Oracle News für den Mittelstand, Nr. 1

NEWS
FÜR DEN MITTELSTAND
Ausgabe 1 / 2007
Das Highlight dieser Ausgabe:
service4fire von Rosenbauer: Web-basiertes
Flottenmanagement für Feuerwehren in aller Welt
[
WAS TUT SICH
BEI ORACLE?
Die Oracle EMEA-Region gab
Anfang Juli ein Rekordergebnis für
das Geschäftsjahr 2007 bekannt.
Im Fiskaljahr 2007 (zum 31. Mai
2007) erzielte die Oracle Corporation in der Region Europa, Naher
Osten und Afrika (EMEA) einen
GAAP-Umsatz von 6,0 Milliarden
US-Dollar und verzeichnet damit
eine Steigerung von 28 % im Vergleich zum Vorjahr. In der gesamten
Region war ein starker Kundenzuspruch zu verzeichnen.
Die intensiven Akquisitionen zeigen
Wirkung und haben dazu geführt,
dass Oracle nicht nur im Bereich
Datenbanken die Nummer 1 ist,
sondern auch bei Middleware alle
Komponenten aus einer Hand bietet,
die die Kunden und Partner für die
Entwicklung hochperformanter Software-Lösungen benötigen. Auf den
Mittelstand zugeschnittene Pakete,
die sowohl vom Leistungsumfang
als auch vom Preis die Anforderungen der KMUs abdecken, werden
sehr gut vom Markt angenommen.
Ähnliches gilt in den Bereichen ERP
bzw. CRM, wo Oracle jetzt deutlich
stärkeren Zuwachs verzeichnet als
der Mitbewerb.
Als Verantwortlicher für den mittelständischen Markt in Südosteuropa
und Österreich bin ich zuversichtlich, dass unsere Strategie neuen
und bestehenden Kunden das
Vertrauen gibt, für ihre Investitionen
weiterhin auf Oracle zu setzen.
In diesem Sinne freue ich mich über
eine erfolgreiche Zusammenarbeit
mit Ihnen.
Mag. Pascha Soufi-Siavoch
TSME Director SEE & AT
Liebe Leserinnen und Leser,
ich freue mich, Ihnen heute die erste Ausgabe
der Oracle News für den Mittelstand vorzustellen. Als Verantwortlicher für kleine und
mittelständische Unternehmen im österreichischen Markt ist es mir ein Anliegen, Sie
über die vielfältigen Möglichkeiten, die Oracle
für den Mittelstand bietet, zu informieren.
Praxisberichte zeigen am deutlichsten, wie
Oracle Unternehmen geholfen hat, ihre Prozesse ­effektiver zu
gestalten. Dabei geht es nicht nur um Oracle Produkte – ­häufig
sind es die Lösungen und Dienstleistungen unserer ­Partner,
die diese Erfolge erst möglich machen. Lernen Sie daher in
den Oracle News für den Mittelstand auch unsere Partner
näher kennen. Verantwortliche aus dem Oracle Management
gehen auf aktuelle Themen für den Mittelstand ein und ­natürlich
kommt auch das Produktportfolio von Oracle nicht zu kurz.
Ich wünsche Ihnen viel Spaß mit unseren News für den Mittelstand!
Ihr Mag. Alexander Swoboda
INHALT
service4fire von Rosenbauer: Web-basiertes
­Flottenmanagement für Feuerwehren in aller Welt
3
Das Oracle Angebot für den Mittelstand im Überblick
5
Sicher – sicherer – Oracle
5
Integration statt Insellösungen
6
Wissen ist Marktmacht
6
Teamerfolg statt Einzelkämpfertum
7
Soll es ein bisserl mehr sein?
7
Applikationsmodernisierung – mehr als nur schöne Oberflächen
8
Der Weg zum Lean Office
9
Mehr POWER für Ihre Systeme
10
Individuell + Standard = Unternehmensspezifisches Optimum
11
Oracle – das Unternehmen, das jeder zu kennen glaubt
12
IMPRESSUM:
Medieninhaber, Herausgeber u. Eigentümer: Oracle Austria GmbH, 1223 Wien, IZD-Tower,
Wagramer Straße 17–19, www.oracle.at FN 38835k Handelsgericht Wien, UID ATU15110001
Redaktion, Layout, Satz: creaPower Drescher & Süß OEG, www.creapower.com
Druck: OHA Druck GesmbH, Traun, www.oha.at
Fotos: Photocase.de, Rosenbauer, TANN-PAPIER
© 2007. Oracle. Oracle (NASDAQ: ORCL) is the world‘s largest enterprise software company. For more information
about Oracle, visit our Web site at www.oracle.com. Trademarks – Oracle is a registered trademark of Oracle
Corporation and/or its affiliates. Other names may be trademarks of their respective owners.
Oracle haftet nicht für Angebote, Produkte und Dienstleistungen von Partnern.
Weitere Informationen zu den IT-Lösungen von Oracle und Oracle Partnern erhalten Sie unter
der Telefonnummer 0800 29 76 26 und der E-Mail-Adresse [email protected].
service4fire VON ROSENBAUER: WEB-BASIERTES
FLOTTENMANAGEMENT FÜR FEUERWEHREN IN ALLER WELT
Neue Web-Plattform mit 99,9 % Verfügbarkeit auf Basis der Oracle Datenbank 10g Standard Edition
Der Rosenbauer Konzern mit Sitz
in Leonding ist zweitgrößter Hersteller von Feuerwehrfahrzeugen
weltweit. Mit seinem Vertriebs- und
Kundendienstnetz ist Rosenbauer
in über 100 Ländern vertreten,
jährlich werden über 1.500 neue
Fahrzeuge in Betrieb genommen.
Das zentrale Know-how liegt in
komplexen, nach Kundenanforderungen gebauten Löschsystemen und Feuerwehrfahrzeugen.
