Evaluation von Groupware - the Max Planck Institute for the Physics
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Max-Planck-Institut für Physik komplexer Systeme Dresden Evaluation von Groupware Sebastian Kohlsche Computer Service Group Oktober 2003 1. Grundlagen und Motivation 1.1. Was ist Groupware? Grundlagen: 1. CSCW Computer Supported Cooperative Work: theoretische Grundlagen und Methodologien für Gruppenarbeit und deren Computerunterstützung, auch als Forschungsgebiet (Computergestützte Gruppenarbeit) verstanden, welche verschiedene Wissenschaften (Informatik, Kommunikationstechnik, Informationssysteme, Soziologie, Organisationstheorie) disziplinübergreifend verschmilzt. 2. Gruppenarbeit: Die Summe aller aufgaben bezogenen Tätigkeiten, welche von Gruppenmitgliedern ausgeführt werden, um ziel bezogene Aufgaben zu erfüllen und somit Gruppenziele zu erreichen. 3. System: Die Zusammenfassung mehrerer Komponenten zu einer als Ganzes aufzufassende Einheit. Bestandteile CSCW: MehrbenutzerEditoren NachrichtenSysteme CSCW KoordinierungsSysteme Konferenz Systeme Groupware: Groupware bezeichnet Systeme, die Gruppenarbeit unterstützen: deren Realisierung integriert die theoretischen Grundlagen spezifiziert im Rahmen von CSCW. Historie: -Begriff Groupware seit Anfang der 80er Jahren (Groupware = „CSCW-Systeme“) -CSCW-Entwicklung: Kombination der 4 Grundmodelle Koordinierungssysteme Konferenzsysteme Nachrichtensysteme Mehrbenutzereditoren 1965 1975 1985 1995 Groupware in der Praxis: Groupware sind (i. d. R.) Software-Anwendungen, welche Gruppenarbeit unterstützen und fördern. Im Alltag wird (i. d. R.) nur solche Software als Groupware bezeichnet, welche aus mehreren Komponenten (Siehe 1.2.) besteht. Kommerzielle Groupware: -Lotus Notes -Domino-System -MS Exchange Server - ... 1.2. Die Groupware-Technologien Komponenten: -Multimediale Komponenten-Verwaltung -Workflow -E-Mail und E-Mail-gesteuerte Anwendungen -Kalender und Zeitplanung -Konferenzen -Programmier-Interface Groupware-Effekte: -Unterstützung der Zusammenarbeit in Client/Server-Umgebungen -Synergie-Effekte durch hohe Komponenten-Integration -Verwaltung/Verfolgung von Produkten/Projekten durch verschiedene Phasen -Austausch von Ideen und Synchronisation von Tätigkeiten in Arbeitsgruppen -Aufzeichnung des kollektiven Wissens einer Gruppe -selbstständige Entwicklung und Verteilung von Applikationen durch Arbeitsgruppen -vernetzte, gruppenorientierte, anpassbare, modulare Client/Server-Applikation Vorteile: -Aufbau effizienter Arbeitsabläufe -Bürokratieabbau -Anpassbarkeit an sich dauernd verändernden Verhältnissen -wirtschaftlich vertretbarer Automatisierungsaufwand Nachteile: -Automatisierung ineffizienter Abläufe -Automatisierung der Bürokratie -hoher Planungs- und Installationsaufwand -viel Koordination notwendig Webbasierte Groupware: -Client nur Webbrowser -Vorteil: plattformunabhängig -Nachteile: Probleme mit Skalierbarkeit, Benutzerfreundlichkeit, ... Client/Server-Groupware: -spezielle Clients -Plattformabhänigkeit 1.3. Motivation zum Groupware-Einsatz im Institut Welche Vorteile soll der Einsatz eine Groupware Lösung am Institut bringen? Vorteile = Am Institut bestehende Probleme der Kommunikation, Koordination und der Kooperation lösen. Mögliche Schwierigkeiten Arbeitsmittel am Rechner Organizer Adressbuch E-Mail 1. Unübersichtlichkeit: für jede Anwendung ein Fenster, ... + + + 2. fehlende funktionale Verbindung zwischen den Komponenten: Teilnehmer eines Termins mit je einer E-Mail einladen, Visitenkarten von E-Mails ins Adressbuch eintragen, ... 3. keine Informationen über Termin- oder Adressbuchdaten anderer: umständliches Terminplanung für andere Personen, ... 