EmoCityMap Unfolding emotions in living spaces Emotional City Mapping macht Emotionen im Raum sichtbar EmoCityMap (Emotional City Mapping) ist eine neue Technologie, die die individuelle emotionale Wahrnehmung des Raums messbar macht. Dazu werden soziophysikalische Messergebnisse, anhand derer sich Rückschlüsse über die Gefühlswelt eines Menschen schließen lassen, um Informationen aus geographischen Informationssystemen (GIS) angereichert. Emotionen wie positiver und negativer Stress, Entspannung, Anspannung und Interesse können so verortet werden. EmoCityMap bietet eine neue Methodik und die Technologie, um menschliche Emotionen als Reaktion auf ihre Umgebung in situ zu messen und erschliesst so die Möglichkeiten der emotionalen Kartierung. Eine Disziplin, die sonst ein maßstabsgetreues Abbild der geographischen Realität zum Ziel hat, eröffnet sich so die Möglichkeit, die Gefühlswelt zu visualisieren, die in einem bestimmten Umfeld erlebt wird. Will man also wissen, wie sich Menschen an bestimmten Orten fühlen, benötigt man ein umfassendes GIS, das Informationen über eine Stadt liefern kann, die über die reine Abbildung der Realität hinausgehen. Wo fühlen sich Menschen besonders wohl, wo befinden sich die sog. “fearspots” einer Stadt, in welchem Einkaufszentrum lässt es sich entspannt einkaufen? Um Emotionen in Echtzeit und georeferenziert erheben zu können, werden dazu psycho-physiologische Daten, wie Hautleitfähigkeit und Hauttemperatur gemessen und mit Positionsdaten verknüpft. Dies wird durch den Einsatz der folgenden Technologien möglich: Das Sensor-Armband „BMS Smartband” misst die Vitaldaten seines Trägers. Die “BMS Response Analyzer” Software verarbeitet und klassifiziert psychophysiologische Signale (emotionale Präferenz, Stress, Wohlbefinden/Balance, Rückzug) Das “EmoCityMap GIS” visualisiert die Resultate in einem georeferenzierten System. Traditionell war die Messung peripherphysiologischer Parameter auf Studien unter Laborbedingungen beschränkt. Um auch im Feld reliable Ergebnisse erzielen zu können, entwickelte man am GESISLeibniz-Institut für Sozialwissenschaften eine neue Technologie zur Erfassung von Emotionsdaten in Echtzeit: Ein mit Sensoren ausgestattetes Armband. Das BMS Smartband sammelt als tragbarer Computer ununterbrochen die physiologischen Daten seines Trägers. Als unauffälliges, komfortables Textilband zeichnet es mittels Sensoren und Mikroprozessoren Hauttemperatur, Umgebungstemperatur und Pulswelle auf und identifiziert Bewegungen gleichzeitig. EmoCityMap macht menschliche Emotionen im Raum sichtbar Anwendungsbereiche Behörden für Verkehr-, Bau- und Stadtentwicklung: Als Entscheidungshilfe für Städteplaner können die Ergebnisse zur Entwicklung zukünftiger Planungsprozesse, zur Beurteilung aktueller Anforderungen und zur Bewertung von Erfolgen bereits abgeschlossener Projekte eingesetzt werden. Gesundheitswesen und Städteplanung Besonders die Überalterung unser Gesellschaft stellt Städteplaner zukünftig vor neue Herausforderungen. Die Gestaltung barrierefreier Lebensräume wird daher zunehmend an Bedeutung gewinnen. Es existieren zwei unterschiedliche Forschungsansätze, um die Bedürfnisse von Menschen mit eingeschränkter Mobilität in einen Planungsprozess zu integrieren. Das Herzstück beider ist die nicht-stationäre Erfassung von Emotionsdaten in Kombination mit GPS-Informationen. Tourismus Das Messen emotionaler Eindrücke liefert wertvolle Anhaltspunkte und Entscheidungshilfen in der Tourismusplanung sowie Planung und Optimierung neuer tou- ristischer Produkte und Dienstleistungen. Aber auch für Reisende liefern EmoCityMaps einen Mehrwert. Sie können emotionale Highlights über soziale Netzwerke mitteilen und von den Erfahrungen anderer Reisender bei der eigenen Reiseplanung profitieren. Katastrophenschutz/Innere Sicherheit Die Verortung von negativem Stress kann helfen Orte aufzuspüren, an denen sich Menschen unsicher und verängstigt fühlen (fear-spots). Dementsprechend können diese besser beleuchtet, bewacht oder geschützt werden. Katastrophenvorsorge Die Verortung von emotionalem Stress bei Teilnehmern von Katastrophenschutzübungen kann immens zur Optimierung von Prozessen bei Rettungseinsätzen beitragen. Marketing Im Bereich der Marktforschung misst man bereits seit längerem Vitaldaten, um Rückschlüsse auf den emotionalen Zustand von potentiellen Käufern zu erhalten. Die genaue Verortung dieser emotionalen Reaktionen in Echtzeit bietet jedoch viele ganz neue Möglichkeiten im Bereich Marketing. Mehr Information: geomer GmbH I Hartmut Gündra Im Breitspiel 11b I D-69126 Heidelberg I Fon +49 (0)6221 89 458-20 I Fax +49 (0)6221 89 458-79 E-Mail [email protected] I www.geomer.de Als einige wenige seien hier die Optimierung von Verkaufsflächen, Sortimenten und Marketingmaßnahmen genannt.