Hytera SmartDispatch - DMR-Dispatcher-System

SmartDispatch
DMR-Dispatcher-System
SmartDispatch ist Hyteras Dispatcher-System, das in Über­
einstimmung mit dem digitalen ETSI-Funkstandard DMR
entwickelt wurde. SmartDispatch ist ausgelegt auf eine
effiziente Kommunikation und unterstützt Sie im Ver­walten
und Leiten der Funkteilnehmer im Hytera DMR-Funksystem.
Mit seiner Client-Server-Architektur, seinem modularen
Design und seiner Voice-over-IP-Unterstützung bietet
SmartDispatch Ihnen nahezu alle modernen DispatchFunktionen in nur einer Software.
www.hytera-mobilfunk.com
Dispatcher
Smart
Dispatch
DMR-Dispatcher-System
Highlights
Online- / Offline-Statusmeldungen
Die Funkgeräte im DMR-System können so konfiguriert werden, dass sie regelmäßig
und automatisch ihren Status an SmartDispatch senden. Mit diesen Informationen
ist SmartDispatch in der Lage, den Online- oder Offline-Status jedes Teilnehmers im
Funksystem zu überwachen. Bei Bedarf kann die Statusabfrage auch manuell über
den SmartDispatch-Client erfolgen.
Unterstützung aller Ruftypen
SmartDispatch unterstützt alle verfügbaren Ruftypen: Einzelruf, Gruppenruf und
Konferenzruf. Jeder SmartDispatch-Client ist in der Lage bis zu 8 Sprachkanäle zu
koordinieren.
Funkgeräte sperren und entsperren
Funkgeräte können mit Hilfe von SmartDispatch von der Leitstelle aus gesperrt und
auch wieder entsperrt werden, wenn das Funkgerät zum Beispiel verloren gegangen
ist oder gestohlen wurde. Das gesperrte Funkgerät kann zwar noch eingeschaltet
werden, es kann sich aber nicht mehr im Funknetz registrieren und deshalb auch
keine Rufe mehr durchführen oder Textnachrichten versenden.
Positionserkennung über GPS
SmartDispatch ist in der Lage, die genauen Standortdaten aller GPS-fähigen Funkgeräte im DMR-Funksystem abzufragen. Diese Informationen können sowohl bei
Bedarf manuell als auch mit Hilfe einer entsprechenden Funkgerätekonfiguration
periodisch abgefragt werden.
Textnachrichten
SmartDispatch kann Standard-DMR-Textnachrichten senden und empfangen. Eine
Textnachricht kann sowohl an ein einzelnes Funkgerät als auch eine Gruppe von
Funkgeräten verschickt werden. Für die Anzeige der Textnachrichten dient eine
nutzerfreundliche chat-orienterte Benutzeroberfläche. Alle ein- und ausgehenden
Textnachrichten werden in der SmartDispatch-Datenbank dauerhaft gespeichert.
Sprachaufzeichnung und -Wiedergabe
Alle ein- und ausgehenden Rufe werden vom SmartDispatch-Server aufgezeichnet.
Das beinhaltet neben allen DMR-Sprachrufen auch Rufe in das öffentliche Telefonnetz (PSTN). So gehen keine Gespräche verloren und können bei Bedarf im Nach­
hinein wiedergegeben und ausgewertet werden.
Statistik und Auswertung
Mit Hilfe von SmartDispatch können verschiedene Statistiken und Auswertungen
generiert werden. So lassen sich Rufe, Nachrichten sowie Zustand- und Tracking­
berichte anzeigen und auswerten.
Funktionen
Standort-Historie zum nachträglichen Auswerten und Wiedergeben
Alle empfangenen Standortinformationen der überwachten Funkgeräte
werden in der SmartDispatch-Datenbank langfristig gespeichert, um
sie später auswerten zu können. Anwender können die gespeicherten
Standortinformationen durchsuchen und darüber hinaus den Bewegungs­
verlauf auf der Karte nachträglich abspielen lassen.
