Pocket Guide - Ingram Micro

Ausgabe 01/2016
Ingram Micro empfiehlt Microsoft® Software.
Pocket Guide
IMPRESSUM
Herausgeber:
Verantwortlich: Projektleitung: Layout & Druck: Auflage: Ingram Micro Distribution GmbH
Heisenbergbogen 3 · D-85609 Dornach b. München
Tel.: +49(0)89 / 42 08 - 0 · Fax: +49(0)89 / 42 36 79 · www.ingrammicro.de
Zahra Schönenberg, Annika Szymczak
Selma Horvath
typwes Werbeagentur GmbH
3.000 Stück
Es gelten die AGBs der Ingram Micro Distribution GmbH. Alle Rechte vorbehalten. Nachdruck,
Aufnahme in Onlinedienste und Internet, sowie Vervielfältigung – auch – auszugsweise nur nach
vorheriger schriftlicher Zustimmung des Herausgebers.
Inhaltsverzeichnis
Seite
1. Cloud Computing
4
2. Microsoft Cloud Lösungen
6
3. Datenschutz
14
4. Microsoft Cloud Solution Provider Programm
15
5. Ingram Micro Cloud Marketplace
17
6. Weitere Microsoft Lizenzformen auf einen Blick
19
7. Auszug aus dem Microsoft Produktportfolio
21
8. SPLA – Service Provider License Agreement
23
9. Microsoft SureStep – Partner Readiness Programm
25
10. Microsoft Partner Incentives
26
11. Ingram Micro Entwicklungskampagnen
27
12. Das bieten wir Ihnen!
28
13. Checkliste
29
14. Werden Sie Microsoft Reseller – in nur 2 Schritten /
Linksammlung30
15. Ihr Kontakt bei uns
31
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen und freuen uns auf eine
erfolgreiche Zusammenarbeit!
Ihr Ingram Micro Microsoft Team
3
1. Cloud-Computing – IT-Dienstleistungen verändern sich
Lieber Partner,
kaum ein Thema hat die IT-Möglichkeiten in den vergangenen zehn
Jahren so revolutioniert wie das Cloud Computing.
Alles spricht dafür, dass Cloud Computing die Zukunft ist – auch wenn
es um die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen geht.
Um das Potenzial von Cloud Computing für IT-Reseller richtig
einzuschätzen, hilft ein gewisser Weitblick: Mit dem Cloud Computing verändert sich die klassische Wertschöpfungskette der
IT-Dienst­leistungen. Aus bislang linearen Wertschöpfungsketten werden globale, komplexe und dynamische Wertschöpfungsnetze. Das
Geschäftsmodell von Channel-Partnern und IT-Consulting-Unter­
nehmen steht durch Cloud Computing vor neuen Herausforderungen:
z. B. wird der Bedarf an technischer Infrastruktur-Expertise sinken, da
diese Dienste zentralisiert und konzentriert werden. Die große Chance
für IT-Dienstleister besteht in erster Linie darin, im großen Maßstab
Plattformen für höherwertige Services wie Datenbank-, Entwicklungsund Anwendungs-, sowie Managed-Services bereitzustellen. Weg
vom Angebot einfacher Basisinfrastruktur-Dienste hin zu Anwendungs­
architektur-Services.
Partner-Profitabilität – ein weiteres Argument, warum Sie auf die Cloud
setzen sollten.
Im Jahr 2014 ist die Zahl der Cloud-Nutzer weiter gestiegen. Mittlerweile
setzen fast die Hälfte der deutschen Unternehmen Cloud-Services ein.
Dies bestätigt der aktuelle Cloud-Monitor 2015, der Bitkom Research
GmbH (im Auftrag der KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft).*
* Quelle: Bitkom Research GmbH: Cloud-Monitor 2015
4
1. Cloud-Computing – IT-Dienstleistungen verändern sich
Cloud-Markt wächst ungebremst
Umsatz mit Cloud-Lösungen (Hardware, Software, Services)
in Mrd. Euro in Deutschland
19,8
+28 %
15,4
11,8
8,8
6,4
4,4
2013
+30 %
+34 %
+39 %
+46 %
2014*
2015*
2016*
* Prognose
2017*
2018*
Quelle: Experton Group, BITKOM 2014
Bis zum Jahr 2018 soll das Volumen des Cloud-Marktes im
Business-Bereich in Deutschland mit jährlichen Wachstumsraten von
durchschnittlich 35 Prozent den Prognosen zufolge auf rund 19,8
Milliarden Euro steigen.*
Diesen Trend bestätigen auch viele andere renommierte Studien, wie
z. B. von IDC.
Wie Sie die erfolgreiche Nutzung von Cloud Services bei Ihren Kunden
fördern und damit eine langfristige Kundenbindung sichern, möchten wir
Ihnen auf den nachfolgenden Seiten in diesem Pocket Guide aufzeigen.
* Quelle: Bitkom Research GmbH: Cloud-Monitor 2015
5
2. Microsoft Cloud Lösungen
2.1 Microsoft Office 365
Office 365 beinhaltet neben der vertrauten Microsoft Office Suite für
den Desktop auch cloudbasierte Dienste, die dabei helfen, die Anforderungen der Organisation Ihrer Kunden in Hinblick auf Produktivität, hohe
Sicherheit, Zuverlässigkeit und Effizienz zu erfüllen. Office 365 bietet
Unternehmen jeglicher Größenordnung, vielfältige Möglichkeiten in der
Cloud und hilft so, Zeit und Geld zu sparen und wertvolle Ressourcen
freizusetzen.
