Business White Paper www.novell.com COLLABORATION Vergleich von Novell Vibe 3 und Microsoft SharePoint ­Server 2010 1 2 Vergleich von Novell Vibe 3 und Microsoft SharePoint Server 2010 Inhaltsverzeichnis: 2 . . . . . Produktivitätssteigerung und Kostensenkung 2 . . . . . Höhere Produktivität dank Social Collaboration 2. . . . . . Verbesserung der Arbeitsabläufe mithilfe von Social Collaboration 3 . . . . . Hauptfunktionen von Social Collaboration-Systemen 5. . . . . . Novell Vibe ist eine gute Wahl in puncto Social ­Collaboration 11 . . . . . Fazit 1 Produktivitätssteigerung und Kostensenkung Social CollaborationTools ermöglichen es Benutzern, über große Entfernungen und verschiedene Zeitzonen hinweg effektiv mit anderen ­zusammenzuarbeiten. __________ 1 „Economist Intelligence Unit Launches new Research on Managing Virtual Teams Sponsored by NEC Philips Unified Solutions.“ Green Technology World. Januar 2010. http://green.tmcnet. com/news/2010/01/14/ 4571769.htm 2 „2011 State of the CIO: IT Departments Are Fueling Company Growth Through Strategic Technology Investments.“ CIO.com. Januar 2011. www.cio.com/ article/646750/2011_State_ of_the_CIO_IT_Departments_ Are_Fueling_Company_ Growth_Through_Strategic_ Technology_Investments? page=1&taxonomyId=3012 Als Geschäftsführer oder IT-Manager liegt Ihnen sicher viel daran, die Produktivität in Ihrem Unternehmen zu steigern und dabei gleichzeitig die Kosten zu senken. Die beste Möglichkeit hierzu bietet die I­mplementierung einer Collaboration-Lösung. Um Ihnen die Entscheidung für die beste Lösung für Ihr Unternehmen zu erleichtern, werden in diesem White Paper die relevanten Geschäfts­ anforderungen und Markttrends geprüft, und es wird untersucht, wie sich mit diesen Tools Arbeitsabläufe verbessern lassen. Wir beginnen mit der Frage, warum Social Collaboration-Systeme als Grundlage für bessere Geschäftsergebnisse dienen können. Danach werden verschiedene Kriterien für die Auswahl eines CollaborationTools beschrieben. Als Hilfestellung bei der Evaluierung stellen wir zum Schluss eine Tabelle bereit, in der Novell Vibe und Microsoft SharePoint miteinander verglichen werden. Höhere Produktivität dank Social Collaboration Das starke Interesse an Social CollaborationLösungen ist auf verschiedene Faktoren zurückzuführen. Der wichtigste darunter: Gute Führungskräfte wissen, dass Unternehmen erfolgreich sind, wenn ihre Mitarbeiter produktiv arbeiten. Sie verstehen, dass ­Mitarbeiter nur dann ihr Bestes geben können, wenn sie über die nötigen Tools zum Koordinieren ihrer Aktivitäten, zum Auffinden von Informationen und zum Ausarbeiten von Ideen verfügen. Auch der Austausch von Ideen und Wissen mit Kollegen spielt eine wichtige Rolle. Markt- und Techniktrends sind ein weiterer Grund, Collaboration-Lösungen zu implementieren. Viele Benutzer, die an Social Networking und Echtzeit-Collaboration im Internet gewöhnt sind, würden gerne im Berufsalltag ähnliche Tools verwenden. Sie wissen, dass Collaboration-Tools sie keineswegs von der Arbeit ablenken, sondern ihnen vielmehr helfen, kreativer und produktiver zu werden. In vielen Unternehmen arbeiten Mitglieder eines Teams an verschiedenen Standorten, und Projektmitwirkende begegnen sich 2 unter Umständen nie oder nur gelegentlich. Die Ergebnisse einer Umfrage zeigen, dass 78 Prozent der Führungskräfte von Unternehmen bereits in virtuellen Teams arbeiten oder gearbeitet haben1 – selbst die höchste Management-Ebene profitiert also von den Vorteilen der Social CollaborationTools. Diese Tools ermöglichen es Benutzern, über große Entfernungen und verschiedene Zeitzonen hinweg effektiv mit anderen ­zusammenzuarbeiten. Sowohl die Geschäftsführung als auch die Mitarbeiter haben erkannt, dass sie eine Technologie benötigen, mit deren Hilfe sich die Arbeitsergebnisse optimal ­nutzen lassen. So können beispielsweise Dokumente oder Präsentationen, die von einem Team erstellt wurden, häufig auch zur Lösung anderer geschäftlicher Probleme beitragen. Social Collaboration-Tools erleichtern die Erhaltung und Weitergabe dieser Informationen. Laut CIO.com investieren im Jahr 2011 viele CIOs in ­Projekte zur Verbesserung der Mitarbeiterproduktivität, Optimierung der Geschäfts­ prozesse und Förderung von Innovation2. Social Collaboration-Tools helfen den Unternehmen dabei und haben einen positiven Einfluss auf die Unternehmensbilanz. Verbesserung der Arbeitsabläufe mithilfe von Social Collaboration Bei Social Collaboration-Systemen geht es nicht allein um die Erfüllung der Wünsche von Endbenutzern, die Unterstützung ­verteilter Teams, die Wiederverwendung der geleisteten Arbeit oder die Reaktion auf Wettbewerbsdruck – im Mittelpunkt steht vielmehr das soziale Umfeld. Social Collaboration lässt sich wie