Mit einfachen Online- Marketingmaßnahmen die Neukundenanzahl

Mit einfachen OnlineMarketingmaßnahmen
die Neukundenanzahl in
90 Tagen verdreifachen
Über mich
§ 
Ahmet Özcorapci
§ 
IT Manager seit über 25 Jahren
§ 
Internationale Projekte mit Million-Budget für Kunden wie
Vodafone, Sunrise, O2, etc
§ 
2008 Start im Online-Marketing
§ 
Seit 2011 Experte für Online-Marketing. Beratung von KMUs zur
Neukundengewinnung und Umsatzsteigerung
§ 
Online-Marketing ist meine Leidenschaft
Fragen
§  Was ist das Ziel Ihrer Webseite ?
§  Wie viele Besucher haben Sie pro Monat ?
§  Wie viele Interessenten gewinnen Sie pro Monat
über Ihre Webseite ?
§  Wie viele Kunden gewinnen Sie pro Monat über Ihre
Webseite ?
§  Welche Online-Marketing Maßnahmen betreiben Sie
aktuell zur Kundengewinnung ?
Agenda
§  3 größten Fehler bei der Kundengewinnung im
Internet bei 95% aller Unternehmen
§  3 effektive Maßnahmen zur
Kundengewinnung, die Ihre Konkurrenz
garantiert nicht kennt bzw nicht einsetzt
§  Vorher/Nachher-Ergebnisse dieser
Maßnahmen an 2 Kundenbeispiele
§  Mein Geschenk für Sie und Ihr Business
Was lernen Sie heute ?
§  Wie Sie 24mal mehr Kunden gewinnen als Ihre
Konkurrenz
§  Wie Sie wie ein Magnet Ihre Kunden magisch
anziehen
§  Wie Sie verkaufen ohne als „Bittsteller“ oder
lästiger Verkäufer zu wirken
§  Wie Sie selbst mit einfachen Maßnahmen die
Kundengewinnung zukünftig lenken
Voraussetzung
§  Bereitschaft neue Methoden und Konzepte
umzusetzen
§  Zeiteinsatz: 3-4 Stunden pro Woche über die
nächsten 3 Monate
§  Aus Fehlern zu lernen
§  Täglich Ergebnisse zu messen und mindestens
wöchentlich zu optimieren
§  Mtl Werbebudget von 300€ (ggf mehr)
Warum Sie Online-Marketing brauchen ?
Ergebnis zweier Studien(1,2) aus 2014
§ 
Bei mehr als 50% der Unternehmen wird < 10% des
Marketingbudgets für Online-Marketing eingesetzt
§ 
70% schalten keine Werbung
§ 
Bei 40% keine Erfolgskontrolle
§ 
50% haben großen Respekt vor der Online-Marketing Komplexität
§ 
25% der Kundenanfragen werden nicht aktiv nachgefasst
1. 
Studie 2014 in Zusammenarbeit mit BVMW mit 175 KMUs aus Nürnberg
2. 
Käuferportal Marketingstudie 2014 mit 430 KMUs
Die ultimative Erfolgsregel zur
Kundengewinnung im Internet
„Wenn Sie aufhören über das Internet
Ihre Produkte und Dienstleistungen zu
verkaufen, dann werden Sie erfolgreich
Kunden gewinnen“
Die 3 fatalsten Fehler, warum 95% der
Unternehmen im Internet scheitern
§  Keine 3-Sekunden-Regel
§  Kein 7-Kontakt-System
§  Keine klare Handlungsaufforderung (CTA)
Fehler #1 - Keine 3 Sekunden-Regel
Klassische Webseite
Webseite
Info
Info
Info
Info
Info
Info
Besucher
Newsletter
€
Fehler #1 - Keine 3 Sekunden-Regel
Klassische Webseite
Webseit
e
Info
Info
Info
Info
Info
Info
Besucher
Newsletter
€
Fehler#1 -Keine 3-Sekunden Regel
Internet (Marketing) Pyschologie
§  Kunden sind irrational
§  Kunden hassen Verwirrung
§  Kunden kaufen Ergebnisse und keine Jobtitel
§  Kunden lieben es zu kaufen, aber hassen es
etwas verkauft zu bekommen
§  Es geht um Ihren Kunden und nicht um Ihr
Produkt
§  Was ist für mich drin (What‘s in it for me)
Fehler#1 - Keine 3-Sekunden-Regel
Klassische Fehler auf Webseiten
§  „Herzlich Willkommen“
§  Wir sind die Tollsten / die Besten
§  Ihr Produkt / Ihre Dienstleistung steht im
Vordergrund
§  Sie „sprechen“ die Sprache des Kunden nicht
§  90er Jahre Stil
§  Nicht mobilfähig
§  Kein „Social-Proof“
So bitte nicht !
