, da so Benutzer, die nur mit einem ausschließlich englischem Tastensatz arbeiten können, Schwierigkeiten bekommen, Ihre Webseite aufzurufen. Besonders, wenn beispielsweise Touristen zu Ihrer möglichen Zielgruppe gehören. Sonderzeichen sind in Domain-Namen verboten. Zusätzliche Punkte, Schrägstriche, Unterstriche und andere Sonderzeichen können in einem Domain-Namen nicht verwendet werden. Subdomains Bei Domains unterscheidet man zwischen so genannten Top-Level-Domains (www.jimdo.com) und Subdomains (www.foto-mueller.jimdo.com). Als Subdomain wird eine Domain bezeichnet, welche sich in der Hierarchie unterhalb einer anderen (also der Top-Level-Domain) liegt, auch Second-Level-Domain bezeichnet. So können zum Beispiel Homepagebaukästenbetreiber unendlich viele Subdomains für Ihre Kunden anlegen, da diese als eigenständige Domain behandelt werden können, aber der Hauptdomain untergeordnet sind. 16 H O M E PA G E – V O R H A B E N P L A N E N Für private Zwecke bei der Verwendung eines Homepage Baukastens macht diese Verwendung durchaus Sinn und kann auch oftmals eine kostengünstige Alternative sein. Wenn Sie allerdings Ihre Firmenpräsenz mit einem Homepage Baukasten entwickeln möchten und diese auf eine Subdomain schalten, z.B. www.fotostudio-mueller.jimdo.com, dann wirkt dies oftmals unseriös und unprofessionell. Sie ordnen sich somit dem Anbieter unter und verlängern somit unnötig Ihren Domain-Namen. Außerdem riskieren Sie bei einem Wechsel zahlreiche Besucher zu verlieren, da Sie eine Subdomain des Anbieters anders als eine eigene Top Level Domain nicht zu einem neuen Anbieter umziehen können. Daher sollten Sie darauf achten, dass Sie einen Homepage Baukasten wählen, der Ihnen die Möglichkeit bietet eine Top-Level Domain mit Ihrem gewünschten Namen (wie z.B. w ww.fo tostudio -muel ler.de) zu registrieren. Denn eine Domain sollte einprägsam und kurz sein, damit sich Ihre Kunden diese gut merken können und somit Ihre Webseite auf schnellstem und einfachsten Weg finden können. 5. An anderen Webseiten orientieren Webseiten können grob in drei Kategorien unterteilt werden. Bevor Sie sich für einen Homepage Baukasten entscheiden, sollten Sie auch Ihre Webseite in eine dieser Kategorien einordnen. So können Sie sich bereits frühzeitig an ähnlichen Seiten orientieren, den benötigten Funktionsumfang abschätzen und besser abschätzen, welches System gut zu Ihnen passt. Private Homepage Zum einen gibt es private Webseiten. Diese werden in der Regel nicht dafür gemacht, um mit ihnen Geld zu verdienen oder zu werben, sondern ein Hobby, eine Leidenschaft oder generell sein Leben mit der Welt zu teilen. Bei einer Privaten Webseite benötigen Sie keine Shopfunktionen und können vielleicht sogar ohne eigenen Domain-Namen auskommen. Auch Werbung kann auf solchen Webseiten durchaus akzeptabel sein. Chris Zielki ist ein Fotograf, der seine Leidenschaft auf seiner privaten Jimdo-Seite (w w w.zielecki.com) auslebt. Dort zeigt er beeindruckende Landschaftsund Personenaufnahmen und führt nebenher einen Foto-Blog. 17 H O M E PA G E – V O R H A B E N P L A N E N Professionelle Webseite Eine Professionelle Webseite richtet sich an Kunden und präsentiert zumindest schon mal eine Dienstleistung, ein Produkt oder Unternehmen. Hierzu kann natürlich nicht nur ein Gewerbe sondern auch Ihr Verein zählen. Bei einer professionellen Webseite ist sowohl ein Domain-Name als auch Werbefreiheit obligatorisch. Auch ein E-Mail Postfach sollte bei der Webseite mit dabei sein, damit Ihre Kunden über ein E-Mail Postfach, das zu Ihrer Domain gehört kommunizieren können. Die Firma Immergrün bietet frisch gepresste Säfte, Salate und Wraps in Deutschland, Österreich und der Schweiz an. Für die Unternehmensseite (www.meinimmergruen.de) setzt die Firma den Homepage Baukasten von WIX. com ein und präsentiert sich mit beeindruckenden Bildern von frischen Zutaten in einem modernen und leichten Design. 