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EMARSYS
PARTNERPROGRAMM
Emarsys Partnerprogramm
INHALT
EMARSYS PARTNER COMMUNITY
3
ARTEN DER PARTNERPROGRAMME
5
AGENTUR PARTNERPROGRAMM
6
REFERRAL PARTNERPROGRAMM
8
RESELLER PARTNERPROGRAMM
12
Emarsys Partnerprogramm
EMARSYS PARTNER
COMMUNITY
4
Emarsys Partnerprogramm
EMARSYS PARTNER
COMMUNITY
Wir möchten eine gleichgesinnte Gemeinschaft für Technologie und Lösungen bilden, die
gemeinsam mehr Erfolg für Ihre Kunden erreichen kann.
Die Emarsys Partner Community verbindet das Beste der eCommerce Technologie und verlinkt
es mit einem umfangreichen Angebot an Expertise, Support und "Thought Leadership".
Unsere Vision ist eine Community angetrieben vom Wunsch nach Verbesserungen für unsere
Kunden.
Möchten Sie mitmachen? Wir bieten Ihnen drei Möglichkeiten der Zusammenarbeit.
Nur die Besten werden unsere Partner.
4 INHALT
Emarsys Partnerprogramm
ARTEN DER PARTNERPROGRAMME
Unsere unterschiedlichen Partnerprogramme haben eine Gemeinsamkeit - mehr Geschäfte mit
den Kunden. Als Synergieeffekt generieren Ihr und unser Service gemeinsam zusätzlichen Wert für
Ihr Unternehmen und treiben den Erfolg Ihrer Kunden an.
Unsere drei Partnerprogramme Technologie-, Solution- und Agenturprogramm sind Multi-Tier
Programme. Sie sind so gestaltet, dass durch die Einbindung unserer Partner integrierte Lösungen
entwickelt werden und den Kunden erstklassige Leistungen angeboten werden können.
TECHNOLOGIE PARTNERPROGRAMM
Emarsys bietet seinen Kunden Zugang zu den innovativsten und vertrauenswürdigsten Produkten
und Lösungen, die derzeit auf dem Markt erhältlich sind. Wenn Ihr Produkt die Emarsys B2C
Marketing Cloud ergänzt, dann werden Sie Teil des Emarsys Ecosystems.
Erstellen Sie Ihre Integration für die Emarsys B2C Marketing Cloud mithilfe der Emarsys API.
Zertifizieren Sie Ihre App und verkaufen Sie Ihr Produkt an über 1500 Kunden auf dem Emarsys
Market Place. Emarsys stellt Ihnen alle Tools zur Verfügung, die Sie für die Erstellung Ihrer
Integration brauchen und vermarktet Ihre Applikation mithilfe unseres Promotion Kits. Damit
vergrößern Sie drastisch Ihre Kundenreichweite.
SOLUTION PARTNERPROGRAMM
Bauen Sie unsere erstklassige Solution direkt in Ihre eigenen Applikationen ein. Vergrößern
Sie als Emarsys Solution Partner Ihr Marktpotential. Sie erweitern somit auch gleichzeitig
Ihr Produktangebot und minimieren Implementierung und Vermarktungszeit. Sie stärken
Ihre Kundenbeziehungen, indem Sie Ihre Kunden besser kennen lernen und den ROI Ihrer
Marketingkampagnen steigern.
AGENTUR PARTNERPROGRAMM
Agenturen gewinnen einzigartigen Wert, indem sie ihr Consulting, ihre Integrations- und
Implementierungs-Expertise mit der B2C Marketing Cloud von Emarsys kombinieren.
Dieses Programm wird in zwei Gruppen geteilt, Referral Programm und Reseller Programm.
ARTEN DER PARTNERPROGRAMME 5
Emarsys Partnerprogramm
SMART METRICS:
ANGETRIEBEN VON
PRÄDIKTIVEN
ANALYSEN
Emarsys Partnerprogramm
AGENTUR PARTNERPROGRAMM
REFERRAL PROGRAMM
RESELLER PROGRAMM
Ihre Kunden verdienen die bestmögliche
Solution und Expertise.