Vorteile
• Vertraute und anwenderfreundliche Arbeitsoberfläche
•Verbesserte Möglichkeiten in der Zusammenarbeit und Kommunikation
• Zusätzliche Funktionen für effektiveres Arbeiten
• Kostengünstig und effizient bei Lizenzierung, Wartung und Support
• Genormter Schutz für Ihre Daten
• Hohe Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit
Dienste
• Office 365 – Die Office Applikation für all Ihre Geräte!
• Exchange Online
• SharePoint Online
• Skype for Business
•Yammer
• OneDrive for Business
Lizenzierung
•Office 365 Online Services werden pro Nutzer mit einer
User Subscription License (USL) lizenziert
•Sie können Office auf bis zu 15! Geräten* nutzen
(5 PC/Notebooks, 5 Tablets – auch iPad u. Android,
5 Smartphones – auch iPhone u. Android)
* Bei den Artikeln, bei denen die Office-Suite enthalten ist.
6
2. Microsoft Cloud Lösungen
•Die Nutzerlizenzierung ermöglicht Ihren Mitarbeitern das mobile
Arbeiten von jedem beliebigen Gerät - unabhängig ob Sie einen
privaten PC, Ihr eigenes Tablet oder ein öffentliches Gerät nutzen.
Erwerb von Office 365-Abonnements
Office 365 ist über das Advisor-, Volumenlizenzprogramm und das
Cloud Solution Provider (CSP)-Programm verfügbar.
Welches Bezugsmodell passt zu Ihnen?
Jedes Modell bietet Partnern verschiedene Möglichkeiten, Umsatz zu
generieren. Sie selbst entscheiden, welches Modell besser zu Ihren Zielen und Ihrem Geschäftsmodell passt.
Cloud Solution Provider (CSP)
über den Ingram Micro Marketplace
•Der gesamte Kunden- und Abonnement-Prozess liegt ganz in Ihrer
Hand – von der Rechnungsstellung, Bereitstellung und Management
bis hin zum Support
•Monatliche und jährliche Zahlungsmöglichkeit, Rechnungslegung
durch Sie
•Mehr über das CSP Programm erfahren Sie auf den nächsten
Seiten
• Ihre Lösungen mit Microsoft Cloud-Angeboten bündeln
Open Lizenzprogramme
• Sie stellen die Rechnung
• Prepaid-Modell – jährliche Zahlung im Voraus
Advisor Modell
• Keine Vorabkosten oder Infrastrukturkosten
• Minimaler Kapitaleinsatz
• Besser planbarer Umsatz
• Rechnungslegung durch Microsoft
7
2. Microsoft Cloud Lösungen
MOSP – Microsoft Online Service Partner
Voraussetzung für den Vertrieb von Microsoft Online Services ist die
Registrierung als MOSP.
So werden Sie Microsoft Online Service Partner und erhalten
Provisionen:
• Sie müssen Mitglied im Microsoft Partner Network sein
•Zeichnen Sie den Microsoft Online Service Partnervertrag,
diesen finden Sie im Partner Network Portal unter
https://partner.microsoft.com/de-DE/
Die Office 365 E-Pläne
Office 365 Enterprise E1
Durch die praktisch überall verfügbaren Funktionen (wie z. B. einfache
Dateifreigabe, gemeinsame Dokumenterstellung in Echtzeit und Onlinebesprechungen) können Teams effizienter und schneller zusammen
arbeiten.
Unter anderem stehen folgende Onlinedienste unter dem E1 Plan zur
Verfügung:
• E-Mail und Kalender auf der vertrauten Outlook-Oberfläche
• Onlinekonferenzen, Chat und Präsenz-Informationen
• OneDrive
•Teamwebsites
•Yammer
• Office Online
• u. v. m
8
2. Microsoft Cloud Lösungen
Office 365 Enterprise E3
Erstellen Sie Archive, nutzen Sie In-Situ Speicher (compliance gerechte
Archive) mit gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und finden Sie benötigte
Dokumente im Handumdrehen. Durch erweiterte Möglichkeiten sind die
Daten Ihrer Kunden gut geschützt.
Zusätzlich zum E1 Plan sind folgende Onlinedienste verfügbar:
•Office-Suite – Enthält die neuen Office 2016-Anwendungen für PC
und Mac immer mit der aktuellsten Version
•Office auf PCs, Tablets und Smartphones – vollständig installierte
Office Version auf PCs, Macs und Windows-Tablets, auf iPad® und
Android™-Tablets
•Azure Acitve Directory und Rights-Management-Services
•E-Mail Compliance Archiv
Office 365 Enterprise E5
Neue Funktionen für Unternehmen, neu veröffentlichte Office
2016-Anwendungen. Neben den vertrauten Office-Anwendungen sind
u. a. folgende Online-Dienste enthalten:
•Umfassende Konferenzlösung einschließlich PSTN Conferencing
(Public Switched Telephone Network)
• PSTN Calling bietet Pläne für die Abrechnung direkt über Microsoft
•Die Telefonanlage in der Cloud – Anrufmanagement mit Cloud PBX
(Private Branch Exchange)
• Zentrale Echtzeitanalyse und -visualisierung mit Power BI Pro
• u. v. m.