1. + 2. + 3. - + + 4. keine Erinnerungsmechanismen für Termine 5. Übernahme von Terminen: Vergessen der Übernahme von Terminen beim Kalenderwechsel, hoher Aufwand beim Kalenderwechsel, falsches Aufschreiben von Details, ... 6. Terminüberschneidungen 1. + 2. + 3. + - + 7. Übernahme von Adressdaten: umständlich (Blättern), besonders beim Wechsel des des Adressbuches, ... 8. „Schmierereien“ bei Veränderungen 9. zeitaufwendiges Suchen (wenn, dann meist nur eine Hauptkatalogisierung) 1. + 2. + 3. + + - 10. personelle Abhängigkeit (Telefon, direktes Gespräch) durch „Lokalisierung“ des Gesprächspartners 11. keine Aufzeichnung von Informationen weitere mögliche Schwierigkeiten: -Dokumente: fehlende gemeinsame Nutzbarkeit von Dokumenten -Aufgaben: umständliche Statusmitteilungen (E-Mail, persönliches Gespräch), ... -Ressourcen: umständliche Koordinierung von Ressourcen (Verfügbar?) -Probleme bezüglich gemeinsamen Projekten, Zeiterfassung, ... Eine Groupware (im praktischem Sinne, siehe 1.1.) kann im Institut einen Großteil dieser Probleme bzw. Schwierigkeiten lösen und somit zur Verbesserung der Kommunikation, der Koordination und der Kooperation innerhalb von Arbeitsgruppen im Institut beitragen. Für die Anwender entsteht als Kostenpunkt nur die Zeit zur Einführung/Gewöhnung . 2. Anforderungen an die Groupware 2.1. Funktionale Anforderungen 1. Primär-Hauptfunktionen: -Kalender (Termin- u. Gruppenfunktion) -Kontaktdatenbank -Web-Mail 2. Sekundär-Funktionen: -Dokumenten-Management -ToDo-Liste -TimeLine -Ressourcen-Management -Projekt-Management 3. andere Funktionen: -Administrationsfunktionen 2.2. Technische Anforderungen 1. Schnittstelle zum Projekt VisitorsDB: -XML-RPC, SOAP oder wenigstens API -Datenbank: wenn möglich MySQL (ggf. PostgreSQL) 2. Vielzahl an möglichen Clients: Webbrowser, MS Outlook, Ximian-Evolution, Apple Ical, ... 2.3. Sonstige Anforderungen 1. Benutzerfreundlichkeit: -wohl strukturierte und übersichtliche Benutzeroberfläche -einfache Handhabung der verschiedenen Anwendungen 2. Entwicklungsstand: -Open Source -Projekt mit hoher Aktivität/Zukunft -Dokumentation 3. Möglichkeiten zur Synchronisation/Import/Export (Kalender, Kontakt-Datenbank, ...) mit PDA's, ... 2.4. Beispiele: Spezifikationsmöglichkeiten 2.4.1. Die Kontaktdatenbank -Kontakte: Eintragen, Verändern, Löschen, Suchen, Filtern -Profile o. ä.: Eintragen, Verändern, Löschen, Suchen -Informationsdichte: mehrere Adressen, benutzerspezifische Felder, ... -Import/Export: CSV, vCard, ... -Gruppenkontake und externe Kontakte -... 2.4.2. Der Kalender -Ansicht: -Tag, Woche, Monat, Jahr; mehrere Tage, Wochen, ... -Filtern (individueller und Gruppenkalender) -Einträge: -Einzel- oder Gruppentermin -Teilnehmerauswahl -Kollisionswahrnung -Zyklisierung -Einladung- und Bestätigungfunktion -Erinnerungsmechanismen (Popup, E-Mail, SMS, Töne, ...) -Informationsdichte des Termins (Anmerkungen, integriertes Ressourcenmanagement, ...) -Rechtevergabe: Anzeigen/Ändern des Termins -Import/Export: iCal, vCal, ... 3. Evaluation 3.1. phpGroupWare 3.1.1. Allgemeines -webbasierte Groupware-Lösung -Open Source, steht unter der GPL/ LGPL, seit Juni 2001 -Generierung der webbasierten Inhalte durch Skriptsprache PHP (4) -Inhalte durch einen Webserver (Apache empfohlen) zur Verfügung gestellt -Datenverwaltung und -haltung durch eine Datenbank (MySQL, PostgreSQL, Oracle oder Sybase) -Authentifizierung möglich durch SQL, LDAP, Mail, HTTP, NIS, PAM -empfohlenes Betriebssystem: Linux 3.1.2. Anwendungen (ROT: GRÜN: erfüllte primär-funktionale und technische Anforderungen erfüllte sekundär-funktionale Anforderungen) Modul Anwendung Modul Anwendung Addressbook Kontaktdatenbank