Erweitern Sie Ihre Lösung oder Ihr
Serviceangebot und steigern Sie gleichzeitig
Ihren Umsatz, die Zufriedenheit Ihrer Kunden
und Ihre Retention.
Sie bieten Ihren Kunden bestmögliche
Lösungen und erwarten dasselbe von
weiterempfohlenen Firmen. Sie wollen
schließlich Ihre Beziehung und das Vertrauen
zu Ihren Kunden stärken, wenn Sie sie an ein
anderes Unternehmen weiterempfehlen.
Wenn Sie Ihre Kunden an Emarsys
weiterempfehlen, wird Ihnen genau das
gelingen. Sie können auf Ihre eigene Lösung
und Expertise fokussieren, während Sie
die Beziehung Ihrer Kunden bereichern.
Vertrauen Sie deshalb der führenden
Emarsys B2C Cloud Marketing Plattform;
eine absolute Win-Win Lösung.
Das Emarsys Reseller Programm liefert Ihnen
das nötige Wissen, die Expertise und den
Support für neue Geschäfte, gesteigerten
Umsatz und Profi t.
Unsere Reseller Partner bieten Ihren Kunden
bereits bestmögliche Lösungen und Services.
Das Emarsys Reseller Programm hilft Ihnen
dabei, wenn Sie an Ihre Kunden entweder
verkaufen oder mit den benötigten Leistungen
versorgen; und zwar mit einer ergänzenden
Solution, die Umsatz und Profi t Ihrer Kunden
und gleichzeitig Ihren eigenen steigern. So
profi tieren Sie und Ihre Kunden.
AGENTUR PARTNERPROGRAMM
7
Emarsys Partnerprogramm
REFERRAL
PARTNERPROGRAMM
Emarsys Partnerprogramm
REFERRAL PARTNERPROGRAMM
Sie sind eine Marketingagentur oder ein Technologieintegrator und Ihre Kunden kommen aus
dem eCommerce Bereich. Emarsys Technologie und Services können zu Ihrem Erfolg beitragen.
Wir haben das Referral Partnerprogramm "á la carte" gestaltet, sodass Ihr Einsatz und Ihre Ziele
reflektiert werden. Je höher das Engagement und die Zielsetzungen, desto mehr großzügige
Vorteile und Belohnungen erwarten Sie.
GOLD
SILBER
PARTNER
Gold Partner ist unser
höchstes Qualifikationslevel.
Sie fungieren als Botschafter
für Emarsys. Ihr Service
und die Emarsys Solution
generieren gemeinsam enorme
Business Möglichkeiten mit
Ihren Kunden. Sie genießen
Vorzüge mit Zugang zu
Market Development Funding,
Produktpräsentationen,
Co-Marketing Aktivitäten
und erhalten großartige
Empfehlungsprovisionen.
Als Silber Partner haben Sie
unser Trainingsprogramm
abgeschlossen und erhalten
nun die Zulassung zu
unseren Webinars, sowie
zu unserem Marketingund Verkaufsmaterial,
das Sie für Ihre Kunden
verwenden können. Ihr
Einsatz wird belohnt mit
Joint Marketing Aktivitäten
zur Steigerung Ihres
Unternehmenswachstums und
Sie erhalten zeitgleich eine
höhere Empfehlungsprovision.
Sie werden feststellen, dass
die Kombination aus Ihrem
Service und dem von Emarsys
einen zusätzlichen Wert für
Ihre Kunden darstellt. Sie
sind in der Einführungsphase,
aber Sie sind noch nicht
ganz bereit sich festzulegen.
Dieses Programm gibt Ihnen
Zugang zu den nötigen Tools
und dem Training, um sich
mit der Emarsys Technologie
anzufreunden.
Sie behalten den qualifizierten Status für
12 Monate, bevor Sie entweder aus dem
Referral Programm aussteigen oder in der
Qualifikationsstufe aufsteigen.
