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Kommunikation
Fragen - Seite 1
seelensammler.de/uni
Kommunikation - Fragen
Gruppe A
Welche der unten aufgeführten Gründe sind für versteckte Appelle verantwortlich?
X Angst vor Verantwortung
X Ermöglichung von Freiwilligkeit beim Interaktionspartner
O Entscheidungsprobleme
X Selbstbeherrschung als Norm
X Angst vor Zurückweisung
O Respekt vor dem Interaktionspartner
Gute Kommunikation ist primär
O wirkungsorientiert
O ausdrucksorientiert
X beides
Wie nennt man nicht eindeutige Kommunikationsbotschaften?
O digital
X analog
O komplementär
O parallel
Was wird durch Kommunikation übertragen?
X Information
O Wissen
Welche der folgenden Kommunikationsregeln können den Zuhörer dabei unterstützen
Kommunikationsprobleme /Konfliktsituationenkonstruktiv zu lösen?
O den Blickkontakt vermeiden
X Blickkontakt herstellen
X Fragen stellen
O Fragen zu stellen möglcihst vermeiden
O Das Einbringen von eigenen Gefühlen vermeiden
X eigene Gefühle einbringen
Auf welchen Prozeß/welchen Prozessen beim Empfangen einer Nachrich beruht die Reaktion:
"Du verhältst Dich unangebracht"
O Wahrnehumg
X Interpretation
O Auftauchen eigener Gedanken und Gefühle
Eine Botschaft ist wichtig, wenn sie
O ausschliesslich neues Wissen enthält
X viel Verarbeitungsaufwand erfordert
X Konsequenzen für unser Handeln hat
O von Autoritäten stammt
Kommunikation
Fragen - Seite 2
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Gruppe A
Welche Komponenten beschreiben den Prozeß der Kommunikation umfassend?
X Resultat
O Medium
X Sender
X Nachricht
X Ziel
X Kanal
O Zuhörer
O Beobachter
X Zeichen
X Empfänger
Der Empfänger einer Nachricht sollt sich
O auf die Botschaften einer Dimension der Nachricht beschränken
X Botschaften auf allen Dimensionen einer Nachricht wahrnehmen
Für das Psychische Wohlbefinden ist es besser hellhöriger in folgender Dimension von Nachrichten
zu sein?
O Sachdimension
O Beziehungsdimension
X Selbstoffenbarungsdimension
O Appelldimension
Welches ist die Hauptursache für Kommunikationsstörungen?
O Egozentriertheit der Menschen
O das mangelnde Wissen der Kommunikationspartner
O die Unfähigkeit einander zuzuhören
X Der Prozeß der Enkodierung und Dekodierung
Welche der folgenen Strategien ist langfristig erfolgreicher, Störungen in der sachlichen
Auseinandersetzung zu beseitigen?
O unsachliche Strebungen zu unterbinden
X Metakommunikation
Eine mögliche Konsequenz von Kongruenz ist?
O die Beeinträchtigung der Sachauseinandersetzung
O Die Schaffung einer Vertrauensbasis zwischen den Interaktionspartnern
X Die Erhöhung der Offenheit in der Kommunikation
O Die Erhöhung der Gefahr von Geringschätzung
Kommunikation
Fragen - Seite 3
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Gruppe A
Was hat einen deutlichen Einfluß auf die Wahrnehmung und Interpretation von Bezugsnachrichten?
X Das Konzept, daß ich von mir selbst habe
O die situative Bedingung und die Umstände, unter welchen die Kommunikation stattfindet
X Übertragung früherer Beziehungserfahrungen auf den Interaktionspartner
O die spezifische soziale Rolle die mir zugeschrieben wird
X das Konzept, das ich von der Beziehung zu meinem Interaktionspartner habe
O Nachrichten auf der Appelldimension
X Projektionen eigener Anteile auf den Interaktionspartner
Welche Beziehungen sind zwischen den Kommunikationskanälen möglich?
O ausschließlich
X parallel
X widersprüchlich
O verdeckend
X komplementär
Wenn beide Interaktionspartner nicht dasselbe Verhalten zeigen können, sondern unterschiedliche,
jedoch ergänzenden Verhaltensweisen, dann spricht man von einer
O metakomplementären Beziehung
X symmetrischen Beziehung
O komplementären Beziehung
Was ist das primäre Ziel von Kommunikation?
O Lernen
X Informationsaustausch
O Äußerung von Gedanken und Gefühlen
Was ist die primäre Vorraussetzung für eine sinnvolle Selbstoffenbarung?
