Arbeitsanweisung FP01-AA-001 Qualitäts- und Umweltpolitik 1 Einleitung Qualitäts- und Umweltpolitik Für unsere Gesellschaft und für die Hoffmann GmbH als Teil von ihr, ist Umweltschutz neben dem Qualitätsgedanken eine wichtige Aufgabe unserer Zeit, die in Zukunft zunehmend an Bedeutung gewinnen wird. Seit dem Jahr 1998 ist das Qualitäts- sowie Umweltmanagement ein fester Bestandteil bei der Hoffmann GmbH. Das nun vorliegende Management-Handbuch berücksichtigt sowohl die Anforderungen der DIN EN ISO 9001 „Qualitätsmanagementsysteme“ und der VDA 6, Teil 1, als auch der DIN EN ISO 14001 „Umweltmanagementsysteme“. 1.1 Qualitäts- und Umweltpolitik Die Qualitäts- und Umweltpolitik der Hoffmann GmbH ist in der Unternehmensphilosophie verankert. Sie berührt im Innenverhältnis alle Unternehmensbereiche und Mitarbeiter und im Außenverhältnis die Beziehung zu unseren Kunden und Lieferanten sowie die gesellschaftliche Verantwortung. Qualitätssicherung und Umweltschutz sind Aufgaben, die vom Management gestellt und von allen Mitarbeitern umgesetzt werden. Die Motivation zu qualitäts- und umweltbewusstem Handeln ist ein zentrales Element der Politik von Hoffmann. Der Managementbeauftragte arbeitet eng mit der Geschäftsführung zusammen und erstattet dieser regelmäßig Bericht. 1.2 Gesetze, Normen und Vorschriften Die Hoffmann GmbH verpflichtet sich, einschlägige Gesetze, Normen und Vorschriften einzuhalten, die auf die gefertigten Produkte anwendbar sind. Die Zusammenarbeit mit Behörden, Institutionen und qualifizierten Partnern wird laufend gepflegt. 1.3 Verpflichtung gegenüber Kunden, Mitarbeitern und interessierten Kreisen Jedem Kunden der Hoffmann GmbH soll die Gewissheit vermittelt werden, ein qualitativ hochwertiges und umweltgerechtes Produkt erworben zu haben. Diese Verpflichtung schließt die Einhaltung von qualitätssichernden und umweltgerechten Abläufen und Prozessen im Unternehmen ein. In regelmäßigen Abständen legen wir die Ziele für das Qualitäts- und Umweltmanagement fest. Durch die Veröffentlichung der Qualitäts- und Umweltpolitik gegenüber den Mitarbeitern wird über die Aktivitäten informiert. 1.4 Produkte und Prozesse Das Unternehmen verfolgt die 0-Fehler-Strategie entlang der Wertschöpfungskette über die gesamten Produktlebenszyklus – von der ersten Produktidee über die Neuentwicklung von Produkten und Systemen, bei der Auswahl von Lieferanten, bis hin zum Endkunden. Ziele sind hierfür im Einzelnen: Erstellung: Datum: Gantner 07.02.2011 Geprüft: Datum: Datei: FP01 Strategie und PlanungArbeitsanweisung (AA)FP01-AA =_iso-8859-1_Q_-001Qualit=E4ts_und_Um.doc GF 08.02.2011 Freigabe: Datum: GF 08.02.2011 Unterschrift: EDV geführtes Dokument. Gültiger Stand in der EDV. Freigabe erfolgt mit speichern auf Server durch Prozesseigner oder Vertreter. Seite 1 von 2 Arbeitsanweisung FP01-AA-001 Qualitäts- und Umweltpolitik - Realisierung klarer und unkomplizierter Lösungen unter Einhaltung der Wirtschaftlichkeit. - Schnelle Umsetzung der Lösungen unter der Berücksichtigung der Ressourcen. - Fehlervermeidung anstatt Fehlererkennung im Hinblick auf ständigen Verbesserung. Bei der Entwicklung neuer Produkte und bei der Einführung neuer Prozesse werden sowohl Stoffe, als auch Verfahren in Bezug auf Qualität und Umwelt untersucht. Die Beurteilung der gesamten Produktherstellung wird neben wirtschaftlichen und technischen auch nach ökologischen Gesichtspunkten vorgenommen. Das Ziel des Managementsystems von Hoffmann ist die kontinuierliche Verbesserung der Produktund Prozessqualität sowie des betrieblichen Umweltschutzes. Die organisatorischen und technischen Maßnahmen, einschließlich spezifizierter Notfallpläne, berücksichtigen den Stand der Technik. 1.5 Schonung der Ressourcen, Vermeidung von Abfällen und Emissionen Bei der Produktentwicklung sowie bei der Definition und Bewertung der Prozesse werden an geeigneter Stelle Maßnahmen ergriffen, um den Einsatz an Energie, Rohstoffen und anderen natürlichen Ressourcen zu optimieren. Auf die Suche und den möglichen Einsatz von Ersatzstoffen wird im Unternehmen geachtet. Abfälle, Rohstoffe, Emissionen, Lärm, Abwasser und sonstige Belastungen der Umwelt sollen vermieden, beziehungsweise auf ein Mindestmaß reduziert werden. 1.6 Integration der Lieferanten Die Hoffmann GmbH verpflichtet ihre Lieferanten zur Einhaltung der geforderten Spezifikationen von Teilen und sonstigen Gütern. Lieferanten, die auf dem Werksgelände tätig sind, werden zur Einhaltung der Umweltnormen verpflichtet, die für die Hoffmann GmbH gelten. 1.7 Überprüfung des Erfolges Die bestimmungsgemäßen Funktionen vorhandener umweltrelevanter Einrichtungen werden regelmäßig überprüft. Die Hoffmann GmbH verpflichtet sich, Einrichtungen und Organisation in der Form zu gestalten, dass negative Auswirkungen auf die Umwelt möglichst vermieden beziehungsweise weitgehend minimiert werden. Zur Sicherstellung der Einhaltung der Politik und Erfüllung vorgegebener Qualitäts- und Umweltziele werden interne und externe Audits durchgeführt, Verbesserungspotentiale ermittelt und die entsprechenden Maßnahmen eingeleitet. Zur Anwendung, Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung des Managementsystems der Hoffmann GmbH wurden von der Geschäftsführung ein Qualitäts- und Umwelt-Managementbeauftragter berufen. Wir sorgen durch entsprechende Kommunikations- und Trainingsmaßnahmen kontinuierlich dafür, dass alle Mitarbeiter die Qualitätspolitik und deren Anforderungen kennen und verstehen und fördern so das Qualitätsbewusstsein der Mitarbeiter. Erstellung: Datum: Gantner 07.02.2011 Geprüft: Datum: Datei: FP01 Strategie und PlanungArbeitsanweisung (AA)FP01-AA =_iso-8859-1_Q_-001Qualit=E4ts_und_Um.doc GF 08.02.2011 Freigabe: Datum: GF 08.02.2011 Unterschrift: EDV geführtes Dokument. Gültiger Stand in der EDV. Freigabe erfolgt mit speichern auf Server durch Prozesseigner oder Vertreter. Seite 2 von 2