(Qualifizierte Fachkraft für Marketing und Kommunikation

Qualifikationsprofil Medewerker marketing en communicatie (Qualifizierte Fachkraft für
Marketing und Kommunikation), Niveau 4
Der Ausbildungsgang Medewerker marketing en communicatie (Qualifizierte Fachkraft
für Marketing und Kommunikation) hat drei Fachrichtungen, doch der Kern der
beruflichen Tätigkeit ist identisch: Der Medewerker marketing en communicatie assistiert
dem Abteilungsleiter und berät ihn (vor dem Hintergrund seines Ausbildungsniveaus) bei der
Entwicklung von unter anderem Marketing- und Kommunikationskonzepten sowie bei der
Durchführung von Projektaktivitäten. Er arbeitet kundenorientiert und hat eine kaufmännischgeschäftsmäßige Grundhaltung.
Der Marketingmedewerker (Marketing-Manager) assistiert dem Leiter des Marketings. Die
berufliche Tätigkeit richtet sich hauptsächlich darauf, die Aufmerksamkeit der angepeilten
Zielgruppe auf die Produkte des Unternehmens oder der Organisation zu lenken. Dabei kann
es sich um bereits existierende Kunden handeln oder aber um Neukunden, die er mit seinen
Aktivitäten zu akquirieren versucht. Er leistet Unterstützung bei der Umsetzung von
Konzepten – insbesondere Marketing- oder Verkaufskonzepten – und versucht dabei, die
Wünsche und Bedürfnisse der (potentiellen) Kunden weitestmöglich zu antizipieren. Um die
notwendige Kenntnis dieser Wünsche und Bedürfnisse zu erhalten und zu wissen, wo der
Kunde steht, beobachtet er den Markt, führt regelmäßig Marktstudien durch und analysiert
den Absatzmarkt.
Der Assistent communicatiemedewerker (PR-Mitarbeiter) verfügt über eine Vielzahl von
Kontakten im und außerhalb des Unternehmens. Im eigenen Unternehmen sorgt er für die
interne Kommunikation: Er versorgt Kollegen mit aktuellen Nachrichten und Informationen,
beispielsweise über das Intranet, oder er organisiert eine Informationsveranstaltung für die
Mitarbeiter. Doch auch die Kommunikation nach außen gehört zum Aufgabengebiet des
Assistent communicatiemedewerker. Die meisten, insbesondere größeren, Unternehmen
verfügen über eine eigene Website oder Prospekte für die Kundschaft. Hierfür müssen die
entsprechenden Texte verfasst werden. Ferner wird der Assistent communicatiemedewerker
beispielsweise in die Vorbereitung von Tagen der Offenen Tür für Kunden eingebunden und
leistet Unterstützung bei der kaufmännischen Kommunikation; so entwickelt er beispielsweise
Werbekampagnen oder stellt einen Prospekt zusammen.
1
Der Medewerker evenementenorganisatie (Qualifizierter Veranstaltungskaufmann)
organisiert Veranstaltungen unterschiedlichster Art, wie Konzerte, Festivals, Tourneen, Tage
der Offenen Tür und Seminare. Diese Veranstaltungen müssen gut geplant und professionell
durchgeführt werden. Der Medewerker evenementenorganisatie entwickelt gemeinsam mit
anderen ein Programm und plant, was dazu nötig ist. Welche Künstler oder Redner sollen
eingeladen werden, und wer betreut sie? Wo können sie übernachten, und wie viel Geld
verlangen sie für ihr Kommen? Der Medewerker evenementenorganisatie organisiert den
Bühnen- und Techniktransport und sorgt dafür, dass Bühnenbildner und Techniker
eingeschaltet werden. Es muss Werbematerial erstellt und die Presse über die Veranstaltung
informiert werden. Die berufliche Tätigkeit besteht zu einem großen Teil aus Kontakten mit
anderen Menschen: Auftraggebern, Mitarbeitern der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit,
Regisseuren, Gestaltern, Künstlern, Sicherheitspersonal, Transportunternehmern,
Cateringunternehmen, usw.
Fachrichtung
Recherchiert Informationen für eine
Konzeptentwicklung oder
Umsetzungsplanung
Analysiert Informationen für eine
Konzeptentwicklung oder
Umsetzungsplanung
Macht Vorschläge für eine Konzeptentwicklung oder Umsetzungsplanung
Erarbeitet ein Konzept oder eine
Umsetzungsplanung (oder einen Teil
davon)
Kommentiert ein Konzept oder eine
Umsetzungsplanung (oder einen Teil
davon)
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Verfolgt die Entwicklungen auf
dem Markt
Analysiert die festgestellten
Entwicklungen
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1. Assistiert bei der
Konzeptentwicklung
und Umsetzungsplanung im Sinne
der eingeschlagenen
Strategie
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
Medewerker
evenementenorganisatie
(Qualifizierter Veranstaltungskaufmann)
Assistent communicatiemedewerker
(PR-Mitarbeiter)
Arbeitsprozess
Marketingmedewerker
(Marketing-Manager)
Kerntätigkeit
2. Assistiert bei der
Entwicklung und
Durchführung von
Marktbeobachtungen und Marktstudien
2.1
2.2
x
2
2.3
2.4
2.5
2.6
Verarbeitet die Analyse zu einer
Managementinformation
Entwickelt Initiativen zur
Marktbeobachtung
Bereitet Marktstudien vor
Führt Marktstudien durch
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3. Entwickelt Marketing- und / oder
Kommunikationskonzepte und führt
sie durch
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
3.7
3.8
3.9
Verschafft sich einen Überblick
über ein Marketing- oder Kommunikationsproblem
Überlegt sich eine Lösung
Erstellt einen Projektplan
Setzt den Projektplan um
Evaluiert den Projektplan und das
erzielte Ergebnis
Entwickelt und verwaltet
Informations-, Werbe- und / oder
PR-Material
Redigiert angelieferte Texte
Betreut die Information im Internet
und Intranet
Informiert Dritte (die Presse) über
das Unternehmen / die Organisation
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4. Organisiert Veranstaltungen
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
Berät sich mit dem Auftraggeber
Erstellt einen Organisations- und
Ablaufplan für die Veranstaltung
und erläutert ihn
Organisiert den Material- und Personentransport
Stattet Räumlichkeiten aus und
installiert Materialien
Kümmert sich um die Routineabläufe (Empfang der Teilnehmer,
Catering, usw.)
Nimmt unterstützende Aufgaben auf
dem Gebiet des Personalwesens
wahr
Organisiert die Sicherheitsmaßnahmen am Veranstaltungsort
Assistiert während der Veranstaltung
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3