9
2. Microsoft Cloud Lösungen
Produktvergleich
Microsoft Office 365
Maximale Benutzeranzahl
Office Standard
(Word, Excel, PowerPoint, Outlook,
OneNote, Publisher)
NICHT Terminal Server fähig
Office Professional Plus
(Word, Excel, PowerPoint, Outlook,
OneNote, Publisher, Access, Lync)
Terminal Server fähig
Office für Tablets / Smarphones:
Office auf Windows Tablets und
iPad/ Dok. unterwegs anzeigen
u. bearbeiten.
OneDrive for Business*: Speichern
und Freigeben von Dateien mit 1 TB
Speicher pro Benutzer
Exchange Online Plan1 (Standard
CAL Funktionalität): 50 GB Postfach, Kalender, Kontakte, Antivirus,
Antispam, Hybridbereitstellung
Exchange Online Plan 2
(Enterprise CAL Funktionalität):
EO Plan 1 plus E-Mail Archive mit
unbegrenztem Speicherplatz
SharePoint Online Plan 1
(Standard CAL Funktionalität)*:
Arbeitsbereiche mit anpassbaren
Sicherheitseinstellungen für einzelne
Teams innerhalb des Unternehmens
SharePoint Online Plan 2
(Enterprise CAL Funktionalität)*:
SPO Plan 1 plus zusätzliche
Business-Dienste
Skype for Business Online Plan 2
(Enterprise CAL Funktionalität):
SfB Online Plan 1 plus Unified
Messaging-Interoperabilität mit
Exchange Online
Skype for Business Online Plan 3
(Plus CAL Funktionalität):
SfB Online Plan 2 plus VoIP
Office 365 Business
Office 365 Office 365 Office 365 Office 365
Business Business Business ProPlus
Essentials
Premium
300
300
300
Un­Benutzer Benutzer Benutzer begrenzt
3
3
3
3
3
Office 365 Enterprise
Office 365 Office 365 Office 365
Enterprise Enterprise Enterprise
Plan E1
Plan E3
Plan E5
UnUn­Un­begrenzt begrenzt begrenzt
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
Alle Services sind sowohl als Pakete, wie auch als Einzeldienste buchbar!
* Enthält Office Online zum Erstellen und Bearbeiten von Office Dateien.
10
3
3
2. Microsoft Cloud Lösungen
2.2. Microsoft Azure
Microsoft Azure ist die professionelle Cloud-Lösung, mit der effizient
Infrastruktur- und Plattform-Services verfügbar gemacht werden. Das
Besondere: Ihr Kunde kann seine eigene IT-Infrastruktur durch Azure
Dienste ergänzen.
Azure ist mehr als ein Cloud-Dienst: Die leistungsstarke Kombination
aus verwalteten und nicht verwalteten Diensten lassen die Produktivität
Ihrer Kunden steigen! Erstellen und verwalten Sie Anwendungen nach
Ihren Vorstellungen und stellen Sie diese bereit.
• Maximale Flexibilität – Azure ist offen für alle Betriebssysteme
•Hochverfügbar und sicher – mit einem SLA (Service Level
Agreement) von 99,9 Prozent
Die offene und skalierbare Cloud-Plattform: schnell und flexibel agieren,
Geld sparen, lokale Apps und Daten integrieren!
Bei Azure erfolgt die Abrechnung über zwei Messgrößen:
• Pay per use: Skalierung ohne Vorab-Kosten
•Prepaid: Verfügbar über das Volumenlizenzprogramm und
demnächst auch über CSP
11
2. Microsoft Cloud Lösungen
2.3 M
icrosoft Enterprise Mobility Suite
Die Enterprise Mobility Suite (EMS) ist eine umfassende Cloud Lösung
und vereint Online Services von Microsoft Intune und Microsoft Azure
in einer Abonnementlizenz. EMS unterstützt damit sicheres mobiles
Arbeiten von einem beliebigen Endgerät, indem nicht nur eine zentrale
Verwaltung ermöglicht wird (Microsoft Intune), sondern auch einem
unbefugten Zugriff auf das Unternehmensnetzwerk (Identitäts- und
Zugriffsmanagement via Azure Active Directory (AD) Premium) oder
Unternehmensdaten (Datenschutz mittels Azure Rights Management)
vorgebeugt wird.
Die Bestandteile der Enterprise Mobility Suite:
• Hybride Identitätsverwaltung – Microsoft Azure AD Premium
• Schutz von Informationen – Microsoft Azure RMS
• Device Management – Microsoft Intune
Alle in EMS enthaltenen Services sind auch einzeln buchbar.
Microsoft Intune – Verwaltung von Apps und Geräten
Intune ermöglicht die Verwaltung mobiler Geräte, mobiler Anwendungen
und PCs in der Cloud. Mit Intune können Unternehmen ihren Mitarbeitern Zugriff auf Unternehmensanwendungen, -daten und -ressourcen
von nahezu überall und auf beinahe jedem Gerät ermöglichen und
gleichzeitig für eine Absicherung der Unternehmensdaten sorgen.
Dies erfolgt unabhängig vom Betriebssystem (Windows, Windows RT,
Windows Phone 8, Apple iOS und Android).