folgt ­charakterisieren: Austausch von Ideen innerhalb und ­außerhalb des Aufgabenbereichs Verbreitung von Ideen Social Networking zentrale Arbeitsbereiche mit gemeinsamem Zugang über geografische Grenzen hinweg grenzübergreifende Netzwerke Vergleich von Novell Vibe 3 und Microsoft SharePoint Server 2010 Das Internet und die weit verbreitete Verwendung von E-Mail spielten bei der Entstehung von Social CollaborationLösungen eine entscheidende Rolle. Gemeinsam erleichterten diese Tools den Ideen- und Gedanken­austausch über Unternehmens- und Ländergrenzen hinweg. Informationen und Einfälle flossen freier als je zuvor. Allerdings haben diese leistungs­ fähigen neuen Tools – wie alle Erfindungen – auch neue Probleme geschaffen. Im Falle des Internets wurden Hypertext­ dokumente und das World Wide Web ­miteinander kombiniert, damit Forschungswissenschaftler beim Entwickeln neuer Ideen und Schlussfolgerungen Informationen miteinander austauschen konnten. Die anschließende explosionsartige Zunahme der Anzahl von Websites ging weit über wissenschaftliche Einrichtungen hinaus. Dies hat zwar den Informationsaustausch wesentlich vereinfacht, gleichzeitig aber auch ein neues Problem geschaffen: Zur Entwicklung von Webseiten war ein ­Webmaster erforderlich. Durch E-Mail-Nachrichten mit Anhängen wurde das Versenden umfangreicher Dokumente an beliebige Personen auf der ganzen Welt zum Kinderspiel. Der übermäßige Gebrauch bzw. der Missbrauch dieser Tools schuf jedoch eigene Probleme wie zum Beispiel überfüllte Mailboxen und die Notwendigkeit, ein verwirrendes Durcheinander an Dokumentversionen verwalten zu müssen. Wichtige Informationen gingen häufig verloren, wenn Benutzer aus dem Unternehmen ausschieden – und das Problem besteht selbst heute noch. Hinter den Collaboration-Lösungen, oft auch als „Web 2.0“ bezeichnet, steckt die Idee, den Weg für neue leistungsfähige Arten der Team-Collaboration zu ebnen. Dazu gehört nicht nur die Auflösung des Informationsstaus, der durch das statische Webmodell verursacht wurde, sondern auch der Abbau der inflationären Verwendung von E-Mail und die damit verbundene Frustration. Ein Social Collaboration-System erleichtert es allen Beteiligten, Informationen zu nutzen, zu erstellen und auszutauschen, was die Kreativität und Zusammenarbeit fördert und in einer Steigerung der Produktivität resultiert. Dieses Konzept bildet das Herzstück von Social Collaboration-Lösungen. Bei der Auswahl eines Social CollaborationSystems sollten die folgenden Haupt­ funktionen beachtet werden: www.novell.com Hauptfunktionen von Social Collaboration-Systemen Social Collaboration-Systeme geben Mitarbeitern die Tools an die Hand, die sie für die effiziente Zusammenarbeit über Unternehmens- und Ländergrenzen hinweg benötigen und die ihnen helfen, sich näher kennenzulernen. Diese neuen Systeme ermöglichen es Benutzern, die Arbeit und Projekte ihrer Kollegen zu verfolgen und sich über deren Interessen und Fachkenntnisse zu informieren. Zum Austausch von Inhalten stehen zahlreiche Tools zur Verfügung, darunter Activity Streams, Wikis, Blogs, Microblogs und Profile, in denen Mitarbeiter ihre Interessen, ihre Berufserfahrung und ihre Kontaktdaten angeben können. Projekt-Collaboration ermöglicht Benutzern die Erstellung von Teams oder Gruppen – und zwar ohne die Hilfe von IT-Experten oder Administratoren. Die Gruppen und Teams können sofort und problemlos zusammenarbeiten, wobei ihnen unter anderem Tools für Dateiaustausch, Updates, Aufgaben, Kalender, Umfragen, Bewertungssysteme, Tags, Blogs und Wikis zur Verfügung stehen. Mithilfe dieser Tools können Mitarbeiter an geografisch verteilten Standorten genau so zusammenarbeiten, als befänden sie sich alle im selben Büro. Dokumentenverwaltung ist eine der wichtigsten Funktionen von Social Collaboration-Systemen. Sie schafft nicht nur eine strukturierte Umgebung, in der Dokumente gespeichert werden können, sondern versetzt ­Benutzer auch in die Lage, auf effiziente Weise Dokumente zu erstellen, zu verwalten und gemeinsam zu bearbeiten. Darüber hinaus ermöglicht sie die Versionskontrolle, das Hinzufügen von Kommentaren, die Verwaltung des Dokumentenlebenszyklus sowie auto­matische Benachrichtigungen bei Änderungen. Ein Wissens-Repository gestattet Ihnen die Aufbewahrung aller Kenntnisse, die von Teams und einzelnen Benutzern erarbeitet wurden, selbst wenn ein Benutzer aus dem Unternehmen ausscheidet. Social Collaboration-Systeme speichern sämtliche Daten und deren übergeordnete Strukturen und bieten Suchfunktionen, mit denen wichtige Informationen wie z. B. Dokumente, Präsentationen, Tabellen, Wikis und vieles mehr rasch gefunden werden können. Zudem lassen sich mithilfe dieser Systeme 3 Ein Social CollaborationSystem erleichtert