Messenger Nachrichen-Box Admin Administration Netsaint Netzwerk-Monitor-System Backup Backup-Management News Admin Nachrichten-System Bookmarks Bookmark-Management News Reader Lesen und Schreiben von Newsgroups-Beiträgen Brewer Biersorten u. Rezept-Management Notes Notizzettel Calendar Kalender mit Termin-Management Notify Window Mitteilungsfenster (eigenes) Chat Chat phpgwapi API für eigene Anwendungen Chora CVS-Schnittstelle phpsysinfo Informationen über den Host Comic Comics PHPWebHosting Dateimanager Translation_Tools Management der Sprachdateien Polls Wahlsystem DJ Schnittstelle zu einer lokalen MP3-Datenbank Preferences Präferenzen-Verwaltung eLDAPtir Editieren von LDAP-Vz.-Bäumen Projects Projekt-Management Email oder E-Mail- Client Registration Konten-Erstellung durch Nutzer übers Netz Forum Forum SiteMgr Web Content Manager Web Content Manager FTP FTP-Dienst Skeleton Grundgerüst zur Erzeugung anderer Module Headlines Bereitstellung von Nachrichtenschlagzeilen Soap Test Unterstützt SOAP-Server und -Clients und einige Test-Skripte Company Directory Nutzer/Firmen-Verzeichnis mit Nutzer- und Gruppen-Informationen Stock Quotes Lager-Verwaltung Image Editor Bild-Management und Konverter Timetrack Zeiterfassung InfoLog Aufspüren von Unterstützungsanträgen, Telefonanrufen u. anderen Kundschaftsbeziehungen ToDo ToDo-Listen-Management Inventory Inventar-Management XMLRPC Test Unterstützung von XML-RPC-Servern/Clients User Manual Benutzer-Hilfe Sonstige + mgl. Zusatzmodule Wheater, Meerkat, QmailLDAP, WAP, ... FeLaMiMail 3.1.3. Spezifikation der Primärkomponenten Die Kontaktdatenbank: Addressbook -Personen und Adressen -Kontaktdaten-Verwaltung erfolgt über die Datenbank oder LDAP -Kontakte anlegen, verändern, löschen, suchen (Vor-/Nachname, Firma, Kontaktbesitzer) -Filtern nach Kategorie und Status (alle, eigene oder private Kontakte) -zusätzliche Felder durch Admin anlegbar -Kategoriezuweisung (Kategorien durch Admin) -private und öffentliche Kontakte (Anzeigen und Ändern) -Export: Vcard, (Netscape und PHPGW) LDIF, (PHPGW) SQL, CSV, PDB -Import: Vcard, LDIF, CSV Der Kalender: Calendar -Ansicht: -Tag, Woche, Monat, Jahr, Planner, Matrix -Filtern: Kategorie, Benutzer/Gruppen (= Rechte) -Termin: -Titel, Beschreibung, Kategorie, Ort, Start- und Endzeit, -Teilnehmer nach Nutzer und Gruppen -Zyklisierung von Terminen -Prioritäten: hoch, mittel, niedrig (durch optische Makierungen) -automatische E-Mails als Benachrichtigung, Zusagenmakierung -Alarmmanagement durch E-Mails mit individueller Zeitvorgabe -privat und öffentliche (Anzeigen und Ändern) -Kollisionswarnung -Export/Import: iCal, vCal -Suchen nach Termintitel Web-Mail: FeLaMiMail -IMAP-Client -Mail Server Unterstützung: SMTP ; IMAP -IMAP Server Typ: Cyrus, Cyrus LDAP, Courier, Uwash -Server Login Typ: Standard, Vmailgr -Sieve-Unterstützung -typische Ordnerstruktur (Eingang, Ausgang, Müll, ...) mit Makierfunktionen (gelesen, ungelesen) Web-Mail: Email (beides möglich) -Client: IMAP, IMAP-S, POP3, POP3-S -IMAP-Typen: Cyrus oder Courier, Uwash, Uwash Maildir -Mail-Server-Login-Typ: Standard oder Vmailmgr 3.1.4. Sonstiges -Skalierbarkeit beschränkt: geringe Anzahl gleichzeitig einlogbarer Clients, kein Zusammenschluss mehrere Server -Administration: -Verwaltung der Nutzer, Gruppen, Kategorien, Applikationen -Anzeige/Abschuss aktueller Nutzer -Session- und Error-Übersicht -mehrere Admins möglich -durch Zusatzmodul Synchronisation über Coldsync mit PDA's -Notify-Fenster (manuelles Aktualisieren) 3.1.5. Hintergrundinformationen zum Projekt -56 Entwickler -Kommerzieller Support wird angeboten -Road Map: -Heute: 0.9.14 -Oktober 2003: 0.9.16 -Ende 2003: 0.9.18 -Anfang/Mitte 2004: 