Funktionen:
• Mobile Geräteverwaltung und -schutz, z. B. bei Geräteverlust
• Softwareverteilung, automatisierte Bereitstellung von Applikationen
•PC-Verwaltung, PC- und Laptop-Verwaltung über eine einzelne
Verwaltungskonsole
12
2. Microsoft Cloud Lösungen
2.4 M
icrosoft Dynamics CRM Online
Mit der Unternehmenslösung für Customer Relationship Management
(CRM) von Microsoft Dynamics können Ihre Kunden effektiver Kundenleads und Aufträge verwalten, für personalisierte, proaktive und
vernetzte Kundenerlebnisse sorgen und in Marketing, Vertrieb und Service langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen.
Arbeitsabläufe lassen sich flexibel abbilden, umfassend auswerten und
besser steuern.
Microsoft Dynamics CRM Online ist in vier Editionen verfügbar:
• Microsoft Dynamics CRM Online Essential
Zugriff auf benutzerdefinierte Anwendungen (xRM)
• Microsoft Dynamics CRM Online Basic
Grundlegende Funktionen von CRM, Berichte und benutzerdefinierte
Anwendungen (xRM)
• Microsoft Dynamics CRM Online Professional
Vollständiger Funktionsumfang für Vertrieb, Service, Marketing und
benutzerdefinierte Anwendungen (xRM)
• Microsoft Dynamics CRM Online Enterprise
Umfasst Microsoft Dynamics CRM Online Professional, Parature
Enterprise (Kombination aus Multi-Channel-Anbindungen,
Self-Service und Wissensmanagement), Microsoft Dynamics
Marketing Enterprise (Optimierung von SMS- und E-Mail Marketing)
und Microsoft Social Engagement Enterprise (Interaktion durch
leistungsstarke Social-Werkzeuge fördern)
13
3. Datenschutz
Microsoft wird seine Dienste Azure, Office 365 und Dynamics CRM
Online künftig auch aus Rechenzentren in Magdeburg und Frankfurt am
Main anbieten. Was heißt das konkret?
Microsoft Kunden können weiterhin öffentliche, private und hybride
Cloud-Lösungen nutzen oder sich dafür entscheiden, Microsoft Services
aus deutschen Rechenzentren zu beziehen. Für die neuen deutschen
Rechenzentren gelten dieselben Sicherheits-, Service- und Qualitätsstandards wie für alle Rechenzentren von Microsoft.
Microsoft kann nur mit Genehmigung des Datentreuhänders oder des
Kunden Zugriff erhalten. Dieser kontrolliert und überwacht jeden erteilten
Zugriff, in diesem Fall T-Systems, eine Tochter der Deutschen Telekom.
Microsoft gewährleistet ein hohes Datenschutzniveau. Globale Standards für den Umgang mit und die Übertragung von Daten werden
eingehalten, z. B.:
Internationale Standards & Kontrollen
ISO 27001 / ISO 27018, Data Processing Agreeement / ADV, SSAE 16
(Statement on standards for Attestation Engagement), SOC 1 (Type I & II)
compliance.
Der Düsseldorfer Kreis ist eine Zusammenkunft der obersten Datenschutzaufsichtsbehörden, dessen Aufgabe die Überwachung der
Einhaltung des Datenschutzes in der Wirtschaft ist. Dieser veröffentlicht
in regelmäßigen Abständen gemeinsame Beschlüsse, die Sie bei der
BfDI jederzeit einsehen können.
Falls Sie weitere Informationen zum Thema Datenschutz benötigen,
helfen wir Ihnen gerne weiter.
14
4. Microsoft Cloud Solution Provider Programm
„Ganz einfach
gesprochen:
Was ist CSP
überhaupt?“
„Die Möglichkeit
für Partner, MicrosoftCloud Produkte mit eigenen
Lösungen/Services zu
kombinieren und aus einer
Hand anzubieten.“
Microsoft hat infolge des Feedbacks aus dem Partnerkanal das
Microsoft Cloud Solution Provider (CSP) Programm für CloudLösungsanbieter ins Leben gerufen.
Es liegt in Ihrer Hand.
Sie sind die zentrale Anlaufstelle für Ihre Kunden und damit der Drehund Angelpunkt der Kundenbeziehung. Stärken Sie die Kundenbindung
durch die Optimierung der End-to-End-Benutzererfahrung.
Bessere Abrechnung
Sie besitzen und kontrollieren die Abrechnungszyklen. Senden Sie Kunden eine einzige Rechnung für Ihre eigenen Tools, Produkte und Dienste
sowie die von Microsoft. Erstellen Sie Finanzierungsoptionen nach eigenen Vorstellungen.
Steigern der Anzahl der Zusatzverkäufe
Sie verkaufen integrierte Angebote und Dienste in einem einzigen
Schritt. Verkaufen Sie zusätzlich zu Microsoft Cloud-Lösungen Ihre
eigenen Mehrwerte, einschließlich Bereitstellung, Migration, Softwareanpassungen oder benutzerdefinierte Apps, Support, kontinuierliche
Wartung oder Schulungen.
Direkter Support
Sie als Partner sind ein delegierter Administrator in den Kundenumgebungen – Ihre Kunden erhalten dadurch personalisierte Unterstützung.