Fehler #2: Kein 7-Kontakt-System
§  Die durchschnittliche Conversion einer
Webseite liegt bei 0,1% bis max. 1%
§  Das heißt: „Jeder 1.000 oder, im besten Fall,
jeder 100. Besucher kauft Ihr Produkt“
§  Viele Unternehmer versuchen sofort beim
ersten Besuch zu verkaufen
§  Was haben Dates mit Kundengewinnung zu
tun?
Fehler #2: Kein 7-Kontakt-System
Date
§  Heiratsantrag beim
ersten Date
§  Ausgehen, Kennenlernen,
sich mögen, Vertrauen
aufbauen, etc -> Hochzeit
Fehler #2: Kein 7-Kontakt-System
§  Der Kunde muss Sie kennen, mögen und
vertrauen
§  Sie müssen das Vertrauen des Interessenten
gewinnen, damit dieser letztendlich bei Ihnen
kauft
§  Für den Vertrauensaufbau müssen Sie
mehrfach (ca. 7 mal) mit Ihrem Interessenten
in Kontakt treten
Fehler #3: Keine klare
Handlungsauforderung (Call-To-Action)
§  Kunden „hassen“ Verwirrung
§  Sie müssen dem Kunden sagen, was er als
nächstes tun muss
§  „Hier kaufen“
§  „Jetzt bestellen“
§  „Jetzt anmelden“
3 einfache Geheimwaffen für
erfolgreiches Online-Marketing
1.  Landingpages
2.  Informationsbasiertes Marketing
3.  Automatismen
Was ist eine Landingpage ?
§ 
Es ist nicht Ihre Webseite / Homepage
§ 
Keine Ablenkung durch zu viele Informationen wie auf der
Homepage
§ 
Kommuniziert nur den Nutzen für den Besucher
§ 
Pro Angebot und Zielgruppe eine eigene Landingpage
§ 
Nur ein Ziel: Der Besucher führt eine Aktion aus (Kauf,
Download, etc)
Was ist eine Landingpage
Geheimwaffe #1: Landingpage
§  Kinderleichte All-in-One-Lösung
§  In 30 min fertig
§  Kein Programmieren
§  Effizienz
§  Sehr Conversionstark
§  Komplette Kampagne
(Landingpage, Traffic-Einkauf) in
nur 60 Min fertig
Geheimwaffe #2: Informationsbasiertes
Marketing (EBM)
Ihr Markt teilt sich wie
folgt auf
3% suchen aktiv nach
Ihren Produkten und
Dienstleistungen
3%
Geheimwaffe #2: Informationsbasiertes
Marketing (EBM)
Weitere 7% sind offen
für Ihre Produkte,
suchen aber nicht aktiv
danach
3%
7%
Geheimwaffe #2: Informationsbasiertes
Marketing (EBM)
30% sind sich
bewusst, dass Sie ein
Problem haben, haben
sich aber noch nicht
mit der Problemlösung
beschäftigt
3%
7%
30%
Geheimwaffe #2: Informationsbasiertes
Marketing (EBM)
30% sind sich nicht
bewusst, dass sie ein
Problem haben und
kennen Ihre Produkte/
Dienstleistungen die
Lösung
3%
7%
30%
30%
Geheimwaffe #2: Informationsbasiertes
Marketing (EBM)
30% finden immer
Ausreden (keine Zeit,
kein Geld) gegen Ihre
Produkte und
Dienstleistungen
Diese 30% können Sie
vernachlässigen
3%
7%
30%
30%
30%
Geheimwaffe #2: Informationsbasiertes
Marketing (EBM)
Normales Marketing spricht
nur zu den 3% der aktiv
suchenden Kunden an
3%
7%
30%
Dieser Markt ist stark
gesättigt = starker
Konkurrenzkampf
„iPhone kaufen“ = 27.000
Suchanfragen pro Monat
30%
30%
Geheimwaffe #2: Informationsbasiertes
Marketing (EBM)
Mit EBM sprechen Sie weitere
67% (=24mal mehr) des
Marktes an, die Ihre Lösung
brauchen, aber noch nicht
aktiv danach suchen
3%
7%
30%
„iPhone“ = 27 Mio (!)