REFERRAL PARTNERPROGRAMM
9
Emarsys Partnerprogramm
VORTEILE DES EMARSYS REFERRAL PROGRAMMS
GOLD
SILBER
PARTNER
Lead Generation & Marketingbeitrag
Lead Registrierung
Registrieren Sie Ihre wichtigsten Leads, um spezielle Account
Exklusivität zu bekommen und stellen Sie sicher, dass Ihr neuer Lead
Ihrem Beitragsvolumen entspricht.
•
•
•
Empfehlungsprovision
Empfehlungsprovision für Leads
•
•
•
Partner Directory
Partnerauflistung, bevorzugt nach Region und Zertifizierungs-Level
(höher qualifizierte Partner werden zusammen mit dem jeweiligen
Berechtigungsgrad zuerst gelistet, um das Engagement unserer
Partner zu belohnen).
•
•
•
Market Place
Erscheinen Sie mit Ihrer Unternehmensbeschreibung und Ihren
Screenshots sowie Fallstudien auf dem Emarsys Marktplatz.
•
•
Joint Promotions
Nehmen Sie an regionalen Joint Promotions teil wie beispielsweise
Werbe-E-Mails, Werbeanzeigen, Events, u.v.m.
•
•
Market Development
Funding
Wenn Sie eine spezielle Kampagne oder einen Event umsetzen
möchten, können Sie sich für MDF bewerben und zusätzliche finanzielle
Unterstützung bekommen.
•
Messen
Nutzen Sie die Möglichkeit und promoten Sie Ihre Leistungen und
Produkte auf Messen, an denen Emarsys teilnimmt.
•
Effektive Kommunikation
Monatlicher Newsletter
und E-Mails
Unsere Partner erhalten wertvolle Informationen. Diese beinhalten
spezielle Ankündigungen, Informationen zu Produktveröffentlichungen
und Neukunden, upgedatete Q&As, News aus Industrie und
Technologie.
Parterprogramm
Support
Kundenkonferenz
•
•
•
Haben Sie eine Frage zu den Emarsys Lösungen und Möglichkeiten?
Kontaktieren Sie Ihren Partner Support.
Engagiert
Telefon &
Online
Online
Nehmen Sie an der jährlichen lokalen und globalen Emarsys
Kundenkonferenz teil. Sponsern Sie den Event, stellen Sie aus oder
präsentieren Sie bei der Konferenz eine Ihrer Erfolgsgeschichten.
•
•
Online Portal Ressourcen
Promotion Kit
Gewinnen Sie Einsicht in Branding Guidelines, Logobenutzung und
nutzen Sie die Marke Emarsys, um auch gleichzeitig Ihr eigenes Image
zu verbessern.
•
•
Marketing Tools
Sie erhalten Zugang zu Produktpräsentationen im PDF-Format,
Whitepapers, PowerPoint Präsentationen und Fallstudien.
•
•
Personalisiertes Portal
Sehen Sie all Ihre Leads, registrierten Accounts und persönlichen
Informationen innerhalb Ihres eigenen personalisierten Portals.
•
•
Marktinformation
Lernen Sie Markttrends kennen und erhalten Sie Branchen Neuigkeiten,
um die richtigen Zielpersonen, deren Vorlieben und mehr zu erkennen.
•
•
Tech/Sales Support und Training
Online Training
Lernen Sie mit dem Online Training in selbst bestimmbarem Tempo das
Neueste zu Produkt und Branche.
•
•
Sales Training
Bieten Sie Ihrem Sales Team Trainings mit den geeigneten Ressourcen
zu Emarsys Technologie, Branche und Best Practice.
•
•
Jährliche
Partnerkonferenz
Nehmen Sie am Live Event teil oder sehen Sie sich die Vorträge online
mit aufgezeichneten Videos und herunterladbaren Präsentationen an.
•
•
Sie können Ihren Kunden neue Technologien bieten, bevor diese auf den
Markt kommen.