Kommunikation zwischen Leitstellen
Anwender können auch mit anderen Anwendern des SmartDispatchSystems kommunizieren. Über den Dispatcher-Client können Anwender
über Einzel- oder Konferenzrufe direkt miteinander kommunizieren.
Regionen und Geofencing
Mit dem SmartDispatch lassen sich sogenannte Geofences errichten.
Dazu werden Bereiche auf der Karte farblich gekennzeichnet und mit
Regeln definiert. Diese Regeln legen fest, welcher Funkteilnehmer
bzw. welche Gruppe, diese Bereiche nicht betreten oder nicht verlassen
dürfen. Bei Verstoß erhält sowohl das Funkgerät, als auch der Dispatcher eine Alarmierung.
E-Mail-Gateway
Der SmartDispatch-Server unterstützt die E-Mail-Protokolle SMTP und
POP3. So können E-Mails von jedem E-Mail-Client aus an Funkgeräte im
DMR-Funksystem verschickt werden, diese werden vom SmartDispatchServer als Textnachricht an den Teilnehmer weitergeleitet.
Notfallalarm
Sofern von einem Funkgerät ein Notfall gemeldet wird, löst Smart­
Dispatch einen Alarm aus. Falls das meldende Funkgerät GPS-fähig
ist, kann dessen aktuelle Standortinformation auf der Karte direkt
an­gezeigt werden.
SIP-Unterstützung
SmartDispatch unterstützt das Protokoll SIP (Session Initiation Protocol)
für die Kommunikation mit IP-Nebenstellenanlagen (PABX), um dadurch
ein Gateway zwischen DMR-Funkgeräten und dem öffentlichen Telefon­
netz (PSTN) bereitzustellen. Neben den DMR-Funkgeräten kann der
SmartDispatch-Client selbst über diesen Weg Rufe in das öffentliche
Telefonnetz tätigen.
AudioLink
Mit diesem Leistungsmerkmal können SmartDispatch-Anwender
Sprechgruppen, Kanäle, Standorte und Teilnetze zusammenschalten,
sodass eine nahtlose Kommunikation im DMR-Funksystem möglich
wird, unabhängig von der Frequenz der Funkgeräte oder ob sie im
Analog- oder Digitalbetrieb funken.
Fernüberwachung
Durch Freischalten des Mikrofons eines im DMR-Funksystem registrierten Funkgerätes, kann SmartDispatch Sprachaktivitäten aus der Ferne
mithören, ohne dass die PTT-Taste am Funkgerät gedrückt werden
muss. Gerade in Notfällen können mit diesem Leistungsmerkmal Ereignisse von der Leitstelle aus mitgehört werden, ohne dass das entsprechende Funkgerät vor Ort bedient werden muss.
Unterstützung verschiedener Geodatenquellen
Das Dispatcher-System SmartDispatch unterstützt verschiedene Geo­
daten- und Kartenquellen. Dazu gehören die Online-Geoinformationen
von Google Maps und OpenStreetMap sowie die Offline-Software MapX
(Separat erhältlich).
Over-the-Air Telemetrie und Programmierung
Die neueste Version der Dispatcher-Software unterstützt verschiedene
Over-the-Air-Befehle. So lassen sich Geräte aus der Ferne umprogrammieren (z. B. ID, Slot, Frequenz, Kontakte). Zusätzlich können TelemetryFunktionen genutzt werden, um zum Beispiel den Status externer
Geräte zu überwachen oder zu kontrollieren.
Intelligenter Systemaufbau
Modularität und Flexibilität
SmartDispatch ist ein Client-Server-System, das aus verschiedenen
Komponenten besteht. Damit hilft SmartDispatch bei dem
Auf­bau von Dispatcher-Systemen unterschiedlicher Größe und
Topologie, ganz nach den jeweiligen Kundenanforderungen.
SmartDispatch kann als ein Einzelplatzsystem oder als eine
umfangreiche Dispatcher-Lösung eingesetzt werden, die über
mehrere Standorte verteilt ist.