1.0 -neue Features sollen u. a.: Ausweitung Import/Export auf alle Applikationen, Qualitätssteigerung der vorhandenen Applikationen -Referenzen: -Hochschule für bildende Künste Hamburg -Hessisches Landesamt für Umwelt und Geologie -Monopolkommission der Deutschen Bundesregierung -Computer Buchenau GmbH, ... -abgesplittetes Projekt: EGroupWare (ehemals phpgw) – deutsches Entwicklungsteam 3.1.6. Bewertung + Vielfalt an Funktionen + Synchronisation mit PDA's + Schnittstelle für VisitorsDB -- ausbaufähige Qualität der Funktionen -- noch im Beta-Stadium -- unzureichende kostenlose Doku 3.2. Tutos 3.2.1. Allgemeines -The Ultimate Team Organisation Software -webbasierte Groupware -seit Mitte 2000-Open Source, GPL -benötigt: Apache; PHP4; MySQL, PostgreSQL, Oracle oder Interbase 5 -Betriebssystem: Linux, BSD, HP, AIX, Solaris oder Windows -Authentifizierung möglich durch SQL, LDAP, PAM 3.2.2. Anwendungen -Kalender -Adressbuch -Mailbox -Timetracking -Notizen -Management: *Aufgaben *Fehlern *Ressourcen *Dateien *Rechnungen *Projekten/Produkten *Installationen 3.2.3. Spezifikation der Primärkomponenten Die Kontaktdatenbank -Personen, Firmen und Firmenabteilungen: Erzeugen, Ändern, Löschen, Suchen -Personen-Eintrag mit individuellen Berechtigungen (Anzeigen, Ändern, Löschen) -Export: Vcard, keine Import-Möglichkeit Der Kalender -Ansicht: -Tag, Woche, vier Wochen -Filtern nach Nutzer/Gruppe -Termin-Eintrag: -Start/Endzeit, Beschreibungen -Teilnehmerauswahl (Nutzer/Gruppe) -Zustimmung verfolgbar -Einladung, Erinnerung, Veränderungsstatus per E-Mail -Kollisionsüberprüfung bei allen Teilnehmern -Rechtevergabe auf Termin (Ändern und löschen) -Nutzung von Ressourcen -Zyklisierungen -kein Import, Export: iCal -allgemeines Suchen Web-Mail -Unterstützung von Sendmail und SMTP -Mailbox: POP3- oder IMAP-Unterstützung 3.2.4. Sonstiges -Administration: -mehrere Admins möglich -Verwaltung von Applikationen, Nutzern, Gruppen -Zugriff auf jegliche Informationen (Adressdaten, Termine, ...) -Datenbanksynchronisation -Projekt/Produkt-Import mittels CSV -API für eigene Anwendung 3.2.5. Hintergrundinformationen zum Projekt -13 Entwickler -Projekt des Monats März 2003 bei www.sourceforge.net -kommerzieller Support wird angeboten -in Plannung: -KDE/GNOME Benutzeroberfläche -Synchronisation mit anderen Kalendern (PalmPilot, KDE, ...) -XML-Unterstützung 3.2.6. Bewertung + mögliche Schnittstelle zum Projekt (API) + Funktionen -- benutzerunfreundliches Handling -- kein Import -- keine Palm-Synchronisation 3.3. Kroupware 3.3.1. Allgemeines -Client/Server-Groupware -seit Ende Juli 2003 -Hersteller: erfrakon , Intevation , Klarälvdalens Datakonsult -Auftraggeber: BSI (Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik) -seit September 2002 -kommerzieller Support angeboten -Linux, FreeBSD 3.3.2. Das Serversystem Komponenten Funktion Cyrus IMAP IMAP Mail-Server: benutzt Maildir-Format zum E-Mail-Speichern – jede E-Mail wird als Datei in ein Verzeichnis gespeichert (betriebssystemunabhängig) Cyrus SASL Cyrus authentifiziert gegen LDAP per Cyrus-sasl Bibiothek und saslauthd Dämon OpenLDAP führt die zentralen Benutzerdaten Postfix Mail-Transfer-Agent, nutzt SMTP Apache Webserver für WebDAV und Webfrontend ProFTP FTP-Server für Windows Clients -klassischer Client-Server-Ansatz: -asynchrone Nutzung der Groupware-Funktionalitäten -erst Offline-Nutzung der Clients, später Änderungen durch DatenReplikation abgleichen -Skalierbarkeit: bis etwa 1500 Nutzer auf einer Servermaschine -Administration: -verschiedene Nutzergruppen mit Rechten: Administrator, Maintainer, User -über ein php-basiertes Web-Interface, geschützt durch SSL -Beispiel-Dienste: Server-Setup, Nutzer- und