GFI MailArchiver for Exchange Handbuch
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Installieren von GFI MailArchiver Einführung In diesem Kapitel erfahren Sie, welche Überlegungen der Installation von GFI MailArchiver in Ihrem Netzwerk vorausgehen müssen. So können Sie besser entscheiden, wo die Archivierungslösung eingerichtet und wie sie konfiguriert werden soll. Auswählen des optimalen Servers für GFI MailArchiver GFI MailArchiver sollte auf einem Server installiert werden, der zur Active-Directory-Domäne gehört. Dabei sind folgende Aspekte zu beachten: • das von Ihren Servern zu verarbeitende E-Mail-Aufkommen • Hardware- und Software-Spezifikationen • die Entscheidung, ob E-Mails mehrerer Mailserver gleichzeitig archiviert werden müssen Beispiel: Wenn Sie nur die E-Mails eines einzelnen Exchange-Servers archivieren müssen, der nur ein relativ geringes Nachrichtenaufkommen zu bewältigen hat und somit freie Rechenkapazität besitzt, kann die Installation von GFI MailArchiver direkt auf diesem Server erfolgen. Sollen hingegen Nachrichten mehrerer ExchangeServer per IMAP archiviert werden, ist es zum empfehlen, GFI MailArchiver auf einem separaten Server einzurichten. Hinweis 1: Für GFI MailArchiver ist kein dedizierter Server erforderlich, falls das Programm nicht auf dem Mailserver installiert wird. Die Installation kann beispielsweise auch auf Servern erfolgen, auf denen andere Anwendungen wie GFI MailEssentials oder GFI MailSecurity laufen. Hinweis 2: In einer Umgebung mit Microsoft Exchange Server 2007 kann GFI MailArchiver auf einem Server mit der Exchange-Rolle „Client Access Server“ installiert werden. Hierbei muss der IMAPDienst für den Zugriff auf das Journal-Postfach auf dem ExchangeServer mit der Mailbox-Rolle aktiviert werden. Weitere Informationen erhalten Sie im Anhang „Aktivieren von IMAP für Microsoft Exchange Server 2007” in diesem Handbuch. Auf dem Server mit GFI MailArchiver muss der Dienst Microsoft Internet Information Services (IIS) mit der Unterkomponente World Wide Web Service installiert und aktiv sein. Zudem ist die Registrierung von ASP.NET erforderlich, da GFI MailArchiver ein virtuelles Verzeichnis zum Hosten seiner Web-Oberfläche erstellen muss. GFI MailArchiver for Exchange Handbuch Error! Style not defined. • 7 Systemanforderungen Für die Installation von GFI MailArchiver benötigen Sie: • Microsoft Windows 2000 (Service Pack 3 oder höher) oder Microsoft Windows 2003 Hinweis: Der Server, auf dem GFI MailArchiver installiert wird, muss ein Domänen-Controller (DC) sein oder mit einem DC verbunden sein, da ein Zugriff auf Active Directory erforderlich ist. • Zugriff auf Microsoft Exchange Server 2000 oder später • Microsoft .NET Framework 2.0 • Internet Information Services (IIS) mit Unterkomponente World Wide Web-Service Hinweis: ASP.NET muss in den IIS registriert sein. So führen Sie die Registrierung durch: 1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung. 2. Wechseln Sie zum Verzeichnis <Windows-Verzeichnis>\ Microsoft.NET\Framework\<Versionsnummer>\ 3. Geben Sie den Befehl „aspnet_regiis.exe –i“ ein und drücken Sie die Eingabetaste. • Microsoft Internet Explorer 5.5 oder später Hinweis: Nach Abschluss der Installation erstellt GFI MailArchiver einen standardmäßigen Archivspeicher in einer Firebird-Datenbank (Open-Source). Microsoft SQL Server ist nur dann erforderlich, wenn diese Lösung an Stelle von Firebird verwendet werden soll, um EMails zu speichern. GFI MailArchiver unterstützt Microsoft SQL Server 2000 (mit Service Pack 3 oder höher) und Microsoft SQL Server 2005. Weitere Informationen zum erforderlichen Sortierungsmodus von SQL Server erhalten Sie in folgendem Knowledge-Base-Artikel von GFI: http://kbase.gfi.com/showarticle.asp?id=KBID002277. Folgende Anforderungen gelten für den Einsatz des GFI PST Exporter: • auf Zielrechnern installiertes Microsoft Outlook 2000 oder später • auf Zielrechnern geöffnete Ports 8096 bis 8099 Hinweis: Bei einem Zeitversatz außerhalb der festgelegten Grenzwerte kommt es zu Authentifizierungsproblemen: Der Zeitversatz zwischen Domänen-Controllern oder zwischen MitgliedsServern und einem Domänen-Controller kann dazu führen, dass Kerberos-Tickets ungültig werden. Infolgedessen kann die Installation von Agenten auf betroffenen Zielrechnern mit dem Fehler „Zugriff verweigert“ fehlschlagen. 