18 H O M E PA G E – V O R H A B E N P L A N E N Online Shop Einen Schritt weiter gehen Sie mit einem Online Shop. Hier geht es neben Informationen zu den jeweiligen Produkten und Dienstleistungen auch über den direkten Abverkauf über die Webseite. Bei einem Online Shop werden Sie bei der Wahl Ihres Homepage Baukastens ebenfalls nicht auf eine eigene Domain und ein E-Mail Postfach verzichten wollen. Auch sollte der von Ihnen gewählte Baukasten Shop-Funktionen bieten. Die zur Verfügung stehenden Zahlungsmöglichkeiten (Vorauskasse, Überweisung, etc.) spielen ebenfalls eine Rolle bei der Wahl. Das Kreativlabel paulibird (w w w.paulibird.com) steht für handgefertigten Schmuck, der aus Cellulose-Acetat und gebrauchten Skateboards hergestellt wird. Die mit Jimdo umgesetzte Webseite beinhaltet neben einfachen InhaltsSeiten auch einen vollwertigen Online-Shop. 19 HOMEPAGE – VORHABEN UMSETZEN 1. Passenden Baukasten finden 2. Einrichtung des Baukastens HOMEPAGE – VORHABEN UMSETZEN 1. Passenden Baukasten finden Jeder Anbieter bietet verschiedene Homepage Baukästen, mit unterschiedlichen Tarifen an. Je nach Tarif unterscheiden sich die Funktionen und Zusatzleistungen. Sie sollten sich, bevor Sie sich für einen Baukasten entscheiden, genau über die jeweiligen Systeme informieren, da ein Wechsel zu einem anderem System zwar möglich ist, aber mit zusätzlicher und vermeidbarer Zusatzarbeit einhergeht. Tipp www.Homepage-Baukasten- Wir unterstützen Sie gerne bei der Suche Testsieger.de ist Deutschlands Wir betreiben unter www.Homepage-Baukasten- größtes Vergleichsportal für Testsieger.de Deutschlands größtes Vergleichsportal Homepage Baukästen. für Homepage Baukästen und bieten Ihnen dort eine detaillierte Übersicht aller renommierten Anbieter an. 21 H O M E PA G E – V O R H A B E N U M S E T Z E N Mithilfe vielfältiger Filtermöglichkeiten (z.B. „Umfangreiche Besucherstatistik“, „Passwortschutz möglich“, „SEO-Assistent für Google“, „Online-Shop zum Verkaufen“, etc.) können Sie das Gesamtangebot hinsichtlich der von Ihnen gewünschten Anforderungen einschränken und damit im Handumdrehen das für Sie passende Angebot finden. Fundierte und optisch aufbereitete Testberichte beleuchten die Stärken und Schwächen eines jeden Baukastens und tragen damit ebenfalls dazu bei, dass Sie schon nach kurzer Zeit ein gutes Marktverständnis erlangen. Wenn Sie dennoch an einem Punkt nicht weiter wissen, dann steht Ihnen unser fachkundiges Supportteam gerne bei allen Fragen kostenlos per Mail, Chat und Telefon zur Verfügung. Neben den verschiedenen Vergleichsmöglichkeiten und dem Live-Support bieten wir Ihnen jedoch noch eine Vielzahl weiterer Vorteile. So erhalten Sie bei uns einerseits exklusive Rabatte zu den verschiedenen Anbietern und andererseits kostenlos nutzbare Zusatzdienste wie z.B eine umfangreiche Produkttour. Wenn Sie diesen Dienst buchen, dann werden Sie von einem unserer Support-Mitarbeiter per Bildschirmübertragung durch alle Funktionen Ihres gewünschten Baukastens geführt. Spätestens hier sollten alle offenen Fragen geklärt werden können. Nachteile von kostenlosen Baukästen Im Internet werden Sie auch kostenlose Homepage-Baukästen finden können. Auch viele der Premium-Anbieter bieten kostenlose Testversionen an. Hier müssen Sie jedoch mit Einschränkungen rechnen. So erhalten Sie bei kostenlosen Angeboten beispielsweise keine eigene Domain und können auch keine bereits bestehende Domain verknüpfen. Bei Problemfällen erhalten Sie oftmals nur sehr eingeschränkt oder gar keine Unterstützung. Auch müssen Sie mit Werbung auf Ihrer Webseite rechnen. Somit ist es sehr unwahrscheinlich, dass ein kostenloses Angebot Ihren Erwartungen an einen Homepage