Automatisierte Fahrzeug­
kontrolle für mehr Betriebs­
sicherheit
solch komplexen Projekten von
entscheidender Bedeutung ist.“
Über das im Fahrzeug eingebaute
Telematik-Modul werden Betriebsdaten via CAN-Bus verfügbar
gemacht und per Mobilfunk an
den Oracle Datenbank-Server
übertragen. Zu den übertragenen
Daten zählen u.a. Chassisdaten
wie gefahrene Kilometer, Motordrehzahl, Kühlwassertemperatur
oder Öldruck, anlagenbezogene
Daten wie Betriebsstunden,
Durchflussmengen der Pumpe
oder Arbeitsparameter des
Generators, aber auch detaillierte geografische Informationen
(GPS-Daten) über Fahrtwege
und Aufenthalt. Einsatz und
Nutzung des Fahrzeugs werden
damit vollständig dokumentiert.
Mit der Umsetzung beauftragte
Rosenbauer – nach einem ausführlichen Auswahlverfahren
unter 9 Anbietern – den in Linz
ansässigen Oracle Partner HC
Solutions GmbH. Das Unternehmen verfügt sowohl über
fundiertes Know-how bei industriellen Steuerungen als auch
über langjährige Erfahrungen bei
individuellen komplexen Softwarelösungen – beides Kompetenzen, die zur Realisierung von
service4fire unverzichtbar waren.
„Mit HC Solutions haben wir genau
den richtigen Partner gefunden“,
sagt Ing. Gerhard Großberger,
Leiter Telematik bei Rosenbauer.
„Neben dem hohen Maß an
Professionalität hat auch die Chemie im Team gestimmt, was bei
Um die maximale Betriebssicherheit und Verfügbarkeit von
Feuerwehrfahrzeugen zu gewährleisten, sind ständige Kontrollen unumgänglich. Pro-aktive
Wartung zur Vermeidung von
Ausfällen und Reparaturen darf
aber nicht zu höheren Personalkosten führen – im Gegenteil,
hier ist Automatisierung gefragt.
Aufgrund des rasanten Anstiegs
an Elektronikkomponenten
Weitere Informationen zu den IT-Lösungen von Oracle und Oracle Partnern erhalten Sie unter
der Telefonnummer 0800 29 76 26 und der E-Mail-Adresse [email protected].
Am Server werden diese Daten
analysiert und mit Sollwerten
abgeglichen. Mögliche Ausfallursachen, wie z.B. Verschleiß oder
Fehlbedienungen, werden so
präventiv erkannt. Bei kritischen
Abweichungen erfolgt eine automatische E-Mail-Benachrichtigung an den verantwortlichen
Mitarbeiter bei der Feuerwehr, in
der auch mögliche Korrekturmaßnahmen vorgeschlagen werden.
So kann schnellstmöglich Abhilfe
geschaffen werden – ohne dass
es erst zu einem Ausfall kommt.
Darüber hinaus werden die Daten
in sehr übersichtlicher Weise
verdichtet und dem Kunden über
Web präsentiert. So werden
z.B. gefahrene Geschwindigkeit,
Pumpentemperatur oder Verlauf
der Betriebsspannung grafisch
über die Zeit ausgewertet.
AUS DER PRAXIS
Traditionelle Innovationsstärke
und ein institutionalisiertes Ideenund Entwicklungsmanagement
bilden die ­Basis für die Technologieführerschaft des Konzerns.
Aber nicht nur technologisch hat
das Unternehmen seit Jahren
die Nase vorn. Auch bei den
Dienstleistungen schaffen die
Mitarbeiter durch innovative
Ideen konsequent Mehrwert für
die Kunden – wie mit der neuen
Service-Plattform ­service4fire
für das Flottenmanagement der
Feuerwehren, die am 1.1.2007
in Betrieb genommen wurde.
in den Fahrzeugen und der
zunehmenden Verfügbarkeit von
Funkdiensten wie GPRS ergeben
sich für die Automatisierung der
Wartungsprozesse völlig neue
Möglichkeiten, die Rosenbauer
als erstes Unternehmen mit der
Service-Plattform service4fire
für seine Kunden erschließt.
Bild: Rosenbauer International AG
[
Unternehmensprofil
AUS DER PRAXIS
Das bisherige Service-Scheckheft wird damit durch ein elektronisches Logbuch ergänzt,
in dem sämtliche wartungsrelevante Aspekte dokumentiert
sind. Statt Wartungsintervallen
zu standardmäßig festgelegten
Zeitpunkten wird die Belastung
der Fahrzeuge anhand ihrer
Einsatzdokumentation berücksichtigt – ein weiterer Faktor, die
Wartung möglichst wirtschaftlich
zu gestalten und gleichzeitig die
Betriebssicherheit zu optimieren.
„Wir werden die Möglichkeiten
der Telematik zunehmend in
Dienstleistungen für unsere
Kunden umsetzen. Die
erfolgreiche Inbetriebnahme
von ­service4fire ist nur der
erste Schritt“, meint Gerhard
Großberger. „Jetzt steht uns
die notwendige Infrastruktur
auf Basis der zuverlässigen
Oracle Datenbank zur Verfügung, die wir gemeinsam
mit HC Solutions sukzessive
weiter ausbauen werden.“
Mehrwert für Kunden und
gleichzeitig Win-Win für alle
Durch den Einsatz der ServicePlattform service4fire profitieren
Feuerwehren in vielfacher Hinsicht. Dank service4fire werden
Betriebssicherheit und Verfügbarkeit der Fahrzeuge gesteigert und
dabei gleichzeitig die Budgets
der Feuerwehren entlastet, da
Reparaturen durch die pro-aktive
Wartung vermieden werden.
