Welcome IT-Anforderungen im Makler-Business Stand 2014 Konzept Die Makler-Lösung WMC in Kürze 1932 WMC Firmengruppe gegründet als Willy Markowitsch AG 1981 1985 Grundstein zum IT-Bereich mit WMC Verwaltung & Beratung Bezug des Hauptsitzes im WMC-Gebäude in Reinach 1998 Gründung der GmbH in D-Freiburg i.Br. 2001 Eröffnung Schulungscenter in Schlieren 2006 2009 10 Jahre im Makler-Business, MaklerStar V-9 Lancierung brokerStar V-10 2010 Einführung suisseID, 3C-Vorsorgeanalyse 2011 30 Jahre IT by WMC 2012 Bezug des neuen WMC Gebäudes “Kägen 10“ 2013 10 wesentliche Erweiterungen zu brokerStar 2014 Ausschreibungstool in brokerStar Die Bereiche Zertifizierungsniveau nach Kundenbedürfnis Education Solutions • Platforms, Integration • Security + Identity Mgmt. • Collaboration cu • Courses • Workshops • Individual Training st om er Services Analyze Design Build Operate Leistungen nach Best Practice • ICT Infrastructure • Service Delivery + Support • Business Process + Outsourcing The Value Added durchgängiger Prozess Versicherer Broker Kunde Versicherer Von der Unabhängigkeit zum gegenseitigen Nutzen Mitarbeiter Von der Kompetenz zum verantwortungsbewussten Wissensträger Kunden Vom Erstauftrag zur langjährigen Kundenbindung one Net Supply Chain Management Enterprise Resource Planning Customer Relationship Management The Value Added durchgängiger Prozess Versicherer Broker Kunde Versicherer Von der Unabhängigkeit zum gegenseitigen Nutzen Mitarbeiter Von der Kompetenz zum verantwortungsbewussten Wissensträger Kunden Vom Erstauftrag zur langjährigen Kundenbindung one Net Supply Chain Management Enterprise Resource Planning Customer Relationship Management Broker-Versicherer bisher Projekt e-broker automatischer Datenaustausch Broker Gate ab 2014 Projekt e-broker IGB2B ist die Normierungsorganisation im CHVersicherungsmarkt mit derzeit 21 Gesellschaften und rund 1000 Versicherungsbrokern (Firmen) Broker Gate DXP BrokerGate ist die Datenaustauschplattform mit dem Single Sign On zu allen teilnehmenden Partnern. Im 2014 sind es 16 Gesellschaften und 3500 registrierte Broker (Personen) Vollautomatischer Austausch-Service für Daten. Pilotprojekt der IGB2B mit WMC und 6 Versicherern Phase bis Sommer 2015: Rechnungen, Provisionen, Schadenrendement und Offerten (prov. Stand Mai 2014) WMC arbeiten in vier Projektgruppen der IGB2B Grundlagen 1. New Generation Technology offene Standards wie SQL, XML… 2. Maintenance Model jährlich zu bezahlende Subscription für Wartung, Support und Weiterentwicklung, keine Lizenzkosten 3. IG B2B + Legal Compliance Umsetzung der IG B2B Standards Umsetzung von gesetzlichen und Governance-Anforderungen zB. OR, SOX… Modularer Aufbau Das WMC Eco System erlaubt die Verwendung bestehender Programme und Services brokerStar Road Map 2014 • IGB2B Prozesse Aktualisierung, Erweiterung • IGB2B Schnittstellen Anpassung Tech User Dezember 2013 Januar 2014 Februar 2014 März 2014 April 2014 Mai 2014 Juni 2014 Juli 2014 • Outlook-Integration • Drag’n Drop • Ausschreibungen • Fakturierung neu • Mehrsprachigkeit • Textverarbeitung neu • Lloyds Reporting • Einheitssystem Outlook ist in brokerStar integriert brokerStar in