Windows Azure Partnerreferenz Mit Windows Azure zusätzliche Zielgruppen im Einzelhandel erschließen Überblick Großhandel & Vertrieb „Weil POSFlow auf Windows Azure und Microsoft Silverlight basiert, lässt sich unsere Kassenlösung beim Kunden sofort einsetzen, ist zudem einfach zu bedienen und selbst für kleinste Geschäfte finanzierbar.“ Kundenprofil Johannes Schick, Geschäftsführer höltl Retail Solutions GmbH, Bad Hersfeld Land: Deutschland Branche: Handel & Konsumgüter, Seit über 35 Jahren bietet höltl mit nunmehr 85 Mitarb eitern dem gesamten Non-food-Einzelhandel sowie der Bekleid ung sind ustrie in n ov ativ e u nd lei st u ng ss ta rk e Lösungen zur Optimierung der Geschäftsprozesse. Ausgangssituation Die Neuinstallationen oder den Austausch von Kassen musste bisher ein Techniker vor Ort vornehmen, denn das Syst e m m usst e i ns t alli ert u n d eingerichtet werden. Lösung Mit der neuen Lösung, die auf Windows Azure und Microsoft Silverlight basiert, kann der Kunde selbst die Kasse in nur wenigen Minuten Betrieb nehmen. Nutzen ▪ Preisgünstige Mietlösung ▪ Sehr kurze Inbetriebnahmezeit ▪ Erhebliche Kosteneinsparungen ▪ Kassensystem arbeitet auch bei längerem Netzausfall reibungslos weiter Ganz gleich, ob Modefachgeschäft, Discounterkette, Elektronikfachmarkt oder andere Häuser des Facheinzelhandels – POSFlow heißt die Kassenlösung, mit der heute schon über 50 000 Menschen in zahlreichen Ländern arbeiten. Nun hat höltl Retail Solutions die bewährte Software auf ein neues Fundament gestellt: auf Windows Azure und Microsoft Silverlight. Dadurch können POSFlow auch Kunden mit einer kleineren Ladenfläche und geringerem Umsatz profitabel einsetzen. Ausfallzeiten werden minimiert, und das bei sinkenden Kosten. Moderne Kassensysteme mit Touchscreen halten nun in jedem Geschäft Einzug. Aufgrund der hohen Skalier- und Ausfallsicherheit ist POSFlow „in der Wolke“ für große, selbst internationale Ketten sehr interessant . Das Ziel heißt Kosten senken „Aufstellen, herunterladen und verkaufen – innerhalb weniger Minuten können Einzelhändler unsere moderne Filiallösung zur Miete nutzen.“ Johannes Schick, Geschäftsführer höltl Retail Solutions GmbH, Bad Hersfeld Getreu dem Firmenmotto „Verstehen von Anfang an“ bilden die Kassen nicht nur die Geschäftsprozesse exakt ab, sondern sind auch einfach zu bedienen. Damit ebenfalls Einzelhändler mit sehr kleinen Ladenflächen von dem modernen Warenwirtschaftssystem profitieren können, müssen die FilialLösungen für den Einzelhandel für diese Zielgruppe erschwinglich sein. „Leider hatten wir bei unserem bisherigen Produkt einen erheblichen Kostenfaktor, den wir natürlich den Kunden in Rechnung stellen mussten“, berichtet Johannes Schick, Geschäftsführer des Bad Hersfelder Unter- Fotos: höltl Auspacken, starten, kassieren – in wenigen Minuten betriebsbereit. Von der kleinen Drei-Personen-Firma entwickelte sich die höltl Retail Solutions GmbH inzwischen zum leistungsstarken Mittelständler mit nun mehr 85 Mitarbeitern. Das Systemhaus hat die Weichen für noch mehr Wachstum gestellt. Erfolgsrezept sind innovative und leistungsstarke Lösungen für den gesamten Non-food-Einzelhandel sowie die Bekleidungsindustrie. Die Warenwirtschaftssysteme von höltl sind begehrt, jedes Jahr liefert das Unternehmen über 1 500 modernste Kassen als Frontendoder mobile Systeme aus. Wichtige Kassenprozesse wie Kassier- und Rabattiervorgänge, Mandantenfähigkeit, Akzeptanz verschiedener Zahlungsarten (Bar, Kreditkarte usw.), Unterstützung mehrerer Kassierer oder Verkäufer, individuelles Kassenlayout sowie gemischter Online-/ Offlinebetrieb