Weniger Ausfälle und Kosteneinsparungen bei den Löschfahrzeugen ­führen fast automatisch
zu erhöhter Kundenzufriedenheit
– ein wichtiges Ziel für Rosenbauer. Darüber hinaus kann das
Unternehmen durch die aus taff
Online service4fire gewonnenen
Erkenntnisse noch genauere
Rückschlüsse auf die konkreten
Einsatz-Bedingungen der Fahrzeuge ziehen und diese entsprechend in Produkt-Entwicklung und
Servicierung einfließen lassen.
Oracle Datenbank Standard
Edition – Top-Performance
und maximale Verfügbarkeit
für den weltweiten Einsatz
service4fire wird zunächst europaweit eingeführt, der weltweite Einsatz ist aber bereits
überall dort vorgesehen, wo
es Umweltbedingungen und
Funkabdeckung zulassen.
Bild: Rosenbauer International AG
„In Gegenden wie Sibirien oder
Zentralafrika steht nicht die Infrastruktur zur Verfügung, aber sonst
sind dem Einsatz keine Grenzen
gesetzt“, erzählt Gerhard Großberger. „Für viele Feuerwehren
stellt das Flottenmanagement
bisher eine große Belastung
dar, die Resonanz bei unseren
Kunden war daher bereits vor
Inbetriebnahme von service4fire sehr positiv. Wir erwarten
daher, dass die Plattform sehr
schnell aktiv genutzt wird.“
Nach einer Startphase geht
man bei Rosenbauer davon
aus, dass jährlich ­eine dreistellige Anzahl Fahrzeuge pro
Jahr über service4fire serviciert
werden. Bei einer Übertragung
im Sekundentakt fallen – trotz
automatisierter Datenreduktion
Weitere Informationen zu den IT-Lösungen von Oracle und Oracle Partnern erhalten Sie unter
der Telefonnummer 0800 29 76 26 und der E-Mail-Adresse [email protected].
Rosenbauer International AG
Leonding, Österreich
www.rosenbauer.com
Mitarbeiter: > 1400 weltweit
Umsatz 2005: € 320 Mio.
– etwa 100 Megabyte Rohdaten
pro Jahr und Fahrzeug an. Aufbereitet für die automatisierten
Auswertungen bedeutet das in
der Datenbank ein Volumen 1
bis 2 GByte. Selbstverständlich wird laufend auf externe
Datenträger archiviert. 300
bis 400 Anwender sollen
innerhalb der nächsten Jahre
online auf die Service-Logbücher und Auswertungen
der einzelnen Fahrzeuge und
Auswertungen zugreifen.
Das heißt, dass ein 7H24Stunden-Betrieb 365 Tage
im Jahr gewährleistet sein muss.
Seitens Rosenbauer wurde daher
eine Verfügbarkeit von 99,9 %
gefordert, was maximal rd. 8
Stunden Ausfall kumuliert über
das gesamte Jahr bedeutet.
„Nachdem wir die Eckdaten des zu
erwartenden Datenvolumens sowie
die Verfügbarkeitsanforderungen
für service4fire kannten, kam
für die Umsetzung aus unserer
Erfahrung nur noch Oracle als
Datenbank-Server in Frage“, sagt
Jan Decker, Teamleiter – Oracle
Development bei HC Solutions.
„Mit der kostengünstigen Standard
Edition können wir sämtliche
Anforderungen von service4fire
heute abdecken. Die Skalierbarkeit
der Oracle Datenbank stellt aber
auch die Umsetzung aller denkbaren und noch nicht gedachten
Erweiterungsszenarien sicher.“
[
DAS ORACLE ANGEBOT FÜR DEN MITTELSTAND IM ÜBERBLICK
[
SICHER – SICHERER – ORACLE
Oracle ist ein Software-Anbieter, der mit standardisierten
Lösungen, jahrzehntelanger
Erfahrung und starken Partnern
erfolgreich hilft, die Kommunikation in Unternehmen zu
verbessern und Prozesse zu
integrieren. Das Produktportfolio ist umfassend. Es gibt wohl
kaum eine Anforderung an die
IT, die sich nicht durch eine
Lösung von Oracle – oder seinen
Partnern – umsetzen lässt.
Die #1 am Markt –
die Oracle Datenbank
Die Funktionen für automatisches
Tuning und automatische Verwaltung garantieren einen extrem
benutzerfreundlichen und kosteneffektiven Einsatz. Die Oracle
Datenbank 10g wurde für alle
Arten von Arbeitslasten konzipiert:
Die Oracle Datenbank 10g bietet geringste Investitionskosten
– bei gleichzeitiger optimaler
Ausnutzung von Hardwareund IT-Ressourcen. Sie liefert
die Reaktionszeiten, die Ihre
Kunden fordern und minimiert
kostspielige Ausfallzeiten.
Durch sich selbst verwaltende
Datenbanken automatisiert
Oracle zeitaufwendige und
fehleranfällige administrative
Aufgaben, damit sich Datenbankadministratoren auf strategische
Geschäftsziele konzentrieren
können. Von der Edison Group
durchgeführte Studien belegen,
dass Oracle Database 10g im
Vergleich mit den Mitbewerbern
weit weniger Administrationsaufwand erfordert und beträchtliche
Kosteneinsparungen bringt.
von kleinen Servern bis hin zu
Konfigurationen aus Serverclustern und Enterprise Grids. Aufgrund ihrer einzigartigen Fähigkeit
zur nativen Verwaltung aller Daten
– von klassischen Geschäftsinformationen über OLAP und XMLDokumente bis hin zu regionalen
bzw. Standort-Informationen
– ist die Datenbank die ideale
Lösung für Online Transaction
Processing, Business Intelligence, Data Warehousing und
Content-Management-Lösungen.
Weitere Informationen zu den IT-Lösungen von Oracle und Oracle Partnern erhalten Sie unter
der Telefonnummer 0800 29 76 26 und der E-Mail-Adresse [email protected].
Die Entwicklung moderner
EDV-Lösungen erfordert
keine Programmier-Gurus
Oracle Application Express ist
eine vollständig mit der Oracle
Datenbank integrierte Entwicklungs- und
Laufzeitumgebung für WebAnwendungen.