Adressbuchverwaltung Abwesenheitsbestätigungen, Verwaltung der öffentlichen Ordner Zugriff auf Verzeichnisdienst (Rechtespezifikation nach Nutzergruppen) -über Perl-Backend: passt die Konfigurationen der betroffenen Komponenten an die veränderten Objekte im LDAP-Server an 3.3.3. Clientsysteme Clients -Windows-Client: MS Outlook (dazu kostenpflichtiger Connector benötigt: 1/$39, 5/$159, 10/$295, ..., 100/$1999 , ...) -Linux-Client: aus PIM-KDE-Komponenten (1.0.1: KMail, KOrganizer, KAddressbook und KPilot) -Kommunikation zw. Clients und Server: IMAP, SMTP, WebDAV -Palm Funktionalitäten -E-Mails empfangen und senden -Kontaktverwaltung -Globales Adressbuch -Gruppenkalender und -termine -Dokumentenmanagement -Notizen und Aufgabenlisten -Frei/Belegt-Listen -Abwesenheitsbestätigungen -Lesebestätigungen -Palm PDA Synchronisation (HotSync) Primärfunktionen im KDE-Client (Kmail) -E-Mail: -SMTP/IMAP über TLS, SMTP/IMAP ungesichert -normale Ordnerstruktur -Abwesenheitsmeldung -Lesebestätigungen (Message Disposition Notification MDN): Statusmitteilungen von eigenen Aktionen (gelesen, gelöscht, ...) mit empfangenen E-Mails an Sender automatisch möglich -Kontakte/Adressbuch: -globales Adressbuch: *wird auf dem Server in einem LDAP-Verzeichnis gepflegt *im vCal-Format auf Client exportierbar, dort aber nur lesbar -privates Adressbuch: *Client speichert Kontakte in einem IMAP-Unterordner „Kontakte“ auf dem Server *Import/Export: vCard, CSV *Ansicht, Filter und Kategorien selbst definierbar *Suchfunktion nach Felder in der spezifischen Ansicht -Kalender: *Client speichert Kalender in einem IMAP-Unterordner „Kalender“ auf dem Server *Frei/Belegt-Listen: Zusammenfassung von Kalenderinformationen auf Server veröffentlichbar *Titel, Ort, Zeit, Erinnerung (individuell: Töne, Programmaufrufe, öffentlich/privat) *Auswahl: Teilnehmer, Rolle (Leiter, ...), Bitte nach Antwort (angenommen, ...), *Kategorien (Geburtstag, ..., selbst ergänzbar) *Kollisionswahrnung mit Terminvorschlag, automatische Einladungs-Mail *wiederkehrende Termine -Ansicht: -Eintrag: 3.3.4. Bewertung + sehr kompetente Hilfe + Clients (..., Palm) -- hoher Installationsaufwand -- Kosten bei MS Outlook-Anbindung -- mögliche Schnittstelle zum Projekt ??? -- Funktionen 3.4. OpenGroupware.org (OGo) 3.4.1. Allgemeines -Client/Server-Groupware -Grundlage: Skyrix 4.1 Groupware-Server (kommerziell, Projektanfang 1994) der Firma Skyrix -seit Juli 2003 Open Source-Projekt OpenGroupware.org (GPL/LGPL) mit fast allen Komponenten vom Skyrix 4.1 Groupware Server -positioniert sich gegen MS Exchange 3.4.2. Das Serversystem -Betriebssysteme: Linux (Debian, RedHat, United, SuSE, Mandrake), Sun Solaris, Mac OS X -Verzeichnisdienst: OpenLDAP, Novell, Sun One -IMAP-Server: Cyrus, Courier, Washington -Datenbank: PostgreSQL, FrontBase -Application Server: SOPE (Skyrix Objekt Publishing Environment) + Apache -Business Logic: Skyrix Logic Framework -Schnittstellen: Skyrix 4.1 Web User Interface, Skyrix ZideStore Server, XML-RPC-Dämon, Palm Network HotSync -weitere Merkmale: -hohe Skalierbarkeit durch Cluster-Fähigkeit -Unterstützung mehrerer Anwendungsserver -Administration im Webfrontend: *Account-Verwaltung (Templates möglich) *Team-Verwaltung *Ressourcen erstellen, bearbeiten, löschen *Sitzungs-Logs *Server-Einstellungen 3.4.3. Clientsysteme Clients -ZideStore-Clients: -MS Outlook (dazu kostenpflichtiger Connector benötigt: 5/275 €, 20/1050 €, 50/2500 € ...) -Ximian Evolution (kostenpflichtiger Connector benötigt, Stück $69) -iCalendar's (KDE-Organizer, Mozilla Calendar, Apple iCal) -Webfrontend -XML-RPC-Clients -Palm (Synchronisation von Adressen, Kalender, Merkzettel, Aufgaben) Funktionalitäten