sind Programm. POSFlow – Filial-Lösungen für den Einzelhandel – ist ein Umsatzbringer, über 50 000 Menschen in zahlreichen Ländern arbeiten damit. Die Applikation ist in den meisten Ländern Europas einsetzbar. Zum einen liegt die Software in unterschiedlichen Sprachversionen vor, zum anderen können die jeweiligen Standards für den elektronischen Zahlungsverkehr (EFT) und die Steuerregeln des Landes in die Software implementiert werden. nehmens. „Zur Neuinstallation oder zum Austausch einer Kasse musste stets ein Techniker vor Ort fahren: System aufstellen, installieren, konfigurieren und Mitarbeiter einweisen. Das dauerte in der Regel drei, vier Stunden; die Anfahrt kam noch hinzu.“ Johannes Schick weiter: „Mit Windows Azure und Microsoft Silverlight sind wir unserem Ziel der Kostensenkung und der ‚Nulleinweisung‘ viel näher gekommen.“ Denn das auf Silverlight basierende POSFlow lässt sich viel leichter und intuitiver bedienen. „Ease of use“ ist ein entscheidender Wettbewerbsvorteil gegenüber den großen bekannten ERP (Enterprise Resource Planning)-Systemen und wird mit der Lösung weiter ausgebaut. Plug & Play Heute muss der Kunde nicht mehr auf einen Techniker warten, denn die per Express gelieferte Kasse schließt er selbst an Stromnetz und Internet an. In dringenden Fällen kann er sogar direkt mit einem Standard-PC oder Notebook loslegen – ganz ohne Kassenhardware. Er startet das System, gibt die mitgeteilte URL in den Browser ein und eine Minute später kann er die erste Ware kassieren. Vom Auspacken der Kasse bis zur Inbetriebnahme vergehen heute nicht mehr vier Stunden, sondern nur noch vier Minuten. In die Kasse wird beim Starten die Basisfunktionalität sowie ein Minimaldatenbestand (Artikel– und Preisinformationen) „aus der Wolke“ geladen. „Damit kann die Kasse bei einer Störung der Internetverbindung auch über einen längeren Zeitraum offline sein, im Gegensatz zu einer reinen OnlineLösung, bei der das Kassieren bei unterbrochener Netzverbindung nicht mehr möglich ist“, erläutert Johannes Schick. Weiterer Vorteil: Sämtliche Stamm- und Bewegungsdaten, sowie Konfigurationseinstellungen stehen bei einem Austausch der Technik im Überblick Windows Azure Windows Azure ist das neue CloudComputing-Angebot von Microsoft mit dem Unternehmen, IT-Dienstleister, Softwarehersteller und Entwickler WebSites, Web-Anwendungen und WebDienste sowie Speicherplatz sehr einfach, hoch verfügbar und skalierbar in Microsoft-Rechenzentren bereitstellen können. Windows Azure entlastet die Nutzer dabei von jeglichen Administrationsarbeiten. Windows Azure zeichnet sich durch Kosteneffizienz, eine sehr hohe Verfügbarkeit und Skalierbarkeit über mehrere Server sowie über eine extrem einfache Bereitstellung und ein automatisches Management von IT-Lösungen aus. Das günstige verbrauchsorientierte Bezahlmodell von Windows Azure berechnet nur tatsächlich genutzte Serverzeit, so dass Unternehmen nun ITLösungen ohne Vorabinvestition in Hard - und Software bereitstellen können und später einfach nach Bedarf neue Rechnerpower dazu schalten können. Rechenzentren werden weltweit zur Verfügung gestellt, so dass Anwendungen auch an mehreren Standorten bereitgestellt werden können, um optimale Performance für den Endanwender zu gewährleisten. Die Windows Azure Plattform umfasst weitere Dienste wie SQL Azure, welches relationale Datenbanken hochverfügbar in der Cloud bereitstellt. Mit dem Service-Bus der Windows Azure Plattform AppFabric lassen sich ferner herkömmliche IT-Systeme, die inhouse bereitgestellt werden, einbinden – ganz gleich, ob diese in Java, .NET oder PHP