Mit Application
Express kann
jeder – auch
ohne tiefergehende Programmierkenntnisse
– robuste,
datenbankgestützte
Web-Anwendungen erstellen. Mit
einem normalen Web-Browser
werden Anwendungen schnell
und einfach entwickelt. Sie stehen
wenigen, Hunderten aber auch
Tausenden Nutzern sofort zur
Verfügung. Application Express
ist Bestandteil aller DatenbankEditionen und verursacht keine
zusätzlichen Lizenzkosten.
LÖSUNGEN
Die Oracle Datenbank 10g ist
die schnellste, anspruchsvollste
und zuverlässigste Oracle
Datenbank auf dem Markt. Sie
kann eigentlich nur von 11g
geschlagen werden, die im
Herbst auf den Markt kommt.
Martin Peck, Technology Presales
Manager bei Oracle, stellt Ihnen
heute die wesentlichen Produktlinien, die im Technologie-Umfeld
für den Mittelstand von Interesse
sind, kurz vor. In diesem Überblick lernen Sie die wichtigsten
Technologie-Produkte kennen,
die bei mittelständischen Kunden weltweit im Einsatz sind.
In den nächsten Ausgaben der
Mittelstands-News werden wir
dann detaillierter auf die einzelnen Produkte eingehen.
[
Integration statt Insellösungen
Der Oracle Application Server
für ein besseres Zusammenspiel
Ihrer Anwendungen
LÖSUNGEN
Gerade in mittelständischen
Unternehmen stehen Zeit,
Geld und Ressourcen für mehr
Wachstum nicht unbegrenzt
zur Verfügung. Mit dem Oracle
Application Server Standard Edition One erhalten Unternehmen
zu einem attraktiven Preis eine
bewährte, sichere,
standardbasierte
Middleware-Komplettlösung. Diese
ermöglicht den
schnellen und
sicheren Informationsaustausch mit
Kunden, Mitarbeitern oder Partnern
und das Entwickeln
und Bereitstellen von Websites
sowie webbasierten
Anwendungen.
Auf der Grundlage eines leistungsfähigen und skalierbaren
J2EE-Servers bietet der Oracle
Application Server 10g Komplett-
[
suiten zu Unternehmensintegra­
tion und Business Intelligence
sowie branchenführende Portalsoftware. Der Oracle Application
Server ist auf Grid Computing
ausgelegt und unterstützt serviceorientierte Architekturen (SOA)
über den gesamten Lebenszyklus.
Dies gewährleistet ein Höchstmaß
an Skalierbarkeit, Verfügbarkeit,
Manageability und Sicherheit. Mit
Oracle Application Server 10g aus
der Produktfamilie Oracle Fusion
Middleware können Unternehmen
in heterogenen IT-Umgebungen
die Flexibilität erhöhen, fundiertere
Entscheidungen treffen und Kosten sowie Risiken reduzieren.
Eine Komplettlösung für mehr
Unternehmenswachstum
im Mittelstand
Der Oracle Application Server
Standard Edition One ist die Einstiegsversion des Oracle Application Server und ein einzigartiges
Lösungspaket für eine zertifizierte
J2EE-Laufzeitumgebung und J2EE-Entwicklungsumgebung.
Sie beinhaltet alles, was
für die Entwicklung, den
Betrieb und die Verwaltung von J2EE-Anwendungen benötigt wird.
Der Application Server
ist für unterschiedliche
Plattformen einschließlich Windows und Linux
erhältlich. Von der Standard Edition One ist ein
problemloser Upgrade
auf die Standard oder
Enterprise Edition möglich. JDeveloper, das Standardentwicklungs­
werkzeug für alle Oracle ­Produkte,
ist kostenfrei erhältlich.
Wissen ist Marktmacht
Mehr Wissen dank Oracle
Business Intelligence
Standard Edition One
Je mehr Ihr Unternehmen wächst,
desto mehr Daten erzeugt es.
Theoretisch sagen Ihnen diese
Daten, warum Sie so erfolgreich
sind und wie Sie Ihren Erfolg
weiter steigern können. Allerdings sind sie meist überall im
Unternehmen verstreut, so dass
sie kaum zu einer wirklich aussagekräftigen Analyse zusammengeführt werden können.
Mit einem Business-IntelligenceSystem (BI) konsolidieren Sie Ihre
Daten aus den verschiedensten Systemen, analysieren sie und er­stellen Berichte. Es beantwortet Ih­nen
aus dem Stegreif wichtige Fragen:
•Wer sind Ihre ­rentabelsten
•
•
•
Kunden?
Welche Produkte bringen
den höchsten Gewinn?
Welche Mitarbeiter ­arbeiten
am produktivsten?
Welche Produkte ­verkaufen
sich am besten?
Weitere Informationen zu den IT-Lösungen von Oracle und Oracle Partnern erhalten Sie unter
der Telefonnummer 0800 29 76 26 und der E-Mail-Adresse [email protected].
Bislang waren BI-Systeme nur
für Großunternehmen erschwinglich, die Oracle Business Intelligence Standard Edition One ist
hingegen auf mittelständische
Unternehmen ausgerichtet. Als fix
und fertig geliefertes BI-Komplett­
system für fünf bis fünfzig Anwender ist sie die ideale Lösung für
kleinere Unternehmen und einzelne Abteilungen. Sie ist schnell
installiert, einfach zu konfigurieren und auch auf ein ­schmales
IT-Budget zugeschnitten.
[
Teamerfolg statt Einzelkämpfertum
Unternehmensweite
Zusammenarbeit mit der
Collaboration Suite
Teamerfolg entsteht nur durch
gute Kommunikation. Geben
Sie Ihren Mitarbeitern das
richtige Werkzeug in die Hand:
Oracle Collaboration Suite – die
Komplettlösung für orts- und
geräteunabhängige Kommunikation in Echtzeit.