8 • Error! Style not defined. GFI MailArchiver for Exchange Handbuch Hardware-Anforderungen Folgende Hardware-Anforderungen bestehen für GFI MailArchiver: • Pentium 4 (oder gleichwertig) mit mindestens 2 GHz • Mindestens 512 MB RAM Arbeitsspeicher. Empfohlen: 2 GB RAM • Mindestens 2 GB freier Festplattenspeicher (NTFS) Hinweis: Es ist zu empfehlen, Datenbanken und Indizes auf getrennten, ausreichend großen Festplattenlaufwerken zu speichern. Für Indizes sind SCSI-Festplattenlaufwerke zu empfehlen. Vorbereiten der Server für GFI MailArchiver Zum Einsatz von GFI MailArchiver sind ein Server mit Microsoft Exchange und ein Datenbank-Server zum Archivieren von E-Mails erforderlich, beispielsweise Microsoft SQL Server. Nachfolgend erfahren Sie, welche Schritte erforderlich sind, um diese Server für die Verwendung von GFI MailArchiver vorzubereiten. Im Unterkapitel „Vorbereiten von Microsoft Exchange Server für GFI MailArchiver“ wird erläutert, wie die erforderliche JournalVerarbeitung von Nachrichten für den Postfachspeicher aktiviert wird. Des Weiteren erhalten Sie Informationen zur Aktivierung des optionalen Envelope-Journaling („Umschlagjournalmodus“), mit dessen Hilfe GFI MailArchiver auch die vollständigen E-Mail-Header speichern kann. Im Unterkapitel „Vorbereiten von Microsoft SQL Server für GFI MailArchiver“ erfahren Sie, wie Microsoft SQL Server durch Erstellen einer neuen, leeren Datenbank für den Einsatz mit GFI MailArchiver zu konfigurieren ist. GFI MailArchiver for Exchange Handbuch Error! Style not defined. • 9 Vorbereiten von Microsoft Exchange Server für GFI MailArchiver Um von Microsoft Exchange Server verarbeitete E-Mails archivieren zu können, muss ein Journal-Postfach erstellt und konfiguriert werden. Die erforderlichen Schritte für Microsoft Exchange Server 2003 und 2007 werden nachfolgend beschrieben. Aktivieren Journal-Funktion unter Microsoft Exchange Server 2003 Im ersten Schritt muss die Journal-Funktion aktiviert und ein JournalPostfach konfiguriert werden. Die Journal-Funktion von Microsoft Exchange Server speichert in diesem Postfach eine Kopie aller EMails, die von einem Exchange-Informationsspeicher gesendet oder empfangen wurden. GFI MailArchiver kontrolliert das Journal-Postfach regelmäßig, ruft sämtliche gefundenen E-Mails ab und archiviert diese. So aktivieren Sie die Journal-Funktion unter Microsoft Exchange Server: 1. Erstellen Sie ein neues Postfach, das Microsoft Exchange für das Journaling verwenden soll: Fügen Sie über die Konsole Active Directory-Benutzer und -Computer einen neuen Benutzer hinzu. Geben Sie dem Postfach einen aussagekräftigen Namen wie „Nachrichtenjournal“. 2. Öffnen Sie den Exchange System-Manager und erweitern Sie die Struktur des Knotens Server ` <Server-Name> ` Speichergruppe ` Postfachspeicher. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Knoten Postfachspeicher und wählen Sie im Kontextmenü Eigenschaften. 3. Gehen Sie im Eigenschaften-Dialog auf den Reiter Allgemein und markieren Sie das Kontrollkästchen Alle von Postfächern in diesem Informationsspeicher gesendeten oder empfangenen Nachrichten archivieren. 10 • Error! Style not defined. GFI MailArchiver for Exchange Handbuch Screenshot 1 – Aktivierung des Nachrichten-Journals für den Exchange-Postfachspeicher 4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Durchsuchen rechts neben dem zuvor markierten Kontrollkästchen. 5. Geben Sie in dem Dialogfeld Empfänger auswählen den für das Journal-Postfach vergebenen Namen ein, z. B. „Nachrichtenjournal“ und klicken Sie auf die Schaltfläche OK. Hinweis: Falls E-Mails in einem Öffentlichen Ordner archiviert werden sollen, geben Sie im Dialogfeld Empfänger auswählen den Namen dieses Ordners ein. Beachten Sie jedoch, dass Microsoft die Verwendung Öffentlicher Ordner für Journal-Zwecke nicht empfiehlt. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie in folgendem KnowledgeBase-Artikel von Microsoft: http://support.microsoft.com/kb/843105/de, (unter Frage 6 im Bereich „Fragen und Antworten zu häufig auftretenden Problemen“). Screenshot 2 – Auswahl des Namens des Journal-Postfachs 6. Schließen Sie den Eigenschaften-Dialog des Postfachspeichers und den Exchange System-Manager. Das Journal-Postfach kann nun für GFI MailArchiver eingesetzt werden. GFI MailArchiver for Exchange Handbuch Error! Style not defined. • 11 Aktivieren des Envelope-Journaling unter Microsoft Exchange Server 2003 (empfohlen) Hinweis: Wenn Sie die Daten der E-Mail-Header ebenfalls archivieren möchten, muss unter Exchange zusätzlich das Envelope-Journaling aktiviert werden. Falls Sie dies nicht wünschen, können Sie den nachfolgenden Abschnitt überspringen. GFI MailArchiver kann auch ohne Aktivierung dieser Option genutzt werden. Das Envelope-Journaling steht unter Microsoft Exchange Server 2000 mit Post-Service-Pack 3 und Microsoft Exchange Server 2003 mit Service Pack 1 zur Verfügung. Es erfasst die Daten aller nach RFC2821 verfügbaren Empfänger sowie der RFC2822-Empfänger, darunter