15
4. Microsoft Cloud Solution Provider Programm
CSP im Vergleich zu anderen Bezugsmöglichkeiten
CSP
Monatliche Abrechnung
•
Automatische Berechnung
im Ingram Micro Cloud Marketplace
•
Monatliche Flexibilität (up/down)
•
Einfache Beschaffung
und Management im
Ingram Micro Cloud Marketplace
•
Cross- und Upsell Möglichkeiten
(herstellerübergreifend)
•
Einsatz von bestehenden
Systemen & Tools
•
OPEN
ADVISOR
•
•
•
•
CSP – die komplette End-zu End Kundenbetreuung
Sie möchten gern mehr erfahren?
Besuchen Sie unseren Ingram
Micro Cloud Marketplace
unter https://de.cloud.im/
und registrieren Sie sich!
16
5. Ingram Micro Cloud Marketplace
Security
Business Applications
& Platform
Cloud Management
Services
Communication
& Collaboration
Infrastructure
Ingram Micro Cloud Marketplace – alles aus einer Hand
Seit der Einführung der ersten Cloud-Services vor fast zehn Jahren
ist Ingram Micro zu einem unverzichtbaren Partner sowohl für bereits
tätige, als auch für zukünftige Anbieter von Cloud-Lösungen geworden.
Als Master Cloud Service Provider (mCSP) bietet Ingram Micro eine einzigartige, weltweite Plattform.
Der Ingram Micro Marketplace ermöglicht Ihnen, den vollständigen
Abonnement-Lifecycle Ihrer Kunden über eine einzelne, automatisierte
Plattform zu verwalten und zusätzlich Beschaffung, Bereitstellung sowie
Management und Support von Cloud-Lösungen und Services zu vereinfachen.
17
5. Ingram Micro Cloud Marketplace
Mit Hilfe unseres Cloud Marketplace vereinfachen Sie nicht nur Ihren
Erfolg im Cloud Business, sondern sichern sich Ihr Geschäft auch für
die Zukunft:
•Kontinuierlicher Ausbau des Cloud-Partnerbereichs mit neuen und
spannenden Herstellern
•Vollautomatische Abwicklung und Bereitstellung der Cloud Dienste
•Schnell und einfach neue Cloud-Services anbieten und neue
Lösungspakete erstellen und erweitern
•Mengenanpassung innerhalb des bestehenden Abonnements
•Lösungen für Ihre Endkunden über ein einzelnes Portal konfigurieren
und verwalten
•Mehrsprachiger, kostenloser 24-Stunden-Support für Sie
•Flexible Abrechnung – jährlich oder monatlich
Migration bestehender Advisor- und Open-Abonnements
über den Ingram Micro Marketplace
Migrieren Sie unkompliziert, schnell und sicher Office 365 Abonnements
bestehender Microsoft Kunden:
Vom Microsoft Advisor- und Open-Modell in das Microsoft CSP-Programm.
Erwirtschaften Sie optimale Margen und nutzen sie eine Vielzahl weiterer
Funktionalitäten und die Flexibilität des Marketplace.
Wir unterstützen Sie gerne mit einem umfassenden Cloud Angebot.
Registrieren Sie sich noch heute auf dem Ingram Micro Cloud Marketplace unter https://de.cloud.im
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6. Weitere Microsoft Lizenzformen auf einen Blick
Volumenlizenzierung
Volumenlizenzierung ist ein einfacher und kostengünstiger Weg Ihrer
Softwarebeschaffung. Anders als bei Einzelplatzlizenzen zahlen Volumenlizenzkunden nur für die Softwarelizenz, nicht aber für Datenträger,
Handbuch etc.
Flexibler Lizenzerwerb, Planungssicherheit und einfache Verwaltung.
Volumenlizenzen rechnen sich für Ihre Kunden und auch für Sie. Für
kleine und mittelständische Unternehmen stehen folgende Volumen­
lizenzprogramme ab einem Bedarf von fünf Lizenzen zur Verfügung:
Open License
Open Value
Open Value
Subscription
Mindestanzahl
5 Lizenzen
5 Lizenzen
oder Geräte
5 Lizenzen
oder Geräte
Vertragslaufzeit
24 Monate
36 Monate
36 Monate
Optional
Inklusive
Inklusive
Software­lizenzen
und
Online Services
Software­lizenzen
und
Online Services
Software­lizenzen
und
Online Services
2 Varianten:
Company-wide
und
non-Companywide
Nutzungsrechte
auf die
Vertrags­laufzeit
beschränkt
(Mietmodell)
Software
Assurance
Lizenzangebote
Vertragsdetails
19
6. Weitere Microsoft Lizenzformen auf einen Blick
Lizenztyp
Nutzungsrechte
Erwerbsmodell
License
Nutzungsrecht an der
lizenzierten Software*
Neuerwerb einer Lizenz
License
and
Software
Assurance
• Nutzungsrecht an der
lizenzierten Software sowie
Nachfolgeversionen, die
während der Vertragslaufzeit
verfügbar werden
• Sonderrechte, die mit
Software Assurance**
lizenziert werden
• Software Assurance
Services**
Neuerwerb einer Lizenz
• Sonderrechte
• Services
• Verlängerung einer auslaufenden Software Assurance**
• Ergänzung einer qualifizierenden Einzelplatz­lizenz um
Software Assurance innerhalb
einer Frist von 90 Tagen nach
Erwerb der Einzelplatzlizenz**
Software
Assurance
*Nutzungsrechte sind beschrieben in den Microsoft-Produktbestimmungen unter:
www.microsoft.de/produktbestimmungen
**Weiterführende Informationen zu den Software Assurance Services entnehmen Sie
bitte der Microsoft-Produktbestimmungen
Software Assurance Services
Begleitend zur reinen Software Lizenz bietet Volumenlizenzierung das
Modell – Software Assurance – (SA). SA ist eine Option, die Nutzungsrechte an der lizenzierten Software auf bestimme Einsatzszenarios zu
erweitern.