[
Nutzen Sie die Vorteile der
Oracle Collaboration Suite
•Niedrigere Betriebskosten
•
•
hängig vom Kommunikationsmedium, ohne zeitraubende Suche
in mehreren Anwendungen.
(TCO). Indem Sie Ihre Server,
Anwendungen und Informationen konsolidieren, profitieren
Sie von niedrigeren Verwaltungs- und Integrationskosten.
Mehr Produktivität dank
besserer Kommunikationswerkzeuge. Wertvolle Informationen lassen sich leicht
wiederfinden und im ganzen
Unternehmen bereitstellen. So
bleibt Wissen auf lange Zeit
im Unternehmen verfügbar.
Weniger Risiko, höhere
Zuverlässigkeit. Umfassende Informationskonsolidierung ist der erste Schritt
auf dem Weg hin zu wirksamem Asset Management
und Corporate Compliance.
Soll es ein bisserl mehr sein?
Die Oracle Developer Suite für
die unternehmensspezifische
Entwicklung
Für die Entwicklung eigener
Lösungen kombiniert die Oracle
Developer Suite als komplette,
integrierte Entwicklungsumgebung
auf Basis aktueller Industriestandards die Leistungspotenziale von
Werkzeugen für Anwendungsentwicklung und Business Intelligence in einer einzigen Suite.
Mit der Oracle Developer Suite
erstellen Entwickler schnell
hochwertige Transaktions-Applikationen, die über mehrere Wege
bereitgestellt werden können
– darunter Portale, Web-Services und mobile Technologien.
Darüber hinaus ist eine Erweiterung um Business-IntelligenceFunktionen wie Ad-hoc-Abfragen
und Analysen, hochwertiges
Web-Reporting und fortgeschrittene Analysen möglich.
Weitere Informationen zu den IT-Lösungen von Oracle und Oracle Partnern erhalten Sie unter
der Telefonnummer 0800 29 76 26 und der E-Mail-Adresse [email protected].
Die Oracle Developer Suite bietet
eine offene Architektur mit Unterstützung für die
aktuellsten Internet-Standards
wie J2EE, XML,
WSDL, SOAP,
UML, WebDAV,
XMI und SQL;
sowie natürlich
der Oracle Datenbank und Application Server. Oracle iDS nutzt
alle Infrastruktur-Möglichkeiten
der Oracle Deployment Server,
um Einführung und Interaktion mit
der Datenbank zu vereinfachen.
LÖSUNGEN
Ab sofort arbeiten
sämtliche Ihrer
kommunikations­
orientierten Anwendungen nahtlos
zusammen. Die
Oracle Collaboration Suite bietet
den Nutzern Zugriff
auf integrierte E-Mail-, Voice-Mailund Kalenderfunktionen, File Sharing sowie Such- und Web-Kon-
ferenz-Anwendungen für gängige
Desktop-Clients wie Microsoft
Outlook, Web-Browsern sowie
einer großen Anzahl mobiler Endgeräte wie PDAs und Handys.
Und wenn Sie wichtige Informationen suchen, können Sie diese
dank der unschlagbar zuverlässigen Oracle Datenbank ganz
einfach zentral suchen – unab-
[
APPLIKATIONSMODERNISIERUNG –
MEHR ALS NUR SCHÖNE OBERFLÄCHEN
Kunden bei der Auswahl der
geeignetsten Modernisierungsmaßnahmen und bietet Projektbegleitung bzw. die komplette
Übernahme der Migration/Modernisierung von Altsystemen an.
Die Erfahrung der beiT-Experten
zeigt, dass eine reine Migration
bestehender Applikationen auf
Oracle WebForms weder die gewünschte Kostensenkung noch
eine gesteigerte Effizienz und Flexibilität bei Wartung und Weiter-
PARTNER
Unabhängig von der Branchenzugehörigkeit sehen sich viele ITOrganisationen mit widersprüchlichen Anforderungen konfrontiert.
Während sie einerseits funktionale Anforderungen schneller
umsetzen, Mehrwert aus den
vorhandenen Informationen durch
Business Intelligence schaffen,
Geschäftsprozesse verbessern
oder höhere Sicherheitsanforderungen abdecken sollen, wird
gleichzeitig gefordert, Kosten zu
senken. Dabei ist häufig bereits
Schönere Optik ist ein Faktor, der wirtschaftliche Nutzen der Modernisierung geht weit darüber hinaus.
ein erheblicher Teil des Budgets in
der Wartung von Altanwendungen
gebunden, oft werden IT-Budgets
eingefroren oder sinken sogar.
Der Service für die Anwender darf
aber nicht darunter leiden – im
Gegenteil. Entsprechend notwendig ist es daher, rechtzeitig die
Wartungskosten der Altsysteme zu
reduzieren, indem auf zeitgemäße
Hardware- aber auch SoftwareArchitekturen umgestellt wird.
Da dieser Umstellungsprozess
für jedes Unternehmen eigene
Maßnahmen erfordert, berät die
in Wien und Kärnten ansässige
beiT Consulting GmbH ihre
entwicklung nach sich zieht. In
zahlreichen Modernisierungs­
projekten wie z. B. beim Amt der
Steiermärkischen ­Landesregierung,
der Versicherungsanstalt öffentlich Bediensteter, Mediaprint oder
Agrarmarkt Austria wurde deutlich,
dass eine Modernisierung basierend auf einer serviceorientierten
Architektur (SOA) den wirtschaftlichsten Weg für die Untenehmen
darstellt. Die Modernisierungs-Experten von beiT Consulting empfehlen daher die Umsetzung basierend
auf SOA, eine Empfehlung, die im
Rahmen der „Open Systems Reference Architecture for Modernization“
auch seitens Oracle forciert wird.
Weitere Informationen zu den IT-Lösungen von Oracle und Oracle Partnern erhalten Sie unter
der Telefonnummer 0800 29 76 26 und der E-Mail-Adresse [email protected].