auch solche, die Cc oder Bcc gesetzt sind. Des Weiteren werden Mitglieder einer erweiterten Verteilergruppe sowie Berichte mit Übermittlungsbestätigungen, NDRs, Lesebestätigungen und Abwesenheitsnachrichten erfasst. Weitere Informationen zum EnvelopeJournaling erhalten Sie auf der folgenden Web-Seite von Microsoft: How Exchange Server Envelope Journaling Works. Zum Aktivieren des Envelope-Journaling stehen zwei Verfahren zur Verfügung: 1. das Tool „Exchange Server Email Journaling Advanced Configuration” (exejcfg.exe) 2. der ADSI-Editor 3 Verfahren 1: Verwenden von „exejcfg.exe“ So aktivieren Sie das Envelope-Journaling über das Tool exejcfg.exe: 1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung. 2. Wechseln Sie in das Verzeichnis, in dem sich das Tool exejcfg.exe befindet. 3. Geben Sie exejcfg -e ein und bestätigen Sie die Eingabe, um das Envelope-Journaling zu aktivieren. Hinweis 1: Mit dem Befehl exejcfg -d wird das Envelope-Journaling deaktiviert. Hinweis 2: Das Tool exejcfg.exe kann von folgender Web-Seite von Microsoft heruntergeladen werden. http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=e7f73f107933-40f3-b07e-ebf38df3400d&displaylang=en Hinweis 3: Das über den obigen Link verfügbare Tool exejcfg.exe kann unter Microsoft Exchange Server 2000 und 2003 eingesetzt werden. Verfahren 2: Einsatz des ADSI-Editors So aktivieren Sie das Envelope-Journaling über den ADSI-Editor: 1. Öffnen Sie die ADSIEdit-Konsole über die Eingabeaufforderung. Hinweis: Der Editor (adsiedit.msc) ist Bestandteil der Support-Tools von Microsoft Windows Server 2003 und des Resource-Kits von Microsoft Windows 2000 Server. 12 • Error! Style not defined. GFI MailArchiver for Exchange Handbuch Screenshot 3 – ADSI-Editor 2. Erweitern Sie die Struktur des Knotens ADSI-Bearbeitung ` Konfiguration ` <CN=Configuration> ` <CN=Services> ` <CN=Microsoft Exchange>, um zum Knoten CN=<Name Ihrer Organisation> zu gelangen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Knoten CN=<Name Ihrer Organisation> und wählen Sie im Kontextmenü Eigenschaften. 3. Wählen Sie im Eigenschaften-Dialog aus der Liste Attribute den Eintrag Heuristiken aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten. GFI MailArchiver for Exchange Handbuch Error! Style not defined. • 13 Screenshot 4 – Attribut „Heuristiken“ 4. Geben Sie im sich öffnenden Dialogfeld im Eingabefeld Wert die Zahl „512“ ein. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK. Screenshot 5 – Bearbeitung des Attributwerts für Heuristiken 5. Der dem Attribut Heuristiken zugehörige Wert wird auf „512“ gesetzt (in der rechten Spalte Wert). 14 • Error! Style not defined. GFI MailArchiver for Exchange Handbuch Screenshot 6 – Änderung des Werts „Heuristiken“ 6. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK, um die neue Einstellung zu speichern und den ADSI-Editor zu schließen. Hinweis: Der Wert „512“ aktiviert das Envelope-Journaling. Mit dem Wert „0“ erfolgt die Deaktivierung. Die Journal-Funktion unter Microsoft Exchange Server 2007 Microsoft Exchange Server 2007 unterstützt zwei Arten von JournalFunktionen: 1. Journal-Erstellung nach Postfachdatenbank (standardmäßige Journal-Funktion) 2. Journal-Erstellung per Journal-Regeln (Premium-Journal-Funktion „Journal-Erstellung nach Empfänger“) Beide werden nachfolgend beschrieben. Journal-Erstellung nach Postfachdatenbank (standardmäßige Journal-Funktion) Diese Journal-Erstellung gleicht der von Microsoft Exchange Server 2000/2003. Die Konfigurierung der Postfachdatenbank erfolgt daher ähnlich wie beim Postfachspeicher von Microsoft Exchange Server 2003. GFI MailArchiver for Exchange Handbuch Error! Style not defined. • 15 Screenshot 7 – Konfigurierung der Postfachdatenbank 1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Postfachdatenbank, für die Sie die Journal-Erstellung aktivieren möchten. Wählen Sie im Kontextmenü Eigenschaften aus. Screenshot 8 – Eigenschaften der Postfachdatenbank 16 • Error! Style not defined. GFI MailArchiver for Exchange Handbuch 2. Wählen Sie die Option Journalempfänger aus und geben Sie über das Active Directory einen Empfänger an, vorzugsweise ein Postfach innerhalb der bestehenden Exchange-Organisation. Journal-Erstellung per Journalregeln Diese Funktion steht seit Microsoft Exchange Server 2007 zur Verfügung und kann nur mit der Exchange EnterpriseClientzugriffslizenz (CAL) genutzt werden. Administratoren können eigene Journal-Regeln erstellen, beispielsweise: • zur alleinigen Archivierung eingehender E-Mails • zur alleinigen Archivierung ausgehender E-Mails • zur Archivierung von E-Mails einer bestimmten Gruppe Diese Art von Journalfunktion wird von GFI MailArchiver ebenfalls unterstützt. Regeln werden erkannt und im Assistenten Data Sources Configuration Wizard angezeigt. Screenshot 9 – Konfigurierung von Journalregeln Journal-Regeln werden über den Unterknoten Hub-Transport konfiguriert. 