Empfänger

Möchten Sie für eine ambitionierte Firma arbeiten?
Einem Dienstleistungsunternehmen, bei dem der Kunde immer an erster Stelle steht? Dann ist Infor der
richtige Platz für Sie. Wir treffen Entscheidungen schnell, im besten Interesse unserer Kunden. Wir richten
unser Augenmerk auf die Zukunft und nicht auf die Vergangenheit.
Einfach eine kundenorientierte Firma. Von allen Attributen, die unserer Firma verliehen wurden – weltweit
führend, weltweit drittgrößter Anbieter von Unternehmenssoftware, zehntgrößte Softwarefirma der Welt – ist
dies vielleicht dasjenige, das Infors Unternehmenskultur am treffendsten beschreibt.
Infor ist mit einem Umsatz von rund 2,1 Milliarden US-Dollar, Niederlassungen in 100 Ländern und 70.000
Kunden weltweit präsent in Amerika, EMEA und APAC. Unsere Software-Entwickler verfügen über
durchschnittlich 12 Jahre Erfahrung in ihrem Bereich.
Wenn dies für Sie gut klingt, lesen Sie weiter.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Standort Leipzig Mitarbeiter als
Product Support Analyst (m/w)
Aufgabenstellung:
Sie analysieren in unserem Supportcenter betriebswirtschaftliche und technische Problemstellungen unserer
nationalen und internationalen Kunden im Bereich betriebswirtschaftliche Applikationen. Als Support Analyst
bilden Sie die Schnittstelle zu unseren Kunden. Sie stehen bei Fragen und Problemen als Ansprechpartner zur
Verfügung und erarbeiten für den Kunden maßgeschneiderte, individuelle Lösungen auf der Basis unserer
Standardsoftware. Sie kooperieren eng mit den Bereichen Softwareentwicklung und Professional Services.
Ihre Qualifikation:
Sie haben eine betriebswirtschaftliche Ausbildung oder Studium erfolgreich absolviert. Sie verfügen darüber
hinaus über die Fähigkeit, komplexe Probleme logisch zu strukturieren und konsequent eigenverantwortlich
Lösungsmöglichkeiten zu finden. Kenntnisse im Bereich SQL Datenbanken, Erfahrungen im ERP – Umfeld
(Enterprise Resource Planning) sowie sicherer Umgang mit betriebswirtschaftlichen Kennzahlensystemen sind
von Vorteil. Sie sind sehr kommunikativ, serviceorientiert und halten stetigen Kontakt mit dem Kunden.
Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse setzen wir voraus, Französischkenntnisse sind wünschenswert.
Was Sie von uns erwarten können:
Wir bieten ein anspruchsvolles, leistungsorientiertes Umfeld, in dem Ergebnisse anerkannt und belohnt
werden. Wir bieten ein marktgerechtes Vergütungspaket, eine „Business Casual"-Umgebung sowie
außergewöhnliche Leistungen und Zeitausgleichsprogramme für unsere Mitarbeiter.
Interessiert? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe
der Kennziffer 0801_SUP_TWJC_LZG (gerne auch per E-Mail an: [email protected]).
Kontakt
Infor Global Solutions GmbH
Nicole Zimmer
Hauerstraße 12
66299 Friedrichsthal