Dabei hat sich in den Projekten
von beiT Consulting die schrittweise Umsetzung unter intensiver Einbeziehung der internen
IT-Abteilung als wesentlicher
Erfolgsfaktor herauskristallisiert.
Im Zuge eines Umstellungsprozesses, der sorgfältig geplant und
intern offen kommuniziert wird,
kann das Know-how der eigenen
IT-Mitarbeiter problemlos auf den
neuesten Stand gebracht werden.
Da alle Oracle Entwicklungstools
die Integration mit SOA ermöglichen, kann nach Implementierung eines Service Managers,
der die einzelnen SOA-­Services
verwaltet, Anwendung für
Anwendung umgestellt werden.
„Wir werden von unseren Kunden hinzugezogen, wenn es
um neue Anforderungen wie
Business Intelligence, Sicherheitsmaßnahmen, Prozessoptimierung oder Integration von
Fremdprodukten geht“, sagt
Werner Becher, Geschäftsführer der beiT Consulting
GmbH. „Diese Projekte sind oft
Auslöser für Anwendungsmodernisierung, da nur so eine
auch langfristig wirtschaftliche
Umsetzung der Anforderungen
gewährleistet werden kann.“
Weitere Informationen
beiT Consulting GmbH
Springergasse 3, 1020 Wien
St. Martin 12, 9470 St. Paul
Tel. 01 2198790-0
www.beit.at
[
Der Weg zum
LEAN OFFICE
Der Ursprung von Lean Thinking
liegt in Japan. Am bekanntesten
ist wahrscheinlich das „Toyota
Production System“, auch „Der
Toyota Weg“ genannt. Sein wichtigstes Ziel ist die Eliminierung
von Verschwendung im gesamten
Produktionsprozess durch die
Der Begriff „Lean“ darf aber
nicht als „Schlankheitswahn“
verstanden werden: Das Hauptanliegen des „Lean Thinking“
besteht in der Vermeidung von
Verschwendung (japanisch
Muda) und der Konzentration
auf das Schaffen von Mehrwert. In einem kontinuierlichen
Verbesserungsprozess werden
alle Abläufe im Unternehmen
auf ihren Beitrag zur Wertschöpfung untersucht und – falls
notwendig – optimiert. Potenziale werden nicht verschwendet,
sondern erkannt, stetig verbessert und punktgenau genutzt.
Software-­Entwicklungsprozessen.
Lean Thinking kann aber nicht
nur in der IT, sondern in allen
Prozessen der Verwaltung zu
teils dramatischen Verbesserungen führen (Lean Office). Zur
Umsetzung der Lean-Management-Prinzipien bieten wir auf der
Basis von Oracle Fusion Middleware, Oracle Application Express
und der Issuetracking Software
Atlassian JIRA eine flexible
Plattform für Ihr Lean Office an.
Durch die Abarbeitung aller Aufgaben bzw. Tätigkeiten (Issues)
im Issuetracking Atlassian JIRA
nach standardisierten Workflows
erhalten Sie einen vollständigen
Überblick über das betriebliche
Geschehen. An die Stelle der
Verwaltung individueller TodoListen und einer Flut interner
Weitere Informationen zu den IT-Lösungen von Oracle und Oracle Partnern erhalten Sie unter
der Telefonnummer 0800 29 76 26 und der E-Mail-Adresse [email protected].
E-Mails treten strukturierte
Geschäftsprozesse und deren
kontinuierliche Verbesserung.
Bestehende Applikationen oder
mit dem Anwenderwerkzeug
Oracle Application Express einfach zu erstellende Individuallösungen können mit
Oracle Fusion Middleware als Webservices oder über
Single-Sign-On einfach eingebunden
werden. Die Plattform kann individuell
um Oracle Business
Intelligence, Content Management
und CollaborationFunktionalitäten
ergänzt werden.
Durch die Abwicklung Ihres Tagesgeschäftes auf dieser Lean-OfficePlattform schaffen Sie sowohl
die organisatorischen Voraussetzungen für eine erfolgreiche
Umstellung auf eine prozessorientierte Organisation als auch
die technischen Voraussetzungen
für die Einführung Service­
orientierter Architekturen (SOA)
mit Oracle Fusion Middleware.
Weitere Informationen
CELIX Hard- & ­Software
Vertriebsgmbh
Gumpendorferstraße 59–61
1060 Wien
Tel. 01 5036111
www.celix.at
PARTNER
Standardisierung und Synchronisation von Prozessen, die Vermeidung von Fehlern, die Schulung von Mitarbeitern sowie die
Weiterentwicklung der Anlagen.
Heute werden die Prinzipien
des Lean Management nicht nur
in Japan neben der Industrie
auch zunehmend im Dienstleistungssektor angewendet. In
der IT-Branche finden sie ihren
Niederschlag in Konzepten wie
Extreme Programming und Agilen
Mehr POWER für Ihre Systeme
Der österreichische Mittelstand
ist Motor der österreichischen
Wirtschaft. Ein wesentlicher
Erfolgsfaktor für diese Firmen ist
eine optimale EDV-Unterstützung
durch eine Branchensoftware,
die es ermöglicht, Abläufe zu
verkürzen, Fehler zu vermeiden sowie Kosten zu senken.
Der Motor für so eine Applikation ist eine solide arbeitende
Datenbank und die dazugehörige Infrastruktur, die rund um
die Uhr funktionieren sollte.
Wenn aus Antwortzeiten
Lieferzeiten werden
Das ist aber nicht immer der Fall,
wie das Beispiel von Schubert
Elektroanlagen, seit 40 Jahren
ein führender Anbieter von elektrotechnischer Anlagenausrüstung in den Bereichen Energie,
Umwelt, Wasser und Anlagentechnik, zeigt. Das Unternehmen
entwickelt und fertigt mit 140
Mitarbeitern modernste Elektroanlagen und bietet maßgeschneiderte Lösungen im Bereich der
EMSR-Technik aus einer Hand.