es allen Beteiligten, Informationen zu nutzen, zu erstellen und auszutauschen, was die Kreativität und Zusammenarbeit fördert und in einer Steigerung der Produktivität resultiert. Dieses Konzept bildet das Herzstück von Social Collaboration-Lösungen. Praktische Anwendungsmöglichkeiten für Social Collaboration-Systeme Verwaltung von Projekten und Projektportfolios: Wickeln Sie Projekte effizienter ab, indem Sie eine zentrale Stelle einrichten, über die Teammitglieder Zugang zu Projektinhalten und Kollegen erhalten. Schaffung eines Expertennetzwerks: Nutzen Sie Ordner für Diskussions-Threads, in denen Fragen gestellt und von Experten beantwortet werden können. Problemlösung: Nutzen Sie Vorfallsordner, um den Status von Problemen zu verfolgen und um sie durch einen automatisierten Workflow rasch zu beheben. Novell Vibe ist die ideale Intranetlösung. Mitarbeiter finden, die über Fachwissen oder projekt- bzw. inhaltsbezogene Informationen verfügen. Intranet und Websites ermöglichen die Ausweitung der oben genannten Social Collaboration-Tools auf Intranets und ProjektWebsites. Auf diese Weise können Mitarbeiter schnell und einfach Landing-Pages erstellen, öffentlich zugängliche Websites einrichten und sogar externe Zugriffsberechtigungen vergeben, um mit Experten anderer Unternehmen zusammenzuarbeiten. Mobilität und Webzugriff: Daten und Teaminhalte können über jedes internetfähige Gerät abgerufen werden, wodurch die Grenzen traditioneller Büroumgebungen aufgelöst werden und Benutzer standort­ unabhängig zusammenarbeiten können. Die neuen Tools bieten jedoch nicht nur webbasierten Zugriff, sondern lassen sich auch in andere nützliche Anwendungen und Tools integrieren. Time-to-Value umfasst die Bemühungen, Hindernisse, Zeit, Ressourcen, Planung und Herausforderungen, die zwischen dem Erwerb einer Software und einem positiven ROI stehen. Bei Produkten, die sich einfach implementieren lassen und über Lizenz­ modelle mit vorkonfigurierten Vorlagen sowie Ressourcen zur schnellen Inbetriebnahme verfügen, kann die Time-to-Value kurz sein. Andernfalls jedoch vergeht unter Umständen viel Zeit, bevor ein Produkt einen positiven ROI generiert. Daher ist die Time-to-Value eines der wichtigsten Kriterien beim Erwerb von Social Collaboration-Software. Hauptfunktionen von Collaboration-Systemen Workflow-Automatisierung und Formulare: repetitive Prozesse effizienter und zuverlässiger gestalten. Mit diesen Tools können Führungskräfte und Endbenutzer Geschäftsprozesse auf konsistente Weise abwickeln und sie dank ihrer fundierten Kenntnisse effizienter automatisieren, als externe Berater dies jemals tun könnten. Sicherheit ist bei der Implementierung eines Social Collaboration-Systems von zentraler Bedeutung. Unternehmen müssen nicht nur den Schutz ihrer Daten und Benutzer gewährleisten, sondern auch die Sicherheit ihrer Systeme testen und nachweisen können. Auch Endbenutzer verlangen nach immer höheren Sicherheitsstandards. Auf der Grundlage von Unternehmensrichtlinien können Endbenutzer nun selbst die gewünschten Kontrollen festlegen und ­bestimmen, wer Informationen abrufen, bearbeiten oder herunterladen darf. Das Unternehmen wiederum kann den Zugriff auf die verschiedenen Systeme anhand von Identitäts- und Sicherheitskontrollen, die auf branchenführenden Sicherheitslösungen aufbauen, problemlos verwalten. 4 Abbildung 1: Zur Steigerung der Produktivität ist ein benutzerfreundliches Collaboration-Tool der nächsten Generation erforderlich, das die Kreativität und Zusammenarbeit fördert. Vergleich von Novell Vibe 3 und Microsoft SharePoint Server 2010 www.novell.com Novell Vibe ist eine gute Wahl in puncto Social Collaboration Praktische Anwendungsmöglichkeiten für Social Collaboration-Systeme Bei der Auswahl einer geeigneten Social Collaboration-Lösung gilt es, die speziellen Anforderungen Ihres Unternehmens zu beachten. Microsoft SharePoint ist zwar ein etabliertes Produkt, doch Novell Vibe ist diesem Mitbewerber in puncto Social Collaboration klar überlegen. Wenn Sie gerade dabei sind, Collaboration-Lösungen zu evaluieren, ist jetzt der richtige Zeitpunkt, etwas über die folgenden Vorteile von Novell Vibe zu erfahren: Novell Vibe ist eine führende CollaborationPlattform.3 Novell Vibe ist eine zuverlässige Social Collaboration-Umgebung, die die Produktivität von Endbenutzern fördert. Novell Vibe erleichtert das Erstellen, Freigeben und Nachverfolgen von Dokumenten, Informationen und Arbeitsbereichen. Novell Vibe zeichnet sich durch große Flexibilität aus: Die Lösung unterstützt eine Vielzahl von Datenbanken, Betriebssystemen und Infrastrukturen. Novell Vibe ermöglicht Einsparungen bei den Anschaffungs- und Betriebskosten. Novell Vibe verbindet Mitarbeiter und Informationen. Novell