Baukasten entspricht. Einrichtungsservice der Baukastenanbieter Sollte Ihnen der Aufwand, eine Webseite selbst zu erstellen trotz Allem zu hoch erscheinen, können Sie auf die Hilfe Ihres Anbieters zählen. Zahlreiche Homepage Baukästen bieten gegen einen Aufpreis einen Erstellungsservice für Ihre Webseite an und erstellen eine professionelle Webseite mit individuellen Bildern, ansprechenden Texten und Ihrem Logo. Eine Optimierung für Suchmaschinen ist in vielen Angeboten ebenfalls inbegriffen. Nach der Fertigstellung können sie dann wieder zum normalen Tarif alle Vorteile des Homepage Baukastens nutzen und ohne externe Hilfe Ihre Texte, Bilder und Menüstruktur editieren. 22 H O M E PA G E – V O R H A B E N U M S E T Z E N 2. Einrichtung des Baukastens Die meisten Homepage Baukästen unterliegen einer sehr ähnlichen Grundstruktur, die das Erstellen, Verwalten und Pflegen von Webseiten für jeden Benutzer einfach macht. Dies beginnt bereits bei der Einrichtung des Baukastens. Zunächst wählen Sie ein für Ihren Anwendungsfall passendes Layout aus einer Vielzahl verschiedener Designs aus. Die Designs können meist nach verschiedenen Stilen und Branchen gefiltert werden. Oft ist es möglich eine Live-Vorschau auf das jeweilige Design zu erhalten, bevor es dann letztendlich zum Einpflegen der Inhalte geht. Das Ändern des Layouts ist selbst dann möglich, wenn Sie Ihre Homepage bereits mit Inhalten befüllt haben. Verfügt Ihr Unternehmen bereits über ein Logo und möglicherweise auch ein in der Kommunikation genutztes Farbschema, können Sie diese in den Einstellungen des Layouts einpflegen. Sollte tatsächlich keine Vorlage Ihrem Geschmack entsprechen, bieten einige Anbieter die Möglichkeit individuelle Designs zu erstellen zum einfachen „Zusammenklicken“ an. Hierfür sind allerdings Kenntnisse in HTML und CSS nötig. Ihre Webseite kann verschiedene Elemente beinhalten. Von einfachen Textbausteinen, über Bilder und Bildergalerien und Videos bis hin zu Kontakformularen oder Produkten in einem Online Shop. In einem Homepage Baukasten können Sie all diese Bestandteile ganz einfach zusammenklicken und über Drag & Drop (ziehen und ablegen mit der Maus) im Layout positionieren. Jeder Baustein eines Homepage-Baukastens hat zusätzliche Einstellungsmöglichkeiten oder einen Editor, mit dem Sie beispielsweise Texte, Farben und andere Einstellungen ändern können. Hier können Sie einerseits Einstellungen für jeden Baustein vornehmen und andererseits auch komplexe Strukturen, ähnlich, wie bei der Nutzung von Microsoft´s Word erstellen. Auch das Anlegen von Links auf Unterseiten und andere Webseiten geschieht in diesem Kontext. Seiteninhalte Die schönste Webseite bringt Ihnen nichts, ohne die richtigen Inhalte, aber auch hier haben die verschiedenen Homepagebaukästen vorgesorgt. 23 H O M E PA G E – V O R H A B E N U M S E T Z E N Erarbeitung der Texte Sie beherrschen Ihr Handwerk und sind Spezialist auf Ihrem Gebiet, dennoch ist es möglich, dass Sie Unsicherheiten bei der Erstellung der eigenen (Verkaufs-) Texte haben. In diesem Fall können Sie auf vorgefertigte Textbausteine Ihres Baukasten Anbieters zurückgreifen oder aber externe Texter beauftragen. Wenn Sie auf die Texte Ihres Baukasten Systems zurückgreifen möchten, dann können Sie aus einer Vielzahl an fertigen Texten zu den verschiedenen Anwendungsfällen und Branchen wählen. Diese sind bereits verkaufsorientiert geschrieben und können von Ihnen ganz einfach eins-zu-eins übernommen werden oder als Basis für die eigenen Texte dienen. Wenn Sie hochgradig individuelle Texte wünschen, dann bleibt nur die Beauftragung eines Spezialisten. Neben freien Textern oder Agenturen gibt es diverse Texter Portale für Texte jeglicher Art, Preis und Qualität. Beispielhaft sind hier www.Textbroker.de und www.Content.de zu