•
•
Produktveröffentlichung
10 REFERRAL PARTNERPROGRAMM
•
Emarsys Partnerprogramm
VORTEILE DES EMARSYS RESELLER PARTNERPROGRAMMS
GOLD
SILBER
PARTNER
Qualifizieren Sie sich als Referral Partner
Registrieren Sich sich unter
www.emarsys.com/partners/
registration
Sie müssen sich auf der Emarsys Partner Webseite registrieren
und die Anmeldung ausfüllen.
•
•
•
Qualifizieren Sie sich als
Referral Partner
Qualifizieren Sie sich als Referral Partner durch
a) Angebot eines ergänzenden Produktes oder Services
b) Schwerpunkt auf eCommerce oder eRetail Industrie
c) ein Outbound Sales Team
d) Marketing Aktivitäten mit eigenen Kunden wie Newsletter oder
Kundenevents
•
•
•
Obligatorisches Training
Teilnahme an Branchen und Lösung/Produkt Training
•
•
•
Entwicklung eines
Geschätfsplans
Reichen Sie einen jährlichen Geschäftsplan mit Hilfe der Emarsys
Partner Manager und einer vierteljährlichen Übersicht Ihrer
Erfolge ein.
•
•
Jährliche / Vierteljährliche
Verkaufsziele
Partner des höchsten Levels sollten vorgegebene Leadziele
erreichen, um höhere Empfehlungsprovisionen und zusätzliche
Vorteile zu bekommen.
•
•
GOLD
SILBER
PARTNER
10
120
7
120
3
120
160
36
160
24
160
6
GOLD
SILBER
PARTNER
10%
10%
10%
5%
10%
2
1;4
2
2;5
3
2;5;7
BEDINGUNGEN
Bestandskunden der Partner
Partner können X Ihrer Bestandskunden sperren
# Tage bis zum Abschluss der Opportunity (ab Tag der Sperrung)
Emarsys Sales Team ist noch nicht in Verhandlung mit dem Lead
Selbst generierte Leads der Partner
Emarsys Sales Team ist noch nicht in Verhandlung mit dem Lead
# Tage bis zum Abschluss der gesperrten Leads
Maximum # an Leads in bestimmter Zeit
PROVISIONSLEVEL
Provisionshöhe
Zusätzliche Provision bei Zielerreichung
Zahlungsschema
Teilzahlung
Provisionszahlung (Monat nach der Unterzeichnung des Vertrages mit Emarsys)
REFERRAL PARTNERPROGRAMM 11
Emarsys Partnerprogramm
RESELLER
PARTNERPROGRAMM
Emarsys Partnerprogramm
RESELLER PARTNERPROGRAMM
Emarsys gibt Ihnen die Möglichkeit, seine Commerce Marketing Plattform an Ihre Kunden weiter
zu verkaufen.
Sie sind eine komplette Service Agentur und die Mehrheit Ihrer Kunden kommt aus dem
eCommerce Bereich. Die Emarsys Technologie kann Ihnen beim Umsatzwachstum Ihrer Kunden
behilflich sein und Ihnen bessere Kundeninformationen, gesteigerte Kundenbindung und ROI liefern.
Wir haben das Reseller Partnerprogramm "á la carte" gestaltet, sodass es Ihr Level an Engagement
und Ihre Ziele reflektiert. Dabei bringt jedes höhere Level großzügigere Vorteile und Benefits.
GOLD
Gold Partner ist unser
höchstes Qualifikationslevel.
Durch die Kombination Ihres
Services und der Emarsys
Lösung entstehen für Ihre
Kunden enorme zusätzliche
Geschäftsmöglichkeiten.
Sie genießen spezielle
Vorzüge wie Zugang zum
Market Development
Funding, maßgeschneiderte
Unterstützung beim Abschluss
von Opportunities, CoMarketing Aktivitäten und
großartige Ermäßigungen.
SILBER
PARTNER
Als Silber Partner haben Sie Ihr
Trainingsprogramm beendet
und die Zertifizierung gibt
Ihnen Zugang zu Webinars
sowie zu Marketing und Sales
Material, das Sie für Ihre
Kunden verwenden können.
Ihr Einsatz wird mit Joint
Marketing Aktivitäten belohnt,
die zum Wachstum Ihres
eigenen Businesses beitragen.