Vibe arbeitet nach einem offenen Entwicklungsmodell, das auf die Innovationen einer umfangreichen ­Community zurückgreifen kann. Novell Vibe vereinfacht die Einbindung externer Stakeholder. Novell Vibe verkürzt die Time-to-Value. Novell Vibe ist flexibel Novell Vibe ermöglicht es Unternehmen, ihre Verzeichnisse, Datenbanken, Entwicklungsumgebungen, Betriebssysteme, E-MailSysteme und viele weitere Komponenten selbst zu wählen. Kunden, die sich für Microsoft SharePoint entscheiden, müssen ihre gesamte Software bei Microsoft kaufen: Office-Tools, Server, Desktops, Services, E-Mail- und Kalendersysteme sowie Entwicklungstools. Alle diese Systeme müssen auf die neueste Version aktualisiert werden, um die vollständige Funktionalität zu gewährleisten. Falls Ihr Unternehmen beträchtliche Investitionen in heterogene Umgebungen getätigt hat oder Sie nicht dazu bereit sind, auf die neuesten Versionen aller MicrosoftProdukte zu aktualisieren, ist Novell Vibe genau das Richtige für Sie. Es folgt eine Vergleichstabelle mit den Softwareanwendungen, die von den beiden Systemen unterstützt werden: Vergleich unterstützter Software System Novell Vibe 3 Microsoft SharePoint Server Windows Server SUSE Linux Enterprise Server Windows Server Integration von Identitätsmanagement Active Directory Novell eDirectory Active Directory Entwicklungsumgebung Java 2 Execution Environment (J2EE) .NET Büroanwendungen Microsoft Office OpenOffice LibreOffice WordPerfect Microsoft Office E-Mail- und Kalendersystem Microsoft Exchange Novell GroupWise Lotus Notes Sonstige standardbasierte Systeme Microsoft Exchange Desktop Windows 7, Vista, XP Mac OS X Linux Windows 7, Vista, XP Datenbank MySQL MS SQL Server Oracle MS SQL Server Browser Internet Explorer Firefox Safari Internet Explorer 5 Erstellung und Verwaltung von Dokumenten: Bearbeiten, kommentieren und verfolgen Sie die verschiedenen Versionen von Textdokumenten, Tabellen, Präsentationen und anderen Daten. Automatisierung von Arbeitsabläufen: Nutzen Sie Formulare und automatisierte Workflows, um Fehler zu vermeiden, und verlegen Sie kritische Geschäftsprozesse online. __________ 3 „The Forrester Wave: Collaboration Platforms, Q3 2009.“ Forester Research. August 2009. www.forrester. com/rb/Research/wave% 26trade%3B_collaboration_ platforms%2C_q3_2009/q/ id/47748/t/2 Novell Vibe verfügt über ein einfaches Lizenzierungsmodell und ist kostengünstiger, nicht zuletzt, weil Microsoft SharePoint die Installation mehrerer Produkte erfordert. Ziehen Sie bei Ihrer Entscheidung, ob Novell Vibe oder Microsoft SharePoint die für Sie am besten geeignete Lösung ist, die Kosten in Betracht, die für das Aktualisieren sämtlicher Desktop-Computer und Notebooks auf Office 2010 und Windows 7 sowie für das Installieren der neuesten Versionen von Active Directory und Windows Server anfallen. Bei den meisten Unternehmen ist dabei zu berücksichtigen, dass sie einen Service­ vertrag über drei Jahre abschließen müssen. Falls Sie der Meinung sind, dass die Implementierung eines Social CollaborationSystems nicht mit derart kostspieligen und zeitaufwendigen Maßnahmen einhergehen sollte, stellt Novell Vibe eine hervorragende Lösung für Ihr Unternehmen dar. Novell Vibe ist kostengünstig Novell Vibe verfügt über ein einfaches Lizenzierungsmodell und ist kostengünstiger, nicht zuletzt, weil Microsoft SharePoint die Installation mehrerer Produkte erfordert. Nachfolgend sind einige der kostenrelevanten Faktoren aufgeführt, die bei der Implementierung von Microsoft SharePoint Server 2010 Standard berücksichtigt werden müssen: Die Lizenz für Microsoft Windows Server umfasst Microsoft SharePoint Foundation, eine simple Anwendung für kleinere Teams. Die Content-Management- und Suchfunktionen dieser Anwendung sowie die Unterstützung für Formulare und Workflows sind jedoch stark eingeschränkt. Darüber hinaus bietet die Lösung abgesehen von Wikis, Blogs und Diskussionsforen keine weiteren Social Collaboration-Tools. Um in den Genuss zusätzlicher Funktionen zu kommen, die in Microsoft SharePoint Foundation nicht enthalten sind, müssen Sie Microsoft SharePoint Server 2010 Standard mit Software Assurance erwerben. Für jeden Server im System ist eine Microsoft SharePoint Server-Lizenz erforderlich. Für die Datenbankverwaltung wird eine Microsoft SQL Server-Lizenz benötigt. Wenn Sie Ihre Netzwerkinfrastruktur mit einer Windows Server 2008 Standard CAL erweitern, müssen Sie für jeden Benutzer eine Windows Server 2008 StandardLizenz erwerben. Das Erstellen von Formularen und Konfigurieren von Webbestandteilen für benutzerdefinierte Seiten ist nur mit dem separat erhältlichen Desktop-Entwicklungstool SharePoint Designer möglich. Um Ihnen ein konkretes Beispiel für die relativen Kosten zu