X Zugang zu eigenen Gedanken und Gefühlen zu haben
O Die Fertigkeiten, Selbstoffenbarung zeigen zu können
O eine Vertrauensbasis um Interaktionspartner
Die eigenen Bedürfnisse kommen zu kurz, wenn man bevorzugt Botschaften auf welcher Dimension
wahrnimmt?
O Sachdimension
O Beziehungsdimension
O Selbstoffenbarungsdimension
X Appelldimension
Die Technik die Menschen einsetzen, um negativ empfundene Anteile der eigenen Person zu
verbergen, nennt man
O Imponiertechnik
X Fassadentechnik
Kommunikation
Fragen - Seite 4
seelensammler.de/uni
Gruppe A
Auf der Sachdimension ergben sich welche Problembereiche?
O Mangelnde Toleranz gegenüber anderen Standpunkten
X Sachlichkeit bzw Unsachlichkeit
X mangelnde Verständlichkeit
O Konflikte auf der Beziehungsebene
Welche der folgenden Regeln hat Ruth Cohn für eine authentische Kommunikation aufgestellt?
X Vertrete Dich selbst
X Vermeide Interpretationen
O Stelle möglichst viele Fragen
O Vermeide verdeckte Appelle
X Achte auf Signale Deines Körpers
Wann ist im Kommunikationsprozeß Redundanz sinnvoll?
X Zur Vermeidung von Übertragungsfehlern
X zur Unterstützung der Informationsverarbeitung
O Zur Erhöhung der Zeitdauer der Informationsübertragung
Therapeutische Kommunikationstrainings sind primär?
O wirkungsorientiert
X Ausdrucksorientiert
Worauf sind die Effekte des klassischen Experimentes von Kintsch & Greene zurückzuführen
(unterschiedliche Wiedergabeleistungen bein verschiedenen Geschichten)?
O Länge der Geschichte
O Erzählgeschwindigkeit
X fehlendes Wissen
O Persönlichkeit des Erzählers
Welche der folgenden Strategien haben sich zur Vermeidung von Kommunikationsstörungen primär
bewährt?
O Konzentration auf die Sachdimension von Botschaften
X Beachtung aller Dimensionen von Botschaften
X Einhaltung von Gesprächskonventionen
X Auseinderhalten von Wahrnehumg, Interpretation und den eigenen Gefühlen und Gedanken beim
Empfangen einer Nachricht
O Konzentration auf meine persönliche Reaktion beim Empfangen einer Nachricht
Besser Gebildete konzentrieren sich in der Kommunikation auf die
X Sachdimension
O Beziehungsdimension
O Selbstoffenbarungsdimension
O Appelldimension
Kommunikation
Fragen - Seite 5
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Gruppe A
Welche Kommunikationskanäle gibt es?
X verbal
O akkustisch
X paraverbal
O optisch
O taktil
X nonverbal
Welche der folgenen Kommunikationsregeln können den Sender dabei unterstützen
Kommunikationsprobleme/Konfliktsituationen konstruktiv zu lösen?
X Konfliktsituationen konkret ansprechen
O sich von der Konfliktsituation lösen und abstrahieren, verallgemeinern
O Das Einbringen eigener Gedanken und Gefühle vermeiden
X über eigene Gefühle und Gedanken sprechen
O frühere Erfahrungen in die Diskussion einbringen
X ausschließlich über die aktuelle Konfliktsituation sprechen
Wie nennt man den Prozeß, wenn gewisse Anteile einer Mitteilung über einen Kanal, andere Anteile
einer Mitteilung über einen anderen Kanal kommuniziert werden?
O parallele Botschaften
O verdeckende Botschaften
X komplementäre Botschaften
Welche der folgenden sind allgemein gültige Gesprächskonventionen?
X auf eine Frage folgt eine Antwort
O Mißtrauen ist brechtigt, denn jeder Mensch kann lügen
X jede absichtliche Äußerung hat eine Bedeutung
O es ist möglich nicht zu kommunizieren
O jede Mitteilung ist unvollständig
X Jede Äußerung ist mit der vorhergehenden kohärent
Welche Botschaften sind in der Kommunikation zielführender?
X Ich Botschaften
O Du Botschaften
Was ist der primäre Grund für die Selbstoffenbarungsangst?
O Angst vor einem Vertrauensmißbrauch
X Angst vor negativer Bewertung
O Angst die Kontrolle über das Gespräch zu verlieren
Kommunikation
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Kommunikation - Fragen
Gruppe B
Welches ist die Hauptursache für Kommunikationsstörungen?