SA bietet eine Fülle an Leistungen, die bei der Sicherstellung eines
reibungslosen Ablaufs der Unternehmens-IT helfen. 24/7 IT-Support,
Deployment Planning Workshops etc. helfen dabei, die Software optimal auszurollen und Probleme schnell und zügig zu beheben.
20
7. Auszug aus dem Microsoft Produktportfolio
Damit Sie immer bestens vorbereitet sind, haben wir Ihnen ergänzend
zu den Cloud Lösungen einen Überblick der wichtigsten Produkte der
Microsoft-Welt zusammengestellt.
Microsoft Server Lösungen
•
Windows Server: neue Features (Virtualisierung, Verwaltung usw.),
zahlreiche Anwendungen, umfangreicher Support
•
Microsoft SQL Server: relationales Datenbankmanangement­
system
•
SharePoint: Informationen teilen, organisieren und finden
•
Microsoft System Center: Verwaltung, Automatisierung und
Monitoring von Server-Infrastrukturen
•
Microsoft Cloud Platform: Self-Service Cloud Umgebung
•
Microsoft BizTalk Server: exzellente Prozessverwaltung und
Integration
Microsoft Office Lösungen
•
Office: zu Hause, im Büro, auf dem Desktop, im Web und auf
Mobilgeräten
•
Office 365: die bekannten Office Anwendungen aus der Cloud
•
Exchange Online: cloudbasierter E-Mail-Dienst mit Datenzugriff
an jedem beliebigen Ort
•
SharePoint Online: geräteübergreifende Verfügbarkeit, einfaches
und flexibles Zusammenarbeiten
•
Project (Online): Software für Projektmanagement
•
Visio: Visualisierungsprogramm von Microsoft für Windows
• Skype for Business: professionelle Teamarbeit und
Besprechungen
•
Yammer: Social Media für die Zusammenarbeit im Team
•
OneDrive for Business: speichern, synchronisieren und teilen
von Arbeitsdateien in der Cloud
21
7. Auszug aus dem Microsoft Produktportfolio
Microsoft Windows 10
Die neue Generation des Microsoft-Betriebssystems
Mit Windows 10 wandelt Microsoft das Windows-Betriebssystem zu
einem Service. Das heißt, die Bereitstellung neuer Funktionalitäten der
Software erfolgt nun nicht mehr gebündelt als eigene, neue Version,
sondern sie werden dem Nutzer in wesentlich kürzeren Abständen zur
Verfügung gestellt.
Windows 10 – Cloud Optimierung
Daten können parallel zu einer lokalen Speicherung in der Cloud abgelegt werden. Dazu lässt sich Windows 10 ohne Zusatz-Tools direkt mit
dem Cloud-Speicher OneDrive verbinden. Der Vorteil dabei ist, dass
Dokumente aus der Cloud auch mit anderen Geräten synchronisiert
werden können. Microsoft bietet mit Windows 10 erstmals eine geräteübergreifende Software-Plattform an und zwar nicht nur Clients und
Apps für Android, iOS, Windows Phone und Windows 10 for Mobile an,
sondern auch Clients für Mac OS X.
22
8. SPLA | Services Provider License Agreement
Das Microsoft Services Provider License Agreement (SPLA) eignet sich
für Unternehmen, die Kunden gehostete Software und Services (z. B.
Webhosting, Plattform-Infrastruktur, gehostete Anwendungen für das
Messaging und die Zusammenarbeit etc.) anbieten.
SPLA-Programmangebote
Mit SPLA können Service Provider Microsoft-Produkte auf einer monatlichen Basis lizenzieren, um Software Services und Anwendungen für ihre
Kunden zu hosten. Es bietet erweiterte Lizenzrechte, die Sie benötigen,
um einem größeren Kreis von Kunden maßgeschneiderte und stabile
Lösungen anbieten zu können.
• Flexible monatliche Nutzung
• Immer die aktuellste Software
• Demoumgebung für Endkunden 60 Tage kostenfrei
• Government und Academic Konditionen
• Downgrade Rechte
•Hosten von externen Rechenzentren, Azure und
auf Kundenhardware
•Price Protection, d. h. seitens Microsoft keine Preiserhöhungen
im Laufe des Jahres
Ingram Micro (SPLA Reseller)
unterstützt Sie, SPLA Hosting
Partner zu werden
Der Hosting Provider ist der
SPLA-Lizenznehmer und stellt
monatlich seinem Endkunden
eine Rechnung, auf Basis der
genutzten Services.
Der Endkunde nutzt die vom
Hoster bereitgestellten Services
23
8. SPLA – Das Services Provider License Agreement
Um ein autorisierter SPLA Partner von Microsoft zu werden, müssen die
folgenden Voraussetzungen erfüllt sein.
Die Ingram Micro, Ihr SPLA Reseller/Distributor, unterstützt Sie bei den
folgenden Schritten:
1
Der Hoster tritt dem Microsoft Partner Network bei.