geben, stellen Sie sich bitte einmal vor, das Managementteam eines mittelständischen Unternehmens würde beschließen, für alle 2.000 Mitarbeiter eine Collaboration-Software anzuschaffen. Im Folgenden werden anhand des Microsoft License Advisor-Tools die Softwarekosten für eine Microsoft SharePoint 2010-Lösung berechnet. Dabei sind die Kosten, die bei einem für Microsoft SharePoint Server 2010 notwendigen Upgrade von Exchange, Office, SQL Server, Windows Server und Active Directory anfallen, nicht in dieser Tabelle enthalten. Kosten für die Implementierung und den Betrieb von Microsoft SharePoint Server 2010 in einem Unternehmen mit 2.000 Benutzern Produkt Menge Kosten/Einheit Gesamtbetrag Microsoft SharePoint Server 2010 – Lizenz 2 4.926 $ 9.852 $ Microsoft SharePoint Server 2010 – Software Assurance (SA) 2 2.463 $ 4.926 $ Microsoft SharePoint Server 2010 – Client Access Licence (CAL) 2.000 95 $ 190.000 $ Microsoft SharePoint Server 2010 – CAL SA 2.000 48 $ 96.000 $ Microsoft SQL Server 2008 Standard – Lizenz 1 898 $ 898 $ Microsoft SQL Server 2008 Standard – SA 1 449 $ 449 $ Microsoft SQL – CAL 1 164 $ 164 $ Microsoft SQL – CAL SA 1 82 $ 82 $ Windows Server 2008 Standard – Lizenz 3 726 $ 2.178 $ Windows Server 2008 Standard – SA 3 363 $ 1.089 $ Windows Server 2008 – CAL 2.000 30 $ 60.000 $ Windows Server 2008 – CAL SA 2.000 15 $ 30.000 $ SharePoint Designer – Lizenz 5 187 $ 935 $ Visio 2010 5 322 $ 1.610 $ Gesamtbetrag 398.183 $ Hinweis: Alle Kosten sind in US-Dollar angegeben und basieren auf dem Kaufpreis ohne Ermäßigungen. 6 Vergleich von Novell Vibe 3 und Microsoft SharePoint Server 2010 www.novell.com Das erste Beispiel zeigt eine Aufschlüsselung der Kosten für Microsoft SharePoint Server 2010 Standard, einer Lösung, die deutlich weniger Funktionen bietet als Novell Vibe. So fehlen ihr beispielsweise Funktionen für den externen Zugriff auf Websites, komplexe benutzerdefinierte Workflows und Collaboration-Dashboards. Wenn Sie diese erweiterten Funktionen nutzen möchten, müssen Sie die EnterpriseEdition von Microsoft SharePoint Server 2010 erwerben. Microsoft SharePoint Server 2010 Standard bietet weniger Funktionen als Novell Vibe. Nachstehend finden Sie eine Tabelle mit den Kosten für die Enterprise-Edition, die zu den Kosten der Standard-Edition addiert werden müssen. Bei Microsoft SharePoint Server 2010 Enterprise handelt es sich um ein Add-on, das zum Entwickeln und Verwenden von benutzerdefinierten Formularen, komplexen Workflows sowie von Datenvorschauen und Dashboards benötigt wird. In Novell Vibe hingegen sind diese Funktionen bereits integriert – ohne zusätzliche Lizenzierungs­ kosten. Auch für die Integration von VisioServices ist bei Microsoft die SharePoint 2010 Enterprise-Edition erforderlich. Zum Entwickeln öffentlich zugänglicher Websites und privater Extranets müssen Sie Microsoft SharePoint for Internet Sites Enterprise erwerben. Für die Erstellung benutzerdefinierter Workflows und die Integration in Produkte anderer Hersteller benötigen Sie Visual Basic 2010. Kosten für die Implementierung und den Betrieb von Microsoft SharePoint 2010 Enterprise in einem Unternehmen mit 2.000 Benutzern Produkt Menge Kosten/Einheit Gesamtbetrag Microsoft SharePoint Server 2010 – Lizenz 2 4.926 $ 9.852 $ Microsoft SharePoint Server 2010 – Software Assurance (SA) 2 2.463 $ 4.926 $ Microsoft SharePoint Server 2010 – Client Access Licence (CAL) 2.000 95 $ 190.000 $ Microsoft SharePoint Server 2010 – CAL SA 2.000 48 $ 96.000 $ Microsoft SQL Server 2008 Enterprise – Lizenz 1 8.592 $ 8.592 $ Microsoft SQL Server 2008 Enterprise – SA 1 4.296 $ 4.296 $ Microsoft SQL – CAL 1 164 $ 164 $ Microsoft SQL – CAL SA 1 82 $ 82 $ Windows Server 2008 Enterprise – Lizenz 4 2.358 $ 9.432 $ Windows Server 2008 Enterprise – SA 4 1.779 $ 7.116 $ Windows Server 2008 – CAL 2.000 30 $ 60.000 $ Windows Server 2008 – CAL SA 2.000 15 $ 30.000 $ Microsoft SharePoint Server 2010 Enterprise – CAL 2.000 83 $ 166.000 $ Microsoft SharePoint Server 2010 Enterprise – SA 2.000 42 $ 84.000 $ Microsoft SharePoint for Internet Sites Enterprise – Lizenz 1 41.392 $ 41.392 $ Microsoft SharePoint for Internet Sites Enterprise – SA 1 20.696 $ 20.696 $ SharePoint Designer – Lizenz 5 187 $ 935 $ Visio 2010 5 322 $ 1.610 $ Visual Basic 2010 5 525 $ 2.625 $ Gesamtbetrag 737.718 $ Hinweis: Alle Kosten sind in US-Dollar angegeben und basieren auf dem Kaufpreis ohne Ermäßigungen. Doch damit nicht genug: Um Formulare verwenden zu können, müssen Sie ein Upgrade auf Microsoft Office Professional 2010 Plus vornehmen. Diese Version von Microsoft Office umfasst InfoPath, ein Anwendungsprogramm, das die Gestaltung von Formularen und deren Ausfüllen mit Informationen erlaubt. Durch dieses Upgrade steigen die Kosten für Microsoft Office um weitere 36 Prozent. Bei 2.000 Benutzern resultiert dies in Zusatzkosten von mehreren hunderttausend Dollar. 