nennen. Es wird in der Regel ein Preis pro Wort bezahlt, welcher von ca. 1 Cent/Wort, bis hin zu einem selbst festgelegtem Wortpreis vergütet wird. Natürlich unterscheidet sich die Wortanzahl je nach Schrift und Wörter, aber man kann im Durchschnitt sagen, dass eine DIN A4 Seite ca. 350 Wörter umfasst. Bei Kosten von 1 Cent/Wort wären dies pro DIN A4 Seite ca. 3,50€. Ein freier Texter oder eine Agentur ist oftmals teurer und berechnen ihre Kosten nicht nach Textmenge, sondern Zeitaufwand. Bei beiden Varianten reduziert sich Ihr in der Regel auf das Verfassen der Auftragsbeschreibung (Briefing). In einem Briefing geben Sie das Thema, die Ansprache und den Sprach- beziehungsweise Schreibstil, sowie ein paar grobe Stichpunkte vor. Tipp Wenn Ihnen für Ihre Social Media Auftritte ebenfalls nicht immer die passenden Worte einfallen, können Sie diese (meistens deutlich kürzeren) Texte ebenfalls durch externe Texter günstig verfassen lassen. 24 H O M E PA G E – V O R H A B E N U M S E T Z E N Tipps zu Bildern Was für Texte gilt, gilt auch für Bilder und Fotos. Sie müssen kein Profi Fotograf sein, um einen professionellen Internet Auftritt zu gestalten. Viele Homepage Baukästen haben hierfür sogar bereits vorgesorgt und besitzen eine eigene Datenbank mit zahlreichen Motiven, welche je nach Tarif sogar inklusive sind. Außerdem gibt es verschiedene Bild-Datenbanken wie www.fotolia.de oder www.istockphoto.com, an denen Sie sich gegen eine entsprechende Lizenzgebühr bedienen können und so professionelle Fotos und Grafiken auf Ihrer Webseite einbinden können. Hier können Sie entsprechende Lizenzen schon ab 70 Cent/Bild erwerben. Auch einige kostenlose Portale bieten professionelle Bilder an, welche sowohl zu privaten, als auch oftmals zur kommerziellen Nutzung frei verwendet werden können. Achten Sie hierbei immer auf die jeweilige Lizenz, um rechtlichen Problemen wie Abmahnungen o. ä. zu vermeiden. Eine Liste von verschiedenen kostenlosen Portalen finden Sie unter: www.designmodo.com/free-photos Aber auch selbst geschossene Fotos, vielleicht sogar auch nur in gewöhnlicher Smartphone Qualität, können Ihre Webseite aufwerten. Gerade für die Aktualität Ihrer Bild-Inhalte können sich solche Fotos, sowohl für Ihren Web-, als auch Ihren Social Media Auftritt anbieten. Dank Smartphone und der passender App können Bilder zum Beispiel bei Live Events direkt von Ihrem Smartphone auf Ihre Webseite und Social Media Auftritt hochgeladen werden (derzeit nur beim 1&1 Baukasten, Jimdo und Weebly möglich). 25 H O M E PA G E – V O R H A B E N U M S E T Z E N Tipps zu Videos In den oben angesprochenen Bilddatenbanken werden Sie auch verschiedene Videos finden, welche ebenfalls gegen eine Lizenzgebühr verwendet werden dürfen. Jedoch gibt es auch genauso Video Datenbanken wie Beispielsweise videohive.net, welche sich auf diesen Bereich spezialisieren. Anbindungen an Video Netzwerke wie Youtube oder Vimeo sind mit einem Homepage Baukasten ebenfalls kein Problem. Einige Smartphone Apps, sowie die Plattform YouTube bieten sogar gewisse Videoschnittund Bearbeitungsfunktionen an, wodurch sich mit geringen Mitteln und Kenntnissen professionelle Videos erstellen lassen. Favicon erstellen Ein Favicon ist ein kleines Symbol, oftmals auch das Logo oder eine Abwandlung des Logos, welches in der Adresszeile oder in der Registerkarte eines Browser angezeigt wird. In vielen Fällen taucht das Favicon auch in den Lesezeichen- und Favoriten des Browsers auf, sodass Besucher, die Ihre Webseite oder eine Unterseite speichern, sich später schneller anhand des Favicons orientieren können. Mit diesem kleinen Akzent verleihen Sie Ihrer Webseite zusätzliche Persönlichkeit. Mit Online Werkzeugen wie www.favicon-generator.de können Sie ein Favicon ganz einfach erstellen und über Ihren Homepage-Baukasten hinterlegen. Ein Favicon verleiht Ihrer Webseite einen zusätzlichen Wiedererkennungswert. 