Gleichzeitig erhalten Sie
höhere Ermäßigungen.
Es ist offensichtlich, dass die
Kombination Ihres Services
und Emarsys' zusätzlichen
Wert für Ihre Kunden
generiert. Sie sind in der
Einführungsphase, aber
möchten sich noch nicht
festlegen. Diese Stufe gibt
Ihnen Zugang zu den Tools
und dem Training, das Sie für
Ihre ersten Verkäufe brauchen
werden.
RESELLER PARTNERPROGRAMM 13
Emarsys Partnerprogramm
VORTEILE DES EMARSYS RESELLER PARTNERPROGRAMMS
GOLD
SILBER
PARTNER
Lead Generation & Sales Assistance
Registrierung
Registrieren Sie Ihre wichtigsten Leads, um spezielle Account Exklusivität zu bekommen und
stellen Sie sicher, dass Ihr neuer Lead Ihrem Beitragsvolumen entspricht.
•
•
•
Marktplatz
Empfehlungsprovision für Leads
•
•
•
Partner Directory
Partnerauflistung, bevorzugt nach Region und Zertifizierungs-Level (höher qualifizierte
Partner werden zusammen mit dem jeweiligen Berechtigungsgrad zuerst gelistet, um das
Engagement unserer Partner zu belohnen).
•
•
•
Umsatzermäßigung
Erscheinen Sie mit Ihrer Unternehmensbeschreibung und Ihren Screenshots sowie
Fallstudien auf dem Emarsys Marktplatz.
•
•
Joint Promotions
Nehmen Sie an regionalen Joint Promotions teil wie beispielsweise Werbe-E-Mails,
Werbeanzeigen, Events, u.v.m.
•
•
Market
Development
Funding
Wenn Sie eine spezielle Kampagne oder einen Event umsetzen möchten, können Sie sich für
MDF bewerben und zusätzliche finanzielle Unterstützung bekommen.
•
Effektive Kommunikation
Parterprogramm
Support
Haben Sie eine Frage zu Konfiguration, Verkaufsstrategien oder Einwände? Besuchen
Sie das Reseller Forum und posten Sie dort Ihre Fragen. Sie werden dort Antworten von
Support und Resellern aus dem ganzen Land erhalten.
Engagiert
Telefon &
Online
Online
Monatlicher
Newsletter
und E-Mails
Unsere Partner erhalten von uns wertvolle Informationen, wie zum Beispiel zu speziellen
Ankündigungen, passenden Allianzen, neuesten Q&As und Verkaufstools.
•
•
•
Kundenkonferenz
Nehmen Sie an den lokalen und globalen Emarsys Kundenkonferenzen teil. Sponsern Sie den
Event, stellen Sie aus oder präsentieren Sie auf der Konferenz eine Ihrer Erfolgsgeschichten.
•
•
Online Portal Ressourcen
Promotion Kit
Gewinnen Sie Einsicht in Branding Guidelines, Logobenutzung und nutzen Sie die Marke
Emarsys, um auch gleichzeitig Ihr eigenes Image zu verbessern.
•
•
•
Personalisiertes
Portal PRM
Sehen und organisieren Sie all Ihre Deals, blockierten Accounts und persönlichen
Informationen innerhalb Ihres eigenen personalisierten Portals.
•
•
•
Marketing Tools
Sie erhalten Zugang zu Produktpräsentationen im PDF-Format, Whitepapers, PowerPoint
Präsentationen und Fallstudien.
•
•
Konkurrenzanalysen
Die neueste Matrix zeigt Ihnen die Emarsys Produkte im Vergleich mit anderen Produkten.
Das sind wichtige Ressourcen, wenn Sie die Konkurrenz hinter sich lassen wollen.
•
•
Marktinformation
Lernen Sie Markttrends kennen und finden Sie unter anderem heraus, welche Kunden
wertvoll sind und was Sie bevorzugen.
•
Tech/Sales Support und Training
Online Training
Holen Sie sich in Ihrem auf Ihr Lerntempo maßgeschneiderten Training Informationen zu
Produkt, Salesstrategie und Installierung. Viele Trainings-Features beinhalten Streaming
Videos, um eine ähnliche Erfahrung wie beim On-site Training zu bieten.