oder anderen Sprachen entwickelt wurden. Die Azure Service-Plattform wurde von Grund auf neu entwickelt, um Offenheit und Interoperabilität sicherzustellen. Sie soll die Art und Weise verändern, wie Unternehmen arbeiten oder wie Konsumenten ihre Information erhalten und das Internet bedienen. Vor allem gibt sie unseren Kunden die Wahlmöglichkeit, Anwendungen als Cloudbasierte Internet-Dienste oder auf Servern im eigenen Rechenzentrum zu installieren sowie beide Möglichkeiten zu kombinieren. Kasse sofort zur Verfügung, da diese extern gespeichert sind. Johannes Schick ist ebenfalls begeistert darüber, dass er sich als Lösungsanbieter nun nicht mehr um Kompatibilitäten seiner Software zu Updates oder Upgrades des Betriebssystems kümmern muss, im Prinzip ist es für ihn sogar egal, welches WindowsBetriebssystem und welche Hardware an der Kasse zur Verfügung stehen. Flexibel skalierbar Mit POSFlow in Verbindung mit Windows Azure will der Manager gezielt zusätzlich neue Kunden, nämlich kleine Läden ansprechen, denn die geringe monatliche Miete macht erstmals hochmoderne Kassensysteme für diese Zielgruppe interessant. Dabei müssen auch diese Nutzer nicht auf CRM (Customer Relationship Management)Funktionalität oder auf die umfangreichen Auswertungsfunktionen komplexer ERP- Alle Informationen sind in der Wolke, ständig genutzte Daten aber auch auf dem Frontend. Systeme verzichten, die sonst nur großen Firmen zur Verfügung stehen – diese Dienstleistung bietet höltl Retail Solutions dank seines leistungsfähigen POS Backoffice bei Bedarf mit an. „Die hohe Skalierbarkeit und Ausfallsicherheit der Windows Azure-Dienste machen unsere Hightech-Lösung gleichermaßen für große Ketten und Einkaufsverbände interessant, denn wir können bei Bedarf die Kommunikationsströme von mehreren tausend Kassen bündeln“, führt Johannes Schick zur Flexibilität der Lösung aus. Die Kassensysteme sind weltweit einsetzbar, über die Sofort verkaufen dank kurzer Einweisungszeiten. Weitere Informationen Microsoft-Partner höltl Retail Solutions GmbH Johannes Schick Hof Meisbach 36251 Bad Hersfeld Tel.: 06621 92000 Fax: 06621 9200-800 E-Mail: [email protected] www.hoeltl.de Spracheinstellung im Explorer ist die Software sofort lokalisiert. höltl-Know-how sorgt dafür, dass sich die 50 wichtigsten Kassenendgeräte auf dem internationalen Markt – wie spezielle Drucker, Strichcodeleser u. a. – ohne jeden An- passungsaufwand sofort einbinden lassen. „Wir sind sicher, dass unsere HighendLösung mit ausgezeichneten Human factors viele Interessenten findet und höltl Retail Solutions mit diesem Produkt weiter wachsen wird.“ Geschäftskundenbetreuung Microsoft Deutschland GmbH Konrad-Zuse-Straße 1 85716 Unterschleißheim Tel.: 0180 5 672330* Fax: 0180 5 229554* E-Mail: [email protected] *0,14 Euro/Min., deutschlandweit; Mobilfunkgebühren können abweichen ©2009 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten. Namen und Produkte anderer Firmen können eingetragene Warenzeichen der jeweiligen Rechteinhaber sein. Weitere Kundenreferenzen finden Sie unter: www.microsoft.com/germany/ kundenreferenzen 2009112300 IP 09/10 Software und Services Technologien - Windows Azure - SQL Azure - Windows Azure Platform AppFabric CTP - Microsoft Visual Studio Team System 2008 Team Suite - Microsoft Visual Studio Team System 2008 Team Foundation Server - C# - Microsoft Silverlight 3 - Microsoft .NET Framework 3.5 Hardware - CPU Intel Pentium 4 oder Intel Celeron, 1 GB RAM, 40 GB Festplatte - POS-Drucker: Epson-TM-T88IIIP und kompatible - Scanner: Datalogic Gryphon D130, Metrologic MS9500 Voyager und andere