Bedarfsgerechte Zugangssteuerung
Jeder Arbeitsplatz kann mit Rechten für das Verwalten von ausgewählten Endgeräten, ganzen Flotten oder ausgewählten Teilen
des DMR-Funksystems konfiguriert werden.
IP-Anbindung
Neben der Anbindung von Fahrzeugfunkgeräten, um das System
als Radio-Dispatcher zu nutzen, können auch Repeater über IP
angebunden werden. Somit lässt sich ein IP-Dispatching-System
errichten, das netzweite Sprachaufzeichnung und eine direkte
Kontrolle der Zeitschlitze der Repeater ermöglicht.
Unterstützung mehrerer Bildschirme
Der SmartDispatch-Client unterstützt verschiedene Darstellungsweisen und kann auf mehrere Bildschirme aufgeteilt werden, sodass Anwender alle wichtigen Informationen im Blickfeld haben.
Sprachunterstützung
SmartDispatch unterstützt mehrere Anwendungssprachen.
Die Sprache des SmartDispatch-Clients kann bei Bedarf sofort
geändert werden, ohne die Anwendung neu zu starten. Über
das mitgelieferte Sprachentool können Administratoren weitere
Sprachen in das SmartDispatch-System nachpflegen.
Keine wiederkehrenden Kosten für die Standortbestimmung
Im Vergleich zu GPRS-basierten Lösungen für die Standortbe­
stimmung, setzt SmartDispatch auf die Möglichkeiten des DMR-­
Funk­systems in Verbindung mit der GPS-Technologie. Damit
fallen keine wiederkehrenden Kosten für die Verwendung des
GPRS-Protokolls an.
Technische Daten
Systemanforderungen
Sprachen
Betriebssystem (Clients)
Microsoft® Windows XP SP3+
Microsoft® Windows 7
Betriebssystem (Server)
Microsoft® Windows XP SP3+
Microsoft® Windows 7
Microsoft® Windows Server 2008
Hauptspeicher (RAM)
≥ 1 GB
Bandbreite eines Sprachkanals
> 120 kb/s
Datenbank
Microsoft® SQL Server 2005 Express
Microsoft® SQL Server 2008 Express
Zubehör
Schwanenhals-Mikrofon mit PTT-Taste
Fuß-PTT
Weitere
Microsoft® .NET Framework 4.0
Ihr Hytera-Partner:
Unterstützte Sprachen
Englisch und Deutsch;
weitere Sprachen auf Anfrage
Weitere Informationen unter:
www.hytera-mobilfunk.com
Kontaktieren Sie uns, wenn Sie sich für
Kauf, Vertrieb oder Anwendungspartnerschaft
[email protected]
interessieren:
SGS Certificate DE11/81829313
Hytera Mobilfunk GmbH
Verschlüsselungseigenschaften sind optional und bedürfen einer geson­der­
ten Gerätekonfiguration; unterliegt deutschen und europäischen Export­
bestimmungen.
Adresse: Fritz-Hahne-Straße 7, 31848 Bad Münder, Deutschland
Tel.: + 49 (0)5042 / 998-0 Fax: + 49 (0)5042 / 998-105 E-Mail: [email protected]
www.hytera-mobilfunk.com
sind eingetragene Warenzeichen von Hytera Co. Ltd.
ACCESSNET® und alle Ableitungen sind geschützte Marken der Hytera Mobilfunk GmbH. © 2014 Hytera Mobilfunk GmbH. Alle Rechte vorbehalten.
Ref. Nr.: 90SmartDispatch_Fly_DEU_06
Hytera Mobilfunk GmbH behält sich das Recht vor, das Produkt-Design
und die Spezifikationen zu ändern. Sollte ein Druckfehler auftreten,
übernimmt Hytera Mobilfunk GmbH keine Haftung. Alle Spezifikationen
unterliegen Änderungen ohne vorherige Ankündigung.