7 Mit den webbasierten Tools in Novell Vibe wird das Schaffen von Arbeitsbereichen, Definieren von Formularen und Erstellen von Workflows leicht gemacht. Sie müssen keine zusätzlichen Entwicklungstools erwerben und können Novell Vibe auf einer beliebigen Anzahl von Servern installieren. __________ 4 SUSE Linux Enterprise Server 11, Priority, inklusive Updates und Fixes sowie unbegrenztem Support per Telefon und E-Mail für die Dauer eines Jahres. 5 SUSE Linux Enterprise ­Server 11 umfasst Support für MySQL. 6 Unternehmen mit mindestens 500 gültigen MaintenanceLizenzen für Novell Vibe erhalten die Lizenz für den Gastzugang kostenlos. Diese Lizenz ermöglicht den anonymen Zugriff von außerhalb. Novell Vibe hingegen ist vorkonfiguriert und verfügt über ein einfaches Benutzerlizenzierungsmodell sowie ähnliche Funktionen wie Microsoft SharePoint 2010 Enterprise. Alle wichtigen Funktionen, die Sie für effiziente Team-Collaboration benötigen, sind in Novell Vibe enthalten. Darüber hinaus wird mit den webbasierten Tools in Novell Vibe das Schaffen von Arbeits­ bereichen, Definieren von Formularen und Erstellen von Workflows leicht gemacht. Sie müssen keine zusätzlichen Entwicklungstools erwerben und können Novell Vibe auf einer beliebigen Anzahl Server installieren – ganz ohne Zusatzkosten. Mit Novell Vibe benötigen Sie lediglich die folgenden Lizenzen: eine Benutzerlizenz für Novell Vibe pro Benutzer in Ihrem System Novell Vibe Priority-Maintenance SUSE Linux Enterprise Server 11 MySQL für die Datenbankverwaltung Lizenz für Gastzugang (kostenlos für Unternehmen mit gültigen Maintenance-Lizenzen für mindestens 500 Benutzer) Kosten für die Implementierung und den Betrieb von Novell Vibe in einem Unternehmen mit 2.000 Benutzern Produkt Menge Kosten/Einheit Gesamtbetrag Novell Vibe – Benutzerlizenz 2.000 81 $ 162.000 $ Novell Vibe – Priority Maintenance für Benutzer 2.000 20 $ 40.000 $ SUSE Linux Enterprise Server 114 3 1.499 $ 4.497 $ MySQL5 1 0 $ 0 $ Novell Vibe – Lizenz für Gastzugang6 0 19.950 $ 0 $ Novell Vibe – Priority-Maintenance für Gastzugang6 0 4.990 $ 0 $ Gesamtbetrag 206.497 $ Hinweis: Alle Kosten sind in US-Dollar angegeben und basieren auf dem Kaufpreis ohne Ermäßigungen. Im Vergleich zu Novell Vibe 3 sind die Kosten für Microsoft SharePoint Server 2010 Standard um 93 Prozent höher, wobei die Lösung von Microsoft weniger Funktionen umfasst als Novell Vibe. Um Funktionsgleichheit mit Novell Vibe zu erzielen, benötigen Sie die Microsoft SharePoint Server 2010 Enterprise-Edition, deren Preis den von Novell Vibe um mehr als 350 Prozent übersteigt. Im Falle von Implementierungen an verschiedenen Standorten können die SharePoint-Kosten sogar noch höher sein. Dem oben aufgestellten Kostenvergleich liegt eine zentralisierte SharePointImplementierung zugrunde. Da viele Unternehmensabteilungen über eigene Implementierungen von Windows SharePoint Server 2010 verfügen, könnten die tatsächlichen Verwaltungskosten also höher liegen als unser Beispiel einer ­zentralisierten Implementierung erkennen lässt. Die Zunahme unkontrollierter Windows SharePoint Server-Implementierungen bereitet IT-Abteilungen große Probleme und erhöht die Arbeitskosten beträchtlich. 8 Novell Vibe bietet ein benutzerfreundliches Design Einer der Hauptunterschiede zwischen herkömmlichen Weblösungen und Social Collaboration-Systemen besteht darin, dass Social Collaboration-Tools die Benutzer dazu befähigen, Informationen gemeinsam zu nutzen, ohne dass ein Webmaster für die Entwicklung ihrer Seiten erforderlich wäre. Leider basiert Microsoft SharePoint in vielerlei Hinsicht auf den Merkmalen von Web 1.0, also der ursprünglichen Version des World Wide Web. Damals war es noch erforderlich, ein ganzes Heer aus Webentwicklern einzustellen, um benutzerdefinierte Seiten zu erstellen. Dies macht die Lösung nicht nur wesentlich kostspieliger, sondern erhöht auch die Opportunitätskosten, da sich die Implementierung komplizierter gestaltet. Im Falle von Novell Vibe müssen IT-Teams das System lediglich implementieren. Anschließend können die Benutzer, Teams und Abteilungen umgehend ans Werk gehen und Arbeitsbereiche einrichten, Informationen gemeinsam nutzen, Aktivitäten koordinieren und somit zum geschäftlichen Erfolg beitragen. Vergleich von Novell Vibe 3 und Microsoft SharePoint Server 2010 www.novell.com Eine der Hauptsäulen von Novell Vibe ist der Arbeitsbereich, der Mitarbeiter und Informationen an einem zentralen Ort zusammenführt. Das Design von Novell Vibe bietet den zusätzlichen Vorteil, dass Benutzer problemlos durch die Struktur der Arbeitsbereiche und Ordner navigieren und den