mehreren Sprachen verfügbar ( F/E/I/andere auf Wunsch) Verbesserte Fakturierung Policierung Reporting für Lloyds Broker Files bequem durch Drag’n Drop hochladen Texteditor wurde erneuert und optimiert Ausschreibungstool mit Schadenrendement, Ausschreibung, Offertvergleich und Vergabe/Absage August 2014 September 2014 Oktober 2014 November 2014 . • SuisseID WebToken • Redesign abgeschlossen Login auch für Tablets und Smartphones (ohne USB-Stick) Die gesamte Applikation wurde auf die neusten Programmstandards angepasst Dezember 2014 Was ist neu am Konzept • Modernes SQL-RDBS MySQL, relationales Datenbanksystem • Offene Technologien PHP, Java, XML, lauffähig unter Windows oder Linux (Server), alle Client-OS, webfähig • Ständige Weiterentwicklung ohne Updatekosten • Eigene Programme können eingebunden werden • SuisseID für höchste Sicherheit Die wichtigsten Funktionen • • • • • • • • • • • • Interaktive Adressverwaltung ohne Mehrfacheingaben Textverarbeitung, Formulare, Dokumenten-Management Terminkalender, Aufgaben (einzeln/Gruppe) Synchronisation mit Outlook Automatische Zeiterfassung, Zeitmanagement Fakturierung, Policierung Courtagen, Provisionen (automatische Kontrolle) Schaden-Management Kunden-History und viele Auswertungen Automatische XML-Verarbeitung (IGB2B) Ausschreibungen, Schadenrendement, Offerten, Vergleich Speziallösungen für Lloyds, AWD-Einheitensystem Schulung brokerStar verfügt über kein Handbuch ABER • • • • • über Tutorials auf Youtube eine Online Dokumentation mit stets aktuellen Anleitungen über öffentliche Benutzerkurse über individuelle Kundenschulungen und eine für Kunden kostenlose Hotline Umstellen… ist einfach, weil Ihr Geschäft keinen Stillstand erleiden darf. • Detailanalyse garantiert eine sorgfältige Planung der Migration • bestehende Daten werden übernommen und migriert. Fehlende Daten müssen ergänzt werden. • Datenübernahme bereits erfolgt aus Excel, Access, SQL, MaklerStar, Assoft, Brokerpro, WinVS • zusätzliche Module zB. für Vorsorgeanalyse, Lloyds sowie Buchhaltung, Lohn, Control + Reporting, CRM, Telefonintegration Kosten • Initialkosten im ersten Jahr Subscription gem. Tarif und Richtpreis Einrichtung max. CHF 500.- / MA (degressiv) Allfällige Datenmigration separat • Jährliche wiederkehrende Kosten Subscription für Wartung, Support und Weiterentwicklung: Richtpreis bis 5 User CHF 1‘000-2’000 pro Mitarbeiter, ab 6 MA degressiv, Service Level Agreement separat • Hosting CHF 69.90 pro 10 Mitarbeiter/Monat (degressiv) • keine Lizenzkosten, keine Updatekosten weder für Datenbank noch für Applikation Vergleich Lizenzmodell Maintenance Modell Lizenz + Installation jährl. Gebühr nur Installation Annahme Firma mit 20 Mitarbeiter * 45‘000.15‘000.- 6‘750.- Updates Ø pro Jahr 8‘100.1‘500.- inkl. Total über 5 Jahre 132‘150.- 105‘000.- jährl. Gebühr 18‘000.15‘000.inkl. * Datenbank, Makler-Applikation, Dokumentenverwaltung und IGB2B-Prozesse «all in» heisst: alle Module im Grundpreis inklusive all in Dokumentation Eine umfassende Dokumentation von brokerStar sowie allen verfügbaren Modulen, Anwendungen, Diensten und eine Online-Demo finden Sie unter www.wmc.ch Danke für Ihre Aufmerksamkeit