O Egozentriertheit der Menschen
O das mangelnde Wissen der Kommunikationspartner
O die Unfähigkeit einander zuzuhören
X Der Prozeß der Enkodierung und Dekodierung
Auf der Sachdimension ergben sich welche Problembereiche?
O Mangelnde Toleranz gegenüber anderen Standpunkten
X Sachlichkeit bzw Unsachlichkeit
X mangelnde Verständlichkeit
O Konflikte auf der Beziehungsebene
Welche der folgenden Regeln hat Ruth Cohn für eine authentische Kommunikation aufgestellt?
X Vertrete Dich selbst
X Vermeide Interpretationen
O Stelle möglichst viele Fragen
O Vermeide veredeckte Appelle
X Achte auf Signale Deines Körpers
Wann ist im Kommunikationsprozeß Redundanz sinnvoll?
X Zur Vermeidung von Übertragungsfehlern
X zur Unterstützung der Informationsverarbeitung
O Zur Erhöhung der Zeitdauer der Informationsübertragung
Therapeutische Kommunikationstrainings sind primär?
O wirkungsorientiert
X ausdrucksorientiert
Welche der unten aufgeführten Gründe sind für versteckte Appelle verantwortlich?
X Angst vor Verantwortung
X Ermöglichung von Freiwilligkeit beim Interaktionspartner
O Entscheidungsprobleme
X Selbstbeherrschung als Norm
X Angst vor Zurückweisung
O Respekt vor dem Interaktionspartner
Gute Kommunikation ist primär
O Wirkungsorientiert
O ausdrucksorientiert
X Beides
Kommunikation
Fragen - Seite 2
seelensammler.de/uni
Gruppe B
Wie nennt man nicht eindeutige Kommunikationsbotschaften?
O digital
X analog
O komplementär
O parallel
Eine Botschaft ist wichtig, wenn sie
O ausschliesslich neues Wissen enthält
X viel Verarbeitungsaufwand erfordert
X Konsequenzen für unser Handeln hat
O von Autoritäten stammt
Welche Komponenten beschreiben den Prozess der Kommunikation umfassend?
X Resultat
O Medium
X Sender
X Nachricht
X Ziel
X Kanal
O Zuhörer
O Beobachter
X Zeichen
X Empfänger
Der Empfänger einer Nachricht sollt sich
O auf die Botschaften einer Dimension der Nachricht beschränken
X Botschaften auf allen Dimensionen einer Nachricht wahrnehmen
Für das Psychische Wohlbefinden ist es besser hellhöriger in folgender Dimension von Nachrichten
zu sein?
O Sachdimension
O Beziehungsdimension
X Selbstoffenbarungsdimension
O Appelldimension
Welche der folgenen Strategien ist langfristig erfolgreicher, Störungen in der sachlichen
Auseinandersetzung zu beseitigen?
O unsachliche Strebungen zu unterbinden
X Metakommunikation
Eine mögliche Konsequenz von Kongruenz ist?
O die Beeinträchtigung der Sachauseinandersetzung
O Die Schaffung einer Vertrauensbasis zwischen den Interaktionspartnern
X Die Erhöhung der Offenheit in der Kommunikation
O Die Erhöhung der Gefahr von Geringschätzung
Kommunikation
Fragen - Seite 3
seelensammler.de/uni
Gruppe B
Was hat einen deutlichen Einfluß auf die Wahrnehmung und Interpretation von Bezugsnachrichten?
X Das Konzept, daß ich von mir selbst habe
O die situative Bedingung und die Umstände, unter welchen die Kommunikation stattfindet
X Übertragung früherer Beziehungserfahrungen auf den Interaktionspartner
O die spezifische soziale Rolle die mir zugeschrieben wird
X das Konzept, das ich von der Beziehung zu meinem Interaktionspartner habe
O Nachrichten auf der Appelldimension
X Projektionen eigener Anteile auf den Interaktionspartner
Wenn beide Interaktionspartner nicht dasselbe Verhalten zeigen können, sondern unterschiedliche,
jedoch ergänzenden Verhaltensweisen, dann spricht man von einer
O metakomplementären Beziehung
X symmetrischen Beziehung
O komplementären Beziehung
Was ist das primäre Ziel von Kommunikation?
O Lernen
X Informationsaustausch
O Äußerung von Gedanken und Gefühlen
Was ist die primäre Vorraussetzung für eine sinnvolle Selbstoffenbarung?