Um die hohen Anforderungen
aus dem Projektgeschäft abzudecken, hatte sich Schubert für
den Einsatz einer flexiblen ERPLösung entschieden. Je mehr
man allerdings die Funktionalität
ausreizte, desto instabiler wurde
das System. Die Performance
war inakzeptabel, Ausfälle gab
es immer wieder. Es bestand
dringender Handlungsbedarf.
Die Ursachen der Performancebzw. Verfügbarkeitsprobleme wurden in einer Schwachstellenanalyse durch DBConcepts schnell
identifziert und ein Konzept
zur Behebung erarbeitet.
Schubert folgte den Empfehlungen und entschied
sich, auf einen
Server mit
Red Hat
Enterprise
Linux 4 und
der Oracle Datenbank 10g SE
umzusteigen. Um den Produktivbetrieb des Unternehmens
nicht zu gefährden, erfolgte die
Installation bei DBConcepts,
die Übernahme der fast 50 GB
großen Datenbank wurde am
Wochenende durchgeführt.
Seit dem Umstieg gab
es keinen einzigen
Produktionsausfall
mehr, die Performance
und damit auch die
Akzeptanz der Anwender hat sich deutlich
verbessert. Das führt
man bei Schubert auch
Peter Macek
auf den Wartungsvertrag zurück,
den man im Zuge der Umstellung
mit DBConcepts abgeschlossen
hat. Die laufende Überwachung
und Pflege des Servers über
VPN, die DBConcepts für rund
10 % der Personalkosten eines
Systemadministrators bietet, zahlt
sich für Schubert definitiv aus.
Infrastrukturbetreuung sorgt
für reibungsloses Arbeiten
DBConcepts servisiert Oracle
Datenbanken und den Applikationsserver auf allen Betriebssys10
Weitere Informationen zu den IT-Lösungen von Oracle und Oracle Partnern erhalten Sie unter
der Telefonnummer 0800 29 76 26 und der E-Mail-Adresse [email protected].
temen, um den reibungslosen
Betrieb zu gewährleisten. Durch
Auswahl des richtigen BackupKonzepts kann sich bei einem
Crash der Datenverlust gegen
0 bewegen. Die Erstellung
eines Disaster-Recovery-Plans
sorgt bei Hochwasser- oder
ähnlichen Katastrophen dafür,
dass der Betrieb schnell wieder
aufgenommen wird. Auch bei
­Konzeption und Inbetriebnahme
von Hochverfügbarkeitslösungen,
die den 24 w 7-Betrieb gewährleisten, verfügt DBConcepts
über langjährige Erfahrungen.
Die kostengünstige Pflege der
Systeme ist dank der Experten
von DBConcepts sichergestellt.
„Unsere Kunden verstehen ihr Geschäft,
der Standardsoftwarehersteller kennt
seine Applikation“,
sagt Peter Macek,
Geschäftsführer
von DBConcepts.
„Trotzdem oder
vielleicht gerade
deshalb vertrauen zunehmend
mehr Unternehmen uns ihre
Infrastruktur an, um eine solide
Basis für ihre unternehmenskritische Applikation zu schaffen.“
Weitere Informationen
DBConcepts Daten- und Infor­
mationsverarbeitungsges.m.b.H.
Simmeringer ­Hauptstraße 24
1110 Wien
Tel. 01 74040-501
www.dbconcepts.at
LÖSUNGEN
PARTNER
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[
Individuell + Standard =
Unternehmensspezifisches Optimum
Synergies in Software mit SIS
TANN-PAPIER optimiert IT mit SIS
Die Unternehmen der TANNPapier-Gruppe entwickeln und
produzieren Mundstückpapiere
für Zigaretten aller großen Zigarettenhersteller. Der weltweite
Marktführer hat Produktionsstandorte in Österreich, England, Deutschland, Kanada,
Kolumbien, auf den ­Philippinen,
in China und Malaysa. Als internationales Unternehmen ist
„Aufgrund der langjährigen
Zusammenarbeit hat SIS beste
Kenntnisse unserer Produktionsund Organisationsabläufe. Das
erleichtert die Kommunikation bei
Anpassungen oder Erweiterungen
erheblich. Im Laufe der Jahre hat
sich eine wirkliche Partnerschaft
ergeben, von der beide Seiten
profitieren“, sagt Günter Aitzet­
müller, Teamleader Application
Service. „Die ausgesprochen
gute Zusammenarbeit zwischen
der IT von TANN-PAPIER und
den kompetenten Mitarbeitern
von SIS hat sich schnell auch
auf unsere Fachabteilungen
ausgeweitet. Auf diesem Hintergrund wurden zahlreiche
Projekte erfolgreich umgesetzt.“
Den weltweiten Vertrieb und
die Produktion unterstützt das
maßgeschneiderte Vertriebsund Logistiksystem. Neben der
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Weitere Informationen zu den IT-Lösungen von Oracle und Oracle Partnern erhalten Sie unter
der Telefonnummer 0800 29 76 26 und der E-Mail-Adresse [email protected].
individuellen Abwicklung von
Aufträgen wird die Produktionsplanung über die verschiedenen
Standorte optimiert, um besten
Service und Liefertreue zu bieten. Diese Kernanwendungen
werden durch eine umfassende
Auswertungs- und BI-Plattform
abgerundet, die sowohl Vertrieb
als auch Controlling,
Kostenrechnung und
Produktion mit Informationen versorgt.
Kommerzielle Aufgaben wie Finanz- und
Anlagenbuchhaltung
werden mit der Standardsoftware SISFIBU bzw. SIS-ANBU
umgesetzt. SIS-REWE
bietet der kaufmännischen Verwaltung
absolute Transparenz
in Abläufen wie Zahlungsverkehr,
Mahnwesen, Ergebnisrechnung
oder Bilanzierung. Weiters setzt
TANN-PAPIER in der Personalwirtschaft auf die Personal- und
Auftragszeiterfassung der SIS.