Suchanfragen pro Monat
30%
Gigantischer Markt
Geheimwaffe #2: Informationsbasiertes
Marketing (EBM)
Wertvolle GratisInformationen statt
Verkaufsangebote
3%
7%
Zwei wichtige Elemente
1.  Wertvolle Infos
2.  Sie als neutraler Experte
positionieren
Hier werden die meisten
Fehler gemacht, ergo kein
Erfolg
30%
30%
Smartes Online-Marketing:
Sales Funnel (Verkaufstrichter)
Landingpage
Besucher
Gratis-Info
#1
Gratis-Info
#2
Video
PDF
Video
PDF
Verkaufseite
Gratis-Info
#3
Video
PDF
Geheimwaffe #3: Automatismen durch
Emailmarketing Systeme
§  95% (!) der Unternehmer haben kein
EMS
§  Automatisierbare Mails mit weiteren
Infos zum Vertrauensaufbau
§  Einmal aufgesetzt = 24x7 Std
verkaufen
§  Automatisierbare Mails für Cross/
Upselling, Bestandskundenpflege,
Geburtstags- und Feiertagsangebote,
etc
§  Inhalte (Mails, Infos und Angebote) sind
ausschlaggebend
Besucher
Interessent
Kunde
Automatisierte Sales Funnel
(Verkaufstrichter)
Landingpage
Besucher
Gratis-Info
#1
Sofort
Mail
Video
PDF
Gratis-Info
#2
3 Tage
Mail
Video
PDF
4 Tage
Gratis-Info
#3
Verkaufsseite
3 Tage
Mail
Video
PDF
Automatisierte Sales Funnel
(Verkaufstrichter)
Landingpage
Besucher
Gratis-Info
#1
Sofort
Mail
Video
PDF
Gratis-Info
#2
3 Tage
Mail
Video
PDF
4 Tage
Gratis-Info
#3
Verkaufsseit
e
3 Tage
Mail
Video
PDF
Sales Funnel (Verkaufstrichter)
So verkaufen Sie 3-4 mal
Landingpage
Besucher
Gratis-Info
#1
Sofort
Geheimwaffe
Gratis-Info
#2
3 Tage
Geheimwaffe
4 Tage
Gratis-Info
#3
Verkaufsseite
3 Tage
Geheimwaffe
Top-Geheimwaffe #4: Webinare
Geheimwaffe: Webinare
§ 
§ 
Für jedes Produkt und
Dienstleistung
Webinare = OnlineSeminare mit wertvollen
Infos
§ 
100% automatisch
§ 
Star-Verkäufer
§ 
Sie verkaufen 3-4 mal
mehr mit Webinaren
Vorteile des Webinar für
Ihre Kunden
§  Fester Termin
§  Bequem über das
Internet
§  Weitere Infos vor
eigentlichen Kauf
§  Kein Verkaufszwang wie
bei einem persönlichen
Gespräch
Zusatztipp #1: Arbeiten Sie nicht mit
Agenturen
§  95% aller „Agenturen“, wenden diese Maßnahmen
nicht an / kennen Sie nicht
§  95% aller Werbeagenturen haben leider keine
Ahnung vom Online Marketing
§  Die meisten Agenturen sind nur Gestalter
§  Es wird nur geliefert wofür beauftragt wird
§  Sie brauchen ein hohes Budget von mind. 30.000€
für ein optimales Konzept
§  SIE kennen Ihr Business und Ihre Kunden am Besten
Mythen, Irrtümer und meine persönliche
Meinung zu
§  Es gibt kein kostenlosen Traffic
§  SEO komplex, gefährlich und nicht skalierbar
§  Kundengewinnung über Social Media
(Facebook Fan Pages und Twitter)
§  Facebook Werbung funktioniert nicht
§  Google Werbung ist teuer
Aber funktioniert das auch für mich?