im Webfrontend -Kalender -Mails -Ressourcen-Management -Aufgaben-Management -Kontaktdatenbank -News -Projekt-Management -Palm-Synchronisation Primärfunktionen im Webfrontend -E-Mail: -Lesen/Schreiben/Versender innerhalb einer Ordnerstruktur -IMAP/SMTP, MDN, Abwesenheitsmails -Kontakte: -Trennung in Unternehmen und Personen -Visitenkartenerfassung/vollständige Erfassung -Export: vCard/Serienbrief -Import: CSV -Suche: Allgemein, Erweitert,Volltext -Rechte: Privat, Lesbar, öffentlich -Ansicht: Attribute, Projekte, Anschrift, Termine, Zugriffsrechte, Logs -Kalender: -Ansicht: -Eintrag: *Tag, Woche, Monat, Jahr *Übersicht, Grafik, Liste *Filtern nach Team, Nutzer, Termin-Art *Zeit, Titel, Ort, Zyklus, Typ, Kommentare *Erinnerung (Zeiten vorgegeben) *Teilnehmerauswahl Gruppe/Nutzer *Ressourcenauswahl *Rechtevergabe (Leserecht für alle, Schreibrecht nach Nutzer) *Konflikwarnung, Termin-Verschiebungen *Termin-Logs *Mail-Einladungen MS Outlook – ZideStore-Funktionalitäten -Kontakte – Personen-Ordner: -Erstellung und Änderung, Löschen von Kontakten -Drucken von Formbriefen mit MS Word -Kontakte – Unternehmens-Ordner: -Erstellen und Ändern von Unternehmen außer dem Editieren der Attribute Position, Geburtstag, Spitzname, E-Mail 2, E-Mail 3 -Löschen von Unternehmen -Drucken von Formbriefen mit MS Word -Termine: -Erstellung von Terminen/Gruppenterminen -Wiederholtermintypen (täglich, wöchentlich usw.), keine Teilnehmerauswahl/Erinnerung -Aufgaben: -Erstellen/Löschen von Gruppenaufgaben Ximian Revolution – ZideStore-Funktionalitäten -Kontakte – Personen-Ordner: -Erstellen, Ändern, Löschen von Kontakten -Fehlen der Attribute Namenszusatz, Notizen, E-Mail 3, zugeordnete Kontakte -Kontakte – Unternehmens-Ordner: -Erstellen, Ändern, Löschen von Unternehmen -Termine: -Erstellen von Terminen/Gruppenterminen -Teilnehmer zu einem Termin hinzufügen -Gruppenkalender -keine Wiederholungstypen/Erinnerung -Aufgaben: -Erstellung, Löschen von Aufgaben und Setzen der Aufgaben-Priorität 3.4.4. Hintergrundinformationen zum Projekt -Entwickler > 18 -Plannung: z. B. weitere Funktionen auch in den Clients ermöglichen -aktive Teilprojekte (Bsp.): -Dokumentation -Übersetzungen -OGo Evolution Connector Projekt -OGo Java API Projekt (JOGI) 3.4.5. Bewertung + Funktionalität + Clients + mögliche Schnittstelle zum Projekt VisitorsDB (XML-RPC) -- hoher Installationsaufwand -- Kosten bei MS Outlook und Ximian RevolutionAnbindung 3.5. Horde / JOSMA 3.5.1. Das Horde-Projekt -webbasierte Groupware -Open Source (LGPL, GPL) -besteht aus: -Horde Application Framework: -Web-Applikations-Framework in PHP, welches Klassen bereitstellt -stellt Standard-Methoden bereit für z. B.: *Browser-Erkennung, *E-Mail-Handling *Benutzer-Authentifikation *Session-Management -verschiedene Anwendungsmodule -Betriebssystem: Linux, MS Windows (NT, XP) -Webserver Apache, PHP4, PEAR-Basisklassen -optional: Datenbank (MySQL, PostgreSQL, Oracle, Sybase, Informix) -optional: LDAP (beides zur Speicherung peristenter Informationen, wird keines installiert, umfangreicher Funktionsverlust) 3.5.2. Module des Horde-Projekts (* in JOSMA) -IMP3* – Web Mail -Nag* – Aufgaben-Manager -Kronolith* – Kalender -Rakim – Chat -Hermes – Timetracking -WHUPS – Projekt-Management -Turba* – Adressbuch -Mnemo* – Notizen -Sork* – Passwort, Abwesenheits-Mails, Weiterleitung -Gollem – Datei-Management -Ingo – E-Mail-Filter-Manager - ... 