2
Der Service Provider unterzeichnet das
„Microsoft Business and Services“ Agreement.
3
Der Hoster erstellt Angebote und „verkauft“
die Services an den Endkunden.
4
Der Service Provider übermittelt das monatliche
Reporting an den Distributor.
Voraussetzungen im Detail entnehmen Sie bitte dem SPLA Program
Guide in der Document Libary von Microsoft oder kontaktieren Sie unser
SPLA-Team.
In regelmäßigen Abständen bieten wir Ihnen Webcasts zu SPLA-Grundlagen und Lizenzierungsszenarien:
http://promotion.ingrammicro.de/touchit
24
9. Microsoft Cloud SureStep-Programm für Partner
Sie sind bereit für die ersten Schritte in der Cloud oder möchten Ihr
Cloud-Business weiter ausbauen, um dieses Marktpotenzial für Ihren
geschäftlichen Erfolg zu nutzen? Dann ist jetzt der richtige Zeitpunkt
gekommen: Steigen Sie jetzt ein – mit Cloud SureStep.
Das Cloud SureStep-Programm unterstützt Sie dabei, Ihre
Cloudstrategie zu entwickeln und sich Ihren Anteil am Markt zu sichern.
In Zusammenarbeit mit Ingram Micro und Microsoft steigern Sie
systematisch Ihre Profitabilität mit Microsoft Online Services. Unter­
nehmen Sie jetzt Ihre ersten erfolgreichen Schritte zum Neugeschäft
mit Office 365, Microsoft Azure, Enterprise Mobility Suite (EMS) und
Dynamics CRM Online.
Wie profitieren Sie als Partner von SureStep?
Individuelle Betreuung
• Persönliche Beratung durch unser Microsoft Cloud Team
• Individuelle Unterstützung durch Cloud Produkt Spezialisten
• Beantwortung Ihrer Fragen rund um die Cloud
• Anleitung bei der Nutzung von Incentives und Promotions
• Marketing- und Vertriebsmaterialien
• Angebote des Marketing Service Bureau (MSB)
Trainings, Webinare und Veranstaltungen
•Wir bieten Ihnen eine Vielzahl geeigneter Trainings in den Bereichen
Readiness, Marketing, Vertrieb und Zertifizierung.
• Ingram Micro Webinare – jeden Freitag um 10:00 Uhr
• Besuchen Sie unsere deutschlandweiten Cloud Veranstaltungen
•Informationen hierzu finden Sie unter:
https://promotion.ingrammicro.de/touchit/index.php
Wie können Sie teilnehmen?
Informationen unter http://promotion.ingrammicro.de/newhorizons/
#surestep-anchor oder schreiben Sie uns: [email protected]
25
10. Microsoft Partner-Incentives
Ingram Micro und Microsoft honorieren Sie für Ihren Einsatz.
Unabhängig davon, ob Sie On-Premise-, Cloud- oder hybride Lösungen
anbieten: Incentives für Microsoft-Partner unterstützen Ihre Umsatzchancen und Ihr Wachstum.
Das Portfolio der Microsoft-Incentives umfasst Leistungen in verschiedensten Lizenz-, Produkt-und Partnerbereichen und spielt bei einer
erfolgreichen Cloud-Transformation eine wichtige Rolle. Mit dem Fokus
der Cloud-Aktivierung und Usage stehen in diesem Jahr eine Reihe von
Incentives für Ihr Wachstum zur Verfügung, egal ob Sie im Bereich der
kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) tätig sind oder im
öffentlichen Sektor.
Beispiele der verschiedenen Microsoft
Partner-Incentive Kategorien:
•
KMU Incentives, speziell für Ihre Verkäufe an Kunden aus
dem Segment kleinere und mittlere Unternehmen – verdienen
Sie als Partner Incentives für den Verkauf von Open-Lizenzen,
insbesondere für Jahresverträge und die Cloud.
•
Cloud Services-Incentives – Ingram Micro und Microsoft
belohnen Sie für den Verkauf, die Bereitstellung und die Verwaltung
von Cloud-Lösungen für KMU.
Mit der aktuellen ModernBiz-Kampagne hilft Microsoft Ihnen als Partner,
Ihre Umsätze und Erlöse zu steigern.
Die ModernBiz-Kampagne fokussiert auf vier zentralen Kundenszenarien, denen entsprechende Microsoft-Lösungen zugeordnet werden.
Damit können Sie Ihre kleinen und mittelständischen Kunden noch
besser dabei unterstützen, ihre wichtigsten Herausforderungen zu
bewältigen.
Informieren Sie sich über laufende Volumenlizenz-Promotions,
Cash Back Incentives, sowie eine Auswahl weiterer aktueller
Channel-Angebote. Informationen und Anmeldung auf www.modernbiz-sales-kampagne.de
26
11. Ingram Micro Entwicklungskampagnen
Für uns stehen Sie als Partner immer im Mittelpunkt. Deshalb bietet
Ingram Micro Ihnen immer eine Vielzahl an interessanten Angeboten,
um Sie tatkräftig bei dem Ausbau Ihres Geschäftes zu unterstützen –
mit New Horizons, der Ingram Micro Cloud Readiness Plattform.