Kontext der von ihnen verwendeten Informationen sehen können. Bei Microsoft SharePoint hingegen ist es schwierig, Informationen wiederzufinden, wenn sie erst einmal in das System hochgeladen wurden. __________ Obwohl Novell Vibe eine Webanwendung ist, müssen Sie nicht ein Heer von Entwicklern einstellen, um Webseiten zu entwerfen; der Schwerpunkt der Anwendung liegt auf der Zusammenarbeit innerhalb des Arbeitsbereichs. Schließlich soll ein CollaborationSystem Benutzer dabei unterstützen, ihre Arbeit zu bewältigen, ohne ihnen Steine in den Weg zu legen. Darüber hinaus ist es mit Novell Vibe ganz einfach, über eine Weboberfläche Formulare und Workflows zu erstellen, sodass keine zusätzlichen Entwicklungstools erworben werden müssen. Das Design von Novell Vibe ist in jeder Beziehung auf größtmögliche Einfachheit ausgelegt und befähigt Benutzer zu einer eigenständigen Collaboration. Das Design von Novell Vibe bietet den zusätzlichen Vorteil, dass Benutzer problemlos durch die Struktur der Arbeitsbereiche und Ordner navigieren und den Kontext der von ihnen verwendeten Informationen sehen können. Bei Microsoft SharePoint hingegen ist es schwierig, Informationen wieder­ zufinden, wenn sie erst einmal in das System hochgeladen wurden. Aufgrund der einfachen Benutzeroberfläche von Novell Vibe navigieren Benutzer problemlos durch das System und erkennen, wie Projekte und andere Informationssammlungen miteinander in Verbindung stehen. Neben einer einfachen und leistungsfähigen Webpräsentation bietet Novell Vibe eine Reihe von Webservices, mit denen Entwickler Novell Vibe auf einfache Weise in andere Systeme integrieren können. Diese Möglich­ keiten zur Erweiterung und einfachen individuellen Anpassung sowie die Unter­ stützung offener Software und offener Standards zählen zu den größten Vorteilen dieses Produkts. Novell Vibe bietet ein hohes Innovationspotenzial Bahnbrechende Ideen stammen nicht aus kleinen Gruppen gleichgesinnter, gleich­ gestellter Menschen, sondern aus einer breiten Gruppe unterschiedlich denkender Menschen. Der Wirtschaftswissenschaftler James Surowiecki meint dazu, dass Gruppen (die richtigen Bedingungen vorausgesetzt) bemerkenswert intelligent und häufig klüger seien als ihre klügsten Mitglieder.7 Wir bei Novell sind davon überzeugt, je größer und vielfältiger eine Gruppe ist, desto besser. Aus diesem Grund sponsern wir das Open Source-Projekt Kablink (kablink.org), das als Grundlage für Novell Vibe-Innovationen dient. Kunden oder Partner, die den Code von Novell Vibe modifizieren, können diese Änderungen in der Kablink-Community einreichen. Die Änderungen werden dann ggf. in künftigen Produktversionen berücksichtigt, sodass alle Kunden davon profitieren. Partner und Entwickler können über Kablink auch direkt mit Novell Vibe-Engineers Kontakt aufnehmen. Laut opensource.org gehören die Peer-Überprüfung und die Transparenz von Prozessen zu den größten Vorteilen der Open Source-Entwicklung. Dadurch werden höhere Qualität, Zuverlässigkeit und Flexibilität sowie deutliche Kosteneinsparungen erzielt.8 Anbieter herstellerspezifischer Produkte – selbst große Unternehmen – sind nicht in der Lage, das von einem offenen Modell gebotene Maß an Innovation zu erreichen. Wenn sowohl Softwareanbieter als auch Partner und Kunden am Entwicklungsprozess beteiligt sind, zeichnet sich das Ergebnis in der Regel durch eine breitere Vielfalt von Funktionen und Komponenten aus als bei einem isoliert arbeitenden Anbieterteam. Wir wissen, dass bei der Entwicklung bahnbrechender Lösungen das offene Modell der Softwareentwicklung dem älteren Modell der herstellerspezifischen Softwareentwicklung überlegen ist. In der Softwarebranche stellen die Linux-Betriebsumgebung, der ApacheWebserver und die Java 2-Umgebung (J2EE) drei Musterbeispiele dafür dar, wie gut dieses Modell funktioniert. Ein weiterer Faktor für Innovation ist die Leichtigkeit, mit der Benutzer und Entwickler Zusatzmodule entwickeln können, die den Nutzen und die Funktionalität eines Produkts erweitern. Genau wie Microsoft SharePoint bietet Novell Vibe mehrere Möglichkeiten, das Produkt zu erweitern oder anzupassen, zum Beispiel durch Webserviceschnittstellen mithilfe von SOAP (Simple Object Access Protocol), Systemvorlagen und Portal­ konfigurationen. Im Gegensatz zu Microsoft SharePoint gewährt Novell Vibe jedoch auch einen Blick in den Code hinter den Schnittstellen, sodass es für Entwickler leichter ist, das Verhalten des Systems zu verstehen und seine Einsatzbereiche zu erkennen. 