•
•
Verkauf und
technisches
Training
Bieten Sie Ihrem Sales, Tech und Support Team ein Training, das sie mit dem nötigen Wissen
rund um die Emarsys Technologie, Industrie und Best Practice versorgt.
•
•
Verkauf und
technisches
Training
Nehmen Sie am Live Event teil oder sehen Sie sich die Vorträge online mit aufgezeichneten
Video Feeds und herunterladbaren Präsentationen an.
•
•
Zertifizierung
Registrieren Sie sich für unser zukünftiges Zertifizierungsprogramm und werden Sie Experte
der Emarsys Lösung. Mit dieser zusätzlichen Qualifikation erreichen Sie eine höhere
Autorisierungstufe. Das bedeutet zusätzliche Gewinnspannen als Honorierung für Ihren
Einsatz und Expertise.
•
•
Produktveröffentlichung
Seien Sie einer der ersten, der unsere neuen Produkte ausprobiert. Bestellen Sie
eine Testversion und nutzen Sie die neuen Produkte bevor Sie auf dem Markt sind.
Benachrichtigungen über die Verfügbarkeit und ein Anforderungsformular finden Sie auf
dem Online Partner Portal.
14 RESELLER PARTNERPROGRAMM
•
Emarsys Partnerprogramm
ANFORDERUNGEN DES EMARSYS PARTNERPROGRAMMS
GOLD
SILBER
PARTNER
Lead Generation & Sales Assistance
Registrieren Sich sich unter
www.emarsys.com/partners/
registration
Sie müssen sich auf der Emarsys Partner Webseite registrieren
und die Anmeldung ausfüllen.
•
•
•
Qualifikation als Reseller
Qualifizieren Sie sich als Reseller durch
a) Face-to-Face Verkauf
b) 1st Line Post-Sale Support
c) ein Outbound Sales Team
d) Angebot von Marketing Consulting Services oder eCommerce
Plattform Integrationen
e) Schwerpunkt auf eCommerce Industriesegment
•
•
•
Obligatorisches Training
Nehmen Sie an Industrie und Lösungs/Produkt Training teil.
•
•
•
Entwicklung eines
Geschäftsplans
und dessen Umsetzung
Reichen Sie einen jährlichen Geschäftsplan mit Hilfe der Emarsys
Partner Manager und einer vierteljährlichen Übersicht Ihrer
Erfolge ein.
•
•
Jährliche / Vierteljährliche
Verkaufsziele
Partner der höchsten Stufe sollten vorher festgelegte
Verkaufsziele erreichen, um höhere Gewinnspannen und
zusätzliche Vorteile zu erhalten.
•
•
GOLD
SILBER
PARTNER
14
120
8
120
3
120
120
28
120
16
120
6
PROVISIONSLEVEL
GOLD
SILBER
PARTNER
Revenue Commitment
Ermäßigungsrate auf roter Karte
250000
30%
150000
25%
55000
20%
LEAD GENERATION & SALES ASSISTANCE
Bedingungen
Partner können X Ihrer Bestandskunden sperren
# Tage bis zum Abschluss der Opportunity (ab Tag der Sperrung)
Emarsys Sales Team ist noch nicht in Verhandlung mit dem Lead
Von Partnern generierte Opportunities
Keine existierenden Opportunities in SF
# Tage bis zum Abschluss der Opportunity (ab Tag der Sperrung)
Maximum # an Opportunities in bestimmter Zeit
RESELLER PARTNERPROGRAMM 15
WIR GENIESSEN DAS
VERTRAUEN DER
WELTBESTEN UND
SMARTESTEN MARKETER
MITGLIEDSCHAFTEN:
Emarsys eMarketing Systems AG | | Dachauer Straße 192 | D-80992 München | Deutschland
E-mail: [email protected] | www.emarsys.com
www.facebook.com/emarsys www.twitter.com/emarsys www.linkedin.com/company/emarsys