1. Gehen Sie auf den Reiter Journale und klicken Sie im Aktionsbereich auf Neue Journalregel. GFI MailArchiver for Exchange Handbuch Error! Style not defined. • 17 Screenshot 10 – Erstellen einer neuen Journalregel 2. Benennen Sie die Regel im Eingabefeld Regelname. Geben Sie im Feld Journalberichte an E-Mail-Adresse senden vorzugsweise ein Postfach innerhalb der bestehenden Exchange-Organisation an. 3. Optional können Sie unter Bereich den Regelumfang festlegen und die Option Journal für Nachrichten des Empfängers erstellen auswählen. Über diese Optionen können Sie alle Empfänger angeben, auf die die Journal-Regel anzuwenden ist. Hinweis: Im Gegensatz zu vorherigen Versionen von Microsoft Exchange Server ist bei der Journal-Erstellung unter der 2007-Version das Envelope-Journaling bereits standardmäßig aktiviert. Vorbereiten von Microsoft SQL Server für GFI MailArchiver Die Informationen dieses Unterkapitels sind nur relevant, falls Microsoft SQL Server zur E-Mail-Archivierung und Erstellung von Archivspeichern verwendet werden soll. Hierfür muss über den Enterprise-Manager eine neue, leere Datenbank erstellt werden. Hinweis 1: Microsoft SQL Server muss für den Gemischten Authentifizierungsmodus (Windows- und SQL Server-Authentifizierung) konfiguriert werden, um gemeinsam mit GFI MailArchiver eingesetzt werden zu können. Starten Sie den Enterprise Manager, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Knoten des SQLServers und wählen Sie im Kontextmenü Eigenschaften. Gehen Sie im Eigenschaften-Dialog auf den Reiter Sicherheit und klicken Sie unter Authentifizierung auf SQL Server und Windows. Hinweis 2: Weitere Informationen zum erforderlichen Sortierungsmodus von Microsoft SQL Server erhalten Sie in folgendem Knowledge-Base-Artikel von GFI: http://kbase.gfi.com/showarticle.asp?id=KBID002277 18 • Error! Style not defined. GFI MailArchiver for Exchange Handbuch Erstellen der Datenbank 1. Öffnen Sie den Enterprise Manager von Microsoft SQL Server. Navigieren Sie zum Knoten des SQL-Servers, für den die Datenbank erstellt werden soll. Erweitern Sie die Struktur des Knotens. 2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Knoten Datenbanken und im sich öffnenden Kontextmenü auf Neue Datenbank. Screenshot 11 – Erstellen einer neuen Datenbank 3. Geben Sie den Namen der Datenbank im Eingabefeld Name an, beispielsweise „MailArchiver“. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK. Hinweis 1: Für eine optimale Performance sollten Sie für die Datendatei beispielsweise 500 MB und für Transaktionsdatei 50 MB Speicherplatz reservieren, um Größenanpassungen zu Beginn der Datenbank-Archivierung zu vermeiden. Zur Reservierung des Festplattenspeichers geben Sie in der Spalte Anfangsgröße (MB) den gewünschten Wert an. Um Verzögerungen aufgrund von Anpassungen zu verhindern, sollte zusätzlich für Vergrößerungen von Daten- und Transaktionsdateien an Stelle eines prozentualen Werts eine feste Größe in Megabyte (jedoch nicht mehr als 100 MB) angegeben werden. Stellen Sie zusätzlich sicher, dass für die Option Maximale Dateigröße für Daten- und Transaktionsdateien der Wert Unbeschränkt vergrößerbar gewählt wird. Diese Einstellungen werden über das Dialogfenster Datenbankeigenschaften unter den Reitern Datendateien und Transaktionsprotokoll konfiguriert. Hinweis 2: Überprüfen Sie, wie groß die Datenbank-Datei ist, nachdem Nachrichten einen Monat lang archiviert worden sind. Auf Grundlage dieses Werts können Sie abschätzen, welchen Umfang die Datenbank nach einem halben Jahr haben wird. Sollte sich andeuten, dass der Archivspeicher voraussichtlich größer als 20 GB sein wird, ist zu empfehlen, die Funktion zur Archivspeicher-Verwaltung von GFI MailArchiver zu aktivieren. Weitere Informationen zu dieser Funktion erhalten Sie im Kapitel „Konfigurieren von GFI MailArchiver“ unter „Konfigurieren der Archivspeicher-Verwaltung“. GFI MailArchiver for Exchange Handbuch Error! Style not defined. • 19 Installieren von GFI MailArchiver Beachten Sie folgende Hinweise vor der Installation von GFI MailArchiver: 1. Melden Sie sich als Administrator an oder verwenden Sie ein Konto mit Administratorrechten. 2. Schließen Sie alle auf dem Server geöffneten Dateien und Anwendungen, bevor Sie die Installation starten. 3. Stellen Sie sicher, dass der Server, auf dem GFI MailArchiver installiert werden soll, alle beschriebenen Systemanforderungen erfüllt. 