3.5.3. Spezifikation der Primärkomponenten Web Mail – IMP3 (mit Sork-Komponenten) -Ordnerstruktur -Abwesenheit, Filtern: Positivliste, Ausschussliste, AntiSPAM, individuelle Regeln -Filtern von E-Mail Teilinhalten, andere verschiedene Konfigurationen -Empfangsbestätigung, Lesebestätigung -PGP-Verschlüsselungsverfahren -Such-, Makier-, Verschiebe-Funktionen -IMAP/POP3 (-SSL) - Client Kontakte - Turba -Import: CSV, TSV, vCard, Pine- und Mulberry-Adressbücher -Export: CSV, TSV -Anlegen, Bearbeiten, Löschen -Suche und erweiterte Suche, Ansichtskonfiguration, Listenansicht Kalender - Kronolith -Import/Export: iCal, CSV -Ansicht: Heute, Tag, Arbeitswoche, Woche, Monat -Eintrag: -Titel, Kategorie, Ort, Zeit (5 min), Beschreibung -Zyklisierung, Alarm (individuell, E-Mail) -Unterstützung bei Einladungen mit E-Mail 3.5.4. Sonstiges -Administration: Benutzer-Verwaltung, ??? 3.5.5. Hintergrundinformationen zum Projekt (Horde) -9 Entwickler -Horde Framework und Hauptanwendungsmodule im Alpha-Stadium -Referenzen: Massachusetts Institute of Technology -geplante Weiterentwicklungen: -Kronolith zum Shared Calendar -Palm-Synchronisation (Kalender), ... 3.5.6. Bewertung + Funktionen (außer Kalender) + API für Projekt (Framework) [?] -- Kalender hat keine Gruppenfunktion -- keine Palm-Synchronisation -- unübersichtliche Doku 3.5.7. Das JOSMA-Projekt Allgemeines -Jenaer Open Source Mailer -Mailer, erweitert um Gruppenfunktionen, bestehend aus Open Source Komponenten -entwickelt im MPI für chemische Ökologie in Zusammenarbeit mit dem MPI für Biochemie und dem MPI zur Erforschung von Wirtschaftssystemen -nutzt als Ausgangspunkt Horde-Framework mit entsprechenden Anwendungs-Modulen (Siehe 3.5.2.) -zusätzlich spezifische Eigen- bzw. Weiterentwicklungen + andere Systemkomponenten Komponente Bestandteile -Authentifizierung: -Benutzerverwaltung: -Administration: -Webserver: -MTA: -IMAP: -SPAM: -Antivirus: -POP: -FTP-Server: LDAP (PAM) NDS, AD oder LDAP Webmin Apache-ssl Postfix Cyrus (UW-IMAP) Spamassasin Sophos Cyrus-POP3d z. B. vsftpd 4. Anhang I – Zusammenfassung der Ergebnisse in Tabellen + -- vorhanden nicht vorhanden (...) ? gilt nur eingeschränkt nicht bekannt 4.1. Übersicht - Allgemeine Informationen Typ Opensource / L/GPL seit Stadium Integrierte Firmen o. ä. (webbasiert) + + Juni 2000 beta kostenpfl. Support webbasiert + + Mitte 2000 stabil kostenpfl. Support Client/Server + - Sept 2002 stabil Erfrakon, Intevation, Klarälvdalens Datakonsult OpenGroupware.org Client/Server + + Juli 2003 stabil Skyrix, kostenpfl. Support + + ? alpha - PhpGroupWare Tutos Kroupware webbasiert Horde 4.2. Übersicht - Clients * Zusatzkosten Webfrontend Kroupware Microsoft Ximian Outlook Evolution XMLRPCClients SOAPClients iCalendarSysteme Eigenentwicklungen Palm (+) +* - - - (-) KDE-PIM + OpenGroupware.org + +* +* + - + - + PhpGoupWare + - - (+) (+) - - + 4.3. Übersicht - Funktionen Kalender KontaktDB WebMail ToDoListe Time Line Ressourcen Dokumente Projekte PhpGroupWare + + + + + + + + Tutos + + + + + + + + Kroupware + + + + - - + - OpenGroupware.org + + + + - + - + Horde + + + + + - + + 4.4. Übersicht - Anforderungen Betriebssystem Webserver Sonstige Forderungen Linux Windows Mac OS Unix PhpGroupware + 2000/NT - - Apache DB, PHP4 , POP3 oder IMAP-Server Tutos + 2000/NT - BSD, AIX, Apache DB, PHP4, POP3 oder IMAP-Server Apache Cyrus IMAP, Cyrus SASL, (empfohlen) HP, Solaris Kroupware + - - BSD OpenLDAP, Postfix, ProFTP IMAP-Server, DB, Application Server: OpenGroupware.org + - + Solaris Apache SOPE, Business Logic: Skyrix Logic Framewok, Verzeichnisdienst: OpenLDAP/Novell,/Sun ONE, ZideStore Horde + NT/XP - - Apache DB, PHP4, PEAR-Basisklassen, DB oder LDAP 4.5. Übersicht - Datenverwaltung Datenverwaltung MySQL PostgreSQL OpenLDAP Andere DB Notiz PhpGroupWare + + (+) Oracle, Sybase LDAP zur Adressverwaltung mgl. Tutos + + - Oracle, Interbase - Kroupware - - + - - OpenGroupware.org - + + FrontBase - Horde + + + Oracle, Sybase, Informix DB/LDAP zur Datenspeicherung 4.6. Übersicht – Kontaktverwaltung Import/Export [I, E] vCard CSV PhpGoupWare TSV Suchen Kate- Filtern Indiv. Rechte gorien Felder SQL LDIF PDB allg. + (R)echte * Unterscheidung erweitert o. ä. (K)ategor. lesen/verändern I/E I/E - I I/E I + + R/K + I - - - - - + - - - I/E I/E - - - - + + R?