New Horizons – Ingram Micro’s Cloud Readiness Plattform
NEW HORIZONS ist unser Angebot für einen nachhaltigen Perspektivenwechsel. Gewinnen Sie mit Ingram Micro neue Einblicke in die
aktuellen Kundenanforderungen kleiner und mittelständischer Unternehmen.
Erkennen Sie mit uns die Potenziale, die neue integrierte Microsoft-Lösungen mit Office 365 und Windows-Devices Ihren Kunden bieten.
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Rolle als kompetenter Berater in Zukunft
ausbauen können. Und nutzen Sie Geschäftschancen mit hohen
Gewinnmargen!
Die Plattform bietet eine Übersicht über lokale Trainingsangebote, die
Ihnen von Ingram Micro sowie Microsoft zur Verfügung gestellt werden.
Zu finden sind u. a. Trainingsangebote für Office 365, Azure, den Ingram
Micro Cloud Marketplace.
Regelmäßig erhalten Sie Informationen über unsere neuen Angebote
über den Microsoft Cloud Newsletter.
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12. Das bieten wir Ihnen!
•Dediziertes Team von spezialisierten und zertifizierten Microsoft
Sales Consultants und System Engineers. Ob es um technische
Anfragen, Lizenzierungsmodelle, Angebote geht oder einfach nur für
ein offenes Ohr
• Unterstützung durch den gesamten Verkaufszyklus
• Individuelle Betreuung im Lösungsgeschäft
• Proaktiver Renewal-Prozess
•Unterstützung Ihrer persönlichen Entwicklung durch Schulungen
und Zertifizierungen, Roadshows, Trainings, Workshops (technisch
und vertrieblich)
• Ingram Micro Microsoft Partner Portal
• Ingram Micro Microsoft Cloud Newsletter
•Jeden Monat und aktuell den Preis Listen Guide erhalten. Wir informieren Sie über alle Neuigkeiten, Änderungen, Promotions etc.
•Ingram Micro’s Cloud Marketplace gehört zu den führenden
Cloud-Marketplätzen in Deutschland
https://im.cloud.de
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13. Checkliste
Uns ist es wichtig, dass Sie auf einen Blick erfahren, welche Informationen wir benötigen, wenn es um die optimale Bearbeitung Ihrer
wichtigen Anfragen geht.
Für Angebote und Bestellungen
Ihre Ingram Micro Kundennummer
Bestehende Vertragsnummer (optional)
Gewünschtes Microsoft Produkt (evtl. mit Hersteller-Nummer)
Endkunden Informationen
– Name
– Adresse
– Ansprechpartner (E-Mail Adresse)
Für Renewal Angebote
Ihre Ingram Micro Kundennummer
Vertragsnummer des auslaufenden Vertrages
Ablaufdatum des auslaufenden Vertrages
Endkundeninformationen (Firma)
Vertragsinhalte (Lizenzen und Stückzahlen)
Angabe, welches Programm verlängert werden soll
Hinweis
Lizenzen sind generell vom Umtausch und von der Rückgabe
ausgeschlossen!
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14. Werden Sie Microsoft Reseller – in nur 2 Schritten / Linksammlung
1.Erstellen Sie ein Reseller-Konto bei Ingram Micro, das Formular
hierfür finden Sie unter:
www.ingrammicro.de/neukunden
2. W
erden Sie Mitglied im Microsoft Partner Network und hinterlegen
Sie Ingram Micro als Distributor Ihrer Wahl
https://mspartner.microsoft.com
Linksammlung
• Ingram Micro Cloud Marketplace: https://de.cloud.de
• Informationen zu Ingram Micro Cloud: www.ingrammicrocloud.de
•
Ingram Micro Microsoft-Partner-Portal (z. B. Promotions):
https://www.ingrammicro.de/fachhandel/portal_microsoft
•
Informationen rund um Microsoft:
https://promotion.ingrammicro.de/touchit
•
Ingram Micro Microsoft Cloud Newsletter:
https://www.ingrammicro.de/Microsoft/Newsletter
•
Ingram Micro Microsoft Partner Portal:
https://www.ingrammicro.de/fachhandel/portal_microsoft/
•Ingram Micro New Horizons:
http://promotion.ingrammicro.de/newhorizons/
•
Microsoft Downloads:
https://www.microsoft.com/de-de/download
•
Microsoft ModernBiz-Kampagne:
www.modern-biz-sales-kampagne.de
• Microsoft Partner Network: https://mspartner.microsoft.com/de
•
Microsoft SureStep Programm:
http://promotion.ingrammicro.de/newhorizons/#surestep-anchor
• Technischer Support: https://support.microsoft.com/de-ch
•Dr. Cloud Gruppe:
http://www.Yammer.com/office365forfriends
•Datenschutz:
https://promotion.ingrammicro.de/touchit/office/learningcenter.php
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15. Ihr Kontakt bei uns
Microsoft Cloud
Telefon: 089 / 42 08 - 11 11
E-Mail:[email protected]
Cloud Marketplace Team
Telefon: 089 / 42 08 - 11 77
E-Mail:[email protected]
Microsoft License
Telefon: 089 / 42 08 - 22 22
E-Mail:[email protected]
SPLA / Services Provider License Agreement
Telefon: 089 / 42 08 - 14 15
E-Mail:[email protected]
OEM Champs
Telefon: 089 / 42 08 - 20 21
E-Mail:[email protected]
Surface
Telefon: 089 / 42 08 - 10 21
E-Mail:[email protected]
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