X Zugang zu eigenen Gedanken und Gefühlen zu haben
O Die Fertigkeiten, Selbstoffenbarung zeigen zu können
O eine Vertrauensbasis um Interaktionspartner
Die eigenen Bedürfnisse kommen zu kurz, wenn man bevorzugt Botschaften auf welcher Dimension
wahrnimmt?
O Sachdimension
O Beziehungsdimension
O Selbstoffenbarungsdimension
X Appelldimension
Die Technik die Menschen einsetzen, um negativ empfundenen Anteile der eigenen Person zu
verbergen, nennt man
O Imponiertechnik
X Fassadentechnik
Wie nennt man den Prozeß, wenn gewisse Anteile einer Mitteilung über einen Kanal, andere Anteile
einer Mitteilung über einen anderen Kanal kommuniziert werden?
O parallele Botschaften
O verdeckende Botschaften
X komplementäre Botschaften
Kommunikation
Fragen - Seite 4
seelensammler.de/uni
Gruppe B
Welche der folgenden sind allgemein gültige Gesprächskonventionen?
X auf eine Frage folgt eine Antwort
O Mißtrauen ist brechtigt, denn jeder Mensch kann lügen
X jede absichtliche Äußerung hat eine Bedeutung
O es ist möglich nicht zu kommunizieren
O jede Mitteilung ist unvollständig
X Jede Äußerung ist mit der vorhergehenden kohärent
Welche Botschaften sind in der Kommunikation zielführender?
X Ich Botschaften
O Du Botschaften
Was ist der primäre Grund für die Selbstoffenbarungsangst?
O Angst vor einem Vertrauensmißbrauch
X Angst vor negativer Bewertung
O Angst die Kontrolle über das Gespräch zu verlieren
Worauf sind die Effekte des klassischen Experimentes von Kintsch & Greene zurückzuführen
(unterschiedliche Wiedergabeleistungen bei verschiedenen Geschichten)?
O Länge der Geschichte
O Erzählgeschwindigkeit
X fehlendes Wissen
O Persönlichkeit des Erzählers
Welche der folgenden Strategien haben sich zur Vermeidung von Kommunikationsstörungen primär
bewährt?
O Konzentration auf die Sachdimension von Botschaften
X Beachtung aller Dimensionen von Botschaften
X Einhaltung von Gesprächskonventionen
X Auseinderhalten von Wahrnehumg, Interpretation und den eigenen Gefühlen und Gedanken beim
Empfangen einer Nachricht
O Konzentration auf meine persönliche Reaktion beim Empfangen einer Nachricht
Was wird durch Kommunikation übertragen?
X Information
O Wissen
Welche der folgenden Kommunikationsregeln können den Zuhörer dabei unterstützen
Kommunikationsprobleme /Konfliktsituationenkonstruktiv zu lösen?
O den Blickkontakt vermeiden
X Blickkontakt herstellen
X Fragen stellen
O Fragen zu stellen möglichst vermeiden
O Das Einbringen von eigenen Gefühlen vermeiden
X eigene Gefühle einbringen
Kommunikation
Fragen - Seite 5
seelensammler.de/uni
Gruppe B
Auf welchen Prozeß/welchen Prozessen beim Empfangen einer Nachricht beruht die Reaktion:
"Du verhältst Dich unangebracht"
O Wahrnehumg
X Interpretation
O Auftauchen eigener Gedanken und Gefühle
Besser Gebildete konzentrieren sich in der Kommunikation auf die
X Sachdimension
O Beziehungsdimension
O Selbstoffenbarungsdimension
O Appelldimension
Welche Kommunikationskanäle gibt es?
X verbal
O akkustisch
X paraverbal
O optisch
O taktil
X nonverbal
Welche der folgenden Kommunikationsregeln können den Sender dabei unterstützen
Kommunikationsprobleme/Konfliktsituationen konstruktiv zu lösen?
X Konfliktsituationen konkret ansprechen
O sich von der Konfliktsituation lösen und abstrahieren, verallgemeinern
O Das Einbringen eigener Gedanken und Gefühle vermeiden
X über eigene Gefühle und Gedanken sprechen
O frühere Erfahrungen in die Diskussion einbringen
X ausschließlich über die aktuelle Konfliktsituation sprechen
Welche Beziehungen sind zwischen den Kommunikationskanälen möglich?
O ausschließlich
X parallel
X widersprüchlich
O verdeckend
X komplementär
Alle Angaben wie immer ohne Gewähr