4. Überprüfen Sie die Exchange-Server-Rolle. Hinweis 1: GFI MailArchiver kann nicht für die Microsoft Exchange Server 2007-Server-Rolle „Edge-Transport“ installiert werden, da ein Edge-Transport-Server üblicherweise in einer DMZ mit Unterstützung von ADAM (Active Directory Application Mode) als Verzeichnisdienst installiert wird. Es besteht dabei keine Möglichkeit, auf das Active Directory zuzugreifen. Hinweis 2: Bei Installation von GFI MailArchiver auf einem Exchange 2007-Server mit der Server-Rolle „Client-Access“ muss IMAP aktiviert werden. Weitere Informationen erhalten Sie im Anhang unter „Aktivieren von IMAP für Microsoft Exchange Server 2007” in diesem Handbuch. So starten Sie die Installation von GFI MailArchiver: 1. Doppelklicken Sie auf • Gfimailarchiver5_x86.exe, Systemen zu installieren um GFI MailArchiver auf x32- • Gfimailarchiver5_x64.exe, um GFI MailArchiver auf x64Systemen zu installieren Klicken Sie im angezeigten Willkommen-Bildschirm auf die Schaltfläche Next. 2. Lesen Sie die angezeigte Lizenzvereinbarung und wählen Sie die Option I accept the terms in the license agreement, um die Vereinbarung zu akzeptieren. Klicken Sie auf die Schaltfläche Next. 20 • Error! Style not defined. GFI MailArchiver for Exchange Handbuch Screenshot 12 – Angabe der E-Mail-Adresse des Administrators und des ProduktRegistrierschlüssels 3. Geben Sie im Eingabefeld Administrator Email die E-MailAdresse des Administrators an. Sollten Sie für GFI MailArchiver eine Lizenz erworben haben, geben Sie den Registrierschlüssel im Eingabefeld License Key an. Wenn Sie noch keine Lizenz besitzen und das Produkt zunächst evaluieren möchten, ändern Sie den vorgegebenen Eintrag „Evaluation“ bitte nicht. Klicken Sie auf die Schaltfläche Next. Hinweis: Sollen Sie den Evaluierungsschlüssel „Evaluation“ verwenden, können Sie GFI MailArchiver 10 Tage lang als Vollversion testen. Bei korrekter Angabe Ihrer Kontaktdaten im DownloadFormular auf der Website von GFI erhalten Sie per E-Mail einen gesonderten Registrierschlüssel, mit dem Sie das Produkt insgesamt 30 Tage lang testen können. Wenn Sie das Produkt nach Ablauf der Testdauer erwerben möchten, ist eine Neuinstallation nicht erforderlich. Es muss lediglich der kostenpflichtige Registrierschlüssel eingegeben werden. 4. Um GFI MailArchiver im vorgegebenen Zielverzeichnis zu installieren, klicken Sie auf die Schaltfläche Next. Falls Sie ein anderes Installationsverzeichnis wünschen, klicken Sie auf die Schaltfläche Browse. Klicken Sie auf die Schaltfläche Next. 5. Wählen Sie über die Drop-Down-Liste Website die Website für die Web-Oberfläche von GFI MailArchiver aus. Falls erforderlich, ändern Sie im Eingabefeld Virtual Directory Alias den Namen des virtuellen Verzeichnisses der Web-Oberfläche von GFI MailArchiver (Vorgabe: „MailArchiver“). Klicken Sie auf die Schaltfläche Next. GFI MailArchiver for Exchange Handbuch Error! Style not defined. • 21 Screenshot 13 – Auswahl einer Web-Site und eines virtuellen Verzeichnisses 6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Install, um GFI MailArchiver unter Berücksichtigung der von Ihnen angegebenen Einstellungen zu installieren. Screenshot 14 – Installationsvorgang von GFI MailArchiver 7. Der Installationsassistent informiert Sie, wenn die Installation abgeschlossen ist. Klicken Sie auf die Schaltfläche Finish, um den Assistenten zu schließen. 22 • Error! Style not defined. GFI MailArchiver for Exchange Handbuch Eingeben des Registrierschlüssels nach der Installation Hinweis: Die Eingabe des Registrierschlüssels ist nicht mit der Online-Registrierung Ihrer Firmendaten auf der GFI-Website zu verwechseln. Die Registrierung ist wichtig, um Ihnen bei Problemen schneller helfen und Sie über wichtige Produktmitteilungen informieren zu können. Bitte registrieren Sie sich unter http://www.gfisoftware.de/de/pages/regfrm.htm. Nachdem Sie GFI MailArchiver erworben haben, müssen Sie Ihren Registrierschlüssel in der Verwaltungskonsole des Produkts eingeben. So geben Sie den Schlüssel an: 1. Gehen Sie auf Start ` Programme ` GFI MailArchiver ` GFI MailArchiver, um die Konfigurationsoberfläche von GFI MailArchiver im Microsoft Internet Explorer aufzurufen. 2. Sie werden zur Eingabe eines Benutzernamens und Passworts aufgefordert. Geben Sie die Anmeldeinformationen eines mit Administratorrechten versehenen Kontos an, um auf die Konfigurationsoberfläche von GFI MailArchiver zugreifen zu können. 3. Gehen Sie im linken Navigationsbereich auf den Knoten GFI MailArchiver ` Konfiguration ` Lizenzierung. 