26 H O M E PA G E – V O R H A B E N U M S E T Z E N Wichtiges Eine Internetseite sollte immer etwas persönliches und individuelles sein. Ob es das Thema, das Design oder generell die Inhalte der Webseite sind. Ein Homepage Baukasten kann Ihnen all das, auch technisch sehr einfach ermöglichen. Ein paar wichtige Aspekte sollte bzw. muss jeder Webseitenbetreiber beachten. Impressum Ein Impressum nach §5 des Telemediengesetzes ist die Anbieterkennzeichnung, welche nicht nur bei Druckerzeugnissen, sondern auch im Internet, in Deutschland verpflichtend sind. Das Impressum muss immer eine eigene Unterseite einer Domain sein, als solche gekennzeichnet und von jeder Unterseite der Webseite erreichbar sein. In der Regel wird ein Link zum Impressum direkt in der Navigation, im Footer oder in der Sidebar untergebracht. Was sollte ein Impressum beinhalten? Ein Impressum muss den Anbieter der Webseite deutlich kennzeichnen und Kontaktmöglichkeiten bieten. Je nach Webseite müssen hier auch branchenspezifische Kennzeichnungen vorgenommen werden. Ein Arzt muss zum Beispiel die gesetzliche Berufsbezeichnung sowie den Staat in dem diese verliehen wurde und die zuständige Landesärztekammer usw. mit angeben. Hilfe bei der Erstellung eines Impressum Ein Impressum muss den genauen gesetzlichen Vorgaben entsprechen, um Abmahnung oder Ähnliches zu vermeiden. Zwar ist eine Absicherung bei der Rechtsberatung Ihres Vertrauens immer der beste Weg, allerdings gibt es auch hier alternative Möglichkeiten. Zum einen haben verschiedene Homepagebaukästen schon vorgesorgt und bieten Vorlagen mit standardisierten Texten, in denen Sie nur noch Ihre persönlichen Daten eintragen müssen. Aber auch verschiedene Anwälte bieten Vorlagen zum Download oder sogenannte Impressumsgeneratoren an. Einer der bekanntesten Generatoren ist zum Beispiel der Impressumsgenerator von e-recht24, zu finden unter: www.e-recht24.de/impressum-generator.html Datenschutz Genau wie das Impressum ist ein Webseitenbetreiber in Deutschland dazu verpflichtet die Datenschutzerklärung, gemäß § 13 Abs. 1 TMG, mit in seine Webseite aufzunehmen, sofern er Daten erhebt. Das ist allerdings bei den meisten Webseiten der Fall. Wird zum Beispiel eine Analysesoftware zur Erfassung der Besucher genutzt oder diverse Cookies gesetzt, muss der Nutzer direkt zu Beginn des Nutzungsvorgangs, also beim ersten Betrachten der Webseite, darauf hingewiesen werden. Auch muss die Datenschutzerklärung, genau wie das Impressum die Kontaktdaten des Webseitenbetreibers beinhalten, sowie eine eigene Unterseite sein. Auch die Datenschutzerklärung lässt sich durch einen Generator erzeugen, den Sie beispielsweise bei e-recht24 unter www.e-recht24.de/muster-datenschutzerklaerung.html finden. 27 WEGE DER KUNDENGEWINNUNG 1. Suchmaschinenoptimierung (SEO) 2. Suchmaschinenwerbung (SEA) 3. Content Marketing 4. Social Media Marketing 5. E-Mail Marketing WEGE DER KUNDENGEWINNUNG Wenn Sie Ihre Webseite nicht nur privat nutzen möchten, um Beispielsweise Ihrer Familie von Ihrem letzten Urlaub zu berichten, sondern neue Besucher auf Ihr Angebot aufmerksam machen möchten, um somit auch neue Kunden zu gewinnen, gibt es verschiedene Wege dies zu tun. Wie bei der klassischen Werbung, stehen auch im Internet verschiedene Maßnahmen der Kundengewinnung zur Verfügung. Die Möglichkeiten unterscheiden sich in Kosten, Aufwand und Zeitdauer bis zum Einsetzen des Besucherzuwachses. 