§  Ja, Ja, Ja !!!
§  Branchenunabhängig (Arzt, Anwalt,
Handwerker, Restaurants, Coach, Trainer,
Online-Shop, B2C, B2B, etc)
§  Unabhängig Ihrer Unternehmensgröße
(1-500+ Mitarbeiter)
Erfahrungsbericht
Containerdienst Stefan Joa
§  Ist-Situation bei www.stefan-joa.de
§  Zielkunden: B2C und B2B aus Wölfersheim +25km
§  Zeitungsinserate, Telefonbücher, Banner, etc zur
Neukundengewinnung
§  Keine klare Erfolgsmessung dieser o.g. Maßnahmen
§  Fehlendes Neukunden-Angebot auf Webseite
§  Durch das Tagesgeschäft konnten Kundenanfragen und
Interessenten nicht aktiv nachgefasst werden.
Erfahrungsbericht
Containerdienst Stefan Joa
§  Maßnahmen für www.stefan-joa.de
§  Basic-SEO
§  Keine zusätzliche Werbung
§  15% Neukunden-Rabattgutschein auf Webseite
Erfahrungsbericht
Containerdienst Stefan Joa
§  Ergebnis Feb-Nov 2015
§  184 Interessenten (= 18 mtl)
§  49 Neukunden (= 5 mtl)
§  Restliche 135 Interessenten werden noch automatisiert
nachgefasst
§  Alle Kunden / Interessenten in zentralen DB für weitere
Aktionen
Erfahrungsbericht
GOPA IT Connect
§  Ist-Situation bei www.gopa-itconnect.de
§  Dienstleistung: IT Management Beratung / IT Sourcing
§  Zielkunden: GFs und Geschäftsleitung des gehobenen
Mittelstands
§  Neukundengewinnung durch klassischen Vertrieb,
Vorträge, Messen, etc.
§  Keine Online-Marketingaktivitäten
Erfahrungsbericht: GOPA IT Connect
(jetzt ewocon Advisory)
§  Maßnahmen für www.ewocon.de
§  Webseiten - Redesign
§  Spezielle Landingpages zur Interessentengewinnung
§  Facebook-Werbung
§  Informationsbasiertes Marketing
§  Automatisierte Mails
§  Automatisierte Online-Seminare
Nutzenorientere Webseite
Erfahrungsbericht
ewocon Advisory
§  Ergebnis bei www.ewocon.de
§  Facebook-Werbung Jul-Okt: Tagesbudget 10€
§  14 Interessenten (GFs und Geschäftsleitung)
§  Telefonische Nachfassung durch den Vertrieb
Was haben wir heute
gelernt ?
Das Ergebnis:
§  3 größten Fehler bei der Kundengewinnung im
Internet
§  Internet (Marketing) Psychologie
§  Geheimwaffe #1: Landingpages
§  Geheimwaffe #2: 70% des Marktes durch EBM
§  Geheimwaffe #3: Automatismen
§  TOP-Geheimwaffe #4: Webinare
§  Keine Werbeagentur
Das Ergebnis
1.  Email-Adressen sammeln
2.  Vertrauensaufbauen durch wertvolle
Informationen für eine Kaufentscheidung
liefern
3.  Einsatz von automatisierte Prozesse
4.  Interessent kauft bei Ihnen (Reziprozität)
Mein Geschenk für Sie und Ihr Business
§ 
Ich möchte Ihnen helfen und beweisen, wie Online-Marketing
auch für Ihr Unternehmen funktionieren kann
§ 
Wir nehmen Ihr Unternehmen und Ihre Prozesse unter die Lupe
§ 
Wir erarbeiten gemeinsam eine passende Strategie für Sie
§ 
Sie erhalten konkrete 1:1 umsetzbare einfache Maßnahmen
§ 
Kostenlose Strategiesession 30-45min
Mein Geschenk für Sie und Ihr Business
§  Beantragen Sie JETZT Ihre kostenlose
Strategiesession
§  www.ozcorapci.de
Danke
Ahmet Özcorapci | Hospitalgasse 36d | 61169 Friedberg
T: 06031-670979 | [email protected] | www.ozcorapci.de