4. Geben Sie den endgültigen Registrierschlüssel im Eingabefeld License key ein. Klicken Sie auf Verify License Key, um den Schlüssel überprüfen zu lassen. Screenshot 15 – Eingabe des Registrierschlüssels von GFI MailArchiver 5. Bei korrekter Eingabe des Registrierschlüssels zeigt GFI MailArchiver folgende Informationen an: Den Lizenzstatus (License Status), die Anzahl der lizenzierten Anwender (Licensed Users) und E-Mail-aktivierten Anwender (Mail Enabled Users) sowie die bisherige Nutzungsdauer von GFI MailArchiver in Tagen (Statistics). Ist der eingegebene Registrierschlüssel ungültig, wird in der Zeile License Status die Information Invalid license type rot angezeigt. Wurde der angegebene Registrierschlüssel bestätigt, klicken Sie zur Sicherung der Einstellungen auf die Schaltfläche Save Settings. GFI MailArchiver for Exchange Handbuch Error! Style not defined. • 23 Hinweis 1: Der von Ihnen erworbene Registrierschlüssel ist für eine festgelegte Anzahl von Anwendern lizenziert, die in der Zeile Licensed Users angezeigt wird. Die Anzahl der Mail Enabled Users muss immer kleiner-gleich der Anzahl der von der Lizenz unterstützten Licensed Users sein. Wird diese Anzahl überschritten, kann GFI MailArchiver ohne Angabe eines neuen, umfassenderen Registrierschlüssels nur für weitere 15 Tage eingesetzt werden. Hinweis 2: Die über den Knoten Archivierungsoptionen/Benutzerausnahmen festlegbaren Ausnahmen beeinflussen, wie GFI MailArchiver die Anzahl der E-Mail-aktivierten Anwender feststellt. Anhand der folgenden Beispiele wird erklärt, wie GFI MailArchiver die Anzahl der E-Mail-aktivierten Anwender ermittelt. Für diese Beispiele wird angenommen, dass im Active Directory (AD) 40 Objekte vorhanden sind, 12 davon E-Mail-aktivierte Anwender. • Archive emails for all users – GFI MailArchiver zählt bei Auswahl dieser Option, mit der E-Mails aller Benutzer archiviert werden, sämtliche E-Mail-aktivierten Benutzerkonten. Andere Objekte wie Gruppen oder Computer werden nicht berücksichtigt. Für Mail Enabled Users würde somit bei diesem Beispiel die Zahl „12“ angezeigt werden. • Archive emails for all users, except anyone listed below – GFI MailArchiver zählt alle E-Mail-aktivierten Benutzerkonten und zieht davon die Anzahl der Active Directory-Benutzerkonten (nicht E-Mail-Adressen) ab, die in der Liste der Archivierungsausnahmen verzeichnet sind. Haben Sie beispielsweise drei AD-Benutzerkonten und eine E-Mail-Adresse in der Ausnahme-Liste angegeben, zeigt GFI MailArchiver für Mail Enabled Users somit den Wert „9“ an. • Archive emails only for the users listed below – Es werden nur die speziell in der Liste angegebenen AD-Benutzerkonten (nicht E-Mail-Adressen) gezählt, für die eine Archivierung erfolgen soll. Falls Sie beispielsweise drei AD-Benutzer angeben, zeigt GFI MailArchiver für Mail Enabled Users den Wert „3“ an. Wird lediglich eine E-Mail-Adresse in dieser PositivListe angegeben, zählt GFI MailArchiver sämtliche E-Mailaktivierten AD-Benutzerkonten und zeigt somit den Wert „12“ an. Installieren eines neueren Builds von GFI MailArchiver Für ein Build-Update Ihrer aktuellen Version von GFI MailArchiver siehe „Aktualisieren von GFI MailArchiver 4 auf GFI MailArchiver 5“ in diesem Kapitel. Aktualisieren von GFI MailArchiver 3 auf GFI MailArchiver 5 Hinweis: Stellen Sie vor der Aktualisierung auf GFI MailArchiver 5 sicher, dass Sie den neuesten Build von GFI MailArchiver 3 installiert haben. Ist dies nicht der Fall, richten Sie den neuesten Build von Version 3 ein, bevor Sie mit der Aktualisierung auf Version 5 beginnen. So aktualisieren Sie eine installierte Version 3 von GFI MailArchiver auf die neue Version 5: 24 • Error! Style not defined. GFI MailArchiver for Exchange Handbuch Hinweis 1: Microsoft Access-Datenbanken werden nicht länger unterstützt und daher auch nicht aktualisiert. Hinweis 2: Aktualisierte Datenbanken von GFI MailArchiver 3 lassen sich über Version 5 anzeigen und durchsuchen. Sie können jedoch nicht länger zur Archivierung von Nachrichten verwendet werden. Hinweis 3: Über die Datenbank-Verwaltung von GFI MailArchiver 3 konfigurierte Datenbanken werden nicht aktualisiert und ebenfalls nicht über die Seite Archivspeicher-Verwaltung von GFI MailArchiver 5 angezeigt. 1. Starten Sie das Installationsprogramm von GFI MailArchiver per Doppelklick auf die Datei mailarchiver5.exe. Der Installationsassistent beginnt mit dem Entpacken von Dateien und zeigt danach den Begrüßungsbildschirm an. Klicken Sie auf die Schaltfläche Next. 2. Folgen Sie den Anweisungen des Installationsassistenten. 