1. Suchmaschinenoptimierung (SEO) Die Suchmaschinenoptimierung (Search Engine Optimization, kurz SEO) hat sich im Laufe der Jahre immer weiterentwickelt. Eine Seite muss technisch einwandfrei sein, um den Inhalt, der mittlerweile zum wichtigsten Rankingfaktor geworden ist, optimal erfassen und indexieren zu können. Daran haben sich auch die Hersteller von Homepage Baukästen, sowie Anbieter verschiedener Zusatzdienste angepasst. Was früher nur ein einfaches zusammenklicken verschiedener Bausteine einer Webseite war, ist heute durchaus mehr. Das bedeutet, dass nicht nur die einfache Erstellung der Webseite, sondern auch die Optimierung und somit die Steigerung der Sichtbarkeit durch Homepage Baukästen im Internet möglich ist. Die verschiedenen Baukästen bieten, je nach Paket, einen eigenen SEO Assistenten an. Dieser stellt Ihnen Hilfen, sowie Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie die Onpage Faktoren und Offpage Faktoren Ihrer Website hinsichtlich einer besseren Sichtbarkeit in Suchmaschinen wie Google optimieren können. Onpage Faktoren sind technische und strukturelle Maßnahmen an Ihrer eigenen Homepage, wie z.B. die saubere Auszeichnung von Überschriften und Inhalten. Offpage Faktoren sind Maßnahmen außerhalb Ihrer eigenen Website, wie z.B. der Aufbau von Verlinkungen (Backlinks) von anderen Webseiten zu Ihrer eigenen. Darüber hinaus bieten vereinzelte Tool Anbieter, wie z.B. Rankingcoach (www.rankingcoach.com), speziellere Hilfestellung zum Thema Suchmaschinenoptimierung. Diese Hilfestellungen sind oftmals in Form von kleinen Videoanleitungen verfügbar, wodurch auch blutige Anfänger einen guten Einstieg in die Suchmaschinenoptimierung bekommen können. 29 WEGE DER KUNDENGEWINNUNG Auch blutige Anfänger können mit Hilfe diverser Tools einen Einstieg in die Suchmaschinenoptimierung finden. Dank diverser Assistenten werden Sie von Anfang begleitet und können vieles in Eigenregie lösen. Dadurch können Sie sehr kostengünstig (es reicht wenn Sie Ihre eigene Arbeitszeit investieren) die Reichweite Ihrer Webseite erhöhen und die Positionen in den Suchergebnissen steigern. 2. Suchmaschinenwerbung (SEA) Der Unterschied zwischen Suchmaschinenoptimierung und Suchmaschinenwerbung (Search Engine Advertising, kurz SEA) wird bereits im Namen ersichtlich. Zwar verfolgen beide Strategien das Ziel, Ihre Webseite bekannter zu machen. Mit Suchmaschinenoptimierung konzentrieren Sie sich jedoch auf in der Regel kostenfreie Faktoren, die Ihre Webseite für Suchmaschinen zugänglicher machen und relevanter erscheinen lassen soll. Suchergebnisse, die durch Suchmaschinenoptimierung erzielt werden, tauchen in der Regel in der so genannten Organischen Suche (Organic Search) auf. Bei Suchmaschinenwerbung hingegen, bezahlen Sie den Betreiber der Suchmaschine (z.B. Google) dafür, um in der so genannten bezahlten Suche (Paid Search) aufzutauchen. In der Regel legen Sie hierbei ein gewisses Budget fest und zahlen für jeden Klick auf Ihre Anzeige (daher auch Pay per Click, kurz PPC) einen gewissen Betrag. Wenn Sie zum Beispiel Sportschuhe verkaufen bzw. bewerben möchten, würde es sich anbieten für den Begriff „Fußballschuhe“ ca. 50 Cent, „Laufschuhe“ ca. 80 Cent und „Basketballschuhe“ ca. 90 Cent zu bieten. Diese Werte sind Durschnittswerte, welche Sie unter „vorgeschlagenes Gebot“ im Google Adwords Keyword Planer unter www.adwords.google. com erhalten. Zudem sehen Sie dort noch die durchschnittlichen Suchanfragen im Monat, sowie den Wettbewerb bezogen auf das Keyword und die Konkurrenz. Die Ergebnisse in der Paid Search werden immer bevorzugt dargestellt. 