Neben der Dokumentation der
An- und Abwesenheitszeiten
aller Mitarbeiter für die Lohnverrechnung werden in einigen
Servicecentern wie z. B. der IT
auch die Leistungszeiten auf
Projekte und Aufträge erfasst,
die Basis der Nachkalkulation
und internen Verrechnung sind.
Weitere Informationen
SIS ­Informationstechnologie
GmbH
Hofzeile 24
1190 Wien
Tel. 01 368 65 00
www.sisworld.com
PARTNER
Standardlösungen decken viele
Anforderungen ab, stoßen aber
an Grenzen, wenn es um „die
Sonderfunktion“ oder „diesen
Bereich“ geht. Eine Lösung für
alle, die alles kann, erreicht eine
kaum beherrschbare Komplexität. SIS realisiert
ihre Lösungen für
mittelständische und
große Unternehmen
daher auf Basis von
modularer Standardund Individualsoftware. Gemäß dem
Motto „Synergies in
Software“ optimiert
SIS Abläufe und
Geschäftsprozesse in
Vertrieb, Produktion,
Logistik, Rechnungswesen und Personalwirtschaft. Die Mitarbeiter verfügen über Branchen-Know-how
in Produktions- und Handelsunternehmen, Finanzdienstleistern
sowie NPOs und öffentlichen
Organisationen. Technische
Basis sind die Datenbank, die
Entwicklungswerkzeuge sowie
die Middleware von Oracle, die
das Herzstück der zukunftssicheren IT-Infrastruktur bilden.
man auf eine effiziente, an den
Geschäftsprozessen orientierte
IT angewiesen. Daher hat sich
TANN-PAPIER für die Zusammenarbeit mit SIS entschieden.
In vielen Unternehmensbereichen
kommen sowohl Individual- als
auch erprobte StandardsoftwareLösungen von SIS zum Einsatz.
IM GESPRÄCH
[
ORACLE – DAS UNTERNEHMEN,
DAS JEDER ZU KENNEN GLAUBT
„Oracle ist der internationale
Konzern, der die weltweit
führende Datenbank-Technologie für Großunternehmen entwickelt.“ – So oder
ähnlich lautende Beschreibungen sind gängig am
Markt. Genau so hartnäckig
hält sich das zweite Gerücht:
Oracle ist für den Mittelstand
zu teuer. Richtig ist: Oracle
ist ein internationaler Konzern, der weltweit führende
Technologie- und Applikationslösungen für kleine,
mittelständische und große
Unternehmen bietet, mit
denen diese ihre geschäftskritischen Aufgaben lösen.
Lernen Sie im Interview mit
Mag. Pascha Soufi-­Siavoch,
dem Verantwortlichen für den
mittelständischen Markt in
Südosteuropa und Österreich, dieses bekannte
Unternehmen neu kennen.
Frage: Welche Rolle spielt der
Mittelstand für Oracle?
Pascha Soufi-Siavoch: Eine
sehr große, die immer wichtiger
wird, er ist das am stärksten
wachsende Segment. Im
vergangenen Jahr
konnten wir rd. 30 %
Neukundenbestellungen registrieren – und
die meisten dieser
Neukunden kamen aus
dem Mittelstand.
Frage: Warum glauben Sie, entscheidet sich ein KMU für Oracle?
Pascha Soufi-Siavoch: Seit
Oracle das Portfolio für den Mittelstand erweitert hat, erhält man
– lapidar gesagt – bei uns die
besten Produkte zu äußerst attraktiven Preisen. Die Pakete für den
Mittelstand fassen den benötigten
Leistungsumfang zusammen, sind
bzgl. Handhabbarkeit und Installation sehr einfach – und das zu
finanzierbaren Konditionen. Die
Standard-Editionen unserer Produkte bieten die Top-Qualität, -Performance und -Funktionalität der
Enterprise Editionen. Die einzige
Einschränkung gibt es bei Anwenderzahl bzw. Anzahl Prozessoren,
mit denen sie betrieben werden.
können wir nicht in
jedem Bundesland eine
Geschäftsstelle
eröffnen, das wäre
unwirtschaftlich. Der
Schwerpunkt der
Kundenbetreuung liegt
bei unseren Partnern
vor Ort. Sie kennen den
Betrieb mit seinen
Anforderungen genau,
arbeiten gleichzeitig eng mit uns
zusammen und erhalten jederzeit
Unterstützung durch unsere Teams.
Frage: Wo sehen Sie die
Highlights des Oracle Portfolios
für den Mittelstand?
Frage: Kann ein mittelständischer
Kunde die gleiche Betreuung
erwarten wie ein Großkunde?
Pascha Soufi-Siavoch: Das sind
auf jeden Fall Hunderte von
Partnerlösungen, die auf der
Oracle Technologie basieren, so
dass es für jede Branche, jede
Plattform und jede Anforderung
genau die passende Lösung gibt.
Mit der BI Standard Edition One
bieten wir eine führende BILösung für den Mittelstand. Wenn
es um Sicherheit oder Ausfallsicherheit geht, ist und bleibt die
Oracle Datenbank die Nummer 1
weltweit, aber auch unsere
Middleware-Lösungen oder CRM
on Demand sind für den
Mittelstand – falls hier Bedarf
besteht – sehr attraktiv.
Pascha Soufi-Siavoch:
Selbstverständlich – allerdings
Herr Soufi, wir danken Ihnen für
das Gespräch!
Weitere Informationen zu den Dienstleistungen und Lösungen von
Oracle für kleine und mittelständische Unternehmen erhalten Sie
unter der Telefonnummer 0800 29 76 26 und der E-Mail-Adresse
[email protected]. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen auch
gerne, den richtigen Oracle Partner zu finden.
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