9 7 The Wisdom of Crowds, James Surowiecki, 2004 8 Leitbild der Open SourceInitiative www.opensource.org/ Vergleich der Merkmale und Funktionen von Novell Vibe und Microsoft SharePoint Novell Vibe Microsoft SharePoint Standard Microsoft SharePoint Enterprise Wikis Ja Ja Ja Blogs/Microblogs Ja Ja Ja Activity Streams Ja Nein Nein Integrierte Erkennung des Benutzerstatus Ja Ja Ja Profile Ja Ja Ja Dashboards Ja Teilweise Ja Tagging Ja Ja Ja Funktion zum Folgen von Benutzern Ja Ja Ja Suchen von Fachleuten Ja Ja Ja Integrierte Erkennung des Benutzerstatus Ja Ja Ja Diskussionsforen Ja Ja Ja Aufgaben Ja Ja Ja Umfragen Ja Ja Ja Gemeinsam genutzte Dokumente Ja Ja Ja Kalender Ja Ja Ja Dokumentenerstellung Ja Ja Ja Versionskontrollen für alle Daten, Dokumente, Metadaten, Workflows usw. Ja Ja Ja Dokumentenlebenszyklus-Workflow (Entwurf > Vorlage zur Genehmigung > Veröffentlichung) Ja Nein Ja Abmeldung/Anmeldung Ja Ja Ja Dynamische Ordner (Anpassen der Ordnerinhalte mithilfe von Suchvorgängen) Ja Nein Nein Dateisystem (WebDav-Server) Ja Ja Ja Integration von Büroanwendungen Teilweise Teilweise Ja Erhaltung von Unternehmenswissen Ja Teilweise Teilweise Strukturierte Datenaufbewahrung Ja Nein Nein Durchsuchen von Dokumenten Ja Nein Ja Indizierung von Dokumenten Ja Ja Ja Landing-Pages Ja Ja Ja Öffentlich zugängliche Websites Ja Nein Ja Browserbasiertes Content-Management Ja Ja Ja Umfangreiche gemeinsame Dokumenterstellung (WYSIWYG-Formatierung, Bildgrößenänderung usw.) Ja Ja Ja Internet Explorer, Safari, Chrome, Firefox Ja Teilweise Teilweise Benutzeroberfläche für Mobilgeräte Ja Teilweise Teilweise Zugriff für Gastbenutzer Ja Nein Ja Workflow-gesteuerte Inhalte Ja Ja Ja Browserbasierte Formulare Ja Ja Ja Online-Designer zum Erstellen benutzerdefinierter Formulare Ja Nein Nein Export/Import von Formularen Ja Nein Ja Einfacher Workflow Ja Teilweise Ja Erweiterter Workflow Ja Teilweise Ja Funktionen Social Collaboration-Tools Projekt-Collaboration Dokumentenverwaltung Wissens-Repository Intranet und Websites Mobilität und Webzugriff Workflow-Automatisierung und Formulare Fortsetzung auf der nächsten Seite 10 Vergleich von Novell Vibe 3 und Microsoft SharePoint Server 2010 www.novell.com Novell Vibe Microsoft SharePoint Standard Microsoft SharePoint Enterprise Website-Vorlagen Ja Ja Ja Vorkonfigurierte Unterstützung benutzerdefinierter Formulare Ja Nein Nein Integrierte Workflows Ja Nein Nein Ressourcenbibliothek Ja Teilweise Teilweise LDAP-Authentifizierung Ja Nein Ja Detaillierte Zugriffskontrolle (Dokumentebene) Ja Nein Ja Richtlinien, Audits und Compliance Ja Ja Ja Funktionen Wenn Sie nach einer einfachen und benutzer­freundlichen Lösung suchen, die die Zusammenarbeit, Kreativität und Produktivität Ihrer Mitarbeiter fördert, ist Novell Vibe genau das Richtige für Ihr Unternehmen. Time-to-Value Sicherheit Hinweis: Anhand dieser Merkmalstabelle lassen sich die Vorteile von Novell Vibe 3 mit denen von Microsoft SharePoint Server 2010 vergleichen. Fazit Mit dem richtigen Social CollaborationSystem kann Ihr Unternehmen von Produktivitätssteigerungen, fundierteren Entscheidungen, niedrigeren Kosten, effizienteren Teams und vielen weiteren Vorteilen profitieren. Mit dem richtigen System verschaffen Sie Ihrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil und stellen sicher, dass geschäftliche Ziele effektiver erreicht werden. Ihre Herausforderung besteht darin, ein Collaboration-System zu finden, das Ihre geschäftlichen, finanziellen und organisatorischen Anforderungen erfüllt. Mit Novell Vibe erhalten Ihre Mitarbeiter eine funktionsreiche, flexible Alternative zu Microsoft SharePoint, die zahlreiche Vorteile bietet, wie z. B. eine kürzere Timeto-Value, zuverlässige Aufbewahrung von Unternehmenswissen sowie erweiterte Intranetsysteme. Dank des offenen Entwicklungsmodells von Novell und Novell Vibe profitieren Sie von den Innovationen und Ideen einer breiten Community von Entwicklern und Benutzern sowie von branchenführendem Support und den besten Tools auf dem Markt. Wenn Sie nach einer einfachen und benutzer­freundlichen Lösung suchen, die die Zusammen­arbeit, Kreativität und Produktivität Ihrer Mitarbeiter fördert, ist Novell Vibe genau das Richtige für Ihr Unternehmen. 11 www.novell.com Novell Services Informationen zu den Novell Services wie Consulting, Training und Support erhalten Sie im Internet unter: www.novell.com/consulting www.novell.com/training www.novell.com/support Weitere Informationen Informationen zu Novell Produkten erhalten Sie beim Novell Fachhandelspartner oder besuchen Sie uns im Internet unter: www.novell.com/products Novell GmbH Nördlicher Zubringer 9-11 40470 Düsseldorf Tel: +49-211-56 31-0 Fax:+49-211-56 31-250 www.novell.de Novell Schweiz AG Office Center 1 Flughafenstrasse 90 8058 Zürich Tel: +41-43-456 23 00 Fax: +41-43-456 23 03 www.novell.ch 462-DE2179-002 | 12/11 | © Copyright 2011 Novell, Inc. Alle Rechte vorbehalten. 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