30 WEGE DER KUNDENGEWINNUNG Sie können Ihre Keywords, also die Begriffe unter denen Sie gefunden werden möchten, so festlegen, dass Ihr Eintrag bzw. Ihre Anzeigen nur dann geschaltet werden, wenn Ihre Webseite für die Suchanfrage relevant ist. Auch eine lokale Einschränkung ist mit diesem Instrument möglich. Ein Vorteil ist, dass Sie nur bezahlen, wenn ein Benutzer tatsächlich auf Ihre Anzeige klickt. Allerdings bringt dies auch gleichzeitig einen Nachteil mit sich. Sie müssen Geld investieren, um Besucher auf Ihre Seite zu leiten. Im Gegensatz zur Suchmaschinenoptimierung können Sie dies nicht in Eigenregie und ohne Kosten durchführen. Dies erfordert somit Zeit und eine finanzielle Investition in Form von Werbebudget. Die Werbekampagnen sind allerdings sofort verfügbar, sobald die Kampagne online geschaltet wird und können somit deutlich schneller zu Erfolgen führen als einfache Suchmaschinenoptimierung. Ergebnisse zum Begriff „Fußballschuhe“ im Google AdWords Key word Planer unter w w w.adwords.google.com 31 WEGE DER KUNDENGEWINNUNG 3. Content Marketing Content Marketing bezeichnet eine Marketing Technik, die in der Regel durch nicht werbliche, sondern informative und gute Inhalte auf die jeweilige Webseite bzw. das Angebot einer Firma hinweisen soll. Mit einer richtigen bzw. optimalen Strategie lässt sich die Wahrnehmung von Unternehmen, Marken, Produkten oder Personen in der Öffentlichkeit beeinflussen und verändern. Dem Content Marketing sind eigentlich keine Grenzen gesetzt und es kann mit jedem Medium wie zum Beispiel Text, Bild, Ton und Video umgesetzt werden. Auch kann es überall eingesetzt werden, ob es auf der eigenen Webseite ist, auf anderen Webseiten oder Portalen, in Social Media Netzwerken oder auch Offline. Gerade im Bereich des Content Marketings werden oftmals spezielle Landingpages erstellt, welche ausschließlich für einen gewissen Zweck genutzt werden. Diese lassen sich ebenfalls schnell durch Homepage Baukästen erstellen und vermarkten. Über Content Marketing lässt sich eine enorme Bekanntheit und Reichweite schaffen. Auch mit geringem Aufwand und finanziellem Budget, wichtig ist eine gute Idee. Ein sehr erfolgreiches Beispiel für gutes Content Marketing ist die animierte Infografik von kaufDa (www.kaufda.de/ info/konsum-in-echtzeit/) Auf dieser Grafik wird das Konsumverhalten in Kaufda zeigt in einer Interaktiven Infografik das Konsumverhalten in Deutschland und zieht so Besucher auf seine Seite Deutschland in Echtzeit dargestellt. In kürzester Zeit verbreitete sich die Landingpage über sämtliche soziale Netzwerke, erhielt enorme Reichweite und generierte dadurch auch viele Links. 32 WEGE DER KUNDENGEWINNUNG 4. Social Media Marketing Durch soziale Netzwerke wie zum Beispiel Facebook oder Twitter lässt sich die Bekanntheit einer Internetpräsenz ebenfalls gut steigern. Sie können sowohl Ihre Webseite auf den sozialen Medien vorstellen, als auch eigene Inhalte für Ihre sozialen Netzwerke erstellen und dort veröffentlichen. Da die sozialen Netzwerke in der Regel einfach, unkompliziert und für jeden zugänglich sind, herrscht hier oftmals eine hohe Interaktionsrate. Beiträge können kommentiert und geteilt werden, wodurch wiederum weitere Personen auf Ihr Angebot aufmerksam gemacht werden können. So kann ein Schneeball Effekt entstehen, wodurch Ihre Botschaft und/oder Ihre Webseite in kurzer Zeit große Aufmerksam erhält. Homepage Baukästen bieten Ihnen Sharing Funktionen, um die gesamte Webseite oder einzelne Bereiche wie zum Beispiel Blogartikel oder Produkte zu teilen. Der 1&1 Homepage Baukasten bietet sogar die Möglichkeit eine Facebook Seite mit einem Klick zu erstellen und die Inhalte der Webseite zu synchronisieren. Auch können Sie automatisiert Twitter oder Facebook Feeds einfach per Click einbinden. 