Ausgezeichnet - DRESEN Gruppe

Wirtschaft
Autohaus Louis Dresen GmbH
Ausgezeichnet
Die Autohaus Louis Dresen GmbH wurde mit dem Ford Chairman‘s Award ausgezeichnet und gehört damit nicht nur zu den besten der mehr als 1.800 Ford Partner in Deutschland, sondern zählt auch im europäischen Umfeld zur Spitze.
Jährlich schreibt Ford den begehrten Preis in den einzelnen Märkten für
die rund 6.800 Ford Partner in Europa aus. Es handelt sich um eine Auszeichnung für höchste Kundenzufriedenheit im Neuwagenverkauf und
Service. Insgesamt wurden die besten 40 der zirka 1.800 deutschen Ford
Partner für ihre herausragenden Leistungen geehrt.
Europaweit wurden 300 Ford Partner ausgezeichnet. Die Auszeichnung
unterstreicht den hohen Stellenwert, den die Kundenzufriedenheit – die
laufend durch umfangreiche Untersuchungen ausgewertet wird – bei
Ford einnimmt. Mit dem Erhalt des Ford Chairman‘s Awards können
sich die gewählten Autohäuser sicher sein, dass sie die Erwartungen ihrer
Kunden nicht nur erfüllt, sondern übertroffen haben.
Automobile Tradition an Rhein und Ruhr
Nach 140 Jahren ist das Unternehmen in der fünften Generation noch
immer in Familienbesitz. Die ersten 50 Jahre dieser unternehmerischen
Traditionsgeschichte ging es relativ ruhig zu: Die Kunden kauften Fahrräder und Nähmaschinen, und wenn nach der Radtour am Rheinufer etwas kaputt gegangen war, führte Louis Dresen auch die entsprechenden
Reparaturen aus. Wenn ihm damals jemand erzählt hätte, dass unter sei-
nem Namen später einmal an 15 Standorten alles angeboten werde, was
den motorisierten Individualverkehr im Kern ausmacht, hätte er sicherlich nicht schlecht gestaunt.
Heute gehört die Autohandelsgruppe mit über 600 Mitarbeitern
zu
den
fünf
größten
Opel-Händlern
sowie
zu
den
größten
Autohandelsgruppen
der
Republik. Dazu bauten Beata und Peter Dahlmann das Geschäft zu einem
Mehrmarken-Autohaus um, in dem die Kunden derzeit zwischen den
Modellen acht verschiedener Fabrikate wählen können.
Ebenfalls unter dem Dach der Dresen-Gruppe arbeiten ein Abschleppunternehmen, ein Teile- und Zubehörmarkt, eine Autovermietung,
eine Versicherungsmaklergesellschaft sowie ein Aufbereitungsunternehmen. Des Weiteren ist die Dresen-Gruppe an anderen Autohäusern sowie einem Ersatzteilegroßhändler beteiligt.
Im Jahr 2013 hat mit der Übergabe an Benedict Dahlmann, LauraDahlmann-Homburger, Kai Dahlmann und Michael Homburger nunmehr die fünfte Generation das Ruder übernommen. (tk)
von links: Michael Homburger, Benedict Dahlmann,
Peter Dahlmann, Petra Sorge-Booms (Regionalleiterin
Verkauf und Marketing), Axel Steiger (Marktplanungsleiter Region West), Jörg Lanzrath (Gebietsleiter Ford)
ha ndelsauskunft 7/2014
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