3. Der Installationsassistent informiert Sie, dass Ihre aktuelle Installation von GFI MailArchiver auf den neuesten Stand gebracht wird. Sie werden darauf hingewiesen, dass nach der Installation Ihr Eingreifen erforderlich ist, um die Aktualisierung abzuschließen. Die erforderlichen Update-Schritte werden nachfolgend erklärt. Weitere Informationen erhalten Sie in diesem Knowledge-Base-Artikel von GFI: http://kbase.gfi.com/showarticle.asp?id=KBID002870 Klicken Sie auf die Schaltfläche Next, um die Aktualisierung fortzuführen. Screenshot 16 – Update von GFI MailArchiver 3 auf GFI MailArchiver 5 4. Der Installationsassistent informiert Sie, wenn die Installation abgeschlossen ist. Klicken Sie auf die Schaltfläche Finish, um den Assistenten zu schließen. GFI MailArchiver for Exchange Handbuch Error! Style not defined. • 25 Abschließen der Aktualisierung von Version 3 auf Version 5 Nach Abschluss der Installation sind folgende Schritte durchzuführen, um die Datenbanken von GFI MailArchiver 3 zu aktualisieren und die E-Mail-Erfassung sowie Archivierung für die konfigurierten Mailserver zu reaktivieren: 1. Rufen Sie die Konfigurationsobefläche von GFI MailArchiver auf, wie im Kapitel „Konfigurieren von GFI MailArchiver“ unter „Einführung“ beschrieben. 2. Gehen Sie im linken Navigationsbereich auf den Knoten GFI MailArchiver ` Konfiguration ` Archivspeicher. Auf der Seite Archivspeicher werden eine vom Installationsprogramm von GFI MailArchiver 5 eingerichtete Standard-Datenbank und alle älteren SQL-Datenbanken von GFI MailArchiver 3 angezeigt. 3. Klicken Sie neben einer der angezeigten GFI MailArchiver 3Datenbanken auf die Schaltfläche . Der Assistent Archive Store Wizard wird gestartet. 4. Klicken Sie im Assistenten so lange auf die Schaltfläche Next, bis die Seite zur Datenbank-Überprüfung (Database Verification) aufgerufen wird. Klicken Sie auf die Schaltfläche Yes, um das Datenbank-Schema zu aktualisieren. 5. Ist die Aktualisierung abgeschlossen, wird vom Assistenten die Nachricht Database verification successful angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche Next, um die Abschlussseite des Assistenten aufzurufen. 6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Finish, um den Assistenten zu schließen. 7. Wiederholen Sie die Schritte 3 bis 6 für alle auf der Seite Archive Stores angezeigten Datenbanken von GFI MailArchiver 3. 8. Klicken Sie auf die Schaltfläche Save Settings, um die Einstellungen zu speichern. 9. Gehen Sie im linken Navigationsbereich auf den Knoten GFI MailArchiver ` Konfiguration ` E-Mail-Server-Archivierung. Auf der Seite E-Mail-Server-Archivierung werden alle Mailserver angezeigt, deren Nachrichten mit Version 3 von GFI MailArchiver archiviert wurden. Für sämtliche aufgeführten Exchange-Server ist die Archivierung zunächst deaktiviert, damit Sie die gewünschte Datenbank auswählen können. Andernfalls archiviert Version 5 von GFI MailArchiver Nachrichten in der Standard-Datenbank. Die Erfassung und Archivierung von E-Mails der konfigurierten Mailserver muss erneut aktiviert werden. So reaktivieren Sie die Archivierung: 10. Klicken Sie rechts neben einem Mailserver auf das Symbol , um den Mailserver-Assistenten (Mail Server Wizard) zu starten. 11. Markieren Sie auf der ersten Seite des Assistenten das Kontrollkästchen Archive emails from this server. 12. Klicken Sie auf die Schaltfläche Finish, um den Assistenten zu schließen. 13. Wiederholen Sie die Schritte 10 bis 12 für jeden Server auf der Seite E-Mail-Server-Archivierung. 14. Klicken Sie auf die Schaltfläche Save Settings, um die Einstellungen zu speichern. 26 • Error! Style not defined. GFI MailArchiver for Exchange Handbuch Die Aktualisierung von Version 3 auf Version 5 von GFI MailArchiver ist abgeschlossen. Gehen Sie auf den Knoten GFI MailArchiver ` Korrespondenz ` Anzeigen, um mit GFI MailArchiver 3 archivierte und alle neu gesicherten Nachrichten anzeigen zu lassen. Aktualisieren von GFI MailArchiver 4 auf GFI MailArchiver 5 So aktualisieren Sie GFI MailArchiver 4 auf Version 5: 1. Starten Sie das Installationsprogramm von GFI MailArchiver per Doppelklick auf die Datei mailarchiver5.exe. Der Installationsassistent beginnt mit dem Entpacken von Dateien und zeigt danach den Begrüßungsbildschirm an. Klicken Sie auf die Schaltfläche Next. 2. Folgen Sie den Anweisungen des Installationsassistenten. 3. Der Installationsassistent informiert Sie, wenn die Installation abgeschlossen ist. Klicken Sie auf die Schaltfläche Finish, um den Assistenten zu schließen. Aktualisieren des Datenbank-Schemas von GFI MailArchiver Liegen Aktualisierungen des Datenbank-Schemas vor, informiert Sie der Installationsassistent mit dem nachfolgenden Screenshot. In einem solchen Fall deaktiviert das Installationsprogramm die Erfassung und Archivierung von Nachrichten der konfigurierten Mailserver, da die Verwendung der Datenbanken durch GFI MailArchiver erst nach Durchführung der im Folgenden beschriebenen Schritte möglich ist. Screenshot 17 – Aktualisierung des Datenbank-Schemas Nach Abschluss der Installation ist das Datenbank-Schema der konfigurierten Archivspeicher zu aktualisieren. Zudem muss die EMail-Erfassung und -Archivierung für die konfigurierten Mailserver reaktiviert werden: GFI MailArchiver for Exchange Handbuch Error! Style not defined. • 27 1. Rufen Sie die Konfigurationsoberfläche von GFI MailArchiver auf, wie im Kapitel „Konfigurieren von GFI MailArchiver“ unter „Einführung“ beschrieben. 