33 WEGE DER KUNDENGEWINNUNG 5. E-Mail Marketing E-Mail Marketing ist einer der effektivsten Wege, Kunden zu gewinnen oder Bestandskunden zu betreuen. Sie sprechen mit E-Mail Marketing den Kunden direkt an und können genau auf die Bedürfnisse des Kunden eingehen und somit zielgerichtet werben. Hierfür gibt es spezielle Dienste und Agenturen, um komplexe E-Mail Marketing Strategien durchführen zu können. Aber auch Homepage Baukästen bieten Werkzeuge für das Newsletter Marketing. So können sich Ihre Besucher zum Beispiel direkt über Ihre Webseite für einen Newsletter registrieren. Sie erhalten die Möglichkeit, Newsletter direkt aus dem Homepage Baukasten (derzeit nur bei 1&1, Wix und Weebly möglich) heraus zu verfassen, oder externe Dienste wie Cleverreach und Mailchimp zu nutzen. Für die Registrierung können Sie Ihren Besuchern z.B. einen Gutschein anbieten, welcher diesen einen gewissen Rabatt für Ihre Produkte und Dienstleistungen ermöglicht. So entsteht eine Win-Win Situation, sowohl für Sie, als auch für den Kunden. Sie gewinnen die E-Mail Adresse des Besuchers und erhalten die Erlaubnis Ihre (werblichen) Botschaften auf diesem sehr direkten Weg zu kommunizieren. Ihr Besucher erhält im Gegenzug den Rabatt. So erhöhen Sie zusätzlich die Wahrscheinlichkeit, dass aus dem Besucher auch ein Kunde wird. 34 MÖGLICHKEITEN DER ERFOLGSMESSUNG MÖGLICHKEITEN DER ERFOLGSMESSUNG Wenn Sie eine Webseite mit guten Inhalten und einem schönen Design und guter Reichweite haben, möchten Sie sicherlich auch Ihre Erfolge messen. Mit Google Analy tics erhalten Sie wichtige Daten zur den Besuchern Ihrer Webseite Sicherlich werden Sie bei einem erfolgreichen Internet Auftritt auch gewisse Umsatzsteigerungen feststellen können, aber auch die Analyse der Besucher Ihrer Webseite kann Ihnen wichtige Informationen liefern. Der wohl bekannteste Dienst ist hierbei das Tool „Google Analytics“, welches Ihnen sämtliche Informationen zu Ihrer Webseite in verschiedenen Darstellungsformen liefern kann. Google Analytics ist kostenlos und einfach in Ihre Webseite zu integrieren. Sie müssen sich lediglich einen Tracking-Code von Google Analytics für Ihre Webseite generieren lassen und diesen auf Ihrer Webseite einbauen. Viele Homepagebaukästen bieten hierfür bereits vorgefertigte Felder an, in denen Sie diesen Code einfach via Copy & Paste einfügen müssen. Dieser Code wird dann an der richtigen Stelle im Quellcode Ihrer Webseite integriert und ermöglicht es Ihnen die Besucher Ihrer Webseite via Google Analytics korrekt zu erfassen und zu analysieren. Hierbei werden nicht nur die Anzahl der Besucher erfasst, sondern auch ihr konkretes Verhalten auf der Webseite. Sie können sehen, welche Seiten aufgerufen werden, wie lange die Besucher sich auf Ihrer Webseite aufhalten und woher sie stammen. Viele dieser Informationen sind in dem kostenlosen Dienst sogar in Echtzeit verfügbar. Neben Google Analytics gibt es bei verschiedenen Anbietern auch noch eigene Lösungen für das Erfassen und Auswerten von Besuchern Ihrer Webseite. Diese sind direkt im Homepage Baukasten integriert und erfordern keine gesonderte Einrichtung. 36 FAZIT Homepage Baukästen sind ein ausgezeichnetes Werkzeug, bei einem unschlagbaren PreisLeistungs-Verhältnis. Besonders wenn knappe Zeit und fehlendes technisches KnowHow aufeinander treffen, sind Homepage Baukästen eine gute Lösung sowohl für Privatpersonen als auch für Vereine und Unternehmen. Mit einem Homepagebaukasten können Sie schnell und unkompliziert professionelle Webseiten erstellen und gewinnen so wertvolle Zeit für ihr Hauptgeschäft. Die Systeme der Anbieter werden stets weiterentwickelt und nicht nur in Punkto Sicherheit auf den neuesten Stand gehalten. Mit neuen Funktionen und Technologien bleiben Homepage Baukästen für die Zukunft gerüstet. 37 Impressum Herausgeber Starten Sie Ihre eigene erfolgreiche Homepage 7leads GmbH © 2016 Tucholskystraße 13 10117 Berlin Deutschland www.Homepage-Baukasten-Testsieger.de Vertreten durch: Julian Weber & Jonas Weiland Kontakt: Telefon: (030) 120 53 20 42 E-Mail:[email protected] Kundensupport nur unter: (0800) 12 13 400 Erstmals erschienen in März 2016 Bildnachweise www.Fotolia.de ©vege ©whitehoune ©Artur Marciniec ©undrey ©chickenstockimages ©kupicoo www.Graphicriver.net @RAStudio 38