/K - privat, gemeinsam OpenGroupware.org E I - - - - + + - - privat* öffentlich* Horde I I/E E/E - - - + - - - - Tutos Kroupware (KDE) privat öffentlich privat* Nutzer* Gruppe* 4.7. Übersicht – Mail Client unterstützt Mail MTA Server SMTP Send IMAP IMAP-Typ Mail -S Cyrus POP3 Courier UWash MDN Sieve AbwesenheitsMails -S phpGoupWare - - + - + + + + + + + + - - Tutos - - + + + + ? ? ? + + - - - + ? + + + ? ? + + + + + Kroupware Cyrus MTA IMAP SMTP OGo - - + - + + + ? ? + + ? + + Horde - - + + + + ? ? ? + + (-) + + 4.8. Übersicht – Kalender Ansicht T W M J Alarm Termin Filter/S. Teil- Res- Prio- Zyk- Kolli- Rechte autom. Status- (T)on, (M)ail, (R)echte (P)opup, Einla- mitteil(K)ateg. nehmer- sour- rität- lisier- sions*lesen o. dung ungen (S)onstiges ung alarm en auswahl cen (A)rt ändern (S)uche PhpGoupWare + + + + R,K,S + - + + + Tutos + + + - R,K,S + + - + + Kroupware + + + - + - - + OGo + + + + R,A,S + + - Horde + + + - - - - K, S - privat, publik + + M privat* Nutzer* Gruppe* + + M (+) - + + T , S , P? + + privat, publik + ? M + + - - - M 4.9. Übersicht – Sonstiges Administration PhpGoupWare Benutzer- Rechte u. Modulverwaltung, mehrere Admins, Tutos Benutzer- Rechte u. Modulverwaltung, mehrere Admins, Datenbanksynchronisation Kroupware Benutzer- Rechte u. Modulverwaltung, Server, Gruppen für Administration OGo Horde Skalierbarkeit Sonstiges Geplante Weiterentwicklungen beschränkt Notify Fenster, viele zusätzliche Funktionen ? Notify Fenster, Rollen, Installations- u. Fehlermanagement u. a. Ausweitung Import/ Export, Funktionen verfeinern XML-Unterstützung, Palm-Synchronisation 1500 - - hoch - - ? - Kronolith zum Shared Calendar, PalmSynchronisation Benutzer- Rechte u. Modulverwaltung, Server, Ressourcen Benutzerverwaltung, ? 4.10. Übersicht – Bewertungen Stärken PhpGoupWare Tutos Schwächen Vielfalt an Funktionen ausbaufähige Funktionen Synchronisation mit PDA's möglich Benutzeroberfläche und Handling Schnittstelle zum Projekt VisitorsDB: API (XML-RPC ?) Beta-Stadium Vielfalt an Funktionen Benutzeroberfläche Schnittstelle zum Projekt VisitorsDB: API keine Importfunktionen unzureichende kostenlose Doku keine Palm-Synchronisation Kroupware kompetente Hilfe hoher Installationsaufwand Clients/Palm Kosten bei MS Outlook-Anbindung Schnittstelle zum Projekt Funktionalitäten OpenGroupware.org Clients hoher Installationsaufwand Kosten bei Outllook/Evolution-Anbindung Schnittstelle VisitorsDB (XML-RPC) Funktionen: nicht auf Gruppen ausgelegt Horde Schnittstelle VisitorsDB (API im Framework) keine Palm-Synchronisation 5. Anhang II – Quellen 1. www.phpgroupware.org: Projektseite phpGroupWare mit Online-Demo von phpGroupWare (Sept./Okt. 2003) 2. www.phpgw.de: Deutsche Community zu phpGroupWare mit Online-Demo E-GroupWare (Sept./Okt. 2003) 3. www.tutos.org: Projektseite Tutos mit Online-Demo von Tutos (Sept./Okt. 2003) 4. www.kroupware.org: Projektseite Kroupware 5. www.opengroupware.org: Projektseite OpenGroupware.org (Sept./Okt. 2003) 6. www.horde.org: Projektseite Horde mit Online-Demo von Horde (Sept./Okt. 2003) 7. josma.ice.mpg.de: Projektseite JOSMA 8. phpGroupWare 0.9.14.006: Installiert auf SuSE Linux 8.2 mit PHP4, MySQL und Apache 9. tutos 1.1.20030715 Installiert auf SuSE Linux 8.2 mit PHP4, MySQL und Apache 10. Test-CD OpenGroupware.org (Sept./Okt. 2003) (Sept./Okt. 2003) Life-Test-CD: Webfrontend von OGo