2. Gehen Sie im linken Navigationsbereich auf den Knoten GFI MailArchiver ` Konfiguration ` Archivspeicher. 3. Klicken Sie rechts neben einem aufgeführten Archivspeicher auf die Schaltfläche , um den Assistenten für den Archivspeicher (Archive Store Wizard) zu starten. 4. Klicken Sie im Assistenten so lange auf die Schaltfläche Next, bis die Seite zur Datenbank-Überprüfung (Database Verification) aufgerufen wird. Klicken Sie auf die Schaltfläche Yes, um das Datenbank-Schema zu aktualisieren. Screenshot 18 – Aktualisierung des Datenbank-Schemas 5. Ist die Aktualisierung abgeschlossen, wird vom Assistenten die Nachricht Database verification successful angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche Next, um die Abschlussseite des Assistenten aufzurufen. 6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Finish, um den Assistenten zu schließen. 7. Wiederholen Sie die Schritte 3 bis 6 für jeden aufgeführten Archivspeicher. 8. Klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen speichern, um die Einstellungen zu speichern. 9. Gehen Sie im linken Navigationsbereich auf den Knoten GFI MailArchiver ` Konfiguration ` Archivspeicher-Verwaltung. Falls Sie bereits Archivspeicher auf dieser Seite konfiguriert haben, führen Sie die Schritte 10 bis 15 durch. Andernfalls fahren Sie mit Schritt 16 fort. 10. Klicken Sie rechts neben einem aufgeführten Archivspeicher auf die Schaltfläche , um den Assistenten für den Archivspeicher (Archive Store Wizard) zu starten. 28 • Error! Style not defined. GFI MailArchiver for Exchange Handbuch 11. Klicken Sie im Assistenten so lange auf die Schaltfläche Next, bis die Seite zur Datenbank-Überprüfung (Database Verification) aufgerufen wird. Klicken Sie auf die Schaltfläche Yes, um das Datenbank-Schema zu aktualisieren. 12. Ist die Aktualisierung abgeschlossen, wird vom Assistenten die Nachricht Database verification successful angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche Next, um die Abschlussseite des Assistenten aufzurufen. 13. Klicken Sie auf die Schaltfläche Finish, um den Assistenten zu schließen. 14. Wiederholen Sie die Schritte 10 bis 13 für jeden auf der Seite Archivspeicher-Verwaltung angezeigten Archivspeicher. 15. Klicken Sie auf die Schaltfläche Save Settings, um die Einstellungen zu speichern. 16. Die Erfassung und Archivierung von E-Mails der konfigurierten Mailserver muss erneut aktiviert werden. Gehen Sie hierfür im linken Navigationsbereich auf den Knoten GFI MailArchiver ` Konfiguration ` E-Mail-Server-Archivierung. 17. Klicken Sie rechts neben einem Mailserver auf die Schaltfläche , um den Assistenten für den Mailserver (Mail Server Wizard) zu starten. 18. Markieren Sie auf der ersten Seite des Assistenten das Kontrollkästchen Archive emails from this server. 19. Klicken Sie auf die Schaltfläche Finish, um den Assistenten zu schließen. 20. Wiederholen Sie die Schritte 17 bis 19 für jeden Server auf der Seite E-Mail-Server-Archivierung. 21. Klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen speichern, um die Einstellungen zu speichern. GFI MailArchiver for Exchange Handbuch Error! Style not defined. • 29 Rollenbasierte Installation Dank der rollenbasierten Installation kann GFI MailArchiver auch für den Einsatz in großen IT-Infrastrukturen mit sehr hohem E-MailAufkommen skaliert werden. Hierfür sind verschiedene Instanzen von GFI MailArchiver auf getrennten Servern zu installieren. Jede Instanz übernimmt dabei unterschiedliche Rollen, um für Lastverteilung zu sorgen und im Verbund eine reibungslose Archivierung der E-Mails zu sicherzustellen. Folgende Rollen können den GFI MailArchiver-Instanzen zurzeit zugewiesen werden: • Central Configuration Service (Zentrale Konfigurierung) • Data Collection (Datenerfassung) • Storage (Archivierung) • Search and Indexing (Suche und Indizierung) • User Interface and Administration (Benutzeroberfläche und Administration) • Data Import Service (Daten-Import) Weitere Informationen zur rollenbasierten Installation erhalten Sie im Kapitel „Rollenbasierte Installation“ in diesem Handbuch. 30 • Error! Style not defined. GFI MailArchiver for Exchange Handbuch
